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職業(yè)形象與禮儀簡介范文第一篇職業(yè)形象與禮儀簡介范文第一篇去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負(fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
職業(yè)形象與禮儀簡介范文第二篇基本職業(yè)禮儀
乘坐轎車
乘坐轎車時,通常有兩種情況:
1、當(dāng)有專職司機(jī)開車時,小轎車1號座位在司機(jī)的右后邊,2號座位在司機(jī)的正后邊,3號座位在司機(jī)的旁邊(如果后排乘坐三人,則3號座位在后排的中間)。
2、如果是主人自己開車,則要請主賓坐到主人的右側(cè),即前排右側(cè)的位置,也就是副駕駛的位置。
乘坐中大型面包車
乘坐中大型面包車時,則前座高于后座,右座高于左座;距離前門越近,座次越高。
2會談座次安排
雙邊會談通常用長方形、橢圓形或圓形桌子,賓主相對而坐,以正門為準(zhǔn),主人坐背門一側(cè),客人坐面門一側(cè)。主談人居中,其他人員按禮賓次序左右排列。如會談長桌一端向正門,則以入門的方向為準(zhǔn),右為客方,左為主方。
宴請座次安排
正式宴會桌次的排列:
主桌位置,圓廳居中為上,橫排以右為上,縱排以遠(yuǎn)(距離門的位置)為上,有講臺時臨臺為上。2、3、4??????等其它桌的位置,以離主桌位置遠(yuǎn)近而定,近高遠(yuǎn)低,右高左低。桌數(shù)較多時,要擺桌次牌。
通常安排每桌10人,來賓的位置以離主人座位的遠(yuǎn)近而定。我國習(xí)慣按各人本身職務(wù)排列,以便于談話。當(dāng)只有一位主人時,1號來賓坐在主人右手的一側(cè),2號來賓坐主人左手的一側(cè),3、4、5、6、7、8、9號等來賓依次分別坐在兩側(cè)。當(dāng)有兩位主人時,即有第一主人和第二主人時,1號來賓坐在第一主人右手的一側(cè),2號來賓坐在第一主人左手的一側(cè),3號來賓坐在第二主人右手的一側(cè),4號來賓坐在第二主人左手的一側(cè),5、6號來賓分別坐在1、2號來賓的兩側(cè),7、8號來賓分別坐在3、4號來賓的兩側(cè),其他來賓依此排座。
電話、郵件、微信、短信基本禮儀
接聽電話要及時,一般在電話聲響三聲接。打電話時,不要現(xiàn)想現(xiàn)說,“煲電話粥”,通常一次通話不應(yīng)長于3分鐘,即所謂的“3分鐘原則”。電話過程中,應(yīng)當(dāng)有記錄相關(guān)內(nèi)容的習(xí)慣。
郵件、微信、短信都是通訊的一些工具,應(yīng)當(dāng)記得收到信息第一時間回復(fù)的原則,在郵件、微信、短信中不要出現(xiàn)錯別字,使用語音最好首先能征得對方的同意,避免在微信等公開言論場所談?wù)摴久孛?、未?jīng)證實的傳聞等。
站、坐、走、蹲、手
站姿:
我們站立時要挺胸,抬頭,收腹,目視前方。男士要體現(xiàn)剛健、瀟灑、英武的風(fēng)采,力求給人一種“勁”的壯美感。雙手相握,疊放于腹前,或者相握與身后,雙腳可以叉開,與肩同寬。女士則要表現(xiàn)出輕盈、典雅、嫻靜的韻味,要努力給人以一種“靜”的優(yōu)美感。雙手相握或疊放與腹前,雙腳尖可以稍許張開。
站姿的三個要領(lǐng)是平、直、高。平是指頭平正,雙肩一樣高低,雙目平視;直是指腰直,腿直。后腦勺,背、臀、腳后跟成一條直線。高是指重心上拔。
坐姿:
職業(yè)形象與禮儀簡介范文第三篇會面禮儀:問候的順序:位低者問候位高者
自我介紹:先遞名片、時間簡短、內(nèi)容規(guī)范
介紹的順序:尊者居后
握手的順序:尊者居前
名片禮儀:使用與交換
尊者居后原則
介紹禮儀:
把地位低者介紹給地位高者
把年輕者介紹給長者
把主人介紹給客人
把男士介紹給女士
把遲到者介紹給早到者
介紹時動作:手心向上,介紹時一般應(yīng)站立,
特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點(diǎn)頭示意即可。
握手禮儀:握手次序:女士先伸手,男士才可握手;領(lǐng)導(dǎo)或長輩先伸手,下級或晚輩才可握手。
握手動作:對方伸手后,我方應(yīng)迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手,用大約2公斤的力,避免上下過分地?fù)u動。
握手禁忌:不能用左手,與異性握手不可用雙手,不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套。不要在與人握手時遞給對方冷冰冰的指尖,不在握手時長篇大論,或點(diǎn)頭哈腰過分熱情。
名片禮儀:
遞名片:雙手拿出自己的名片,將名片的方向調(diào)整到最適合對方觀看的位置,不必提職務(wù)、頭銜,只要把名字重復(fù)一下,順序要先職務(wù)高后職務(wù)低,由近而遠(yuǎn),圓桌上按順時針方向開始,在用敬語:“認(rèn)識您真高興”“請多指教”等。
接名片:雙手接過對方的名片,要簡單地看一下內(nèi)容,輕聲念出對方名字,不要直接把名片放起不看,也不要長時間拿在手里不停擺弄,更不要在離開時把名片漏帶,應(yīng)將名片放在專用的.名片夾,或放在其他不易折的地方。
關(guān)于職場禮儀的小tips
關(guān)于著裝:
黑色是安全色。另外,在外企中,白色、紫色、灰色、酒紅色等都具有不同的含義,如果不懂得話就不要隨意嘗試(至于啥含義自行百度)。
女士最好有一條自己的方巾,顏色請參照愛馬仕,一般純色、或帶一點(diǎn)花紋為宜;男士的領(lǐng)帶也最好為暗色,純色或略帶花紋即可(拒絕:紅橙黃綠青藍(lán)紫色,大紅大紫那種),領(lǐng)帶的打結(jié)方法也有多種,最常用的是:馬車夫結(jié)、亞伯特王子結(jié)和溫莎結(jié)(個人喜歡亞伯特王子結(jié),喜歡的話打結(jié)方法去百度,建議女生也要學(xué)會打)。
關(guān)于發(fā)型:
可根據(jù)自己的臉型選擇發(fā)型,主要突出簡單干練的樣子。女生一定要學(xué)會束發(fā)盤發(fā)的幾種方式,初入職場會很有用。
關(guān)于行為:
站:女士左手在上、右手在下折疊,置于小腹前(部分禮儀小姐選擇右手在上是為了方便做引導(dǎo)手勢);男生也是折疊手,自然下垂即可(不用放在小腹那么娘~)
坐:這個主要說女生。穿裙裝一定要注意。坐時兩手放在身后稍撫裙擺或者褲裝,防止起褶皺。坐下時兩膝并攏,腳尖不可朝著人,雙手放在腿正中間的上面,是對自己的一種保護(hù)。起立時手也不可離開。
走或蹲:兩眼平視,步履輕盈,雙臂自然有節(jié)奏地擺動。
職業(yè)形象與禮儀簡介范文第四篇職業(yè)禮儀包括哪些禮儀
一、沏茶禮儀篇
國歷來就有“客來敬茶”的民俗。
早在3000多年前的周朝,茶已被奉為禮品與貢品。
到兩晉、南北朝時,客來敬茶已經(jīng)成為人際交往的社交禮儀。
顏真卿《春夜啜茶聯(lián)句》中有“泛花邀坐客,代飲引清言”。
唐代劉貞亮贊美“茶有十德”,認(rèn)為飲茶除了可健身外,還能“以茶表敬意”、“以茶可雅心”、“以茶可行道”。
當(dāng)今社會,客來敬茶更成為人們?nèi)粘I缃缓图彝ド钪衅毡榈耐鶃矶Y儀。
俗話說:酒滿茶半。
奉茶時應(yīng)注意:茶不要太滿,以八分滿為宜。
水溫不宜太燙,以免客人不小心被燙傷。
有兩位以上的訪客時,用茶盤端出的茶色要均勻,并要左手捧著茶盤底部,右手扶著茶盤的邊緣,如有茶點(diǎn)心,應(yīng)放在客人的右前方,茶杯應(yīng)擺在點(diǎn)心右邊。
上茶時應(yīng)以右手端茶,從客人的右方奉上,并面帶微笑,眼睛注視對方。
以咖啡或紅茶待客時,杯耳和茶匙的握柄要朝著客人的右邊,此外要替每位客人準(zhǔn)備一包砂糖和奶精,將其放在杯子旁或小碟上,方便客人自行取用。
喝茶的環(huán)境應(yīng)該靜謐、幽雅、潔凈、舒適,讓人有隨遇而安的感覺。
選茶也要因人而異,如北方人喜歡飲香味茶,江浙人喜歡飲清芬的綠茶,閩粵人則喜歡釅郁的烏龍茶、普洱茶等。
茶具可以用精美獨(dú)特的,也可以用簡單質(zhì)樸的。
當(dāng)然,喝茶的客人也要以禮還禮,雙手接過,點(diǎn)頭致謝。
品茶時,講究小口品飲,一苦二甘三回味,其妙趣在于意會而不可言傳。
另外,可適當(dāng)稱贊主人茶好。
壺中茶葉可反復(fù)浸泡3至4次,客人杯中茶飲盡,主人可為其續(xù)茶,客人散去后,方可收茶。
琛甌洗塵。
沏茶是家庭禮儀中待客的一種日常禮節(jié),也是社會交往的一項內(nèi)容,不僅是對客人、朋友的尊重,也能體現(xiàn)自己的修養(yǎng)。
傳說我國古代有一人名叫若琛甌,乃景德鎮(zhèn)人,以制茶具而聞名,他制的茶具美觀、耐用。
可是一個惡毒的巫師知道后,念了一道毒咒,毀壞了茶具。
要解開這道咒語,需有一名年輕人投入燒茶具的爐火。
于是,琛甌很勇敢地投入熊熊烈火中,咒語解開了,茶具恢復(fù)原樣。
人們?yōu)榱思o(jì)念他,便將第一次茶水稱為“琛甌洗塵”。
如今,“琛甌洗塵”是“十八道功夫茶”中的一道,后人用得更多的是“洗塵”二字,以表達(dá)對客人的尊敬。
二、敬酒禮儀篇
敬酒也就是祝酒,是指在正式宴會上,由男主人向來賓提議,提出某個事由而飲酒。
在飲酒時,通常要講一些祝愿、祝福類的話甚至主人和主賓還要發(fā)表一篇專門的祝酒詞。
祝酒詞內(nèi)容越短越好。
敬酒可以隨時在飲酒的過程中進(jìn)行。
要是致正式祝酒詞,就應(yīng)在特定的時間進(jìn)行,并不能因此影響來賓的用餐。
祝酒詞適合在賓主入座后、用餐前開始。
也可以在吃過主菜后、甜品上桌前進(jìn)行。
在飲酒特別是祝酒、敬酒時進(jìn)行干杯,需要有人率先提議,可以是主人、主賓,也可以是在場的人。
提議干杯時,應(yīng)起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面帶微笑,目視其他特別是自己的祝酒對象,嘴里同時說著祝福的話。
有人提議干杯后,要手拿酒杯起身站立。
即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做樣子。
將酒杯舉到眼睛高度,說完“干杯”后,將酒一飲而盡或喝適量。
然后,還要手拿酒杯與提議者對視一下,這個過程就算結(jié)束。
在中餐里,干杯前,可以象征性地和對方碰一下酒杯;碰杯的時候,應(yīng)該讓自己的酒杯低于對方的酒杯,表示你對對方的尊敬。
用酒杯杯底輕碰桌面,也可以表示和對方碰杯。
當(dāng)你離對方比較遠(yuǎn)時,完全可以用這種方式代勞。
如果主人親自敬酒干杯后,要求回敬主人,和他再干一杯。
一般情況下,敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為先后順序,一定要充分考慮好敬酒的'順序,分明主次。
即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人對他的稱號,避免出現(xiàn)尷尬或傷感情。
既使你有求于席上的某位客人,對他自然要倍加恭敬。
但如果在場有更高身份或年長的人,也要先給尊長者敬酒,不然會使大家很難為情。
如果因為生活習(xí)慣或健康等原因不適合飲酒,也可以委托親友、部下、晚輩代喝或者以飲料、茶水代替。
作為敬酒人,應(yīng)充分體諒對方,在對方請人代酒或用飲料代替時,不要非讓對方喝酒不可,也不應(yīng)該好奇地“打破砂鍋問到底”。
要知道,別人沒主動說明原因就表示對方認(rèn)為這是他的隱私。
在西餐里,祝酒干杯只用香檳酒,并且不能越過身邊的人而和其他人祝酒干杯。
三、握手禮儀篇
握手禮是流行于許多國家的一種見面、離別、祝賀或致謝的禮節(jié)。
此禮源于原始社會,人們?nèi)拥艄靼粑淦鞫辔战Y(jié)好的動作。
現(xiàn)代的握手禮,雙方往往先打招呼,然后相握致意。
關(guān)系親密的人,可各伸出雙手久握力握;關(guān)系一般者,可各伸出一手輕握即止。
男女相握時,男子宜輕握女子手指部位。
晚輩與尊長相握,晚輩宜稍躬身迎握。
握手禮的順序,應(yīng)是主人、尊長、女子先主動伸出手,客人、晚輩、男子再予以迎握。
多人握手時,且忌交叉相握。
男子相握時,要先脫帽,并示以微笑,忌戴手套相握,更忌邊握邊注視第三者。
軍人戴軍帽時,必須先行軍禮,然后再行握手禮。
與男子握手,女子可不摘手套。
握手禮還可表示向?qū)Ψ竭M(jìn)行鼓勵、贊揚(yáng)、致歉等。
正確的握手方法是:時間宜短,要熱情有力,要目視對方。
女子同外國人握手時,手指與肩部要自然放松,以備男賓可能要行吻手禮。
職業(yè)形象與禮儀簡介范文第五篇魅力是什么?魅力就是很吸引人的力量。在語文教學(xué)過程中,怎么才能吸引人?除卻語文專業(yè)教學(xué)水平和寬廣的知識面外,語文教師還應(yīng)具有一定的個人魅力。
首先要有責(zé)任心。一個沒有責(zé)任心的老師是難以獲得學(xué)生信任的老師。教師的個人的魅力常常來源于一名教師高度的對國家、對人民、對社會、對學(xué)校、對學(xué)生的責(zé)任心。教師的個人魅力是學(xué)生對教師的教學(xué)素質(zhì)、教學(xué)熱情觀察、感悟、欣賞、敬佩的過程和結(jié)果。教好書、育好人是教師的歷史使命,這需要教師有高度的責(zé)任心。也就是說,教師要心中有工作、心中有責(zé)任、心中有學(xué)生。因此,教師在教育、教學(xué)工作當(dāng)中若欲提升教師個人魅力,就應(yīng)當(dāng)先提升個人的教學(xué)熱情、提升個人的使命感、提升個人的責(zé)任心;就應(yīng)當(dāng)對事業(yè)多一點(diǎn)浩然、對名利多一點(diǎn)超然;就應(yīng)當(dāng)對工作少一點(diǎn)淡然、對學(xué)生少一點(diǎn)漠然。
其次要有幽默感和親和力。幽默的語言、舉止可以感染學(xué)生,使課堂氣氛活潑、熱烈,提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。幽默能創(chuàng)造一種愉快的學(xué)習(xí)氛圍,能促使學(xué)生在輕輕松松、不知不覺中學(xué)到了英語。幽默是一種智慧、幽默是一種魅力、幽默是一種奉獻(xiàn),但幽默不是搞笑,更不是惡作劇。對于教師,可以積累幽默,也可以準(zhǔn)備幽默,更應(yīng)該培養(yǎng)自己的幽默感,以至信手拈來皆幽默的出神入化的境界。親和力來源于溝通和心底的共鳴。只有親和力才能
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