2024年全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論考試歷年考試題(附答案)_第1頁
2024年全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論考試歷年考試題(附答案)_第2頁
2024年全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論考試歷年考試題(附答案)_第3頁
2024年全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論考試歷年考試題(附答案)_第4頁
2024年全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論考試歷年考試題(附答案)_第5頁
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文檔簡介

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷,請考生注意書寫規(guī)范;考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前,考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫,字體工整,筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答,超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、在房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同生效之日起()內(nèi),應(yīng)申請房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記。A.10日B.30日C.60日D.90日

2、房地產(chǎn)居間是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會或提供訂立房地產(chǎn)交易合同的()服務(wù),并收取委托人傭金的行為。A.代書B.媒介C.咨詢D.議價(jià)

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采取矩陣制組織形式,其缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為()。A.對環(huán)境變化適應(yīng)能力差B.橫向溝通協(xié)調(diào)較為困難C.雙重領(lǐng)導(dǎo),違反了統(tǒng)一指揮原則D.高層決策遲緩

4、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下稱甲機(jī)構(gòu))為其尋找一套房子。經(jīng)過反復(fù)比較,張某最終選擇了一套兩室一廳的房子,并同甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房屋出售方簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。后在甲機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員李某的協(xié)助下,張某與出售方簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。并委托甲機(jī)構(gòu)為該房屋交易辦理后續(xù)的貸款及產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)。(2011年真題)甲機(jī)構(gòu)和張某的關(guān)系是()。A.民事法律關(guān)系B.行政法律關(guān)系C.行政隸屬關(guān)系D.勞動關(guān)系

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的篩選就是對已鑒別的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息進(jìn)行挑選。根據(jù)當(dāng)前需要挑選信息時(shí),應(yīng)主要考慮()。A.信息的深度B.信息的廣度C.信息的密度D.信息的限度

6、各分部有較大的自主經(jīng)營權(quán),有利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動性,增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境變化能力的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)組織形式是()。A.直線—參謀制組織結(jié)構(gòu)形式B.分部制組織結(jié)構(gòu)形式C.矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式D.網(wǎng)絡(luò)制組織結(jié)構(gòu)形式

7、王某從某大學(xué)房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)后進(jìn)入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司從事房屋銷售。憑上大學(xué)四年所學(xué)的專業(yè)知識,王某的銷售業(yè)績很好,收入頗豐。但由于許多親戚、朋友都對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)有偏見,認(rèn)為其職業(yè)沒有前途,不受尊重,使得他的心情越來越差。在公司里,與他同時(shí)進(jìn)公司的張某(非房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)),原來的銷售業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于王某,最近卻慢慢趕了上來。2013年7月12日,王某照例身著他最喜愛的名牌T恤和牛仔褲來到售樓處,一進(jìn)門便看到身著西裝襯衫的張某正在翻閱售樓處昨天的電話記錄,王某在心理罵了一句:“假正經(jīng)”。這時(shí)電話鈴響了,王某迅速沖過去接起電話:“喂,你找誰”當(dāng)電話里傳來“我找張先生”的聲音時(shí),王某說了句“他不在”便將電話掛斷。王某在職業(yè)道德方面特別需要提高的素質(zhì)是()。A.守法經(jīng)營B.以“誠”為本C.盡職守責(zé)D.公平競爭

8、下列違約行為中,()是指因可歸于債務(wù)人的事由致合同不能履行。A.履行不能B.履行遲延C.履行不當(dāng)D.履行拒絕

9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括遵紀(jì)守法、規(guī)范執(zhí)業(yè)、誠實(shí)守信、公平競爭和()。A.靈活機(jī)智B.信息公開C.熱情周到、D.盡職盡責(zé)

10、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下稱甲機(jī)構(gòu))為其尋找一套房子。經(jīng)過反復(fù)比較,張某最終選擇了一套兩室一廳的房子,并同甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房屋出售方簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。后在甲機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員李某的協(xié)助下,張某與出售方簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。并委托甲機(jī)構(gòu)為該房屋交易辦理后續(xù)的貸款及產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)。(2011年真題)張某和甲機(jī)構(gòu)、房屋出售方簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)為()。A.房地產(chǎn)買方代理合同B.房地產(chǎn)指示居間合同C.房地產(chǎn)媒介居間合同D.房地產(chǎn)賣方合同

11、2009年小宋在某市開設(shè)了三家名稱各異的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店,到2012年門店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到15家。2014年小宋決定:(1)把門店的名稱和標(biāo)志統(tǒng)一,管理統(tǒng)一,名稱定為甲經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu);(2)大量招聘新員工;(3)在未來10年里,大量兼并其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張;(4)建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),把企業(yè)已經(jīng)規(guī)范的一些流程以軟件的方式固定下來,使流程所涉及的崗位員工的工作更加規(guī)范高效。2016年上半年房地產(chǎn)市場形勢發(fā)生了變化,該機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量急劇下滑?;谶@種態(tài)勢,小宋準(zhǔn)備建立企業(yè)品牌為突破口,提升企業(yè)的核心競爭力。下列關(guān)于甲經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)建立品牌首先應(yīng)做的工作的表述中,正確的為()。A.應(yīng)該首先建立企業(yè)的識別系統(tǒng)B.應(yīng)該首先進(jìn)行廣告活動C.應(yīng)該首先制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略D.應(yīng)該首先注冊新商標(biāo)

12、民事責(zé)任重點(diǎn)在()。A.補(bǔ)償性B.悔改性C.懲罰性D.恢復(fù)性

13、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)多樣化戰(zhàn)略中,()通過開發(fā)完全異質(zhì)的服務(wù)和市場來使經(jīng)營領(lǐng)域多樣化。A.橫向多樣化B.水平多樣化C.多向多樣化D.專業(yè)多樣化

14、房地產(chǎn)居問是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會或提供訂立房地產(chǎn)交易合同的()服務(wù),并收取委托人傭金的行為。A.代書B.媒介C.咨詢D.議價(jià)

15、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人參加繼續(xù)教育培訓(xùn)的,既可以參加網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育培訓(xùn),也可以參加()。A.面授繼續(xù)教育培訓(xùn)班B.講授繼續(xù)教育培訓(xùn)課程C.經(jīng)紀(jì)相關(guān)研討會D.房地產(chǎn)執(zhí)業(yè)資格考試的命題工作

16、按照企業(yè)性質(zhì)對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類,其種類不包括()。A.有限責(zé)任公司B.公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C.合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.個(gè)體工商戶

17、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的適用對象是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織和政府房地產(chǎn)管理職能部門B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和從事房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)的銀行D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

18、房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)不包括哪項(xiàng)()。A.信息傳播B.房地產(chǎn)交驗(yàn)C.充實(shí)所需的專業(yè)知識D.房地產(chǎn)交易談判

19、小李是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。2014年3月,甲公司委派小李負(fù)責(zé)提供居間服務(wù),為本市市民王某出售其一套二手房。小李代表甲公司與其簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。1個(gè)月后,該房屋仍未賣出。于是小李憑借自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn),向王某介紹當(dāng)前受國際金融危機(jī)影響,房地產(chǎn)市場低迷,建議王某適當(dāng)降價(jià)。王某適當(dāng)降價(jià)后又過了1個(gè)月,小李將該房屋介紹給金某并成交,買賣雙方簽訂了房屋買賣合同。小李憑借自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn),向王某介紹當(dāng)前受國際金融危機(jī)影響,房地產(chǎn)市場低迷,建議王某適當(dāng)降價(jià)。這體現(xiàn)了小李在職業(yè)道德方面符合()的基本要求。A.規(guī)范執(zhí)業(yè)B.誠實(shí)守信C.公平競爭D.盡職盡責(zé)

20、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)管理屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的()。(2010年真題)A.專業(yè)性管理B.規(guī)范性管理C.公平性管理D.服務(wù)性管理

21、客戶開發(fā)中最快最有效的方式是()。A.駐守B.同行開發(fā)C.網(wǎng)絡(luò)開發(fā)D.老客戶開發(fā)

22、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從事居間經(jīng)紀(jì)活動,下列說法正確的是()。A.不能同時(shí)接受雙方委托人的委托B.只能接受一方當(dāng)事人的委托C.可以同時(shí)接受一方或雙方委托人的委托D.如果同時(shí)接受雙方委托人的委托,則傭金不能比接受一方當(dāng)事人委托時(shí)收取的傭金少

23、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中,代辦房地產(chǎn)登記屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向客戶提供的()。(2011年真題)A.居間服務(wù)內(nèi)容之一B.后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目之一C.咨詢服務(wù)內(nèi)容之一D.信息服務(wù)內(nèi)容之一

24、通過對市場和競爭對手的了解,能夠及時(shí)的把握()和競爭對手目前的狀況,便于很好地開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動,在競爭中取得優(yōu)勢。A.市場環(huán)境B.市場變化C.市場方向D.市場動態(tài)

25、關(guān)于新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)項(xiàng)目簽約的表述中,錯(cuò)誤的是()。A.由直接操作項(xiàng)目的子公司或項(xiàng)目組與項(xiàng)目開發(fā)商進(jìn)行談判B.由直接操作項(xiàng)目的子公司或項(xiàng)目組起草代理合同文本C.由專門負(fù)責(zé)法律事務(wù)的部門或人員對代理合同草案出具書面法律意見書D.由交易部門簽署已與開發(fā)商達(dá)成一致的合同

26、主要為機(jī)構(gòu)客戶和大宗房地產(chǎn)業(yè)主提供服務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),其經(jīng)營模式通常是()。A.無店鋪經(jīng)營模式B.有店鋪經(jīng)營模式C.直營連鎖經(jīng)營模式D.特許加盟經(jīng)營模式

27、美國有關(guān)規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的法律中最嚴(yán)密的法令是()。A.一般代理法規(guī)B.契約法規(guī)C.各州的執(zhí)照法D.聯(lián)邦法

28、以下屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格的有()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理職業(yè)資格B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從業(yè)資格C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理執(zhí)業(yè)資格D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格

29、有關(guān)合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的表述,錯(cuò)誤的是()。A.合伙人可以用貨幣、實(shí)物、土地使用權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)或者其他財(cái)產(chǎn)權(quán)利出資B.對貨幣以外的出資需要評估作價(jià)的,不能由全體合伙人協(xié)商確定C.經(jīng)全體合伙人協(xié)商一致,合伙人也可以用勞務(wù)出資,其評估辦法由全體合伙人協(xié)商確定D.合伙機(jī)構(gòu)存續(xù)期間,合伙人的出資和所有以合伙機(jī)構(gòu)名義取得的收益由全體合伙人共同管理和使用

30、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)直營連鎖與特許加盟連鎖經(jīng)營模式雖然都屬于連鎖經(jīng)營,具有一定的(),但兩者的差異也是非常明顯的。A.共性B.影響C.關(guān)聯(lián)D.融合

31、提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收取的費(fèi)用,規(guī)范的名稱是()。A.報(bào)酬B.中介費(fèi)C.傭金D.勞務(wù)收入

32、共用題干有一舊廠房(該工廠土地為劃撥地)委托紅星中介機(jī)構(gòu)代為出售。紅星中介機(jī)構(gòu)為其找到了買受人,但成交后辦理過戶手續(xù)時(shí),發(fā)現(xiàn)該工廠所用土地按城市規(guī)劃要求5年后將成為公共綠地。為此,該地塊使用年限僅有5年。對于房地產(chǎn)拍賣,意味著拍賣全過程結(jié)束的是()。A.拍賣物交付B.產(chǎn)權(quán)過戶C.拍賣結(jié)算D.拍賣師承擔(dān)

33、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)至少保存()年。A.3B.10C.5D.15

34、篩選就是對已鑒別的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息進(jìn)行挑選,在挑選的過程中,既要考慮到當(dāng)前的需要,又要考慮到以后的需要。在考慮以后需要時(shí)主要考慮信息的()。A.價(jià)值B.深度C.廣度D.時(shí)效

35、()是風(fēng)險(xiǎn)分析和管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。A.風(fēng)險(xiǎn)評估B.風(fēng)險(xiǎn)識別C.風(fēng)險(xiǎn)衡量D.風(fēng)險(xiǎn)處理

36、關(guān)于房地產(chǎn)廣告的說法,錯(cuò)誤的是()。A.房地產(chǎn)廣告中涉及交通的,如正在規(guī)劃或者建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)在廣告中注明B.房地產(chǎn)廣告中對價(jià)格有表示的,應(yīng)當(dāng)在廣告中注明實(shí)際銷售價(jià)格及有效期限C.房地產(chǎn)廣告中涉及所有權(quán)的,所有的基本單位應(yīng)當(dāng)是有實(shí)際意義的完整的生產(chǎn)、生活空間D.房地產(chǎn)廣告中涉及房屋面積的,必須是房屋建筑面積

37、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動應(yīng)當(dāng)遵循()原則。A.專業(yè)服務(wù)B.合理收費(fèi)C.誠實(shí)信用D.信息公開

38、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的管理內(nèi)容不包括()。(2009年真題)A.制定執(zhí)業(yè)規(guī)范B.規(guī)范經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C.管理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛D.管理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)品牌

39、貸款銀行收到申請人的資料后,進(jìn)行貸款審查的方面不包括()。A.個(gè)人的信用B.貸款的金額C.抵押物的價(jià)值D.貸款的條件

40、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的主要形式是()。A.房地產(chǎn)買賣B.房地產(chǎn)租賃C.房地產(chǎn)贈與D.房地產(chǎn)作價(jià)入股

41、下列選項(xiàng)中,()作為指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和機(jī)構(gòu)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的基本行為準(zhǔn)則。A.《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》B.《關(guān)于改變房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格注冊管理方式有關(guān)問題的通知》C.《商品房買賣合同示范文本》D.《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》

42、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡稱甲機(jī)構(gòu))接受客戶楊某委托,代購一套辦公用房。甲機(jī)構(gòu)指派經(jīng)紀(jì)人王某負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)。合同約定:對辦公房出售者所提供的證件,甲機(jī)構(gòu)和王某本人不負(fù)責(zé)鑒別真?zhèn)?。代理成功后,甲機(jī)構(gòu)按成交價(jià)格的2%收取傭金,若代理不成功,甲機(jī)構(gòu)只收取費(fèi)用500元。王某通過乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡稱乙機(jī)構(gòu))尋找到了張某的房源,并與乙機(jī)構(gòu)簽訂了房屋買賣合同,將張某所擁有的辦公房以100萬元賣給楊某。王某將房款中的90萬元付給張某,余下10萬元中2萬元作為甲機(jī)構(gòu)的傭金,8萬元?dú)w乙機(jī)構(gòu)。在房屋過戶過程中,甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該辦公房原來已由張某辦理了抵押登記,擔(dān)保了張某一筆50萬元的貸款。因此楊某和甲機(jī)構(gòu)、張某產(chǎn)生糾紛。(2010年真題)由于產(chǎn)權(quán)瑕疵引起的糾紛,其民事責(zé)任應(yīng)該由()承擔(dān)。A.甲機(jī)構(gòu)B.給張某貸款的銀行C.張某D.王某

43、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是否采取店鋪經(jīng)營,主要取決于其()。A.人員規(guī)模B.發(fā)展階段C.資金實(shí)力D.面向的客戶類型

44、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通過經(jīng)紀(jì)門店,將各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)固定在各自特定的客戶開發(fā)范圍內(nèi),使業(yè)務(wù)人員確實(shí)了解各自所在商圈內(nèi)的各種重要資訊及房源行情,精耕服務(wù),提升客戶服務(wù)水準(zhǔn),被稱為()。A.拓展房源B.客戶接待與業(yè)務(wù)洽談C.區(qū)域精耕D.商圈經(jīng)營

45、提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收取的費(fèi)用,規(guī)范的名稱是()。A.報(bào)酬B.中介費(fèi)C.傭金D.勞務(wù)收入

46、唐宋時(shí)期的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人被稱為()。A.中人B.莊宅牙人C.見證人D.交易人

47、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的價(jià)值不因?yàn)槭褂谜叩脑黾佣鴾p少,這說明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息具有()。A.多效性B.共享性C.時(shí)效性D.積累性

48、在我國臺灣地區(qū),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)實(shí)行()制度。A.人必歸業(yè),業(yè)必歸會B.收費(fèi)統(tǒng)一定價(jià)C.自由加入行業(yè)協(xié)會D.產(chǎn)權(quán)保險(xiǎn)

49、經(jīng)紀(jì)企業(yè)是服務(wù)性企業(yè),()是其最重要的資源。A.人力資源B.經(jīng)濟(jì)資源C.信息資源D.管理水平

50、從我國證券經(jīng)紀(jì)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)來看,對從業(yè)人員專業(yè)知識要求較高的經(jīng)紀(jì)行業(yè),實(shí)施()管理是必要的。A.統(tǒng)一化B.全過程C.針對性D.專業(yè)化二、多選題

51、隨著存量房信息發(fā)布的(),一些房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站和重要門戶網(wǎng)站的房地產(chǎn)頻道,為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員提供了開設(shè)網(wǎng)上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的平臺。A.合理化B.普遍化C.詳細(xì)化D.網(wǎng)絡(luò)化

52、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在從事經(jīng)紀(jì)活動中承接了自己不能勝任的業(yè)務(wù),這違背了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)中的哪項(xiàng)基本原則()。A.合法原則B.平等原則C.誠信原則D.公平原則

53、從中介服務(wù)的角度來說,()是保證產(chǎn)權(quán)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的主要手段,是房屋交易前必不可少的環(huán)節(jié)。A.產(chǎn)權(quán)調(diào)查B.現(xiàn)場查驗(yàn)C.環(huán)境狀況調(diào)查D.房屋缺陷查驗(yàn)

54、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式中,()適用于特大型組織,在采用時(shí)應(yīng)注意揚(yáng)長避短。A.矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式B.網(wǎng)絡(luò)制組織結(jié)構(gòu)形式C.分部制組織結(jié)構(gòu)形式D.直線—參謀制組織結(jié)構(gòu)形

55、在選擇經(jīng)營模式時(shí),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)考慮的主要因素是企業(yè)規(guī)模、規(guī)?;?jīng)營方式和()。A.經(jīng)紀(jì)企業(yè)類型B.組織結(jié)構(gòu)C.資金實(shí)力D.市場環(huán)境

56、在我國,()在中小城市以及大城市的低價(jià)位房地產(chǎn)市場中占據(jù)著一定的市場份額。A.單店經(jīng)營模式B.無店經(jīng)營模式C.混合經(jīng)營模式D.連鎖經(jīng)營模式

57、關(guān)于客戶確認(rèn)要求的說法,正確的是()。A.均以第二次接聽電話,接待客戶時(shí)登記為準(zhǔn)B.接待客戶前不用詢問C.銷售人員之間嚴(yán)禁爭搶客戶D.銷售人員之間爭搶客戶,對此引起的不良后果由當(dāng)事人自己與經(jīng)理共同承擔(dān)責(zé)任

58、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)辦理行為規(guī)范中,在當(dāng)事人對房地產(chǎn)滿意的情況下,()的過程就是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員代替委托人討價(jià)還價(jià)的過程。A.交易資金監(jiān)管B.協(xié)助簽訂房地產(chǎn)交易合同C.服務(wù)費(fèi)收取D.撮合交易

59、在經(jīng)紀(jì)活動中,()行為是以自己的名義與第三方進(jìn)行交易,并承擔(dān)規(guī)定的法律責(zé)任。A.居間B.代理C.行紀(jì)D.法定代理

60、2009年小宋在某市開設(shè)了三家名稱各異的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店,到2012年門店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到15家。2014年小宋決定:(1)把門店的名稱和標(biāo)志統(tǒng)一,管理統(tǒng)一,名稱定為甲經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu);(2)大量招聘新員工;(3)在未來10年里,大量兼并其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張;(4)建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),把企業(yè)已經(jīng)規(guī)范的一些流程以軟件的方式固定下來,使流程所涉及的崗位員工的工作更加規(guī)范高效。2016年上半年房地產(chǎn)市場形勢發(fā)生了變化,該機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量急劇下滑?;谶@種態(tài)勢,小宋準(zhǔn)備建立企業(yè)品牌為突破口,提升企業(yè)的核心競爭力。2014年小宋為機(jī)構(gòu)所作的決定中包含著公司的發(fā)展戰(zhàn)略,這種戰(zhàn)略是()。A.低成本戰(zhàn)略B.聚焦戰(zhàn)略C.多樣化戰(zhàn)略D.一體化成長戰(zhàn)略

61、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同約定的是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與()之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。A.交易一方B.交易雙方C.交易當(dāng)事人D.委托人

62、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中,雙方約定的定金數(shù)額不應(yīng)超過傭金的()。A.10%B.15%C.20%D.25%

63、共用題干甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲)在A省B市建設(shè)C住宅小區(qū)。C住宅小區(qū)占地40公頃,其中5公頃的土地在城市市區(qū)內(nèi)其余土地為基本農(nóng)田。1999年6月甲取得當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門頒發(fā)的商品房預(yù)售許可證,并委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱乙)代理出售。同年7月丙簽訂了購買該小區(qū)D套商品房預(yù)售合同,并在合同中約定“房屋建筑面積為100㎡。房屋交付后如產(chǎn)權(quán)登記面積與合同約定面積發(fā)生差異時(shí),按照《商品房銷售管理辦法》有關(guān)規(guī)定處理”。同年8月甲經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)調(diào)整了原規(guī)劃設(shè)計(jì),D套房屋的建筑面積變更為105㎡,并書面通知了丙。該小區(qū)綜合驗(yàn)收合格后,經(jīng)房產(chǎn)測繪單位實(shí)測D套房屋的套內(nèi)建筑面積為83㎡,套內(nèi)陽臺建筑面積為3㎡,分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣e為21㎡。丙收到甲規(guī)劃設(shè)計(jì)變更書面通知之日起()日內(nèi)未作出書面同意的視為接受。A.5B.10C.15D.20

64、“在銷售現(xiàn)場接待購房者看房,簽訂商品房買賣合同”屬于新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程中()階段的工作。A.項(xiàng)目執(zhí)行企劃B.銷售準(zhǔn)備C.銷售執(zhí)行D.項(xiàng)目的研究與拓展

65、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下稱甲機(jī)構(gòu))為其尋找一套房子。經(jīng)過反復(fù)比較,張某最終選擇了一套兩室一廳的房子,并同甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房屋出售方簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。后在甲機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員李某的協(xié)助下,張某與出售方簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。并委托甲機(jī)構(gòu)為該房屋交易辦理后續(xù)的貸款及產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)。甲機(jī)構(gòu)和張某的關(guān)系是()。A.民事法律關(guān)系B.行政法律關(guān)系C.行政隸屬關(guān)系D.勞動關(guān)系

66、共用題干甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)建設(shè)一住宅小區(qū)。2008年6月,甲公司取得當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門頒發(fā)的商品房預(yù)售許可證,并委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱乙公司)獨(dú)家代理出售。2008年7月,張某簽訂了商品房預(yù)售合同,并在合同中約定:"房屋建筑面積為150m2。房屋交付后,如產(chǎn)權(quán)登記面積與合同約定面積發(fā)生差異時(shí),按照《商品房銷售管理辦法》有關(guān)規(guī)定處理。"2008年8月,甲公司經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)調(diào)整了原規(guī)劃設(shè)計(jì),張某所購買的該套房屋的建筑面積調(diào)整為155m2,并書面通知張某。該小區(qū)綜合驗(yàn)收合格后房產(chǎn)測繪單位實(shí)測,張某所購買的該套房屋的套內(nèi)建筑面積為123m2,套內(nèi)陽臺建筑面積3m2,分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣e為31m2。張某收到甲公司規(guī)劃設(shè)計(jì)變更書面通知之日起()日內(nèi)未作出書面答復(fù)的視為接受。A.5B.10C.15D.20

67、由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)大量小型機(jī)構(gòu)的存在,無論是否有店鋪,采用單店經(jīng)營模式的機(jī)構(gòu)數(shù)量是非常大的,目前我國約有()的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采用這種模式。A.1/2B.1/3C.2/3D.3/4

68、據(jù)史料記載,我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動最早可以追溯到()。(2009年真題)A.唐代B.宋代C.元代D.清代

69、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的品牌建立是以客戶對企業(yè)服務(wù)的()為核心。A.感知價(jià)值B.忠誠度C.滿意度D.信任度

70、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員受理委托業(yè)務(wù)后,收集與標(biāo)的物業(yè)相關(guān)的市場信息是指標(biāo)的物業(yè)所屬的房地產(chǎn)分類市場的()等。A.物質(zhì)狀況、價(jià)格信息B.供求信息、物質(zhì)狀況C.供求信息、價(jià)格信息D.權(quán)屬狀況、物質(zhì)狀況

71、王某購買了一套二手房,面積為80m2。兩年后,王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)出售。甲公司派出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某與王某接洽并簽訂了委托合同。合同中約定:由甲公司以王某的名義尋找買方,并簽訂出售合同;出售價(jià)格最低為2800元/m2,傭金為成交價(jià)的3%。一個(gè)月后,該房屋仍未賣出。于是李某建議王某降價(jià),王某同意將最低出售價(jià)格定為2500元/m2。降價(jià)后甲公司立即將房屋出售給趙某,甲公司和趙某協(xié)商價(jià)格為2550元/m2,而甲公司告知王某成交價(jià)格為2500元/m2。趙某入住之后,趙某意外地接到物管公司追收原拖欠的物業(yè)管理費(fèi)5000元,水電氣費(fèi)248元的通知,買賣雙方為此發(fā)生糾紛。針對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某的經(jīng)紀(jì)活動,下列表述中正確的為()。A.甲經(jīng)紀(jì)公司不應(yīng)當(dāng)指派李某與王某訂立經(jīng)紀(jì)合同B.如果趙某入住后支付了物管公司催收的物管費(fèi)、水電氣費(fèi)等,李某個(gè)人有賠付責(zé)任C.對于李某的經(jīng)紀(jì)活動,應(yīng)由甲經(jīng)紀(jì)公司承擔(dān)責(zé)任D.因?yàn)榧捉?jīng)紀(jì)公司收取了房屋差價(jià),物管公司催收的物管費(fèi)、水電氣費(fèi)等應(yīng)由甲經(jīng)紀(jì)公司支付

72、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)公布房源信息的前提是()。A.信息真實(shí)B.委托人口頭答應(yīng)C.信息得到執(zhí)行該業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的確認(rèn)D.委托人書面同意

73、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的激勵(lì)機(jī)制不包括()。A.目標(biāo)激勵(lì)B.薪酬激勵(lì)C.情感激勵(lì)D.尊重激勵(lì)

74、共用題干萬某委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人事務(wù)所的經(jīng)紀(jì)人宋瑩瑩購買一套二手房,宋瑩瑩介紹李歡所有的一套房屋,萬某看后擬同意購買。隨后,萬某與李歡商談《房屋買賣合同》事宜。購買二手房買賣的基本流程為()。A.購房人或賣房人通過中介、媒體等渠道尋找交易對象一交易雙方簽訂房屋買賣合同一交易過戶登記B.購房人通過中介、媒體等渠道尋找中意樓盤一購房人查詢該樓盤的基本情況一交易過戶登記一購房人與商品房開發(fā)商訂立商品房買賣合同C.預(yù)購人將經(jīng)交易中心登記備案的預(yù)售合同通過中介等渠道尋找受讓人一簽訂預(yù)售合同權(quán)與轉(zhuǎn)讓書一預(yù)售合同轉(zhuǎn)讓登記備案D.購房人查詢該樓盤的基本情況一購房人通過中介、媒體等渠道尋找中意樓盤一購房人與商品房開發(fā)商訂立商品房買賣合同一交易過戶登記(五)孫歡委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)購買1套乙房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱乙公司)的期房,孫歡需要甲公司代辦購房手續(xù)及銀行貸款。商品房交付后,孫歡又提出了退房的要求。

75、利用網(wǎng)絡(luò)獲取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的主要途徑不包括()。A.利用互聯(lián)網(wǎng)收集信息B.利用聯(lián)機(jī)系統(tǒng)收集C.利用歷史數(shù)據(jù)收集D.利用商情數(shù)據(jù)庫收集

76、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動存在的原因不包括()。A.房地產(chǎn)交易需要簽訂書面合同B.房地產(chǎn)具有特殊性C.房地產(chǎn)交易具有復(fù)雜性D.房地產(chǎn)市場具有信息不對稱性

77、不屬于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)類型的是()。A.總體風(fēng)險(xiǎn)B.意外風(fēng)險(xiǎn)C.個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)D.社會風(fēng)險(xiǎn)

78、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員技能的構(gòu)成中,成交量高,工作效率快的經(jīng)紀(jì)人()的技能比較突出。A.收集信息的技能B.人際溝通的技能C.市場分析的技能D.供需搭配的技能

79、下列關(guān)于房地產(chǎn)登記代辦的表述中,正確的是()。A.房地產(chǎn)登記代辦屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本業(yè)務(wù)B.房地產(chǎn)登記代辦服務(wù)對象只限于限制行為能力人C.房地產(chǎn)登記代辦服務(wù)只能由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供

80、房屋交易的實(shí)質(zhì)是()。A.產(chǎn)權(quán)交易B.實(shí)物交易C.使用權(quán)交易D.收益權(quán)交易

81、通常首期還款的時(shí)間和金額需要特別關(guān)注,首期還貸的時(shí)間一般為發(fā)放貸款后次月的()日前,數(shù)額按照實(shí)際發(fā)放貸款的時(shí)間確定。A.10B.15C.20D.25

82、田某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡稱甲機(jī)構(gòu))的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。田某接待了欲出售房產(chǎn)的胡某。經(jīng)過詳細(xì)的洽談,田某代表甲機(jī)構(gòu)同胡某簽訂了房地產(chǎn)銷售代理合同,并通過多個(gè)渠道將信息發(fā)布出去。幾天后,田某通知胡某,趙某欲購買該房。正在外地出差的胡某詢問田某可否代理自己同趙某談判,田某拒絕了,回答說交易談判應(yīng)由本人出面。胡某與趙某經(jīng)過談判,房屋最終以89萬元成交。但在辦理過戶手續(xù)時(shí),交易中心以該房屋還有租客為由,告知田某和胡某不能進(jìn)行交易。田某認(rèn)為交易中心工作人員故意刁難,因此與工作人員發(fā)生爭執(zhí)。胡某與承租人協(xié)商,承租人表示愿意以89萬元的價(jià)格購買該房,事后趙某不得不將房地產(chǎn)出價(jià)提高到90萬元才使承租人放棄購買權(quán),從而購買了該房產(chǎn)。3個(gè)月后,該房屋完成了交易過戶。田某按成交價(jià)的2%向胡某收取了傭金。又按成交價(jià)的1%向趙某收取了傭金。下列關(guān)于承租人的表述中,正確的為()。A.若該房出售,租賃合同即告終止B.若該房出售,應(yīng)提前2個(gè)月通知承租人C.若該房出租時(shí)胡某已告知承租人此房將要出售,則承租人無優(yōu)先購買權(quán)D.若該房還有共有人,則共有人的購買權(quán)優(yōu)先于承租人

83、下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同應(yīng)當(dāng)約定內(nèi)容的是()A.發(fā)票的樣式和內(nèi)容B.傭金的支付標(biāo)準(zhǔn)C.投訴方式和渠道D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程

84、門店內(nèi)應(yīng)配置的主要人員中,業(yè)務(wù)人員通常應(yīng)配置()人。A.2~5B.4~6C.6~10D.8~12

85、我國將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員分為()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)銷售人員B.地產(chǎn)代理(個(gè)人)和營業(yè)員C.經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)營業(yè)員D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和高級房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

86、下列業(yè)務(wù)中,()主要集中在境外公司和個(gè)人在我國境內(nèi)承租房屋的代理上。A.房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)B.房地產(chǎn)買方代理業(yè)務(wù)C.房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)D.房地產(chǎn)行紀(jì)業(yè)務(wù)

87、共用題干小蘇有一處住過兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓,委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的李先生辦理房屋的買賣事宜。假如你是李先生,請回答以下問題。經(jīng)過李先生的努力,賈女士與小蘇完成了買賣交易,并簽訂了買賣合同,之后,合同雙方當(dāng)事人必須辦理的手續(xù)是()。A.房地產(chǎn)權(quán)屬公證B.房地產(chǎn)他項(xiàng)權(quán)利登記C.物業(yè)價(jià)格評估D.房地產(chǎn)變更登記

88、經(jīng)紀(jì)門店經(jīng)理崗位的直接上級是()。A.總監(jiān)B.銷售副總經(jīng)理C.案場銷售經(jīng)理D.總經(jīng)理

89、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在發(fā)布房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息時(shí),不需要注意的是()。A.在第一時(shí)間快速將信息發(fā)布出去B.讓盡可能多的人獲得信息C.盡可能保證發(fā)布信息的完整性D.盡可能利用最先進(jìn)的信息技術(shù)發(fā)布

90、準(zhǔn)予注冊的人員,由中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會頒發(fā)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部用印并()的中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊證書。A.管理B.注冊C.制作D.監(jiān)制

91、廖某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下稱甲機(jī)構(gòu))尋找房源,并簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同,后經(jīng)甲機(jī)構(gòu)介紹,廖某擬購買楊某的一處房產(chǎn)。在相關(guān)情況調(diào)查中,甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)雖然登記在楊某名下,實(shí)際上為楊某與妻子朱某在婚后共同購置。隨后廖某與楊某簽訂了房屋買賣合同,并將定金2萬元交給楊某,同時(shí)委托甲機(jī)構(gòu)為其代辦房地產(chǎn)登記。關(guān)于甲機(jī)構(gòu)代辦房地產(chǎn)登記收費(fèi)的說法,正確的為()。A.不應(yīng)收取任何費(fèi)用B.可以收取一定的費(fèi)用C.只能收取交通費(fèi)D.只能收取信息費(fèi)

92、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下稱甲機(jī)構(gòu))為其尋找一套房子。經(jīng)過反復(fù)比較,張某最終選擇了一套兩室一廳的房子,并同甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房屋出售方簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。后在甲機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員李某的協(xié)助下,張某與出售方簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。并委托甲機(jī)構(gòu)為該房屋交易辦理后續(xù)的貸款及產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)。5.甲機(jī)構(gòu)代辦貸款及產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù),應(yīng)當(dāng)()。A.另行簽訂合同,但不能收費(fèi)B.另行收費(fèi),但無需再簽合同C.另行簽訂合同,可以約定另外收費(fèi)D.另行收費(fèi),但必須再簽居間合同

93、門店的營業(yè)績效應(yīng)以()業(yè)績的表現(xiàn)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。A.一個(gè)會計(jì)年度B.每年C.每季度D.每月

94、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下稱甲機(jī)構(gòu))為其尋找一套房子。經(jīng)過反復(fù)比較,張某最終選擇了一套兩室一廳的房子,并同甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房屋出售方簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。后在甲機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員李某的協(xié)助下,張某與出售方簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。并委托甲機(jī)構(gòu)為該房屋交易辦理后續(xù)的貸款及產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)。張某和甲機(jī)構(gòu)、房屋出售方簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)為()。A.房地產(chǎn)買方代理合同B.房地產(chǎn)指示居間合同C.房地產(chǎn)媒介居間合同D.房地產(chǎn)賣方合同

95、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)選擇設(shè)置存量房業(yè)務(wù)門店具體區(qū)域時(shí),其出發(fā)點(diǎn)和根據(jù)是()。(2011年真題)A.客源情況B.房源情況C.目標(biāo)市場定位D.市場狀況

96、張某為甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡稱甲機(jī)構(gòu))的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。王某因出國欲將自己的住房委托甲機(jī)構(gòu)盡快銷售。在甲機(jī)構(gòu)授權(quán)下,張某與王某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同,合同約定甲機(jī)構(gòu)為王某提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會,王某向甲機(jī)構(gòu)支付傭金。張某接受業(yè)務(wù)后,便開始了相關(guān)信息的收集和整理工作,通過信息收集迅速發(fā)現(xiàn)了合適的潛在購房者田某,王某和田某溝通后,在較短的時(shí)間內(nèi)雙方就交易事項(xiàng)達(dá)成了共識。王某和田某隨后簽訂了房地產(chǎn)買賣合同,田某接著委托甲機(jī)構(gòu)為其代辦了房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。甲機(jī)構(gòu)為田某代辦房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)屬于()。A.居間服務(wù)項(xiàng)目B.居間的后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目C.代理服務(wù)項(xiàng)目D.咨詢服務(wù)項(xiàng)目

97、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織行使管理職責(zé)的依據(jù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則和()。A.職業(yè)道德B.執(zhí)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C.執(zhí)業(yè)紀(jì)律D.行業(yè)組織章程

98、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡稱甲機(jī)構(gòu))接受客戶楊某委托,代購一套辦公用房。甲機(jī)構(gòu)指派經(jīng)紀(jì)人王某負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)。合同約定:對辦公房出售者所提供的證件,甲機(jī)構(gòu)和王某本人不負(fù)責(zé)鑒別真?zhèn)?。代理成功后,甲機(jī)構(gòu)按成交價(jià)格的2%收取傭金,若代理不成功,甲機(jī)構(gòu)只收取費(fèi)用500元。王某通過乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡稱乙機(jī)構(gòu))尋找到了張某的房源,并與乙機(jī)構(gòu)簽訂了房屋買賣合同,將張某所擁有的辦公房以100萬元賣給楊某。王某將房款中的90萬元付給張某,余下10萬元中2萬元作為甲機(jī)構(gòu)的傭金,8萬元?dú)w乙機(jī)構(gòu)。在房屋過戶過程中,甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該辦公房原來已由張某辦理了抵押登記,擔(dān)保了張某一筆50萬元的貸款。因此楊某和甲機(jī)構(gòu)、張某產(chǎn)生糾紛。乙機(jī)構(gòu)獲得8萬元的行為違反了()。A.《民法通則》B.房地產(chǎn)中介服務(wù)收費(fèi)相關(guān)規(guī)定C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范D.《城市房地產(chǎn)管理法》

99、從經(jīng)濟(jì)含義上理解,可以認(rèn)為中介是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中眾多()促進(jìn)市場交易進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動的總稱。A.宏觀或微觀B.直接或間接C.正向或逆向D.動態(tài)或靜態(tài)

100、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與房地產(chǎn)交易一方當(dāng)事人有利害關(guān)系的,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)回避,但()除外。(2011年真題)A.經(jīng)所在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)同意后B.征得另一方當(dāng)事人同意的C.經(jīng)公證機(jī)構(gòu)公證的D.有合法委托手續(xù)的

參考答案與解析

1、答案:B本題解析:暫無解析

2、答案:B本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)按服務(wù)方式分類,主要分為房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)代理兩大類。其中,房地產(chǎn)居間是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定,向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù),并向委托人收取傭金的經(jīng)紀(jì)行為。

3、答案:C本題解析:暫無解析

4、答案:A本題解析:《民法通則》第四章“民事法律行為和代理”第二節(jié)“代理”第六十三條規(guī)定:“公民、法人可以通過代理人實(shí)施民事法律行為。”“代理人在代理權(quán)限內(nèi),以被代理人的名義實(shí)施民事法律行為。被代理人對代理人的代理行為,承擔(dān)民事責(zé)任。”可見,民法上的代理是一個(gè)涉及范圍很廣的民事行為。從房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中的民事法律關(guān)系來看。各相關(guān)主體的聯(lián)系主要是通過與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的相關(guān)合同,例如代理合同、居間合同、行紀(jì)合同等來完成的。因此,甲機(jī)構(gòu)與張某之間的關(guān)系屬于民事法律關(guān)系。

5、答案:A本題解析:在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理的程序中,篩選是對已鑒別的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息進(jìn)行挑選。在挑選的過程中,既要考慮到當(dāng)前的需要,又要兼顧到以后的需要。在考慮當(dāng)前需要時(shí)主要考慮信息的深度,而后者則主要考慮信息的廣度。

6、答案:B本題解析:分部制或事業(yè)部制形式的特點(diǎn)是在高層管理者之下按商品類型、地區(qū)或顧客群體設(shè)置若干分部或事業(yè)部,由高層管理者授予分部處理日常業(yè)務(wù)活動的權(quán)力,每個(gè)分部近似于一個(gè)小組織,可按直線—參謀制形式建立其結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)是:①各分部有較大的自主經(jīng)營權(quán),有利于發(fā)揮各分部管理者的積極性和主動性,增強(qiáng)其適應(yīng)環(huán)境變化的能力,由于房地產(chǎn)市場具有很強(qiáng)的地域性、細(xì)分市場紛繁復(fù)雜,這一點(diǎn)尤為重要;②利于高層管理者擺脫日常事務(wù),集中精力抓全局性、長遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略決策。

7、答案:D本題解析:市場經(jīng)濟(jì)是以優(yōu)勝劣汰為基本原則的,激烈的市場競爭是市場經(jīng)濟(jì)的必然現(xiàn)象。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中,也存在激烈的同行競爭。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員首先必須不怕競爭、勇于競爭。這就要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員以坦然的心態(tài)、公平的方式參與競爭。那些詆毀同行、惡意削價(jià)等不正當(dāng)?shù)母偁幏绞剑瑢?shí)質(zhì)上是不敢進(jìn)行公平競爭的表現(xiàn)。競爭與合作是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人時(shí)刻面對的問題,而“公平競爭,注重合作”是制勝的前提。

8、答案:A本題解析:違約行為包括:①履行不能;②履行遲延;③履行不當(dāng);④履行拒絕。其中,履行不能,是指因可歸于債務(wù)人的事由致合同不能履行,又稱合同不履行。

9、答案:D本題解析:暫無解析

10、答案:B本題解析:房地產(chǎn)居間是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定,向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù),并向委托人收取傭金的經(jīng)紀(jì)行為。從理論上講,居間可分為:①指示居間,是指居間人向委托人報(bào)告訂約的機(jī)會;②媒介居間,是指居間人根據(jù)委托人的要求將交易目的相近或相符的雙方委托人以媒妁方式促成交易的行為。

11、答案:C本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)品牌的建立包括兩個(gè)步驟:①制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。建立品牌的首要工作是制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)對自己品牌的期望目標(biāo)以及為達(dá)到這一目標(biāo)的主要途徑所作的籌劃。它是關(guān)系到一個(gè)企業(yè)興衰成敗的根本性決策,是企業(yè)品牌經(jīng)營的提綱和總領(lǐng),是實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的前提與保證。如果缺乏一個(gè)對品牌整體運(yùn)作的長遠(yuǎn)思路,將導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營的混亂無序,這無疑是對品牌資源的極大浪費(fèi)。②建立品牌的識別系統(tǒng),并進(jìn)行品牌傳播。

12、答案:A本題解析:暫無解析

13、答案:C本題解析:多向多樣化是指雖然與現(xiàn)有的產(chǎn)品、市場領(lǐng)域有關(guān),但是通過開發(fā)完全異質(zhì)的服務(wù)和市場來實(shí)現(xiàn)經(jīng)營領(lǐng)域多樣化。

14、答案:B本題解析:暫無解析

15、答案:A本題解析:目前,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人繼續(xù)教育的方式主要有三種:①參加繼續(xù)教育培訓(xùn),包括網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育培訓(xùn)和面授繼續(xù)教育培訓(xùn)班;②參加相關(guān)活動;③撰寫發(fā)表房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)文章。

16、答案:D本題解析:設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)時(shí),必須確定擬設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織形式。目前在我國,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織形式主要有以下類型:①公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu);②合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu);③個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu);④房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)。其中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司,是指依照《中華人民共和國公司法》和有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的規(guī)定,在我國境內(nèi)設(shè)立的從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司和股份有限公司。

17、答案:B本題解析:暫無解析

18、答案:C本題解析:暫無解析

19、答案:B本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員及其就職的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),并不實(shí)際占有具有實(shí)體物質(zhì)形態(tài)的商品。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要促成交易,首先必須使買賣雙方信任自己。而要想使買賣雙方信任自己,最基本的要訣就是:誠,包括真誠和坦誠。其中,坦誠即誠實(shí)地向客戶告知自己的所知。房地產(chǎn)市場是一個(gè)非常復(fù)雜的市場,普通客戶常常無法了解其實(shí)質(zhì),因而房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)該憑借自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)來幫助客戶。當(dāng)出現(xiàn)一些可能不利于成交的因素時(shí),應(yīng)誠實(shí)地向客戶告知。當(dāng)客戶由于不懂專業(yè)知識或不具備專業(yè)經(jīng)驗(yàn)而對成交價(jià)格等產(chǎn)生不恰當(dāng)期望時(shí),不能一味迎合客戶,應(yīng)客觀地幫客戶進(jìn)行分析。

20、答案:B本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的規(guī)范性管理,是指由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是一種服務(wù)業(yè),它不提供實(shí)體性產(chǎn)品,而是提供具有使用價(jià)值的動態(tài)過程——房地產(chǎn)交易的居間或代理等服務(wù),因此對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的管理側(cè)重于保證服務(wù)過程的規(guī)范性。從發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)來看,對服務(wù)過程規(guī)范性方面的管理,主要通過以下幾方面內(nèi)容的管理來實(shí)現(xiàn):①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范;②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)。

21、答案:B本題解析:同行開發(fā)是以自己是客戶的身份至同行處了解其公司現(xiàn)有的產(chǎn)品,或者通過與同行在平時(shí)建立的朋友關(guān)系,直接尋找資訊。這是最快最有效的開發(fā)方式。

22、答案:C本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員可以接受房地產(chǎn)交易中的一方或同時(shí)接受房地產(chǎn)交易的雙方的委托,向一方或雙方委托人提供居間服務(wù)。但無論是接受一方還是雙方的委托,在房地產(chǎn)居間活動中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員始終都是中間人,因此既不能以一方的名義,也不能以自己的名義或?yàn)槲腥说睦娑洚?dāng)與第三人訂立合同的當(dāng)事人。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只能按照委托人的指示和要求從事居間活動。

23、答案:B本題解析:房地產(chǎn)登記是保障房地產(chǎn)權(quán)利人合法權(quán)益的基本手段。許多權(quán)利人并不了解房地產(chǎn)登記過程中所需要的各種前提條件和需準(zhǔn)備的資料以及應(yīng)遵循的程序,因此常常委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人代為辦理。在采用居間方式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中,代辦房地產(chǎn)登記屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向客戶提供的后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目之一。

24、答案:C本題解析:暫無解析

25、答案:D本題解析:在新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目簽約中,由項(xiàng)目的直接操作部門具體與項(xiàng)目開發(fā)商進(jìn)行談判,并起草代理合同文本,然后,在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的有關(guān)部門,如交易部門、法律顧問和高層管理人員之間進(jìn)行流轉(zhuǎn),并各自簽署意見,其中,應(yīng)有專門負(fù)責(zé)法律事務(wù)的部門或人員對代理合同草案出具書面法律意見書,提交房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的最高決策者。最后,由最高決策者簽署與開發(fā)商達(dá)成一致的合同。

26、答案:A本題解析:采用無店鋪經(jīng)營模式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),主要由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員乃至房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的高層管理人員走出自己的企業(yè),直接深入各種場所與潛在客戶接觸來承接業(yè)務(wù)。是否采取這種經(jīng)營模式,受多方面因素的影響,主要有:①客戶類型。如果企業(yè)的客戶主要是機(jī)構(gòu)客戶或大宗房地產(chǎn)的所有者,因?yàn)檫@類客戶數(shù)量有限性,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)則沒有必要專門設(shè)立店鋪,也不可能通過店鋪“坐等客來”,而是需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員主動拜訪潛在客戶,或?qū)3探铀蜐撛诳蛻舻睫k公室或其他場所進(jìn)行洽談,并承接委托。②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所在地的社會經(jīng)濟(jì)特征。

27、答案:C本題解析:暫無解析

28、答案:D本題解析:暫無解析

29、答案:B本題解析:本題考核的是關(guān)于合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的概述。合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是指依照我國《合伙企業(yè)法》和有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的規(guī)定在我國境內(nèi)設(shè)立的由合伙人訂立合伙協(xié)議、共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并對合伙機(jī)構(gòu)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的營利性組織。合伙人可以用貨幣、實(shí)物、土地使用權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)或者其他財(cái)產(chǎn)權(quán)利出資,上述出資應(yīng)當(dāng)是合伙人的合法財(cái)產(chǎn)及財(cái)產(chǎn)權(quán)利。對貨幣以外的出資需要評估作價(jià)的,可以由全體合伙人協(xié)商確定,也可以由全體合伙人委托法定評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估。經(jīng)全體合伙人協(xié)商一致,合伙人也可以用勞務(wù)出資,其評估辦法由全體合伙人協(xié)商確定。合伙機(jī)構(gòu)存續(xù)期間,合伙人的出資和所有以合伙機(jī)構(gòu)名義取得的收益(合伙機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn))由全體合伙人共同管理和使用。合伙人原則上以個(gè)人財(cái)產(chǎn)對合伙機(jī)構(gòu)承擔(dān)無限連帶責(zé)任,但如果合伙人是以家庭財(cái)產(chǎn)或夫妻共同財(cái)產(chǎn)出資并把合伙收益用于家庭或夫妻生活的,應(yīng)以家庭財(cái)產(chǎn)或夫妻共同財(cái)產(chǎn)對合伙機(jī)構(gòu)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。

30、答案:A本題解析:暫無解析

31、答案:C本題解析:暫無解析

32、答案:B本題解析:暫無解析

33、答案:C本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是業(yè)務(wù)記錄資料中的關(guān)鍵內(nèi)容,同時(shí)也是其他相關(guān)機(jī)構(gòu)(如法院、房地產(chǎn)行政管理部門、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織等)開展調(diào)查研究的重要資料,應(yīng)至少保存5年。

34、答案:C本題解析:在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理的程序中,篩選是對已鑒別的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息進(jìn)行挑選。在挑選的過程中,既要考慮到當(dāng)前的需要,又要兼顧到以后的需要。在考慮當(dāng)前需要時(shí)主要考慮信息的深度,而后者則主要考慮信息的廣度。

35、答案:B本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容包括:①風(fēng)險(xiǎn)識別,是風(fēng)險(xiǎn)分析和管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,其主要任務(wù)是明確機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的存在,并找到主要的風(fēng)險(xiǎn)因素,為后面的風(fēng)險(xiǎn)衡量和風(fēng)險(xiǎn)處理奠定基礎(chǔ)。②風(fēng)險(xiǎn)衡量,是運(yùn)用一定方法對風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或損失的范圍與程度進(jìn)行估計(jì)和衡量,確定已識別的風(fēng)險(xiǎn)對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的影響程度。③風(fēng)險(xiǎn)處理,是針對不同類型、不同規(guī)模、不同概率的機(jī)構(gòu)內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn),采取相應(yīng)的對策、措施或方法,將風(fēng)險(xiǎn)損失對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的影響降到最小限度。

36、答案:D本題解析:房地產(chǎn)廣告中涉及面積的,應(yīng)當(dāng)表明是建筑面積或者套內(nèi)建筑面積。A項(xiàng),房地產(chǎn)廣告中涉及的交通、商業(yè)、文化教育設(shè)施及其他市政條件等,如在規(guī)劃或者建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)在廣告中注明;B項(xiàng),房地產(chǎn)廣告中對價(jià)格有表示的,應(yīng)當(dāng)清楚表示為實(shí)際的銷售價(jià)格,明示價(jià)格的有效期限;C項(xiàng),廣告中涉及所有權(quán)或者使用權(quán)的,所有或者使用的基本單位應(yīng)當(dāng)是有實(shí)際意義的完整的生產(chǎn)、生活空間。

37、答案:C本題解析:暫無解析

38、答案:D本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的重要內(nèi)容包括:①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的專業(yè)性管理,主要是對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動主體的專業(yè)資質(zhì)、資格及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理,并重視房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的地域性;②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的規(guī)范性管理,主要有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi);③房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的公平性管理,主要有行業(yè)競爭與合作的管理、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的誠信管理、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛管理。

39、答案:B本題解析:本題考核的是貸款銀行收到申請人的資料后,進(jìn)行貸款審查的方面。貸款銀行收到申請人的資料后,從以下幾個(gè)方面進(jìn)行貸款審查。(1)個(gè)人的信用。目前貸款銀行主要通過全國和地方個(gè)人的資信系統(tǒng)了解貸款申請人的信用狀況,若貸款申請人有不良信用記錄的,將不會通過貸款的審查;若借款申請人已發(fā)生借貸的數(shù)額達(dá)到了一定的限額將被視為高額風(fēng)險(xiǎn)貸款,可能做出減少貸款額度甚至無法獲得審批通過的申貸意見。(2)抵押物的價(jià)值。購房貸款由于其利率優(yōu)惠,年限較長,主要以房地產(chǎn)作為抵押標(biāo)的物,因此審核房地產(chǎn)價(jià)值就顯得至關(guān)重要。確定房地產(chǎn)的價(jià)值,主要通過房地產(chǎn)估價(jià)公司給出評估價(jià)格,按評估價(jià)與實(shí)際交易價(jià)兩者中較低值的70%或80%,予以確定。(3)貸款的條件。貸款申請人在達(dá)到了上述兩項(xiàng)要求后,銀行還要根據(jù)規(guī)定對貸款申請人的條件進(jìn)一步審查,內(nèi)容包括:借款人的收入及財(cái)產(chǎn)證明、貸款的額度(包括成數(shù)和總額)、婚姻狀況及配偶的認(rèn)可。公積金貸款需要向公積金管理中心查詢可貸款的金額和年限等。凡符合貸款條件的就可安排簽訂抵押貸款合同。

40、答案:A本題解析:從目前我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況來看,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所促成的交易主要是房地產(chǎn)買賣和房地產(chǎn)租賃。其中,房地產(chǎn)買賣是房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的一種主要形式。

41、答案:D本題解析:2006年10月份發(fā)布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》,是中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人自律管理的重要依據(jù),是指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為的基本準(zhǔn)則。《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》作為指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和機(jī)構(gòu)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的基本行為準(zhǔn)則。2013年1月18日,經(jīng)廣泛深入調(diào)查研究,認(rèn)真總結(jié)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律管理經(jīng)驗(yàn),并充分征求意見,對2006年發(fā)布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》進(jìn)行了修改。修改后的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》重新發(fā)布,并自2013年3月1日起施行。

42、答案:A本題解析:房屋產(chǎn)權(quán)清晰是成交的前提條件。在存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中,產(chǎn)權(quán)調(diào)查是保證產(chǎn)權(quán)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的主要手段,因而是房屋交易前必不可少的環(huán)節(jié)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)仔細(xì)查看出售方提供合法的證件(包括身份證、房地產(chǎn)權(quán)證等),到房地產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)(各區(qū)縣房地產(chǎn)交易中心)查詢房屋的權(quán)利人、產(chǎn)權(quán)來源、抵押和貸款情況、土地使用情況、是否有法院查封等信息。在房地產(chǎn)承購代理服務(wù)中,由于標(biāo)的物業(yè)的產(chǎn)權(quán)糾紛因素,導(dǎo)致買賣合同簽訂后無法辦理標(biāo)的物業(yè)的產(chǎn)權(quán)過戶,則并不只是代辦房地產(chǎn)登記這一延伸服務(wù)的失敗,而在很大程度上與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的產(chǎn)權(quán)調(diào)查環(huán)節(jié)不盡職有關(guān),這時(shí)委托人有權(quán)拒付傭金,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

43、答案:D本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營模式的選擇包括:①組織結(jié)構(gòu)的選擇;②企業(yè)規(guī)模的選擇;③規(guī)模化經(jīng)營方式選擇。其中,在組織結(jié)構(gòu)的選擇過程中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)建立什么樣的組織結(jié)構(gòu),是否開設(shè)店鋪主要是由其所面向的客戶類型所決定的。

44、答案:D本題解析:商圈經(jīng)營是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通過經(jīng)紀(jì)門店,將各個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)固定在各自特定的客戶開發(fā)范圍內(nèi),使業(yè)務(wù)人員確實(shí)了解各自所在商圈內(nèi)的各種重要資訊及房源行情,精耕服務(wù),提升為客戶服務(wù)的水準(zhǔn),同時(shí),使全體業(yè)務(wù)人員以各自所在商圈的客戶為主要服務(wù)對象,省卻業(yè)務(wù)人員因外區(qū)房源而來回奔波,縮短標(biāo)的成交時(shí)間,降低人力與物力的浪費(fèi),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最高經(jīng)濟(jì)效益。

45、答案:C本題解析:經(jīng)紀(jì)是“中介”中的一種特定活動,其活動成果以是否成交來體現(xiàn),因此,其服務(wù)收入的基本形式是傭金。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)屬于中介活動,其收取的費(fèi)用稱作傭金。傭金是經(jīng)紀(jì)服務(wù)委托人對經(jīng)紀(jì)服務(wù)提供方所付出的勞動時(shí)間、花費(fèi)的資金和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)的總回報(bào)。

46、答案:B本題解析:暫無解析

47、答案:B本題解析:暫無解析

48、答案:A本題解析:行業(yè)自律模式中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的直接管理主體是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織。行業(yè)協(xié)會不僅實(shí)施自律性管理職能,還受政府職能部門甚至立法機(jī)構(gòu)的委托,行使對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的行政管理職能,目前我國臺灣地區(qū)就是采取這種模式。臺灣房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的《不動產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定“經(jīng)紀(jì)業(yè)在辦妥公司登記或商業(yè)登記后,應(yīng)加入登記所在地的同業(yè)公會后方得營業(yè)”,這種“業(yè)必歸會”的原則為實(shí)施行業(yè)管理奠定了重要基礎(chǔ)。

49、答案:A本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是服務(wù)性企業(yè),人力資源是其最重要的資源,而且這種人力資源是專業(yè)性很強(qiáng)的人力資源,主要包括具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格的業(yè)務(wù)人員和企業(yè)管理人員,因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營規(guī)模的大小必須與其已擁有及可能擁有的人力資源實(shí)力相適應(yīng)。

50、答案:D本題解析:暫無解析

51、答案:D本題解析:隨著存量房信息發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)化,一些房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站和重要門戶網(wǎng)站的房地產(chǎn)頻道,也為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員提供了開設(shè)網(wǎng)上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的平臺,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員可以在這些網(wǎng)站開設(shè)個(gè)性化的網(wǎng)上店鋪,呈現(xiàn)自己的電子名片、房源信息,并通過店鋪留言和網(wǎng)民實(shí)現(xiàn)溝通。

52、答案:C本題解析:在經(jīng)紀(jì)活動中,誠信原則主要表現(xiàn)在:①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員要誠實(shí)、不弄虛作假、不欺詐、進(jìn)行正當(dāng)競爭;②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員應(yīng)信守諾言,嚴(yán)格按法律規(guī)定和合同約定履行義務(wù),不得擅自違約或毀約。

53、答案:A本題解析:房屋產(chǎn)權(quán)清晰是成交的前提條件。在存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中,產(chǎn)權(quán)調(diào)查是保證產(chǎn)權(quán)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的主要手段,因而是房屋交易前必不可少的環(huán)節(jié)。

54、答案:C本題解析:暫無解析

55、答案:B本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營模式的選擇包括:①組織結(jié)構(gòu)的選擇。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)建立什么樣的組織結(jié)構(gòu),是否開設(shè)店鋪主要是由其所面向的客戶類型所決定的。②企業(yè)規(guī)模的選擇。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對企業(yè)規(guī)模的選擇,首先要遵循規(guī)模經(jīng)濟(jì)的一般原理,其次要根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的自身特點(diǎn),著重考慮企業(yè)規(guī)模與以下三方面因素的匹配程度:信息資源、人力資源和管理水平。③規(guī)模化經(jīng)營方式的選擇。與任何企業(yè)一樣,每一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)都在不斷謀求由小變大的發(fā)展。當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí),就必須認(rèn)真考慮其規(guī)?;?jīng)營的具體方式。

56、答案:A本題解析:由于我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展的區(qū)域不平衡性和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)對象消費(fèi)偏好的差異性,單店經(jīng)營模式以其低成本、價(jià)格回旋空間大的優(yōu)勢,在中小城市以及大城市的低價(jià)位房地產(chǎn)市場中仍占據(jù)著一定的市場份額。

57、答案:C本題解析:客戶的確認(rèn)要求有:①銷售人員接聽電話或接待客戶后應(yīng)認(rèn)真填寫客戶各種登記表,接待客戶前要詢問。②客戶的確認(rèn),均以第一次接聽電話,接待客戶時(shí)登記為準(zhǔn)。③銷售人員之間嚴(yán)禁爭搶客戶,在工作中對客戶的確認(rèn)有爭議時(shí),應(yīng)立即通報(bào)經(jīng)理,由經(jīng)理調(diào)查、協(xié)調(diào)后裁定。

58、答案:D本題解析:在當(dāng)事人對交易房屋滿意的情況下,撮合交易的過程就是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員代替委托人討價(jià)還價(jià)的過程。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)行代理業(yè)務(wù)時(shí),在合法、誠信的前提下,應(yīng)當(dāng)維護(hù)委托人的最大權(quán)益;在執(zhí)行居間業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)公平正直,不偏袒任何一方。

59、答案:C本題解析:暫無解析

60、答案:D本題解析:一體化成長戰(zhàn)略是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)利用自身的優(yōu)勢,使企業(yè)向深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。一體化成長戰(zhàn)略有兩種類型:①縱向一體化。如具有較強(qiáng)優(yōu)勢的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),通過提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的配套服務(wù),如代辦貸款、協(xié)辦房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)等,使其服務(wù)內(nèi)容向縱深發(fā)展,或是向下游聯(lián)合或兼并相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)組成聯(lián)合體,統(tǒng)一規(guī)劃和發(fā)展。再如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)根據(jù)市場需要和自身的條件,充分發(fā)揮自身在市場研究、房地產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、融資能力等方面的優(yōu)勢和潛力,進(jìn)入房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域或與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)合并,組建經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體,向上游拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)。②水平一體化,是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)兼并或聯(lián)合同類同層次機(jī)構(gòu),通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展的一種戰(zhàn)略。

61、答案:D本題解析:《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》規(guī)定,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接受委托提供房地產(chǎn)信息、實(shí)地看房、代擬合同等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂書面的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。即以合同形式來相對固定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,從而有效保障當(dāng)事人的合法權(quán)益。

62、答案:C本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中應(yīng)明確約定,合同成立并生效后,若一方不履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合合同約定時(shí),應(yīng)承擔(dān)何種違約責(zé)任。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的違約責(zé)任可以定金或者違約金的形式約定,定金或違約金的數(shù)額由雙方約定,但定金數(shù)額不應(yīng)超過傭金的20%。

63、答案:C本題解析:暫無解析

64、答案:C本題解析:在銷售執(zhí)行這一階段,作為開發(fā)商銷售代理方的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要安排相應(yīng)的工作團(tuán)隊(duì)在售樓處接待購房者,引領(lǐng)購房者看房,簽訂商品房買賣合同,辦理合同預(yù)告登記等,并配合開發(fā)商實(shí)施廣告、公關(guān)活動等市場推廣以招徠客戶。銷售執(zhí)行階段通常持續(xù)時(shí)間較長。

65、答案:A本題解析:《民法通則》第四章“民事法律行為和代理”第二節(jié)“代理”第六十三條規(guī)定:“公民、法人可以通過代理人實(shí)施民事法律行為?!薄按砣嗽诖頇?quán)限內(nèi),以被代理人的名義實(shí)施民事法律行為。被代理人對代理人的代理行為,承擔(dān)民事責(zé)任?!笨梢?,民法上的代理是一個(gè)涉及范圍很廣的民事行為。從房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中的民事法律關(guān)系來看。各相關(guān)主體的聯(lián)系主要是通過與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的相關(guān)合同,例如代理合同、居間合同、行紀(jì)合同等來完成的。因此,甲機(jī)構(gòu)與張某之間的關(guān)系屬于民事法律關(guān)系。

66、答案:C本題解析:暫無解析

67、答案:B本題解析:暫無解析

68、答案:A本題解析:唐代專事田宅交易的經(jīng)紀(jì)人開始被稱為“莊宅牙人”。后周時(shí)期有了政府發(fā)放牙帖的官牙人,并出現(xiàn)牙行。宋代牙人具有了管理交易、協(xié)助征稅的職能。元代大量存在從事房屋買賣說合的中介,他們被稱為“房牙”。明清時(shí)期,房牙又稱官房牙或房行經(jīng)紀(jì),由官府“例給官帖”,方準(zhǔn)營業(yè)。1840年鴉片戰(zhàn)爭以后,我國上海等一些通商口岸城市,出現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)營活動,房地產(chǎn)掮客也應(yīng)運(yùn)而生。

69、答案:A本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)品牌管理的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:①品牌管理的目標(biāo)是提升客戶感知價(jià)值,造就忠誠客戶和良好口碑;②品牌建立以客戶對企業(yè)服務(wù)的感知價(jià)值為核心;③品牌維護(hù)主要通過影響客戶價(jià)值感知的途徑,利用交互過程中的良好的態(tài)度、快捷靈活的服務(wù)、合理的價(jià)格以及良好的客戶關(guān)系來實(shí)現(xiàn)。

70、答案:C本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員受理委托業(yè)務(wù)后,應(yīng)主要收集三方面信息:①標(biāo)的物業(yè)信息,是指標(biāo)的物業(yè)的物質(zhì)狀況、權(quán)屬狀況、環(huán)境狀況等方面的信息;②與標(biāo)的物業(yè)相關(guān)的市場信息,是指標(biāo)的物業(yè)所屬的房地產(chǎn)分類市場(如中心城區(qū)二手住宅市場、城市邊緣區(qū)別墅市場等)的供求信息、價(jià)格信息等;③委托方信息,包括委托方的類型(如個(gè)人或法人,法人的經(jīng)營類型)、信譽(yù)情況等。

71、答案:C本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員之間有法律責(zé)任關(guān)系。由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接的,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同是由委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂的,因此,一方面,如果房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動中由于故意或過失給委托人造成損失的,應(yīng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承擔(dān)責(zé)任,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)首先對委托人進(jìn)行賠償,再向承辦該業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行追償;另一方面,如果是由于委托人的故意或過失給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員造成了損失,應(yīng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向委托人提出賠償請求,由委托人對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行賠償,然后,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)再對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的損失進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償。

72、答案:D本題解析:委托人在確認(rèn)房屋狀況說明書內(nèi)容并書面同意發(fā)布房源信息時(shí),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)方可通過合法渠道進(jìn)行發(fā)布。

73、答案:B本題解析:除了ACD,還包括參與激勵(lì)。而薪酬制度是區(qū)別于激勵(lì)機(jī)制的。

74、答案:A本題解析:暫無解析

75、答案:C本題解析:由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息量大、覆蓋面寬,所以其收集應(yīng)從多個(gè)方面入手。通常可從以下途徑進(jìn)行收集:①收集報(bào)紙、廣播、電視、雜志等公開傳播的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息;②從開發(fā)商、銀行、政府相關(guān)部門等單位調(diào)查、收集房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息;③通過門店接待、上門拜訪、信函或電話詢問、人群聚集場所直接采集;④利用互聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)機(jī)系統(tǒng)等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)獲取。

76、答案:A本題解析:暫無解析

77、答案:D本題解析:本題考核的是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)類型。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)可大致分為三種類型,即總體風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)和意外風(fēng)險(xiǎn)。

78、答案:D本題解析:在實(shí)際工作中,供求搭配技能較高的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,成交量高,每筆業(yè)務(wù)的進(jìn)展速度也快,工作效率高,而供求搭配技能較差的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人則常常勞而無功,工作效率低。

79、D.房地產(chǎn)登記代辦可以節(jié)省房地產(chǎn)

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