電腦班組工作總結(jié)（3篇）

電腦班組工作總結(jié)（3篇）

電腦班組工作總結(jié)（精選3篇）

電腦班組工作總結(jié)篇1

20__年很快就要過去了，這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在同事們的努力配合下，我們主要做了以下幾方面的工作：

招生方面：由于全球經(jīng)濟危機的影響，激勵市場競爭，電腦培訓(xùn)市場的萎縮，20__年招生情況不容樂觀，較往年相比有所下降，短期培訓(xùn)班全年共開設(shè)班次，共人，其中初級班網(wǎng)絡(luò)辦公為班次，平面設(shè)計班為班次，室內(nèi)設(shè)計班為2班次，網(wǎng)頁設(shè)計班為2班次，一年長期班學(xué)員為人。

教學(xué)方面：除了安排日常的基礎(chǔ)教學(xué)以外還做了以下工作：首先，我們強抓教學(xué)基本功，規(guī)范教學(xué)內(nèi)容，組織教師進行教學(xué)競賽，對教學(xué)內(nèi)容進行規(guī)范講解，列出教學(xué)大綱，支持鼓勵新教師走上講臺，并對新教師上臺進行考核。通過賽講使教師在講課方法及講課技巧方面相互學(xué)習(xí)，取長補短，指出在教學(xué)中的不足之處進行改進，以提高教學(xué)質(zhì)量及教學(xué)水平，用教學(xué)來促進招生。

其次，在教學(xué)內(nèi)容上我們根據(jù)崗位要求，為了使學(xué)員學(xué)完以后能夠順利上崗就業(yè)，我們對教學(xué)內(nèi)容進行了進一步補充，對重點難點的課程的課時進行了一些延長，并帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中按照市場的要求完成相應(yīng)的課程實習(xí)作業(yè)。盡可能使學(xué)生畢業(yè)后不需要二次學(xué)習(xí)，順利走上就業(yè)崗位。

第三，為學(xué)生增加輔助課程的學(xué)習(xí)，主要增加美術(shù)等課程的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的審美觀、抓造形及色彩搭配的能力。管理方面：首先，對日常管理人員進行了調(diào)整，擴大了管理隊伍，新增了兩位老師進行日常管理，并安排了日常的值班制度，值班人員負責(zé)接聽電話、接待報名以及日常清潔。

其次，為了鼓勵大家對外來報名人員的接待服務(wù)，激勵大家招生，我們建立了獎勵制度，鼓勵大家進行招生宣傳。

第三，加強對宿舍的管理力度，每周檢查衛(wèi)生狀況及安全隱患，并安排專職老師對宿舍進行管理，及時了解宿舍住宿狀況。

第四，建立了教室管理條例，對學(xué)員在上課時提出一些具體要求，并要求代課老師在開新班時，為學(xué)員宣讀管理條例。

第五，在職教師進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織所有在職老師定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對招生簡章的內(nèi)容分類進行講解，要求老師做好記錄，使每位老師能夠更加了解業(yè)務(wù)內(nèi)容，能夠更好的提供接待報名的服務(wù)。業(yè)務(wù)項目方面：

我們除了做好現(xiàn)有的業(yè)務(wù)以外，在現(xiàn)有的軟、硬件基礎(chǔ)上增加新項目，努力開展新業(yè)務(wù)，與上海環(huán)球數(shù)碼武麗人公司合作開發(fā)高級動畫制作maya培訓(xùn)班，并簽署長期合作協(xié)議，吸引新的生源，有力的擴展了現(xiàn)有項目，并在開設(shè)項目的同時努力學(xué)習(xí)其他公司的招生及管理經(jīng)驗。

今后打算，擴大招生范圍，積極的把業(yè)務(wù)在大學(xué)校園內(nèi)進行推廣，其次，針對專業(yè)人群開拓新項目，如：為裝飾公司人員推廣室內(nèi)設(shè)計精英班，為婚紗影樓人員推廣照片后期制作精英班。并積極尋找適合自己的新項目，尋找適合的合作伙伴。今后我們將更加努力，努力抓好現(xiàn)有業(yè)務(wù)，積極開發(fā)新項目，最后感謝領(lǐng)導(dǎo)在這一年的支持幫助，感謝同志們一年來的辛勤工作，我們將繼續(xù)團結(jié)奮進，努力取得好的業(yè)績。

電腦班組工作總結(jié)篇2

20__年即將過去，有哪些工作我們做的還不完善？我們又從哪些事件中得到啟發(fā)等等？為了在20__年開創(chuàng)一個好的局面，更為了比20__年工作做的有進步，我們應(yīng)該事先做好準備工作，總結(jié)20__年工作經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，推動下一年的工作開展。

一：回顧20__年的主要工作：

1.會議單簽收系統(tǒng)：

經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí)及研究在3月份飯店正式開始使用“會議單簽收系統(tǒng)”《會議單簽收系統(tǒng)》-采用ASP+ACCESS開發(fā)的一套具有方便、快速、安全、高效的文件簽收系統(tǒng)。本系統(tǒng)功能完備、使用方便快捷，并得到了領(lǐng)導(dǎo)一致好評。本系統(tǒng)從會議單的發(fā)布、查閱、簽收、刪除等操作都將采用獨立方式認證，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。《會議單簽收系統(tǒng)》為飯店營銷人員帶來了方便，不用每個部門去發(fā)會議單，也為飯店節(jié)約了紙張，也算為綠色飯店做出一份貢獻。

2.大堂門口安裝LED顯示器：

經(jīng)過幾天查詢的資料和去富邦大酒店參考，大概了解系統(tǒng)的運作。大堂LED指示牌主要用于播放一些會議及歡迎貴賓的文字、圖片等，給會議的客人帶來方便、給貴賓帶來家一樣的感覺、溫馨，更給飯店提高了一個檔次。

3.電腦更新：把使用時間較長的電腦已報廢，已將報廢電腦賣出。

4.六樓客房安裝電腦：飯店購入23臺電腦，經(jīng)過一個星期的安裝、調(diào)試已經(jīng)基本穩(wěn)定。在當(dāng)今這個網(wǎng)絡(luò)年代，商旅客人需要即時獲得各類信息。在這樣的背景下，只是憑借商務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能已經(jīng)不能滿足客人的需要。飯店提供上網(wǎng)端口，即便如此也仍然不能解決信息如何到達終端的問題。不是每個客人都會隨身攜帶筆記本電腦。電腦房的使用給飯店網(wǎng)絡(luò)帶來很嚴峻的問題，帶寬不夠、上網(wǎng)速度慢，等等。因此飯店決定把原本10M的光纖升級到20M，網(wǎng)絡(luò)的問題就此解決，上網(wǎng)速度客人很滿意。在此大堂吧及大堂門口已安裝無線網(wǎng)絡(luò)，給商務(wù)客人帶來方便，提高飯店服務(wù)質(zhì)量。

5.前臺電腦更換：前臺電腦因24小時運作，反映較慢，特別是在客流高峰接待室，由于頻繁操作，還會出現(xiàn)卡機、甚至死機的現(xiàn)象發(fā)生，給前臺接待工作帶來很大不便，所以為今年的客流高峰接待工作，更換一批新的電腦。因為更換電腦時秦港不在飯店（請假）。聯(lián)系上海天言五星吳老師來到飯店指導(dǎo)曹乾雄安裝酒店系統(tǒng)，以及聯(lián)系公安網(wǎng)工作人員等等。新電腦測試半個月之后發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)緩慢，懷疑中病毒，當(dāng)天凌晨把幾臺電腦修復(fù)好。讓前臺接待、收銀更快更好的為客人服務(wù)。

6.音控：接待大型會議和婚宴時，如：人大會議、新聞發(fā)布會等等要在會議開始前調(diào)試好音箱、話筒及投影設(shè)備，調(diào)試時遇到問題要及時解決。

二、四樓更換新投影儀。

7.新人培訓(xùn)：曹乾雄、沈涵對網(wǎng)絡(luò)知識還不是很了解，先讓他們在商務(wù)中心學(xué)習(xí)電腦常用軟件，如指示牌、桌卡、打印、復(fù)印、傳真等等基本知識。熟悉飯店網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及音控設(shè)備使用，了解網(wǎng)管應(yīng)該做的本職工作。因為來的時間較短，碰到的故障還不是很多，有些地方還存在著明顯的不足，特別是飯店專用的一些軟件，服務(wù)器的操作和各部門網(wǎng)絡(luò)布線情況還不是很了解，希望在明年把一些不懂的地方弄懂，對一些不足之處加強學(xué)習(xí)。

三：關(guān)于20__年存在的問題。

1.大堂電視顯示器，這項工作商務(wù)中心和營銷部以及電腦室的配合，每天下班前必須將第二天的會議編輯好，并由當(dāng)晚上班人員播放。在這項工作中，電腦室人員曾幾次忘記播放會議，造成第二天顯示器上播放的會議是前一天的，造成客人的不滿。

2.商務(wù)中心會議指示牌、桌卡，商務(wù)中心工作人員把會議指示牌的字打錯。

3.會議音控，音控人員不專心，會議開始，音樂還在放著，造成客人投訴。會議中心無線話筒和音控設(shè)由于使用時間較長，有時會有雜音，影響會議質(zhì)量，引起客人投訴。

4.打印機數(shù)量有限，如果營業(yè)點打印機壞掉，當(dāng)時無法修好的話，沒有備用的，影響服務(wù)質(zhì)量。

5.電腦室人員沒有主動性、責(zé)任心，技術(shù)存在一定的問題，有待加強學(xué)習(xí)更專業(yè)的知識。

6.內(nèi)部人員使用復(fù)印機時遇到卡紙未能及時將碎紙清理，復(fù)印完后未能及時關(guān)閉電源，錯誤操作造成紙張的浪費等問題。

針對以上所提出的問題，20__年需要加大力度去改善這些不足之處，具體工作計劃如下：1.電腦室人員應(yīng)提高自身專業(yè)技能水平，空閑時間可以上網(wǎng)看一些網(wǎng)絡(luò)維護等書籍、資料。掌握一些網(wǎng)絡(luò)流行的攻擊、病毒，為飯店的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)好一面防火墻，保證系統(tǒng)穩(wěn)定的運行。在去年的“禮儀禮貌”培訓(xùn)課上學(xué)習(xí)到很多，到房間維修電腦室，要會微笑、會問候、會溝通。由于客人電腦問題上不了網(wǎng)，可以耐心解釋。爭取提高外語水平，可以跟外賓進行簡單的交流，也方面維修一些英文版的電腦問題。

2.當(dāng)打印機出現(xiàn)卡紙問題，自己不能解決，且商務(wù)中心沒人使，應(yīng)及時撥打電腦室電話，不可錯誤的去執(zhí)行；每個部門應(yīng)當(dāng)掌握簡單的復(fù)印機操作及簡單的功能，結(jié)束復(fù)印后，必須隨手關(guān)閉電源；可以培訓(xùn)一下簡單的復(fù)印功能跟一些常見的問題。

3.供飯店內(nèi)部使用的紙張，盡可能的使用廢紙，將單面作廢的紙張保留下來，供二度使用，從而節(jié)約不必要的浪費。復(fù)印機及割字機在完成工作后必須隨手將電源關(guān)閉；電腦室人員下班時檢查辦公房及商務(wù)中心電腦設(shè)備等是否關(guān)閉。

4.商務(wù)中心人員在下班前，必須保證復(fù)印機紙糟里紙張的數(shù)量；商務(wù)中心垃圾不要堆在顯眼的位。當(dāng)日產(chǎn)生的掛房費及掛餐廳的賬單，當(dāng)天必須交與總臺及二樓賬臺；當(dāng)天所打印指示牌，及時讓會議中心及保安人員拿走，不要推到第二天。

5.適當(dāng)培訓(xùn)餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)一些音控的基本常識，比如；無線話筒的安裝調(diào)試，投影儀的開關(guān)，等等，這樣才能更好的完成客人的要求。6.餐廳包廂及會議室預(yù)定系統(tǒng)即將使用，學(xué)習(xí)好軟件的安裝及日常使用中遇到的一些問題及維護，培訓(xùn)使用人員更好更準確的操作。7.客房樓層交換機使用年數(shù)較長，短期還未發(fā)現(xiàn)異常。使用量較大基本是24小時運作，建議更換一批交換機，或購買幾個備用。8.會議中心設(shè)備使用時間較長，線路出現(xiàn)異常，音箱、功放、DVD等等，建議更換。

9.對房務(wù)中心及客房服務(wù)人員進行一些簡單的電腦網(wǎng)絡(luò)常識的培訓(xùn)，能及時幫助客人解決一些上網(wǎng)難題。

10.無線網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用很普及，現(xiàn)在飯店就兩個點有無線網(wǎng)絡(luò)，希望在新的一年里，可以多增加幾個無線網(wǎng)絡(luò)信號，為客人帶來更好的上網(wǎng)環(huán)境。建議增加：明州廳、二樓包廂及行政辦公室，條件允許的話建議客房樓層也增加，客人提到過。

新的'一年，我們需要著實對20__年存在的不足之處，進行更

正及改善，做到“將錯誤降到最低，將質(zhì)量提升到最高”。更需要加強內(nèi)部電腦的管理、維護，圓滿地完成上級下達的工作指示，為飯店的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

電腦班組工作總結(jié)篇3

一年來在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過班組全體同志的共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，并取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進步，業(yè)務(wù)上的提高，全組人員愛崗敬業(yè)，盡心盡責(zé),克服困難，不懼艱險，開拓進取，增強了大局意識、全局觀念，形成了一個以總經(jīng)理為核心，以押運中心為領(lǐng)導(dǎo)的具有凝聚力的一個班組。我班組之所以能不斷得到發(fā)展及工作水平提高，和總經(jīng)理的關(guān)心及押運中心領(lǐng)導(dǎo)的管理是分不開的。一年來我班組主要做到了以下幾項工作：

一.加強本班組隊伍思想建設(shè)，提高業(yè)務(wù)技能

隨著公司日新月異的發(fā)展。安全押運工作更為重要，押運中心各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的押運工作也提出了更高的要求。因此，作為武裝押運人員，軍事化管理及軍事訓(xùn)練是必然的，軍事訓(xùn)練都和我們平時的工作息息相關(guān)，平時多訓(xùn)練，戰(zhàn)時少流血。在實戰(zhàn)中練兵，練就出了一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、素質(zhì)特別過硬的武裝押運班組。我八班還認真學(xué)習(xí)了重要思想，提高了政治素質(zhì),牢固樹立了大局觀念，并不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬，工作中我們堅持以防為主，防治結(jié)合。嚴格遵守各項規(guī)章制度;加大安全防護意識學(xué)習(xí);加強安全教育和管理檢查力度;嚴于律己、恪盡職守、鞭策他人。通過這些措施，進一步完善了班組的押運監(jiān)管機制，實現(xiàn)安全、優(yōu)質(zhì)、高效的工作目標。

二.敬崗愛業(yè)無私奉獻

由于武裝押運工作的特殊性，所以對我們來說，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因為如此，所以我八班特別注意強調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻，要求組員講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過全組人員上下的共同努力，我八班的各項工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，在得到肯定的同時我班組在執(zhí)行押運任務(wù)時加強了安全防范的措施，重新明確了每位組員的安全職責(zé)，防范工作得到了進一步加強。在和營業(yè)網(wǎng)點的庫包交接上，組員都做到了文明、熱情、嚴格、高效。并因此而受到了網(wǎng)點職工的好評。

三.努力實現(xiàn)押運工作及車輛的安全無事故

目前在城市交通非常擁擠的情況下、如何應(yīng)用《道路交通法規(guī)》和自覺遵守交管人員的指揮，努力提高自身素質(zhì)，組員們紛紛出主意想辦法，共同在班組里討論，隨著安全押運工作的難度越來越大，押運工作的形勢仍然嚴峻。社會上的不安定因數(shù)和不良文化對安全押運的影響還比較大，試圖干擾我們正常工作的社會惡勢力和人員還存在，因此如何努力實現(xiàn)押運工作安全無事故，的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但