NBVK-WI-PR035工程移交作業(yè)指引

工程移交作業(yè)指引編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程要素流程目標(biāo)：流程時(shí)間要求流程監(jiān)控點(diǎn)數(shù)目流程主要責(zé)任崗位工程及采購(gòu)管理部流程涉及職位數(shù)目修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人工程移交作業(yè)指引物業(yè)管理部工程及采購(gòu)管理部承包商支持性文件制定移交計(jì)劃制定移交計(jì)劃細(xì)部檢查組建細(xì)部檢查小組否合格否是是組織移交相關(guān)資料竣工資料和工程實(shí)體驗(yàn)收移交驗(yàn)收合格組織整改進(jìn)行整改工程移交細(xì)部檢查作業(yè)指引目的規(guī)范工程竣工驗(yàn)收及備案后移交物業(yè)公司管理的工作流程。適用范圍適用于寧波萬(wàn)科開發(fā)的所有項(xiàng)目。術(shù)語(yǔ)和定義移交：指地產(chǎn)公司項(xiàng)目部所開發(fā)的工程，通過(guò)竣工驗(yàn)收和備案后，并經(jīng)物業(yè)管理部確認(rèn)達(dá)到可移交標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)交給物業(yè)管理部進(jìn)行管理的過(guò)程。職責(zé)4.1工程及采購(gòu)管理部4.1.1編寫工程竣工移交計(jì)劃。4.1.2組織相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)移交前的工作。4.1.3對(duì)細(xì)部檢查小組發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，落實(shí)并督促承包商進(jìn)行整改，確保工程達(dá)到移交的標(biāo)準(zhǔn)。4.1.4組織工程移交驗(yàn)收并辦理移交手續(xù)。4.1.5組織編制工程竣工圖、竣工檔案，并辦理相關(guān)資料的移交。4.1.6負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司相關(guān)人員進(jìn)行移交后的工作交底，對(duì)重要設(shè)備的使用進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。4.2 物業(yè)管理部4.2.1配合工程及采購(gòu)管理部進(jìn)行移交驗(yàn)收，并辦理移交手續(xù)。4.2.2工程移交后，安排相關(guān)人員進(jìn)場(chǎng)并對(duì)其進(jìn)行管理和維護(hù)。4.2.3對(duì)移交的工程檔案資料進(jìn)行歸檔保管。4.3總承包商4.3.1對(duì)細(xì)部檢查小組驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，嚴(yán)格按照限定日期組織施工人員進(jìn)行整改，并進(jìn)行復(fù)查，確保工程質(zhì)量達(dá)到竣工移交驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，保證工程按計(jì)劃移交。4.3.2在通過(guò)移交驗(yàn)收后，對(duì)工程實(shí)體進(jìn)行清潔、封閉，整理和完善工程竣工資料，保證工程移交的順利進(jìn)行。4.3.3配合工程及采購(gòu)管理部將工程實(shí)體移交物業(yè)管理部進(jìn)行管理。工作程序5.1 制定工程移交計(jì)劃5.1.1根據(jù)公司節(jié)點(diǎn)計(jì)劃安排，工程在具備細(xì)部檢查條件時(shí)，項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)編制工程移交方案，方案應(yīng)明確以下主要事宜：5.1.1成立由工程及采購(gòu)管理部、物業(yè)管理部、承包商以及監(jiān)理單位組成的工程移交小組。5.1.2工程移交驗(yàn)收的計(jì)劃5.1.3工程竣工資料移交給物業(yè)管理部的計(jì)劃。5.2 細(xì)部檢查驗(yàn)收5.2.1細(xì)部檢查小組根據(jù)國(guó)家規(guī)范和細(xì)部檢查驗(yàn)收方案對(duì)工程進(jìn)行細(xì)部檢查驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收過(guò)程發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分類匯總，提交工程及采購(gòu)管理部主辦工程師。全部問(wèn)題整改完成后，必須由項(xiàng)目部主辦工程師進(jìn)行20%的抽查復(fù)驗(yàn)確認(rèn)。5.2.2細(xì)部檢查驗(yàn)收過(guò)程中，由工程及采購(gòu)管理部每周組織一次例會(huì)，對(duì)工程中存在的問(wèn)題及時(shí)予以協(xié)調(diào)解決。5.2.3移交驗(yàn)收準(zhǔn)備5.2.3.1工程及采購(gòu)管理部應(yīng)組織工程移交小組在細(xì)部檢查即將驗(yàn)收結(jié)束前召開專題會(huì)議，確定工程移交驗(yàn)收時(shí)間，并書面向物業(yè)管理部提供以下資料：a. 工程中存在的無(wú)法由施工解決的問(wèn)題，及對(duì)小業(yè)主的說(shuō)辭。物業(yè)管理部接收工程時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。接收工程設(shè)備的物業(yè)管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃。要求物業(yè)管理部派駐保安進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間。5.2.3.2物業(yè)管理部對(duì)工程是否滿足物業(yè)管理要求和業(yè)主使用要求進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收意見書面反饋?lái)?xiàng)目部。5.2.3.3工程及采購(gòu)管理部應(yīng)協(xié)調(diào)各部門對(duì)物業(yè)管理部的驗(yàn)收意見進(jìn)行整改并書面回復(fù)。5.4 組織工程實(shí)體移交5.4.1在移交驗(yàn)收及整改完成后，工程及采購(gòu)管理部提前兩天書面通知物業(yè)管理部工程移交的日期，并組織召開工程移交專題會(huì)議。5.4.2物業(yè)管理部安排人員按工程及采購(gòu)管理部通知時(shí)間參加工程移交，工程及采購(gòu)管理部將所有鑰匙整理并標(biāo)識(shí)后，移交給物業(yè)相關(guān)人員。（工程及采購(gòu)管理部在將工程移交物業(yè)管理部前，應(yīng)將工程清掃干凈，并全部鎖門封閉）5.4.3在移交過(guò)程中，物業(yè)管理部應(yīng)當(dāng)辦理書面移交手續(xù)，在簽收后，全面接收和開始管理所接收的工程5.5 工程竣工資料移交5.5.1工程及采購(gòu)管理部應(yīng)將以下的資料移交物業(yè)管理部：5.5.1.1工程所有的承包商和供應(yīng)商的工作范圍和保修聯(lián)系電話清單。5.5.1.2工程所有的承包商和供應(yīng)商的合同復(fù)印件。5.5.1.3工程竣工資料和竣工圖。5.5.1.4工程驗(yàn)收通過(guò)文件及工程的前期資料。5.5.1.5工程交房標(biāo)準(zhǔn)。5.5.1.6所有的設(shè)備清單和使用說(shuō)明。5.5.1.7工程質(zhì)量保修卡。5.5.2物業(yè)管理部在收到資料后，應(yīng)負(fù)責(zé)組織進(jìn)行驗(yàn)收，如認(rèn)為不合格，則提出整改意見，當(dāng)整改完畢后，辦理書面移交手續(xù)，并將資料歸檔保存。支持文件NBVK/WI/PR033《工程細(xì)部檢查作業(yè)指引》相關(guān)記錄7.1驗(yàn)