2024年全國(guó)軟件水平考試之中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試絕密預(yù)測(cè)題附答案

姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線(xiàn) 姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線(xiàn) 密封線(xiàn) 全國(guó)軟件水平考試考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書(shū)寫(xiě)規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫(xiě)在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書(shū)寫(xiě)，字體工整，筆跡清楚。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書(shū)寫(xiě)的答案無(wú)效:在草稿紙、試卷上答題無(wú)效。一、選擇題

1、一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理和他的團(tuán)隊(duì)正在使用魚(yú)骨圖（Ishikawa圖）討論所發(fā)現(xiàn)的一個(gè)重大質(zhì)量問(wèn)題的原因，這屬于質(zhì)量管理中的（）。A.質(zhì)量計(jì)劃編制B.質(zhì)量工具C.質(zhì)量保證D.質(zhì)量控制

2、heworkbreakdownstructure（WBS）hasbeenwidelyusedinmanagementforsoftwaredevelopmentproject,（）isgenerallyNOTvalidatedthroughtheWBSA.ScheduleandcostB.OrganizationstructuringC.ManagementcoordinationD.Qualityofwork

3、合同變更的處理由（）來(lái)完成A.配置管理系統(tǒng)B.變更控制系統(tǒng)C.發(fā)布管理系統(tǒng)D.知識(shí)管理系統(tǒng)

4、依據(jù)（2007)43號(hào)《信息安全等級(jí)保護(hù)管理辦法》，我國(guó)對(duì)信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級(jí)分為（）級(jí)。A.三B.五C.四D.二

5、某項(xiàng)目承包者預(yù)計(jì)該項(xiàng)目有0.5的概率獲利200000美元0.3的概率虧損50000美元還有0.2的概率維持平衡該項(xiàng)目的期望貨幣價(jià)值為()美元。A.200000B.85000C.50000D.180000

6、進(jìn)行活動(dòng)歷時(shí)壓縮時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理可以對(duì)關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)增加資源，這時(shí)必須進(jìn)一步考慮（）。A.其他活動(dòng)的延遲B.是否出現(xiàn)新的關(guān)鍵路徑C.分配給關(guān)鍵路徑上其他任務(wù)的資源D.進(jìn)度計(jì)劃中歷時(shí)最長(zhǎng)的任務(wù)

7、信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目區(qū)別于其他項(xiàng)目的特點(diǎn)是（）。A.每個(gè)項(xiàng)目都有始有終B.每個(gè)項(xiàng)目都是不同的C.漸進(jìn)明細(xì)D.需求復(fù)雜多變，需求變更控制復(fù)雜

8、項(xiàng)目規(guī)模小并且與其它項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)度小時(shí)，變更的提出與處理過(guò)程可在操作上力求簡(jiǎn)便和高效。關(guān)于小項(xiàng)目變更，不正確的說(shuō)法是（）A.對(duì)變更產(chǎn)生的因素施加影響以防止不必要的變更并減少無(wú)謂的評(píng)估B.應(yīng)明確變更的組織與分工合作C.變更流程也要規(guī)范化D.對(duì)變更的申請(qǐng)和確認(rèn)，既可以是書(shū)面的也可以是口頭的，以簡(jiǎn)化程序

9、與組織日常的、例行的運(yùn)營(yíng)工作不同，項(xiàng)目具有一些非常明顯的特點(diǎn)。“沒(méi)有完全一樣的項(xiàng)目”體現(xiàn)了項(xiàng)目的（）。A.臨時(shí)性B.獨(dú)特性C.差異性D.系統(tǒng)性

10、一般而言，大型軟件系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)壓縮功能的模塊，工作在OSI參考模型的（）。A.應(yīng)用層B.表示層C.會(huì)話(huà)層D.網(wǎng)絡(luò)層

11、基于V模型來(lái)設(shè)定軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目組應(yīng)該在概要設(shè)計(jì)階段制定軟件的（）。A.單元測(cè)試B.系統(tǒng)測(cè)試C.集成測(cè)試D.驗(yàn)收測(cè)試

12、在信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，經(jīng)常使用（）對(duì)集成的系統(tǒng)進(jìn)行性能測(cè)試。A.BugzillaB.TestManagerC.TrueCoverageD.LoadRunner

13、甲公司生產(chǎn)急需5000個(gè)零件，承包給乙工廠(chǎng)進(jìn)行加工，每個(gè)零件的加工費(fèi)預(yù)算為20元，計(jì)劃2周（每周工作5天）完成。甲公司負(fù)責(zé)人在開(kāi)工后第9天早上到乙工廠(chǎng)檢查進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)己完成加工3600個(gè)零件，支付款項(xiàng)81000元。經(jīng)計(jì)算（）。A.該項(xiàng)目的費(fèi)用偏差為-18000元B.該項(xiàng)目的進(jìn)度偏差-18000元C.該項(xiàng)目的CPI為0.80D.該項(xiàng)目的SPI為0.90

14、某高校準(zhǔn)備建設(shè)一個(gè)容納50位學(xué)生上機(jī)的機(jī)房，假設(shè)每一計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及其輔助設(shè)備的投影面積為1.5平方米，則該機(jī)房最小面積應(yīng)該為（）平方米。A.150B.375C.450D.525

15、某公司正在編制項(xiàng)目干系人溝通的計(jì)劃，以下選項(xiàng)中（）屬于干系人溝通計(jì)劃的內(nèi)容。A.①②③④⑤B.①②③④C.①②④⑤D.②③④⑤

16、在項(xiàng)目管理中，采取()方法，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督和控制是經(jīng)濟(jì)和合理的A.會(huì)議評(píng)審和MONTECARLO分析B.項(xiàng)目月報(bào)和旁站C.進(jìn)度報(bào)告和旁站D.掙值管理和會(huì)議評(píng)審

17、某項(xiàng)目小組的兩位技術(shù)骨干分別提出了一套技術(shù)解決方案并因此發(fā)生激烈爭(zhēng)論。項(xiàng)目經(jīng)理決定召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議，讓兩人進(jìn)行公開(kāi)討論，直到最終選擇出一套最佳方案。該項(xiàng)目經(jīng)理所采用的沖突管理方法是（）。A.解決問(wèn)題B.撤退C.妥協(xié)D.合作

18、下圖是變更控制管理流程圖，該流程圖缺少（）。A.評(píng)估影響記錄B.配置審計(jì)C.變更定義D.記錄變更

19、以下關(guān)于版本控制的說(shuō)法中，（）是錯(cuò)誤的。A.版本管理主要控制配置項(xiàng)的創(chuàng)建過(guò)程B.軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，絕大多數(shù)配置項(xiàng)都要經(jīng)過(guò)多次修改才能最終確定下來(lái)C.對(duì)配置項(xiàng)的任何修改都將產(chǎn)生新的版本D.版本控制的目的是避免版本丟失或混淆等現(xiàn)象

20、如果項(xiàng)目受資源限制，往往需要項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行資源平衡。但當(dāng)（）時(shí)，不宜進(jìn)行資源平衡。A.項(xiàng)目在時(shí)間上有一定的靈活性B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員一專(zhuān)多能C.項(xiàng)目在成本上有一定的靈活性D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)處理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)

21、依據(jù)《電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50174-2008），機(jī)房?jī)?nèi)通道的寬度及門(mén)的尺寸應(yīng)滿(mǎn)足設(shè)備和材料的運(yùn)輸要求，建筑入口至主機(jī)房的通道凈寬不應(yīng)小于()A.1.2米B.1.5米C.1.8米D.2.0米

22、以下關(guān)于信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的特點(diǎn)描述不正確的是（）。A.包括技術(shù)、管理和商務(wù)等各項(xiàng)工作，是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程B.滿(mǎn)足用戶(hù)和客戶(hù)的需求為根本出發(fā)點(diǎn)C.系統(tǒng)集成是指將計(jì)算機(jī)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)和產(chǎn)品集成為能夠滿(mǎn)足用戶(hù)特定需求的信息系統(tǒng)D.目標(biāo)明確，需求確定，變更控制流程化。

23、以下關(guān)于質(zhì)量管理的敘述中，不正確的是：（）。A.產(chǎn)品等級(jí)高就是質(zhì)量好B.質(zhì)量管理注重預(yù)防勝于檢查C.質(zhì)量方針由最高管理者批準(zhǔn)并發(fā)布D.質(zhì)量目標(biāo)是落實(shí)質(zhì)量方針的具體要求，從屬于質(zhì)量方針

24、不屬于活動(dòng)資源估算輸出的是（）。A.活動(dòng)屬性B.資源分解結(jié)構(gòu)C.請(qǐng)求的變更D.活動(dòng)清單

25、某學(xué)員在才士集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)某博士的微職位課程時(shí)，關(guān)于“支付”功能需求描述如下：如果該學(xué)員進(jìn)行支付時(shí)，可以使用信用卡支付或支付寶支付。從中抽象出3個(gè)用例：支付、信用卡支付和支付寶支付，這3個(gè)用例之間的關(guān)系是（）。A.泛化B.依賴(lài)C.擴(kuò)展D.包含

26、某項(xiàng)目的現(xiàn)狀是：已經(jīng)按照溝通計(jì)劃發(fā)布了項(xiàng)目信息；一些項(xiàng)目可交付成果發(fā)生了變更；這些變更是按照變更控制計(jì)劃做出的；一位干系人在得知以前曾經(jīng)公布過(guò)的項(xiàng)目可交付成果變更時(shí)，感覺(jué)十分驚訝；其余干系人都收到了變更通知的消息。針對(duì)這種情況，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）。A.告訴干系人信息公布的日期B.審核溝通計(jì)劃，確定為什么干系人不理解自己的職責(zé)C.對(duì)溝通計(jì)劃進(jìn)行審核，如需要，對(duì)溝通計(jì)劃進(jìn)行修改D.在下次項(xiàng)目工作會(huì)議上說(shuō)明該問(wèn)題，以便其他干系人不會(huì)遺忘公布的變更信息

27、與例行工作相比，項(xiàng)目具有明顯的特點(diǎn)。其中（）是指每一個(gè)項(xiàng)目都有一個(gè)明確的開(kāi)始時(shí)間與結(jié)束時(shí)間。A.臨時(shí)性B.按時(shí)性C.獨(dú)特性D.漸進(jìn)明細(xì)

28、以下關(guān)于需求變更策略的敘述中，（）是錯(cuò)誤的。A.所有需求變更必須遵循變更控制過(guò)程B.對(duì)于未獲得核準(zhǔn)的變更，不應(yīng)該做變更實(shí)現(xiàn)工作C.完成了對(duì)某個(gè)需求的變更之后，就可以刪除或者修改變更請(qǐng)求的原文檔D.每一個(gè)需求變更必須能追溯到一個(gè)經(jīng)核準(zhǔn)的變更請(qǐng)求

29、整體變更控制過(guò)程基于項(xiàng)目的執(zhí)行情況對(duì)項(xiàng)目的過(guò)程進(jìn)行控制。以下關(guān)于整體變更控制的描述，()是不恰當(dāng)?shù)摹.每一個(gè)變更都需要跟蹤和確認(rèn)B.設(shè)置多個(gè)變更控制委員會(huì)C.變更過(guò)程需要維持所有基線(xiàn)的完整D.整體變更控制在不同層次上實(shí)施

30、在“可交付物”層次上明確了要完成項(xiàng)目需要做的相應(yīng)工作的文檔是（）A.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)B(niǎo).工作分解結(jié)構(gòu)C.項(xiàng)目建議書(shū)D.項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)

31、某項(xiàng)工程需在室外進(jìn)行線(xiàn)纜敷設(shè)，但由于連續(xù)大雨造成承建方一直無(wú)法施工，開(kāi)工日期比計(jì)劃晚了2周（合同約定持續(xù)1周以?xún)?nèi)的天氣異常不屬于反常天氣），給承建方造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。承建方若尋求補(bǔ)償，應(yīng)當(dāng)（）。A.要求延長(zhǎng)工期補(bǔ)償B.要求費(fèi)用補(bǔ)償C.要求延長(zhǎng)工期補(bǔ)償、費(fèi)用補(bǔ)償D.自己克服

32、電子商務(wù)安全要求的四個(gè)方面是（）。A.傳輸?shù)母咝?、?shù)據(jù)的完整性、交易各方的身份認(rèn)證和交易的不可抵賴(lài)性B.存儲(chǔ)的安全性、傳輸?shù)母咝浴?shù)據(jù)的完整性和交易各方的身份認(rèn)證C.傳輸?shù)陌踩浴?shù)據(jù)的完整性、交易各方的身份認(rèn)證和交易的不可抵賴(lài)性D.存儲(chǔ)的安全性、傳輸?shù)母咝?、?shù)據(jù)的完整性和交易的不可抵賴(lài)性

33、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的相關(guān)描述，不正確的是（）。A.項(xiàng)目經(jīng)理需要足夠的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)B.項(xiàng)目經(jīng)理必須掌握項(xiàng)目所需的新技術(shù)C.項(xiàng)目經(jīng)理必須具有良好的職業(yè)道德D.項(xiàng)目經(jīng)理需要具有領(lǐng)導(dǎo)和管理的能力

34、以下關(guān)于軟件測(cè)試的描述，（）是正確的。A.系統(tǒng)測(cè)試應(yīng)盡可能在實(shí)際運(yùn)行使用環(huán)境下進(jìn)行B.軟件測(cè)試是編碼階段完成之后進(jìn)行的一項(xiàng)活動(dòng)C.專(zhuān)業(yè)測(cè)試人員通常采用白盒測(cè)試法去檢查程序的功能是否符合用戶(hù)需求D.軟件測(cè)試工作的好壞，取決于測(cè)試發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的數(shù)量

35、某小型系統(tǒng)集成項(xiàng)目，甲乙雙方只訂立了口頭合同。工程完工后，因甲方拖欠乙方工程款項(xiàng)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定該合同（）。A.未成立B.補(bǔ)簽后成立C.成立D.備案登記后成立

36、TheProjectManagementTriangleisamodeloftheconstraintsofprojectmanagement.Theseconstraintshavebeenlistedscope(orquality),（）,andcost.A.resourceB.timeC.planD.tool

37、一個(gè)新測(cè)試中心將在兩年內(nèi)建成。項(xiàng)目發(fā)起人和項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)確定并且高層次估算已經(jīng)開(kāi)始。預(yù)計(jì)該項(xiàng)目可以在預(yù)算內(nèi)按進(jìn)度計(jì)劃完成。唯一的難點(diǎn)是獲得完成工作所需的具有專(zhuān)門(mén)技能的人力資源數(shù)量。在這種情況下，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)建立（）A.風(fēng)險(xiǎn)分析B.責(zé)任分配矩陣C.責(zé)任圖D.受資源限制的進(jìn)度計(jì)劃

38、不隨生產(chǎn)量、工作量或時(shí)間的變化而變化的非重復(fù)成本屬于（）。A.固定成本B.直接成本C.間接成本D.沉沒(méi)成本

39、以下關(guān)于投標(biāo)文件送達(dá)的敘述，（）是錯(cuò)誤的。A.投標(biāo)人必須按照招標(biāo)文件規(guī)定的地點(diǎn)、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)投標(biāo)文件B.投遞投標(biāo)書(shū)的方式最好是直接送達(dá)或委托代理人送達(dá)，以便獲得招標(biāo)機(jī)構(gòu)已收到投標(biāo)書(shū)的回執(zhí)C.如果以郵寄方式送達(dá)的，投標(biāo)人應(yīng)保證投標(biāo)文件能夠在截止日期之前投遞即可D.招標(biāo)人收到標(biāo)書(shū)以后應(yīng)當(dāng)簽收，在開(kāi)標(biāo)前不得開(kāi)啟

40、下列關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的敘述中，錯(cuò)誤的是（）。A.項(xiàng)目經(jīng)理在分解結(jié)構(gòu)時(shí)，嚴(yán)格地將一個(gè)工作單元隸屬于某個(gè)上層工作單元，完全避免交叉從屬B.項(xiàng)目管理部依照項(xiàng)目經(jīng)理分解的WBS進(jìn)行項(xiàng)目成本估算，但最后發(fā)現(xiàn)成本超過(guò)預(yù)計(jì)投資C.項(xiàng)目經(jīng)理將項(xiàng)目管理工作也編制成為WBS的一部分D.項(xiàng)目經(jīng)理在執(zhí)行某復(fù)雜項(xiàng)目時(shí)，在項(xiàng)目開(kāi)始階段一次性將項(xiàng)目分解成為精確的WBS，最后按計(jì)劃完成了任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)

41、在云計(jì)算服務(wù)類(lèi)型中，（)向用戶(hù)提供虛擬的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、Web應(yīng)用等服務(wù)。A.IaaSB.DaaSC.PaaSD.SaaS

42、系統(tǒng)集成商與建設(shè)方在一個(gè)ERP項(xiàng)目的談判過(guò)程中，建設(shè)方提出如下要求：系統(tǒng)初驗(yàn)時(shí)間為2010年6月底（付款50%）；正式驗(yàn)收時(shí)間為2010年10月底（累計(jì)付款80%）；系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)期限為一年（可能累計(jì)付款100%）；并希望長(zhǎng)期提供應(yīng)用軟件技術(shù)支持。系統(tǒng)集成商在起草項(xiàng)目建設(shè)合同時(shí)，合同期限設(shè)定到（）為妥。A.2010年10月底B.2010年6月底C.2011年10月底D.長(zhǎng)期

43、獲取人力資源的依據(jù)不包括（）。A.項(xiàng)目人力資源計(jì)劃B.項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃C.事業(yè)環(huán)境因素D.組織過(guò)程資產(chǎn)

44、監(jiān)理活動(dòng)的主要內(nèi)容可以概括為“四控、三管、一協(xié)調(diào)”，其中四控包含（）①質(zhì)量控制②風(fēng)險(xiǎn)控制③投資控制④進(jìn)度控制⑤范圍控制⑥變更控制A.①②③④B.①②④⑤C.①③④⑤D.①③④⑥

45、（）一般不是用于質(zhì)量控制的方法和技術(shù)。A.趨勢(shì)分析B.檢驗(yàn)C.控制圖D.制定參照標(biāo)準(zhǔn)

46、某項(xiàng)目的利潤(rùn)分析如下表所示，貼現(xiàn)率為10%，則第二年結(jié)束時(shí)的利潤(rùn)總額的凈現(xiàn)值為（）。A.231000B.200000C.220000D.210000

47、項(xiàng)目時(shí)間管理包括使項(xiàng)目按時(shí)完成所必需的管理過(guò)程，活動(dòng)定義是其中的一個(gè)重要過(guò)程。通?？梢允褂茫ǎ﹣?lái)進(jìn)行活動(dòng)定義。A.魚(yú)骨圖B.工作分解結(jié)構(gòu)C.層次分解結(jié)構(gòu)D.功能分解圖

48、（）向用戶(hù)提供虛擬的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、Web應(yīng)用等平臺(tái)化的服務(wù)。A.IAASB.PAASC.SAASD.DAAS

49、C2C電子商務(wù)模式中，常用的在線(xiàn)支付方式為（3）A.電子錢(qián)包B.第二方支付C.第三方支付D.支付網(wǎng)關(guān)

50、項(xiàng)目變更是項(xiàng)目管理中的一項(xiàng)重要工作，項(xiàng)目變更控制委員會(huì)是（請(qǐng)作答此空）其參與變更管理時(shí)，一般不進(jìn)行（）工作。A.執(zhí)行機(jī)構(gòu)B.固定機(jī)構(gòu)C.決策機(jī)構(gòu)D.管理機(jī)構(gòu)二、多選題

51、包人把信息系統(tǒng)工程建設(shè)從開(kāi)始立項(xiàng)、論證、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工到竣工的全部任務(wù)，一并發(fā)包給一個(gè)具備資質(zhì)的承包人，該合同為：（）。A.總承包合同B.單項(xiàng)工程承包合同C.分包合同D.成本補(bǔ)償合同

52、對(duì)于承建單位而言，若某系統(tǒng)集成項(xiàng)目工程量較大、工期較短、涉及到眾多的新集成技術(shù)，則該項(xiàng)目適宜選擇的合同類(lèi)型是（）。A.單價(jià)合同B.成本加酬金合同C.固定價(jià)格合同D.總價(jià)合同

53、成本分類(lèi)是指根據(jù)成本核算和成本管理的不同要求，將成本分成不同的類(lèi)別。其中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)差旅費(fèi)、設(shè)備使用費(fèi)屬于（）。A.直接成本B.沉沒(méi)成本C.固定成本D.機(jī)會(huì)成本

54、配置項(xiàng)目的狀態(tài)可分為“草稿”,”正式“和”修改“三種。以下關(guān)于三種狀態(tài)變化的敘述中（）是正確的。A.“草稿”經(jīng)過(guò)修改未通過(guò)評(píng)審時(shí)，狀態(tài)為“修改”B.“草稿“經(jīng)過(guò)修改未通過(guò)評(píng)審時(shí)，狀態(tài)仍為“草稿”C.“草稿”經(jīng)過(guò)修改通過(guò)評(píng)審時(shí)，狀態(tài)為、“修改”D.“正式”的配置項(xiàng)發(fā)生變更，狀態(tài)變?yōu)椤安莞濉?/p>

55、配置識(shí)別是配置管理的一個(gè)要素，包括選擇一個(gè)系統(tǒng)的配置項(xiàng)和在技術(shù)文檔中記錄配置項(xiàng)的功能和物理特性。（）是配置管理員的關(guān)鍵職責(zé)。A.識(shí)別軟件開(kāi)發(fā)產(chǎn)生的所有工作結(jié)果B.給每個(gè)產(chǎn)品及其組件和相關(guān)的文檔分配標(biāo)識(shí)C.定義每個(gè)配置項(xiàng)的重要特征以及識(shí)別其所有者D.修改基線(xiàn)

56、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)是開(kāi)發(fā)階段的重要內(nèi)容，主要任務(wù)包括（）①明確組織對(duì)信息系統(tǒng)的實(shí)際需求，制定系統(tǒng)架構(gòu)②對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、技術(shù)條件、運(yùn)行環(huán)境和用戶(hù)使用等方面的可行性研究③選擇計(jì)算機(jī)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)及技術(shù)等方案④確定軟件系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)。A.②③④B.①②③C.①②④D.①③④

57、統(tǒng)一建模語(yǔ)言（UML）是一種定義良好的可視化建模語(yǔ)言，其中（）是對(duì)一組動(dòng)作序列的描述，系統(tǒng)執(zhí)行這些動(dòng)作將產(chǎn)生一個(gè)對(duì)特定的參與者有價(jià)值而且可觀察的結(jié)果。關(guān)于下面的UML圖，正確的說(shuō)法是（請(qǐng)作答此空）。A.它是一個(gè)UML對(duì)象圖，反映了系統(tǒng)的靜態(tài)結(jié)構(gòu)B.它是一個(gè)UML順序圖，反映了系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)行為C.它是一個(gè)UML用例圖，反映了系統(tǒng)的功能需求D.它是一個(gè)UML狀態(tài)圖，反映了系統(tǒng)的狀態(tài)變化

58、整體變更控制的流程不包括（）A.變更申請(qǐng)B.電話(huà)通知C.影響評(píng)估D.CCB審批

59、為了改進(jìn)應(yīng)用軟件的可靠性和可維護(hù)性，并適應(yīng)未來(lái)軟硬件環(huán)境的變化，應(yīng)主動(dòng)增加新的功能以使應(yīng)用系統(tǒng)適應(yīng)各類(lèi)變化而不被淘汰。為了適應(yīng)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)帶寬的需要，在滿(mǎn)足現(xiàn)有帶寬需求下，修改網(wǎng)絡(luò)軟件從而使之支持更大的帶寬，這種軟件維護(hù)工作屬于（）。A.更正性維護(hù)B.適應(yīng)性維護(hù)C.完善性維護(hù)D.預(yù)防性維護(hù)

60、某市經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)規(guī)劃經(jīng)濟(jì)監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)，由于該領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)性和復(fù)雜性，擬采取競(jìng)爭(zhēng)性談判的方式進(jìn)行招標(biāo)。該部門(mén)自行編制談判文件并在該市政府采購(gòu)信息網(wǎng)發(fā)布采購(gòu)信息，談判文件要求自談判文件發(fā)出12天內(nèi)提交投標(biāo)文檔、第15天進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性談判。談判小組由建設(shè)方代表1人、監(jiān)察部門(mén)1人、技術(shù)專(zhuān)家3人共同組成，并邀請(qǐng)3家有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的IT廠(chǎng)商參與談判。在此次競(jìng)爭(zhēng)性談判中存在的問(wèn)題是（）。A.該部門(mén)不應(yīng)自行編制談判文件，應(yīng)委托中介機(jī)構(gòu)編制B.談判文件發(fā)布后12日提交投標(biāo)文件違反了“招投標(biāo)類(lèi)采購(gòu)自招標(biāo)文件發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日止，不得少于20天”的要求。C.應(yīng)邀請(qǐng)3家以上（不含3家）IT廠(chǎng)商參與談判D.談判小組人員組成不合理

61、責(zé)任分配矩陣是一種常用的描述項(xiàng)目角色和職責(zé)的方式，關(guān)于責(zé)任分配矩陣的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.在反映團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人與其承擔(dān)的工作時(shí)，責(zé)任分配矩陣不夠直觀B.責(zé)任分配矩陣可以分成多個(gè)層級(jí)C.高層級(jí)的責(zé)任分配矩陣可以界定團(tuán)隊(duì)中的哪個(gè)小組負(fù)責(zé)工作分解中的哪一部分工作D.底層級(jí)的責(zé)任分配矩陣用來(lái)在小組內(nèi)為具體活動(dòng)分配角色，職責(zé)和層次

62、在TCP/IP協(xié)議簇中，（）協(xié)議屬于應(yīng)用層協(xié)議。A.IPB.TCPC.FTPD.UDP

63、項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃的編制需要有適宜的方法，以規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體目標(biāo)。（）不屬于項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃編制常用的技術(shù)。A.專(zhuān)家判斷B.合同類(lèi)型C.自制/采購(gòu)分析D.工作說(shuō)明書(shū)

64、一般情況下，（）屬于軟件項(xiàng)目非功能性需求。A.操作界面差異性B.系統(tǒng)配置內(nèi)容C.系統(tǒng)穩(wěn)定性D.系統(tǒng)聯(lián)機(jī)幫助

65、配置庫(kù)可用來(lái)存放配置項(xiàng)并記錄與配置項(xiàng)相關(guān)的所有信息，是配置管理的有力工具。根據(jù)配置庫(kù)的劃分，在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的某個(gè)階段工作結(jié)束時(shí)形成的基線(xiàn)應(yīng)存入()。A.開(kāi)發(fā)庫(kù)B.受控庫(kù)C.產(chǎn)品庫(kù)D.動(dòng)態(tài)庫(kù)

66、Whichoffollowingisanimportantinputtoscopeverification?()A.WorkresultsB.HistoricalinformationC.FormalacceptanceD.Changerequest

67、某信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目激勵(lì)需要為項(xiàng)目采購(gòu)硬件設(shè)備，那么項(xiàng)目經(jīng)理需要在（）中對(duì)該采購(gòu)物品進(jìn)行描述。A.建議邀請(qǐng)書(shū)B(niǎo).合同C.合同范圍說(shuō)明書(shū)D.項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)

68、項(xiàng)目經(jīng)理小張正在組織項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)編寫(xiě)可行性研究報(bào)告。對(duì)多種技術(shù)方案進(jìn)行比較、選擇和評(píng)價(jià)屬于()分析。A.投資必要性B.技術(shù)可行性C.經(jīng)濟(jì)可行性D.組織可行性

69、根據(jù)中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法，下面關(guān)于采購(gòu)方式的說(shuō)法中（）是不正確的。A.采用公開(kāi)招標(biāo)方式的招標(biāo)費(fèi)用占政府采購(gòu)項(xiàng)目總價(jià)值的比例過(guò)大的，可依照政府采購(gòu)法單一來(lái)源方式采購(gòu)B.招標(biāo)后沒(méi)有供應(yīng)商投標(biāo)或者沒(méi)有合格標(biāo)的或者重新招標(biāo)未能成立的，可依照政府采購(gòu)法采用競(jìng)爭(zhēng)性談判方式采購(gòu)C.采購(gòu)的貨物或服務(wù)具有特殊性，只能從有限范圍的供應(yīng)商處采購(gòu)的，可依照政府采購(gòu)法采用邀請(qǐng)招標(biāo)方式采購(gòu)D.采購(gòu)的貨物規(guī)格，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，現(xiàn)貨貨源充足且價(jià)格變化幅度小的政府采購(gòu)項(xiàng)目，可依照政府采購(gòu)法采用詢(xún)價(jià)方式采購(gòu)

70、關(guān)于項(xiàng)目可行性研究階段的描述,不正確的是（）。A.詳細(xì)可行性研究的內(nèi)容與初步可行性研究?jī)?nèi)容大致相同B.初步可行性研究是介于機(jī)會(huì)研究和詳細(xì)可行性研究的一個(gè)中間階段C.初步可行性研究階段需要從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行深入調(diào)查研究D.機(jī)會(huì)研究的主要任務(wù)是對(duì)投資項(xiàng)目或投資方向提出建議

71、在各個(gè)過(guò)程相互影響并作用之時(shí)，（）可在項(xiàng)目管理中發(fā)揮明顯的重要作用。A.整體管理B.范圍管理C.成本管理D.質(zhì)量管理

72、CMMI所追求的過(guò)程改進(jìn)目標(biāo)不包括（）A.保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量B.項(xiàng)目時(shí)間控制C.所有過(guò)程都必須文檔化D.項(xiàng)目成本最低

73、在編寫(xiě)項(xiàng)目可行性研宄報(bào)告時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)因素及對(duì)策主要是對(duì)項(xiàng)目的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，（），法律風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)濟(jì)及社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行評(píng)價(jià)，制定規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策，為項(xiàng)目的全過(guò)程的管理提供依據(jù)。A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，組織風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，組織風(fēng)險(xiǎn)，環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，組織風(fēng)險(xiǎn)，環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

74、關(guān)于智慧城市，下列說(shuō)法不正確的是（）。A.保稅納稅是智慧應(yīng)用層中的企業(yè)服務(wù)B.行政審批是智慧應(yīng)用層中的企業(yè)服務(wù)C.環(huán)境保護(hù)是智慧應(yīng)用層中的城市管理服務(wù)D.信用管理是智慧應(yīng)用層中的城市管理服務(wù)

75、項(xiàng)目建議書(shū)是項(xiàng)目可行性研究的依據(jù)，()一般不屬于項(xiàng)目建議書(shū)的內(nèi)容。A.設(shè)備選型B.建設(shè)背景和必需的條件C.市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)D.產(chǎn)品方案

76、在CRM中，體現(xiàn)企業(yè)客戶(hù)靜態(tài)數(shù)據(jù)，如信用等級(jí)、潛在消費(fèi)指數(shù)、客戶(hù)類(lèi)型數(shù)據(jù)等，屬于（）。A.描述性數(shù)據(jù)B.交易性數(shù)據(jù)C.促銷(xiāo)性數(shù)據(jù)D.關(guān)系性數(shù)據(jù)

77、在0SI七層協(xié)議中,（）主要負(fù)責(zé)確保數(shù)據(jù)可靠、順序、無(wú)錯(cuò)地從A點(diǎn)傳輸?shù)紹點(diǎn)。A.數(shù)據(jù)鏈路層B.網(wǎng)絡(luò)層C.傳輸層D.會(huì)話(huà)層

78、PerformQualityControlistheprocessofmonitoringandrecordingresults*ofexecutingtheQualityPlanactivitiestoassessperformanceandrecommendnecessarychanges.（）arethetechniquesandtoolsinperformingqualitycontrol①Statisticalsampling②Runchart③Controlcharts④CriticalPathMethod⑤Paretochart⑥CauseandeffectdiagramsA.①②③④B.②③④⑤C.①②③⑤⑥D(zhuǎn).①③④⑤⑥

79、應(yīng)用數(shù)據(jù)完整性機(jī)制可以防止（）。A.假冒源地址或用戶(hù)地址的欺騙攻擊B.抵賴(lài)做過(guò)信息的遞交行為C.數(shù)據(jù)中途被攻擊者竊聽(tīng)獲取D.數(shù)據(jù)在途中被攻擊者篡改或破壞

80、Web2.0指的是一個(gè)利用Web的平臺(tái)，由用戶(hù)主導(dǎo)生成內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品模式。（）不屬于Web2.0技術(shù)。A.微博B.相冊(cè)C.百科全書(shū)（wiki）D.論壇

81、根據(jù)《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)等級(jí)評(píng)定條件（2012年修定版）》規(guī)定，對(duì)于申請(qǐng)二級(jí)資質(zhì)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，近三年的系統(tǒng)集成收入總額占營(yíng)業(yè)收入總額的比例不低于（）。A.30%B.50%C.60%D.70%

82、單位在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，由于質(zhì)量管理方面的問(wèn)題造成了局部范圍的返工，單位便失去了承建另外一個(gè)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，這屬于（）。A.質(zhì)量成本B.機(jī)會(huì)成本C.時(shí)間成本D.無(wú)形成本

83、從軟件開(kāi)發(fā)生命周期的角度劃分，可將項(xiàng)文檔分為開(kāi)發(fā)文檔、產(chǎn)品文檔和（）。A.記錄文檔B.測(cè)試文檔C.維護(hù)文檔D.管理文檔

84、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)等級(jí)評(píng)定條件＜2012年修定版>》的實(shí)施細(xì)則規(guī)定，企業(yè)擁有的1個(gè)信息技術(shù)發(fā)明專(zhuān)利可等同于（）個(gè)軟件產(chǎn)品登記。A.2B.3C.4D.6

85、根據(jù)《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》，以下敘述中，不正確的是()A.兩個(gè)以上法人或組織組成聯(lián)合體共同投標(biāo)時(shí)，聯(lián)合體各方均應(yīng)當(dāng)具備承擔(dān)招標(biāo)項(xiàng)目的相應(yīng)能力B.聯(lián)合體中標(biāo)的，聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)共同與招標(biāo)人簽訂合同，就中標(biāo)專(zhuān)案向招標(biāo)人承擔(dān)連帶責(zé)任C.聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)簽訂共同招標(biāo)協(xié)議，并將共同投標(biāo)協(xié)議連同投標(biāo)文檔一并提交給投標(biāo)人D.有同一專(zhuān)業(yè)的單位組成的聯(lián)合體，按照其中資質(zhì)等級(jí)最高的單位確定資質(zhì)等級(jí)

86、擬采購(gòu)貨物的規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，現(xiàn)貨貨源充足且價(jià)格變化幅度小的政府采購(gòu)項(xiàng)目，可以依照《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法>采用（）方式進(jìn)行采購(gòu)。A.競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)B.邀請(qǐng)招標(biāo)C.單一來(lái)源采購(gòu)D.詢(xún)價(jià)

87、根據(jù)中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法，下面關(guān)于采購(gòu)方式的說(shuō)法中，（）是不正確的。A.采用公開(kāi)招標(biāo)方式的招標(biāo)費(fèi)用占政府采購(gòu)項(xiàng)目總價(jià)值的比例過(guò)大的，可依照政府采購(gòu)法采用單一來(lái)源方式采購(gòu)，B.招標(biāo)后沒(méi)有供應(yīng)商投標(biāo)或者沒(méi)有合格標(biāo)的或者重新招標(biāo)未能成立的，可依照政府采購(gòu)法采用競(jìng)爭(zhēng)性談判方式采購(gòu)C.采購(gòu)的貨物或服務(wù)具有特殊性，只能從有限萡圍的供應(yīng)商處采購(gòu)的，可依照政府采購(gòu)法采用邀請(qǐng)招標(biāo)方式釆購(gòu)D.采購(gòu)的貨物規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、現(xiàn)貨貨源充足且價(jià)格變化幅度小的政府采購(gòu)項(xiàng)目，可依照政府采購(gòu)法采用詢(xún)價(jià)方式采購(gòu)

88、Web組件是Web開(kāi)發(fā)過(guò)程中常用的一個(gè)軟件單元，有些組件是為完成一個(gè)特定功能而存在于Web頁(yè)面或服務(wù)器上的，而（）不屬于Web組件。A.JavaappletB.ASPC.Realplayer插件D.VB腳本

89、根據(jù)《EIA/TIA568A/B商用建筑物電信布線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)-1995》，綜合布線(xiàn)系統(tǒng)分為三個(gè)等級(jí)，其中基本型綜合布線(xiàn)等級(jí)要求每個(gè)工作區(qū)配線(xiàn)電纜至少有（）對(duì)雙絞線(xiàn)。A.1B.2C.3D.4

90、數(shù)字簽名技術(shù)屬于信息系統(tǒng)安全管理中保證信息（）的技術(shù)。A.保密性B.可用性C.完整性D.可靠性

91、如果項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度比計(jì)劃提前20%，實(shí)際成本只用了預(yù)算成本的60%，首先應(yīng)該（）A.重新修訂季度計(jì)劃B.給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加薪，開(kāi)表彰大會(huì)C.重新進(jìn)行行成本核算D.找出最初計(jì)劃產(chǎn)生差別的原因

92、某公司現(xiàn)有的職員能輕易滿(mǎn)足某新項(xiàng)目的一部分要求，但是這個(gè)項(xiàng)目的其他方面對(duì)該公司來(lái)說(shuō)是新的。項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)過(guò)調(diào)研了解到一些供應(yīng)商專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)這類(lèi)產(chǎn)品，可能能滿(mǎn)足項(xiàng)目很多或全部需要。項(xiàng)目經(jīng)理在準(zhǔn)備項(xiàng)目計(jì)劃和決定怎樣招聘最佳人選及處理所需要的資源時(shí)，首先應(yīng)該（）。A.進(jìn)行自制／外購(gòu)分析B.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查C.通過(guò)邀請(qǐng)?zhí)峤唤ㄗh書(shū)（RFP）向供應(yīng)商征求方案來(lái)決定是否將項(xiàng)目外包出去D.評(píng)審公司采購(gòu)部門(mén)提供的合格的賣(mài)方名單，并向選定的賣(mài)方發(fā)邀請(qǐng)?zhí)峤唤ㄗh書(shū)

93、某項(xiàng)目采購(gòu)人員接到一個(gè)緊急采購(gòu)任務(wù)后啟動(dòng)了詢(xún)價(jià)流程。關(guān)于詢(xún)價(jià)，下面說(shuō)法不正確的是（）A.詢(xún)價(jià)就是詢(xún)問(wèn)賣(mài)方的產(chǎn)品價(jià)格B.詢(xún)價(jià)主要是以賣(mài)方處獲取如何滿(mǎn)足項(xiàng)目需要的答復(fù)C.詢(xún)價(jià)過(guò)程是確定合格供應(yīng)商名單D.詢(xún)價(jià)過(guò)程中使賣(mài)方參與了大部分工作，買(mǎi)方也無(wú)需為其直接支付費(fèi)用

94、以下對(duì)信息系統(tǒng)集成的描述正確的是()A.信息系統(tǒng)集成的根本出發(fā)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)各個(gè)分立子系統(tǒng)的整合B.信息系統(tǒng)集成的最終交付物是若干分立的產(chǎn)品C.信息系統(tǒng)集成的核心是軟件D.先進(jìn)技術(shù)是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目成功實(shí)施的保障

95、關(guān)于項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理，下列說(shuō)法中，（）是不正確的。A.風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、定性分析、定量分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等過(guò)程B.定性風(fēng)險(xiǎn)分析后，可制定和采取風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施后，可重新進(jìn)行定量風(fēng)險(xiǎn)分析，以確定風(fēng)險(xiǎn)降低的程度D.風(fēng)險(xiǎn)管理的最終目標(biāo)是消除風(fēng)險(xiǎn)

96、過(guò)去幾年小李完成了大量網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)模塊的開(kāi)發(fā)，最快6天完成，最慢36天完成，平均21天完成。如今小李開(kāi)發(fā)一個(gè)新網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)模塊，在21天到26天內(nèi)完成的概率是()A.0.6830000000000001B.0.341C.0.582D.0.281

97、在信息系統(tǒng)安全技術(shù)體系中，環(huán)境安全只要指中心機(jī)房的安全保護(hù)。以下不屬于該體系環(huán)境安全內(nèi)容的是()A.設(shè)備防盜器B.接地和防雷擊C.機(jī)房控制D.防電磁泄漏

98、在用UML對(duì)信息系統(tǒng)建模過(guò)程中，（）用來(lái)描述用戶(hù)需求，主要從用戶(hù)的角度描述系統(tǒng)的功能。A.用例圖B.類(lèi)圖C.對(duì)象圖D.部署圖

99、根據(jù)《軟件文檔管理指南GB/T16680-1996》，為了編制高質(zhì)量文檔，必須得到的必要資源有三類(lèi)。下列選項(xiàng)中（）是不需要的。A.技術(shù)B.人員C.設(shè)備D.資金

100、在信息分發(fā)過(guò)程中，如果為了使溝通更加清晰、減少二義性，并且可以留下備忘錄，那么應(yīng)該采取的溝通方式是（）。A.書(shū)面溝通B.電話(huà)錄音C.垂直溝通D.水平溝通

參考答案與解析

1、答案：D本題解析：質(zhì)量控制過(guò)程中，有“老七種工具”：因果圖、流程圖、直方圈、檢查表、散點(diǎn)圖、排列圖和控制圖，“新七種工具”為：相互關(guān)系圖、親和圈、樹(shù)狀圖、矩陣圖、優(yōu)先矩陣圖、過(guò)程決策方法圖（PDPC）和活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖統(tǒng)稱(chēng)為“新七種工具。其中因果圖又叫石川圖或魚(yú)骨圖

2、答案：D本題解析：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）已被廣泛應(yīng)用于管理軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，工作質(zhì)量一般不會(huì)通過(guò)工作分解結(jié)構(gòu)WBS驗(yàn)證。A．進(jìn)度和成本B．組織結(jié)構(gòu)C．溝通協(xié)調(diào)管理D．工作質(zhì)量

3、答案：B本題解析：本題考查的是合同變更管理基礎(chǔ)知識(shí)。出自《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）》第13章項(xiàng)目合同管理，全書(shū)第454頁(yè)。合同變更的處理由合同變更控制系統(tǒng)來(lái)完成。合同變更控制系統(tǒng)包括文書(shū)記錄工作、跟蹤系統(tǒng)、爭(zhēng)議解決程序以及各種變更所需的審批層次。合同變更控制系統(tǒng)是項(xiàng)目整體變更控制系統(tǒng)的一部分。任何合同的變更都是以一定的法律事實(shí)為依據(jù)來(lái)改變合同內(nèi)容的法律行為。有多種因素會(huì)導(dǎo)致合同變更，例如范圍變更、成本變更、進(jìn)度變更、質(zhì)量要求的變更甚至人員變更都可能會(huì)引起合同的變更，乃至重新修訂。對(duì)于任何變更的評(píng)估都應(yīng)該有變更影響分析。例如，變更將如何影響所采購(gòu)產(chǎn)品及服務(wù)的范圍、進(jìn)度、質(zhì)量等，這些影響會(huì)不會(huì)傳遞到項(xiàng)目的其他部分變更申請(qǐng)、變更評(píng)估和變更執(zhí)行等必須以書(shū)面形式呈現(xiàn)。合同變更在某種意義上，還應(yīng)該包括合同的轉(zhuǎn)讓和解除，這要視合同實(shí)際執(zhí)行情況而定。這兩種變更需要合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，才可以協(xié)議執(zhí)行。如有重大爭(zhēng)議，可以通過(guò)法律或仲裁手段解決。按照合同簽約各方的約定，合同變更控制系統(tǒng)的--般處理程序如下：（1）變更的提出。合同簽約各方都可以向監(jiān)理單位（或變更控制委員會(huì)）提出書(shū)面的合同變更請(qǐng)求。（2）變更請(qǐng)求的審查。合同簽約各方提出的合同變更要求和建議，必須首先交由監(jiān)理單位（或變更控制委員會(huì)）審查后，提出合同變更請(qǐng)求的審查意見(jiàn)，并報(bào)業(yè)主。（3）變更的批準(zhǔn)。監(jiān)理單位（或變更控制委員會(huì)）批準(zhǔn)或拒絕變更。（4）變更的實(shí)施。在組織業(yè)主與承包人就合同變更及其他有關(guān)問(wèn)題協(xié)商達(dá)成、致意見(jiàn)后，由監(jiān)理單位（或變更控制委員會(huì)）正式下達(dá)合同變更指令，承包人組織實(shí)施?！肮胶侠怼笔呛贤兏奶幚碓瓌t，變更合同價(jià)款按下列方法進(jìn)行。（1）首先確定合同變更量清單，然后確定變更價(jià)款。（2）合同中己有適用于項(xiàng)目變更的價(jià)格，按合同已有的價(jià)格變更合同價(jià)款。（3）合同中只有類(lèi)似于項(xiàng)目變更的價(jià)格，可以參照類(lèi)似價(jià)格變更合同價(jià)款。（4）合同中沒(méi)有適用或類(lèi)似項(xiàng)目變更的價(jià)格，由承包人提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r(jià)格，經(jīng)監(jiān)理工程師和業(yè)主確認(rèn)后執(zhí)行。

4、答案：B本題解析：信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級(jí)分為以下五級(jí)：第一級(jí)，信息系統(tǒng)受到破壞后，會(huì)對(duì)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益造成損害，但不損害國(guó)家安全、社會(huì)抶序和公共利益。第二級(jí)，信息系統(tǒng)受到破壞后，會(huì)對(duì)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益產(chǎn)生嚴(yán)重?fù)p害，或者對(duì)社會(huì)秩序和公共利益造成損害，但不損害國(guó)家案例。第三級(jí)，信息系統(tǒng)受到破壞后，會(huì)對(duì)社會(huì)抶序和公共利益造成嚴(yán)重?fù)p害，或者對(duì)國(guó)家安全造成損害。第四級(jí)，信息系統(tǒng)受到破壞后，會(huì)對(duì)社會(huì)秩序和公共利益造成特別嚴(yán)重?fù)p害，或者對(duì)國(guó)家安全造成嚴(yán)重?fù)p害。第五級(jí)，信息系統(tǒng)受到破壞后，會(huì)對(duì)國(guó)家安全造成特別嚴(yán)重?fù)p害。

5、答案：B本題解析：

6、答案：B本題解析：本題考查對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度管理內(nèi)容的理解，當(dāng)壓縮關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)的時(shí)候，要關(guān)注原來(lái)非關(guān)鍵路徑是否會(huì)由于關(guān)鍵路徑的縮短而變成關(guān)鍵路徑。

7、答案：D本題解析：項(xiàng)目的特點(diǎn)有：臨時(shí)性、獨(dú)特性、漸進(jìn)明細(xì)性。是任何項(xiàng)目都有的特點(diǎn)，而不是僅信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目具有的特點(diǎn)。信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的特點(diǎn)是需求復(fù)雜多變，需求變更控制復(fù)雜。

8、答案：D本題解析：本題考查小項(xiàng)目變更工作內(nèi)容?！断到y(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“項(xiàng)目變更管理的工作內(nèi)容”節(jié)中指出：項(xiàng)目規(guī)模小并且與其他項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)度小時(shí)，變更的提出與處理過(guò)程可在操作上力求簡(jiǎn)便和高效，但仍應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（1）對(duì)變更產(chǎn)生的因素施加影響，以防止不必要的變更，減少無(wú)謂的評(píng)估，提高必要變更的通過(guò)效率。（2）對(duì)變更的確認(rèn)應(yīng)當(dāng)正式化。（3）變更的操作過(guò)程應(yīng)當(dāng)規(guī)范化。

9、答案：B本題解析：本題考察項(xiàng)目的特征基礎(chǔ)知識(shí)，出自《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第二版）》第四章項(xiàng)目管理一般知識(shí)4.1.3項(xiàng)目的特點(diǎn)，全書(shū)第178頁(yè)。與組織的日常的、例行公事般的運(yùn)營(yíng)工作不同，項(xiàng)目具有非常明顯的特點(diǎn)：臨時(shí)性、獨(dú)特性和漸進(jìn)明細(xì)。下面分別討論一下這些特點(diǎn)的含義和對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)意義。1.臨時(shí)性臨時(shí)性是指每一個(gè)項(xiàng)目都有一個(gè)明確的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，臨時(shí)性也指項(xiàng)目是一次性的。當(dāng)項(xiàng)目目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，或由于項(xiàng)目成果性目標(biāo)明顯無(wú)法實(shí)現(xiàn)，或者項(xiàng)目需求已經(jīng)不復(fù)存在而終止項(xiàng)目時(shí)，就意味著項(xiàng)目的結(jié)束，臨時(shí)性并不一定意味著項(xiàng)目歷時(shí)短，項(xiàng)目歷時(shí)依項(xiàng)目的需要而定，可長(zhǎng)可短。不管什么情況，項(xiàng)目的歷時(shí)總是有限的，項(xiàng)目要執(zhí)行多個(gè)過(guò)程以完成獨(dú)特產(chǎn)品、提供獨(dú)特的服務(wù)或成果。2.獨(dú)特性項(xiàng)目要提供某一獨(dú)特產(chǎn)品，提供獨(dú)特的服務(wù)或成果，因此“沒(méi)有完全一樣的項(xiàng)目”，項(xiàng)目可能有各種不同的客戶(hù)、不同的用戶(hù)、不同的需求、不同的產(chǎn)品、不同的時(shí)間、不同的成本和質(zhì)量等等。項(xiàng)目的獨(dú)特性在IT行業(yè)表現(xiàn)得非常突出，系統(tǒng)集成商或者說(shuō)開(kāi)發(fā)方不僅向客戶(hù)提供產(chǎn)品，更重要的是根據(jù)其要求提供不同的解決方案。由于每個(gè)項(xiàng)目都有其特殊的方面，因此有必要在項(xiàng)目開(kāi)始前通過(guò)合同（或等同文件）明確地描述或定義最終的產(chǎn)品是什么，以避免相關(guān)方因不同的理解導(dǎo)致的沖突，這些沖突嚴(yán)重時(shí)可能導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。3.漸進(jìn)明細(xì)漸進(jìn)明細(xì)指項(xiàng)目的成果性目標(biāo)是逐步完成的。因?yàn)轫?xiàng)目的產(chǎn)品、成果或服務(wù)事先不可見(jiàn)，在項(xiàng)目前期只能粗略地進(jìn)行項(xiàng)目定義，隨著項(xiàng)目的進(jìn)行才能逐漸明朗、完善和精確。這意味著在項(xiàng)目逐漸明細(xì)的過(guò)程中一定會(huì)有修改，產(chǎn)生相應(yīng)的變更。因此，在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中要對(duì)變更進(jìn)行控制，以保證項(xiàng)目在各相關(guān)方同意下順利開(kāi)展。

10、答案：B本題解析：表示層處理流經(jīng)結(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)編碼的表示方式問(wèn)題，以保證一個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用層發(fā)出的信息可被另一系統(tǒng)的應(yīng)用層讀出。如果必要，該層可提供一種標(biāo)準(zhǔn)表示形式，用于將計(jì)算機(jī)內(nèi)部的多種數(shù)據(jù)表示格式轉(zhuǎn)換成網(wǎng)絡(luò)通信中采用的標(biāo)準(zhǔn)表示形式。數(shù)據(jù)壓縮和加密也是表示層可提供的轉(zhuǎn)換功能之一。

11、答案：B本題解析：系統(tǒng)測(cè)試主要針對(duì)概要設(shè)計(jì)，檢查系統(tǒng)作為一個(gè)整體是否有效地得到運(yùn)行，例如在產(chǎn)品設(shè)置中是否能達(dá)到預(yù)期的高性能。

12、答案：D本題解析：本題考查軟件測(cè)試工具相關(guān)內(nèi)容。Bugzilla：它是一款具有追蹤系統(tǒng)的軟件。專(zhuān)門(mén)為Unix而定制。TestManager：它是一個(gè)開(kāi)放的可擴(kuò)展的構(gòu)架。是一種測(cè)試管理工具。質(zhì)量保證專(zhuān)家可以使用TestManager去協(xié)調(diào)和跟蹤他們的測(cè)試活動(dòng)。測(cè)試人員使用TestManager去了解需要的工作是什么，以及這些工作需要的人和數(shù)據(jù)。測(cè)試人員也可以了解到，他們工作的范圍是要受到開(kāi)發(fā)過(guò)程中全局變化的影響的。TestManager是這樣一個(gè)地方，它會(huì)提供與系統(tǒng)質(zhì)量相關(guān)聯(lián)的所有問(wèn)題的答案。TrueCoverage：TrueCoverage的功能就是統(tǒng)計(jì)測(cè)試覆蓋率，它恰好能為我們就上面這個(gè)問(wèn)題提供幫助。TrueCoverage給出的覆蓋率是“語(yǔ)句覆蓋”，是最低覆蓋強(qiáng)度的覆蓋率，所以我們測(cè)試的項(xiàng)目，用TrueCoverage統(tǒng)計(jì)后，應(yīng)盡量達(dá)到100%的覆蓋。TrueCoverage的應(yīng)用階段為單元測(cè)試階段和集成測(cè)試階段。LoadRunner：它是一種預(yù)測(cè)系統(tǒng)行為和性能的負(fù)載測(cè)試工具。通過(guò)以模擬上千萬(wàn)用戶(hù)實(shí)施并發(fā)負(fù)載及實(shí)時(shí)性能監(jiān)測(cè)的方式來(lái)確認(rèn)和查找問(wèn)題，LoadRunner能夠?qū)φ麄€(gè)企業(yè)架構(gòu)進(jìn)行測(cè)試。通過(guò)使用LoadRunner，企業(yè)能最大限度地縮短測(cè)試時(shí)間，優(yōu)化性能和加速應(yīng)用系統(tǒng)的發(fā)布周期。LoadRunner是一種適用于各種體系架構(gòu)的自動(dòng)負(fù)載測(cè)試工具，它能預(yù)測(cè)系統(tǒng)行為并優(yōu)化系統(tǒng)性能。從以上描述可以看出能做性能測(cè)試的，是LoadRunner。

13、答案：D本題解析：PV=80000EV=72000AC=81000CV=EV-AC=72000-81000=-9000SV=EV-PV=72000-80000=-8000CPI=EV/AC=72000/81000=0.89SPI=EV/PV=72000/80000=0.9

14、答案：B本題解析：依據(jù)《電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50174—2008）主機(jī)房的使用面積可按下式確定：（1）當(dāng)電子信息設(shè)備已確定規(guī)格時(shí)，可按下式計(jì)算：A=KΣS公式中A表示主機(jī)房使用面積（平方米）；K表示數(shù)，可取5～7；S表示電子信息設(shè)備的投影面積（平方米）。（2）當(dāng)電子信息設(shè)備尚未確定規(guī)格時(shí)，可按下式計(jì)算：A=FN公式中F表示單臺(tái)設(shè)備占用面積，可取3.5～5.5（平方米／臺(tái)）；N表示主機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備（機(jī)柜）的總臺(tái)數(shù)依題意：A=KΣS=5×50×1.5=375平方米（最小面積）

15、答案：C本題解析：在了解和調(diào)查干系人之后，就可以根據(jù)干系人的需求進(jìn)行分析和應(yīng)對(duì)，制定干系人溝通計(jì)劃。其主要內(nèi)容是：項(xiàng)目成員可以看到哪些信息，項(xiàng)目經(jīng)理需要哪些信息，高層管理者需要哪些信息以及客戶(hù)需要哪些信息等；文件的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限、訪(fǎng)問(wèn)路徑以及文件的接受格式等。根據(jù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)確定內(nèi)部人員的信息瀏覽權(quán)限，還需要考慮客戶(hù)、客戶(hù)的領(lǐng)導(dǎo)層和分包商等關(guān)鍵的干系人的溝通需求。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還應(yīng)該在初期計(jì)劃的時(shí)候規(guī)定好一些主要的溝通規(guī)則。例如，哪類(lèi)事情是由誰(shuí)來(lái)發(fā)布、哪些會(huì)議由誰(shuí)來(lái)召集、由誰(shuí)來(lái)發(fā)布正式的文檔等。以上內(nèi)容都應(yīng)反映到溝通管理計(jì)劃中。即“①干系人需要哪些信息、②各類(lèi)項(xiàng)目文件的訪(fǎng)問(wèn)路徑、④各類(lèi)項(xiàng)目文件的接受格式、⑤各類(lèi)文件的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限”是正確答案。

16、答案：D本題解析：成本控制的一個(gè)重要部分，是確定偏差產(chǎn)生的原因、偏差的量級(jí)和決定是否需要采取行動(dòng)糾正偏差。掙值技術(shù)利用項(xiàng)目管理計(jì)劃中的成本基準(zhǔn)來(lái)評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效和發(fā)生的任何偏差的量級(jí)。掙值技術(shù)需要為每項(xiàng)計(jì)劃活動(dòng)、工作包或控制賬目確定這些重要數(shù)值，即：計(jì)劃值（PtannedValue，PV）。PV足到既定的時(shí)間點(diǎn)前計(jì)劃完成活動(dòng)或WBS組件工作的預(yù)算成本。掙值（EamedValue，EV）。EV是在既定的時(shí)間段內(nèi)實(shí)際完工工作的預(yù)算成

17、答案：A本題解析：沖突，就是計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)之間的矛盾，或人與人之間不同期望之間的矛盾，或人與人之間利益的矛盾。在管理項(xiàng)目過(guò)程中，最主要的沖突有進(jìn)度、項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)、資源、技術(shù)、管理過(guò)程、成本和個(gè)人沖突7種。成功的沖突管理可以大大地提高生產(chǎn)力并促進(jìn)積極的工作關(guān)系。如果沖突得以適當(dāng)?shù)墓芾?，意?jiàn)的分歧是有益的，可以增加創(chuàng)造力和做出更好的決策。當(dāng)分歧變成負(fù)面因素時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)負(fù)責(zé)解決他們相互間的沖突。如果沖突升級(jí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)幫助團(tuán)隊(duì)找出一個(gè)滿(mǎn)意的解決方案。題目中兩位技術(shù)骨干分別提出了一套技術(shù)解決方案，并因此而發(fā)生了激烈爭(zhēng)論，作為項(xiàng)目經(jīng)理，到底該怎么來(lái)解決它們之間的沖突呢常用的沖突解決方法有：（1）問(wèn)題解決（ProblemSolving／Confrontation）。問(wèn)題解決就是沖突各方一起積極地定義問(wèn)題、收集問(wèn)題的信息、制定解決方案，最后直到選擇一個(gè)最合適的方案來(lái)解決沖突，此時(shí)為雙贏或多贏。但在這個(gè)過(guò)程中，需要公開(kāi)地協(xié)商，這是沖突管理中最理想的一種方法。（2）合作（Collaborating）。集合多方的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，得出一個(gè)多數(shù)人接受和承諾的沖突解決方案。（3）強(qiáng)制（Forcing）。強(qiáng)制就是以犧牲其他各方的觀點(diǎn)為代價(jià)，強(qiáng)制采納一方的觀點(diǎn)。一般只適用于贏一輸這樣的零和游戲情景里。（4）妥協(xié)（Compromising）。妥協(xié)就是沖突的各方協(xié)商并且尋找一種能夠使沖突各方都有一定程度滿(mǎn)意、但沖突各方?jīng)]有任何一方完全滿(mǎn)意、是一種都做一些讓步的沖突解決方法。（5）求同存異（Smoothing/Accommodating）。求同存異的方法就是沖突各方都關(guān)注他們一致的一面，而淡化不一致的一面。一般求同存異要求保持一種友好的氣氛，但是回避了解決沖突的根源。也就是讓大家都冷靜下來(lái)，先把工作傲完。（6）撤退（Withdrawing/Avoiding）。撤退就是把眼前的或潛在的沖突擱置起來(lái)，從沖突中撤退。題中提到“項(xiàng)目經(jīng)理決定召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議，讓兩人進(jìn)行公開(kāi)討論，直到最終選擇出一套最佳方案?！边@表明項(xiàng)目經(jīng)理采用了“解決問(wèn)題”的沖突管理方法。最終讓他們選擇一個(gè)最合適的方案來(lái)解決沖突。答案選A。

18、答案：D本題解析：變更的流程：提出變更申請(qǐng)→變更影響分析→CCB審查批準(zhǔn)→實(shí)施變更→監(jiān)控變更實(shí)施→結(jié)束變更

19、答案：A本題解析：版本管理作用于多個(gè)配置管理活動(dòng)之中，如創(chuàng)建配置項(xiàng)、配置項(xiàng)的變更和配置項(xiàng)的評(píng)審等。

20、答案：D本題解析：資源平衡是制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，科學(xué)利用資源的一種方法。例如通過(guò)利用活動(dòng)的浮動(dòng)時(shí)間等進(jìn)行科學(xué)的進(jìn)度安排，以盡量使用一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成所有的項(xiàng)目任務(wù)，盡量使人力資源的工作負(fù)載安排在合理的、均衡的范圍內(nèi)。如果項(xiàng)目在成本上有一定的靈活性，或者項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員一專(zhuān)多能，都會(huì)有助于資源平衡。對(duì)未預(yù)計(jì)到的風(fēng)險(xiǎn)，首先使用權(quán)變措施來(lái)應(yīng)急，此時(shí)首要的任務(wù)是處理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)而不是資源平衡。

21、答案：B本題解析：根據(jù)《電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50174-2008）的“4.3設(shè)備布置”中的規(guī)定，用于搬運(yùn)設(shè)備的通道凈寬不應(yīng)小于1.5m。

22、答案：D本題解析：信息系統(tǒng)集成特點(diǎn)有：·滿(mǎn)足用戶(hù)和客戶(hù)的需求為根本出發(fā)點(diǎn)；·包括技術(shù)、管理和商務(wù)等各項(xiàng)工作，是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程；·系統(tǒng)集成是指將計(jì)算機(jī)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)和產(chǎn)品集成為能夠滿(mǎn)足用戶(hù)特定需求的信息系統(tǒng)。主要包括設(shè)備系統(tǒng)集成和應(yīng)用系統(tǒng)集成；·最終交付物是一個(gè)完整系統(tǒng)，不是一個(gè)分開(kāi)的產(chǎn)品；·信息系統(tǒng)集成包括技術(shù)、管理、商務(wù)?！つ繕?biāo)不明確，需求變化頻繁，變更控制流程化?！り?duì)伍龐大，專(zhuān)業(yè)人員多，流動(dòng)率高。

23、答案：A本題解析：本題考查對(duì)于質(zhì)量的理解。產(chǎn)品等級(jí)和產(chǎn)品質(zhì)量是兩個(gè)不相干的維度，不放在一起比較。質(zhì)量：一組內(nèi)在特點(diǎn)（Characteristics）實(shí)現(xiàn)需求的程度。等級(jí)：用于區(qū)分相同功能使用但質(zhì)量要求不同的對(duì)象的類(lèi)別或級(jí)別。如果你更換企業(yè)所有的手機(jī)，那么你會(huì)關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量和等級(jí)。假如你有產(chǎn)品A，它有全部最先進(jìn)的技術(shù)，包括云計(jì)算、GPS定位、超大屏幕和非常炫的附加裝飾。但是你聽(tīng)說(shuō)其所用網(wǎng)絡(luò)常常掉線(xiàn)，而且觸屏有時(shí)反應(yīng)不靈敏。這就是一個(gè)高等級(jí)卻劣質(zhì)的產(chǎn)品。另一方面，產(chǎn)品B是一個(gè)翻蓋手機(jī)，只能使用短信、拍照和彩鈴。它既沒(méi)有一個(gè)獨(dú)立鍵盤(pán)，也沒(méi)有超大屏幕或許多其他特征。但是產(chǎn)品B在客戶(hù)滿(mǎn)意度排行榜名列第一，而且?guī)缀鯖](méi)有因?yàn)榱慵毕荻桓鼡Q的案例出現(xiàn)，也沒(méi)有掉線(xiàn)的舉報(bào)。這就是一個(gè)高質(zhì)量卻低等級(jí)的產(chǎn)品。故A錯(cuò)誤質(zhì)量管理過(guò)程

24、答案：D本題解析：本題考查項(xiàng)目進(jìn)度管理中的活動(dòng)資源估算?！断到y(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“8.4.4活動(dòng)資源估算的輸出”節(jié)中指出：活動(dòng)資源估算的輸出包括活動(dòng)資源要求、活動(dòng)屬性、資源分解結(jié)構(gòu)、資源日歷和請(qǐng)求的變更。而“活動(dòng)清單”屬于活動(dòng)資源估算的輸入。這是一道2009年的考題，老版的教程“活動(dòng)資源估算的輸出包括活動(dòng)資源要求、活動(dòng)屬性、資源分解結(jié)構(gòu)、資源日歷和請(qǐng)求的變更?！比粢院罂荚嚂r(shí)則按照現(xiàn)在教程來(lái)答題。

25、答案：A本題解析：在用例模型中，用例之間的關(guān)系主要有包含、擴(kuò)展和泛化，利用這些關(guān)系，把一些公共的信息抽取出來(lái)，以便于復(fù)用，使得用例模型更易于維護(hù)。（1）包含關(guān)系。當(dāng)可以從兩個(gè)或兩個(gè)以上的用例中提取公共行為時(shí)，應(yīng)該使用包含關(guān)系來(lái)表示它們。其中這個(gè)提取出來(lái)的公共用例稱(chēng)為抽象用例，而把原始用例稱(chēng)為基本用例或基礎(chǔ)用例。（2）擴(kuò)展關(guān)系。如果一個(gè)用例明顯地混合了兩種或兩種以上的不同場(chǎng)景，即根據(jù)情況可能發(fā)生多種分支，則可以將這個(gè)用例分為一個(gè)基本用例和一個(gè)或多個(gè)擴(kuò)展用例，這樣使描述可能更加清晰。（3）泛化關(guān)系。當(dāng)多個(gè)用例共同擁有一種類(lèi)似的結(jié)構(gòu)和行為的時(shí)候，可以將它們的共性抽象成為父用例，其他的用例作為泛化關(guān)系中的子用例。在用例的泛化關(guān)系中，子用例是父用例的一種特殊形式，子用例繼承了父用例所有的結(jié)構(gòu)、行為和關(guān)系。本題中的3個(gè)用例“支付”“信用卡支付”和“支付寶支付”之間滿(mǎn)足泛化關(guān)系。

26、答案：C本題解析：變更是按照變更控制計(jì)劃做出的，其他的干系人收到了變更通知的消息，而只有一位干系人沒(méi)有收到，說(shuō)明和干系人溝通有問(wèn)題，所以應(yīng)該對(duì)溝通計(jì)劃進(jìn)行審核，如需要，對(duì)溝通計(jì)劃進(jìn)行修改。

27、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

28、答案：C本題解析：變更完成之后，變更的原始文檔資料必須保存。

29、答案：B本題解析：變更控制委員會(huì)，一個(gè)就可以。

30、答案：A本題解析：范圍說(shuō)明書(shū)中明確了項(xiàng)目中需要做的工作。

31、答案：A本題解析：合同索賠的重要前提條件是合同一方或雙方存在違約行為和事實(shí)，并且由此造成了損失，責(zé)任應(yīng)由對(duì)方承擔(dān)。對(duì)提出的合同索賠，凡屬于客觀原因造成的延期、屬于業(yè)主也無(wú)法預(yù)見(jiàn)到的情況，如特殊反常天氣，達(dá)到合同中特殊反常天氣的約定條件，承包商可能得到延長(zhǎng)工期，但得不到費(fèi)用用補(bǔ)償。

32、答案：C本題解析：現(xiàn)代電子商務(wù)是指使用基于因特網(wǎng)的現(xiàn)代信息技術(shù)工具和在線(xiàn)支付方式進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)安全要求包括4個(gè)方面：（1）數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?。?duì)數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩砸笤诰W(wǎng)絡(luò)傳送的數(shù)據(jù)不被第三方竊取。（2）數(shù)據(jù)的完整性。對(duì)數(shù)據(jù)的完整性要求是指數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中不被篡改。（3）身份驗(yàn)證。確認(rèn)雙方的賬戶(hù)信息是否真實(shí)有效。（4）交易的不可抵賴(lài)性。保證交易發(fā)生糾紛時(shí)有所對(duì)證。

33、答案：B本題解析：一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理，至少應(yīng)當(dāng)具備如下的素質(zhì)。(1)足夠的知識(shí)。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域”，信息系統(tǒng)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理所需要的知識(shí)包括4個(gè)部分。①項(xiàng)目管理：包括項(xiàng)目管理的理論、方法論和相關(guān)工具。②系統(tǒng)集成專(zhuān)業(yè)的IT知識(shí)。③客戶(hù)行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)。④其他必要的知識(shí)。(2)豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)歷強(qiáng)調(diào)的是已經(jīng)做過(guò)的事情，或者更直接地說(shuō)就是使用知識(shí)的過(guò)程。因此它同樣包括三個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)：項(xiàng)目管理、系統(tǒng)集成行業(yè)和客戶(hù)行業(yè)。(3)良好的協(xié)調(diào)和溝通能力。在管理一個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中，80%的工作屬于溝通，因此要管好項(xiàng)目，就需要項(xiàng)目經(jīng)理有良好的溝通能力。(4)良好的職業(yè)道德。項(xiàng)目管理是一個(gè)職業(yè)，需要從業(yè)者有良好的職業(yè)道德。(5)一定的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。項(xiàng)目經(jīng)理是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、按照項(xiàng)目管理的方法來(lái)管理項(xiàng)目的。自然需要項(xiàng)目經(jīng)理有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，包括：為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)明確共同目標(biāo)、決策、激勵(lì)、博采眾長(zhǎng)、解決問(wèn)題、化解沖突、能綜合不同利益并平衡沖突的項(xiàng)目目標(biāo)。對(duì)于技術(shù)出身的項(xiàng)目經(jīng)理而言，在獨(dú)立管理一個(gè)項(xiàng)目之前要完成從一個(gè)技術(shù)人員到一個(gè)管理人員的觀點(diǎn)轉(zhuǎn)變。

34、答案：A本題解析：軟件測(cè)試不再只是一種僅在編碼階段完成后才開(kāi)始的活動(dòng)?，F(xiàn)在的軟件測(cè)試被認(rèn)為是一種應(yīng)該包括在整個(gè)開(kāi)發(fā)和維護(hù)過(guò)程中的活動(dòng)。專(zhuān)業(yè)測(cè)試人員通常采用黑盒測(cè)試法去檢查程序的功能是否符合用戶(hù)需求。軟件測(cè)試工作的好壞，并不取決于測(cè)試發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的數(shù)量。從而只有選項(xiàng)A的描述是正確的。軟件維護(hù):將軟件維護(hù)定義為需要提供軟件支持的全部活動(dòng)。這些活動(dòng)包括在交付前完成的活動(dòng)，以及交付后完成的活動(dòng)。交付前要完成的活動(dòng)包括交付后的運(yùn)行計(jì)劃和維護(hù)計(jì)劃等。交付后的活動(dòng)包括軟件修改、培訓(xùn)、幫助資料等。軟件維護(hù)有如下類(lèi)型:①更正性維護(hù)--更正交付后發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤;②適應(yīng)性維護(hù)--使軟件產(chǎn)品能夠在變化后或變化中的環(huán)境中繼續(xù)使用;③完善性維護(hù)--改進(jìn)交付后產(chǎn)品的性能和可維護(hù)性;④預(yù)防性維護(hù)--在軟件產(chǎn)品中的潛在錯(cuò)誤成為實(shí)際錯(cuò)誤前，檢測(cè)并更正它們。

35、答案：A本題解析：系統(tǒng)集成屬于技術(shù)開(kāi)發(fā)合同，所以口頭合同視無(wú)效，不受法律保護(hù)，合同不成立。《中華人民共和國(guó)民法通則》第五十六條規(guī)定：“民事法律行為可以采用書(shū)面形式、口頭形式或者其他形式。法律規(guī)定用特定形式的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定?！逗贤ā返谑畻l規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同，有書(shū)面形式、口頭形式和其他形式。法律、行政法規(guī)規(guī)定采用書(shū)面形式的，應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式。當(dāng)事人約定采用書(shū)面形式的，應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式。因此，可以認(rèn)為口頭協(xié)議也是合同的一種表現(xiàn)形式，如果雙方都認(rèn)可的口頭協(xié)議，在法律上認(rèn)定為有效，但如果一方違約，主張一方的舉證能形成完整的證據(jù)鏈，口頭協(xié)議也具有法律效力。國(guó)家法律規(guī)定的應(yīng)當(dāng)采取書(shū)面合同的，當(dāng)事雙方卻僅進(jìn)行口頭約定，主張方能舉證證明自己已經(jīng)履行了協(xié)議，可以視為有效。法律規(guī)定，訂立合同的形式可以是書(shū)面的方式，也可以是口頭合同?？陬^合同比起書(shū)面合同簡(jiǎn)便易行，只要法律沒(méi)有規(guī)定一定要訂立書(shū)面合同，而口頭合同只要是雙方真實(shí)的意思表示，也同樣是有效的。國(guó)家法律規(guī)定的必須要采用書(shū)面協(xié)議的方式，比如建設(shè)工程合同、技術(shù)開(kāi)發(fā)合同、房屋銷(xiāo)售合同等，如果這類(lèi)合同采取口頭約定的形式，那么可視無(wú)效，不受法律保護(hù)。但是結(jié)合本題：系統(tǒng)集成屬于技術(shù)開(kāi)發(fā)合同，所以口頭合同視無(wú)效，不受法律保護(hù)，合同不成立。

36、答案：B本題解析：項(xiàng)目管理三角形是一個(gè)項(xiàng)目管理約束模型。這些約束有范圍（或質(zhì)量），時(shí)間，和成本。

37、答案：D本題解析：估算已經(jīng)開(kāi)始，預(yù)計(jì)可以在計(jì)劃內(nèi)完成項(xiàng)目，但難點(diǎn)是完成工作的專(zhuān)門(mén)技能人才缺乏，也就是人力資源滿(mǎn)足不了項(xiàng)目的要求，這時(shí)，作為項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)根據(jù)稀缺的人力資源來(lái)調(diào)整或編制相應(yīng)的進(jìn)度計(jì)劃，以確保這些稀缺的人力資源能充分發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)與效率，從而確認(rèn)項(xiàng)目的成功。

38、答案：A本題解析：固定成本是不隨生產(chǎn)量、工作量或時(shí)間的變化而變化的非重復(fù)成本。直接成本是直接可以歸屬于項(xiàng)目工作的成本。間接成本來(lái)自一般管理費(fèi)用科目或幾個(gè)項(xiàng)目共同擔(dān)負(fù)的項(xiàng)目成本所分?jǐn)偨o本項(xiàng)目的費(fèi)用，如稅金、保衛(wèi)費(fèi)用等。沉沒(méi)成本是指由于過(guò)去的決策已經(jīng)發(fā)生了的，而不能由現(xiàn)在或?qū)?lái)的任何決策改變的成本。

39、答案：C本題解析：本題考查項(xiàng)目采購(gòu)管理中的投標(biāo)注意事項(xiàng)。《招標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)定：投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間前，將投標(biāo)文件送達(dá)投標(biāo)地點(diǎn)。招標(biāo)人收到投標(biāo)文件后，應(yīng)當(dāng)簽收保存，不得開(kāi)啟。投標(biāo)人必須按照招標(biāo)文件規(guī)定的地點(diǎn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)投標(biāo)文件。投遞投標(biāo)書(shū)的方式最好是直接送達(dá)或者委托代理人送達(dá)，以便獲得招標(biāo)機(jī)構(gòu)已收到投標(biāo)書(shū)的回執(zhí)。如果以郵寄方式送達(dá)的，投標(biāo)人必須留出郵寄的時(shí)間，保證投標(biāo)文件能夠在截止日之前送達(dá)招標(biāo)人指定的地點(diǎn)，而不是以“郵戳為準(zhǔn)”。

40、答案：D本題解析：工作分解結(jié)構(gòu)是一種為了便于管理和控制而將項(xiàng)目工作任務(wù)分解的技術(shù)，是一種以可交付成果為分解對(duì)象，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目所涉及的工作進(jìn)行分解，這些工作也就構(gòu)成了項(xiàng)目的全部范圍。計(jì)劃要完成的工作包含在工作分解結(jié)構(gòu)底層的組成部分中，這些組成部分被稱(chēng)為工作包?？梢葬槍?duì)工作包安排進(jìn)度、估算成本和實(shí)施監(jiān)控。在工作分解結(jié)構(gòu)中，工作是指經(jīng)過(guò)努力所取得的成果（如工作產(chǎn)品或可交付成果）。進(jìn)行WBS分解時(shí)，可以使用列表形式，也可以使用樹(shù)形結(jié)構(gòu)來(lái)進(jìn)行表示；WBS分解時(shí)可以采用下列的形式：1）把項(xiàng)目生命周期的各階段作為分解的第一層，把產(chǎn)品和項(xiàng)目可交付成果放在第二層2）把主要可交付成果作為分解的第一層3）按子項(xiàng)目進(jìn)行第一層分解。子項(xiàng)目（如外包工作）可能由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之外的組織實(shí)施。要把整個(gè)項(xiàng)目工作分解成工作包，一般需開(kāi)展下列活動(dòng)：1）識(shí)別和分析可交付成果及相關(guān)工作；2）確定工作分解結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)與編排方法；3）自上而下逐層細(xì)化分解；4）為工作分解結(jié)構(gòu)組成部分制定和分配標(biāo)志編碼；5）核實(shí)工作分解的程度是必要且充分的。進(jìn)行工作分解時(shí)需要遵循相應(yīng)的分解原則如下：1）在各層次上保持項(xiàng)目的完整性，避免遺漏必要的組成部分（100%規(guī)則）2）一個(gè)工作單元只能從屬于某個(gè)上層單元，避免交叉從屬3）相同層次的工作單元應(yīng)有相同性質(zhì)4）工作單元應(yīng)能分開(kāi)不同的責(zé)任者和不同工作內(nèi)容，每個(gè)工作單元有且僅有一個(gè)人負(fù)責(zé)（工作責(zé)任矩陣）5）便于項(xiàng)目管理進(jìn)行計(jì)劃和控制的管理需要6）最低層工作應(yīng)該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的7）應(yīng)包括項(xiàng)目管理工作（因?yàn)楣芾硎琼?xiàng)目具體工作的一部分），包括分包出去的工作8）WBS的最低層次的工作單元是工作包。一個(gè)項(xiàng)目的WBS是否分解到工作包，要跟項(xiàng)目的階段、復(fù)雜程度和規(guī)模有關(guān)，一般來(lái)說(shuō)早期、或復(fù)雜、或大規(guī)模的項(xiàng)目，其WBS的分解顆粒要大一些、粗一些。在此題目的答案選項(xiàng)中：A選項(xiàng)嚴(yán)格地將一個(gè)工作單元隸屬于某個(gè)上層工作單元，完全避免交叉從屬，遵循了WBS的分解原則，正確。B選項(xiàng)項(xiàng)目管理部依照分解的WBS進(jìn)行估算成本，WBS分解是進(jìn)行估算成本的一個(gè)前提步驟，如果WBS分解不準(zhǔn)確，進(jìn)行估算時(shí)成本時(shí)就可能不正確；而且一個(gè)項(xiàng)目在WBS分解完成后，只有先經(jīng)過(guò)項(xiàng)目干系人的確認(rèn)并對(duì)此達(dá)成共識(shí)以后，據(jù)此進(jìn)行估算成本與制定預(yù)算，最后形成成本基準(zhǔn)。此選項(xiàng)只能是說(shuō)明WBS分解可能不準(zhǔn)確而已。C選項(xiàng)，在進(jìn)行WBS分解時(shí)，應(yīng)將項(xiàng)目管理工作包含在其中。D選項(xiàng)，不管項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)多豐富，對(duì)于一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目，不可能在一次性過(guò)程中對(duì)WBS分解準(zhǔn)確，且項(xiàng)目的范圍從始至終沒(méi)有發(fā)生任何變化直到完成計(jì)劃；我們知道，在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，有個(gè)最大的特點(diǎn)就是需求變化頻繁，而WBS又是一種以可交付成果為分解對(duì)象，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目所涉及的工作進(jìn)行分解，這些工作也就構(gòu)成了項(xiàng)目的全部范圍；選項(xiàng)D是錯(cuò)誤的。

41、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

42、答案：C本題解析：正式驗(yàn)收時(shí)間為2010年10月底（累計(jì)付款80%），因此系統(tǒng)集成商在起草項(xiàng)目建設(shè)合同時(shí)，合同期限設(shè)定到2011年10月底為妥。

43、答案：B本題解析：本題考查獲取人力資源的3個(gè)依據(jù)。獲取人力資源的依據(jù)包括：（1）項(xiàng)目人力資源計(jì)劃（2）事業(yè)環(huán)境因素（3）組織過(guò)程資產(chǎn)

44、答案：D本題解析：監(jiān)理活動(dòng)的主要內(nèi)容被概括為“四控、三管、一協(xié)調(diào)”。（1）四控：信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制；信息系統(tǒng)工程進(jìn)度控制：信息系統(tǒng)工程投資控制；信息系統(tǒng)工程變更控制。（2）三管：信息系統(tǒng)工程合同管理；信息系統(tǒng)工程信息管理；信息系統(tǒng)工程安全管理。（3）一協(xié)調(diào)：在信息系統(tǒng)工程實(shí)施過(guò)程中協(xié)調(diào)有關(guān)單位及人員間的工作關(guān)系。

45、答案：D本題解析：質(zhì)量控制的方法和技術(shù)分為老七種工具和新七種工具。因果圖、流程圖、直方圖、檢查表、散點(diǎn)圖、排列圖和控制圖稱(chēng)為“老七種工具”，而將相互關(guān)系圖、親和圖、樹(shù)狀圖、矩陣圖、優(yōu)先矩陣圖、過(guò)程決策方法圖（PDPC）和活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖統(tǒng)稱(chēng)為“新七種工具”。

46、答案：B本題解析：依據(jù)現(xiàn)值公式：P=F/（1+i）n則第一年的利潤(rùn)現(xiàn)值是110000/1.1=100000（元）；第二年的利潤(rùn)現(xiàn)值是121000/1.21=100000（元）；則第二年結(jié)束時(shí)的利潤(rùn)總額凈現(xiàn)值為PV1+PV2=100000+100000=200000元。

47、答案：B本題解析：活動(dòng)是實(shí)施項(xiàng)目時(shí)安排工作的最基本的工作單元?；顒?dòng)定義用于確認(rèn)一些特定的工作，通過(guò)完成這些活動(dòng)就完成了工程項(xiàng)目的各項(xiàng)目細(xì)目。通常，活動(dòng)定義的工具、方法和技術(shù)是：①分解(如工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)等)；②模板；③滾動(dòng)波式規(guī)劃；④專(zhuān)家判斷；⑤規(guī)劃組成部分等。

48、答案：B本題解析：云計(jì)算服務(wù)按照提供的資源層次，可以分為IaaS、PaaS、SaaS等三種服務(wù)類(lèi)型。----IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)），向用戶(hù)提供計(jì)算機(jī)能力、存儲(chǔ)空間等基礎(chǔ)設(shè)施方面的服務(wù)。----PaaS（平臺(tái)即服務(wù)），向用戶(hù)提供虛擬的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、Web應(yīng)用等平臺(tái)化的服務(wù)。----SaaS（軟件即服務(wù)），向用戶(hù)提供應(yīng)用軟件（如CRM、辦公軟件等）、組件、工作流等虛擬化軟件的服務(wù)。

49、答案：C本題解析：C2C模式下，主要進(jìn)行的是小額快速的交易，支付寶本質(zhì)上是跟網(wǎng)銀一樣的，支付寶解決了網(wǎng)銀交易比較復(fù)雜的問(wèn)題，都是適合于小額，快速交易的，它屬于第三方支付方式

50、答案：C本題解析：項(xiàng)目管理委員會(huì)（也稱(chēng)變更控制委員會(huì)CCB——ChangeControlBoard），也稱(chēng)配置控制委員會(huì)（CCB）或相關(guān)職能的類(lèi)似組織。是項(xiàng)目的所有者權(quán)益代表，負(fù)責(zé)裁定接受哪些變更。CCB是決策機(jī)構(gòu)，不是作業(yè)機(jī)構(gòu)；通常CCB的工作是通過(guò)評(píng)審手段來(lái)決定項(xiàng)目基準(zhǔn)是否能變更，但不提出變更方案。CCB由項(xiàng)目所涉及的多方人員共同組成，通常包括用戶(hù)和實(shí)施方的決策人員。項(xiàng)目經(jīng)理在變更中的作用，是響應(yīng)變更提出者的需求，評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響及應(yīng)對(duì)方案，將需求由技術(shù)要求轉(zhuǎn)化為資源需求，供授權(quán)人決策。并據(jù)評(píng)審結(jié)果實(shí)施，確保項(xiàng)目基準(zhǔn)反映項(xiàng)目實(shí)施情況。

51、答案：A本題解析：總承包合同：發(fā)包人把信息系統(tǒng)工程建設(shè)從開(kāi)始立項(xiàng)、論證、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工到竣工的全部任務(wù)，一并發(fā)包給一個(gè)具備資質(zhì)的承包人。單項(xiàng)工程承包合同：發(fā)包人將信息系統(tǒng)工程建設(shè)的不同工作任務(wù)，分別發(fā)包給不同的承包人。分包合同：總承包單位將其承包的部分項(xiàng)目，再發(fā)包給子承包單位。成本補(bǔ)償合同：由發(fā)包人向承包人支付為完成工作而發(fā)生的全部合法實(shí)際成本（可報(bào)銷(xiāo)成本），并且按照事先約定的某一種方式外加一筆費(fèi)用作為賣(mài)方的利潤(rùn)。

52、答案：B本題解析：由于該系統(tǒng)集成項(xiàng)目工程量較大、工期較短、涉及到眾多的新集成技術(shù)，屬于風(fēng)險(xiǎn)大的項(xiàng)目，因此承建單位適宜選擇成本加酬金合同。

53、答案：A本題解析：成本的類(lèi)型主要有以下幾類(lèi)（高頻考點(diǎn)）：（1）可變成本：隨生產(chǎn)量、工作量或時(shí)間而變的成本為可變成本；（2）固定成本：不隨生產(chǎn)量、工作量或時(shí)間的變化而變化的非重復(fù)成本為固定成本；（3）直接成本：直接可以歸屬于項(xiàng)目工作的成本為直接成本，如項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的差旅費(fèi)、工資、項(xiàng)目使用的物料及設(shè)備使用費(fèi)等；（4）間接成本：來(lái)自一般管理費(fèi)用科目，或幾個(gè)項(xiàng)目共同擔(dān)負(fù)的項(xiàng)目成本所分?jǐn)偨o本項(xiàng)目的費(fèi)用，就形成了項(xiàng)目的間接成本，如企業(yè)的稅金、額外福利和保衛(wèi)費(fèi)用等；（5）機(jī)會(huì)成本：利用一定的時(shí)間或資源生產(chǎn)一種商品時(shí)，而失去的利用這些資源生產(chǎn)其他商品和獲得收入的機(jī)會(huì)就是機(jī)會(huì)成本；（6）沉沒(méi)成本：由于過(guò)去的決策已經(jīng)發(fā)生了的，而不能由現(xiàn)在或?qū)?lái)的任何決策改變的成本稱(chēng)為沉沒(méi)成本。

54、答案：B本題解析：本題考查配置項(xiàng)的狀態(tài)分類(lèi)。配置項(xiàng)的狀態(tài)可分為“草稿”“正式”和“修改”三種。配置項(xiàng)剛建立時(shí)，其狀態(tài)為“草稿”。配置項(xiàng)通過(guò)評(píng)審后，其狀態(tài)變?yōu)椤罢健保撕笕舾呐渲庙?xiàng)，則其狀態(tài)變?yōu)椤靶薷摹薄．?dāng)配置項(xiàng)修改完畢并重新通過(guò)評(píng)審時(shí)，其狀態(tài)又變?yōu)椤罢健薄Ｈ缦聢D所示。

55、答案：C本題解析：配置識(shí)別是配置管理員的職能，包括如下內(nèi)容。（1）識(shí)別需要受控的軟件配置項(xiàng)。（2）給每個(gè)產(chǎn)品和它的組件及相關(guān)的文檔分配唯一的標(biāo)識(shí)。（3）定義每個(gè)配置項(xiàng)的重要特征以及識(shí)別其所有者。（4）識(shí)別組件、數(shù)據(jù)及產(chǎn)品獲取點(diǎn)和準(zhǔn)則。（5）建立和控制基線(xiàn)。（6）維護(hù)文檔和組件的修訂與產(chǎn)品版本之間的關(guān)系

56、答案：D本題解析：本題考查信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)，參考《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）》P134。信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)是開(kāi)發(fā)階段的重要內(nèi)容，其主要任務(wù)是從信息系統(tǒng)的總體目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)系統(tǒng)邏輯功能的要求，并結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)條件、運(yùn)行環(huán)境和進(jìn)度等要求，確定系統(tǒng)的總體架構(gòu)和系統(tǒng)各組成部分的技術(shù)方案，合理選擇計(jì)算機(jī)、通信及存儲(chǔ)的軟、硬件設(shè)備，制定系統(tǒng)的實(shí)施計(jì)劃。系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)包括總體設(shè)計(jì)和各部分的詳細(xì)設(shè)計(jì)兩個(gè)方面。所以本題的②不屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)。

57、答案：B本題解析：用例是對(duì)一組動(dòng)作序列的描述，系統(tǒng)執(zhí)行這些動(dòng)作將產(chǎn)生一個(gè)對(duì)特定的參與者有價(jià)值而且可觀察的結(jié)果。用例圖由參與者、用例以及它們之間的關(guān)系構(gòu)成的用于描述系統(tǒng)功能的靜態(tài)視圖。關(guān)于圖的類(lèi)型，此圖為順序圖，可以查找UML的9種圖例加以比較。其中，類(lèi)圖、對(duì)象圖、用例圖、部署圖、構(gòu)件圖為靜態(tài)圖，狀態(tài)圖、順序圖、活動(dòng)圖、協(xié)作圖為動(dòng)態(tài)圖。

58、答案：B本題解析：根據(jù)變更流程，應(yīng)該是提交變更申請(qǐng)，影響分析，CCB審批，實(shí)施變更。沒(méi)有電話(huà)通知內(nèi)容

59、答案：D本題解析：本題考查軟件維護(hù)相關(guān)內(nèi)容。在一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的過(guò)程中，軟件需要維護(hù)的原因是多樣的，根據(jù)維護(hù)的原因不同，可以將軟件維護(hù)分為以下四種：（1）改正性維護(hù)。為了識(shí)別和糾正軟件錯(cuò)誤、改正軟件性能上的缺陷、排除實(shí)施中的誤使用，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的診斷和改正錯(cuò)誤的過(guò)程就稱(chēng)為改正性維護(hù)。（2）適應(yīng)性維護(hù)。在使用過(guò)程中，外部環(huán)境（新的硬、軟件配置）、數(shù)據(jù)環(huán)境（數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)輸入/輸出方式、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)）可能發(fā)生變化。為使軟件適應(yīng)這種變化，而去修改軟件的過(guò)程就稱(chēng)為適應(yīng)性維護(hù)。（3）完善性維護(hù)。在軟件的使用過(guò)程中，用戶(hù)往往會(huì)對(duì)軟件提出新的功能與性能要求。為了滿(mǎn)足這些要求，需要修改或再開(kāi)發(fā)軟件，以擴(kuò)充軟件功能、增強(qiáng)軟件性能、改進(jìn)加工效率、提高軟件的可維護(hù)性。這種情況下進(jìn)行的維護(hù)活動(dòng)稱(chēng)為完善性維護(hù)。（4）預(yù)防性維護(hù)。這是指預(yù)先提高軟件的可維護(hù)性、可靠性等，為以后進(jìn)一步改進(jìn)軟件打下良好基礎(chǔ)。通常，預(yù)防性維護(hù)可定義為“把今天的方法學(xué)用于昨天的系統(tǒng)以滿(mǎn)足明天的需要”。也就是說(shuō)，采用先進(jìn)的軟件工程方法對(duì)需要維護(hù)的軟件或軟件中的某一部分（重新）進(jìn)行設(shè)計(jì)、編碼和測(cè)試。在本題中，題目說(shuō)明“為了適應(yīng)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)帶寬的需要”，這足以體現(xiàn)，維護(hù)工作是針對(duì)未來(lái)的，所以屬于預(yù)防性維護(hù)。

60、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

61、答案：A本題解析：反映團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人與其承擔(dān)的工作之間聯(lián)系的方法有多種，而責(zé)任分配矩陣（RAM）是最直觀的方法。在大型項(xiàng)目中，RAM可以分成多個(gè)層級(jí)。例如，高層級(jí)的RAM可以界定團(tuán)隊(duì)中的哪個(gè)小組負(fù)責(zé)工作分解結(jié)構(gòu)圖中的哪一部分工作；而底層級(jí)的RAM被用來(lái)在小組內(nèi)，為具體活動(dòng)分配角色、職責(zé)和授權(quán)層次。矩陣格式，又稱(chēng)表格，可以使每個(gè)成員看到與自己相關(guān)的所有活動(dòng)以及和某個(gè)活動(dòng)相關(guān)的所有成員。

62、答案：C本題解析：本題考查T(mén)CP/IP協(xié)議FTP屬于應(yīng)用層協(xié)議，TCP與UDP屬傳輸層協(xié)議，IP屬網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議。

63、答案：D本題解析：編制采購(gòu)管理計(jì)劃的工具與技術(shù)包括：自制或外購(gòu)分析、專(zhuān)家判斷、合同類(lèi)型。

64、答案：C本題解析：需求（requirement）就是系統(tǒng)（項(xiàng)目）必須提供的能力和必須遵從的條件。一般情況下需求按照功能性（行為的）和非功能性（其它所有的行為）來(lái)分類(lèi)。功能性需求是說(shuō)有具體的完成內(nèi)容的需求。例如：比如客戶(hù)登錄、郵箱網(wǎng)站的收發(fā)收發(fā)郵件、論壇網(wǎng)站的發(fā)帖留言等。非功能性需求是指軟件產(chǎn)品為滿(mǎn)足用戶(hù)業(yè)務(wù)需求而必須具有且除功能需求以外的特性，包括系統(tǒng)的性能、可靠性、可維護(hù)性、可擴(kuò)充性和對(duì)技術(shù)和對(duì)業(yè)務(wù)的適應(yīng)性等。例如：性