2024美團商家入駐合作協(xié)議

編號：__________2024美團商家入駐合作協(xié)議甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024美團商家入駐合作協(xié)議合同目錄第一章：總則1.1合同主體及定義1.2合同目的和原則1.3合同的生效和終止第二章：合作內容2.1商家入駐資格及條件2.2商家權益和義務2.3服務內容與范圍2.4美團平臺的支持與服務第三章：合同期限和費用3.1合同期限3.2費用支付及結算3.3費用調整和變更第四章：商家信息管理4.1商家信息真實性保證4.2商家信息更新和維護4.3商家信息的保密與保護第五章：商品管理5.1商品合規(guī)性要求5.2商品信息發(fā)布和更新5.3商品質量與售后服務第六章：訂單管理6.1訂單處理流程6.2訂單爭議處理6.3訂單取消和退款政策第七章：用戶評價和投訴處理7.1用戶評價制度7.2投訴處理流程7.3商家權益保護措施第八章：廣告和推廣8.1廣告投放規(guī)則8.2推廣活動參與條件8.3廣告費用支付及結算第九章：數(shù)據(jù)共享與隱私保護9.1數(shù)據(jù)共享范圍和方式9.2商家數(shù)據(jù)使用和保護9.3隱私保護措施和責任第十章：違約責任與爭議解決10.1違約行為及責任10.2爭議解決方式10.3法律適用和管轄第十一章：合同的修改和解除11.1合同修改程序11.2合同解除條件及后果第十二章：附則12.1合同的生效條件12.2合同的終止和續(xù)簽12.3合同的附件和補充協(xié)議第十三章：其他約定13.1商家培訓和指導13.2平臺規(guī)則變更通知13.3合作過程中的其他事項第十四章：索引14.1合同條款索引14.2相關法律法規(guī)索引14.3名詞解釋索引合同編號2024001第一章：總則1.1合同主體及定義1.2合同目的和原則合同目的：甲乙雙方通過本合同明確雙方在美團平臺上的合作事宜，實現(xiàn)互利共贏。合作原則：誠信、公平、公正、公開。1.3合同的生效和終止合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。合同終止：在合同有效期內，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權終止合同。第二章：合作內容2.1商家入駐資格及條件具備合法經(jīng)營資格的個體或企業(yè)，并提供相關有效證件。2.2商家權益和義務享有在美團平臺上銷售商品的權利，并承擔商品質量、售后服務等義務。2.3服務內容與范圍美團為商家提供在線銷售平臺，商家可在平臺上發(fā)布商品信息，進行銷售。2.4美團平臺的支持與服務美團將為商家提供技術支持、運營指導、數(shù)據(jù)分析等服務，助力商家提升銷售業(yè)績。第三章：合同期限和費用3.1合同期限合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2費用支付及結算商家需按美團平臺規(guī)定支付技術服務費、交易傭金等費用。3.3費用調整和變更費用調整和變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。第四章：商家信息管理4.1商家信息真實性保證商家應對入駐信息及商品信息真實性、合法性負責。4.2商家信息更新和維護商家需及時更新商品信息，確保信息真實、準確、完整。4.3商家信息的保密與保護甲乙雙方應對合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、用戶信息等予以保密，不得泄露。第五章：商品管理5.1商品合規(guī)性要求商家銷售的商品應符合國家法律法規(guī)、美團平臺規(guī)定及相關行業(yè)標準。5.2商品信息發(fā)布和更新商家應按照美團平臺規(guī)定發(fā)布商品信息，并及時更新。5.3商品質量與售后服務商家應對銷售的商品質量負責，并提供符合約定的售后服務。第六章：訂單管理6.1訂單處理流程商家根據(jù)美團平臺提供的訂單信息進行發(fā)貨、售后等處理。6.2訂單爭議處理雙方應通過友好協(xié)商解決訂單爭議，也可依據(jù)平臺規(guī)則采取相應措施。6.3訂單取消和退款政策商家應遵循美團平臺規(guī)定的訂單取消和退款政策，確保消費者權益。第七章：用戶評價和投訴處理7.1用戶評價制度用戶對商家的商品及服務進行評價，評價結果作為商家在平臺上的信用體現(xiàn)。7.2投訴處理流程用戶對商家商品或服務提出投訴，商家應按照美團平臺規(guī)定及時處理。7.3商家權益保護措施美團將采取必要措施保護商家合法權益，對惡意評價、虛假投訴等行為進行處理。第八章：廣告和推廣8.1廣告投放規(guī)則商家可在美團平臺上投放廣告，廣告內容應符合國家法律法規(guī)及平臺規(guī)定。8.2推廣活動參與條件商家參與美團平臺組織的推廣活動，需符合活動規(guī)則及條件。8.3廣告費用支付及結算商家按平臺規(guī)定支付廣告費用，廣告效果以實際、轉化等數(shù)據(jù)為準。第九章：數(shù)據(jù)共享與隱私保護9.1數(shù)據(jù)共享范圍和方式甲乙雙方可共享用戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等，用于改進服務、運營決策等。9.2商家數(shù)據(jù)使用和保護商家應按照平臺規(guī)定使用數(shù)據(jù)，不得泄露、出售或不當使用用戶信息。9.3隱私保護措施和責任甲乙雙方應采取有效措施保護用戶隱私，對于因違約導致的隱私泄露，應承擔相應責任。第十章：違約責任與爭議解決10.1違約行為及責任一方違約導致合同無法履行，應承擔違約責任，賠償對方損失。10.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3法律適用和管轄本合同適用中華人民共和國法律，合同簽訂地為合同主體所在地。第十一章：合同的修改和解除11.1合同修改程序合同修改需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。11.2合同解除條件及后果一方違反合同規(guī)定，另一方有權解除合同，解除合同后，雙方權利義務終止。第十二章：附則12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的終止和續(xù)簽合同到期后，如需續(xù)簽，雙方應簽訂新的合同。12.3合同的附件和補充協(xié)議本合同附件包括：合作事項清單、費用明細表等。補充協(xié)議應書面簽訂，與本合同具有同等法律效力。第十三章：其他約定13.1商家培訓和指導美團應為商家提供培訓和指導，幫助商家提升經(jīng)營能力。13.2平臺規(guī)則變更通知美團如變更平臺規(guī)則，應提前通知商家，并對商家產(chǎn)生不利影響的，應予以合理補償。13.3合作過程中的其他事項雙方在合作過程中如有其他事項需約定，可簽訂補充協(xié)議予以明確。第十四章：索引14.1合同條款索引本合同條款索引見附件。14.2相關法律法規(guī)索引本合同涉及的相關法律法規(guī)索引見附件。14.3名詞解釋索引本合同涉及的名詞解釋索引見附件。甲方（美團）：乙方（商家）：簽訂日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方獨家授權條款甲方授予乙方在美團平臺上的獨家銷售權，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得在美團平臺以外的其他第三方平臺銷售相同或類似商品。2.商品定價權條款甲方有權根據(jù)市場情況調整商品價格，乙方應遵循甲方的定價策略，不得擅自降低或提高商品售價。3.數(shù)據(jù)共享與分析條款甲方有權獲取乙方在美團平臺上的銷售數(shù)據(jù)、用戶評價等信息，并用于數(shù)據(jù)分析、市場調研等目的。乙方應協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)收集和分析。4.營銷活動參與條款甲方有權要求乙方參與由美團平臺組織的各類營銷活動，包括但不限于節(jié)日促銷、限時搶購等。乙方應積極響應并配合甲方開展營銷活動。5.品牌形象維護條款乙方應保證商品質量，不得銷售假冒偽劣商品，不得損害美團平臺及甲方的品牌形象。如乙方發(fā)生違約行為，甲方有權要求乙方承擔相應責任。6.額外費用條款如乙方在合同期間內銷售額達到一定金額，甲方有權要求乙方支付額外費用，作為對甲方平臺的獎勵或服務費用。具體金額和支付方式由雙方協(xié)商確定。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.商品質量保障條款乙方應對銷售的商品質量負責，確保商品符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準。如乙方銷售的商品出現(xiàn)質量問題，乙方應承擔退貨、換貨等責任。2.售后服務承諾條款乙方提供商品的售后服務，包括但不限于退換貨、維修、咨詢等。乙方應在合同中明確售后服務的具體承諾，并確保服務質量。3.數(shù)據(jù)反饋與報告條款乙方應按照甲方要求，定期提供銷售數(shù)據(jù)、用戶反饋等報告，以便甲方了解乙方在美團平臺上的經(jīng)營狀況，并協(xié)助甲方進行市場分析。4.營銷推廣合作條款乙方有權要求甲方參與由乙方組織的營銷推廣活動，包括但不限于聯(lián)合宣傳、線下活動等。甲方應積極響應并配合乙方開展營銷推廣活動。5.商品信息管理條款乙方應確保在美團平臺上發(fā)布的商品信息真實、準確、完整，并承擔因信息不實導致的法律責任。6.交易安全保障條款乙方應采取必要措施保障交易安全，防范欺詐行為，如發(fā)生交易糾紛，乙方應積極配合甲方進行調查和處理。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介選擇條款甲乙雙方應共同選擇第三方中介機構，負責合同的履行監(jiān)督、爭議調解等事項。第三方中介機構的選定應遵循公正、公平、公開的原則。2.第三方中介費用條款第三方中介機構的費用由甲乙雙方按照約定方式承擔。如雙方未能就費用承擔方式達成一致，可按雙方實際收益比例分擔。3.第三方中介責任條款第三方中介應履行合同約定的職責，如因中介原因導致合同履行出現(xiàn)問題，第三方中介應承擔相應責任。4.第三方中介保密條款第三方中介應對在履行合同過程中獲取的甲乙雙方商業(yè)秘密、用戶信息等予以保密，不得泄露、出售或不當使用。5.第三方中介服務期限條款第三方中介的服務期限應在合同中明確，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。6.第三方中介解約條款甲乙雙方均有權在合同期限內解除與第三方中介的合作關系。解除合作后，第三方中介應立即停止履行合同職責，并辦理相關手續(xù)。附件及其他補充說明一、附件列表：1.合作事項清單2.費用明細表3.商品清單4.營銷活動方案5.數(shù)據(jù)共享協(xié)議6.品牌形象維護指南7.售后服務承諾書8.交易安全保障措施9.第三方中介機構選擇標準10.第三方中介費用分攤協(xié)議11.第三方中介保密協(xié)議12.第三方中介服務期限協(xié)議13.第三方中介解約協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未能提供合同約定的服務或支持未經(jīng)乙方同意，變更商品價格未按約定時間支付乙方應得的銷售收入未履行合同中的其他約定義務2.乙方違約行為未能按照合同約定銷售商品銷售假冒偽劣商品或不符合國家法規(guī)的商品未履行商品質量保障和售后服務承諾未按約定提供銷售數(shù)據(jù)和用戶反饋報告3.第三方中介違約行為未能按照合同約定履行中介職責泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或用戶信息未按約定時間提供服務或提前解約未履行合同中的其他約定義務三、法律名詞及解釋：1.合同違約：一方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定。2.銷售收入：乙方通過美團平臺銷售商品所獲得的全部收入。3.商品質量：商品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準以及甲方規(guī)定的標準。4.售后服務：乙方提供給消費者的商品售后保障和咨詢服務。5.數(shù)據(jù)共享：甲方和乙方之間相互提供銷售數(shù)據(jù)、用戶信息等，用于改進服務和發(fā)展策略。6.第三方中介：獨立于甲乙雙方，協(xié)助雙方履行合同義務的機構。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品銷售數(shù)據(jù)不準確解決辦法：定期對銷售數(shù)據(jù)進行核查，必要時進行實地盤點。2.用戶投訴處理緩慢解決辦法：建立高效的投訴處理機制，明確投訴處理流程和責任人。3.合同條款不明確導致爭議解決辦法：在簽訂合同時，詳細明確各項條款，避免含糊不清的表述。4.第三方中介服務不到位解決辦法：選擇有良好聲譽和經(jīng)驗的第三方中介，并建立定期評估機制。五、所有應用場景：1.商家入駐：乙方根據(jù)甲方要求提供相關資質，甲方審核通過后，乙方可在美團平臺上銷售商品。2.廣告投放：乙方根據(jù)甲方提供的廣告方案在美團平臺上進行廣告投放。3.訂單處理：乙方根據(jù)美團平臺提供的訂單信息進行商品發(fā)貨和售后