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文檔簡介
商城積分購買合同樣本合同編號(hào):__________鑒于甲方為積分購買方,乙方為積分銷售方,雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方使用積分購買乙方商品事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、商品及積分兌換1.1甲方通過在乙方商城消費(fèi)累積積分,可用于兌換乙方提供的商品或服務(wù)。1.2甲方所兌換的商品或服務(wù),應(yīng)以積分商城展示的實(shí)物或虛擬商品及服務(wù)為準(zhǔn)。1.3甲方積分兌換商品或服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守乙方商城的相關(guān)規(guī)定,包括但不限于積分兌換規(guī)則、兌換流程、兌換期限等。二、積分有效期限2.1甲方的積分自產(chǎn)生之日起計(jì)算,有效期為____年,過期自動(dòng)作廢。2.2乙方應(yīng)在積分到期前及時(shí)通知甲方,提醒甲方兌換商品或服務(wù)。如甲方在有效期內(nèi)未兌換,視為甲方自愿放棄該積分。三、商品質(zhì)量及售后服務(wù)3.1乙方保證甲方兌換的商品或服務(wù)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。3.2乙方應(yīng)對(duì)甲方兌換的商品或服務(wù)負(fù)責(zé),提供正常的售后服務(wù),包括但不限于退換貨、維修、咨詢等。3.3如甲方在兌換商品或服務(wù)過程中遇到問題,應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系,乙方應(yīng)在接到甲方通知后____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)和處理。四、隱私保護(hù)4.1乙方承諾對(duì)甲方的個(gè)人信息及積分使用情況予以保密,未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方泄露。4.2乙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)甲方的積分安全,防止積分被盜用、冒用等。五、法律適用及爭議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至____年。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.商城積分購買合同樣本2.積分兌換規(guī)則3.積分商城商品目錄4.售后服務(wù)政策5.個(gè)人信息保護(hù)政策6.法律意見書(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定時(shí)間兌換商品或服務(wù),視為甲方違約。2.乙方未按照約定提供商品或服務(wù),視為乙方違約。3.甲方未按照約定使用積分,導(dǎo)致積分過期失效,視為甲方違約。4.乙方未按照約定保護(hù)甲方個(gè)人信息及積分安全,導(dǎo)致信息泄露或積分損失,視為乙方違約。5.雙方在履行合同過程中,發(fā)生其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指積分購買方,具備完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。2.乙方:指積分銷售方,提供積分兌換商品或服務(wù)的商家。3.積分:指甲方在乙方商城消費(fèi)所累積的虛擬權(quán)益。4.商城:指乙方提供的積分兌換商品或服務(wù)的平臺(tái)。6.違約行為:指合同一方在履行合同過程中,違反合同約定或法律法規(guī)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方在兌換商品或服務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)商品信息與積分商城展示不符。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系,乙方核實(shí)后應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行兌換或退款。2.問題:甲方在兌換商品或服務(wù)時(shí),遇到兌換流程不明確或困難。解決辦法:甲方可參照積分兌換規(guī)則或咨詢乙方客服,解決兌換問題。3.問題:甲方在兌換商品或服務(wù)后,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題或損壞。解決辦法:甲方應(yīng)按照售后服務(wù)政策,及時(shí)與乙方聯(lián)系,乙方負(fù)責(zé)維修或更換。4.問題:甲方在兌換商品或服務(wù)后,發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息或積分被泄露。解決辦法:甲方應(yīng)立即通知乙方,乙方應(yīng)采取措施防止損失擴(kuò)大,并根據(jù)違約責(zé)任進(jìn)行賠償。5.問題:雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議。解決辦法:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方在乙方商城消費(fèi)累積積分。2.甲方使用積分兌換乙方提供的商品或服務(wù)。3.乙方按照約定提供商品或服務(wù),并保證
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