路面監(jiān)理下月工作計劃

路面監(jiān)理下月工作計劃第1篇路面監(jiān)理下月工作計劃第1篇為加強施工現(xiàn)場的規(guī)范化管理，綜合當前施工特點、工程進展情況以及今后發(fā)展的要求，制定20_年安全監(jiān)理工作計劃安排。在工作中認真貫徹和落實“以人為本”的思想和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。

一、施工現(xiàn)場日常安全監(jiān)理的工作和程序

(一)日常安全監(jiān)理

1、加強督促。

2、巡視檢查。

3、監(jiān)理會議。

(二)日常安全監(jiān)理實施程序

1、發(fā)出口頭通知，下發(fā)整改通知單。

2、召開專題監(jiān)理例會。

3、簽發(fā)“工程暫停令”。

4、建設主管部門報告。

二、監(jiān)督施工單位按照批準的施工方案組織施工，及時制止違規(guī)施工作業(yè)

(一)監(jiān)督施工安全技術措施實施

安全生產責任制;安全管理機構的建立及人員配備;對分包單位安全生產的管理;三類人員及特種作業(yè)人員的資格;安全生產教育培訓制度落實;應急救援人員和物資、器材的配備;施工安全技術交底。

(二)監(jiān)督專項安全施工方案實施

危險性較大的分部、分項工程必須按照批準的專項安全施工方案進行施工，在施工過程中需要對專項安全施工方案進行修改的，必須報原批準部門同意，不得擅自修改。監(jiān)理工程師應對危險性較大的分部、分項工程專項施工方案的實施進行重點監(jiān)督檢查。主要包括：不良地質條件下有潛在危險性的土方、石方開挖;滑坡和高邊坡處理;樁基礎、擋墻基礎、深水基礎及圍堰工程;橋梁工程中的梁、拱、柱等構件施工等。

三、加強巡視檢查

高處作業(yè)機電設備使用必須滿足有關規(guī)定和要求;場內車輛駕駛;氣割、電焊作業(yè);起重作業(yè);混凝土澆筑;施工機械作業(yè)。

四、核查現(xiàn)場機械和安全設施的驗收手續(xù)

施工機械、機具的采購和租賃;起重機械和設施的現(xiàn)場安裝與拆卸;起重機械和設施的檢測與驗收。

五、檢查現(xiàn)場安全防護措施等是否符合規(guī)范要求

檢查施工現(xiàn)場安全防護用品的提供及使用情況;安全標志;安全防護設施;臨時用電防護;安全施工措施費用的使用;督促施工單位安全自檢，進行抽查及參與安全生產專項檢查。

20_年，為了工程能夠到期交工和現(xiàn)場工作人員的安全，所有的工作都圍繞這個核心目標來展開!

路面監(jiān)理下月工作計劃第2篇年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務

(一)在年里，我自覺增強學習，虛心求教釋惑，持續(xù)理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，持續(xù)掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提升，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，持續(xù)豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的協(xié)助指導下，持續(xù)進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)熱愛本職工作、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱度服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制

(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促動了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，

對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

(四)增強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的展開。

三、主要經驗和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適合工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務理解，增強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

(五)要增強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工實行思想交流。

四、增強檢查，即時整改，在工作中準確理解自己。

(一)展開常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)實行防火安全檢查。

(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這個年，又從無限輕松中走出這個年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個優(yōu)良的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

(三)總結下來：在這個年的工作中接觸到了很多新事物、產生了很多新問題，也學習到了很多新知識、新經驗，使自己在思想理解和工作水平上有了新的提升和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提升。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，即時采取對策!

路面監(jiān)理下月工作計劃第3篇光陰如梭，20_年轉瞬間又將成為歷史，20_年即將來臨。過去的一年，在公司董事會的正確領導以及公司其它部門的大力支持和協(xié)作下，經過工程部與施工單位的密切配合，基本完成了20__年公司領導安排的各項任務及工程節(jié)點目標，同時也暴露出工作中存在的一些不足。本著總結過去，展望未來，在新的一年里，工程部全體員工會更加緊緊圍繞公司制定的年度工程目標計劃，嚴格要求自己，廉潔自律，踏實工作，使城市花園小區(qū)工程建設更上一層樓。借此機會向各位領導及同仁匯報一下工程部20__年工作總結及20__年的工作思路，請給與幫助指導。

第一部分20__年工作總結

一、各項工作完成情況：

1、對一期工程樓層及地下室部分滲水點進行多次的處理;

2、完善一期工程中庭及仁興山體公園的綠化、上山路工作;

3、2#樓20__年9月16日封頂。節(jié)前內墻已批蕩完成，大堂磚完成90%，外墻的貼磚完成70%，外架拆至28層。

4、8#樓20__年9月16日封頂樓，完成A單元外墻批蕩及內批蕩至10層;

5、1#樓主體澆筑至10層;及1#樓山體邊坡支護約800m2

6、9#樓及中庭完成基礎底板澆筑;

7、完成一期工程結算工作;

8、完成一期工程規(guī)劃、防雷驗收及4、5、6消防驗收;

9、三期工程圖紙的方案確定，及10#、12#樓場地土方開挖外運。

二、工程部內部管理

目前工程部共有9人?，F(xiàn)已根據現(xiàn)有工作量合理調整了工程部組織架構，制定了崗位責任制，明確將工作權力、責任下放到每一位工程部人員手里;建立了工程檢查制度定期對在建項目組織每周一次檢查，每周通過例會的方式及時糾正工作中發(fā)現(xiàn)的問題，對于工程進度、質量檢查及安全文明不過關等都及時下發(fā)了整改意見單，個別嚴重的直接給予罰款。

三、工程進度管理：

1、1#、2#樓從主體框架到封頂，到內外裝修，施工隊伍及人員都安排得比較到位，工程進度能夠按計劃基本完成，但節(jié)前工人放假太早，影響整體工程進度;

2、8#主體框架施工較順利，但到了內外裝修，工期較緩慢，始終未能找到合適的施工隊伍，至節(jié)前才完成A單元外墻批蕩及內批蕩至10層，嚴重影響工程進度;

3、9#樓因去年受天氣影響(雨水較多)加上補樁，所以直至下半年才開挖，加上施工隊人員配備不足，直到節(jié)前底板才全面澆完，整體工程進度嚴重滯后。

四、工程質量管理：

路面監(jiān)理下月工作計劃第4篇在這月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。一起來看看公司員工每月個人工作總結范文5篇精選，歡迎查閱!

公司員工每月個人工作總結1

捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，告別了九月份，我們又迎來了__月份，現(xiàn)將對電話銷售這方面工作做一個總結：

一、__月工作完成情景

(一)強化培訓。強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業(yè)，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，職責到人。每次培訓，由專業(yè)授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，__月__日，教師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果。

(二)更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術人員，進取進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。

(三)細化分工。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協(xié)作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學員的得失之處做分析。經過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進。同時，執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不理解，我們作相應的改善滿足他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學員堅持聯(lián)絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，能夠登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力，半年來，老學員成單量到達個。

(四)完善制度。為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據安全等方面進行了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作情景明顯下降。

各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎。

二、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了必須成績，可是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

一是呼入方面：咨詢應對本事不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢本事，需要與產品加強協(xié)作，加大培訓力度。

路面監(jiān)理下月工作計劃第5篇工程監(jiān)理工作規(guī)劃

依照城建局的具體委托，*監(jiān)理公司*項目部承擔該工程的監(jiān)理任務，根據《建筑法》和相關法律的有關規(guī)定，結合本工程實際，提出以下監(jiān)理工作規(guī)劃：

*東環(huán)路工程由*規(guī)劃設計院設計，路面用c30砼澆筑，下設水泥穩(wěn)定層和灰土墊層（南段不設），路邊安裝砼道牙和排水溝，另外附設有檢查井、砼排水管、雨水井等。路寬分別為東段7米、中段8米、南段9米，總長度米，施工面積平方米。

按照委托合同的要求，公司對該工程實施施工階段的建設監(jiān)理工作，主要從施工質量、工期、投資、安全四個方面進行控制。并搞好組織協(xié)調，協(xié)助資料的收集與整理。其具體內容是：

1、審查承建項目部的施工組織設計、質保安全體系，簽發(fā)開工令。

2、根據工程特點及質量控制點的設置情況，通過巡查、驗查、旁站等形式對工程施工質量實施全面控制。

3、檢查工程使用材料、構件、規(guī)格、質量。

4、對所有隱蔽工程在隱蔽前進行檢查驗收。

5、審查承包單位施工過程中各分部分項工程施工準備情況，下達開工指令。

6、收集工程施工的各類資料，審查合同規(guī)定的各類技術資料。做好工程資料備案。

7、檢查施工單位質量保證體系及技術措施和安全防護措施實施情況。

8、監(jiān)督施工單位履行合同，協(xié)調合同雙方爭議，處理索賠事項。

路面監(jiān)理下月工作計劃第6篇一、監(jiān)理目標

嚴格控制工程質量，創(chuàng)造桓蓋線省樣板、示范工程，摸索新工藝、新材料、改性高模量瀝青混凝土的施工管理經驗。

二、監(jiān)理工作重點

1、自檢各個單項工程的開工條件，向駐地辦提供自檢資料;

2、對每道工序或工藝進行現(xiàn)場質量自檢，保證整個施工過程中材料、設備及施工質量符合要求并獲得監(jiān)理工程師的認可;

3、對施工過程中出現(xiàn)的缺陷及時采取措施;對安全事故進行現(xiàn)場記錄，并及時報告監(jiān)理工程師;

4、按規(guī)定的抽樣檢測頻率、時間、方法進行取樣和試驗;

5、及時檢測工程各部的位置、標高和幾何尺寸，提供資料報監(jiān)理工程師檢查，以獲得認可;

6、對每道工序(工藝)或單項(單件)工程交工后進行自檢和測定，配合監(jiān)理工程師檢查驗收;

7、對每項工程質量進行規(guī)定的分析整理，建立質量檔案，交工驗收時提供詳實的施工資料;

8、審查承包人的工程進度計劃(包括施工組織設計)，提出書面建設報總監(jiān)辦審批;

9、檢查承包人的進場材料;

10、審查承包人的施工機械設備。

(1)進場機械設備(包括計劃進場的機械設備)的數(shù)量、型號、規(guī)格、產地、功率、出廠日期、完好率與投標書所填列的是否符合。

(2)各種施工機械設備的進場及周轉計劃與工程進度計劃的適應性。

(3)各種施工機械設備的配套與滿足施工技術要求的適應性。

(4)數(shù)量不足或不配套的施工機械設備，應限期要求承包人補足進場;審驗不合格的施工機械設備，應限期撤離工地;承包人要求替代或更換機械設備，應事先得到監(jiān)理工程師的同意。

三、質量控制的基本步驟

駐地辦開工以前，向承包人提出一個對所有工程項目進行質量控制的程序及說明，以供所有監(jiān)理人員、承包人的自檢人員和施工人員共同遵循，使質量控制工作程序化。質量控制按以下流程進行：

1、工程開工報告：工程開工報告應表明材料、設備、勞力及現(xiàn)場管理人員等項的準備情況，并提供放線測量、標準試驗、施工圖及施工方案等必要的基礎資料。

2、工程自檢報告：承包人的自檢人員按照駐地辦批準的工藝流程和提出的工序檢查程序，在每道工序(工藝)完工后先進行自檢。自檢合格后，申報駐地辦進行檢查驗收。

3、工序檢查認可：駐地辦緊接承包人的自檢或與承包人的自檢同時進行每道工序(工藝)完工后的檢查驗收，對不合格的工序(工藝)指示承包人進行缺陷修補或返工，前道工序未經檢查驗收，后道工序不得進行。

4、中間交工報告：當組成一個工程的單位工程、分部或分項工程完工后，承包人的自檢人員應再進行一次系統(tǒng)的自檢，匯總各道工序的檢查記錄及測量和抽樣試驗的結果提出交工報告。由駐地辦組織驗收。自檢資料不全的交工報告，拒絕驗收。

5、中間交工證書：對完工的分項工程進行一次系統(tǒng)的檢查驗收，駐地辦作測量或抽樣試驗，檢查合格后，駐地辦簽《中間交工證書》。未經中間交工檢驗和檢驗不合格的分項工程，不得交付下項工程使用或進行下項工程項目的施工。

作為新時代的工程監(jiān)理，既要保障工程的順利完成還要保障施工人員的安全，故新的一年將按照計劃腳踏實地的開展工作。

路面監(jiān)理下月工作計劃第7篇20__年的一整年已經過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在一整年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信__地產的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

(六)團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處：

一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在一整年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對__各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

路面監(jiān)理下月工作計劃第8篇時光飛逝，開園已經一個月了，大班第一個月的工作馬上也要接近尾聲了，在這個月我班孩子都表現(xiàn)比較棒，下面，我將九月份教學工作總結如下，敬請各位提出寶貴意見。

1、我們班上有15名幼兒，他們都很活潑、可愛。但在這個月里，為了對他們進行更深的了解，在這個月里對每個幼兒進行家訪一次，與家長也進行了溝通與交流，跟家長講了幼兒在幼兒園里的情況及表現(xiàn)，也在幼兒家中了解幼兒在家情況。大部分幼兒都跟在幼兒園的表現(xiàn)不一樣，特別是趙佳熠、李奕偲等幾名幼兒，在家訪中，同時也讓家長給我們提了一些建議和要求，這樣對我們家園的工作更好開展，也讓幼兒得到全面發(fā)展。

2、在九月份，全園舉行了慶祝中秋節(jié)活動，我班跟學前班一起表演了節(jié)日《三只熊》，在活動中，也讓我班幼兒感于表現(xiàn)自己，增加自信心。

3、我們班自然角也在這個月建立起來，家長也積極配合我們，我們班有多種花卉和金魚等。這也要感謝我們班的家長對我們工作的支持。

4、在護理方面，我班和學前班也做得比較好，沒有出現(xiàn)安全事故。

5、在教學方面，本月主要學的內容有：

分級閱讀《乘流星回家》、《野貓的城市》。

蒙氏數(shù)學：多角度分類、多角度排序、測量、認識O。

我和音樂做游戲：賴學精、城門城門幾丈高、金銀花、開鎖。

美術：奇妙的海洋、舞動的海底世界、大海輪、海底探險。

拼音：學習單韻母：aoeiuu

小康軒主題教學：《只要我長大》

這個月我們班的都有進步，進步特別大的有：張梓勛，希望在下個月里，我們班的孩子進步更大。

路面監(jiān)理下月工作計劃第9篇施工階段進度控制的總任務是在滿足項目總進度計劃要求的條件下，審核不同工種的施工進度計劃并在執(zhí)行過程中進行計劃值與實際值比較。通過對人、機、料、環(huán)、法五方面的綜合分析，提出監(jiān)理意見和建議，且通過對薄弱環(huán)節(jié)的督促改進，確保工程總工期目標的實現(xiàn)。

1.審核施工總進度計劃。項目實施總進度計劃為項目實施過程中起控制作用的工期目標。它是確定施工承包合同工期條款的依據，是審核施工單提交施工計劃的依據，也是確定和審核施工進度與設計進度、材料設備進度、資金、資源計劃是否協(xié)調的依據。

2.審核施工單位提交的施工進度計劃。主要審核其是否符合總工期控制目標的要求；審核施工進度計劃與施工方案的協(xié)調性和合理性等。

3.審核施工單位提交施工方案和施工總平面圖。

4.督促和協(xié)助合同各方做好施工準備工作。

5.分析影響工程進度的風險因素，風險因素可能來自：

1)設計不當而進行設計變更;

2)業(yè)主提供的場地條件不能及時或不能正常滿足工作需要;

3)勘察資料不正確，特別是地質資料錯誤或遺漏產生的影響;

4)設計、施工中采用不成熟的技術方案，或技術人員水平不夠而打亂正常施工進程;

5)設計圖紙供應不及時、不配套影響工程進展;

6)計劃不周，導致停工待料，相關作業(yè)脫節(jié)，工程無法正常進行。

7)有關施工手續(xù)不能及時完善。

8)業(yè)主未能按照合同兌現(xiàn)支付事物。

9)現(xiàn)場發(fā)生重大的質量安全隱患，需要停工整頓。

10)雨天太多，無法進行填方作業(yè)。

1.協(xié)助施工單位實施進度計劃，隨時注意施工進度計劃的關鍵控制點，掌握進度實施的動態(tài)。

2.嚴格進行進度檢查。為了解施工進度的實際狀況，避免施工單位超報工作量，監(jiān)理工程師需進行必要的現(xiàn)場跟蹤檢查，以檢查現(xiàn)場工作量的實際完成情況，做好工程施工進度記錄，為進度分析提供可靠的數(shù)據資料。

3.當施工進度拖延時，監(jiān)理工程師有權按照合同文件規(guī)定，要求承建單位采取趕工措施，即增加設備、人員、材料等資源投入或調整施工措施計劃，并重新報監(jiān)理部批準后執(zhí)行。

4.進行工程進度的動態(tài)控制。當實際進度與計劃發(fā)生差異時，應分析差異產生的原因及進度偏差將帶來的影響并進行工程進度預測，從而提出進度調整的措施和方案，相應調整施工進度計劃及設計、材料設備、資金等進度計劃；必要時調整工期目標。

5.重新調整進度計劃并付諸實施。

6.組織現(xiàn)場協(xié)調會。主要內容包括：及時分析、通報工程施工進度情況；協(xié)調總包不能解決的內、外關系問題；上次協(xié)調會執(zhí)行情況的檢查；總包管理上的問題；現(xiàn)場有關重大事宜等。

7.定期向業(yè)主匯報有關工程實際進展狀況，按期提供必要的進度報告。

1.及時組織驗收工作，以保證下一階段施工的順利開展。

2.處理工程索賠與反索賠（主要是處理工期方面的索賠及反索賠）。

3.根據實際施工進度，及時修改和調整進度計劃及監(jiān)理工作計劃，以保證下一階段工作的順利開展。

4.工程進度資料的管理。

1.組織措施

路面監(jiān)理下月工作計劃第10篇時光如梭，轉眼間20_年工作即將結束，不知不覺中從事客服工作已近_年，感覺每一年就像是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值，現(xiàn)對今年工作加以總結。

一、工作成就

自加入_客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。

客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年一年以來，我部著重加強員工服務管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。客服部的重要職能是聯(lián)系服務中心與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。

二、部門工作存在的問題

通過部門一年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。由于部門在近一年的工作中，主要精力放在了_交付的準備工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

三、明年工作計劃要點

繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到_%以上;加強物業(yè)服務費收費水平，確保年底收費率達到_%以上;加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

回顧20_年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致，齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。

路面監(jiān)理下月工作計劃第11篇一、信息管理

①不同單位的來往文函分別統(tǒng)一編號、登記，然后填寫收文處理簽，呈總監(jiān)閱批，按照指示意見交于文件閱處人。并及時催促按期處理完畢。

②為方便編寫會議紀要，每次會議都按時出席，并做好記錄。因為紀要是會議內容的精辟闡述和高度概括，高于會議紀錄。這中間涉及至口頭用語向專業(yè)術語的轉化問題，凡是不懂的我都會積極向同事們請教，爭取將工作做得趨于完善。

③監(jiān)理月報的大部分數(shù)據是來源于施工月報。在做月報之前，需要認真的研究施工月報，其中的細節(jié)必須得吃透，只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實。

二、對工程施工建設的質量控制

①在事前控制中所做的工作

在收到工程施工圖紙后，我就先進行熟悉圖紙，了解設計意圖，明了施工過程的主要工藝流程、工程特點，對施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進行記錄，提交給總監(jiān)理工程師在圖紙會審會議上提出，由設計進行明確。

②在事中控制中所做的工作

針對所有進場材料、半成品等，我除做好對照標準和設計要求核查由施工方提交的相關報驗資料進行核查外，還做好對材料進場時進行必需的其外觀質量目測檢查，對有在外觀質量上不符合要求杜絕用入工程中。

針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄;對一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。

對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查。盡自己努力做好工程施工建設監(jiān)理控制質量的事前與事中的控制，盡職盡責地做好我應該做的工作。

三、對安全文明施工控制方面的工作

通過對學習《安全生產法》及在工作過程中我得到一些體會樹立以安全預防為主的觀點，就是工作做在前，因為事故是可以預防的，但是是不可預測的，建立相應的檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，監(jiān)理在施工現(xiàn)場對于安全有不可推卸的職責，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關資料記錄存檔整理)工作外，堅持做好對施工單位的日常安全教育、

技術工種的安全技術教育和崗位安全技術交底工作的檢查(包括安全臺帳及書面資料)，每月進行定期或不定期的形式進行現(xiàn)場施工安全狀況全方位檢查，并做好安全檢查記錄臺帳存檔。

針對公司領導對工程安全控制所提出的要求，加深了監(jiān)督管理的深度，對存在的問題及時下達整改通知，要求施工單位進行整改，并督促整改，及時進行再檢查，對于工程施工建設過程監(jiān)理中的質量控制尤其是對安全文明生產控制的具體工作做法，我的體會是應該也必須做到“四勤”制：