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文檔簡介
約見商場顧客信函格式范文第一篇約見商場顧客信函格式范文第一篇上周工作總結(jié)重點工作:
1、熟悉公司各個產(chǎn)品的詳細資料,色卡,凹版印刷的常見故障及修復方法;
3、以上客戶有幾間是知道希友達公司的,也電話初步了解了一些客戶情況,客戶的用量具體還搞不清楚,上個星期是有出差計劃的,后面出差還要跟客戶溝通。
4、還有就是出市外的差還要公司支持一下,是否能預支費用。
本周工作計劃重點工作:
1、目標客戶落實客戶需求,與客戶約見面談。
3、準備先把劉偉昌分下來的客戶篩選一遍,跟昌哥了解清楚客戶情況然后約見客戶。
約見商場顧客信函格式范文第二篇[摘要]隨著我國國際貿(mào)易的發(fā)展,各種涉外合同、協(xié)議、通知等英語商務信函日益增多。無論對個人還是企業(yè)來說,一封優(yōu)秀得體的商務信函會給您的同事、供應商和客戶留下良好的第一印象,有助于商務活動的成功進行。本文提出一個英語商務信函構(gòu)思工具來輔助寫信者對信函進行構(gòu)思,把握住信函的內(nèi)容和著重之處。并結(jié)合范例進行分析。
[關(guān)鍵詞]商務信函構(gòu)思訂貨確認訂購
一、引言
英語作為國際通用的商務語言,對其溝通交流技巧的掌握程度逐漸成為體現(xiàn)企業(yè)文化和素質(zhì)的前沿準繩。無論對個人還是企業(yè)來說,一封優(yōu)秀得體的商務信函會給您的同事、供應商和客戶留下良好的第一印象。隨著全球經(jīng)濟一體化進程的不斷發(fā)展,世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟合作與交流也在不斷增多。人們不可能跟自己的貿(mào)易伙伴一一親自會面協(xié)商。而且我們常常需要將自己的貿(mào)易伙伴做出的各種承諾變成有籍可查的文字記錄。這時商務信函就成了取代親自拜會的一種便宜有效的溝通媒介。我們給貿(mào)易伙伴的每一封信都代表著自己所在公司的形象,顯示著公司的水平和實力?!耙环夂玫纳虅招藕兄诖龠M和發(fā)展同客戶的關(guān)系,在促進達成新的業(yè)務方面起著積極的作用。”(摘自《丹尼爾·肯尼迪方法:推銷信創(chuàng)造的奇跡》)
約見商場顧客信函格式范文第三篇DearSirorMadam:
Thankyouforyouinterestinourproducts.Wehopethesampleswesentyouon5Februarywereuptoyourexpectations.
Wewouldliketosortoutthecreditformalitiesassoonaspossiblepossiblesothatwecanbegintrading.Couldyouprovideusthatwecanbegintrading.Couldyouprovideuswiththerequisitefinancialinformationsothatwecanopenyournewaccountimmediately?
Pleaseincludearecentfinancialstatement,thenameofyourbankand
references,togetherwithanyotherrelevantcreditdetails.Theinformationyouprovidewill,ofcourse,beheldinthestrictestconfidence.
Welookforwardtoalongandprosperousrelationshipwithyourcompany.
Yourssincerely,
Hillary
約見商場顧客信函格式范文第四篇一、開頭:開頭寫收信人或收信單位的稱呼。稱呼單獨占行、頂格書寫,稱呼后用冒號。
二、正文:信文的正文是書信的主要部分,敘述商業(yè)業(yè)務往來聯(lián)系的實質(zhì)問題。
三、結(jié)尾:結(jié)尾往往用簡單的一兩句話,寫明希望對方答復的要求。如“特此函達,即希函復?!蓖瑫r寫表示祝愿或致敬的話,如“此致敬禮”、“敬祝健康”等。
四、署名:署名即寫信人簽名,通常寫在結(jié)尾后另起一行的偏右下方位置。以單位名義發(fā)出的商業(yè)信函,署名時可寫單位名稱或單位內(nèi)具體部門名稱,也可同時署寫信人的姓名。
五、日期:寫信日期—般寫在署名的下一行或同一行偏右下方位置。商業(yè)信函的日期很重要,不要遺漏。
擴展資料:
商業(yè)信函,簡稱商函,國外稱為郵件廣告或DM廣告。它是以信函為載體,將客戶所需發(fā)布的商務性信息廣告,通過郵寄的方式,直接傳遞到客戶所指定的目標對象手中的一種廣告形式。
商業(yè)信函以信函為載體,選擇有針對性的目標客戶群的名址打印封裝,通過郵政渠道寄發(fā)的一種函件。與電視等媒體相比,商業(yè)信函的優(yōu)勢是針對性極強,“命中率”極高。
各地郵政部門都成立了專門的郵政商業(yè)信函廣告公司,建立起了龐大而門類齊全、內(nèi)容翔實的數(shù)據(jù)庫,可為工商企業(yè)提供翔實而準確的客戶名址。各地郵局還配備了先進的商業(yè)信函制作設(shè)備,可在最短的時間內(nèi),為客戶提供選址、打印、制作、封裝、寄遞的“一條龍”服務。
普通類商業(yè)信函:
以傳遞商品、服務的信息,進行廣而言之的一種信函廣告。它的內(nèi)容可以是宣傳單、征訂單、通知書、邀請函、優(yōu)惠劵、市場調(diào)查表、產(chǎn)品說明書等印刷品廣告;也可以是各類產(chǎn)品試用袋、CD碟、計算機光盤、廣告小禮品等實物廣告。
帳單類商函(郵簡):
以傳遞經(jīng)濟結(jié)算單為內(nèi)容的信函。它的內(nèi)容為金融單位的信用卡結(jié)算單、電信系統(tǒng)的話費通知單、保險行業(yè)的保費通知單以及其它服務行業(yè)如:水、電、氣費通知單等。
約見商場顧客信函格式范文第五篇尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好,首先感謝公司給了我們這一次參與競聘的機會,我想說:面對這次的機遇與挑戰(zhàn),我對自己充滿信心、對商場的未來充滿信心。也希望大家多支持我。
競聘這一個崗位,我自身的優(yōu)勢是:~~~~~~
如果我是商場經(jīng)理,要使公司工作開展得有聲有色,要有自己的思路和設(shè)想。下面,我談談對商場未來對外經(jīng)營、對內(nèi)管理中的一些工作思路:
1、公司在今后的業(yè)務發(fā)展中,將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量,與學校、企業(yè)、單位、全市區(qū)有關(guān)部門聯(lián)系,洽談發(fā)展,例如,×××××××
2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系,拓展商業(yè)信函業(yè)務市場,提高商業(yè)信函業(yè)務宣傳,使其擁有更多客戶。讓客戶了解,商業(yè)信函不只是用于消費一種用途,重大節(jié)日、重大的活動等都能以商業(yè)信函的方式發(fā)布銷售信息,給商場的目標用戶發(fā)送業(yè)務信函的企業(yè)都來此消費。
3、公司創(chuàng)造條件,增加、開發(fā)市場,投入廣告,計劃在條件成熟后,另外,大家都可以看到,大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌,這些都是由其他公司發(fā)布的,我一直在構(gòu)思,為什么不可以來做一些大型廣告牌?只要做得好,必定吸引得了大客戶的注意力。
4、公司將組建一支專業(yè)化營銷隊伍,運用商業(yè)運著方式,上門宣傳、洽談、攬收業(yè)務,占領(lǐng)市場,并注重營銷的實際效果。利潤分成,調(diào)動起我們系統(tǒng)內(nèi)部職工聯(lián)系業(yè)務的積極性。
我是一名黨員,在黨的培養(yǎng)和部隊嚴格的軍事化管理中,培養(yǎng)了我政治覺悟高、組織能力強,對于公司的內(nèi)部管理,我想首先應該服從局領(lǐng)導的管理,認真貫徹和落實局里的各項規(guī)章制度,在這個大的前提下,來做好公司的內(nèi)部管理:
1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系;建立一種全新的營銷理念,來適應現(xiàn)代廣告市場的需要。
2、針對市場中未預期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應,調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標和公司的長期發(fā)展方向;針對公司的各項決策,在民主與集中的基礎(chǔ)上給每一位員工參與公司決策的權(quán)利,這是合作和信任的基礎(chǔ)。
以上只是我對這個崗位管理工作的認識與思路,重要的是落實行動。我一定以務實的作風,不斷的創(chuàng)新,為促進郵政追趕型跨越式發(fā)展,為公司收入××萬而努力拼搏,為商場做出新的貢獻!
約見商場顧客信函格式范文第六篇商務寫作
(BusinessWriting)
一、商務信函概述
?一、正確的觀念
?1.商務信函是一種“推銷”函
?商務信函是一種常用的商業(yè)聯(lián)系媒介,實際上商務信函是一種“推銷”函,寫信人總是在推銷著什么,或是物品、或是服務等。要寫好商務信函不僅要具備相關(guān)的業(yè)務知識,掌握好法規(guī)和條款等,還應具備扎實的語言基礎(chǔ),熟悉信函的書寫形式和行文要求。2.商務信函的基本特點商務信函書寫的重點應放在“效率”上,應易讀易懂;語氣真誠、友好、客氣;語言簡短、樸實、自然;內(nèi)容清晰、準確、具體;行文正確、完整。3.商務信函無定律好的信函并沒有固定不變的寫作模式,因人而異。寫信時,應充分考慮收信方的觀
點和看法、背景和所處環(huán)境。
二、應用原則
?1.“挨達”AIDA原則:在擬就一封商務信函時,應首先考慮的原則:A—Attention注意I—Interest興趣D—Desire意愿A—Action行動個“C”的行文原則明晰Clearness具體Concreteness簡潔Conciseness誠意Conscientiousness正確Correctness個性Character禮貌Courtesy完整Completeness體諒Considerateness優(yōu)美Concinnity
三、商務信函的構(gòu)成要素
?1.信頭(Letterhead)
?是指發(fā)信人所在公司的名稱和地址,通常是預先印制好的,一般位于信紙的正上方。?
?內(nèi)容包括:電話號碼、電報掛號(CableAddress)、傳真(Fax)和電傳(Telex)號碼、信件編號或索引號碼以及寫信日期。例如:英國——date/month/year27February,2008美國——month/date/yearFebruary27,20082.信內(nèi)地址(InsideAddress)即收信人的姓名和地址,通常是在日期下面隔兩行,位于書信正文的左上方。3.稱呼(Salutation)是發(fā)信人對收信人的稱號用語,自成一行,位于“信內(nèi)地址”左下方的一、二行處。商務書信的稱呼通常要注意下面幾點:(1)DearSirs和Gentlemen是最常使用的公文用語,前者是英國式的稱呼,后者
是美國式的稱呼;注意Sirs前通常加Dear;Gentlemen必須用復數(shù);
?(3)DearSir是指男性,DearMadam是指女性,DearSirorMadam是指不知道對方性別。(4)稱呼后面用冒號或逗號均可,一般用冒號。4.正文正式的商務信件在每一段之間均留一空行。每一行末尾的單詞一般不移行。5.結(jié)尾客套語位于正文最后一行下面一、二行處,從信紙中間偏右的地方開始寫,一般占一行,第一個字母要大寫,結(jié)尾用逗號。6.簽名是指發(fā)信人、書信執(zhí)筆人或公司代表在書信上簽上公司名稱或個人名字,通常位于
結(jié)尾客套語下面兩行,從中間偏右處開始寫,一般占3~4行:第一行寫公司名稱,第二行是個人簽名,要用鋼筆;第三行打印自己的名字,用于辨認和復信;第四行打印所屬部門的名稱及簽名人的職稱。
?信封和書信的寫法-TheStyleofEnvelopeandLetter1.信封的寫法(1)美國式航空信封的寫法(Stamp)ABCManufacturingCompany(收信人地址)150GieraCourtParlin,LivingstoneNewJersey08859,USAMr.BlackSmith(收信人名字和職稱)PresidentoftheCompanyBeijingImportandExportCompany86Baiyilu,HaidianDistrict100872Beijing,PRC(發(fā)信人地址)(2)英國式航空信封的寫法(Stamp)BeijingImportandExportCompany(收信人地址)86Baiyilu,HaidianDistrict100872Beijing,PRCAFTER15DAYSPLEASERETURNTO(發(fā)信人地址)SMITH&SON,LTD15WOODSTREETLONDON6ENGLAND商務寫作的十大技巧1.了解讀者2.使用第二人稱,強調(diào)讀者的利益3.確定單一的交流目標和目的4.清晰、簡潔、直白5.使用主題行、縮格、簡短的開頭段落和附言6.開篇和結(jié)尾有力7.在長文件中應用標題、空白、圖表
?9.避免消極寫作10.應用說服的技巧來影響讀者商務寫作目標商務寫作通常是為了完成以下任務:通知說服指導記錄商務信函舉例1:親愛的思拜格女士:我公司致力于為您提供高效的服務。我們擁有大量的專家和技術(shù)人員、充足
的資源,能夠為您設(shè)計一流的健身中心。這將有助于貴公司提高勞動生產(chǎn)率,降低缺勤率,而且我們收費很低。
?請您仔細考慮,選擇我公司將會有如下收益:勞動生產(chǎn)率提高,員工士氣高漲,缺勤現(xiàn)象減少,還有選擇一流的供應商所帶來的種種好處。當您正考慮如何才能找到一家最好的公司,它將為您的公司提供上述益處時,我相信您一定會馬上與我們聯(lián)系,盡快開始改善貴公司的工作環(huán)境,提高公司業(yè)績。商務信函舉例2:收信人:GreatValley人事部發(fā)信人:質(zhì)量提高小組主題:停車場照明問題日期:2005/6/20今年夏天要在停車場的邊緣增設(shè)照明燈,計劃在停車場內(nèi)端增設(shè)五盞,左右兩邊各增設(shè)三盞,共計11盞。這些照明燈將創(chuàng)造一個更安全的環(huán)境,如有問題,請與質(zhì)量小組的成員聯(lián)系。祝愉快!商務信函舉例3:親愛的阿蘭:作為會議中心的主席,我現(xiàn)在寫信通知你有關(guān)我方機構(gòu)的重大變化,相信會對彼此業(yè)務關(guān)系產(chǎn)生影響。普林斯頓會議中心擁有291間客房,在過去的兩年里,我們的定房率、營業(yè)收入和利潤都在不斷提高。根據(jù)業(yè)內(nèi)年度統(tǒng)計資料,我們每間客房的盈利率已經(jīng)進入全美城郊旅店的前十位。我們的業(yè)績和有效管理使公司在幾年內(nèi)獲得了數(shù)項大獎,包括:Pinnacle獎,AAA四星獎。我們希望增強與您的業(yè)務聯(lián)系。我們感謝過去幾年里您的惠顧,并致力在未來為您提供超乎您想象的服務。我們將保持優(yōu)良的傳統(tǒng),更好與貴協(xié)會合作。我們將很快與您電話聯(lián)系,與您磋商最近的會議籌備工作。如果您有緊急需要,請打電話通知我們。很榮幸與您繼續(xù)業(yè)務往來。商務信函格式
?1.縮行式(IndentedStyle)縮行式將封內(nèi)地址、其他需要分行的地方的后行比前行往右縮進二至三個英文字母,各行以右斜方式排列。各段的起始字縮入四至五個英文字母。結(jié)尾客套語和簽名置于中間偏右下方。
ABCBottlesPtyLtd.
KirraRoad,Ashtown1128
Mrs.R.G.Cole
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MabelsPtyLtd
Canterbury8633
DearMadam,
Wemustremindyou…
Yoursfaithfully
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ProductionManager
?2.半平頭式(Semi-blockStyle)
?日期、客套語和簽名一般從信紙中部寫起
?正文的每個段落的第一行往后縮入二至五個字母
?封內(nèi)地址、稱呼與左邊看齊
ABCBottlesPtyLtd.
?KirraRoad,Ashtown1128
?Mrs.R.G.Cole
?Manager
?MabelsPtyLtdCanterbury8633DearMadam,Wemustremindyou…YoursfaithfullyJ.TurnerProductionManager3.平頭式(BlockStyle)平頭式除信頭、日期、客套語和簽名外,其他部分每行開頭都與左邊邊緣看齊。
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MabelsPtyLtd
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DearMadam,
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Yoursfaithfully
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?4.完全平頭式(CompleteBlockStyle)
?信紙中的各部分內(nèi)容全部都與左邊邊緣齊平,從上到下一直線,段落間采用雙行排
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MabelsPtyLtd
Canterbury8633
DearMadam,
Wemustremindyou…
約見商場顧客信函格式范文第七篇尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好,首先感謝局上給了我們這一次參與競聘的機會,我想說:面對這次的機遇與挑戰(zhàn),我對自己充滿信心、對廣告郵購公司的未來充滿信心。競聘這一個崗位,我自身的優(yōu)勢是:到廣告組后,系統(tǒng)學習了有關(guān)廣告策劃、廣告制作以及廣告營銷方面的知識,有豐富的廣告策劃經(jīng)驗和較高廣告制作水平。通過我的策劃、設(shè)計的廣告作品近百幅,客戶滿意,受到好評。
如果我是廣告郵購公司經(jīng)理,要使公司工作開展得有聲有色,要有自己的思路和設(shè)想。下面,我談談對廣告郵購公司未來對外經(jīng)營、對內(nèi)管理中的一些工作思路:
首先廣告郵購公司的方針目標是:
強化公司職能,突出發(fā)展中心,轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,樹立營銷理念,加強管理力度,為完成80萬業(yè)務收入而拼搏!
1、制作發(fā)行明信片由我們公司獨家經(jīng)營,是一個非常有潛力的項目,公司在今后的業(yè)務發(fā)展中,將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量,與學校、企業(yè)、單位、全市風景區(qū)有關(guān)部門聯(lián)系,洽談發(fā)展,制作企業(yè)明信片,開發(fā)景點型門票和文化收藏型明信片。
2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系,拓展商業(yè)信函業(yè)務市場,提高商業(yè)信函業(yè)務宣傳,使其擁有更多客戶。讓客戶了解,商業(yè)信函不只是用于賬單一種用途,重大節(jié)日、重大的活動等都能以商業(yè)信函的方式發(fā)布廣告,讓需要利用郵政的信息資源,給他的目標用戶發(fā)送業(yè)務信函的企業(yè)都來加入。
3、公司將創(chuàng)造條件,增加、開發(fā)戶外廣告市場。在界福橋郵電宿舍臨街面,增設(shè)廣告制作門市部一個,計劃在條件成熟后,在城內(nèi)增設(shè)廣告制作門市部,承接廣告郵購業(yè)務,買斷一些黃金路段的市政設(shè)施以及大型商貿(mào)、文體活動的廣告代理權(quán);另外,大家都可以看到,大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌,這些都是由其他廣告公司策劃和發(fā)布的,利潤相當可觀,我一直在構(gòu)思,為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來做一些大型廣告牌,這里處于火車站和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的主干道上,地理位置十分優(yōu)越,而且我們在自己的大樓做廣告,成本也相對較低,只要做得好,必定吸引得了大客戶的注意力。
約見商場顧客信函格式范文第八篇敬啟者:
今天本公司已將一瓶新上市的樣品美酒郵贈閣下,以示對閣下之敬意。并盼閣下在府上嘗試一番。如果你嘗試,就會同意我方認為為此為每一位家庭主婦選購餐食的必需品。
這種酒是甜酒和酒精的最佳混合,喝上幾杯,就會發(fā)出一種醇厚而馥郁的味道,對食欲特別有效。這種上等酒是悉尼運來,保括運費在內(nèi)每打美金20。
以一般信用證,給予的貿(mào)易折扣為20%茲隨本函附上特制卡式訂單表,請貴方將其填妥后投入信箱,以便我方處理。
發(fā)函者
中文商業(yè)商務信函的寫作格式
如同一般信函,商業(yè)信文一般由開頭、正文、結(jié)尾、署名、日期等5個部分組成。
(1)開頭
開頭寫收信人或收信單位的稱呼。稱呼單獨占行、頂格書寫,稱呼后用冒號。
(2)正文
信文的正文是書信的主要部分,敘述商業(yè)業(yè)務往來聯(lián)系的實質(zhì)問題,通常包括:
①向收信人問候;
②寫信的事由,例如何時收到對方的來信,表示謝意,對于來信中提到的問題答復等等;
③該信要進行的業(yè)務聯(lián)系,如詢問有關(guān)事宜,回答對方提出的問題,闡明自己的想法或看法,向?qū)Ψ教岢鲆蟮?。如果既要向?qū)Ψ皆儐枺忠卮饘Ψ降脑儐?,則先答后問,以示尊重;
④提出進一步聯(lián)系的希望、方式和要求。
(3)結(jié)尾
結(jié)尾往往用簡單的一兩句話,寫明希望對方答復的要求。如“特此函達,即希函復?!蓖瑫r寫表示祝愿或致敬的話,如“此致敬禮”、“敬祝健康”等。祝語一般分為兩行書寫,“此致”、“敬?!笨删o隨正文,也可和正文空開?!熬炊Y”、“健康”則轉(zhuǎn)行頂格書寫。
(4)署名
署名即寫信人簽名,通常寫在結(jié)尾后另起一行(或空一、二行)的偏右下方位置。以單位名義發(fā)出的商業(yè)信函,署名時可寫單位名稱或單位內(nèi)具體部門名稱,也可同時署寫信人的姓名。重要的商業(yè)信函,為鄭重起見,也可加蓋公章。
(5)日期
寫信日期—般寫在署名的下一行或同一行偏右下方位置。商業(yè)信函的日期很重要,不要遺漏。
約見商場顧客信函格式范文第九篇一、20xx年招聘情況分析
1、人員情況分析
1)截止到20xx年12月31日,集團現(xiàn)有員工總數(shù)為524人,具體人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)如下表:(單位:人)
分析:
公司現(xiàn)階段人員的學歷多集中在大專學歷,高中及以下學歷多集中在倉庫和工廠,以后需對本科及以上學歷的人員增加補充。
2、招聘渠道分析
職率高,搜索簡歷到職率很低,所以還是集中在簡歷的主動投遞。
內(nèi)部推薦人數(shù)入職率高,11月份入職率達到23%,效果非常好,這個多集中在市場人
員方面。
嘗試了校園招聘渠道,在沒花錢的情況下招到一個?標審專員,擴寬了招聘渠道,是招
聘突進新的嘗試和開拓。
3、招聘成本費用分析(由于數(shù)據(jù)無法收集全面,暫不作分析)
二、20xx年招聘成績
1、招聘成果。
1)招聘達成率:招聘任務達成率基本維持在85%以上。
2)月度招聘崗位需求增加:由于現(xiàn)在公司發(fā)展迅速,所以會增加很多擴編的招聘任務。
3)復試錄用比為3(復試3人錄用1人的比例)
4)面試約見率:招聘過程中,主動投遞簡歷的面試約見率為25%,在此過程中,需要提高招聘人員的面試約見電話溝通技巧,提升面試約見率。
2、招聘渠道建設(shè)
1)嘗試拓寬招聘渠道,如校園招聘
2)構(gòu)思內(nèi)部推薦渠道流程
3)嘗試由品牌事業(yè)部在市場跟代理商聯(lián)合招聘
3、招聘計劃管理
確立年度、月度招聘計劃,把招聘計劃分解到周、天,加強面試各環(huán)節(jié)與用人部門的交流,并定期總結(jié)分析,改進招聘工作流程,提高招聘效率。
三、部門協(xié)作
建立招聘管理流程,協(xié)助總監(jiān)做好集團定崗定編的前期工作。
以上是招聘模塊的年度工作總結(jié),希望在xx年不斷改進工作方法和提升工作效率,提高創(chuàng)新意識,引進新的理念提升招聘環(huán)節(jié),為公司人力資源奠定良好基礎(chǔ)。
約見商場顧客信函格式范文第十篇一、信頭:Letterhead:
包括(寄信人)公司名稱、地址、郵編、電報掛號、傳真號、電傳號、電話號碼等。通常以精美的字體印刷在信紙的頂端。
二、發(fā)文號(參考號):ReferenceNo:
為方便文件的歸檔與查詢,應在較醒目的位置。通常與信頭間隔兩行。(在有些來信中,它常會在全信結(jié)尾后,位于左邊或右邊的邊緣線,與寫信人簽名間隔兩行)
三、日期:Date
所有信函必須有日期。一般與發(fā)文號間隔兩行,可位于信紙的左側(cè)或右側(cè)。注意日期的不同寫法:August10,2001(美式);10thAugust,2001(英式)
一般說來,月份不宜縮寫,也不宜用數(shù)字表示。
四、封內(nèi)名稱和地址:InsideName&Address
收信人的名稱與地址通常在日期后空兩行,位于信紙的左側(cè)。注意對收信人的稱呼:
1.xxxMessrsxxx為xxxMr.xxx的復數(shù),僅用于以一個人或幾個人名字命名的公司前。
eg.Messrs.HarrisonSmithCo.;Messrs.BROWM&Sons
2.若收信人是公司的某一個具體的人時,常輔以禮貌稱謂:Mr.,Mrs.,Miss或Ms.。如果不能確定收信的女士是否已婚,宜用Ms.
3、在收信人名稱與公司名稱之間,可以加注收信人的職位、頭銜。
eg.Mr.SarahDavies
SalesManager
TheAcmeShoeCo.Ltd.
369Peccadilly
London,WINCBE
五、稱呼:Salutation
商業(yè)信函常用xxxDearSirsxxx或xxxGentlemenxxx(敬啟者),與封內(nèi)名稱和地址的內(nèi)容間隔兩行。直接寫給某人時,可用xxxDearMr.xxxxxx。
六、事由或標題:SubjectLine/Caption
通常以下劃線標出事由,以xxxRexxx或xxxSubject:xxx開頭。
eg.Re:SewingMachines
Subject:OurContractL/C
SewingMachines
七、正文:Bodyoftheletter
在事由或標題下空兩行,開始正文。
八、結(jié)束語:ComplementaryClose
常與正文最后一行間隔2—3行,與稱呼相呼應。
若以xxxDearSirsxxx為稱呼,此處應用xxxYoursfaithfullyxxx;xxxYoursSincerelyxxx;xxxYourstrulyxxx(謹上);以xxxDearMrs.xxxxxx為稱呼,宜用xxxSincerelyxxx。如與收信人較熟悉,可使用xxxBestregardsxxx或xxxBestwishesxxx(祝好)
九、簽名:Signature
應用手簽,避免使用圖章。
十、附件:Enclosure
通常位于簽名后第三行,以xxxEnclosurexxx或xxxEncxxx開頭。
eg.Enclosure
Encs:ⅠCatalogue
ⅠPricelist
十一、附本抄送:CarbonCopy
如有附本寄給他人,在附件后第三行,以xxx.xxx開頭,注明抄送單位。
eg..Mr.JohnSmith--ABCCo.(SalesManage)
.(秘密抄送,xxxbxxxmeansxxxblindxxx)Mr.PeterHall--DEFCo.(Salesmanage)
十二、附言:Postscript
寫完信后若發(fā)現(xiàn)或想起還有事情要說,可在信末加附言,以xxxPSxxx或xxxNBxxx表示,
但正規(guī)信函應避免使用“附言”。
信函格式:齊頭式;縮行式;混合式。
約見商場顧客信函格式范文第十一篇概括出函件的主旨、中心,使收信人通過標題就對信文的主要內(nèi)容有大致的了解。
(一)標題
常見的商務信函標題有以下兩種形式:
1、由事由加文種名稱“函”構(gòu)成,如“關(guān)于要求承付打印機貨款的函”、“推銷函”、“訂購函”、“索賠函”等。
2、先寫“事由”二字,加冒號提示,然后直接標寫該信函的內(nèi)容,如“事由:機動車索賠”。
3、函號
函號即編號,分為對方編號和己方編號。在外貿(mào)業(yè)務信函的信頭上注明編號,可保證信函便于管理和查閱。函號位置一般出現(xiàn)在標題右下方或信頭的左上方。常見的有兩種形式:一是仿效行政公文發(fā)文字號的格式,采用“x函〔xxxx〕x號”或(xxxx)“函第x號”的形式;二是采用直接編號的形式,如“第x號”。
4、稱謂
稱謂是對收信人或收信單位的稱呼,一般寫受文者的尊稱,這是商務信函必須的一項。其位置一般在標題或函號的左下方,單獨占行,頂格書寫,后面用冒號。
書寫時有以下兩種稱謂:
(1)泛指尊稱。“尊敬的”后加稱謂并加冒號,如“尊敬的先生”、“尊敬的女士”等。尊稱中可以使用職務,如“尊敬的辦公室主任”、“尊敬的財務部部長”、“尊敬的銷售部經(jīng)理”等。
(2)具體稱謂。即具體指名道姓的尊稱。在姓名后面加稱謂語。這類稱謂一般用于寫信人與收信人彼此認識或者非常熟悉的情況。因為這種稱謂能夠體現(xiàn)寫信人與收信人之間的情感與密切關(guān)系。稱謂可用泛稱中的“先生”、“女士”等,也可以使用職務,如“尊敬的辦公室石主任”、“尊敬的財務部張部長”、“尊敬的銷售部王經(jīng)理”等。
5、收信人地址、單位收信人地址、單位要寫明收信人企業(yè)單位名稱及詳細地址。
(二)正文
正文是商務信函的主體,敘述商務往來聯(lián)系的實質(zhì)問題。正文寫作要求內(nèi)容單純,一文一事,文字簡明,事實有據(jù),行文禮貌。
1、問候語
問候語也即應酬語或客氣語。開頭的問候語是商務信函必不可少的,即發(fā)信人對收信人打招呼的禮貌問候語。一般用一兩句尊敬的客氣話表示,如“您好”,“近來生意可好,效益頗高”等。如果是初次聯(lián)系,可使用“久仰大名,未親雅教”等詞語。如果是回函,可使用“惠書敬悉,不勝感激”等詞語表示感謝來函。
2、主體
主體是商務信函正文的核心內(nèi)容,是發(fā)信人要說明的事項。不同的商務信函的內(nèi)容是不同的。一般包括以下兩個內(nèi)容:
(1)說明發(fā)函緣由。
直截了當、簡明扼要地說明發(fā)函的目的、根據(jù)、原因等內(nèi)容;復函則要引敘對方來函要點,以示復函的針對性。
(2)說明發(fā)函事項。
主體表達信函的中心內(nèi)容,一般是根據(jù)發(fā)函緣由詳細地陳述具體事項,或是針對所要商洽的問題或聯(lián)系事項,闡明自己的意見。要求語氣要平和,問題要明確,事實要清楚,表達要明白。如商洽函的正文主體包括商洽緣由、商洽內(nèi)容、意愿要求三部分;詢問函的正文主體包括詢問緣由、詢問事項兩部分;答復函的正文主體包括答復緣由、答復內(nèi)容兩部分;商品報價函的正文主體包括產(chǎn)品的價格、結(jié)算方式、發(fā)貨期、產(chǎn)品規(guī)格、可供數(shù)量、產(chǎn)品包裝、運輸方式等。如果正文主體內(nèi)容簡單,邏輯上可采用篇、段合一式結(jié)構(gòu),如果正文主體內(nèi)容較多,邏輯上可采用分段式結(jié)構(gòu)。
3、結(jié)尾語
正文結(jié)束以后,一般用精練的語言將主體所敘之事加以簡單概括,并提出本函的有關(guān)要求,強調(diào)發(fā)函的日的。如請求函的結(jié)尾語是“拜托之事,承望協(xié)助解決為盼”,希望回函的結(jié)尾語是“不吝賜函,靜候佳音”等。結(jié)尾語視發(fā)信人與收信人的關(guān)系以及信函的內(nèi)容而定,要求恰當?shù)皿w。
(三)信尾
信尾部分包括四部分內(nèi)容。
1、祝頌語
所有的商務信函都要寫明祝頌語。祝頌語分為祝者自身的請候語和收信人的安好語兩部分:
(1)請候語,在正文結(jié)束后空兩格書寫。常用的有“敬?!薄ⅰ绊橅灐?、“恭?!钡取?/p>
(2)安好語,一定另起一行頂格書寫,以表示對對方的尊重。常用的`安好語有“商棋”、“金安”、“生意興隆”等。
2、簽署
簽署即發(fā)信人的署名或簽名、用印。商務信函的署名可根據(jù)企業(yè)的要求或發(fā)信人的意見而定。有的企業(yè)署名以單位名稱加蓋印章的方式;有的企業(yè)要求發(fā)信人直接簽名,以示對信函的內(nèi)容負責。個人簽名一定要由發(fā)信人親手所簽。
3、日期
日期一般是發(fā)信具體時間。商務信函因為涉及商務業(yè)務往來,務必寫明發(fā)信日期。
一般采用以下三種形式:(1)公文日期形式。即在信函簽署下方用漢字小寫寫明發(fā)信日期,如xxxx年八月十八日。
(2)阿拉伯數(shù)字形式。即在信函簽署下方用阿拉伯數(shù)字寫明發(fā)信日期,如20XX年8月18日。
(3)國際標準簡寫法形式。即在信函簽署下方用阿拉伯數(shù)字標記年、月、日,在一位數(shù)的月、日前加“0xxx,如20XX年08月18日。無論哪種寫法,日期務必寫全,以便存檔備查。如20XX年08月08日,不能寫成“XX年08月08日”。
4、附件附件是隨函附發(fā)的有關(guān)材料,如報價單、發(fā)票、確認書、單據(jù)等。如果需要標注附件的,在信函簽署的下方可以標注附件。如果附件是兩個以上的,要分別標注附件一、附件二等。
范文:道歉函
xx市興達貿(mào)易有限公司:
貴公司20xx年x月x日函收悉。函中所訴20xx年1月7日《購買電腦桌合同》中,所收的35套黃花牌電腦桌部分出現(xiàn)接口破裂一事,深表歉意,此事已引起我方高度重視,現(xiàn)已就此事進行調(diào)查。
經(jīng)有關(guān)邵門查實:我廠生產(chǎn)的xxxx型黃花牌電腦桌,出廠時,經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗全部為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。函中所提的部分電腦桌出現(xiàn)接口破裂,是由于我方工人在出倉時搬運不懊造成的。襯貴公司的損失,我公司再次深表歉意,并請貴公司盡快提供電腦桌受損的詳細數(shù)字及破損程度,以及公證人證明和檢驗證明書,我介司將以最快的速度按實際損失給予無條件賠償。
對此,我們將引以為戒,查找工作中存在的問題和不足,制仃改正措施杜絕此類事件的發(fā)生。希望能夠得到責公司諒解,繼續(xù)保持良好的貿(mào)易往來關(guān)系。候復
xx市光明家具有限公司
20xx年8月9日
約見商場顧客信函格式范文第十二篇Businesslettersarethemainmeansforbusinesscompaniestokeepintouchwithcustomers.Usually,businesslettersaretheonlyone.Customersformtheirimpressionofthecompanyfromthetoneandqualityoftheletterstheysend.
Businessdoesn'tneedpoets'elegantlanguage,butitdoesrequireustoexpressourselvesaccuratelyinsimpleandclearlanguage.Thesecretofgoodbusinessletterwritingistowritesimply,easilyandnaturally,justlikeafriendlypersontalkingtoanotherfriendlyperson.Inotherwords,trytomakeyourlettersoundlikeagoodconversation.
中文翻譯:
商務信函是商務公司與客戶保持聯(lián)系的主要手段,通常情況下,商務信函是唯一的一種,客戶從其發(fā)出的信件的語氣和質(zhì)量來形成對公司的印象。商務并不需要詩人優(yōu)雅的語言,但它確實要求我們用簡單明了的語言準確地表達自己。好的商務信函寫作的秘訣是簡單、輕松、自然地寫作,就像一個友好的人和另一個友好的人交談一樣換句話說,盡量讓你的信聽起來像是一個好的交談。
約見商場顧客信函格式范文第十三篇*******公司:
本人是****************的****,因公司原因,特此提出轉(zhuǎn)正申請,敬請領(lǐng)導予以批準為謝。
我于xx年xx月xx日成為*******公司的試用員工,至今已近3個月,根據(jù)公司的,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個應屆生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;可是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的,讓我很快完成了從陌生到熟悉的轉(zhuǎn)變。在這樣好的工作環(huán)境和同事們相處融洽而和諧,在這樣的領(lǐng)導關(guān)心幫助下,很快熟悉了新的工作環(huán)境,也很幸運能夠在*****工作。
在此,我非常感謝公司領(lǐng)導在工作中給了我足夠的支持和指導,同時,也感謝各位同事對我的工作和幫助,感謝*********的同事們對我工作中出現(xiàn)的不足提醒和指正。
在公司的一段工作歷程時間里,我不僅學會了如何與他人合作,也學會了如何與別人合作,這是我工作中的寶貴財富。
我一直非常重視和培養(yǎng)自己****信函的業(yè)務學習,一直以來,我堅持每天閱覽*****信函資料,及時了解***********信函的業(yè)務情況,并且利用業(yè)余時間閱讀有關(guān)工作資料和報告,從而不斷提高自身*****信函業(yè)務水平,以便使自己更好地開展工作。
我在************工作的這段經(jīng)歷讓我對****信函的業(yè)務有了更進一步的認識和了解,也是我工作中非常寶貴的財富。
在此,我非常感謝********的同事對我工作中出現(xiàn)的不足提醒和指正。
我現(xiàn)在已經(jīng)能夠很好的完成自己的工作任務,并能夠*******,能夠的完成工作任務,是我工作中的一大幸事。我一直以來都在學習和進步,我也是一直在進步自己,能夠的完成自己的工作任務,并能夠******工作的這段時間里,我學會了如何去與領(lǐng)導溝通,如何去處理各方面的問題,這對我來說是非常寶貴的。并且,我也是一直在學習和進步著,因此,我也是一直在進步,我也是一直在努力進步著,我也是一直在進步。
經(jīng)過了這段時間的工作,我學到了很多東西,我也是一直在進步的,我也是一直在不停的進步,也是一直在改變著,我也是一直在努力的,我也是一直在進步,我也是一直在進步的,我也是一直在努力的,我也是一直在進步的,我也是非常
約見商場顧客信函格式范文第十四篇商務信函范文1
商務人士:
您好:
首先,請允許我代表商務向您致以誠摯的感謝!感謝您對我們的栽培!
20xx年xx月,我們懷著無比激動的心情對貴公司進行商務信函征集活動,在此,我代表商務的全體職工向貴公司表示忠心的感謝!向你們表示最誠摯的敬意!
我們公司作為商務行業(yè)的重要組成部分,是商務的重要職能。商務在企業(yè)發(fā)展過程中,既具有決定作用也具有代表作用,因此,作為商務的一名員工,在工作中應該具備良好的職業(yè)素養(yǎng),以便更好地為公司服務。同時,我們也應該注重自身的修養(yǎng),要在工作中注重自身的道德修養(yǎng),要嚴格要求自己,做一個優(yōu)秀的商務人。
在這里,我代表商務的全體職工向您道個謙,并對您們表示衷心的敬意和衷心的感謝!
商務信函范文1500字篇1
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是**學院的***,首先,非常感謝您們在百忙之中給予我這次機會。
在公司的這些年,您們一直秉持著“為人民服務”的宗旨,兢兢業(yè)業(yè)地工作,從不叫苦叫累,我很慶幸自己能在此工作,在這里實現(xiàn)了自己的人生價值。
在過去的xx年,在學校老師的悉心指導和幫助下,在同學們的共同努力下,我取得了一定的成績,但是與我所追求的目標相比,還是有必須的差距,在今后的工作與學習中,我要更進一步認真學習,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,刻苦鉆研,勇于探索,不斷提高自己的工作水平,虛心向別人學習,認真完成領(lǐng)導和同學交給的任務,努力做好本職工作,在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績,不辜負各位領(lǐng)導的期望和重托。
商務信函范文1500字篇2
尊敬的領(lǐng)導:
您好!首先,真誠的感謝您能在百忙之中抽出時間參加我們的商務信函范文的學習與交流!在此,我謹代表商家公司向您表示深深的謝意!并致以衷心的感謝!
自20xx年xx月以來,我們一直在進行商務信函征集活動的同時,一直沒有停止過對我們商務企業(yè)的進行。因此在此,我非常感謝您在商務信函的學習,讓我們進一步了解了商務企業(yè)的基本情況,為我們以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),同時也為我們今后的發(fā)展創(chuàng)造了更加便利的條件。
作為商務信函的學習與交流的過程中,我們通常通常通過學習和分析,了解并了解和了解一些商務行政事務行政事務行政事業(yè)行政事務行政事務性文件的性質(zhì)及其有關(guān)文件的內(nèi)容,以及涉及商務行政事務的相關(guān)信息。這也是商務信函的
約見商場顧客信函格式范文第十五篇(1)商務公函的概念
商務公函是用來商洽工作、聯(lián)系業(yè)務、詢問和答復有關(guān)具體實際問題的一種公文。
(2)商務公函的結(jié)構(gòu)及寫作方法
公函是平行文。在寫作時,一般包括四大部分:標題、行文對象、正文、落款。
①標題一般采用公文規(guī)范標題法,即標題由發(fā)函機關(guān)、事由、受函機關(guān)和文種組成。也有的只有事由和文種。
②行文對象是指公函受文者,寫在事由之下的第一行左邊,頂格,后面加冒號。
③正文是公函的內(nèi)容即事項,是發(fā)函者要告訴對方的具體事情,由三部分組成,即發(fā)函因由,發(fā)函事項以及結(jié)語等,事項部分基本上是敘述和說明的方法,如有要求部分則要根據(jù)行文內(nèi)容來安排,不可過多。結(jié)語多使用特此復函。
④落款。包括發(fā)函單位的名稱和主要負責人的簽名以及日期。
公司:
貴方有關(guān)保險事宜的6月25日來函知悉,特函告如下:
一、綜合險。在沒有得到我們顧客的明確指示的情況下,我們一般投保水漬險和戰(zhàn)爭險。如貴方愿投保綜合險,我方可以稍高的保費代保此險。
二、破碎險。破碎險是一種特別保險,需收取額外保費。該險現(xiàn)行保險費率為2%,損失只賠超過5%的部分。
三、保險金額。我方注意到貴方欲為裝運給貴方的貨物按*金額另加10%投保,我方當照此辦理。
我方希望上述答復將滿足貴方的要求,并等候貴方的答復。
年月日
相關(guān)知識
公函由首部、正文和尾部三部分組成。其各部
約見商場顧客信函格式范文第十六篇部門:珠海分公司上周工作總結(jié)重點工作:
1、熟悉公司各個產(chǎn)品的詳細資料,色卡,凹版印刷的常見故障及修復方法;
3、以上客戶有幾間是知道希友達公司的,也電話初步了解了一些客戶情況,客戶的用量具體還搞不清楚,上個星期是有出差計劃的,后面出差還要跟客戶溝通。
4、還有就是出市外的差還要公司支持一下,是否能預支費用。
本周工作計劃重點工作:
1、目標客戶落實客戶需求,與客戶約見面談。
3、準備先把劉偉昌分下來的客戶篩選一遍,跟昌哥了解清楚客戶情況然后約見客戶。
約見商場顧客信函格式范文第十七篇涉外商務信函屬于應用文的范疇,它除了具有應用文的一般特點外,還有其自身的特點。
涉外商務信函是外貿(mào)工作人員在同世界各國和地區(qū)開展進出口業(yè)務時,用來洽談生意、磋商問題的一種常用信件,因而,與其他應用文書相比,其最大的特點就是涉外性。
涉外商務信函只是在國內(nèi)商業(yè)、企業(yè)部門與世界各國和地區(qū)開展貿(mào)易活動時使用,主要是為買賣雙方服務的。因此,在寫作中必定會用到很多商業(yè)活動上的術(shù)語,這是普通信函所不具備的。所以,專業(yè)性也是其突出的特點之一。.
涉外商務信函所要表達的含義必須十分準確,不能讓人產(chǎn)生歧義。在與外商進行洽談商務到最后成交,合約一經(jīng)簽訂,就具有法律效力。因此,涉外商務信函十分強調(diào)準確性。如對某些重要商品的發(fā)盤,若寫要求客戶“X月X日復到有效”,就不那么精確,而應寫成“X月X日北京時間X時復到有效”??梢姡坏┍磉_的含義不夠精確,就有可能造成重大經(jīng)濟損失。
在涉外商務活動中,時效性這一特點在商業(yè)貿(mào)易中表現(xiàn)得非常突出。所謂“時間就是金錢”。涉外商務信函這一文書是與商業(yè)的經(jīng)濟效益有著緊密的關(guān)聯(lián),它的寫作都是為了能達到一定的經(jīng)濟效益,因此,在撰寫時一定要特別注意。如發(fā)盤、還盤、索賠都有嚴格的時間限制,若拖拖拉拉,不及時處理,就會坐失良機,造成經(jīng)濟損失。
約見商場顧客信函格式范文第十八篇一、信頭
在信和傳真中,信頭所占頁面一般不超過三分之一。
發(fā)信人地址
一般來說,商業(yè)書信的首頁都使用印有公司抬頭的信箋,抬頭上標明公司名稱、地址、電話和傳真號碼。傳真也一樣,信箋上印有抬頭,并采用固定的信頭格式。傳真發(fā)信人的地址位于傳真紙頁首固定的信頭格式內(nèi)。
發(fā)信日期
日期的書寫有以下兩種模式:“12June1998”[日-月-年]或“June12,1998”[月-日-年]日期不能縮寫,序數(shù)詞不能使用縮寫形式,月份也不能縮寫。
收信人地址
收信人地址包括收信的全名和職銜,以及公司的全稱和地址。禮貌性的稱呼要使用得當。傳真中收信人地址一般打在信頭格式相應的??崭駜?nèi)。
指定收信人姓名
在商業(yè)書信和傳真中,指定收信人姓名這一欄現(xiàn)已不常用。收信人地址的首行已經(jīng)寫明收信人姓名,因而不一定需要專門指定收信人姓名這一欄。如果要使用指定收信人姓名這一欄,就要從頁面左邊空白處寫起,在收信人地址下面空兩行。
稱呼
商業(yè)信件和傳真常用以下方式開頭:
1、DearMr/Mrs/Miss/MsWang(表示寫信人知道收信人的姓名和性別);
2、DearSir或DearMadam(表示寫給一位有具體職銜的人,如SalesManager,ChiefAccountant等,而且寫信人知道對方的性別★★);
3、DearSirorMadam(表示寫給一位有具體職銜而寫信人又不知其性別的人);
4、D
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