城市廣場(chǎng)物業(yè)管理樣本

城市廣場(chǎng)物業(yè)管理樣本合同編號(hào)：__________第一條物業(yè)管理范圍1.1本合同所稱物業(yè)管理工作范圍包括：物業(yè)共用部位的維護(hù)、保養(yǎng)與管理；物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理、維修、保養(yǎng)；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化、清潔、交通、公共秩序維護(hù)等公共事務(wù)和公共設(shè)施的管理。第二條乙方義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照物業(yè)管理法規(guī)、政策和乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序，提供符合甲方需要的物業(yè)管理服務(wù)。2.2乙方應(yīng)認(rèn)真履行合同約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，確保物業(yè)的安全、整潔、完好，維護(hù)甲方合法權(quán)益。2.3乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，提高物業(yè)管理服務(wù)水平。2.4乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和檢查，對(duì)甲方提出的合理建議及時(shí)予以改進(jìn)。第三條甲方義務(wù)3.1甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)、政策和甲乙雙方簽訂的物業(yè)管理合同。3.2甲方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.3甲方應(yīng)配合乙方的管理工作，自覺(jué)維護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的安全、整潔和完好。3.4甲方不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事違法、違規(guī)、影響物業(yè)管理秩序的活動(dòng)。第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包括：物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修資金、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司稅費(fèi)等。4.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式及收費(fèi)時(shí)間，詳見(jiàn)附件。第五條物業(yè)的維護(hù)與管理5.1乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、維護(hù)、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。5.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)檔案管理制度，對(duì)物業(yè)相關(guān)資料進(jìn)行歸檔、管理。5.3乙方應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，乙方應(yīng)立即采取措施，并及時(shí)報(bào)告甲方。第六條綠化管理6.1乙方應(yīng)按照物業(yè)管理區(qū)域綠化管理規(guī)范，對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、修剪、澆水、施肥等工作。6.2乙方應(yīng)定期清理綠化帶內(nèi)的垃圾、雜草，保持綠化區(qū)域整潔。6.3甲方不得在綠化區(qū)域內(nèi)擅自改變綠化布局、損壞綠化設(shè)施。第七條清潔管理7.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的清潔工作，保證道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、電梯間、樓梯間、公共衛(wèi)生間等共用部位的清潔。7.2乙方應(yīng)定期清理垃圾容器，保持垃圾容器及其周邊環(huán)境整潔。7.3甲方應(yīng)自覺(jué)維護(hù)家居環(huán)境衛(wèi)生，按照物業(yè)管理規(guī)定放置垃圾。第八條公共秩序維護(hù)8.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。8.2乙方應(yīng)設(shè)立門(mén)衛(wèi)、巡邏等崗位，對(duì)進(jìn)出物業(yè)管理區(qū)域的人員進(jìn)行登記、盤(pán)查。8.3乙方應(yīng)建立健全消防安全制度，定期進(jìn)行消防安全檢查，確保消防設(shè)施設(shè)備完好。8.4甲方應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)燃放煙花爆竹、私拉亂接電源線路、使用大功率電器等。第九條違約責(zé)任9.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正；逾期不改正的，甲方有權(quán)解除本合同。9.3甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)催告甲方支付；逾期不支付的，乙方有權(quán)解除本合同。第十條合同的變更、解除和終止10.1本合同的變更、解除和終止，應(yīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。10.2在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方如一方發(fā)生變更，應(yīng)提前通知對(duì)方，并辦理合同變更手續(xù)。10.3本合同期滿后，如甲乙雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂新的物業(yè)管理合同。第十一條爭(zhēng)議解決11.1本合同在履行過(guò)程中，如發(fā)生糾紛，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。第十二條一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序3.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案4.物業(yè)管理區(qū)域綠化管理規(guī)范5.消防安全制度6.物業(yè)管理區(qū)域示意圖7.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容不達(dá)標(biāo)、服務(wù)人員素質(zhì)不符合要求、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間超過(guò)約定時(shí)限等。2.甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，包括遲延支付、少付、拒付等。3.甲方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事違法、違規(guī)、影響物業(yè)管理秩序的活動(dòng)，如擅自改變綠化布局、損壞綠化設(shè)施、燃放煙花爆竹、私拉亂接電源線路等。4.乙方未按照約定履行公共秩序維護(hù)職責(zé)，如未設(shè)立門(mén)衛(wèi)、巡邏崗位，消防安全檢查不到位等。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)、管理，并提供綠化、清潔、交通、公共秩序維護(hù)等公共事務(wù)和公共設(shè)施管理服務(wù)的行為。2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、維修資金、管理費(fèi)、人員工資及福利、稅費(fèi)等。3.違約行為：指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。4.違約責(zé)任：指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題：解決辦法為甲方可以要求乙方整改，如乙方長(zhǎng)時(shí)間未整改，甲方有權(quán)解除合同。2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用問(wèn)題：解決辦法為甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，如甲方遲延支付，乙方有權(quán)催告甲方支付，逾期不支付的，乙方有權(quán)解除合同。3.公共秩序維護(hù)問(wèn)題：解決辦法為乙方應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)，對(duì)違規(guī)行為及時(shí)制止，并報(bào)告甲方。4.綠化管理問(wèn)題：解決辦法為乙方應(yīng)按照物業(yè)管理區(qū)域綠化管理規(guī)范，對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、修剪、澆水、施肥等工作，甲方不得擅自改變綠化布局、損壞綠化設(shè)施。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.城市廣場(chǎng)、住宅小區(qū)、商業(yè)