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質(zhì)量擔(dān)保書讓客戶放心購買合同編號:__________質(zhì)量擔(dān)保書甲方:(全稱)地址:法定代表人:聯(lián)系電話:乙方:(全稱)地址:法定代表人:聯(lián)系電話:鑒于:2.乙方愿意購買甲方生產(chǎn)的上述產(chǎn)品;3.甲方為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量,確保乙方利益,愿意對產(chǎn)品實行質(zhì)量擔(dān)保。雙方經(jīng)協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條產(chǎn)品質(zhì)量1.1甲方保證其所提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求,具備一般同類產(chǎn)品的通用性能。1.2甲方保證在產(chǎn)品交付乙方使用后,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方將在接到乙方通知后的____個工作日內(nèi)給予答復(fù),并在____個工作日內(nèi)采取措施予以解決。第二條質(zhì)量擔(dān)保期限2.1本質(zhì)量擔(dān)保書的有效期限為____年,自產(chǎn)品交付乙方之日起計算。2.2在質(zhì)量擔(dān)保期限內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)按本質(zhì)量擔(dān)保書第一條的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。第三條質(zhì)量問題的處理3.1乙方如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,應(yīng)在質(zhì)量擔(dān)保期限內(nèi)將問題詳細(xì)描述書面通知甲方。3.2甲方在接到乙方通知后,應(yīng)認(rèn)真對問題進行調(diào)查和核實,并根據(jù)實際情況采取有效措施予以解決。3.3甲方在解決質(zhì)量問題后,應(yīng)向乙方提供相關(guān)證明材料,以確保產(chǎn)品質(zhì)量。第四條甲方責(zé)任4.1甲方應(yīng)對所提供的產(chǎn)品質(zhì)量問題承擔(dān)法律責(zé)任。4.2甲方在產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保期限內(nèi),如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方損失,甲方應(yīng)給予乙方賠償。第五條乙方權(quán)利和義務(wù)5.1乙方有權(quán)在質(zhì)量擔(dān)保期限內(nèi)要求甲方解決產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題。5.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供相關(guān)證明材料,協(xié)助甲方對質(zhì)量問題進行調(diào)查和核實。5.3乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時,應(yīng)及時通知甲方,并按照本質(zhì)量擔(dān)保書的規(guī)定處理。第六條保密條款6.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本合同外,雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露。6.2本保密條款在本合同終止或履行完畢后仍然有效。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。第八條其他條款8.1本質(zhì)量擔(dān)保書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本質(zhì)量擔(dān)保書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.產(chǎn)品質(zhì)量保證書2.產(chǎn)品說明書3.產(chǎn)品合格證4.產(chǎn)品檢測報告5.雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件6.法定代表人身份證明復(fù)印件7.授權(quán)書(如有)8.合同履行過程中的通信記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時間交付產(chǎn)品2.甲方交付的產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.甲方未按約定解決產(chǎn)品質(zhì)量問題4.乙方未按約定時間支付貨款5.乙方未按約定配合甲方處理質(zhì)量問題6.雙方未按約定履行保密義務(wù)7.雙方未按約定解決爭議的方式進行三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求,具備一般同類產(chǎn)品的通用性能。2.質(zhì)量擔(dān)保期限:指甲方對產(chǎn)品實行質(zhì)量擔(dān)保的有效期限。3.違約行為:指合同雙方在履行合同過程中,違反合同約定的行為。4.賠償:指因違約行為導(dǎo)致對方損失,違約方按合同約定或法律規(guī)定承擔(dān)的補償責(zé)任。5.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品交付延誤:與甲方溝通,協(xié)商延期交付或根據(jù)合同約定追究甲方違約責(zé)任。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題:及時通知甲方,要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)解決,如甲方未能解決,可要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。3.付款問題:確保乙方按時支付貨款,如有逾期,可與乙方溝通協(xié)商,必要時依法追討欠款。4.保密義務(wù)違反:發(fā)現(xiàn)保密信息泄露,立即與違約方溝通,要求其采取補救措施,必要時依法追究其法律責(zé)任。5.爭議解決:在爭議發(fā)生時,嘗試友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,根據(jù)合同約定選擇合適的爭議解決方式。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為產(chǎn)品生產(chǎn)商,乙方為產(chǎn)品購買方時2.雙方希望通過明確質(zhì)量擔(dān)保條款,確保產(chǎn)品質(zhì)量和乙方利益時3
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