2024年全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論考試絕密預(yù)測(cè)題(附答案)

姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書(shū)寫(xiě)規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫(xiě)在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書(shū)寫(xiě)，字體工整，筆跡清楚。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書(shū)寫(xiě)的答案無(wú)效:在草稿紙、試卷上答題無(wú)效。一、選擇題

1、下列風(fēng)險(xiǎn)中，不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的民事賠償風(fēng)險(xiǎn)的是（）。A.協(xié)助交易當(dāng)事人提供虛假信息或材料引起的風(fēng)險(xiǎn)B.意外事故引起的風(fēng)險(xiǎn)C.未盡嚴(yán)格審查義務(wù)引起的風(fēng)險(xiǎn)

2、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu)）接受客戶楊某委托，代購(gòu)一套辦公用房。甲機(jī)構(gòu)指派經(jīng)紀(jì)人王某負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)。合同約定：對(duì)辦公房出售者所提供的證件，甲機(jī)構(gòu)和王某本人不負(fù)責(zé)鑒別真?zhèn)巍４沓晒?，甲機(jī)構(gòu)按成交價(jià)格的2％收取傭金，若代理不成功，甲機(jī)構(gòu)只收取費(fèi)用500元。王某通過(guò)乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱乙機(jī)構(gòu)）尋找到了張某的房源，并與乙機(jī)構(gòu)簽訂了房屋買賣合同，將張某所擁有的辦公房以100萬(wàn)元賣給楊某。王某將房款中的90萬(wàn)元付給張某，余下10萬(wàn)元中2萬(wàn)元作為甲機(jī)構(gòu)的傭金，8萬(wàn)元?dú)w乙機(jī)構(gòu)。在房屋過(guò)戶過(guò)程中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該辦公房原來(lái)已由張某辦理了抵押登記，擔(dān)保了張某一筆50萬(wàn)元的貸款。因此楊某和甲機(jī)構(gòu)、張某產(chǎn)生糾紛。(2010年真題)乙機(jī)構(gòu)獲得8萬(wàn)元的行為違反了（）。A.《民法通則》B.房地產(chǎn)中介服務(wù)收費(fèi)相關(guān)規(guī)定C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范D.《城市房地產(chǎn)管理法》

3、默示條款是合同的()，一般情況下，默示條款不能改變明示條款。A.主要條款B.普通條款C.必要條款D.程序條款

4、存量房的買賣雙方在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的協(xié)助下簽訂了買賣合同后，發(fā)現(xiàn)房屋產(chǎn)權(quán)存在問(wèn)題，房屋無(wú)法交易及過(guò)戶。這種情況提示房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須高度重視簽約前的（）。A.買方調(diào)查B.合同審查C.產(chǎn)權(quán)確認(rèn)D.房屋現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)

5、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的表述中，不正確的是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)人員道德與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的有關(guān)法律法規(guī)具有相同的作用機(jī)制B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)人員道德屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)部的集體約定C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)人員道德主要通過(guò)良心和輿論來(lái)約束房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)人員道德是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)部形成的思想觀念、情感和行為習(xí)慣的總和

6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的多樣化戰(zhàn)略不包括()。A.技術(shù)關(guān)系多樣化B.市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)系多樣化C.資源多樣化D.混合多樣化

7、2016年2月，W房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱W公司）將A市在建工程項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給甲房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）。甲公司利用在建工程（價(jià)值約為3000萬(wàn)元）作抵押，從B建行獲得了一部分資金，在取得商品房預(yù)售許可證后，僅委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱乙公司）代理預(yù)（銷）售商品房。甲公司按規(guī)定與購(gòu)房者各自繳納稅費(fèi)后，為購(gòu)房者辦理了房屋登記手續(xù)。乙公司代理商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程中，由會(huì)議決議最終的項(xiàng)目執(zhí)行指標(biāo)和傭金分配方案，屬于（）階段的工作內(nèi)容。A.項(xiàng)目簽約B.項(xiàng)目執(zhí)行企劃C.銷售準(zhǔn)備D.銷售執(zhí)行

8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中，在連鎖店（辦事處）必須有（）名以上取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格并注冊(cè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。A.1B.2C.3D.4

9、（）是風(fēng)險(xiǎn)分析和管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別C.風(fēng)險(xiǎn)衡量D.風(fēng)險(xiǎn)處理

10、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的作用主要表現(xiàn)在（）。A.提高交易效率B.促使房地產(chǎn)價(jià)格下降C.增加財(cái)政稅收D.促使房地產(chǎn)交易更復(fù)雜

11、下列選項(xiàng)中，()是指雙方當(dāng)事人互相享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的合同，是商品交換最為典型的法律表現(xiàn)形式。A.雙務(wù)合同B.對(duì)等合同C.有償合同D.對(duì)價(jià)合同

12、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則中，（）要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，在提供信息共享的平臺(tái)的基礎(chǔ)上，構(gòu)筑協(xié)同辦公的平臺(tái)。A.網(wǎng)絡(luò)化原則B.協(xié)同原則C.共享原則D.平等原則

13、在目前中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)中，最主要的代理業(yè)務(wù)是()。A.買方代理B.賣方代理C.委托人代理D.委托代理

14、共用題干王先生需要購(gòu)買一套商品住宅，但他沒(méi)有時(shí)間去尋找適合自己的房源，于是找到匯通房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)公司。匯通房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)公司在聽(tīng)取了王先生的要求后，答應(yīng)幫其找合適的房源，并簽訂了經(jīng)紀(jì)合同。經(jīng)過(guò)6天時(shí)間，匯通房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)公司經(jīng)紀(jì)人李小姐從宏達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在建住宅項(xiàng)目中找到了適合王先生的房源，宏達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司對(duì)該房的報(bào)價(jià)是總價(jià)款20萬(wàn)元，首付30%的房款，余款提供20年的抵押貸款，年貸款利率為6%。A.李小姐不能評(píng)估，應(yīng)由房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)估價(jià)師進(jìn)行評(píng)估B.李小姐可以評(píng)估，但不能收取評(píng)估費(fèi)C.匯通房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)公司可以收取王先生的評(píng)估費(fèi)D.匯通房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)公司不能收取評(píng)估費(fèi)，但因?yàn)槔钚〗銥橥跸壬u(píng)估了該住房的價(jià)格，可以要求適當(dāng)增加經(jīng)紀(jì)傭金

15、2016年2月，W房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱W公司）將A市在建工程項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給甲房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）。甲公司利用在建工程（價(jià)值約為3000萬(wàn)元）作抵押，從B建行獲得了一部分資金，在取得商品房預(yù)售許可證后，僅委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱乙公司）代理預(yù)（銷）售商品房。甲公司按規(guī)定與購(gòu)房者各自繳納稅費(fèi)后，為購(gòu)房者辦理了房屋登記手續(xù)。4.乙公司代理商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程中，商品房交驗(yàn)（俗稱“交房”）處于（）階段。A.項(xiàng)目簽約B.項(xiàng)目執(zhí)行企劃C.銷售準(zhǔn)備D.銷售執(zhí)行

16、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同條款中，容易引發(fā)糾紛的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承諾不吃差價(jià)B.代理銷售的房屋賣不出去，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承諾購(gòu)買C.房屋權(quán)屬信息的真實(shí)性由賣方負(fù)責(zé)D.房屋登記手續(xù)可由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代辦并額外收費(fèi)

17、目前唯一全國(guó)性的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范，是中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)于2006年10月31日發(fā)布的（）。(2010年真題)A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)規(guī)則B.房地產(chǎn)中介服務(wù)行為規(guī)范C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則D.房地產(chǎn)中介行業(yè)自律規(guī)則

18、下列選項(xiàng)中，()是房地產(chǎn)交易過(guò)程中最容易暴露問(wèn)題和產(chǎn)生矛盾的環(huán)節(jié)。A.產(chǎn)權(quán)過(guò)戶B.產(chǎn)權(quán)登記C.物業(yè)交接D.簽訂合同

19、如果某一城市擬進(jìn)行地鐵建設(shè)的消息一經(jīng)證實(shí)，會(huì)使擬建設(shè)地鐵沿線周邊的物業(yè)價(jià)格普遍提高，這就是信息()的反映。A.時(shí)效性B.增值性C.傳遞性D.積累性

20、門(mén)店可以從半徑為1000m以外的外圍區(qū)域中獲取客戶總數(shù)的（）左右。A.30％B.25％C.15％D.5％

21、共用題干宋小姐是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。在一段時(shí)間內(nèi)，甲公司業(yè)務(wù)繁忙，急需人手接待業(yè)務(wù)。宋小姐利用自己的親戚關(guān)系，介紹無(wú)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)資格的下崗職工田先生到甲公司工作。田先生得到甲公司聘用后，宋小姐經(jīng)常將自己的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書(shū)借給田先生承攬業(yè)務(wù)。在為業(yè)主張先生出售二手房的代理業(yè)務(wù)中，宋小姐和田先生串通，由田先生假扮買主，以低于市場(chǎng)價(jià)6萬(wàn)元的價(jià)格買走了張先生的房屋，又出售給他人，宋小姐和田先生共同獲得收益。根據(jù)案例拓展分析，假如甲委托乙出賣房產(chǎn)，而在合同期內(nèi)甲私自將房產(chǎn)出售于丙，甲的行為已經(jīng)構(gòu)成()。A.一般侵權(quán)行為B.特殊侵權(quán)行為C.預(yù)期違約D.履行不當(dāng)

22、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理銷售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)取得（）。A.銀行資金證明B.經(jīng)公證的授權(quán)書(shū)C.商品房銷售委托書(shū)D.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)

23、代理是指經(jīng)紀(jì)人在受托權(quán)限內(nèi)，以（）的名義與第三方進(jìn)行交易，并由委托人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的經(jīng)濟(jì)行為。A.經(jīng)紀(jì)人B.受托人C.委托人D.代理人

24、經(jīng)紀(jì)作為一種特殊的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，具有區(qū)別于其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的自身特性，主要表現(xiàn)不包括（）。A.活動(dòng)主體的專業(yè)性B.活動(dòng)地位的中介性C.活動(dòng)內(nèi)容的服務(wù)性D.活動(dòng)范圍的地域性

25、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式中，采用（）組織結(jié)構(gòu)形式時(shí)，由職能機(jī)構(gòu)派出、參加橫向機(jī)構(gòu)（事業(yè)部或項(xiàng)目組）的人員，既受所屬職能機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，又接受橫向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。A.直線—參謀制B.分部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)制

26、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）為其尋找一套房子。經(jīng)過(guò)反復(fù)比較，張某最終選擇了一套兩室一廳的房子，并同甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房屋出售方簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。后在甲機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員李某的協(xié)助下，張某與出售方簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。并委托甲機(jī)構(gòu)為該房屋交易辦理后續(xù)的貸款及產(chǎn)權(quán)過(guò)戶手續(xù)。1.甲機(jī)構(gòu)和張某的關(guān)系是（）。A.民事法律關(guān)系B.行政法律關(guān)系C.行政隸屬關(guān)系D.勞動(dòng)關(guān)系

27、能夠引起房地產(chǎn)法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更、消滅的事實(shí)中，()是指法律規(guī)范規(guī)定的、不以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀事實(shí)。A.事件B.行為C.手段D.方式

28、下列選項(xiàng)中，()即居間人向委托人報(bào)告訂約的機(jī)會(huì)。A.媒介居間B.指示居間C.商事居間D.委托居間

29、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的表述中，正確的是（）。A.分支機(jī)構(gòu)解散后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)不承擔(dān)責(zé)任B.分支機(jī)構(gòu)不可獨(dú)立開(kāi)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)C.合伙企業(yè)性質(zhì)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不能設(shè)立分支機(jī)構(gòu)D.設(shè)立的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)分支機(jī)構(gòu)實(shí)行獨(dú)立核算，不具有法人資格

30、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織管理職責(zé)的表述中，錯(cuò)誤的是（）。(2007年真題)A.保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員依法執(zhí)業(yè)B.對(duì)違規(guī)執(zhí)業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行行政處罰C.按照章程對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)或處分D.組織房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)

31、部門(mén)經(jīng)理崗位的直接上級(jí)是（）。A.總監(jiān)B.副總經(jīng)理C.分管副總經(jīng)理D.總經(jīng)理

32、被稱作瑕疵履行的違約行為是（）。A.履行不當(dāng)B.履行拒絕C.履行不能D.履行遲延

33、紀(jì)某通過(guò)甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)購(gòu)買了其代理銷售的某新建商品房，擬辦理預(yù)告登記。該預(yù)告登記的申請(qǐng)人為紀(jì)某和()。A.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)指派的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人C.該新建商品房的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)D.當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門(mén)

34、2016年2月，W房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱W公司）將A市在建工程項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給甲房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）。甲公司利用在建工程（價(jià)值約為3000萬(wàn)元）作抵押，從B建行獲得了一部分資金，在取得商品房預(yù)售許可證后，僅委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱乙公司）代理預(yù)（銷）售商品房。甲公司按規(guī)定與購(gòu)房者各自繳納稅費(fèi)后，為購(gòu)房者辦理了房屋登記手續(xù)。2.甲公司委托乙公司代理預(yù)（銷）售商品房的形式為（）。A.獨(dú)家代理B.共同代理C.參與代理D.聯(lián)合代理

35、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的（）是根據(jù)交易標(biāo)的金額的一定比例來(lái)確定的。A.銷售收入B.經(jīng)營(yíng)收入C.信息費(fèi)D.傭金

36、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)避要以（）為主。A.預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)B.控制風(fēng)險(xiǎn)C.分散風(fēng)險(xiǎn)D.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

37、下列不屬于“告示責(zé)任”所要求明示事項(xiàng)的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照B.地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同文本C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)發(fā)票

38、對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的準(zhǔn)確性.真實(shí)性.可信性進(jìn)行分析，判斷誤差的大小和時(shí)效的高低，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理過(guò)程中()環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容。A.鑒別B.篩選C.程序D.編寫(xiě)

39、房地產(chǎn)的()對(duì)解決城市交通、治安、就業(yè)、環(huán)保等問(wèn)題具有積極影響。A.有效流轉(zhuǎn)B.優(yōu)化配置C.統(tǒng)一管理D.信息共享

40、為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、門(mén)店選址的時(shí)候必須充分考慮公司經(jīng)營(yíng)定位及（）。A.市場(chǎng)細(xì)分B.目標(biāo)市場(chǎng)定位C.目標(biāo)利潤(rùn)D.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

41、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)不等的具體表現(xiàn)，下列表述中不正確的是（）。A.因委托人愿意支付的傭金數(shù)額不能滿足自己的期望目標(biāo)，訂立合同時(shí)要求減少自己的義務(wù)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為了避免自己發(fā)生違約影響傭金的收取，有意加大委托人的義務(wù)，以減少自己的風(fēng)險(xiǎn)C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人因自己的履約能力不夠，利用委托人對(duì)交易過(guò)程和成交方式的不熟悉，故意減少自己的義務(wù)以逃避責(zé)任D.逃避責(zé)任，唯恐發(fā)生違約行為被人追究

42、與MLS系統(tǒng)相適應(yīng)的經(jīng)紀(jì)服務(wù)方式是（）。A.居間B.行紀(jì)C.信托D.代理

43、違約責(zé)任的免責(zé)事由包括()。A.阻卻違法性事由B.約定免責(zé)事由C.受害人過(guò)錯(cuò)D.正當(dāng)防衛(wèi)

44、小李是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。2016年3月，甲公司委派小李負(fù)責(zé)提供居間服務(wù)，為本市市民王某出售其一套二手房。小李代表甲公司與其簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。1個(gè)月后，該房屋仍未賣出。于是小李憑借自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，向王某介紹當(dāng)前受國(guó)際金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷，建議王某適當(dāng)降價(jià)。王某適當(dāng)降價(jià)后又過(guò)了1個(gè)月，小李將該房屋介紹給金某并成交，買賣雙方簽訂了房屋買賣合同。1.小李憑借自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，向王某介紹當(dāng)前受國(guó)際金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷，建議王某適當(dāng)降價(jià)。這體現(xiàn)了小李在職業(yè)道德方面符合（）的基本要求。A.規(guī)范執(zhí)業(yè)B.誠(chéng)實(shí)守信C.公平競(jìng)爭(zhēng)D.盡職盡責(zé)

45、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的薪酬制度中，比較科學(xué)的是（）。(2009年真題)A.固定薪金制B.傭金制C.獎(jiǎng)金制D.混合制

46、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程中，信息傳播的主要內(nèi)容是（）。A.分類市場(chǎng)的供求信息B.分類市場(chǎng)的價(jià)格信息C.委托方信息D.委托標(biāo)的物的信息

47、以（）方式開(kāi)展流程中的工作，將是多數(shù)企業(yè)進(jìn)行流程改造的重要策略。A.會(huì)議B.團(tuán)隊(duì)C.評(píng)估D.登記

48、趙小姐曾是某市一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)實(shí)踐中，趙小姐發(fā)現(xiàn)外國(guó)人的租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是該市房地產(chǎn)中介市場(chǎng)中的一個(gè)空白點(diǎn)。2011年3月，趙小姐辭去原工作，發(fā)起設(shè)立了A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱A公司），專門(mén)為在本市的外國(guó)人提供租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，到2016年A公司的組織結(jié)構(gòu)如下圖：圖3-1組織結(jié)構(gòu)圖1.A公司采用的組織結(jié)構(gòu)模式是（）。A.直線—參謀制B.網(wǎng)絡(luò)制C.矩陣制D.分部制

49、CRM的核心思想主要由三個(gè)方面構(gòu)成，這三個(gè)方面不包括（）。A.客戶是企業(yè)發(fā)展的重要資源之一B.對(duì)企業(yè)與客戶發(fā)生的各種關(guān)系進(jìn)行全面管理C.進(jìn)一步完善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制D.進(jìn)一步延伸和健全企業(yè)的服務(wù)鏈管理

50、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一種中介服務(wù)，無(wú)論是房源還是客源，都要靠房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員自己去尋找。因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員必須具有（）的心理素質(zhì)。A.樂(lè)觀、開(kāi)朗B.自知、自信C.堅(jiān)韌、奮進(jìn)D.積極、主動(dòng)二、多選題

51、王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）為其購(gòu)買一套二手房，并約定傭金為房?jī)r(jià)款的4%。甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人張某承辦該業(yè)務(wù)。張某給王某介紹了一套業(yè)主李某的房屋，王某在張某帶領(lǐng)下查驗(yàn)房屋后同意購(gòu)買。隨后，王某、張某、李某共同商談成交手續(xù)事宜。王某、李某達(dá)成買賣意向后，簽訂房屋買賣合同時(shí)正確的做法為（）。A.甲公司與王某簽訂房屋買賣合同B.甲公司與李某簽訂房屋買賣合同C.王某與李某簽訂房屋買賣合同D.甲公司委托張某與李某簽訂房屋買賣合同

52、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)投資的目的不僅是為了()原墊付的投資，而要盈利。A.增加B.回收C.支付D.減少

53、下列關(guān)于房地產(chǎn)登記代辦的表述中，正確的是（）。A.房地產(chǎn)登記代辦屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本業(yè)務(wù)B.房地產(chǎn)登記代辦服務(wù)對(duì)象只限于限制行為能力人C.房地產(chǎn)登記代辦服務(wù)只能由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供D.房地產(chǎn)登記代辦可以節(jié)省房地產(chǎn)權(quán)利人的時(shí)間、精力

54、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的（）主要負(fù)責(zé)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶簽訂的合同進(jìn)行管理，維護(hù)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的利益。A.交易管理部門(mén)B.評(píng)估部C.研究拓展部D.網(wǎng)絡(luò)信息部

55、共用題干王明委托通達(dá)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱通達(dá)公司)為其購(gòu)買1套二手房，并約定傭金為房?jī)r(jià)款的4%。通達(dá)公司委托派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人小李承辦該業(yè)務(wù)。小李給王明介紹了一套業(yè)主趙某的房屋，王明在小李帶領(lǐng)下查驗(yàn)房屋后同意購(gòu)買。隨后，王明、小李、趙某共同商談成交手續(xù)事宜。A.小李收取傭金，可以不用開(kāi)具發(fā)票B.王明可以以房?jī)r(jià)款4%的傭金超過(guò)國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為由，拒付傭金C.通達(dá)公司可以向王明、趙某各收取房?jī)r(jià)款2%的傭金D.按事先約定，王明應(yīng)當(dāng)向通達(dá)公司支付房?jī)r(jià)款4%的傭金

56、紀(jì)某通過(guò)甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)購(gòu)買了其代理銷售的某新建商品房，擬辦理預(yù)告登記。該預(yù)告登記的申請(qǐng)人為紀(jì)某和()。A.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)指派的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人C.該新建商品房的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)D.當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門(mén)

57、王某需要購(gòu)買一套商品住宅，但他沒(méi)有時(shí)間去尋找適合自己的房源，于是找到甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司在聽(tīng)取了王某的要求后，答應(yīng)幫其找合適的房源，并簽訂了經(jīng)紀(jì)合同。經(jīng)過(guò)5天時(shí)間，甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)紀(jì)人李某從乙房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在建住宅項(xiàng)目中找到了適合王某的房源，乙房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司對(duì)該房的報(bào)價(jià)是總價(jià)款20萬(wàn)元，首付30%的房款，余款提供20年的抵押貸款，年貸款利率為6%。1.李某評(píng)估該套住房?jī)r(jià)格為19萬(wàn)元，則下列表述中，正確的有（）。A.李某不能評(píng)估，應(yīng)由房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)估價(jià)師進(jìn)行評(píng)估B.李某可以評(píng)估，但不能收取評(píng)估費(fèi)C.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司可以收取王某的評(píng)估費(fèi)D.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司不能收取評(píng)估費(fèi)，但因?yàn)槔钅碁橥跄吃u(píng)估了該住房的價(jià)格，可以要求適當(dāng)增加經(jīng)紀(jì)傭金

58、共用題干周先生、程先生、葛先生三人共同發(fā)起設(shè)立一家"海東房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司"(以下簡(jiǎn)稱"海東公司")。周先生、程先生具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格，葛先生僅具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理資格。海東公司成立后，聘請(qǐng)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人謝小姐、經(jīng)紀(jì)人協(xié)理高小姐擔(dān)任寫(xiě)字樓經(jīng)紀(jì)部負(fù)責(zé)人。一天，高小姐接待一位客戶任小姐，任小姐委托海東公司代理銷售其擁有的一間辦公用房，海東公司與任小姐簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。高小姐在對(duì)該物業(yè)的權(quán)屬狀況進(jìn)行調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)該物業(yè)在2年前已由任小姐出租給武小姐，租賃合同約定的租期為21年。有關(guān)海東公司與任小姐簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，以下說(shuō)法正確的是()。A.高小姐作為海東公司的代表在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同上署名B.經(jīng)口頭請(qǐng)示周先生同意后，高小姐作為海東公司的代表在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同上署名C.謝小姐沒(méi)有辦理具體的經(jīng)紀(jì)事務(wù)，但謝小姐可以作為海東公司的代表在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同上署名D.經(jīng)葛先生授權(quán)，高小姐可以代葛先生作為海東公司的代表在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同上署名

59、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布房地產(chǎn)廣告或者業(yè)務(wù)招攬廣告應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)范中，錯(cuò)誤的是()。A.房地產(chǎn)廣告中使用建筑設(shè)計(jì)效果圖或者模型照片的，應(yīng)當(dāng)在廣告中注明B.房地產(chǎn)廣告中涉及所有權(quán)或者使用權(quán)的，所有或者使用的基本單位應(yīng)當(dāng)是有實(shí)際意義的完整的生產(chǎn)、生活空間C.房地產(chǎn)廣告中不得出現(xiàn)融資或者變相融資的內(nèi)容，但可以含有升值或者投資回報(bào)的承諾D.房地產(chǎn)廣告中不得含有廣告主能夠?yàn)槿胱≌咿k理戶口、就業(yè)、升學(xué)等事項(xiàng)的承諾

60、下列違約行為中，（）是時(shí)間上的不完全履行。A.履行不當(dāng)B.履行不能C.履行遲延D.履行拒絕

61、對(duì)于大型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，由于業(yè)務(wù)量大，不同區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)不同，常常需要按區(qū)域分片設(shè)置常設(shè)性管理部門(mén)，并通過(guò)這些部門(mén)來(lái)整合各職能部門(mén)的人員，這樣就誕生了（）的組織結(jié)構(gòu)形式。A.直線—參謀制B.分部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)制

62、下列不屬于房地產(chǎn)指示居間行為的是（）。A.為委托人提供有關(guān)委托房地產(chǎn)所屬市場(chǎng)的交易數(shù)量的信息B.告知委托人委托房地產(chǎn)所屬市場(chǎng)的交易行情C.向委托人介紹委托房地產(chǎn)所屬類別的交易方式D.為委托人提供訂約媒介服務(wù)

63、在美國(guó)，由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)主導(dǎo)建立的()制度，在客觀上促使房源信息在全美范圍內(nèi)得以共享。A.聯(lián)合銷售B.參與代理C.獨(dú)家銷售D.報(bào)底價(jià)銷售

64、關(guān)于以注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人名義執(zhí)業(yè)的說(shuō)法，正確的是()。A.全國(guó)統(tǒng)一資格考試合格后即可執(zhí)業(yè)B.通過(guò)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)考核后即可執(zhí)業(yè)C.取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書(shū)后才可執(zhí)業(yè)D.取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)證書(shū)后才可執(zhí)業(yè)

65、關(guān)于房地產(chǎn)廣告發(fā)布的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。(2010年真題)A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布新建商品房項(xiàng)目廣告應(yīng)當(dāng)提供開(kāi)發(fā)商的委托證明B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布房源廣告之前，應(yīng)當(dāng)核驗(yàn)委托人提供的房地產(chǎn)權(quán)屬證明C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為得到客源信息，可以發(fā)布虛構(gòu)的房源廣告D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得發(fā)布含有風(fēng)水、占卜等封建迷信內(nèi)容的廣告

66、委托掛牌的總價(jià)和單價(jià)，由（）確認(rèn)后填寫(xiě)。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理C.購(gòu)買人D.出售人

67、售后服務(wù)的內(nèi)容包括延伸服務(wù)，改進(jìn)服務(wù)和()。A.許諾好處B.傾聽(tīng)客戶的陳述C.引導(dǎo)客戶D.控制客戶

68、接待賣方客戶時(shí)，需要查看或收集的文件不包括（）。A.房地產(chǎn)權(quán)屬證書(shū)原件B.房屋所有權(quán)人的身份證明原件C.授權(quán)委托書(shū)的復(fù)印件D.房地產(chǎn)權(quán)屬證書(shū)復(fù)印件

69、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門(mén)店可輻射的核心區(qū)域一般為以該門(mén)店為圓心，半徑為()的區(qū)域。A.500mB.500～1000mC.1000～200mD.2000～3000m

70、售樓處的基本功能是（）。A.展示商品房項(xiàng)目的信息、提供商品房銷售的場(chǎng)所B.規(guī)范房地產(chǎn)交易行為C.促成房地產(chǎn)交易D.提升房地產(chǎn)價(jià)值

71、我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)全國(guó)性的自律組織是（）。(2012年真題)A.中國(guó)房地產(chǎn)協(xié)會(huì)B.中國(guó)房地產(chǎn)研究會(huì)C.中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)D.中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)

72、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)建立什么樣的組織結(jié)構(gòu)，是否開(kāi)設(shè)店鋪主要是根據(jù)其所面向的()決定的。A.客戶類型B.客戶需求C.客戶規(guī)模D.客戶范圍

73、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律組織可以（）。(2010年真題)A.履行行政管理的職責(zé)B.經(jīng)政府授權(quán)行使行業(yè)行政管理的職責(zé)C.制定對(duì)所有房地產(chǎn)市場(chǎng)主體都有約束力的章程D.在行業(yè)內(nèi)立法

74、2016年2月，W房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱W公司）將A市在建工程項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給甲房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）。甲公司利用在建工程（價(jià)值約為3000萬(wàn)元）作抵押，從B建行獲得了一部分資金，在取得商品房預(yù)售許可證后，僅委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱乙公司）代理預(yù)（銷）售商品房。甲公司按規(guī)定與購(gòu)房者各自繳納稅費(fèi)后，為購(gòu)房者辦理了房屋登記手續(xù)。乙公司代理商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程中，由會(huì)議決議最終的項(xiàng)目執(zhí)行指標(biāo)和傭金分配方案，屬于（）階段的工作內(nèi)容。A.項(xiàng)目簽約B.項(xiàng)目執(zhí)行企劃C.銷售準(zhǔn)備D.銷售執(zhí)行

75、由于勞務(wù)活動(dòng)的()，服務(wù)事項(xiàng)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條款在合同的履行過(guò)程中經(jīng)常會(huì)受到委托人的爭(zhēng)議或在進(jìn)行中協(xié)商、補(bǔ)充，使合同的內(nèi)容得到調(diào)整。A.不確定性B.靈活性C.固定性D.復(fù)雜性

76、共用題干王先生需要購(gòu)買一套商品住宅，但他沒(méi)有時(shí)間去尋找適合自己的房源，于是找到匯通房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)公司。匯通房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)公司在聽(tīng)取了王先生的要求后，答應(yīng)幫其找合適的房源，并簽訂了經(jīng)紀(jì)合同。經(jīng)過(guò)6天時(shí)間，匯通房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)公司經(jīng)紀(jì)人李小姐從宏達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在建住宅項(xiàng)目中找到了適合王先生的房源，宏達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司對(duì)該房的報(bào)價(jià)是總價(jià)款20萬(wàn)元，首付30%的房款，余款提供20年的抵押貸款，年貸款利率為6%。A.李小姐不能評(píng)估，應(yīng)由房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)估價(jià)師進(jìn)行評(píng)估B.李小姐可以評(píng)估，但不能收取評(píng)估費(fèi)C.匯通房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)公司可以收取王先生的評(píng)估費(fèi)D.匯通房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)公司不能收取評(píng)估費(fèi)，但因?yàn)槔钚〗銥橥跸壬u(píng)估了該住房的價(jià)格，可以要求適當(dāng)增加經(jīng)紀(jì)傭金

77、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的應(yīng)用，客戶關(guān)系管理的核心是()。A.客戶分析子系統(tǒng)B.決策支持子系統(tǒng)C.客戶聯(lián)絡(luò)中心D.客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)

78、共用題干程某與萬(wàn)維房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱萬(wàn)維)簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，約定將其房屋委托給萬(wàn)維出售，期限是自合同簽訂之日起至2011年4月18日止。萬(wàn)維在合同期限內(nèi)未將房屋賣出，程某也未與萬(wàn)維辦理繼續(xù)委托手續(xù)。2011年6月10日，萬(wàn)維為程某物色到買家之并以程某的名義與乙簽訂了房屋買賣合同，2011年6月20日，萬(wàn)維通知了程某，程某當(dāng)日辦理了產(chǎn)權(quán)過(guò)戶等手續(xù)。萬(wàn)維以程某的名義與乙簽訂房屋買賣合同屬于()行為。A.無(wú)權(quán)代理B.越權(quán)代理C.有權(quán)代理D.表見(jiàn)代理

79、轉(zhuǎn)讓共有的房地產(chǎn)()。A.必須取得其他共有人口頭同意B.必須取得其他共有人書(shū)面同意C.無(wú)須告知其他共有人D.不必取得其他共有人同意

80、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的備案信息發(fā)生變更，應(yīng)當(dāng)在變更后（）日內(nèi)，向原備案機(jī)構(gòu)辦理備案變更手續(xù)。A.10B.15C.30D.60

81、（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為促成委托人購(gòu)買房屋提供有償經(jīng)紀(jì)服務(wù)，與委托人之間設(shè)立、變更、終止權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。A.房屋承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同B.房屋承購(gòu)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同C.房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同D.房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同

82、房地產(chǎn)細(xì)分市場(chǎng)供求分析的基本步驟中，預(yù)測(cè)需求是以（）分析為基礎(chǔ)的，也就是從分析影響需求的主導(dǎo)因素入手。A.假設(shè)B.間接C.因果D.市場(chǎng)

83、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的兩種基本類型是（）。A.房地產(chǎn)代理合同和房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀(jì)合同B.房地產(chǎn)買賣合同和房地產(chǎn)租賃合同C.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)合同和房地產(chǎn)居間合同D.房地產(chǎn)代理合同和房地產(chǎn)居間合同

84、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控時(shí)，反應(yīng)最靈敏的是（）。(2012年真題)A.房地產(chǎn)價(jià)格B.房地產(chǎn)交易量C.商品房開(kāi)工量D.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資

85、不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中約定的委托人的義務(wù)的是（）。A.提供材料B.實(shí)地看房C.支付費(fèi)用D.保密義務(wù)

86、委托人隱瞞事實(shí)真相或有欺詐行為時(shí)，經(jīng)紀(jì)人（）。A.應(yīng)繼續(xù)為其提供服務(wù)B.經(jīng)委托人同意，可拒絕為其提供服務(wù)C.是否有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)，依照委托合同的約定而定D.有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)

87、人力資源配置的基本原理是()。A.能級(jí)層序原理B.同素異構(gòu)原理C.適應(yīng)原理D.量能原理

88、房地產(chǎn)買賣與房屋租賃活動(dòng)因其交易客體的()，訂立經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同所約定的主要條款基本相同。A.一致性B.整體性C.統(tǒng)一性D.復(fù)雜性

89、取得中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書(shū)的人員，應(yīng)經(jīng)所在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)同意后，向省、自治區(qū)、直轄市房地產(chǎn)管理部門(mén)或其授權(quán)的部門(mén)遞交注冊(cè)申請(qǐng)，經(jīng)()注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)初審合格后，上報(bào)中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)審批。A.省級(jí)B.市級(jí)C.地級(jí)D.縣級(jí)

90、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以開(kāi)設(shè)門(mén)店的標(biāo)準(zhǔn)是，銷售額達(dá)到計(jì)劃期內(nèi)的（）加同時(shí)間的正常利潤(rùn)。A.經(jīng)營(yíng)成本B.門(mén)店租金C.人員工資D.辦公費(fèi)用

91、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案的涵蓋范圍不包括()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理C.私下成交的房地產(chǎn)交易雙方D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

92、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后1個(gè)月內(nèi)，應(yīng)當(dāng)?shù)?)辦理備案手續(xù)。A.工商行政管理部門(mén)B.房地產(chǎn)管理部門(mén)C.稅務(wù)主管部門(mén)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織

93、共用題干張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下稱甲機(jī)構(gòu))為其尋找一套房子。經(jīng)過(guò)反復(fù)比較，張某最終選擇了一套兩房一廳的房子，并同甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房屋出售方簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。后在甲機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員李某的協(xié)助下，張某與出售方簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。并委托甲機(jī)構(gòu)為該房屋交易辦理后續(xù)的貸款及產(chǎn)權(quán)過(guò)戶手續(xù)。張某和甲機(jī)構(gòu)、房屋出售方簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)為()。A.房地產(chǎn)買方代理合同B.房地產(chǎn)指示居間合同C.房地產(chǎn)媒介居間合同D.房地產(chǎn)賣方合同

94、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式選擇的表述中，錯(cuò)誤的是（）。A.企業(yè)選擇是否開(kāi)設(shè)店鋪主要是由其計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用水平?jīng)Q定的B.企業(yè)管理水平?jīng)Q定了企業(yè)擴(kuò)張規(guī)模C.隨著連鎖店經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，其擴(kuò)張成本相對(duì)較高D.高速擴(kuò)張的特許經(jīng)營(yíng)模式對(duì)信息控制要求更高

95、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的表述中，不正確的是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)人員道德與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的有關(guān)法律法規(guī)具有相同的作用機(jī)制B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)人員道德屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)部的集體約定C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)人員道德主要通過(guò)良心和輿論來(lái)約束房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)人員道德是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)部形成的思想觀念、情感和行為習(xí)慣的總和

96、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)起源于()。A.第一次社會(huì)大分B.第二次社會(huì)大分工C.第三次社會(huì)大分工D.現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

97、（）是針對(duì)從事某一職業(yè)的人員和從事該行業(yè)的機(jī)構(gòu)，制定的道德準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn)。A.道德規(guī)范B.執(zhí)業(yè)規(guī)范C.技術(shù)規(guī)范D.法律規(guī)范

98、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)因國(guó)家頒布實(shí)施新的政策所引起的風(fēng)險(xiǎn)屬于()。A.總體風(fēng)險(xiǎn)B.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.決策風(fēng)險(xiǎn)D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

99、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人違規(guī)執(zhí)業(yè)構(gòu)成侵權(quán)行為的要件中，除了行為違法和有損害事實(shí)外，還包括（）。A.正當(dāng)防衛(wèi)B.不可抗力因素C.受害人有過(guò)錯(cuò)D.違法行為與損害事實(shí)之間有因果關(guān)系

100、根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量及分支機(jī)構(gòu)的商業(yè)組織形式，房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式劃分的類型不包括（）。A.單店模式B.有店鋪模式C.多店模式D.連鎖經(jīng)營(yíng)模式

參考答案與解析

1、D.產(chǎn)權(quán)糾紛引起的風(fēng)險(xiǎn)隱藏答案收藏標(biāo)記反饋答案：B本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的民事賠償風(fēng)險(xiǎn)主要包括以下幾種：①未盡嚴(yán)格審查義務(wù)引起的風(fēng)險(xiǎn)；②協(xié)助交易當(dāng)事人提供虛假信息或材料引起的風(fēng)險(xiǎn)，包括虛報(bào)成交價(jià)和偽造簽名；③承諾不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)包括房屋鑰匙保管風(fēng)險(xiǎn)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同簽訂；④產(chǎn)權(quán)糾紛引起的風(fēng)險(xiǎn)，包括產(chǎn)權(quán)瑕疵風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)；⑤經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)對(duì)外合作的風(fēng)險(xiǎn)，包括銀行房地產(chǎn)抵押貸款風(fēng)險(xiǎn)和同行合作風(fēng)險(xiǎn)；⑥道德風(fēng)險(xiǎn)，包括經(jīng)紀(jì)人道德風(fēng)險(xiǎn)和客戶道德風(fēng)險(xiǎn)。

2、答案：C本題解析：B項(xiàng)，《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第十八條規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。C項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范規(guī)定，經(jīng)委托人同意，兩個(gè)或者兩個(gè)以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)同一房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開(kāi)展合作的，只能按一宗業(yè)務(wù)收費(fèi)，不得向委托人增加收費(fèi)。合作完成機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同約定分配傭金。根據(jù)合同約定，甲乙機(jī)構(gòu)只能向楊某收取合同約定的傭金為100×2%=2（萬(wàn)元）。

3、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

4、答案：C本題解析：房屋查驗(yàn)；房屋產(chǎn)權(quán)清晰是成交的前提。存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，產(chǎn)權(quán)調(diào)查是保證產(chǎn)權(quán)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的環(huán)節(jié)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須要意識(shí)到產(chǎn)權(quán)確認(rèn)的重要性，避免產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。

5、答案：A本題解析：從社會(huì)整體層面看，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范有著共同的作用，即調(diào)節(jié)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象，以及從業(yè)人員之間的關(guān)系。但兩者在作用機(jī)制上有著明顯的區(qū)別。法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范均屬于外在的規(guī)定，主要通過(guò)法律手段、行政手段及行業(yè)管理手段來(lái)約束房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。而房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德則是指內(nèi)化于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員思想意識(shí)和心理、行為習(xí)慣的一種修養(yǎng)，它主要通過(guò)良心和輿論來(lái)約束房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。

6、答案：D本題解析：多樣化戰(zhàn)略分為橫向多樣化和多向多樣化。橫向多樣化包括了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)型、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)型、產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)型;多項(xiàng)多樣化包括了ABC和復(fù)合多樣化。

7、答案：B本題解析：項(xiàng)目執(zhí)行企劃階段的第一項(xiàng)工作是：項(xiàng)目執(zhí)行部門(mén)根據(jù)已簽署的代理合同，對(duì)營(yíng)銷策劃報(bào)告進(jìn)行修改，并初步制定項(xiàng)目的執(zhí)行指標(biāo)（銷售期、費(fèi)用預(yù)算等）和傭金分配方案，召集各分管業(yè)務(wù)的高層管理者及有關(guān)部門(mén)（如交易管理部、研究拓展部、財(cái)務(wù)部等）合作會(huì)議。介紹經(jīng)修改的營(yíng)銷策劃報(bào)告和初步制定的項(xiàng)目執(zhí)行指標(biāo)及傭金分配方案。由會(huì)議決議最終的項(xiàng)目執(zhí)行指標(biāo)和傭金分配方案。

8、答案：A本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中，在連鎖店（辦事處）必須有一名以上的取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格并登記的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。沒(méi)有經(jīng)登記的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)分支機(jī)構(gòu)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)是不符合相關(guān)要求的。

9、答案：B本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容包括：①風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，是風(fēng)險(xiǎn)分析和管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，其主要任務(wù)是明確機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的存在，并找到主要的風(fēng)險(xiǎn)因素，為后面的風(fēng)險(xiǎn)衡量和風(fēng)險(xiǎn)處理奠定基礎(chǔ)。②風(fēng)險(xiǎn)衡量，是運(yùn)用一定方法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或損失的范圍與程度進(jìn)行估計(jì)和衡量，確定已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的影響程度。③風(fēng)險(xiǎn)處理，是針對(duì)不同類型、不同規(guī)模、不同概率的機(jī)構(gòu)內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)，采取相應(yīng)的對(duì)策、措施或方法，將風(fēng)險(xiǎn)損失對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的影響降到最小限度。

10、答案：A本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為促成房地產(chǎn)交易，向委托人提供房地產(chǎn)居間、代理等服務(wù)并收取傭金的行為。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的重要作用包括：①降低交易成本，提高交易效率；②規(guī)范交易行為，保障交易安全；③促進(jìn)交易公平，維護(hù)合法權(quán)益。

11、答案：A本題解析：本題考核的是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的主要特征。包括：(1)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的提供方與被服務(wù)對(duì)象關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)這種勞務(wù)服務(wù)訂立的合同;(2)雙務(wù)合同是指雙方當(dāng)事人互相享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的合同，是商品交換最為典型的法律表現(xiàn)形式，在雙務(wù)合同中，雙方當(dāng)事人之間存在著互為對(duì)價(jià)的關(guān)系;(3)有償合同是指當(dāng)事人取得權(quán)利必須支付相應(yīng)代價(jià)的合同，一方當(dāng)事人取得利益，必須向?qū)Ψ疆?dāng)事人支付相應(yīng)的代價(jià)，而支付相應(yīng)的代價(jià)一方，必須取得相應(yīng)的利益;這種代價(jià)可以是金錢，也可以是給付實(shí)物或提供勞務(wù)，但一方取得的利益與對(duì)方支付的代價(jià)，不要求在經(jīng)濟(jì)上、價(jià)值上完全相等，只要達(dá)到公平合理的程度即可;(4)這里需要說(shuō)明的是，我國(guó)《合同法》中規(guī)定合同形式分為要式合同和不要式合同，是否是要式合同主要以是否是以法律規(guī)定的特定形式要件為主;因此，從這個(gè)意義來(lái)講，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是一種勞務(wù)合同，不是直接表現(xiàn)房地產(chǎn)交易關(guān)系的合同，可以是不要式合同，但房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同采用書(shū)面形式是中外房地產(chǎn)市場(chǎng)的慣例。

12、答案：B本題解析：協(xié)同的最基本含義是協(xié)同工作，也就是多人相互配合完成同一目標(biāo)。協(xié)同概念包含四個(gè)方面的含義：人的協(xié)同、信息協(xié)同、應(yīng)用協(xié)同和流程協(xié)同。協(xié)同原則要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，在提供信息共享平臺(tái)的基礎(chǔ)上，構(gòu)筑協(xié)同辦公的平臺(tái)。

13、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

14、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

15、答案：D本題解析：銷售執(zhí)行階段通常持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。在后期還要完成商品房交驗(yàn)（俗稱“交房”）的工作。在“交房”期間，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員要配合開(kāi)發(fā)商，按照項(xiàng)目所在地房地產(chǎn)管理部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，辦理“交房”前的相關(guān)手續(xù)，并具體執(zhí)行引領(lǐng)購(gòu)房者驗(yàn)收房屋，代理開(kāi)發(fā)商與購(gòu)房者簽訂“房屋交接書(shū)”，向購(gòu)房者交付《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》?！敖环俊逼陂g常常是購(gòu)房者與開(kāi)發(fā)商產(chǎn)生矛盾的主要階段，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員作為中介方，應(yīng)充分了解各種矛盾的詳細(xì)情況，找到癥結(jié)，為開(kāi)發(fā)商提供有效的解決方案，積極化解矛盾。

16、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

17、答案：C本題解析：目前，我國(guó)唯一全國(guó)性的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范是中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)發(fā)布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》（2006年10月31發(fā)布，并于2013年1月18日修改后重新發(fā)布）。一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市也制定了地方性的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范。

18、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

19、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

20、答案：D本題解析：通常情況下，門(mén)店的影響力在區(qū)域內(nèi)通常有一個(gè)相對(duì)集中、穩(wěn)定的范圍。一般是以門(mén)店設(shè)定點(diǎn)為圓心，以周圍1000米距離為半徑劃定的范圍作為該門(mén)店的可輻射市場(chǎng)。半徑在500米內(nèi)的為核心區(qū)域，通常門(mén)店可在該區(qū)域內(nèi)獲取本門(mén)店客戶總數(shù)的55％～70％；半徑在500～1000米期間的為中間區(qū)域，門(mén)店可從中獲取客戶總數(shù)的15％～25％；半徑在1000米以外的為外圍區(qū)域，門(mén)店可從中獲取客戶總數(shù)的5％左右。界定區(qū)域時(shí)，應(yīng)力求較大的目標(biāo)市場(chǎng)，以吸引更多的目標(biāo)客戶，故門(mén)店所處位置不能偏離選定區(qū)域的核心。

21、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

22、答案：C本題解析：新建商品房銷售委托書(shū)是開(kāi)發(fā)商基于新建商品房銷售代理合同，而向與其簽訂合同的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出具的商品房銷售代理授權(quán)書(shū)，以便于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向購(gòu)房者等第三方明示其所具有的商品房代理銷售權(quán)。根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》的規(guī)定，代理銷售商品房項(xiàng)目的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在銷售現(xiàn)場(chǎng)明顯位置明示商品房銷售委托書(shū)。

23、答案：C本題解析：代理是指經(jīng)紀(jì)人在受托權(quán)限內(nèi)，以委托人的名義與第三方進(jìn)行交易，并由委托人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的經(jīng)濟(jì)行為。經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中的代理，是一種商事代理活動(dòng)，即代理人根據(jù)與被代理人達(dá)成的合同，按照合同規(guī)定的范圍、程度、時(shí)間從事商品交易活動(dòng)的行為。代理活動(dòng)中產(chǎn)生的權(quán)利和責(zé)任由委托人承擔(dān)，經(jīng)紀(jì)人只收取委托人的傭金。

24、答案：D本題解析：經(jīng)紀(jì)作為一種特殊的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，具有區(qū)別于其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的自身特性，主要表現(xiàn)為四個(gè)方面：①活動(dòng)主體的專業(yè)性；②活動(dòng)地位的中介性；③活動(dòng)內(nèi)容的服務(wù)性；④活動(dòng)收入的后驗(yàn)性。D項(xiàng)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)區(qū)別于其他經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的特性。

25、答案：C本題解析：在一些大型的復(fù)合型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中，這種矩陣制組織結(jié)構(gòu)就更為復(fù)雜，常?？梢钥吹綄I(yè)性職能部門(mén)、按房地產(chǎn)類型或區(qū)域分設(shè)的事業(yè)部和各種臨時(shí)的項(xiàng)目部門(mén)同時(shí)并存的情況。采用這種形式時(shí)，由職能機(jī)構(gòu)派出、參加橫向機(jī)構(gòu)（事業(yè)部或項(xiàng)目組）的人員，既受所屬職能機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，又接受橫向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。這就有利于加強(qiáng)橫向機(jī)構(gòu)內(nèi)部各職能人員之間的聯(lián)系，溝通信息，協(xié)作完成橫向機(jī)構(gòu)的任務(wù)。

26、答案：A本題解析：《民法通則》第四章“民事法律行為和代理”第二節(jié)“代理”第六十三條規(guī)定：“公民、法人可以通過(guò)代理人實(shí)施民事法律行為?！薄按砣嗽诖頇?quán)限內(nèi)，以被代理人的名義實(shí)施民事法律行為。被代理人對(duì)代理人的代理行為，承擔(dān)民事責(zé)任。”可見(jiàn)，民法上的代理是一個(gè)涉及范圍很廣的民事行為。從房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中的民事法律關(guān)系來(lái)看。各相關(guān)主體的聯(lián)系主要是通過(guò)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的相關(guān)合同，例如代理合同、居間合同、行紀(jì)合同等來(lái)完成的。因此，甲機(jī)構(gòu)與張某之間的關(guān)系屬于民事法律關(guān)系。

27、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

28、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

29、答案：D本題解析：《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。但《個(gè)體工商戶登記管理辦法》規(guī)定，個(gè)體工商戶經(jīng)登記機(jī)關(guān)登記的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所只能為一處。因此，個(gè)體工商戶性質(zhì)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不可以設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。需要注意的是，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)可以獨(dú)立開(kāi)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、單獨(dú)核算，但不具有法人資格。分支機(jī)構(gòu)解散后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)承擔(dān)責(zé)任。

30、答案：B本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織根據(jù)章程，或經(jīng)政府房地產(chǎn)管理部門(mén)授權(quán)，履行下列職責(zé)：①保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)會(huì)員依法執(zhí)業(yè)，維護(hù)會(huì)員合法權(quán)益。②組織開(kāi)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)理論、方法及其應(yīng)用的研究、討論、交流和考察。③擬訂并推行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范。④協(xié)助行政主管部門(mén)組織實(shí)施房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員資格考試。⑤接受政府部門(mén)委托辦理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格登記。⑥開(kāi)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行繼續(xù)教育，推動(dòng)知識(shí)更新。⑦建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信用檔案，開(kāi)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資信評(píng)價(jià)。⑧進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育、監(jiān)督和檢查。⑨調(diào)解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員之間在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中發(fā)生的糾紛。⑩按照章程規(guī)定對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)或處分。提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)咨詢和技術(shù)服務(wù)。編輯出版房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)刊物、著作，建立有關(guān)網(wǎng)站，開(kāi)展行業(yè)宣傳。代表本行業(yè)開(kāi)展對(duì)外交往、交流活動(dòng)，參加相關(guān)國(guó)際組織。向政府有關(guān)部門(mén)反映會(huì)員的意見(jiàn)、建議和要求，維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益，支持會(huì)員依法執(zhí)業(yè)。辦理法律、法規(guī)規(guī)定和行政主管部門(mén)委托或授權(quán)的其他有關(guān)工作。B項(xiàng)，違反規(guī)則執(zhí)業(yè)，對(duì)他人的合法權(quán)益造成侵害的，要受到行政管理部門(mén)處罰，甚至法律的制裁。

31、答案：C本題解析：部門(mén)經(jīng)理崗位的直接上級(jí)是分管副總經(jīng)理。其主要工作是具體負(fù)責(zé)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)各部門(mén)的工作計(jì)劃制定、工作安排，監(jiān)控各部門(mén)的工作進(jìn)度，考核本部門(mén)的工作人員。

32、答案：A本題解析：違約行為包括：①履行不能；②履行遲延；③履行不當(dāng)；④履行拒絕。其中，履行不當(dāng)，是指?jìng)鶆?wù)人沒(méi)有完全按合同內(nèi)容所實(shí)施的履行，又稱瑕疵履行，如履行數(shù)量不足、地點(diǎn)不妥、方法不當(dāng)?shù)取?/p>

33、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

34、答案：A本題解析：獨(dú)售權(quán)合同下的房地產(chǎn)代理，俗稱獨(dú)家代理，是指委托人只委托一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理房地產(chǎn)交易事宜。本題中，甲公司僅委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司代理預(yù)（銷）售商品房，符合獨(dú)家代理的特點(diǎn)。

35、答案：D本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的傭金是根據(jù)交易標(biāo)的金額的一定比例來(lái)確定的。由于房地產(chǎn)的價(jià)值高昂，房地產(chǎn)交易的標(biāo)的額通常都是很高的，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的單筆業(yè)務(wù)收入相對(duì)較高。

36、答案：A本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)衡量和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)處理三個(gè)方面。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理，主要以預(yù)防為主，針對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，其措施和方法主要包括：①對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化；②權(quán)限的控制與分配；③門(mén)店負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)；④建立監(jiān)察稽核體系；⑤風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移。

37、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

38、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

39、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

40、答案：B本題解析：開(kāi)設(shè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門(mén)店必須充分考慮房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)范圍和目標(biāo)市場(chǎng)定位，以符合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為前提，周密籌劃，合理設(shè)置。

41、答案：D本題解析：“權(quán)利和義務(wù)對(duì)等”是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員享有權(quán)利，同時(shí)就應(yīng)承擔(dān)義務(wù)，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)委托人來(lái)說(shuō)也是如此，而且，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)委托人和受托人的權(quán)利、義務(wù)是相應(yīng)的。這就要求，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)按照合同盡職盡責(zé)地為委托人提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)，同時(shí)享有收取服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利；委托人享受房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的權(quán)利，同時(shí)承擔(dān)支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。

42、答案：D本題解析：獨(dú)售權(quán)合同下的房地產(chǎn)代理（簡(jiǎn)稱“獨(dú)家代理”）與美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的多重房源上市系統(tǒng)（MLS）相配合，大大提高了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的績(jī)效，成為美國(guó)主流的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)方式，并傳播到許多其他發(fā)達(dá)國(guó)家，成了被許多發(fā)達(dá)國(guó)家普遍采用的房地產(chǎn)獨(dú)家代理制度。在獨(dú)家代理制度下，賣方代理的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人將委托人的房源信息提交給MLS系統(tǒng)，買方代理人在MLS系統(tǒng)上搜索到房源，必須通過(guò)該房源的獨(dú)家代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)現(xiàn)交易，而且雙方需要對(duì)傭金的分配方式達(dá)成一致意見(jiàn)。

43、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

44、答案：B本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員及其就職的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，并不實(shí)際占有具有實(shí)體物質(zhì)形態(tài)的商品。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要促成交易，首先必須使買賣雙方信任自己。而要想使買賣雙方信任自己，最基本的要訣就是：誠(chéng)，包括真誠(chéng)和坦誠(chéng)。其中，坦誠(chéng)即誠(chéng)實(shí)地向客戶告知自己的所知。房地產(chǎn)市場(chǎng)是一個(gè)非常復(fù)雜的市場(chǎng)，普通客戶常常無(wú)法了解其實(shí)質(zhì)，因而房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)該憑借自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助客戶。當(dāng)出現(xiàn)一些可能不利于成交的因素時(shí)，應(yīng)誠(chéng)實(shí)地向客戶告知。當(dāng)客戶由于不懂專業(yè)知識(shí)或不具備專業(yè)經(jīng)驗(yàn)而對(duì)成交價(jià)格等產(chǎn)生不恰當(dāng)期望時(shí)，不能一味迎合客戶，應(yīng)客觀地幫客戶進(jìn)行分析。

45、答案：D本題解析：在我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中薪酬的支付方式大體分為以下幾種：①固定薪金制，即有保障底薪，對(duì)業(yè)務(wù)員生活最有保障，企業(yè)人員流動(dòng)性較低。最大的缺點(diǎn)是缺乏薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)有的激勵(lì)效應(yīng)。②傭金制，即沒(méi)有保障底薪，其收入完全視個(gè)人業(yè)績(jī)而定，業(yè)績(jī)高則薪酬高，業(yè)績(jī)低則薪酬低。傭金制激勵(lì)大，刺激性強(qiáng)，業(yè)務(wù)員的“危機(jī)意識(shí)”最高。③混合制，將固定薪金制和傭金制混合運(yùn)用，融合了固定薪金制和傭金制的優(yōu)點(diǎn)，并避免了它們的缺點(diǎn)，是比較科學(xué)合理的薪酬制度。

46、答案：D本題解析：信息是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員賴以開(kāi)展業(yè)務(wù)的重要資源。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員受理委托業(yè)務(wù)后，應(yīng)主要收集三方面信息：①標(biāo)的物業(yè)信息，是指標(biāo)的物業(yè)的物質(zhì)狀況、權(quán)屬狀況、環(huán)境狀況等方面的信息；②與標(biāo)的物業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)信息，是指標(biāo)的物業(yè)所屬的房地產(chǎn)分類市場(chǎng)（如中心城區(qū)二手住宅市場(chǎng)、城市邊緣區(qū)別墅市場(chǎng)等）的供求信息、價(jià)格信息等；③委托方信息，包括委托方的類型（如個(gè)人或法人，法人的經(jīng)營(yíng)類型）、信譽(yù)情況等。因此，存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程中，信息傳播的主要內(nèi)容是委托標(biāo)的物的信息。

47、答案：B本題解析：業(yè)務(wù)流程改造的策略包括：①將幾個(gè)工序合并，由一個(gè)人完成；②將完成幾道工序的人員組成小組或團(tuán)隊(duì)共同工作，構(gòu)造新流程。如將負(fù)責(zé)房地產(chǎn)登記信息查詢、登記過(guò)戶手續(xù)代辦等活動(dòng)的人員組成團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)隊(duì)方式開(kāi)展流程中的工作。即以團(tuán)隊(duì)的方式開(kāi)展流程中的工作將是多數(shù)企業(yè)進(jìn)行流程改造的重要策略。

48、答案：D本題解析：分部制組織結(jié)構(gòu)模式的特點(diǎn)是在高層管理者之下按商品類型（如住宅、辦公樓、商鋪）、地區(qū)（如東城區(qū)、西城區(qū)、南城區(qū)、北城區(qū)）或顧客群體設(shè)置若干分部或事業(yè)部，由高層管理者授予分部處理日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的權(quán)力，每個(gè)分部近似于一個(gè)小組織，可按直線—參謀制形式建立其結(jié)構(gòu)。高層管理者仍然要負(fù)責(zé)制定整個(gè)組織的方針、目標(biāo)、計(jì)劃或戰(zhàn)略，并將任務(wù)分解到各分部，在他下面仍可按管理業(yè)務(wù)性質(zhì)分設(shè)非常精干的職能機(jī)構(gòu)或人員，對(duì)各分部的業(yè)務(wù)活動(dòng)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)督。

49、答案：C本題解析：CRM的核心思想主要由三個(gè)方面構(gòu)成：①客戶是企業(yè)發(fā)展的重要資源之一；②對(duì)企業(yè)與客戶發(fā)生的各種關(guān)系進(jìn)行全面管理；③進(jìn)一步延伸和健全企業(yè)的服務(wù)鏈管理。

50、答案：D本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一種中介服務(wù)，無(wú)論是房源還是客源，都要靠房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員自己去尋找。因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員必須具有積極、主動(dòng)的心理素質(zhì)，每天都要積極、熱情地投入工作之中，主動(dòng)做好每一件事。

51、答案：D本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間的執(zhí)業(yè)關(guān)系表現(xiàn)為：一方面，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)必須由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同也必須由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂，也就是說(shuō)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)必須以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名義進(jìn)行，不能以個(gè)人的名義進(jìn)行；另一方面，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人組成的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)必須由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)指定具體的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員去承辦和完成。

52、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

53、答案：D本題解析：房地產(chǎn)登記是保障房地產(chǎn)權(quán)利人合法權(quán)益的基本手段。許多權(quán)利人并不了解房地產(chǎn)登記過(guò)程中所需要的各種前提條件和需準(zhǔn)備的資料以及應(yīng)遵循的程序，因此常常委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人代為辦理。同時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員可以將自己所承攬的多筆代辦業(yè)務(wù)集中辦理，從而可以降低單筆房地產(chǎn)登記業(yè)務(wù)所耗費(fèi)的時(shí)間和精力，具有單個(gè)權(quán)利人不具備的成本優(yōu)勢(shì)。A項(xiàng)，在房地產(chǎn)居間服務(wù)中，房地產(chǎn)登記代辦屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸服務(wù)；BC兩項(xiàng)，具有完全民事行為能力的權(quán)利人可以自行辦理房地產(chǎn)權(quán)屬登記，也可以委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人代為辦理房地產(chǎn)權(quán)屬登記。

54、答案：A本題解析：業(yè)務(wù)支持部門(mén)主要是為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開(kāi)展提供必需的支持及保障的一些部門(mén)，包括交易管理部、評(píng)估部、網(wǎng)絡(luò)信息部、研究拓展部、權(quán)證部等。其中，交易管理部門(mén)主要負(fù)責(zé)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶簽訂的合同進(jìn)行管理，保障交易安全，維護(hù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的利益。

55、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

56、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

57、答案：B本題解析：依賴于自身的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)以及所掌握的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員還可以就某一特定的房地產(chǎn)提供更加詳細(xì)的房地產(chǎn)價(jià)格咨詢，即就該房地產(chǎn)的正常市場(chǎng)價(jià)值、可行性租金（使房地產(chǎn)投資者收回投資并獲得正常利潤(rùn)的租金）、價(jià)格走勢(shì)等，提供專業(yè)意見(jiàn)，供委托方參考。這也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員取得客戶信任的一條重要途徑。但因其不具房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格，因而不能收取評(píng)估費(fèi)。

58、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

59、答案：C本題解析：本題考核的是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布房地產(chǎn)廣告或者業(yè)務(wù)招攬廣告應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)范。主要包括：(1)房地產(chǎn)廣告中對(duì)價(jià)格有表示的，應(yīng)當(dāng)清楚表示為實(shí)際的銷售價(jià)格，明示價(jià)格的有效期限;(2)房地產(chǎn)廣告中涉及所有權(quán)或者使用權(quán)的，所有或者使用的基本單位應(yīng)當(dāng)是有實(shí)際意義的完整的生產(chǎn)、生活空間;(3)房地產(chǎn)廣告不得含有風(fēng)水、占卜等封建迷信內(nèi)容，對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行的說(shuō)明、渲染，不得有悖社會(huì)良好風(fēng)尚;(4)房地產(chǎn)中表現(xiàn)項(xiàng)目位置，應(yīng)以從該項(xiàng)目到達(dá)某一具體參照物的現(xiàn)有交通干道的實(shí)際距離表示，不得以所需時(shí)間來(lái)表示距離;(5)房地產(chǎn)廣告中的項(xiàng)目位置示意圖，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚，比例恰當(dāng);(6)房地產(chǎn)廣告中涉及的交通、商業(yè)、文化教育設(shè)施及其他市政條件等，如在規(guī)劃或者建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)在廣告中注明;(7)房地產(chǎn)廣告中涉及面積的，應(yīng)當(dāng)表明是建筑面積或者使用面積;(8)房地產(chǎn)廣告涉及內(nèi)部結(jié)構(gòu)、裝修裝飾的，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確。預(yù)售、預(yù)租商品房廣告，不得涉及裝修裝飾內(nèi)容;(9)房地產(chǎn)廣告中不得利用其他項(xiàng)目的形象、環(huán)境作為本項(xiàng)目的效果;(10)房地產(chǎn)廣告中使用建筑設(shè)計(jì)效果圖或者模型照片的，應(yīng)當(dāng)在廣告中注明;(11)房地產(chǎn)廣告中不得出現(xiàn)融資或者變相融資的內(nèi)容，不得含有升值或者投資回報(bào)的承諾;(12)房地產(chǎn)廣告中涉及貸款服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)載明提供貸款的銀行名稱及貸款額度、年期;(13)房地產(chǎn)廣告中不得含有廣告主能夠?yàn)槿胱≌咿k理戶口、就業(yè)、升學(xué)等事項(xiàng)的承諾。

60、答案：C本題解析：違約行為包括：①履行不能；②履行遲延；③履行不當(dāng)；④履行拒絕。其中，履行遲延，是指履行期已滿而能履行的債務(wù)因可歸于債務(wù)人的事由未履行所發(fā)生的延遲，這是時(shí)間上的不完全履行。

61、答案：C本題解析：在實(shí)行直線—參謀制形式的機(jī)構(gòu)中，職能部門(mén)按管理業(yè)務(wù)性質(zhì)分設(shè)，橫向溝通協(xié)調(diào)較為困難；在分部制中也存在各分部之間難以協(xié)調(diào)的問(wèn)題。為了通力協(xié)作，保證任務(wù)的完成，有時(shí)候需要按樓盤(pán)項(xiàng)目設(shè)置臨時(shí)性的機(jī)構(gòu)（如某樓盤(pán)項(xiàng)目組），由有關(guān)職能部門(mén)派人員參加。而對(duì)于大型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，由于業(yè)務(wù)量大，不同區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)不同，常常需要按區(qū)域分片設(shè)置常設(shè)性管理部門(mén)，并通過(guò)這些部門(mén)來(lái)整合各職能部門(mén)的人員。矩陣制的組織結(jié)構(gòu)形式由此產(chǎn)生。

62、答案：D本題解析：居間可分為指示居間和媒介居間，指示居間即居間人向委托人報(bào)告訂約的機(jī)會(huì)，媒介居間則是居間人根據(jù)委托人的要求將交易目的相近或相符的雙方委托人以媒妁方式促成交易的行為。在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的實(shí)際運(yùn)作中，這兩種方式并不是完全獨(dú)立的，而是相互結(jié)合。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不僅向委托人提供房地產(chǎn)的交易信息，包括交易的數(shù)量、交易行情、交易方式等，使委托人能夠選擇符合自己交易目的的房地產(chǎn)，而且為委托人提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)。D項(xiàng)屬于媒介居間。

63、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

64、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

65、答案：C本題解析：承辦房屋出售、出租經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，并經(jīng)委托人書(shū)面同意后，方可對(duì)外發(fā)布相應(yīng)的房源信息或廣告。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布所代理的新建商品房項(xiàng)目廣告時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供委托證明。房源信息或者房地產(chǎn)信息必須真實(shí)、合法，不得欺騙和誤導(dǎo)公眾，特別對(duì)于能否實(shí)地查看待售的房屋，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)在房源廣告中據(jù)實(shí)披露，不得作不實(shí)宣傳。

66、答案：D本題解析：委托掛牌的總價(jià)和單價(jià)，由出售人確認(rèn)后填寫(xiě)。當(dāng)然，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員作為專業(yè)人士，可以就房屋委托掛牌價(jià)格給賣方提出專業(yè)意見(jiàn)。合同簽訂后委托人如需修改掛牌價(jià)格，需另行書(shū)面通知房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。

67、答案：B本題解析：售后服務(wù)的內(nèi)容包括三個(gè)方面：①延伸服務(wù);②改進(jìn)服務(wù);③跟蹤服務(wù)。

68、答案：C本題解析：存量房買賣業(yè)務(wù)中賣方客戶接待包括：①主體身份識(shí)別；②了解賣房的原因和資金要求；③了解房屋本身的權(quán)利狀況，以及是否符合出售條件；④告知委托人必要事項(xiàng)；⑤告知委托人近期類似房地產(chǎn)成交價(jià)格，協(xié)助委托人初步確定房屋掛牌價(jià)格。需要查看或收集下列文件：①房地產(chǎn)權(quán)屬證書(shū)原件及復(fù)印件；②房屋所有權(quán)人的身份證明原件及復(fù)印件；③共有人同意出售證明；④受托人身份證明原件及復(fù)印件、授權(quán)委托書(shū)等。

69、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

70、答案：A本題解析：售樓處的基本功能是展示商品房項(xiàng)目的信息、提供商品房銷售的場(chǎng)所。展示商品房信息的內(nèi)容會(huì)因商品房項(xiàng)目情況的不同有很大差異。

71、答案：D本題解析：中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)是目前中國(guó)唯一合法的全國(guó)性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織。中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)是我國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)和經(jīng)紀(jì)行業(yè)全國(guó)性的自律組織，主要由從事房地產(chǎn)估價(jià)和經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的專業(yè)人士和專業(yè)機(jī)構(gòu)組成，依法對(duì)房地產(chǎn)估價(jià)和經(jīng)紀(jì)行業(yè)進(jìn)行自律管理。

72、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

73、答案：B本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)（協(xié)）會(huì)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的自律性組織，是社團(tuán)法人。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織可以通過(guò)社團(tuán)登記和制定章程來(lái)確定自己的管理職責(zé)范圍，并以此約束行業(yè)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)行為。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織所制定的章程應(yīng)符合有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。在法律、法規(guī)或政府行政管理部門(mén)明確授權(quán)的情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織可履行應(yīng)由政府管理部門(mén)履行的管理職責(zé)。

74、答案：B本題解析：項(xiàng)目執(zhí)行企劃階段的第一項(xiàng)工作是：項(xiàng)目執(zhí)行部門(mén)根據(jù)已簽署的代理合同，對(duì)營(yíng)銷策劃報(bào)告進(jìn)行修改，并初步制定項(xiàng)目的執(zhí)行指標(biāo)（銷售期、費(fèi)用預(yù)算等）和傭金分配方案，召集各分管業(yè)務(wù)的高層管理者及有關(guān)部門(mén)（如交易管理部、研究拓展部、財(cái)務(wù)部等）合作會(huì)議。介紹經(jīng)修改的營(yíng)銷策劃報(bào)告和初步制定的項(xiàng)目執(zhí)行指標(biāo)及傭金分配方案。由會(huì)議決議最終的項(xiàng)目執(zhí)行指標(biāo)和傭金分配方案。

75、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

76、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

77、答案：D本題解析：本題考核的是客戶關(guān)系管理的含義?？蛻絷P(guān)系管理，是一種以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)策略，是以信息技術(shù)為手段，通過(guò)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)及相關(guān)工作流程的重新組合，以完善的客戶服務(wù)和深入的客戶分析來(lái)滿足客戶個(gè)性化的需要，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，從而保證客戶終生價(jià)值和企業(yè)利潤(rùn)"雙贏"策略的實(shí)現(xiàn)?？梢詮娜齻€(gè)層面理解客戶關(guān)系管理：(1)客戶關(guān)系管理是一種企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念，為企業(yè)提供全方位的管理視角;賦予企業(yè)更完善的客戶交流能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶利益的雙贏;(2)客戶關(guān)系管理是創(chuàng)新的企