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老年人智能App使用現(xiàn)狀調(diào)查問卷表1、1. 您的年齡:【單選題】○60以下○60-70○70-80○80+2、2. 您的居住狀況:【單選題】○獨(dú)居○與老伴同住○與子女同住○其他3、3. 您的兒女是否有足夠時(shí)間照顧您【單選題】○是○有時(shí)有○否4、4. 您現(xiàn)在是否承擔(dān)家務(wù)?如日常買菜,上醫(yī)院,乘坐地鐵等?!締芜x題】○完全自理還能照顧家人○基本可以自理○需要有人陪伴5、5. 您覺得您身體怎么樣(多選)?【單選題】○身體很健康○聽不清○看文字比較模糊○行動(dòng)不快6、6. 您在日常生活中是否能正常使用手機(jī):【單選題】○可以熟練使用○正常使用○較為困難,部分功能不會(huì)使用○不會(huì)用或沒有——————————————————————如果回答“不會(huì)用或沒有,不用回答后續(xù)題目————————————————————————————7、7. 你喜歡的打字方式是?【單選題】○不會(huì)打字○我只用語音聊天○手寫○拼音、五筆打字○其他8、8. 您是否了解目前的智能手機(jī)APP,例如微信、滴滴、大都會(huì)、美團(tuán)、支付寶?:【單選題】○沒聽說過○聽說過,不太會(huì)用○知道,有時(shí)候用○經(jīng)常用,很熟練9、9. 您手機(jī)里的常用軟件是怎樣下載的?:【單選題】○購買手機(jī)時(shí)自帶的○孩子或找人下載并教會(huì)使用○自己10、10. 日常生活中你覺得有了手機(jī)后更不方便的地方在?:【單選題】○沒,我覺得有手機(jī)后,方便了很多○交通出行上○現(xiàn)金支付上○醫(yī)院或社保辦理上○其他11、11. 您最近一次自己在醫(yī)院掛號(hào)是多久前?【單選題】○三個(gè)月前○一個(gè)月前○二周前○最近12、12. 你在醫(yī)院常用的掛號(hào)方式是?:【單選題】○手機(jī)提前預(yù)約掛號(hào)○自助機(jī)掛號(hào)○掛號(hào)柜臺(tái)上現(xiàn)金掛號(hào)○有人陪伴去的,我自己不用13、13. 你在醫(yī)院付款的方式是?(多選):【單選題】○醫(yī)??ㄖ苯涌劭睢鹱灾鷻C(jī)上刷卡支付○自助機(jī)上手機(jī)支付○掛號(hào)柜臺(tái)上現(xiàn)金或刷卡支付○有人陪伴去的,我自己不用14、14. 你市內(nèi)外出經(jīng)常乘坐的交通工具是?:【單選題】○地鐵、公交等公共交通○出租車等○共享單車○家人開車送○不太出門15、15. 你乘坐地鐵用支付方式是?:【單選題】○地鐵公交卡等刷卡通行○大都會(huì)等手機(jī)掃碼通行○用手機(jī)買地鐵票○用現(xiàn)金買地鐵票16、16. 你叫出租車的方式是?:【單選題】○路邊等出租車○使用滴滴等APP呼叫出租車○打電話叫出租車○叫家人幫忙叫出租車○其他17、17. 你不用滴滴等APP叫車的原因是(會(huì)用不需回答)?:【單選題】○不會(huì)看地圖選定位○不會(huì)打字寫去哪里○沒有人教我怎么使用○其他原因18、18. 您平時(shí)支付方式是怎樣的?:【單選題】○自己使用手機(jī)微信、支付寶等平臺(tái)支付○在收銀員或工作人員幫助下使用手機(jī)完成支付○使用現(xiàn)金支付19、19. 在收銀員或工作人員幫助下使用手機(jī)完成支付,您感覺()?!締芜x題】○放心○不太放心○不放心20、20. 您不使用手機(jī)支付的原因是?:【單選題】○我擔(dān)心錢在手機(jī)里不安全,微信、支付寶里不放錢○我怕用手機(jī)支付,對(duì)方說沒到賬、金額不對(duì)等麻煩○我不會(huì)操作,錢轉(zhuǎn)不到手機(jī)上○我覺得還是現(xiàn)金更方便○我使用手機(jī)支付二、簡(jiǎn)答題21、您希望智能手機(jī)上要做
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