淺談管理信息系統(tǒng)與企業(yè)管理變革

淺談管理信息系統(tǒng)與企業(yè)管理變革隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，制造企業(yè)信息化工作不斷推進。如何利用高度發(fā)達的信息技術(shù)快速、準確、高效地整合整個企業(yè)的信息資源，達到降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平，從而提高企業(yè)核心競爭力已成為企業(yè)信息化應用的關(guān)鍵。本文從國內(nèi)外研究現(xiàn)狀入手，對某制造企業(yè)管理信息系統(tǒng)進行了需求分析，對系統(tǒng)性質(zhì)、系統(tǒng)目標進行了細致的闡述。首先，本文在分析某企業(yè)總體流程的基礎上，對企業(yè)的系統(tǒng)進行總體設計，并給出了網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)庫分級以及編碼等規(guī)劃；其次，對銷售管理子系統(tǒng)、采購管理子系統(tǒng)、生產(chǎn)管理子系統(tǒng)和倉庫管理子系統(tǒng)等進行重點分析和研究，結(jié)合其流程給出功能設計；最后，對系統(tǒng)中的關(guān)鍵問題如生產(chǎn)計劃制定、生產(chǎn)能力校核、工時計算和工序工時統(tǒng)計報表等進行研究，并給出相應的計算方法。論文關(guān)鍵詞：管理信息系統(tǒng)企業(yè)管理管理變革

論文摘要：在科學技術(shù)飛速發(fā)展和充滿競爭的市場環(huán)境下,信息已成為企業(yè)的主要資源之一,是組織運行的基礎,也是企業(yè)利用現(xiàn)代化管理的理念和方法進行高效管理的基礎。現(xiàn)代企業(yè)在面對不斷變化的外部環(huán)境,面對不斷出現(xiàn)的關(guān)乎企業(yè)生存的挑戰(zhàn)時,幾乎所有的企業(yè)都選擇了管理信息系統(tǒng)作為提高自己的競爭能力、保持競爭優(yōu)勢的基礎性支撐。

隨著21世紀的到來,信息技術(shù)越來越深刻的影響經(jīng)濟發(fā)展和人類社會的進步。從宏觀上看,它影響傳統(tǒng)的經(jīng)濟運行模式和經(jīng)濟規(guī)則;從微觀上看,它將導致企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務流程、行為方式和經(jīng)營理念等方面發(fā)生巨大變革。

管理信息系統(tǒng)(MIS)是一個以人為主導,利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信設備以及其他設備,進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護,以制定企業(yè)戰(zhàn)略、提高企業(yè)效益和效率為目的,支持企業(yè)的高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)。目前,企業(yè)的計算機網(wǎng)絡已成為企業(yè)進行技術(shù)改造及提高企業(yè)管理水平的重要手段。隨著我國與世界信息高速公路的接軌,企業(yè)通過計算機網(wǎng)絡獲得信息必將為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會效益,企業(yè)的辦公及管理都將朝著高效、快速、無紙化的方向發(fā)展。管理信息系統(tǒng)通常用于系統(tǒng)決策,例如,可以利用管理信息系統(tǒng)找出目前迫切需要解決的問題,并將信息及時反饋給上層管理人員,使他們了解當前工作發(fā)展的進展或不足。換句話說,管理信息系統(tǒng)的最終目的是使管理人員及時了解公司現(xiàn)狀,把握將來的發(fā)展路徑。一個完整的MIS應包括:輔助決策系統(tǒng)(DSS)、工業(yè)控制系統(tǒng)(CCS)、辦公自動化系統(tǒng)(OA)以及數(shù)據(jù)庫、模型庫、方法庫、知識庫和與上級機關(guān)及外界交換信息的接口。其中,特別是辦公自動化系統(tǒng)(OA)、與上級機關(guān)及外界交換信息等都離不開(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))的應用?？梢赃@樣說,現(xiàn)代企業(yè)MIS不能沒有Intranet,但Intranet的建立又必須依賴于MIS的體系結(jié)構(gòu)和軟硬件環(huán)境。傳統(tǒng)的MIS系統(tǒng)的核心是CS(Client/Server——客戶端/服務器)架構(gòu),而基于Internet的MIS系統(tǒng)的核心是BS(Browser/Server——瀏覽器/服務器)架構(gòu)。BS架構(gòu)比起CS架構(gòu)有著很大的優(yōu)越性,傳統(tǒng)的MIS系統(tǒng)依賴于專門的操作環(huán)境,這意味著操作者的活動空間受到極大限制;而BS架構(gòu)則不需要專門的操作環(huán)境,在任何地方,只要能上網(wǎng),就能夠操作MIS系統(tǒng),這其中的優(yōu)劣差別是不言而喻的。

隨著信息技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造的深入和拓寬,信息化進程將大大加快,傳統(tǒng)企業(yè)在這一外部環(huán)境的作用下也將顯示出一定的變革趨勢。

1企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)的變革趨勢

傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)將由“金字塔型”的直線型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向“扁平””的矩陣制結(jié)構(gòu)?！敖鹱炙汀钡慕M織架構(gòu)是由從低到高的業(yè)務處理、運行控制、管理控制、戰(zhàn)略管理四個層面構(gòu)成。從信息處理的工作量來看,信息處理所需資源的數(shù)量隨管理任務的層次而變化。一般業(yè)務處理的信息處理量較大,層面越高,信息量越小,塔型結(jié)構(gòu)也由此形成。這種組織結(jié)構(gòu)盡管實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部組織間職責明確、工作任務標準化和專業(yè)化、上級對下級的權(quán)威,控制了潛在的沖突,從而有效的管理了大量投資、單調(diào)重復性分工和機械化大規(guī)模生產(chǎn),但它也存在著信息傳輸途徑過長、速度過慢的缺陷。此外,官僚主義盛行、企業(yè)員工的創(chuàng)造性思維受到壓抑、市場應變能力差、管理效率低下等不足也存在于這種傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)。顯然,這種陳舊的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)阻礙了當代經(jīng)濟的發(fā)展。

管理信息系統(tǒng)的深度發(fā)展和廣泛應用,要求引入先進的組織架構(gòu)。虛擬化企業(yè)的出現(xiàn)也要求企業(yè)組織實現(xiàn)虛擬化,即它的生命周期僅僅同某一特定的市場機遇相聯(lián)系,因而在組織結(jié)構(gòu)上采用了“扁平型”的結(jié)構(gòu)。此種結(jié)構(gòu)的信息傳遞途徑短,對信息反應的速度快,而經(jīng)濟信息是速度經(jīng)濟,對信息反應的快慢是決定企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素,這也就客觀上要求企業(yè)組織形式必須由傳統(tǒng)的“金字塔型”的直線制變?yōu)椤氨馄叫汀钡木仃嚱Y(jié)構(gòu),這一趨勢意味著以下6個方面的發(fā)生將會成為必然:①處于“金字塔”組織中塔尖和塔底間的中層組織將逐步弱化;②技能單一的專才將不適應信息經(jīng)濟的發(fā)展而被逐步淘汰;擁有多種技能和知識的復合型人才將受到重視;③部門和個人間的界限將被打破,組織和個人可充分施展自己的才能,使其主觀能動性、創(chuàng)造性、獨立性得到增強;④對信息的迅速、有效傳遞將成為企業(yè)存在和發(fā)展的關(guān)鍵,成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的必要條件;⑤企業(yè)總部趨于收縮,業(yè)務和技術(shù)外包的范圍將不斷擴展;⑥企業(yè)的機構(gòu)的人員規(guī)模將適應組織架構(gòu)扁平化、網(wǎng)絡化和團隊化的要求,日益向小型化發(fā)展。

2經(jīng)營模式變革趨勢

企業(yè)的經(jīng)營模式將從以批量化為核心的“產(chǎn)業(yè)中心主義”模式,逐漸轉(zhuǎn)為以“客戶關(guān)系管理”為前臺重要支撐,企業(yè)關(guān)注的焦點也由過去關(guān)注產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到關(guān)注多樣化、個性化的客戶需求上來。在信息經(jīng)濟社會,傳統(tǒng)的先實行單一批量生產(chǎn)再靠龐大銷售隊伍推銷產(chǎn)品的舊思路已不適用,取而代之的是發(fā)展個性化信息和個性化商品,以提供多樣化的和更具個性化的產(chǎn)品和服務。

3企業(yè)競爭合作方式的變革趨勢

戰(zhàn)略聯(lián)盟將成為企業(yè)間加強競爭合作的基本組織形式。戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)之間為了實現(xiàn)某一共同的目的而以協(xié)議或聯(lián)合組成新機構(gòu)的方式而形成的聯(lián)盟,它是一種松散的、動態(tài)的和開放的企業(yè)間組織形式。企業(yè)間組建戰(zhàn)略聯(lián)盟,可以發(fā)揮各個企業(yè)的競爭優(yōu)勢,共同進行市場預測、共同開發(fā)設計新產(chǎn)品、共同生產(chǎn)制造、共用所有企業(yè)的銷售渠道進行產(chǎn)品營銷,實現(xiàn)聯(lián)盟企業(yè)的利潤最大化。

新的經(jīng)營環(huán)境已經(jīng)改變了企業(yè)經(jīng)營的基礎、內(nèi)容和形式,管理變革勢在必然。企業(yè)需要充分釋放信息技術(shù)在企業(yè)應用中的價值,順利地實現(xiàn)管理變革。相信隨著信息技術(shù)的進一步發(fā)展以及管理信息系統(tǒng)的自我完善,MIS將在企業(yè)的管理、運作及可持續(xù)發(fā)展中獨擋一面,成為管理者的得力助手。

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活動目的：書是人類的朋友，書是人類進步的階梯！為了拓寬學生的知識面，通過開展“和書交朋友，遨游知識大海洋”系列讀書活動，激發(fā)學生讀書的興趣，讓每一個學生都想讀書、愛讀書、會讀書，從小養(yǎng)成熱愛書籍，博覽群書的好習慣，并在讀書實踐活動中陶冶情操，獲取真知，樹立理想！二、活動目標：1、通過活動，建立起以學校班級、個人為主的班級圖書角和個人小書庫。2、通過活動，在校園內(nèi)形成熱愛讀書的良好風氣。3、通過活動，使學生養(yǎng)成博覽群書的好習慣。4、通過活動，促進學生知識更新、思維活躍、綜合實踐能力的提高。三、活動實施的計劃1、做好讀書登記簿（1）每個學生結(jié)合實際，準備一本讀書登記簿，具體格式可讓學生根據(jù)自己喜好來設計、裝飾，使其生動活潑、各具特色，其中要有讀書的內(nèi)容、容量、實現(xiàn)時間、好詞佳句集錦、心得體會等欄目，高年級可適當作讀書筆記。（2）每個班級結(jié)合學生的計劃和班級實際情況，也制定出相應的班級讀書目標和讀書成長規(guī)劃書，其中要有措施、有保障、有效果、有考評，簡潔明了，易于操作。（3）中隊會組織一次“讀