煉鋼廠客戶關(guān)系管理與維護

煉鋼廠客戶關(guān)系管理與維護合同編號：__________鑒于甲方為煉鋼廠，乙方為甲方煉鋼廠的客戶，為了維護雙方的良好合作關(guān)系，明確雙方的權(quán)利義務，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條合作內(nèi)容1.1乙方作為甲方的客戶，有權(quán)按照甲方的產(chǎn)品價格和質(zhì)量標準購買甲方煉鋼廠的產(chǎn)品。1.2甲方作為乙方煉鋼廠的產(chǎn)品供應商，有義務按照乙方的訂單要求，按時提供符合約定質(zhì)量標準的產(chǎn)品。第二條產(chǎn)品質(zhì)量和標準2.1甲方提供的煉鋼產(chǎn)品應符合國家相關(guān)煉鋼產(chǎn)品的質(zhì)量標準和乙方提出的具體要求。2.2甲方應定期對產(chǎn)品質(zhì)量進行自檢，并接受乙方對產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗和監(jiān)督。2.3如乙方對甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量有異議，乙方有權(quán)要求甲方進行重新檢驗或者更換產(chǎn)品。第三條訂單和交貨3.1乙方根據(jù)需求向甲方下達訂單，訂單應包括產(chǎn)品名稱、數(shù)量、規(guī)格、交貨時間等內(nèi)容。3.2甲方接到訂單后，應按照訂單要求及時安排生產(chǎn)，確保按時交貨。3.3交貨地點為乙方指定的地點，甲方應將貨物送達交貨地點。第四條價格和支付4.1甲方提供的煉鋼產(chǎn)品價格按照雙方約定的價格執(zhí)行。4.2乙方應按照雙方約定的付款方式和付款時間支付貨款。4.3雙方應就價格調(diào)整和支付時間等相關(guān)事項進行定期協(xié)商，并以書面形式予以確認。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。6.2雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權(quán)利義務，如因不可抗力導致合同無法履行，雙方應協(xié)商解決。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.煉鋼產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告2.訂單樣式表3.付款憑證模板4.保密協(xié)議5.不可抗力證明文件二、違約行為及認定：1.甲方未能按照訂單要求提供產(chǎn)品或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定。2.甲方未能按照約定時間交貨。3.乙方未能按照約定時間支付貨款。4.雙方未履行保密義務。5.一方未履行合同約定的其他義務。三、法律名詞及解釋：1.煉鋼產(chǎn)品：指符合國家煉鋼產(chǎn)品質(zhì)量標準和雙方約定的產(chǎn)品。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.違約行為：指不履行合同義務或履行合同義務不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品品質(zhì)爭議：雙方可共同取樣檢測，根據(jù)檢測結(jié)果解決爭議。2.交貨時間延誤：雙方協(xié)商確定合理的交貨時間，并采取補救措施。3.貨款支付延遲：乙方應支付逾期付款的違約金，雙方可協(xié)商具體的違約金比例。4.保密信息泄露：泄露方應承擔相應的賠償責任，具體金額雙方協(xié)商確定。5.不可抗力事件：根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商確定合同的履行方式或終止合同。五、所有應用場景：1.煉鋼廠與客戶之間的產(chǎn)品銷售。2.煉鋼