2024人力資源服務協(xié)議范本框架-

編號：__________2024人力資源服務協(xié)議范本框架-甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024人力資源服務協(xié)議范本框架合同目錄第一章：總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體資格1.3合同宗旨1.4合同效力第二章：人力資源服務范圍2.1服務內(nèi)容2.1.1招聘與配置2.1.2培訓與發(fā)展2.1.3薪酬福利管理2.1.4績效管理2.1.5員工關(guān)系管理2.1.6勞動爭議處理2.2服務地區(qū)與對象2.3服務期限第三章：人力資源服務團隊3.1服務團隊組成3.2服務團隊職責3.3服務團隊人員配置3.4服務團隊培訓與發(fā)展第四章：招聘與配置服務4.1招聘需求分析4.2招聘渠道選擇4.3招聘廣告發(fā)布4.4簡歷篩選與面試安排4.5候選人評估與錄用4.6員工檔案管理第五章：培訓與發(fā)展服務5.1培訓需求分析5.2培訓計劃制定5.3培訓課程實施5.4培訓效果評估5.5員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃第六章：薪酬福利管理服務6.1薪酬體系設計6.2薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整6.3薪酬核算與發(fā)放6.4福利政策制定與實施6.5社會保險與公積金管理第七章：績效管理服務7.1績效考核體系設計7.2績效目標設定與跟進7.3績效評估與反饋7.4績效結(jié)果應用7.5績效管理培訓與指導第八章：員工關(guān)系管理服務8.1員工溝通與關(guān)系建設8.2員工滿意度調(diào)查8.3員工申訴與處理8.4企業(yè)文化建設8.5勞動爭議預防與處理第九章：勞動爭議處理服務9.1勞動爭議類型與處理流程9.2勞動爭議調(diào)解與協(xié)商9.3勞動仲裁與訴訟9.4法律法規(guī)咨詢與指導9.5勞動爭議預防策略第十章：合同的履行與變更10.1合同履行原則10.2合同履行期限10.3合同變更條件10.4合同變更程序10.5合同解除與終止第十一章：合同的爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁機構(gòu)選擇11.3訴訟管轄法院11.4爭議解決程序11.5保密與證據(jù)保全第十二章：合同的違約責任12.1違約行為界定12.2違約責任承擔12.3違約賠償金額計算12.4違約責任免除12.5雙方的權(quán)利與義務第十三章：合同的終止與解除13.1合同終止條件13.2合同解除程序13.3解除合同后的權(quán)益處理13.4合同終止后的保密義務13.5雙方的其他權(quán)利與義務第十四章：附則14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的修訂與補充14.3合同的生效條件14.4合同的終止日期14.5雙方約定的其他事項合同編號_________第一章：總則1.1合同簽訂依據(jù)本合同是根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上簽訂的。1.2合同主體資格甲方：（甲方全稱），營業(yè)執(zhí)照號：_________，住所：_________，法定代表人：_________。乙方：（乙方全稱），營業(yè)執(zhí)照號：_________，住所：_________，法定代表人：_________。1.3合同宗旨本合同旨在明確雙方在人力資源服務領(lǐng)域的權(quán)利和義務，規(guī)范雙方的合作行為，實現(xiàn)資源共享，互利共贏。1.4合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_________年，自合同生效之日起計算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約_________年。第二章：人力資源服務范圍2.1服務內(nèi)容2.1.1招聘與配置乙方負責為甲方提供招聘咨詢服務，包括職位分析、招聘廣告發(fā)布、簡歷篩選、面試安排、候選人評估和錄用等環(huán)節(jié)。2.1.2培訓與發(fā)展乙方負責為甲方提供員工培訓與發(fā)展服務，包括培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓課程實施、培訓效果評估和員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等環(huán)節(jié)。2.1.3薪酬福利管理乙方負責為甲方提供薪酬福利管理服務，包括薪酬體系設計、薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整、薪酬核算與發(fā)放、福利政策制定與實施、社會保險和公積金管理等環(huán)節(jié)。2.1.4績效管理乙方負責為甲方提供績效管理服務，包括績效考核體系設計、績效目標設定與跟進、績效評估與反饋、績效結(jié)果應用和績效管理培訓與指導等環(huán)節(jié)。2.1.5員工關(guān)系管理乙方負責為甲方提供員工關(guān)系管理服務，包括員工溝通與關(guān)系建設、員工滿意度調(diào)查、員工申訴與處理、企業(yè)文化建設、勞動爭議預防與處理等環(huán)節(jié)。2.1.6勞動爭議處理乙方負責為甲方提供勞動爭議處理服務，包括勞動爭議類型與處理流程、勞動爭議調(diào)解與協(xié)商、勞動仲裁與訴訟、法律法規(guī)咨詢與指導、勞動爭議預防策略等環(huán)節(jié)。2.2服務地區(qū)與對象乙方提供的服務范圍覆蓋全國，服務對象為甲方所有在職員工。2.3服務期限本合同的服務期限為_________年，自合同生效之日起計算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約_________年。第三章：人力資源服務團隊3.1服務團隊組成乙方將組建專門的項目團隊，負責甲方人力資源服務的具體實施。項目團隊包括但不限于招聘顧問、培訓講師、薪酬福利專家、績效管理顧問和勞動法顧問等崗位。3.2服務團隊職責乙方項目團隊成員應按照合同約定，為甲方提供專業(yè)、高效的人力資源服務，并確保服務質(zhì)量符合甲方的要求。3.3服務團隊人員配置乙方向甲方提供的服務團隊人員應具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)資格和豐富經(jīng)驗。乙方應根據(jù)甲方人力資源服務的具體需求，合理安排團隊成員的工作內(nèi)容和職責。3.4服務團隊培訓與發(fā)展乙方應定期對服務團隊人員進行專業(yè)培訓和技能提升，確保團隊成員的專業(yè)素質(zhì)和服務水平。第四章：招聘與配置服務4.1招聘需求分析乙方應根據(jù)甲方提供的招聘需求，進行職位分析，明確職位要求、工作職責和任職資格等。4.2招聘渠道選擇乙方應根據(jù)職位特點和甲方需求，選擇合適的招聘渠道，進行招聘廣告的發(fā)布和推廣。4.3招聘廣告發(fā)布乙方應在約定的時間內(nèi)，發(fā)布招聘廣告，并確保廣告內(nèi)容的準確性和吸引力。4.4簡歷篩選與面試安排乙方應對收到的簡歷進行篩選，并按照甲方的要求，安排面試時間、地點和面試官。4.5候選人評估與錄用乙方應根據(jù)甲方的要求，對面試候選人進行評估，并提供錄用建議。甲方有權(quán)最終決定是否錄用候選人。4.6員工檔案管理乙方應對甲方的員工檔案進行安全、保密的管理，并按照甲方的要求，提供檔案查詢和調(diào)閱服務。第五章：培訓與發(fā)展服務5.1培訓需求分析乙方應根據(jù)甲方的業(yè)務發(fā)展和員工需求，進行培訓需求分析，明確培訓目的、內(nèi)容和要求。5.2培訓計劃制定乙方應根據(jù)培訓需求分析，制定詳細的培訓計劃，包括培訓課程、時間、地點和培訓師等。5.3培訓課程實施乙方應按照培訓計劃，實施培訓課程，并確保培訓質(zhì)量和效果。第八章：合同的履行與變更8.1合同履行原則雙方應按照合同約定的條款，全面、正確、及時地履行各自的義務。8.2合同履行期限雙方應在本合同約定的服務期限內(nèi)，按照約定的服務內(nèi)容和要求，履行各自的權(quán)利和義務。8.3合同變更條件本合同的變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.4合同變更程序合同變更應通過書面協(xié)議的形式進行，并由雙方簽字蓋章確認。8.5合同解除與終止本合同的解除或終止應符合合同約定的解除或終止條件，并通過書面協(xié)議的形式進行。第九章：合同的爭議解決9.1爭議解決方式雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同爭議。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁機構(gòu)選擇雙方同意將本合同爭議提交至_________仲裁委員會進行仲裁。9.3訴訟管轄法院本合同爭議的訴訟管轄法院為_________人民法院。9.4爭議解決程序雙方應按照合同約定的爭議解決方式，及時、妥善地解決合同爭議。9.5保密與證據(jù)保全雙方在爭議解決過程中，應對涉及到的商業(yè)秘密和證據(jù)進行保密和保全。第十章：合同的違約責任10.1違約行為界定雙方明確違約行為包括但不限于未履行合同約定的義務、履行義務不符合約定等。10.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括賠償對方因此造成的損失、違約金等。10.3違約賠償金額計算雙方應按照合同約定或?qū)嶋H損失，計算違約賠償金額。10.4違約責任免除雙方明確違約責任免除的條件和范圍。10.5雙方的權(quán)利與義務雙方在合同履行過程中，應遵守合同約定，履行各自的權(quán)利和義務。第十一章：合同的終止與解除11.1合同終止條件本合同終止的條件包括但不限于合同到期、雙方協(xié)商一致解除等。11.2合同解除程序合同解除應通過書面協(xié)議的形式進行，并由雙方簽字蓋章確認。11.3解除合同后的權(quán)益處理合同解除后，雙方應按照合同約定處理尚未履行完畢的事宜，并互相協(xié)助完成交接。11.4合同終止后的保密義務合同終止后，雙方仍應履行保密義務，保護對方的商業(yè)秘密和隱私。11.5雙方的其他權(quán)利與義務雙方在合同解除后，仍應遵守合同約定，履行各自的權(quán)利和義務。第十二章：附則12.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。12.2合同的修訂與補充合同的修訂和補充應經(jīng)雙方書面同意，并簽字蓋章。12.3合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.4合同的終止日期本合同的終止日期為_________。12.5雙方約定的其他事項雙方約定的其他事項如下：第十三章：簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方簽字：_________日期：_________乙方簽字：_________日期：_________第十四章：其他本合同未盡事宜，雙方應本著誠實守信的原則，友好協(xié)商解決。多方為主導時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導時的附加條款及說明1.1甲方指定招聘渠道甲方有權(quán)根據(jù)職位特點和市場需求，指定乙方使用的招聘渠道。乙方應根據(jù)甲方的要求，進行招聘廣告的發(fā)布和推廣。1.2甲方人才儲備要求甲方要求乙方在合同期限內(nèi)，為其儲備一定數(shù)量的人才，以滿足甲方的人力資源需求。具體數(shù)量和人才要求由甲方提出，乙方應盡力滿足。1.3甲方員工培訓要求甲方要求乙方定期為其員工提供專業(yè)培訓，以提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。培訓內(nèi)容、時間和地點由甲方提出，乙方應根據(jù)甲方的要求進行安排。1.4甲方薪酬福利管理要求甲方要求乙方協(xié)助其進行薪酬福利管理，包括薪酬體系設計、薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整、薪酬核算與發(fā)放、福利政策制定與實施、社會保險和公積金管理等環(huán)節(jié)。具體要求和標準由甲方提出，乙方應按照甲方的要求進行操作。1.5甲方績效管理要求甲方要求乙方協(xié)助其進行績效管理，包括績效考核體系設計、績效目標設定與跟進、績效評估與反饋、績效結(jié)果應用和績效管理培訓與指導等環(huán)節(jié)。具體要求和標準由甲方提出，乙方應按照甲方的要求進行操作。附件二：乙方為主導時的附加條款及說明2.1乙方招聘渠道選擇乙方應根據(jù)甲方的招聘需求和市場情況，選擇合適的招聘渠道，進行招聘廣告的發(fā)布和推廣。乙方應確保廣告內(nèi)容的準確性和吸引力，以吸引合適的候選人。2.2乙方培訓與發(fā)展服務乙方應根據(jù)甲方的培訓需求，定期為其員工提供專業(yè)培訓，以提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。培訓內(nèi)容、時間和地點由乙方根據(jù)甲方的要求進行安排，并確保培訓質(zhì)量和效果。2.3乙方薪酬福利管理服務乙方應協(xié)助甲方進行薪酬福利管理，包括薪酬體系設計、薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整、薪酬核算與發(fā)放、福利政策制定與實施、社會保險和公積金管理等環(huán)節(jié)。乙方應根據(jù)甲方的要求進行操作，并確保薪酬福利的公平性和合理性。2.4乙方績效管理服務乙方應協(xié)助甲方進行績效管理，包括績效考核體系設計、績效目標設定與跟進、績效評估與反饋、績效結(jié)果應用和績效管理培訓與指導等環(huán)節(jié)。乙方應根據(jù)甲方的要求進行操作，并確?？冃Ч芾淼墓院陀行?。附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明3.1第三方中介的職責第三方中介在甲方和乙方之間起到介紹和匹配的作用。中介應根據(jù)甲乙雙方的需求，為甲方提供合適的人選，為乙方提供合適的企業(yè)。中介應確保所提供的人選符合甲方的要求，并確保乙方的人選能夠滿足甲方的需求。3.2第三方中介的費用第三方中介的收費標準應在合同中明確。甲方應支付中介的費用，具體金額和支付方式由雙方協(xié)商確定。中介費用應在甲方支付給乙方的服務費用中扣除。3.3第三方中介的責任和義務第三方中介應對所提供的人選的質(zhì)量和甲方和乙方的滿意度負責。中介應保證所提供的人選的資料真實可靠，并協(xié)助甲方和乙方處理因人選問題而產(chǎn)生的爭議。3.4第三方中介的保密義務第三方中介應對甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息進行保密，不得泄露給無關(guān)第三方。中介應確保所提供的人選遵守甲方的保密規(guī)定。附件及其他補充說明一、附件列表：1.甲方為主導時的附加條款及說明2.乙方為主導時的附加條款及說明3.第三方中介為主導時的附加條款及說明4.招聘與配置服務詳細條款5.培訓與發(fā)展服務詳細條款6.薪酬福利管理服務詳細條款7.績效管理服務詳細條款8.員工關(guān)系管理服務詳細條款9.勞動爭議處理服務詳細條款10.合同履行與變更詳細條款11.合同爭議解決詳細條款12.合同違約責任詳細條款13.合同終止與解除詳細條款14.合同附則詳細條款二、違約行為及認定：1.未履行合同約定的義務2.履行義務不符合約定3.違反合同保密條款4.違反合同的知識產(chǎn)權(quán)條款5.違反合同的競業(yè)禁止條款6.違反合同的合同期限條款7.違反合同的服務質(zhì)量條款8.違反合同的其他條款三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方當事人之間為實現(xiàn)一定的經(jīng)濟目的，根據(jù)法律規(guī)定和雙方意思表示一致而達成的協(xié)議。2.違約：指合同一方未能履行合同約定的義務或履行義務不符合約定，導致合同無法正常履行。3.履行：指合同一方按照合同約定，完成合同規(guī)定的義務。4.賠償：指違約方因其違約行為給守約方造成的損失，依法應當承擔的賠償責任。5.解除：指合同一方因法定原因或雙方協(xié)商一致，提前終止合同效力。6.終止：指合同期限屆滿或合同約定的終止條件出現(xiàn)，合同效力自然消滅。7.保密：指合同一方對合同內(nèi)容及商業(yè)秘密進行保密，不向無關(guān)第三方泄露。8.知識產(chǎn)權(quán)：指合同一方對合同涉及的知識產(chǎn)權(quán)進行保護，不侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.招聘與配置服務中遇到的問題：解決辦法招聘渠道選擇不當，導致招聘效果不佳：選擇合適的招聘渠道，進行招聘廣告的發(fā)布和推廣。簡歷篩選和面試安排不規(guī)范，導致招聘效率低下：制定簡歷篩選和面試安排的標準流程，提高招聘效率。2.培訓與發(fā)展服務中遇到的問題：解決辦法培訓內(nèi)容與員工需求不符，導致培訓效果不佳：進行培訓需求分析，制定符合員工需求的培訓計劃。培訓時間和地點安排不合理，導致員工參與度不高：根據(jù)員工的工作安排和需求，合理安排培訓時間和地點。3.薪酬福利管理服務中遇到的問題：解決辦法薪酬福利制度不完善