軟件服務(wù)合同協(xié)議書官方格式

軟件服務(wù)合同協(xié)議書官方格式合同編號(hào)：__________軟件服務(wù)合同協(xié)議書官方格式地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于：2.乙方愿意提供甲方所需的軟件服務(wù)；第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為甲方提供如下軟件服務(wù)：（1）軟件定制開發(fā)；（2）軟件系統(tǒng)部署；（3）軟件系統(tǒng)維護(hù)；（4）軟件技術(shù)支持；（5）其他雙方約定的服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)完成服務(wù)并提供相應(yīng)的技術(shù)文檔。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議期滿后自動(dòng)續(xù)約____年。第三條費(fèi)用及支付3.1甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方開始提供服務(wù)。3.3乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，提供相應(yīng)的服務(wù)。第四條技術(shù)支持和售后服務(wù)4.1乙方提供甲方的技術(shù)支持和售后服務(wù)，確保甲方在使用軟件服務(wù)過程中無后顧之憂。4.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，及時(shí)響應(yīng)并解決甲方遇到的技術(shù)問題。第五條保密條款5.1雙方在簽訂本協(xié)議過程中及本協(xié)議有效期內(nèi)所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽署日期：__________一、附件列表：1.軟件服務(wù)合同協(xié)議書官方格式2.技術(shù)需求文檔3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.乙方技術(shù)支持與售后服務(wù)方案5.保密協(xié)議6.違約金計(jì)算公式7.爭(zhēng)議解決方式說明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按照約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。4.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未按照約定提供技術(shù)需求文檔或其他必要信息。6.雙方其他違反本協(xié)議約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.軟件服務(wù)合同：指甲方購(gòu)買乙方提供的軟件服務(wù)所簽訂的協(xié)議。2.軟件定制開發(fā)：根據(jù)甲方需求，乙方進(jìn)行特定功能的軟件開發(fā)。3.軟件系統(tǒng)部署：將軟件安裝在甲方的硬件設(shè)備上，使其可以正常運(yùn)行。4.軟件系統(tǒng)維護(hù)：對(duì)軟件進(jìn)行定期檢查、更新、修復(fù)等操作，確保其穩(wěn)定運(yùn)行。5.軟件技術(shù)支持：提供技術(shù)咨詢、問題解決等服務(wù)，協(xié)助甲方正確使用軟件。6.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，具有商業(yè)價(jià)值，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益的信息。7.技術(shù)秘密：不為公眾所知悉，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)性能、生產(chǎn)工藝等有重要影響的信息。8.違約金：一方違約時(shí)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方應(yīng)按照約定時(shí)間完成服務(wù)，并提供合格的服務(wù)質(zhì)量。如乙方未能按時(shí)完成服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。2.問題：乙方未按照約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)按照約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)，確保甲方在使用軟件服務(wù)過程中無后顧之憂。如乙方未能提供約定的技術(shù)支持和售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)解決，并可要求乙方支付違約金。3.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。解決辦法：乙方應(yīng)嚴(yán)格保密甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。如乙方泄露了甲方的秘密信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并可要求乙方支付違約金。4.問題：甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方未支付或未足額支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。5.問題：甲方未按照約定提供技術(shù)需求文檔或其他必要信息。解決辦法：甲方應(yīng)按照約定提供技術(shù)需求文檔及其他必要信息。如甲方未提供或提供不完整，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)需要定制開發(fā)特定功能的軟件，以提高工作效率。2.企業(yè)已經(jīng)擁有軟件，但需要專業(yè)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。3.企業(yè)需要將現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)部署到自己的硬件設(shè)備上。4.企業(yè)需要定期對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)和更新，確保其