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文檔簡介
超市春節(jié)期間安全工作計劃第1篇超市春節(jié)期間安全工作計劃第1篇一、理貨員的工作職責(zé)
1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)
2、對商品按編碼進行標(biāo)價和價格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)
3、有對商品進行分類,并按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責(zé)。
4、有對顧客的咨詢導(dǎo)購提供服務(wù)的工作職責(zé)。
5、有對超市內(nèi)衛(wèi)生進行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。
二、日常完成本職工作的要點:
1、熟練掌握本崗位所經(jīng)營商品的性能、用途、使用方法
2、經(jīng)常性記錄所經(jīng)營商品的缺貨情況,制定補貨計劃
3、對商品和貨架每間隔5—7天必須進行一次清潔,地面用具必須實行每天清潔一次。
4、搞好市場調(diào)查,掌握消費者需求,及時上報主管,制定新產(chǎn)品購銷計劃。
5、商品陳列必須根據(jù)季節(jié)性商品、促銷商品、暢銷商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陳列方法和根據(jù)多種商品陳列的原則進行陳列。
三、理貨員與部門主管的關(guān)系
下級服從上級,全面完成上級主管交給的各項工作任務(wù)指標(biāo),上級主管發(fā)出的指令如果有損公司的利益、形象或有違反法律法規(guī)的,在服從命令的同時,有權(quán)越級向上匯報。
四、理貨員與前廳各部門的關(guān)系
理貨員與總臺的關(guān)系:顧客所購商品發(fā)生退換情況,理貨員應(yīng)主動積極配合,并辦理好退貨或換貨有效手續(xù),總臺發(fā)放贈品或促銷商品時,如短缺或其他問題時理貨員應(yīng)積極配合。
理貨員與收銀服務(wù)員關(guān)系:當(dāng)收銀員在給顧客結(jié)算時發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)價錯誤,理貨員應(yīng)積極協(xié)助查找原因,在每天下班時,應(yīng)到收銀處收起當(dāng)天顧客未結(jié)算的商品并辦好有效手續(xù)。
理貨員與防損員的關(guān)系:應(yīng)主動地積極配合保安和防損員做好本部門商品的防損工作。發(fā)現(xiàn)偷竊人員應(yīng)交保安處理,和保安搞好銷售以外的商品出入手續(xù)。
五、理貨員在工作中應(yīng)主動發(fā)現(xiàn)哪些問題并及時上報
1、商品質(zhì)量方面的問題
2、商品標(biāo)價方面的問題
3、新商品的擴銷問題
4、安全防損和秩序衛(wèi)生問題
5、超市設(shè)備、用具、貨架等可能臨時發(fā)生的問題
6、下面這些問題應(yīng)上報主管:折扣折讓銷售量大商品、團購量大商品、需采購大批量商品
7、商品陳列需大面積調(diào)整變動,指促銷、換季、改變磁石點。
六、商品陳列
超市的顧客是附近的居民,如何使固定顧客從基本購買→一般購買→流行購買;然后從就近購買→刺激購買→反復(fù)購買。就需做好商品陳列工作,使超市的商品陳列藝術(shù),真正轉(zhuǎn)化成為藝術(shù)銷售。
(1)落地整齊陳列法
(2)落地托盤陳列法
(3)*臺陳列
……(4—12略)
七、商品陳列管理規(guī)范
(一)商品陳列的定義
商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目了然,其目的是為了銷售,是商店以積極的態(tài)度,作為促進輔助手段,目的是使自己店里擁有的商品表現(xiàn)出自我,更好的效果,刺激顧客購買,提高門店形象。
(二)陳列的原則
1、顯而易見的原則
2、讓顧客伸手可取的原則
3、貨架要滿陳列的原則
……(4—8略)
(三)位置區(qū)分
貨架區(qū)分為上段、黃金段、中段、下段。
(四)商品陳列的配置
1、商品陳列第一考慮要素——整齊,豐滿
2、商品分類要明確
3、欲增加銷售之商品,陳列于主通道空間
……(4—12略)
(五)商品陳列的方法及注意點
1、集中陳列
2、特殊陳列
(六)商品陳列的順序
1、計算貨架之長度,將各類商品分別配置
2、規(guī)定每一種商品的標(biāo)準(zhǔn)陳列量和最低陳列量
3、規(guī)定理貨員商品陳列的時間
4、決定商品陳列的方法
5、決定POP廣告的陳列統(tǒng)計決定重點銷售的商品
(七)商品陳列的檢查重點
1、商品的價格標(biāo)簽是否正面面向顧客
2、商品有無被遮住,無法“顯而易見”
3、商品之背面是否隱藏起來
4、商品是否時常保持清潔
……(5—16略)
八、補貨作業(yè)管理規(guī)范
1、理貨員在進行賣場巡視時,如不要補貨可進行商品整理作業(yè)
2、理貨員在補貨上架時的作業(yè)流程如下:
九、商品標(biāo)價管理規(guī)范
1、標(biāo)價位置要一致,讓顧客容易看到,且方便收銀員計價,一般商品的標(biāo)簽均打在商品的正面右上角。
2、幾種特殊商品標(biāo)簽的打貼位置
……(3—6略)
十、服務(wù)技巧規(guī)范化(略)
十一、理貨員工作要求(即生鮮理貨員的工作要求)
[營業(yè)前]
(1)參加每日例會
(2)柜臺當(dāng)天銷售所需的原材料、半成品、成品及用品須由收貨部進入制作間。
……(3—9略)
[營業(yè)中]
(1)生產(chǎn)的商品必須確保***良好、保質(zhì)保量。
(2)加工過程中嚴(yán)禁生、熟工具混用、混放;食品與非食品,生食與熟食必須分類分開存放。
……(3—10略)
[營業(yè)后]
(1)按照生鮮食品區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定打掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保證清潔、衛(wèi)生、無異味。
(2)每周必須進行一次全面清潔工作。
(3)定期自查用電設(shè)備,發(fā)現(xiàn)隱患立即上報主管。
(4)參加每日晚例會。
十二、非食品理貨員職責(zé)
[營業(yè)前]
(1)準(zhǔn)時上班,參加例會。
(2)清潔貨架、柜臺和商品衛(wèi)生。
……(3—8略)
[營業(yè)中]
(1)銷售……
(2)調(diào)撥……
(3)調(diào)價、報損……
[營業(yè)后]
(1)開單銷售區(qū):
(a)根據(jù)柜組存貨情況及時到店內(nèi)庫出貨,保證柜組商品豐滿;
(b)按照當(dāng)天購物單銷賬,將購物單整理交主管,并將柜臺上鎖后鑰匙交主管保存。
(2)非開單銷售區(qū):
(a)檢查商品是否豐滿,及時補貨并進行整理;
(b)商品不足時立即到商品暫存地將商品取出上架。
超市春節(jié)期間安全工作計劃第2篇一、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排對全體防損員及員工進行消防安全知識培訓(xùn)和滅火演練,加強防損員消防知識掌握和消防應(yīng)急能力;
二、配合上級做好各項工作檔案,制定和修改各種應(yīng)急方案;
三、做好20xx年各項節(jié)日活動的消現(xiàn)場全工作及消防安全培訓(xùn)與滅火疏散演練工作。
四、做好防損員的訓(xùn)練工作
1、具體工作計劃規(guī)劃
一月份——二月份:做好兩節(jié)期間各項活動的消防安全工作;
三月份——六月份:,做好一年工作總結(jié)。
六月份——七月份:全體防損員對賣場進行熟悉,掌握賣場情況,并進行考核;
八月份——九月份:做好每日巡查發(fā)現(xiàn)問題記錄并上報,全力以赴做好十一黃金周各項準(zhǔn)備工作;
十月份——十一月份:做好節(jié)日安全保衛(wèi)工作;
十二月份:做全年工作總結(jié),做好圣誕節(jié)消防工作,為元旦安保做準(zhǔn)備;
2、每月必做工作:
a、每天堅持一小時基礎(chǔ)訓(xùn)練;
b、每天堅持對自己所屬人員一次安全教育,加強日常業(yè)務(wù)本領(lǐng)養(yǎng)成;
c、每天堅持日常巡查,保證各項安防設(shè)施設(shè)備完整好用;
d、每周一進行一次周巡檢,并形成書面材料,對發(fā)現(xiàn)為題進行處理和解決;
e、每周對防損員進行一次團隊建設(shè)教育,增強團隊意識和集體榮譽感;
f、每日早驗證和晚清場工作,仔細(xì)檢查每個死角,保證不留下任何安全隱患;
g、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成上級交給的各項工作任務(wù);
h、認(rèn)真完成每月安全檢查,形成書面材料,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。
超市春節(jié)期間安全工作計劃第3篇回首去年,我對這一年的工作進行如下總結(jié):
年度工作完成情況如下:
一、部門獎罰:
年元月,根據(jù)超市各項規(guī)章制度,再結(jié)合本部門的實際情況,特制定員工考核細(xì)則,并利用早會的形式組織員工學(xué)習(xí),該細(xì)則主要以現(xiàn)金的方式實施獎罰,提倡多獎多罰,并建立詳細(xì)的獎罰臺帳,力求獎罰*衡,到目前為止,獎勵和處罰的金額基本持*。由于該獎罰細(xì)則的目的主要是杜絕員工出錯,所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤,嚴(yán)懲不怠,而對于才上崗不久的新員工則以批評教育為主,處罰為輔,在嚴(yán)肅處罰的其礎(chǔ)上體現(xiàn)出人性化管理。
二、輪崗:
由于本年度人員離職率居高不下,且部分員工走上管理階層,崗位調(diào)整幅度較大,服務(wù)臺,收銀臺,現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動,本著培養(yǎng)全方位人才的想法,實行輪崗制,將收銀臺表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務(wù)臺鍛煉,將服務(wù)臺優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦,截止目前為止,各崗位員工均適應(yīng)新崗位,且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去。
三、保潔工作:
在年上半年,超市還未成立保潔組,故保潔工作暫時由前臺部代理,由于保潔人員普遍年齡偏大,造*員難以管控,且勞動松散,勞動力低下,鑒于此種情況,特根據(jù)其每日實際工作情況和人員數(shù)量,制定崗位操作要點,將超市保潔范圍劃分為三大塊,且每一塊都有專人負(fù)責(zé),杜絕由于各種原因造成的人員脫崗,串崗行為,保潔工作的細(xì)化,在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀況。
四、現(xiàn)金辦工作:
鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性,在便于管理的基礎(chǔ)上,將現(xiàn)金辦的工作整理出一份詳細(xì)的操作流程,并組織現(xiàn)金辦人員學(xué)習(xí),由組長每日跟進員工工作完成情況,閑時整帳,忙時上機,不僅提高的了現(xiàn)金辦的工作效率,也在一定程度上改善了收銀臺排隊結(jié)款的現(xiàn)象。同時,在不影響日常工作的情況下,結(jié)合現(xiàn)金辦人員的要求,減掉了一些不必要的帳目,并將5天一整帳更改為10天一整理,避免浪費時間及精力。
五、手機錢包業(yè)務(wù):
年超市新增加了手機錢包業(yè)務(wù),由于手機POS機不與收銀POS機相關(guān)聯(lián),且前期手機消費方式的多樣化,及手機POS機易損壞,信號不好,移動公司后臺維護錯誤等情況,在一定程度上影響了收銀員的收銀速度,同時,由于對手機支付各項功能不熟悉,造成卡紙,不打印小票,或交易重復(fù)等,對此,我部門特利用空閑時間對POS機進行專項研究,并多次請教移動公司相關(guān)人士,目前,通過各項測試及*時積攢的經(jīng)驗,對于手機支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。
六、離職率:
前臺部是一個特殊的工作崗位,人員均屬80后成員,其中不乏90后,人員穩(wěn)定性相對于各營運部門來說較差一些,年輕易沖動,心理素質(zhì)差等因素在一定程度上影響了我部門的工作,對此,我們在招聘的時候側(cè)重于本地80后成家的人員,有效的降低了部門離職率。
七、短款:
短款一直是本部門員工頭痛的問題,而大金額短款更是讓新員工防不勝防,且在短款之后找不到原因,更加影響了員工工作的積極性,因此,我們特地將每一次短款的情況記錄下來,并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的原因,及避免短款的方式方法,并整理出來,公示上墻,以備員工學(xué)習(xí)。
八、贈品盤存:
由于服務(wù)臺贈品較多,活動內(nèi)容不同,造成贈品積壓,且隨著超市開業(yè)年限的加長,帳目不清的情況比比皆是,對此,6月份特組織專人對服務(wù)臺的贈品進行盤存,把不需要的或者早已未發(fā)放的贈品退回收貨部,服務(wù)臺只放置常用贈品,滕出的存包柜用于日常寄存包服務(wù),這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況,同時減輕了服務(wù)臺人員工作壓力。
九、服務(wù)臺責(zé)任分工:
為使工作責(zé)任明確化,今年10月份,對服務(wù)臺的工作進行合理化分,明確到人,服務(wù)臺的每一項工作都由專人負(fù)責(zé),并定期對其工作完成情況進行抽查,不合格者納入考核。
十、人員幫帶:
人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過程中重中之重的問題,而人才不能及時發(fā)現(xiàn),不僅影響了日常工作,同時也不利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,及時發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才成了工作中一項不可或缺的事。今年度,我部門一共上報后備人員6人,后期因個人或其它原因,最終確定服務(wù)臺兩名員工為后備幫帶對象,并指定幫帶師傅,定期組織培訓(xùn),以三個月為限,使期熟悉本部門工作情況及相關(guān)知識。為其以后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位做好鋪墊。
十一、儲值卡辦理管控:
今年9月初,現(xiàn)金辦增加一項辦卡業(yè)務(wù),為防止辦卡過程中出現(xiàn)的一系列問題,本部門特別加強了對儲值卡辦理的管控,不時進行抽查,對私自辦理團購業(yè)務(wù)的.人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)肅處罰。
年度工作中出現(xiàn)的問題:
一、銀聯(lián)系統(tǒng):由于本部門所使用的收銀POS機還是超市開業(yè)時所配置的,距今已有多年,系統(tǒng)早已老化,因此在收銀過程中經(jīng)常出現(xiàn)電腦死機,線路接觸不良等情況,再次由于*時儀器保管不善,操作不當(dāng),銀聯(lián)刷卡器損壞,系統(tǒng)壞死,造成未刷卡顯示交易成功,或刷卡后無銀聯(lián)顯示等,而且在收銀溢缺報告中看不到此單交易,一旦出現(xiàn)問題無從查起,一定程度上對顧客購物造成不便,影響了超市在顧客心中的形象,也增加了后臺對帳的壓力,因此建議前臺收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步。
二、手機消費系統(tǒng):年新增的手機錢包業(yè)務(wù)由于不和收銀POS機相關(guān)聯(lián),一旦當(dāng)日消費做完結(jié)算(要求手機消費必需每日做結(jié)算,否則移動公司后臺收不到此單交易消費信息),手機POS機上不再顯示交易明細(xì),如果當(dāng)日收銀員出現(xiàn)短款無從查起,即使知道是手機消費小票丟失也無法重印,影響每月收銀對帳。鑒于此種情況經(jīng)常發(fā)生,建議手機消費系統(tǒng)能夠和收銀系統(tǒng)相關(guān)聯(lián),且在收銀數(shù)據(jù)錄入中增加一項手機消費,如同現(xiàn)在的會員卡錄入。另外,手機
消費方式之一的儲值卡消費可以在POS機中查到余額,而對于現(xiàn)如今消費最多的手機紅包則查不到余額,且在不知道余額多少的情況下無法消費,造成消費浪費和增加顧客對這一消費方式的不信任。
三、人員傳幫帶:超市發(fā)展一直走年輕化道路,無論從人員招聘還是管理經(jīng)驗來說,都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ?,前臺部一向以年輕化為主,但由于名額限制等原因,只有少數(shù)的人可以有機會向前發(fā)展,而對于一些剛進入公司不久(這一部分員工文化程度普遍較高),希望在此長期發(fā)展下去的員工,或者是已進入公司很長時間(經(jīng)驗充足),但一直都未得到提升的員工來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,希望公司能夠打破常規(guī),在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工,而是著眼于全局,充份利用員工的精力和經(jīng)歷,為公司的發(fā)展儲備更多的人才。
四、培訓(xùn):培訓(xùn)已成為日常工作必不可少的一門課程,通過培訓(xùn)使員工更多的了解到超市的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r,提升了員工的職業(yè)素養(yǎng),但對于不斷發(fā)展的企業(yè)來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,希望在以后的培訓(xùn)中,不僅有理論知識培訓(xùn),更多的加入實操演練,以理論和實際相結(jié)合的方式全面提高員工及管理人員的水*。
五、顧客投訴:今年是公司的“兩個質(zhì)量”提升年,不僅是商品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量也成為重中之重,但由于缺乏相關(guān)知識及經(jīng)驗,員工在處理顧客投訴過程不能有效的解決問題,主要表現(xiàn)為1、員工不懂法,不能依據(jù)法律法規(guī)處理問題,遇事不敢說話。2、團隊意識不強,遇到客訴不能團結(jié)協(xié)作,共同解決問題。
3、不能舉一反三地看待問題。4、依賴心理,辦事拖拉,從而使事件復(fù)雜化。這一度成為前臺部一大難點,為合理有效的解決這一問題,希望超市加強法律法規(guī)及商品知識,語言技巧等方面的學(xué)習(xí),并定期組織考試,演講,辯論,現(xiàn)場測試等,以文字和實際相結(jié)合,全面提高這一方面的技能。
年度工作計劃:
一、全面提高個人業(yè)務(wù)技能,除本部門業(yè)務(wù)技能外,多學(xué)習(xí)營運方面知識,了解公司的經(jīng)營狀況及未來發(fā)展方向,確立目標(biāo),不局限于此。
二、注重服務(wù)質(zhì)量,通過早會學(xué)習(xí),員工反映,顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況,對因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)肅處罰。
三、繼續(xù)做好人員幫帶工作,以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的優(yōu)秀員工,再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計劃中去,使其不斷提升,為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人才。
四、加強區(qū)域管理力度,對違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn),及時處理,對于突發(fā)事件如顧客投訴等,能解決的現(xiàn)場解決,不能解決的,立即上報,同時做好詳細(xì)紀(jì)錄。
五、對顧客投訴記錄,清箱登記,商品退換貨,贈品發(fā)放,會員卡辦理,家電售后,收銀單據(jù)等歸檔整理存放。
六、定期對員工進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,新老員工對比,在全部門形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍,并將每次考核的成績進行對比,對考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎勵,對考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。
七、加強部門之間的溝通,了解各部門的發(fā)展?fàn)顩r,打造良好的工作環(huán)境。
超市春節(jié)期間安全工作計劃第4篇活動內(nèi)容:
20XX年春節(jié)超市促銷活動1全場商品3折起部分商品限量特賣
年春節(jié)超市促銷活動期間,全場商品3——8折銷售(六樓百元街全場8折),對于部分不能進行折扣銷售的品牌,也可以自活動之日起每天推出兩款應(yīng)季商品特價銷售,每天限量銷售3——5件(原則上按成本價銷售)。
注:
1、年春節(jié)超市促銷活動期間商品折扣部分全部由廠家或供應(yīng)商自行承擔(dān);
2、廠家或供應(yīng)商要根據(jù)實際情況自行確定,但嚴(yán)禁調(diào)高售價后再打折;
3、業(yè)務(wù)招商主管和客務(wù)員要對“調(diào)高售價再打折”情況進行嚴(yán)格監(jiān)督,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假打折情況公司將按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理;
4、限量銷售商品由業(yè)務(wù)招商部給出專用編碼,商場只扣繳2%的廣告費,其余費用不再扣繳;
5、年春節(jié)超市促銷活動期間,財務(wù)將對限量銷售商品進行單獨結(jié)算;
6、足金、鉑金、名表、部分化妝品不參加本活動;
20XX年春節(jié)超市促銷活動2購物送券超值實惠
20XX年春節(jié)超市促銷活動期間,凡當(dāng)日在1——5樓累計購物滿300元(現(xiàn)金部分)送60元禮品券(B券),滿600元(現(xiàn)金部分)送120元禮品券(B券),以次類推,多購多得(以300元為整數(shù)單位,零頭不計);
活動期間,在1——5樓累計購物滿500元(現(xiàn)金部分)(活動期間消費金額均可參加累計),再送50元全場十足抵用券(A券),滿1000元送100元全場十足抵用券(A券),以此類推,多購多得(以300元為整數(shù)單位,零頭不計)。
注:
1、20XX年春節(jié)超市促銷活動期間所送禮品券(B券)由商場和接受方各承擔(dān)50%;
2、足金、鉑金、名表、部分化妝品、裘皮及特賣商品不參加滿500送50十足抵用券(A券)活動;
3、年春節(jié)超市促銷活動期間所送贈券(A券)全部由商場承擔(dān)(限參加活動1的廠家或供應(yīng)商);
4、在年春節(jié)超市促銷活動期間即不打折銷售又不進行商品限量特價銷售的廠家或供應(yīng)商,將按銷售額與商場各自承擔(dān)滿500送50贈券(A券)的.50%(特種商品:足金、鉑金、名表、部分化妝品除外);
5、贈券(A券)、禮品券(B券)領(lǐng)取地點:6樓促銷服務(wù)臺;
6、贈券(A券)、禮品券(B券)領(lǐng)取時間:當(dāng)日營業(yè)時間;
7、促銷服務(wù)臺在發(fā)放贈券(A券)后,在收銀機制小票第一聯(lián)(白色)上加蓋“已領(lǐng)贈券”章,并收回收銀機制小票第二聯(lián)(粉色);發(fā)放禮品券(B券)后,在收銀機制小票第一聯(lián)(白色)上加蓋“已領(lǐng)禮品券”章,并收回購物小票顧客留存聯(lián);
8、各崗位工作人員應(yīng)提醒顧客先以完整購物憑證參加抽獎活動,再參加贈送活動;
9、不接受禮品券(B券)的品牌商務(wù)必在本檔活動開始前3天提出書面申請,經(jīng)業(yè)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)分別審批后,在財務(wù)備檔,并現(xiàn)場明示后方可有效;
20XX年春節(jié)超市促銷活動3吉祥年歡喜月幸運日
在年春節(jié)超市促銷活動期間,在4號門附近設(shè)3個抽獎箱(暗箱),內(nèi)放如下所需乒乓球,球上做好標(biāo)記。凡在我商場1——5樓當(dāng)日累計購物滿300元(現(xiàn)金部分)均可參加抽獎活動。
抽獎規(guī)則:
1、凡獲取摸獎資格的顧客按年、月、日順序進行摸獎活動;
2、摸中“吉祥年”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“歡喜月”乒乓球,摸中“歡喜月”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“幸運日”乒乓球;
3、單張機制小票累計滿300元限摸一次,超出300元部分不在重復(fù)累計。
獎項設(shè)置:
1、摸出“20XX年”字樣乒乓球者(20XX年12月21日——20XX年12月31日)或“20xx年”字樣乒乓球者(20xx年1月1日——20xx年1月6日)者,可獲得VIP銀卡一張及十足抵用券(A券)20元;
2、摸出“12月”字樣乒乓球者(20XX年12月21日——20XX年12月31日期間)或“1月”字樣乒乓球者(20xx年1月1日——20xx年1月6日期間),可獲得VIP金卡一張及十足抵用券(A券)600元;
3、摸出購物當(dāng)天日期者(如在27日購物,摸中有“27日”字樣乒乓球者),可獲得VIP金卡一張及十足抵用券(A券)3000元;
抽獎事項:
1、顧客需持當(dāng)日完整購物憑證(收銀機制小票和購物小票顧客留存聯(lián))參加本活動
2、顧客抽完獎后,工作人員需在收銀機制小票和購物小票顧客留存聯(lián)上分別加蓋“已抽獎”章,抽中獎項者按獎項級別分別加蓋“吉祥年”、“歡喜月”、“幸運日”章;
3、促銷服務(wù)臺在發(fā)放完獎后,收回收銀機制小票第一聯(lián)(白色聯(lián))并做好登記;
4、抽獎地點:4號門(肯德基側(cè));
5、抽獎時間:當(dāng)日營業(yè)時間;
6、領(lǐng)獎地點:6樓促銷服務(wù)臺;
7、領(lǐng)獎時間:當(dāng)日營業(yè)時間;
20XX年春節(jié)超市促銷活動4六樓百元街酬賓送禮
20XX年春節(jié)超市促銷活動期間,在六樓百元街同一柜組累計購物滿500元(現(xiàn)金部分)(20XX年12月21日—20xx年1月7日之間消費部分都可重復(fù)累計)的顧客,可到該消費柜組領(lǐng)取價值50元禮品一份;12月24日、25日、26日期間,每天前30名光臨六樓百元街的顧客將免費獲贈精美禮品一份;12月24日、25日、26日每天9:30——10:30,六樓百元街頭飾區(qū)全部6折。
超市春節(jié)期間安全工作計劃第5篇20xx年興茂國際超市部全年預(yù)算8000萬,實際完成業(yè)績6725萬,達成率84%,較20xx年業(yè)績4546萬,成長2179萬,成長率為,20xx年全店*均毛利率,毛利萬,20xx年全店*均毛利率,毛利萬。
部門食品非食生鮮聯(lián)營20xx年萬萬萬萬20xx年1285萬1100萬萬1863萬成長率
1.超市部全體員工及管理層團結(jié)進取,積極向上,吃苦耐勞。打造較為理想的業(yè)績。
2.貨源較12年充足,品種多樣化,季節(jié)調(diào)整及時。讓顧客更加體會一站式購物。
3.促銷活動多樣化,積累了較多的成功案例,例如;正月十五、六一、七夕、元旦等。積累了更多的經(jīng)驗。
4.員工防損意識較弱,導(dǎo)致年內(nèi)發(fā)生數(shù)起較大的盜竊事件,損耗較高。5.員工主動服務(wù)顧客的意識較弱,未能讓顧客感受到興茂國際更高一層的服務(wù)理念。
6.毛利的損失:各部門主管變價不及時,訂貨不合理,導(dǎo)致我們應(yīng)有的毛利得到了不必要的損失。
7.每檔活動的海報信息宣傳不到位,甚至有內(nèi)部員工不太理解活動內(nèi)容,導(dǎo)致不能將特價信息及時傳達顧客。
8.員工激勵制度不完善,不能更好的提高員工的主動性和積極性。對公司沒有親和力,沒有愛企如家的感覺。
20xx年興茂國際超市部的預(yù)算為7728萬,目標(biāo)較20xx年成長15%。
1.因20xx年受周邊環(huán)境影響,周圍新開設(shè)了紅城超市、新百盛源商城、分散了部分客流,以及神府經(jīng)濟衰退,外來人口的減少,老百姓收入減少,我們應(yīng)該做到更好更大范圍的宣傳,商品的陳列,特價商品的宣傳,培養(yǎng)員工更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),力爭百分百完成14年業(yè)績預(yù)算。
2.培養(yǎng)所有員工的防損防盜意識,及時巡查通道,貨品,對高端及易損耗商品安裝防盜設(shè)施,對可疑人員跟蹤并報告,減少損耗。
3.每天開會宣導(dǎo)服務(wù)理念,讓員工更好的認(rèn)識服務(wù)的重要性,從而提升我們的服務(wù)水*,讓顧客更加滿意,更顯興茂國際出類拔萃。
4.提升毛利:各部門主管合理訂貨,必須熟知活動的日期,及時調(diào)理價格,以免造成不必要的毛利損耗。
5.加強宣傳:利用短信*臺,微信*臺,會員信息,LED,戶外廣告,展架,員工口頭宣傳,以及特價商品的推廣,更高效及時傳達顧客特價信息。
6.要增加員工對企業(yè)的親和力,管理人員對員工應(yīng)獎罰分明,及時發(fā)現(xiàn)有積極性,有上進心,有責(zé)任心的員工給予獎勵與培養(yǎng),讓員工感受到一種被重視的感覺。
我堅信我們超市部所有員工會突破自我,勤勞實干,團結(jié)向上一定會完成公司下達的各項任務(wù)與指標(biāo)。
超市春節(jié)期間安全工作計劃第6篇活動主題:
鬧新春,XX送賀禮
活動日期:
1月5—2月8(共計34天)
活動范圍:
超市各連鎖店
活動目動:
1.營造賣場春節(jié)的節(jié)日氣氛。
2.通過春節(jié)的一系列活動,提高客單價,提高銷售額。
廣告語:
1.天天底價、樣樣動心
2.鬧新春,OO送賀禮
3.OO購物、溫馨到家
4.新鮮、實惠、便利、滿意
5.全面提高家庭生活品質(zhì)
6.流行品位、精致生活
活動內(nèi)容:
1.超市年貨一條街
在超市入口的主通道處做一條年貨街,以大堆頭的形式陳列,陳列商品包括:過年時老百姓主要購買的商品。例如:糧果、瓜子、禮盒等,所有堆頭上方掛上春節(jié)的裝飾品。
2.春到,福到、OO到
時間:1月5日——1月21日
凡在超市一次性購物滿50元,憑當(dāng)天單張購物小票領(lǐng)取“福”字一張。(每人每次限送2張)(團購除外)
3.幸運購物抽紅包
時間:1月21日當(dāng)天
凡來我超市購物的顧客可憑當(dāng)日電腦小票抽取紅包一個。
說明:在抽獎箱內(nèi)放置紅包。紅包分三類
空紅包占50%,
一元紅包占30%,
三元紅包占20%。
4.幸運購物連環(huán)獎
時間:1月5---2月8
內(nèi)容:活動期間,凡在OO及各連鎖店購物滿48元即可參加“購物連環(huán)中大獎活動”,96元抽兩次,依次類推;將刮刮卡的副券投入另一個獎箱,還有機會中幸運獎。(團購除外)
刮刮卡獎項設(shè)置:
一等獎集齊三個詞組(超市、精致生活、流行品位)
獎勵xx26吋彩電一臺(價值3000元)
二等獎集齊任兩個詞組(超市、精致生活、流行品位)
獎勵xx微波爐一臺(價值800元)
三等獎集齊任意一個詞組(超市、精致生活、流行品位)
獎勵xx電飯煲一個(價值150元)
(一等獎1名/二等獎30名/三等獎100名)
每周幸運獎獎項設(shè)置:
一等獎獎50元的購物券10名
二等獎獎20元購物券100名
三等獎獎3元購物券1000名
具體操作:
①.印刷刮刮卡,每張刮刮卡印有“超市、精致生活、流行品位”其中任意一個字。每張刮刮卡都印有不同的編號。其中“精”字2個,“流”字50個,“市”字200個。由此可控制一等獎2個,二等獎15個,三等獎30個。視具體情況操作。
②.各連鎖店統(tǒng)一操作、統(tǒng)一執(zhí)行。
③.在總店設(shè)置獎品的樣品放置臺。擺上精品,表明獎項。
④.重獎的顧客憑刮刮卡到總店指定的領(lǐng)獎處領(lǐng)取獎品,或就近店兌獎。
⑤.每隔一星期從各店集齊的副券總在抽取幸運獎。一等獎1名,二等獎60名,三等獎300名,共361名。
⑥.顧客抽獎之后主券保留、副券投入另一獎箱。
⑦.顧客根據(jù)和副券相同編號的主券領(lǐng)取幸運獎。繼續(xù)保留主券。
⑧.兌獎截至日期年2月15日。
⑨.中獎?wù)邔⒁院笮问皆诟鞯旯肌?/p>
⑩.刮刮卡涂改、字樣不清或撕碎等視為費卡。
1.以上活動不可重復(fù)參加;
2.均以當(dāng)天單張電腦小票兌獎;
3.兌獎后須在小票上注明“已兌”字樣。
超市春節(jié)期間安全工作計劃第7篇銷售計劃
1、為配貨做好準(zhǔn)配
2、讓大家知道目標(biāo)
3、時時通報進展(門店店長室制定統(tǒng)一看板)
4、不斷的`調(diào)節(jié)分析
5、銷售計劃的制定方法
A:有對比的計劃同期增長率*同期銷售。在提升5%10%作為銷售目標(biāo)
B:無同期門店參照可比門店選擇可比日期,計算出系數(shù)。門店的可比日期*系數(shù)*5%10%作為銷售
備貨商品選擇
1、有同比的門店選擇同期的單品銷售。商品銷售量加銷售額得出商品貢獻值。
2、以課組提取貢獻總值70%的商品作為主力備貨商品。
3、非食品特殊商品如喜慶用品、紅色商品、果盤、待客用品等
4、采購洽談的春供商品、區(qū)域商品。
5、普通商品為訂貨量提升1。5倍。食品保證貨架的滿陳列
6、無同期門店參照可比門店(無為參照青陽、寧國、黃山參照府山)
備貨跟蹤
1、店長關(guān)注總額及100名主力單品DM單品
2、處長關(guān)注本處庫存總額及本處到貨情況
3、信息通報到貨總額、庫存總額、備貨商品明細(xì)實際庫存與目標(biāo)庫存
倉庫
1、大庫存的清理
2、倉庫整理
3、倉庫規(guī)劃(現(xiàn)金商品不可退貨商品有專區(qū)及專人管理)(快周轉(zhuǎn)商品庫位調(diào)整方便出貨)
4、租倉申請
人力調(diào)配
1、可調(diào)配人員
2、人事、收貨、財務(wù)、電工、物資
3、預(yù)估工作壓力較大的部門收銀、打稱臺等
4、有人員調(diào)配明細(xì),及工作要求(特別是到崗時間)
5、臨時工申請(人事有計劃)
6、高峰期上班管理及就餐辦法
電工重點
1、在高峰前一個月開始設(shè)備保養(yǎng)及維修
2、不足資產(chǎn)申報如:凍品庫不足
3、電力檢查
4、維修工具儲備
5、照明設(shè)備維修
6、保證所有設(shè)備正常運轉(zhuǎn)(特別貨梯、步梯)
物質(zhì)
1、春節(jié)耗材儲備及要貨
2、高檔商品庫存安全管理
3、活動的組織及叫賣培訓(xùn)
4、部分資產(chǎn)申報補從(購物車、籃、存包柜)
5、緊張資產(chǎn)調(diào)配辦法如液壓車
6、需維修資產(chǎn)的統(tǒng)計跟蹤維修
收銀
1、保證有足夠的零幣;
2、銷售高峰期時收銀機開啟(臨時收銀臺申請);
3、做好所有收銀員的排班工作及后背收銀的培訓(xùn);
4、檢查所有收銀設(shè)備是否能夠正常使用;
5、儲備好各項收銀物資(打印紙、色帶、馬夾袋等)
6、組織好各項促銷活動的廣播稿,節(jié)日歌曲的準(zhǔn)備;
7、所有收銀員在下班時要將零幣準(zhǔn)備好,避免上機時兌零(指定專人在收銀臺換零);
8、安排管理員專職客訴處理、服務(wù)臺支援
9、現(xiàn)場有店辦人員處理突發(fā)事件收銀臺權(quán)限控管
10、建立快速收銀機制如無法過機商品的處理、打包組織等
防損
1、前臺購物車、購物籃的回收、顧客的疏導(dǎo)及賣場車籃的擺放;門店的對講機能正常使用
2、寄包防損員柜負(fù)責(zé)顧客寄包、電梯安全及廣場停車;
3、防損主管負(fù)責(zé)整個賣場的巡視;
4、收貨部防損員負(fù)責(zé)收貨出口的各項安檢工作;
5、清洗購物車、購物籃
6、廣場地面清洗
7、安全大檢查含消防等
8、突發(fā)事件演練及處理機制及嚴(yán)禁任何人占用購物車籃
9、防盜設(shè)備是否能正常使用,防盜扣及防盜標(biāo)貼的準(zhǔn)備
生鮮
1、肉禽、熟食為保證銷售量及商品的出樣,在原上班時間上提前30分鐘到崗;
2、各課組要組織好貨源,以避免因缺貨造成對銷售的影響;
3、各項物資提前領(lǐng)用要合理;
4、組織各課的叫賣工作,特別水果、面包、熟食;
5、稱臺人員組織及稱臺調(diào)配
6、冷庫清理,保證有充足倉儲空間備貨。
食品、非食品
1、做好人員的排班,分配好各員工的工作;
2、組織好各自的貨源,特別關(guān)注節(jié)日商品的貨源,
3、做好隨時支援的準(zhǔn)備,對講機要拿在手上。
4、將旺銷商品盡量存貨在賣場(架高層);
5、對現(xiàn)金及不可退貨年貨專人跟蹤;
6、每天下班前必須加滿貨架方可下班營運設(shè)備統(tǒng)籌通用;
7、專業(yè)的超市經(jīng)營管理實操干貨。
店辦
1、人員調(diào)配、尤其是收銀支援人員。
2、團購組織特別是IC卡的售賣。
3、信息收集特備媒體。
4、政府拜訪。
5、裝袋工作的安排。
6、煙草公司的拜訪。
7、團購大客戶的拜訪。
收貨
1、液壓車的檢修,分配到相關(guān)部門。
2、墊倉板的整理,確保數(shù)量。損壞的需報公司統(tǒng)一維修。
門店財務(wù)
1、團購IC卡的準(zhǔn)備(預(yù)估銷售計劃,報總部財務(wù)。如100元的多少等)
2、發(fā)票的準(zhǔn)備。
3、聯(lián)系銀行收款。
4、營業(yè)中的大鈔收取。
總部采購
1、增加促銷人員,尤其是春節(jié)期間銷售好的分類。如白酒、散裝食品、糧油等。
2、配合門店在備貨前的大庫存商品清理工作。
3、對門店上交的市調(diào)報告,尤其是當(dāng)令商品的市調(diào)能及時跟價。
4、積極引進新品、豐富商品分類,尤其是區(qū)域特色商品,如黃山的胡氏宴酒、金黃山酒等。
5、名酒的備貨。
6、有吸引力的促銷單品、轟動性的主題促銷活動。
物流中心
1、按照門店的備貨計劃,有計劃的將商品配送到門店。人員是否需要增加。
2、對困難的的充分預(yù)估,到時候公司11家店,90%的貨要通過物流配送,公司春節(jié)銷售預(yù)估在7500萬左右,配送量可想而知。
3、春節(jié)前的門店收貨部的巡視。
4、制定整個公司的物流配送計劃。
5、門店收貨人員的二次培訓(xùn)。
超市春節(jié)期間安全工作計劃第8篇很多超市從業(yè)人員都認(rèn)為只要打好春節(jié)戰(zhàn)役,年后就可以好好休整一下了,這其實是個不小的誤區(qū)。殊不知,一年之季在于春,年后可以說是一年中至關(guān)重要的一段時期,它既是總結(jié)去年得失的最佳時機,又是修正和執(zhí)行新一年計劃的開始,是“龍?zhí)ь^”的時期,新的一年能不能做好,春天就定了調(diào)子。
年后需要關(guān)注哪些重要的工作呢?我個人認(rèn)為以下幾個方面是重中之重。
總結(jié)過去一年和春節(jié)戰(zhàn)役的得與失。
等元宵節(jié)過后,店長就應(yīng)該組織各個部門的管理層召開各類總結(jié)會。從人力、商品、財務(wù)、資產(chǎn)四個維度來全面回顧和總結(jié)全店及各部門在過去一年和春節(jié)戰(zhàn)役中,哪些方面做得很好,哪些方面還有機會點,需要著手改進。
比如春節(jié)期間哪些暢銷品缺貨,哪些部門缺人,哪些資產(chǎn)出現(xiàn)問題,預(yù)計造成的業(yè)績損失是多少,春節(jié)期間競爭對手有哪些有競爭力的促銷活動等等,這些有參考價值的信息都應(yīng)作為重要信息——記錄下來,收錄成冊,進行存檔,為新年度的經(jīng)營工作留下寶貴的經(jīng)驗。這樣一年一年積累下來,店內(nèi)就會有一個寶貴的經(jīng)驗庫,就能少走彎路,這個門店的團隊就會成長得更快,發(fā)展得更好。
修正和分解新年度的工作計劃。
年后店長應(yīng)該和店內(nèi)各級管理層安排1到2天的時間,專門組織召開相應(yīng)的會議,修正和分解新年度的工作計劃。
新年度工作計劃可能在春節(jié)前就做好了,但是要根據(jù)春節(jié)期間的銷售及利潤達成情況來做及時地修正。比如原定春節(jié)60天業(yè)績要做到全年25%的目標(biāo)沒有達成,那么,下面幾個月的銷售目標(biāo)就要做出合理地調(diào)整,否則全年目標(biāo)可能就很難完成了。
怎么修正和分解新年度工作計劃?一般來說,也可以從人力、商品、財務(wù)和資產(chǎn)四個維度來進行,人力方面要如何發(fā)展、商品方面如何調(diào)整、財務(wù)方面費用如何控制、要新增哪些資產(chǎn)等等,都要做出相應(yīng)的計劃和調(diào)整。
年后的.年度工作計劃必須量化到人,且具體可行,是一個實實在在的執(zhí)行方案。一經(jīng)修正通過,超市168就必須要求各個部門按照門店的這個總計劃制定本部門的工作計劃,責(zé)任到人,分解到月。
計劃做好后,就要在店內(nèi)通過各種場合和途徑來做徹底的分享,讓每一個員工和促銷員都了解門店新一年的工作計劃,同時也讓他們知道他們在這個計劃中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧麄儜?yīng)該干什么,不應(yīng)該干什么。
確定人力發(fā)展計劃。
做超市,最重要的還是人,最缺的也還是人才。年后店長要和人事經(jīng)理、各部門經(jīng)理一起來盤點店內(nèi)人力,回顧去年人力發(fā)展的得與失,制定出本年度的人力發(fā)展計劃。
這個計劃至少要包含以下幾個方面:新年店內(nèi)管理層的接班人繼任計劃;高潛力人才培養(yǎng)計劃;年度季度月度培訓(xùn)計劃;人員晉升計劃;各管理層崗位年度考核目標(biāo)計劃等等。
鼓舞士氣,確定新年工作節(jié)奏。
1、鼓舞士氣:新年剛過,各級員工都還處于節(jié)后疲憊期,士氣普遍不高。這個時期店內(nèi)要組織各種形式的表彰大會,對春節(jié)戰(zhàn)役中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和慰問,將士氣重新振作起來,開始準(zhǔn)備春季戰(zhàn)役。沃爾瑪有一個秘訣,就是“成功時大肆慶祝”,值得我們借鑒。
2、確定工作節(jié)奏:年后如果工作節(jié)奏仍然像春節(jié)期間那樣緊張得如繃緊的弦,員工肯定受不了。但是,也不能一松到底,這樣人心收不回來。在這個時期,店內(nèi)各級管理層要帶領(lǐng)全店員工循序漸進,逐漸加快工作節(jié)奏,從而回歸到正常軌道上來。
恢復(fù)營運標(biāo)準(zhǔn)。
1、資產(chǎn)面維護:春節(jié)期間大量顧客涌入賣場,造成賣場出現(xiàn)設(shè)施損壞、漏水等現(xiàn)象,顧客的購物體驗明顯下降。年后必須立即組織工程部進行維護,修、換、補、拆,一樣都不能少。春節(jié)后各類辦公設(shè)備都需要及時恢復(fù)正常運轉(zhuǎn),確保支持賣場員工的工作。
2、商店清潔標(biāo)準(zhǔn):門店每天都要進行嚴(yán)格的清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查,包括賣場樓面的地面、商店衛(wèi)生間、商店外圍的廣場、停車場、店外花圃以及外墻,及時清潔,從而為顧客提供一個整潔、明亮的購物環(huán)境和場所。
3、賣場排面陳列,后倉和寄倉標(biāo)準(zhǔn)的維護:
1)賣場商品排面陳列標(biāo)準(zhǔn):要做到商品陳列整齊,飽滿,價簽清晰,保證讓顧客易看、易取、易買。
2)后倉管理規(guī)范到位:首先,商品要進行分類擺放,同種商品集中擺放,丟棄破損、報廢的商品統(tǒng)一存放。每天都要整理倉庫,這樣既能釋放更多的儲存空間,又能減少商品的損耗,還能提高員工到倉庫找貨的效率。
3)寄倉的商品陳列位置與該商品的貨架陳列位置遵循就近原則,盡可能做到貨架陳列的商品正上方是寄倉陳列該商品。
4、退貨:年后各店一般情況下還有很多未銷售完的年貨積壓在倉庫,這時就要抓緊聯(lián)系采購和供應(yīng)商退貨,把門店庫存金額降下來,降低公司的財務(wù)風(fēng)險。
5、臨近保質(zhì)期商品處理:門店必須把好商品安全這道關(guān)。門店要匯總哪些是不能退貨的臨近保質(zhì)期的商品,必須抓緊時間展開動作,保質(zhì)期到了仍然不能銷售完的商品要嚴(yán)格執(zhí)行報廢程序,讓顧客始終相信我們?yōu)樗麄兲峁┑氖琴|(zhì)量過硬的商品。
6、異常商品處理:年后會出現(xiàn)大量缺貨、長時間未銷售商品、大庫存商品、未陳列出樣的商品,門店必須組織人力來處理這些異常商品,來滿足顧客的需要,提升商品周轉(zhuǎn)的效率。
啟動春季銷售計劃:
春季到來,萬象更新,門店必須利用好一些節(jié)日和主題來推動銷售的同比增長。如借助“三八”婦女節(jié)著力推動護膚系列、衣物收納系列、牛仔系列、踏青系列、新裝上市等相關(guān)類別商品的銷售,從而帶動整個賣場銷售業(yè)績的增長。
年后這段時間是承上啟下的關(guān)鍵時期,倘若抓好這個時期涉及的重要工作,能讓我們在年后以及新的一年中做得更好!
超市春節(jié)期間安全工作計劃第9篇為認(rèn)真貫徹落實全縣安全生產(chǎn)工作會議精神,做好當(dāng)前安全生產(chǎn)及社會穩(wěn)定工作,防止各類事故發(fā)生,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),強化責(zé)任
各村、各單位要從講政治、顧大局的高度,充分認(rèn)識做好安全生產(chǎn)工作的極端重要性,進一步加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,強化措施,加大力度,切實“履好自己的責(zé)、看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”,全力以赴做好安全生產(chǎn)工作。全面落實“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管生產(chǎn)必須管安全”的“一崗雙責(zé)”責(zé)任制。各村、各單位要深入基層、深入安全生產(chǎn)的重點部位和薄弱環(huán)節(jié),加強督促檢查,落實防范措施,有效控制各類事故發(fā)生。為做好我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作,特成立十個方面安全生產(chǎn)隱患排查治理工作組,名單如下:
1.社會穩(wěn)定排查治理工作組
組長:**
副組長:**
成員:**、**、**、**、**
2.公眾聚集場所安全經(jīng)營排查治理工作組
組長:**
副組長:**
成員:**、**、**、**、**
3.建筑施工等行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)排查治理工作組
組長:**
副組長:**
成員:**、**、**、**
4.非煤礦山、高危行業(yè)及特種設(shè)備安全生產(chǎn)排查治理工作組
組長:**
副組長:**
成員:**、**、**、**、**
5.消防安全排查治理工作組
組長:**
副組長:**
成員:**、**、**
6.學(xué)校交通安全及周邊環(huán)境整治排查工作組
組長:**
成員:**、**、**、**、**
7.道路交通運輸安全排查治理工作組
組長:**
成員:****、**、**
8.餐飲業(yè)、藥品、食品衛(wèi)生安全排查治理工作組
組長:**
副組長:**
成員:**、**、**、**
9.森林防火及林業(yè)糾紛排查治理工作組
組長:**
成員:**、**、**、**、**
10.地質(zhì)災(zāi)害及汛期安全排查工作組
組長:**
副組長:**、**
成員:**、**、**
二、強化各項措施,確保重點行業(yè)領(lǐng)域安全
各村、各單位要針對當(dāng)前安全生產(chǎn)工作的特點,以強化隱患排查治理和現(xiàn)場監(jiān)管為重點,加強對交通運輸、私營企業(yè)、公眾聚集場所、非煤礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹、建筑施工及民用爆炸物品等高危行業(yè)的隱患排查和安全監(jiān)管。
(一)進一步加強交通運輸安全監(jiān)管。
各村、相關(guān)單位要高度重視交通運輸安全工作,深入排查安全隱患,落實管理責(zé)任,把安全措施落實到車站,每一輛車,每個重要路段。監(jiān)管執(zhí)法部門要加大交通監(jiān)管和執(zhí)法力度,嚴(yán)格營運管理,嚴(yán)肅查處各種交通違法違規(guī)行為。學(xué)校、公安、交通等部門要進一步加強校車安全管理,聯(lián)合開展一次接送學(xué)生車輛安全專項檢查整治。
(二)進一步加強私營企業(yè)安全監(jiān)管。
鎮(zhèn)安全辦人員要深入企業(yè)督促安全隱患排查整改,要督促企業(yè)加強員工上崗安全培訓(xùn)和崗位安全責(zé)任落實,要督促企業(yè)負(fù)責(zé)人落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制;要進一步加強竹地板、礦石加工、化工等行業(yè)的職業(yè)病防治,特種行業(yè)人員持證上崗、員工安全培訓(xùn)的檢查。各企業(yè)要進行安全隱患的自查和整改,按時組織從業(yè)人員參加各級安全機構(gòu)舉辦的安全培訓(xùn)班,認(rèn)真熟悉相關(guān)知識,企業(yè)要有消防通道,要配齊消防設(shè)備,規(guī)范用電安全,并按規(guī)定安裝防爆裝置,嚴(yán)禁違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀(jì)律的“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
(三)進一步加強公眾聚集場所安全監(jiān)管。
超市春節(jié)期間安全工作計劃第10篇經(jīng)院長辦公會研究決定,醫(yī)院“春節(jié)”放假時間為xx,xx正常上班。
為確保醫(yī)院節(jié)日期間安全生產(chǎn)和突發(fā)事件應(yīng)急處理,對醫(yī)院各項工作進行安排。
一、值班人員規(guī)定
(一)工作要求:
1、必須按時到崗,不得擅離職守。
2、值班人員要履行職責(zé),堅守崗位,寫好值班記錄。
3、值班期間如遇異常情況,請及時通知帶班領(lǐng)導(dǎo),同時向相關(guān)部門報告,并保護好現(xiàn)場。
火警電話:
派出所:
醫(yī)院警衛(wèi)室:
總值班電話:
二、節(jié)日值班表
三、醫(yī)院應(yīng)急協(xié)調(diào)機制
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組和職責(zé):
組長:院長(xx)
副組長:書記(xx)
成員:職能科室負(fù)責(zé)人及臨床科室主任
職責(zé):
1、研究確定醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)事件的決策和總思路。
2、審定醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
3、啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并在第一時間上報主管部門,請求指示和支援。
4、總結(jié)和改進醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)對工作。
(二)應(yīng)急協(xié)調(diào)辦公室及職責(zé):
應(yīng)急突發(fā)事件協(xié)調(diào)辦公室設(shè)在院辦,由院辦主任擔(dān)任應(yīng)急辦公室主任,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)應(yīng)急工作。
全院各科室必須無條件服從并保證醫(yī)院下達的指令性任務(wù)。
(三)專業(yè)分組與職責(zé):
1、協(xié)調(diào)督導(dǎo)組:組長:院長(xx)
成員:院辦主任(xx)
職責(zé):負(fù)責(zé)全院應(yīng)急人員調(diào)配;對外協(xié)調(diào)、宣傳及信息發(fā)布;各項規(guī)章制度及應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行情況督導(dǎo)檢查。
2、醫(yī)療護理組:
組長:分管醫(yī)療、護理的副院長(xx)
成員:醫(yī)務(wù)處處長(xx)、各臨床科室主任及護士長
職責(zé):負(fù)責(zé)意外傷亡事件搶救的組織實施、轉(zhuǎn)診;對危重傷員進行及時有效的.搶救和手術(shù);負(fù)責(zé)全院參加應(yīng)急搶救的醫(yī)護人員的調(diào)配及醫(yī)療、護理質(zhì)量。
負(fù)責(zé)全院公共場所、各科室的常規(guī)消毒及發(fā)現(xiàn)傳染病后的特殊消毒及終末消毒。
3、后勤保障組:組長:后勤副院長(xx)成員:總務(wù)科主任(xx)
職責(zé):總務(wù)科負(fù)責(zé)后勤物資及防護用品的供應(yīng),工作人員的飲食及其他后勤保障工作;藥劑科負(fù)責(zé)搶救所需的藥品及耗材的供應(yīng)。
四、應(yīng)急預(yù)案
超市春節(jié)期間安全工作計劃第11篇負(fù)責(zé)人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以稱為整個部門的領(lǐng)頭羊。那么要做好一個負(fù)責(zé)人,必須有能力帶領(lǐng)部門的人走向成功。優(yōu)秀的負(fù)責(zé)人工作計劃書如下:
超市防損是確保超市商品、設(shè)施不受損壞的重要工作,超市防損工作是超市經(jīng)營體系當(dāng)中不可或缺的一部分。我從20xx年進入超市工作,從一名普通的防損一線員工,一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。為此,我現(xiàn)在制定20xx年世紀(jì)聯(lián)華超市防損工作計劃:
第一,提高員工的素質(zhì):
要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎勵制度,表揚工作優(yōu)秀突出分子。對于嚴(yán)重影響部門聲譽的工作人員堅決予以懲罰,讓制度不斷完善,使正義、公正沁入員工心中。
第二,加強防損團隊的凝聚力:
加強防損團隊工作人員聯(lián)系,合理分工,互相配合,以加強對于超市各區(qū)的管理。在這方面,我要傾力親為,在防損團隊當(dāng)中樹立威信。此外,我還會關(guān)心防損團隊員工的生活,解決隊員實際困難。
第三,提升部門服務(wù)意識:
超市防損的工作雖然重要,但是也不能改太過分于追求每一個細(xì)節(jié)。我們在加強超市監(jiān)管和巡邏的時候,也應(yīng)該讓顧客處于一個購物的舒適環(huán)境當(dāng)中,不能影響正常顧客的購物體驗,提升部門服務(wù)意識。
超市春節(jié)期間安全工作計劃第12篇一、理貨員的工作職責(zé)
1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)。
2、對商品按編碼進行標(biāo)價和價格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)。
3、有對商品進行分類,并按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責(zé)。
4、有對顧客的咨詢導(dǎo)購提供服務(wù)的工作職責(zé)
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