養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)知識(shí)課件

1初級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)班

2老年人的生理特點(diǎn)

心理特點(diǎn)及護(hù)理特點(diǎn)3一、老年人生理特點(diǎn)正常老化異常老化P--21（一）兩個(gè)概念4老人的生理特點(diǎn)從人體結(jié)構(gòu)外觀看：

可分七部分從系統(tǒng)的功能劃分：

可分九大系統(tǒng)（二）人體結(jié)構(gòu)51.從人體結(jié)構(gòu)外觀看由：

頭部

頸部

胸部

腹部

軀干

上肢

下肢構(gòu)成62.按系統(tǒng)功能分九個(gè)系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)內(nèi)分泌感受器神經(jīng)生殖泌尿脈管呼吸消化九系統(tǒng)7

運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)：組成：｛骨骼、骨骼肌肉、關(guān)節(jié)。全身大小骨共206塊。

功能:1.構(gòu)成人體支架.2.支撐和保護(hù)人體重要的臟器，

免受外界重力的撞擊。8

運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)老人主要變化

1.身高變矮，甚至出現(xiàn)駝背現(xiàn)象。原因：脊柱纖維彈性變小，肌肉萎縮。建議：進(jìn)入老年階段，堅(jiān)持適量鍛煉。

2.易骨折

原因：肌肉和關(guān)節(jié)的活動(dòng)力量不足，鈣的減少—骨質(zhì)疏松，跌倒后極易

發(fā)生骨折。建議：老人活動(dòng)場(chǎng)所應(yīng)以無障礙、無臺(tái)階、防滑地為宜。93.踝部易扭傷原因：踝部反射遲鈍，站立姿勢(shì)不穩(wěn)，抬腳困難。建議：老人居住環(huán)境盡量平坦，少或無臺(tái)階，通道無障礙。走廊兩側(cè)應(yīng)有扶手。4.易發(fā)生壓瘡：原因:老人70歲后，皮下脂肪逐漸減少，加

之長期臥床。極易發(fā)生壓瘡。建議：勤翻身、按摩。10

消化系統(tǒng)肛門直腸乙狀結(jié)腸結(jié)腸小腸十二指腸胃食道舌口腔構(gòu)成11

消化系統(tǒng)老年人變化1.牙齒松動(dòng)、脫落。2.胃腸蠕動(dòng)減慢。3.消化液分泌減少。4.消化功能減弱。5.進(jìn)食粗纖維較少

12

呼吸系統(tǒng)口腔胸膜肺毛細(xì)支氣管支氣管氣管鼻腔構(gòu)成13功能：完成人的呼吸，達(dá)到氣體

的交換。老年人變化：

1.肺活量下降。2.肺功能減弱。3.呼吸節(jié)律不齊或呼吸暫停等。4.活動(dòng)增加或說話多時(shí)，常感呼吸急促、呼吸次數(shù)明顯加快。5.老年人為什么遇冷會(huì)流鼻涕？因鼻腔粘膜、咽部淋巴組織萎縮，會(huì)造成遇冷流鼻涕。14

脈管系統(tǒng)包括：｛心血管系統(tǒng)｛心臟、動(dòng)脈、靜脈、毛細(xì)血管。｛淋巴系統(tǒng)｛淋巴器官及組織。功能：維持人體的新陳代謝。

（吸收營養(yǎng)物質(zhì)，肺吸入氧氣，運(yùn)送到身體各個(gè)組織、器官，排除細(xì)胞的代謝產(chǎn)物和二氧化碳，運(yùn)送到腎、肺、皮膚。）15

脈管系統(tǒng)老年人變化1.血壓升高：原因：動(dòng)脈硬化，血管彈性減弱，管腔狹窄，血流的阻力。2.冠心病：原因：冠狀動(dòng)脈口徑變窄，供應(yīng)心肌本身的血液減少，供血不足。3.下肢腫脹和痔瘡：※原因：靜脈血管彈性降低，靜脈變硬，回流困難。4.皮下出血、淤斑：原因：毛細(xì)血管變脆，受到輕微碰撞就會(huì)出現(xiàn)淤斑。16

泌尿系統(tǒng)尿道膀胱輸尿管腎組成17

泌尿系統(tǒng)老年人變化1.膀胱肌肉萎縮。2.膀胱尿的容量減少。3.膀胱括約肌的萎縮。1.2.3.--可造成老人尿的次數(shù)增加，尤其是夜尿。甚至尿失禁。18

男性老年人前列腺肥大癥狀---排尿困難，瀝瀝尿，易造成尿潴留→醫(yī)護(hù)處理?！T導(dǎo)。→導(dǎo)尿。19女性老年人為什么會(huì)憋不住尿？原因：因尿道短，尿道肌肉

萎縮，常憋不住尿。

如遇咳嗽、打噴嚏、

大笑時(shí)，常常會(huì)發(fā)生

尿褲現(xiàn)象。易造成泌

尿系感染。措施：及時(shí)更換內(nèi)褲，防尿

路感染。20

生殖系統(tǒng)分內(nèi)、外生殖系統(tǒng)21

女性內(nèi)生殖系統(tǒng)女性內(nèi)生殖器生殖腺輸卵管子宮22

男性外生殖系統(tǒng)包括：陰囊、陰莖。231.陰道粘膜萎縮。2.陰道壁變薄。3.陰道分泌物減少。為什么女性老年人易患陰道炎？1.2.3.癥狀—陰道干澀、瘙癢、抵御細(xì)菌感染能力下降。措施：女性老人每日必須清洗、換內(nèi)褲。女性老年人變化24

神經(jīng)系統(tǒng)組成：中樞神經(jīng)系統(tǒng)和植物神經(jīng)系統(tǒng)。

中樞神經(jīng)系統(tǒng)：主導(dǎo)人的思維、情感、意

識(shí)等心理活動(dòng)和語言、運(yùn)

動(dòng)等。

植物神經(jīng)系統(tǒng)：包括｛周圍神經(jīng)及內(nèi)臟神

經(jīng)神經(jīng)。周圍神經(jīng)系統(tǒng)分布和調(diào)節(jié)→內(nèi)臟、心血管、

腺體。內(nèi)臟神經(jīng)系統(tǒng)：主要控制和協(xié)調(diào)動(dòng)、植物內(nèi)的

物質(zhì)代謝活動(dòng)。25神經(jīng)系統(tǒng)老年人變化：隨著年齡增長，腦組織逐漸萎縮。1.對(duì)外界事物反應(yīng)能力和對(duì)冷熱的反應(yīng)不敏感，對(duì)疼痛的反應(yīng)遲鈍.2.記憶力下降：特別是對(duì)近期的事記憶力明顯下降。他可能對(duì)小時(shí)候的事記得很清楚，而對(duì)剛發(fā)生的事，甚至半小時(shí)前服用的藥、吃過的飯卻記不住了，在照料中對(duì)此必須有所了解，耐心勸說。3.情感脆弱：4.情緒變化快：易沖動(dòng)，不能控制。5.平衡覺下降：老年人平衡覺神經(jīng)細(xì)胞萎縮、減少、平衡能力下降。有的老人從臥位猛然坐起時(shí)常頭暈，天旋地轉(zhuǎn)。因此，動(dòng)作要緩慢，起、臥速度不要快，防跌倒。3個(gè)半分鐘。26

感受器老年人變化：1.視覺改變：眼肌調(diào)節(jié)降低，視野變小，瞳孔對(duì)光反射減弱→老花眼、白內(nèi)障。2.味覺變化：舌苔變厚，唾液分泌減少，味覺降低。3.聽神經(jīng)萎縮：聽力下降，聽力范圍逐漸狹窄，辨別不同聲音能力下降→耳背、錯(cuò)聽。4.嗅覺變化：嗅神經(jīng)細(xì)胞萎縮，嗅覺能力下降，對(duì)異味的覺察能力下降。27

內(nèi)分泌系統(tǒng)性腺胸腺胰腺松果體垂體腎上腺甲狀旁腺甲狀腺組成28功能：對(duì)機(jī)體的新陳代謝、生長

發(fā)育、生殖活動(dòng)進(jìn)行體液調(diào)節(jié)。老人各系統(tǒng)的生理變化是逐步的，但如遇到意外或疾病會(huì)很快加速老人各系統(tǒng)的老化。在衰老過程中，老年人胰島素的生物活性明顯降低，易患糖尿病。29二、老年人心理特點(diǎn)30二、老年人的心理特點(diǎn)良好的社會(huì)適應(yīng)能力是衡量健康水平的重要標(biāo)志

老年人的適應(yīng)能力相對(duì)減弱，但還可隨著社會(huì)變化作適當(dāng)?shù)恼{(diào)適以適應(yīng)環(huán)境31心理健康老人標(biāo)準(zhǔn)

1.良好的個(gè)性人格，情緒穩(wěn)定，性格溫和，意志堅(jiān)強(qiáng)，感情豐富，胸懷坦蕩，豁達(dá)樂觀。32心理健康老人標(biāo)準(zhǔn)

2.良好的處世能力，觀察問題客觀現(xiàn)實(shí)，具有較好的自控能力，能適應(yīng)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境。33心理健康老人標(biāo)準(zhǔn)3.良好的人際關(guān)系，助人為樂，與人為善，對(duì)人際關(guān)系充滿熱情。34(二)老人心理變化主要

1.健忘：35老人心理變化主要有2.反應(yīng)遲鈍：36老人心理變化主要有3.抑郁：抑郁隨著衰老、精神情感變化日益明顯，表現(xiàn)為內(nèi)心空虛，易出現(xiàn)焦慮抑郁的情緒反應(yīng)，常伴有自責(zé)。37老人心理變化主要有4.情緒多變：當(dāng)腦組織老化或伴有某些腦部疾病時(shí)，常有明顯的情緒變化，往往失去自我控制，容易勃然大怒，難以平靜下來，其情緒激動(dòng)程度和所遭遇不順心事情的程度并不相對(duì)應(yīng)38老人心理變化主要有5.疑?。河邪霐?shù)的老年人可出現(xiàn)疑病癥狀，這是由于老年人的心理特點(diǎn)已從對(duì)外界事物的關(guān)心轉(zhuǎn)向自己的軀體所致，加上這些關(guān)心可因某些主觀感覺而加強(qiáng)，并因頑固、執(zhí)拗的個(gè)性，更易出現(xiàn)疑病癥狀39老人心理變化主要有6.猜疑和嫉妒：人進(jìn)入老年期后，對(duì)周圍人不信任感和自尊心增強(qiáng)，常計(jì)較別人的言談舉止，嚴(yán)重者認(rèn)為別人居心叵測(cè)，常為之而猜疑重重。懷疑自己配偶行為，常因之而爭(zhēng)吵。40影響老人心理變化的因素主要有1.離退休：離退休后，由于角色定位的改變，原來主要以社會(huì)角色為主，轉(zhuǎn)而以家庭角色為主41人生價(jià)值迷茫的問題42

影響老人心理變化的因素主要有2.喪偶：配偶死亡對(duì)老年人的生活影響最大，所帶來的心理問題也最嚴(yán)重。夫妻同甘苦，共患難幾十年，彼此相依為命，所形成的互相關(guān)愛、互相支持的平衡狀態(tài)突然被打破，無疑這種打擊對(duì)于活著的一方來說是非常沉重的43

影響老人心理變化的因素主要3.家庭矛盾：老人離退休后，與家人相處的時(shí)間也較過去多了，家庭中各種矛盾就會(huì)突現(xiàn)出來，甚至發(fā)生爭(zhēng)吵、打罵、生氣。如住房問題、吃穿問題、婆媳關(guān)系等問題，這些問題困擾老人是最不好處理的。

44

影響老人心理變化的因素主要4.經(jīng)濟(jì)問題：退休后，經(jīng)濟(jì)來源相對(duì)減少45經(jīng)濟(jì)來源窘迫的問題誰應(yīng)該來養(yǎng)老46影響老人心理變化的因素主要5.天災(zāi)人禍：老人經(jīng)歷多，戰(zhàn)爭(zhēng)或的經(jīng)歷使老人變得謹(jǐn)小慎微，害怕天災(zāi)人禍和社會(huì)動(dòng)亂，乞求安定、和平。47

影響老人心理變化的因素主要6.名譽(yù)問題：老人把自己的名譽(yù)看得比生命還重要。但如果得不到晚輩的尊重，就會(huì)產(chǎn)生心理失落感，甚至認(rèn)為會(huì)被社會(huì)遺棄

48數(shù)字鴻溝造成與社會(huì)疏離老年人97.2％的人會(huì)使用電視機(jī)，但數(shù)字電視的產(chǎn)生又將許多老人拒之門外老人會(huì)使用手機(jī)的僅為24.7％老人會(huì)使用電腦的僅為6.7％

數(shù)字鴻溝使得老年人的生活和社會(huì)發(fā)展的大環(huán)境進(jìn)一步脫離，和家庭、社區(qū)中的年輕人距離更遠(yuǎn)，代溝更深。49老人的矛盾心理

1.既感自信又感自卑⑴自信---年齡、資歷、地位、成就、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技術(shù)、能力等。⑵自卑---隨著年齡的增長，生理功能會(huì)逐漸退化。社會(huì)工作和交流的減少。知識(shí)的老化及經(jīng)濟(jì)收入的相對(duì)減少又造成老人的自卑心理

50老人的矛盾心理2.既想又想依賴：進(jìn)入初老年期（60-65歲），不少老人尚能保持獨(dú)立自主性。但遇到生病或意外，這種獨(dú)立性就很快變成依賴別人，這多數(shù)是出于無奈。但隨年齡的增長特別是70歲以后，加上疾病纏身，這種依賴性會(huì)逐漸上升，護(hù)理中應(yīng)給與關(guān)注

51老人的矛盾心理3.既感溫馨又覺孤獨(dú)；家庭關(guān)系的和睦，使不少老人感到心理安慰。但子女成家與老人分居后或子女外出工作，是老人心理上感到孤獨(dú)和寂寞。52老人的矛盾心理4.既想再婚又怕難以駕馭：老年人不愿再婚有其不同的客觀條件及主觀顧慮。其顧慮有來自家庭和社會(huì)方面的，也有來自健康和經(jīng)濟(jì)方面的。老年人的再婚問題應(yīng)引起社會(huì)的重視，應(yīng)為他們創(chuàng)造較寬松的環(huán)境。

53老人的矛盾心理5.既嘆衰老又不服老：老年人經(jīng)常感到自己已經(jīng)衰老，但又不甘心衰老，以至于對(duì)自己發(fā)出不切實(shí)際的強(qiáng)硬性指令，其消極方面便是可能出現(xiàn)更強(qiáng)烈的自卑心理和嫉妒心理，這種心理現(xiàn)象更加速心理老化

54人老心不老是一種良好心態(tài)，但在處理具體問題是還要服老，在上要藐視老，在戰(zhàn)術(shù)上要重視老，也就是要服老。服老是一種清醒。一個(gè)年過古稀的老人，非要和年輕人那樣廢寢忘食、日以繼夜，那便是透支健康。是一種缺少自知之明的“失度”。

既嘆衰老又不服老556.即愿奉獻(xiàn)又求索?。涸谥袊?，大多數(shù)老人得到尊重和愛護(hù)，但與傳統(tǒng)“孝道”相比，老人又感到不滿足，尤其是子女們忙于事業(yè)和自己的小家庭，加上經(jīng)濟(jì)、住房及其他種種原因，對(duì)老人會(huì)出現(xiàn)自覺不自覺的冷落。老人的矛盾心理567.既求徹底解脫又懼怕死亡來臨：老人的矛盾心理57謝謝大家養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)

第一部分關(guān)于中國老年人口的相關(guān)知識(shí)一、當(dāng)前中國老年人狀況

1、最新發(fā)布的我國老年人數(shù)據(jù)：中國總?cè)丝谀壳熬邮澜绲诙?。人口最多的是印?4億，第二是中國13.4億，第三是4億。

2、世界通用的老齡化標(biāo)準(zhǔn)（兩條）

60歲以上的老人數(shù)達(dá)10%；或65歲以上的老人數(shù)達(dá)7%；

3、2000年，中國總?cè)丝?3.39億。老年人數(shù)已達(dá)1.8億。60歲以上的老人達(dá)1.34億，占13.3%；65歲以上的老人達(dá)8838萬人，占8.6%。

4、包頭市2006年60歲以上老年人口數(shù)量已達(dá)30萬，占12.4%；65歲老年人口占8.8%。

5、到2050年，全國65歲以上老年人將增至3.32億，超過總?cè)丝诘?3%。因此，我國由于近30多年控制出生人口增長，老齡化程度在我們國家還不是十分富裕的情況下已經(jīng)到來。

全國老年人口中近一半獨(dú)居，還有3250萬老人需要長期護(hù)理。

4月7日，是今年世界衛(wèi)生日，“老齡化與健康”是今年世界衛(wèi)生日的主題。

二、我國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)形式介紹1、常用術(shù)語：自理老人：指日常生活完全自理，不依賴他人護(hù)理的老人。介助老人：指日常生活行為依賴扶手、拐杖、輪椅和升降等設(shè)施幫助的老人。介護(hù)老人：指日常生活行為依賴他人護(hù)理的老人。2、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)形式：社會(huì)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老福利院：由國家出資舉辦和管理的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)；敬老院：專為老年人安度晚年設(shè)立的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)；養(yǎng)老院：在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置的供養(yǎng)“三無”（無撫養(yǎng)能力的、無勞動(dòng)能力的、無生活來源的）和“五保戶”等社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)；老年公寓：專供老年人集中居住的公寓式老年住宅，可提供多項(xiàng)服務(wù)設(shè)施。

社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)托老所：為短期老年人提供托管服務(wù)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)所。設(shè)有生活起居、文化娛樂、康復(fù)訓(xùn)練、醫(yī)療保健等多項(xiàng)服務(wù)措施，分為日托、全托、臨時(shí)托等。家庭養(yǎng)老：（政府補(bǔ)助購買服務(wù)）第二部分

養(yǎng)老護(hù)理員職責(zé)養(yǎng)老護(hù)理員定義：以從事老年人生活照料為主要內(nèi)容的護(hù)理人員。

養(yǎng)老護(hù)理員基本職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)老人的日常生活照料和膳食；

2、負(fù)責(zé)老人居所環(huán)境衛(wèi)生清潔；

3、陪伴老人，負(fù)責(zé)老人的心理照料；

4、協(xié)助做好治療和護(hù)理；

5、協(xié)助老人進(jìn)行器官恢復(fù)和功能康復(fù)訓(xùn)練；

6、協(xié)助老人管好財(cái)務(wù)，保障老人安全；

7、幫助需要臨終照料的老人減輕生理、心理痛苦；

8、保守老人秘密和隱私。

第三部分

養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)道德及禮儀規(guī)范一、養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)守則

1、尊老敬老，以人為本；

2、服務(wù)第一，愛崗敬業(yè)；

3、遵章守法，自律奉獻(xiàn)；

4、積極進(jìn)取，提高技能。二、養(yǎng)老護(hù)理員素質(zhì)要求

1、愛心。照顧老人是一種生活責(zé)任和社會(huì)分工，并不是對(duì)老人的一種恩賜，要想老人的子女一樣為老人服務(wù)。

2、敬業(yè)。工作精益求精，鉆研護(hù)理方法，提高老人生活質(zhì)量。

3、誠實(shí)。不允許利用工作之便收受和所要老人財(cái)物，或非法占有老人的東西。

4、好學(xué)。學(xué)好理論知識(shí)，提高實(shí)踐技能，掌握溝通交流的技巧，解決老人生活中實(shí)際問題。三、養(yǎng)老護(hù)理員基本禮儀禮儀：是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中溝通遵守的最簡單、最起碼的道德行為規(guī)范。禮儀是一個(gè)人文化修養(yǎng)、精神面貌外在表現(xiàn)。禮儀包括禮節(jié)、儀表：禮節(jié)是交際場(chǎng)合互相問候、致意等方面的慣用形式。儀表是指人的外表。包括容貌、姿態(tài)、風(fēng)度、服飾，遵守“尊重他人、適度自律”的原則。養(yǎng)老護(hù)理員禮儀規(guī)定

1、著裝整潔，莊重大方。服裝大方合體，不過多暴露；工作時(shí)穿襪子、軟底鞋；梳短發(fā)或盤頭，化淡妝；不能佩戴過長的首飾和戒指；經(jīng)常修剪指甲，不染指甲。

2、舉止端莊得體。舉止是展示一個(gè)人才華和修養(yǎng)的外在形態(tài)。站立的姿勢(shì)要端正挺拔；步態(tài)要輕快穩(wěn)健，坐姿要端正；講究衛(wèi)生，勤洗澡洗發(fā)；不要當(dāng)著老人的面打噴嚏、摳鼻子、挖耳朵、剪指甲。

3、禮貌待人。對(duì)待老人和親屬時(shí)要有禮貌，語言文明規(guī)范。說話是要有稱呼，語言要親切溫和，聲調(diào)語速要適當(dāng)，使用老人喜歡的稱呼。對(duì)老人的親屬要有迎有送，態(tài)度真誠和藹。成為老人可信賴的人。

4、工作中要調(diào)整自己的情緒，不把不良情緒帶到工作中。在老人面前始終保持平合、真誠的心態(tài)。

第四部分

老年人護(hù)理特點(diǎn)

一、老年人心理護(hù)理特點(diǎn)：

老年人心理發(fā)生的變化：

1、記憶障礙。表現(xiàn)為遠(yuǎn)事記憶力較好而近事記憶力下降。老人隨著年齡的增加，大腦逐漸萎縮，腦細(xì)胞數(shù)量逐漸減少，因此，老人的記憶力、邏輯推理和抽象思維能力均有不同程度的下降。老人的記憶障礙稱為良性老年性記憶障礙，與老年癡呆癥的全面認(rèn)知功能障礙不同。

2、固執(zhí)、刻板。

老年人常變得自以為是，十分固執(zhí)。因墨守成規(guī)而對(duì)許多事情看不順眼、不滿意而不能控制情緒，大發(fā)脾氣。堅(jiān)持長期形成的習(xí)慣和行為方式而顯得偏執(zhí)、很難改變，不愿承認(rèn)自己的不足。不能適應(yīng)新生事物和新的環(huán)境。做事常常為追求準(zhǔn)確性而導(dǎo)致處理問題的速度明顯放慢。常小心謹(jǐn)慎，不愿冒險(xiǎn)。

3、自私、多疑、猜忌。

老人由于視力、聽力及記憶力減退，會(huì)變得對(duì)周圍的人不信任。對(duì)自己的健康狀況及身體某一部位過分關(guān)注，總是懷疑自己得了某種嚴(yán)重的身心疾病，緊張焦急，四處求醫(yī)。在自私、多疑的基礎(chǔ)上，容易產(chǎn)生偏見，常常不顧事實(shí)，不能聽從別人的勸說、解釋，多疑、猜忌。

4、悲觀、憂郁。

老年人由于各臟器組織及功能的減退，視力、聽力、記憶力減退、運(yùn)動(dòng)能力減退，思維反應(yīng)減慢等多種原因，老人常感覺到自己已經(jīng)衰老，身體狀況及各種能力明顯減退，容易產(chǎn)生消極悲觀情緒，從而變得沉悶、少言、少動(dòng)，嚴(yán)重者形成病理性老年性抑郁癥。

5、知覺、感覺、注意力下降。

老年人對(duì)刺激的反應(yīng)遲鈍，在遭遇危險(xiǎn)時(shí)不易立即做出判斷容易發(fā)生意外傷害。。

6、“自尊”的需求程度增強(qiáng)。

老年人一方面產(chǎn)生“失落感”，另一方面又很在意別人和社會(huì)的評(píng)價(jià)。因此在護(hù)理服務(wù)中更要取得老人的同意和配合。

老年人心理照料和護(hù)理

1、老年人的心理需要：老年人的健康來源于生理、心理、社會(huì)需要的滿足。主要表現(xiàn)在：尊重、情感、社會(huì)交往、社會(huì)服務(wù)、疾病預(yù)防等方面。

2、老年人孤獨(dú)的處境需要更多的關(guān)懷和照顧。老年人對(duì)愛與歸屬的需要，不會(huì)因年齡增長而減弱。更需要關(guān)懷、親情和愛，需要有人陪伴、溝通和交流，滿足精神和心理的需要。

3、與老年人交流須有良好的溝通技巧。

·

溝通要真誠、友善，以老人習(xí)慣的方式進(jìn)行；

·

傾聽老人的訴說要專心、耐心；

·

與老人說話要簡短扼要、清晰準(zhǔn)確、語調(diào)平和，速度要慢；

·

談話時(shí)要面對(duì)老人，相互之間能看到對(duì)方的表情；

·對(duì)老年人談話要以對(duì)成年人同樣的平等方式，不能用對(duì)孩子一樣的語言，否則會(huì)使老年人的自尊心受到傷害。

·

如老人表達(dá)的意見不正確時(shí)，不要立即反駁、糾正、或爭(zhēng)論，也不可采用命令、指責(zé)的方式。二、老年人身體護(hù)理特點(diǎn)

1、滿足老年人身體生理需求。保持身體清潔，刷牙、洗臉、洗腳。定時(shí)翻身，預(yù)防褥瘡。

2、滿足老年人營養(yǎng)需求，注意進(jìn)食安全，避免發(fā)生意外。

3、對(duì)有睡眠障礙的老人要悉心照料。

4、對(duì)有聽力和視力障礙的老人要協(xié)助佩戴眼鏡和助聽器。

5、加強(qiáng)安全防護(hù)，防止發(fā)生意外傷害（跌倒、墜床、燙傷等）

5、老人免疫力下降，易發(fā)生感染性疾病。注意預(yù)防感染（特別是呼吸系統(tǒng)和泌尿系統(tǒng)疾?。?/p>

6、老人機(jī)體反應(yīng)能力下降，患病不容易發(fā)現(xiàn)，易被誤診，延誤治療。

7、

患多種慢性病需要全方位護(hù)理。老年人的慢性病多數(shù)不可能完全痊愈，只有在急性發(fā)作期住院治療，穩(wěn)定期主要在家中療養(yǎng)。需經(jīng)常服用各種藥物，定期檢查隨訪。除生活護(hù)理外，還要注意心理護(hù)理與合理調(diào)制飲食。

第五部分

老年人疾病護(hù)理特點(diǎn)生命體征的觀察與護(hù)理：

體溫、脈搏、呼吸、血壓是衡量機(jī)體狀況的指標(biāo)，稱為“生命體征”。

體溫：指機(jī)體內(nèi)部的溫度。

1、影響體溫變化的因素：運(yùn)動(dòng)、年齡、情緒、時(shí)間、性別、環(huán)境等。

2、體溫的測(cè)量：三種舌下36.3—37.2℃3分鐘直腸36.5—37.7℃3分鐘腋下36—37℃5分鐘

3、體溫計(jì)的消毒：酒精。切忌接觸熱水。

4、物理降溫。

脈搏：隨著心臟的收縮和舒張，在淺表動(dòng)脈上可觸摸到的一次搏動(dòng)。脈搏和心率是一致的。安靜狀態(tài)下成人每分鐘60-100次，節(jié)律規(guī)則。生理變化：睡眠、性別、年齡、情緒、運(yùn)動(dòng)等。測(cè)量部位：橈動(dòng)脈、頸動(dòng)脈、弘動(dòng)脈、足背動(dòng)脈、腘窩動(dòng)脈等。測(cè)量方法：橈動(dòng)脈測(cè)量1分鐘。注意事項(xiàng)：不可用拇指；偏癱者選擇健側(cè)。

呼吸：正常成人每分鐘16-20次，節(jié)律規(guī)則，呼吸與脈搏之比為1:4

測(cè)量：安靜狀態(tài)下觀察胸部的起伏。30秒-1分鐘。異常呼吸的觀察：頻率異常：過快：發(fā)燒、甲亢、疼痛、心臟疾病過慢：深度異常：糖尿病酮中毒、