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文檔簡介

移動美容師培訓文案范文第1篇移動美容師培訓文案范文第1篇本頁僅作為文檔頁封面,使用時可以刪除

總體目標

美容師(中級)培訓計劃及教學大綱1、培訓目標

培養(yǎng)具備以下條件的人員:掌握美容基礎知識和專業(yè)知識:能熟練進行皮

膚分析和檢測;能進行頭部、面部經(jīng)穴按摩及肩部、頸部和手部按摩,能進行

指甲彩繪等基本技能及物殊技能的操作;能獨立完成本職業(yè)的接待與咨詢,常

見面部問題的處理,肩部、頸部和手部皮膚護理,美甲,新娘化妝,晚宴化妝

等各項美容工作的中級美容師。

理論知識培訓目標

依據(jù)《美容師國家職業(yè)標準》中對中級美容師的理論知識要求,通過培訓,

訓對象掌握中、干、汕、混合性等正常皮膚及6種常見問題皮膚的特點;掌握

眼部、唇部皮膚的特點和主要問題;掌握經(jīng)絡和腧穴基本知識以及指甲的生理

結構等理論知識。

操作技能培訓目標

依據(jù)《美容師國家職業(yè)標準》中對中級美容師的操作技能要求,

通過培中,使培訓對象熟練掌握皮膚分析檢測、面部皮膚護理方案的制定,面

部常見皮膚問題的處理、眼部和唇部皮膚的護理,男士皮膚護理、經(jīng)絡美容、

身體皮膚護理、美甲、新娘化妝和晚宴化妝等操作技能,能達到獨立上崗的操

作水平。

2、教學要求

理論知識要求

業(yè)道德

基礎知識

接待與咨詢

護理美容知識

修飾美容知識

操作技能要求

接待與咨詢護理美容修飾美容

總課時數(shù):360課時理論知識授課:145課時理論知識復習:15課時操作技能授課:52課時操作技能練習:128課時機動課時:20課時

3、教學計劃安排

中級美容師培訓大綱

1.課程任務和說明

通過培訓,應使培訓對象掌握中級美容師的理論知識和操作技能。培訓完

畢,使培訓對象全面掌握皮膚分析與檢測、面部皮膚護理方案的制定、面部常

見皮膚問題的處理、眼部和唇部皮膚的護理、男士皮膚護理、經(jīng)絡美容、身體

皮膚護理、美甲、新娘化妝、晚宴化妝等知識和技能。

在教學過程中,以理論和實踐相結合,注意加強培訓對象分析、判斷、處

理面部皮膚問題的技能訓練,使培訓對象能夠根據(jù)顧客的皮膚類型及常見問

題,獨立制定并實施面部皮膚護理方案。

2、課時分配

理論知識要求

課時分配表

操作技能要求

總課時授課

總課時授課

職業(yè)道德4

基礎知識8

接待與咨10

接待與咨15

詢知識

護理美容74

護理美容92

修飾美容64

修飾美容73

170

145

190

128

3.理論知識部分教學要求及內容接待與咨詢知識

教學要求通過培訓,使培訓對象掌握皮膚分析檢測的目的和作用,熟悉顧客資料登記表的主要內容;掌握中、干、油、混合等正常皮膚及6種常見皮膚問題的特點。教學內容(1)皮膚分析(2)制定護理方案教學建議以皮膚分析檢測知識為重點,提高培訓對象專業(yè)素質,增強其對常見皮膚問題的綜合判斷分析能力。護理美容知識教學要求掌握6種常見皮膚問題的成因;掌握眼部、唇部的生理結構及特點;掌握男女性皮膚的差異;掌握經(jīng)絡基本知識;掌握身體皮膚護理的基本程序;掌握美容儀器的作用和原理。教學內容(1)面部常見皮膚問題(2)特殊護理

(3)經(jīng)絡美容(4)美容儀器(5)身體皮膚護理教學建議以面部皮膚常見問題的分析、處理和頭面部經(jīng)穴美容按摩為理論教學的重點內容,同時使培訓對象了解并掌握面部皮膚常見問題的分析、處理方法;掌握頭面部經(jīng)穴美容按摩手法,并靈活運用到服務當中,可結合實際案例教學。修飾美容知識教學要求通過培訓,使培訓對象掌握美甲、新娘化妝、晚宴化妝的理論原理知識,提高相應技能。教學內容(1)美甲(2)化妝造型教學建議以美甲、色彩與化妝的理論為主要授課內容,重點提高培訓對象對理論知識的理解,可配合圖片或模特演示方式進行教學。4、技能部分教學要求及內容教學要求通過培訓,使培訓對象掌握面部皮膚分析、面部皮膚常見問題處理、眼部護理、唇部護理和頭面部經(jīng)穴按摩、美甲等基本操作技能的操作內容;掌握操作要領、規(guī)范要求、方法、步驟及注意事項掌握中級美容師的各項實際操作技能,提高面部皮膚常見問題的觀察、分析、判斷、處理等綜合能力,能獨立制定并完成面部皮膚護理方案。教學內容接待與咨詢護理美容

修飾美容教學建議

對于技能操作訓練,重點在于動手能力的培訓。應在理解的前提下加大培訓的力度,加強培訓人員對常見皮膚問題處理能力的培訓。

移動美容師培訓文案范文第2篇一、培訓目標:依據(jù)部頒美容師《職業(yè)技能標準》培養(yǎng)具有社會主義覺悟,良好的職業(yè)道德及身心安康的高級美容師,通過理論教學使學員較全面的、熟練掌握與美容技能、美容效勞及美容院管理的相關知識,并通過專業(yè)技能訓練,使學生熟練掌握各種復雜問題皮膚的護理,晚宴妝的化裝技巧及形象設計,束發(fā)、紋刺美容、美型護理的技能、技巧,到達全面擱熟的掌握美容院各項效勞技能及美容院管理的水平。二、培訓時間:三、課程設置和要求:(一)理論知識要求:1、專業(yè)根底知識(1)醫(yī)學常識了解人體全身骨骼、肌肉、經(jīng)絡知識,熟知人體皮膚的營養(yǎng)學常識,熟記背部、臀部、腿部減肥穴位20個。(2)美術常識根據(jù)美容化裝的需要,使學生熟知素描、色彩的根本知識,并熟練掌握各種石膏人體頭像的素描繪畫方法,能夠熟練運用各種色彩知識,設計并彩繪幻彩妝圖樣。(3)化裝品知識了解各類化裝品的主要成份和作用,熟知化裝品與皮膚的生理關系,熟練掌握各類化裝品的保管與鑒別知識。1、專業(yè)知識(4)香氛美容

了解香氛療法與美容的關系,熟知各種香氛療法的方法。(5)皮膚護理結合各種常見問題皮膚的有關知識及各種復雜問題皮膚護理的需要,熟練掌握制定復雜問題皮膚護理方案及護理方法等知識。(6)化裝了解影視妝、舞臺妝、夢幻妝的化裝特點,熟練掌握各種晚宴妝、宴會妝的妝型設計及整體形象設計知識。(7)常見美容工程的效勞熟知眼瞼、眼袋、黑眼圈等根本概念及眼袋與黑眼圈形成的主要原因。熟記去除眼袋、黑眼圈的護理程序及方法。(8)發(fā)型知識了解束發(fā)的根本類型、特點,中國古代發(fā)鬢類型等知識,熟知發(fā)型與臉型的關系,熟練掌握發(fā)型設計知識。(9)減肥了解人體體重的標準,人體的三圍知識及體型美的標準;熟知肥胖的分類、肥胖形成的原因及常規(guī)減肥方法;熟記背、腰、臀、腿籌各部位的減肥按摩手法及操作程序、操作方法等知識,各種減肥胖儀器的操作方法。(10)紋刺美容熟記紋刺美容的要求,紋眼線、唇線、除減紋痕(洗唇線、洗眼線、洗眉)的操作程序及方法。2、相關知識(11)外語掌握美容院常用接待用語60句(含初、中級40局)及美容院常用美容術語150個(含初、中級90個)單詞。

(12)美容開展簡史了解世界和中國的美容開展簡史,熟知美容開展趨勢。(13)美容院的經(jīng)營與管理了解投建美容院的條件、方法,有關美容效勞經(jīng)營、管理的政策、法規(guī)及美容院的設計方案。(二)操作技能要求:1、皮膚護理熟練掌握正確制定各種復雜問題皮膚的護理方案,制作及填寫復雜問題皮膚護理卡并熟練掌握復雜問題皮膚護理的方法。2、化裝熟練掌握各種晚宴妝、宴會妝的妝型設計、發(fā)型設計及整體形象設計方法,并能夠根據(jù)不同要求及設計方案熟練掌握其盤頭、束發(fā)方法和化晚宴妝、宴會妝的技巧。3、常見見效勞工程熟練掌握去除眼袋、黑眼圈的護理操作方法與程序。3、紋刺美容熟練掌握在紋刺美容及操作中的嚴格消毒方法,紋眉線、紋唇線、洗眉的操作與方法。4、香氛美容掌握香氛美容的操作方法。6、減肥護理熟練掌握人體背、腰、臀、腿等部位的減肥按摩手法、各種減肥儀器的操作方法及上述各部位減肥護理的操作程序及方法。美容師方案書[篇2]一、培訓目標

依據(jù)部頒美容師《職業(yè)技能標準》、《職業(yè)技能鑒定標準》、《社會力量辦學條例》,培養(yǎng)具有社會主義覺悟、良好的職業(yè)道德及身心安康的中級美容師,通過專業(yè)理論教學使學員掌握與美容技能、美容效勞聯(lián)系嚴密的醫(yī)學、美術常識及相關知識,并通過專業(yè)技能訓練,使學生熟練掌握各種問題皮膚的護理,婚禮妝、晚宴妝、新潮妝的化裝方法,紋刺美容及類型護理等技能,到達較全面的熟練掌握美容院各項效勞技能的水平。二、培訓時間三、課程設置和要求(一)理論知識要求:1、專業(yè)根底知識(1)醫(yī)學常識根據(jù)各類問題皮膚護理的需要,使學生了解人體骨骼、肌肉、經(jīng)絡知識一、熟知人體皮膚的構造與生理,并熟練掌握衰老皮膚、痤瘡皮膚、色斑皮膚、效忠皮膚的主要成因、診斷要點、防護措施等知識及面部和上肢部位的常用穴位30個,腹部減肥穴位6個,腿部減肥穴位6個。(2)美術常識根據(jù)美容化裝的需要,使學生了解素描、色彩的根本知識,并熟練掌握人體石膏像的五管部分的囊描繪畫方法并能夠熟練運用各種色彩知識,設計及繪制不同妝型、妝色的眼影。(3)化裝品知識了解化裝品的主要威份和作用。熟練掌握正確選擇各類化裝品的知識、熟知各種不同過敏病癥的過敏源。2、專業(yè)知識

(4)美容儀器知識了解常用美容儀器的構造原理。熟練掌握常用美容儀器的操作方法、操作程序及養(yǎng)護方法等知識。(5)皮膚護理熟悉各種問題皮膚判斷方法、護理方法及程序,肩頸部的護理方法及程序。(6)化裝熟知面部各部位的修飾技巧,熟記婚禮妝、晚宴妝、新潮妝的特點、化裝方法與化裝程序。(7)類型護理了解乳-房的構造與發(fā)育。熟知乳-房發(fā)育不良、異常、衰老的原因及日常護理。常見的健胸方法。了解肥胖的標志與危害。熟知肥胖的預防方法。熟記健胸、腹部、腿部減肥的護理方法及程序。(8)紋刺美容及脫痣了解紋刺美容的原理及來歷;熟知紋刺美容應具備的條件;熟記紋刺美容的要求,紋眉的操作方法及程序;熟知脫癟的對象與類型;熟記掃斑機脫痣、超低溫冷凍脫瘍、化學藥劑脫痣的操作方法及程序。(9)美發(fā)常識了解毛發(fā)的流向、色調;熟知發(fā)式的造型、發(fā)型的梳理要求及假發(fā)的佩帶知識。3、相關知識(10)美容師的根本素質與美容院管理

結合美容工作的需要,使學生了解職業(yè)道德的特點,美容師的根本囊質與職業(yè)道德的關系;熟知美容師應具備的根本囊質及美容院的經(jīng)營、管理常識。(11)外語掌握與中級美,寥效勞工程嚴密相關的簡單接待用語40句(含初級20局)及效勞工程名稱,常用化裝品名稱術語90個(含初級40個單詞)。(12)主要客源國的風俗習慣結合美容效勞的特點與需要,使學生了解主要客源國的宗教及風俗習慣。(二)操作技能要求:1、皮膚護理熟練掌握各種問題皮膚的判斷方法及護理方法和程序;熟練掌握面部各部位的按摩方法,美容院各種常見儀器的使用方法并熟練掌握肩頸部的護理程序及方法。2、化裝“熟練掌握面部各部位的修飾技巧及婚禮妝、新潮妝、眈宴妝的化裝方法與化裝程序;發(fā)型的梳理及假發(fā)的佩帶。3、類型護理熟練掌握健胸、腹部減肥的按摩方法,護理方法與程序。4,紋刺及脫痣熟練掌握在紋刺美容及脫痣操作中的嚴格消毒方法,紋眉操作與掃斑機脫痣、超低溫冷凍脫痣和化學藥濟脫濾的操作程序及方法。四、教學方案表:美容師學習方案書[篇3]

按照年度進展規(guī)劃效勞,根本分為三個階段進展,其中工作內容和效勞進度,會根據(jù)所合作的美容院的詳細情況,來調整和執(zhí)行。三個階段工作方向如下:第一階段:診斷規(guī)劃期(時間為1-2個月)工作內容:組織規(guī)劃;人員定位與培訓方案制定;心態(tài)教育;薪資設計;客戶分配;產(chǎn)品療程診斷(工程整合),行政作業(yè)流程,對外形象設計與包裝。第二階段:執(zhí)行輔導期(時間在1-2個月)工作內容:客戶管理;薪資制度;客戶管理制度實施;業(yè)績分配;各類表單之填寫;參謀、美容師銷售技巧及客戶分析輔導;執(zhí)行過程中問題處理;會議系統(tǒng)建立;會員制度之規(guī)劃;作業(yè)流程之建立,新客進店及廣告宣傳之籌劃,資源整合等;第三階段:營運開展期(后期跟蹤效勞期)工作內容:驗證相關制度的合理性;各項系統(tǒng)的完善及形成相關作用、模式習慣;會員制的執(zhí)行;培訓方案的執(zhí)行;新工程、新產(chǎn)品的引進;促銷活動的規(guī)劃;新客進店及廣告宣傳之籌劃。(五)美容師及管理人員的培訓1.美容院會所的效勞與禮儀課程(所有員工)2.顧客效勞接待流程(美容師)3.新顧客接待與參觀流程(美容師及參謀)4.操作間的標準化效勞流程(美容師)5.咨詢的接聽技巧與本卷須知(美容參謀及店長)

6.面對面咨詢及促單技巧(美容師、美容參謀及店長)7.團隊銷售技巧(與同事的配合技巧;協(xié)助同事銷售的技巧)(美容師、參謀及店長)8.如何進展產(chǎn)品或工程搭配(如何進展捆-綁式銷售)(美容參謀及店長、美容師)9.美容專業(yè)知識(理論與實操)培訓(美容師)10.中醫(yī)理論根底(含陰陽、五行、經(jīng)絡、子午流注)11.顧客聊天集錦及不能聊的話題(美容師、參謀)12.超級參謀打造(中醫(yī)、養(yǎng)生與美容、抗衰、無痕銷售)13.金牌店長訓練(高績效管理與團隊訓練、日常店務速歸整八招)14.納客活動與留客活動卡項制定技巧培訓15.不同類型顧客的接待與銷售技巧(美容師、參謀及店長)所有的培訓均以演練、模擬、考核方式進展?。⒖蛻艄芾砑胺峙?.顧客檔案的與歸類2.顧客檔案內容的充實及修改3.顧客的分配及管理4.顧客跟蹤:如何更有效地做好效勞工作,防止顧客的流失5.效勞流程的操作和標準(根據(jù)該店的實際狀況制定)6.做好有方案、有目標地銷售(美容師、參謀及團隊)7.管理者的溝通與主管工作的輔導(七)合理化設置薪資制度及店內組織架構1.店內組織架構的合理化調整2.薪資獎金制度的調整

3.工作規(guī)那么及獎罰制度4.店長、參謀、組長、美容師、倉管及后勤崗位職責明確5.各類經(jīng)營報表和收支報表及預算標準6.如何有效的鼓勵員工做好工作并達成理想業(yè)績(八)會員制度及積分制度的建立1、根據(jù)店內實際情況建立合理的會員制2、會員手冊的編制3、會員卡的設計及調整4、根據(jù)會員制的實際需要對店面的軟硬環(huán)境做適當調整5、會員制活動的設計(積分、獎勵等)(九)店內促銷活動的組織與籌劃1、促銷活動的籌劃2、促銷活動的組織實施3、促銷活動的根本籌劃思想導4、美容院周邊資源的整合(十)、美容院店務管理手冊1.美容院組織架構2.工作崗位職責(院長、店長、參謀、組長、美容師、行政、倉管、后勤等)3.薪資獎勵制度(含薪資、目標獎金制度)4.日常管理制度:員工制度請假制度考勤制度員工排班5.庫房配料制度(用量控制、進出料管理)6.財務管理制度(財務管理方法、費用報銷管理)7.人員管理制度(入職、離職、考績)8.員工培訓制度(培訓方案與大綱)

9.客戶檔案管理制度10.效勞流程設計11.例會運作系統(tǒng)(日會、周會、月會)12.月方案、季度方案、年方案設定13.內部控制流程及表單(效勞單、預約表、顧客分析表、參謀月方案行動表、美容師月行動方案表、美容師周行動方案表)

移動美容師培訓文案范文第3篇今天一天的培訓雖然時間不是很長,但是我們已經(jīng)基本了解美容的一些基本知識,通過三位老師不同的講解方式讓我覺得美容行業(yè)像是一個美麗的化身,不僅讓自己變得更加漂亮,也讓女人變的漂亮,讓我感受到我真是選對了行業(yè),給以后的生活也提供了相當好的舞臺,通過林老師的講解讓了解了巨美的由來和她的規(guī)模,李老師的講解讓我感覺到女人一定要有自己的事業(yè),不做三圍女人,而且要對自己有自信。張老師的講解讓我了解了一些美容的基本知識。

在培訓中老師會和我們做一些互動啊小游戲啊什么的。雖然只是一個小小的游戲,但是就可以看出我們左腦和右腦是不是在同時運用,游戲中偶爾會出錯這也就證明了我的左右腦不是同時在運作,為了以后能更加融入集體,我就要努力讓自己的左右腦同時運用,而且讓自己在美容中找到自信。

只要有自信就會使人變得年輕,漂亮,讓自己了解世上沒有丑女人,只有懶女人,而且也要善于贊美她人,每個女人都希望自己是最美麗的,愛美是女人的天性。

在以后的生活中我要更加的努力,在一年之內做到高級美容師職稱,考到美容師高級資格證,我相信只要在自己的心中樹立了目標,才會讓目標風斗,所以以后不管遇到再大的困難,我都會努力客服,因為人的一生不可能一帆風順,不經(jīng)歷風雨,怎么能看見彩虹。

這就是這次我參加美容師公開課聽課后的總結,不足之處,歡迎批評指正!感謝老師的指導。

移動美容師培訓文案范文第4篇美容院年度培訓計劃書

美容院年度培訓計劃書美容院年度培訓計劃書1

一、培訓的目標依據(jù)部頒美容師《職業(yè)技能標準》培養(yǎng)具有社會主義覺悟,良好的職業(yè)道德及身心健康的高級美容師,通過專業(yè)理論教學使學員較全面的、熟練掌握與美容技能、美容服務及美容院管理的相關知識,并通過專業(yè)技能訓練,使學生熟練掌握各種復雜問題皮膚的護理,晚宴妝的化妝技巧及形象設計,束發(fā)、紋刺美容、美型護理的技能、技巧,達到全面擱熟的掌握美容院各項服務技能及美容院管理的水平。二、培訓的時間xxxx三、課程設置和要求(一)理論知識要求1、專業(yè)基礎知識(1)醫(yī)學常識了解人體全身骨骼、肌肉、經(jīng)絡知識,熟知人體皮膚的營養(yǎng)學常識,熟記背部、臀部、腿部減肥穴位20個。(2)美術常識根據(jù)美容化妝的需要,使學生熟知素描、色彩的基本知識,并熟練掌握各種石膏人體頭像的素描繪畫方法,能夠熟練運用各種色彩知識,設計并彩繪幻彩妝圖樣。(3)化妝品知識了解各類化妝品的主要成份和作用,熟知化妝品與皮膚的生理關系,熟練掌握各類化妝品的保管與鑒別知識。(4)香氛美容了解香氛療法與美容的`關系,熟知各種香氛療法的方法。(5)皮膚護理結合各種常見問題皮膚的有關知識及各種復雜問題皮膚護理的需

要,熟練掌握制定復雜問題皮膚護理方案及護理方法等知識。(6)化妝了解影視妝、舞臺妝、夢幻妝的化妝特點,熟練掌握各種晚宴妝、

宴會妝的妝型設計及整體形象設計知識。(7)常見美容項目的服務熟知眼瞼、眼袋、黑眼圈等基本概念及眼袋與黑眼圈形成的主要

原因。熟記去除眼袋、黑眼圈的護理程序及方法。(8)發(fā)型知識了解束發(fā)的基本類型、特點,中國古代發(fā)鬢類型等知識,熟知發(fā)

型與臉型的關系,熟練掌握發(fā)型設計知識。(9)減肥了解人體體重的標準,人體的三圍知識及體型美的標準;熟知肥

胖的分類、肥胖形成的原因及常規(guī)減肥方法;熟記背、腰、臀、腿籌各部位的減肥按摩手法及操作程序、操作方法等知識,各種減肥胖儀器的操作方法。

(二)操作技能要求1、皮膚護理熟練掌握正確制定各種復雜問題皮膚的護理方案,制作及填寫復雜問題皮膚護理卡并熟練掌握復雜問題皮膚護理的方法。2、化妝熟練掌握各種晚宴妝、宴會妝的妝型設計、發(fā)型設計及整體形象設計方法,并能夠根據(jù)不同要求及設計方案熟練掌握其盤頭、束發(fā)方法和化晚宴妝、宴會妝的技巧。3、常見見服務項目熟練掌握去除眼袋、黑眼圈的護理操作方法與程序。4、香氛美容掌握香氛美容的操作方法。5、減肥護理熟練掌握人體背、腰、臀、腿等部位的減肥按摩手法、各種減肥儀器的操作方法及上述各部位減肥護理的操作程序及方法。

美容院年度培訓計劃書2“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是銷售服務

的宗旨;真正做到“以客戶為中心”,服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶的認可和信任。

職業(yè)形象是外在的,職業(yè)素質才是內在的,銷售接待禮儀與客戶服務意識課程從銷售人員的服務意識上改變,樹立服務意識,打造陽光心態(tài),在服務工作中充分認識自己,能夠以恰當?shù)姆绞脚c他人溝通,把良好的形象和優(yōu)質服務結合起來,能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。課程授課方式

1、講授加互動講師講授的過程中大量運用案例,并且課程互動性很高,講師和學員積極互動,緊緊地把教學內容與實踐能力相結合,風趣輕松,將理論知識演繹得生動易懂,增加了課程的實踐強,為學員提供切實可行的工作指導;2、增強學員的團隊協(xié)作力講授在講授的過程中極為重視和學員之間的互動交流,為了學習效果會讓學員分組進行比賽練習,在做小組展示練習或者是互動游戲的過程中會無形中增強學員的團隊協(xié)作力。課程信息【培訓的時間】1天(6小時)(根據(jù)您的時間安排具體調整方案)【培訓的地點】客戶自定服務禮儀培訓的內容【課程目標】通過培訓的提升學員職業(yè)化的服務意識;2、通過培訓幫助學員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象;3、通過培訓幫助學員學會現(xiàn)場接待客戶的禮儀規(guī)范;4、通過培訓幫助學員提升溝通能力,學會與客戶溝通的技巧與規(guī)范;5、通過培訓使學員提高自身的職業(yè)化素養(yǎng),從而提升企業(yè)的競爭

力。課程內容一、“黃金印象”之儀容面部修飾2、發(fā)型修飾3、肢體修飾二、“黃金印象”之儀表(一)著裝的基本原則1、個性原則2、和諧原則3、TPO原則(二)常見著裝誤區(qū)點評(三)鞋襪的搭配常識(四)首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范(五)服飾色彩搭配

移動美容師培訓文案范文第5篇《美容師(五級)》的培訓分為以下七個模塊:1、接待與服務2、護理美容3、修飾美容4、化妝造型5、美容院的健康與安全6、管理與營銷7、發(fā)展有效的公共關系

模塊一《接待與服務》培訓大綱

一、基本要求

1、掌握美容師職業(yè)道德2、熟練接待顧客、訪客,處理查詢及預約3、掌握不同的溝通方法

二、培訓要求與容

單元1美容師職業(yè)道德規(guī)培訓要求:1、了解美容師所需遵循的職業(yè)道德規(guī)2、了解美容師的禮儀常識

培訓容:1、美容的基本概念美容的分類美容業(yè)的定義美容師的定義2、美容師職業(yè)道德規(guī)職業(yè)道德

職業(yè)道德的概念職業(yè)道德的特點職業(yè)道德的目標美容師職業(yè)道德美容師的禮儀常識禮儀的概念與作用美容師的禮儀規(guī)實訓

實訓課練習——禮儀規(guī)

單元2接待顧客、訪客,處理查詢及預約培訓要求:1、掌握接待顧客、訪客及處理查詢3、掌握預約服務的技巧4、能提供讓顧客滿意的美容服務項目介紹

培訓容:1、接待顧客、訪客及處理查詢美容院接待的重要性及主要職能顧客、訪客的接待顧客的目的訪客的種類不同顧客及訪客的接待接待前的準備美容院前臺接待程序2、預約服務技巧預約服務的接待及禮儀聲音語言預約服務的接待程序接聽預約記錄預約服務的注意事項3、美容院服務項目及工作流程4、顧客資料登記表顧客資料登記表的主要容顧客資料登記表的填寫5、實訓實訓課練習——顧客、訪客接待實訓課練習——預約接待實訓課練習——顧客資料登記表

填寫單元3不同的溝通方法培訓要求:

1、掌握與顧客溝通交流的不同方式

培訓容:1、掌握交流方式語言藝術知識語言藝術的表達語言藝術的應用身體語言知識身體語言的表達身體語言的應

文書知識

書面語言的表達

書面語言的應用

2、簡單的接待英語

3、實訓

實訓課練習——語言溝通

實訓課練習——借助身體語言的

模塊二《護理美容》培訓大綱

一、基本要求

1、掌握面部皮膚基礎護理2、掌握手部護理3、掌握按摩的基本要求及規(guī)

、培訓要求與容

單元1面部皮膚基礎護理培訓要求:

1、能看懂面部皮膚護理方案

2、掌握面部皮膚護理基礎程序

3、掌握常用美容儀器的使用

培訓容:1、皮膚護理方案皮膚護理方案的作用皮膚護理方案的容皮膚護理方案的使用2、面部皮膚基礎護理面部皮膚護理概述面部皮膚護理的基本3、程案序例分析干性皮膚護理油性皮膚護理4、美容院常用儀器美容放大鏡噴霧儀超聲波美容儀安全用電常識5、人體生理知識細胞常識人體皮膚結構6、美容化妝品基本知識化妝品的定義

美容院常見化妝品分類、主要成分、特點、作用及使用7、方實法訓實訓課練習—干性皮膚護理程序—實訓課練習—油性皮膚護理程序—實訓課練習—美容儀器的使用

—單元2手部護理培訓要求:

1、掌握手部皮膚特點2、掌握手部皮膚護理程序

培訓容:1.手部護理手部護理的目的手部皮膚的特點手部護理常用穴位手部護理的步驟和方法手部日常護理2、實訓實訓課練習——手部

護單元3按摩的基本要求和規(guī)培訓要

求:1、掌握按摩的基本要求和規(guī)2、掌握面部按摩成套手法

培訓容:1、按摩的基本要求和規(guī)按摩的基本知識按摩的作用按摩的原則和要求按摩的禁忌按摩的基本技能面部按摩成套手法手部按摩手法2、頭、面部常用的穴位3、實習實訓課練習——美容師手部訓練實訓課練習——面部按摩

基本要求

模塊三《修飾美容》培訓大綱

1、掌握非永久性脫毛

2、掌握植假睫毛3、掌握燙眼睫毛

、培訓要求與容

單元1培訓要求:1、了解毛發(fā)生理知識2、掌握非永久性脫毛技術及技巧

非永久性脫毛

培訓容:1、非永久性脫毛

人體毛發(fā)生理知識常用脫毛方法及基本操作不同部位的冷蠟脫毛程序及2、方實法訓實訓課練習——非永久性脫

毛單元2

培訓要求:1、掌握假睫毛的選擇和

應用2、掌握植假睫毛的方法及要求

植假睫毛

培訓容:1、植假睫毛用品用具的準備假睫毛的選擇與應用操作步驟和方法植假睫毛的要求及注意2、事實項訓實訓課練習——植假睫

毛單元3

培訓要求:1、掌握假睫毛的選擇和應用2、掌握植假睫毛的方法及要求

燙眼睫毛

培訓容:1、燙眼睫毛

燙眼睫毛的目的與原理燙眼睫毛的用品用具燙眼睫毛的步驟、方法燙眼睫毛的技術要求及注意2、事實項訓

實訓課練習——燙眼睫毛

模塊四《化妝造型》培訓大綱

一、基本要求

1、掌握日妝造型2、掌握職業(yè)妝造型

、培訓要求與容

單元1日妝造型培訓要求:1、熟悉常用的化妝工具及用品2、掌握日妝的特點、操作程序及化妝技巧

培訓容:1、美容化妝概述化妝與皮膚的關系化妝與五官結構的關系化妝與色彩的關系2、常用的化妝工具及用3、品日妝日妝的特點及應用基礎化妝程序日妝操作技巧日妝造型要點4、實訓實訓課練習——日妝造型

單元2職業(yè)妝造型培訓要求:1、掌握生活化裝修飾及矯正方法2、掌握職業(yè)妝的特點、操作程序及化妝技巧

培訓容:1、生活化妝的修飾與矯正調整膚色修飾臉形面部局部化妝修飾方法和技眉巧的修飾眼睛的修飾鼻的修飾唇的修飾面頰的修飾

2、職業(yè)妝職業(yè)妝造型知識職業(yè)妝的特點職業(yè)妝妝面與職業(yè)背景、發(fā)式、服飾搭配知職識業(yè)妝造型操作程序職業(yè)妝操作技巧職業(yè)妝造型注意事項4、實訓實訓課練習——職業(yè)妝造型

模塊五《美容院的健康及安全》培訓大綱

一、基本要求

1、掌握緊急事件發(fā)生時的應變措施2、遵從職業(yè)健康及安全要求3、保持個人儀表及衛(wèi)生標準

、培訓要求與容

單元1緊急事件發(fā)生時的應變措施培訓要求:1、掌握消防常識2、掌握緊急事件發(fā)生時的應變措施3、掌握簡單的急救知識

培訓容:1、消防常識安全防火常識滅火器的種類及使用逃生自救常2、識緊急事件的應變措施警報常識緊急事件發(fā)生時的應變3、措急施救常識鼻出血急救休克急救觸電急救復急救急救箱的藥品認識及使4、用實訓實訓課練習火警逃生—實—訓課練習急救

——單元2職業(yè)健康及安全要求

培訓要求:1、能避免美容院的交叉感染2、能確定在美容院的個人行為沒有危機自己或他人的健康及安全

培訓容:1、美容院的職業(yè)健康及安全美容院的職業(yè)健康及安全的重要美性容院的職業(yè)健康及安全的控制美容院安全、衛(wèi)生守則美容院保障職業(yè)健康及安全的2、程交序叉感染交叉感染的原因避免交叉感染的方法及程序3、美容院常用的消毒方法酒精消毒法紫外線消毒法蒸氣消毒法4、細菌和病毒知識5、實訓實訓課練習——消毒練習

單元3個人儀表及衛(wèi)生標準培訓要求:1、能按美容師個人儀表、個人衛(wèi)生要求和標準為顧客提供服務

培訓容:1.個人儀表美容師的個人儀表規(guī)個人妝容頭發(fā)的要求穿著及飾物要求個人整體形象要求2、衛(wèi)生標準美容師的個人衛(wèi)生要求美容院的室外環(huán)境衛(wèi)生要求儀器、設備、用品衛(wèi)生要求3、實訓實訓課練習——衛(wèi)生練習

模塊六《管理與營銷》培訓大綱

一、基本要求

1、熟悉美容院基本架構、規(guī)章制度及美容師崗位職責

2、掌握基本營銷技巧

、培訓要求與容

要求:

單元1美容院基本架構、規(guī)章制度及美容師崗位職責培訓

1、熟悉美容院基本架構、規(guī)章制度2、能按美容師崗位職責要求工作

培訓容:

1、美容院基本架構2、規(guī)章制度3、能按美容師崗位職責要求工作

單元2基本營銷技巧培訓要求:1、能進行銷售準備2、能引起顧客購買興趣并達成銷售

培訓容:1、銷售準備了解美容產(chǎn)品、服務、計劃及建議的特點了解美容產(chǎn)品、服務的使用方法及用途了解給顧客帶來的好處2、實訓實訓課練習——講解某種產(chǎn)品的優(yōu)點、效果及使用方法

模塊七《發(fā)展有效的公共關系》培訓大綱

一、基本要求

1、能與顧客發(fā)展有效的公共關系2、能與同事發(fā)展有效的公共關系3、自我增值

、培訓要求與容

單元1與顧客發(fā)展有效的公共關系培訓要求:1、能增進顧客的好感及信任感3、能與顧客良好的溝通

培訓容:1、什么是公共關系公共關系的基本概念2、為什么要學習公共關系

有利于提高自身素質有利于社會組織的發(fā)展有利于和諧人際關系

3、顧客心理學常識顧客第一的觀念顧客第一的含義為什么要顧客第一創(chuàng)造忠誠的顧客4、實訓實訓課練習——和顧客建立有效的公共關系(貫穿于各類模擬練習中)

單元2與同事發(fā)展有效的公共關系培訓要求:1、能根據(jù)高等級美容師的要求做好相關準備2、能準確的反映可能會影響美容院服務的問題

培訓容:1、與同事發(fā)展有效的公共關系團隊合作的重要性如何保持團隊合作精神2、美容服務前的準備3、影響美容服務質量的因素4、實訓實訓課練習——與同學發(fā)展有效的公共關系

單元3自我增值培訓要求:1、了解自我增值的重要性2、了解如何通過自我增值改進工作表現(xiàn)

培訓容:1、自我增值自我增值的重要性自我增值的途徑和方法2、實訓實訓課練習——和老師檢查自己的優(yōu)點缺實點訓課練習——觀察技術性服務

移動美容師培訓文案范文第6篇時間就是金錢,時間就是效率。員工的時間就是美容院的效益,美容院的每一次培訓都要有準備地進行,要在準備過程中下功夫,做好各種準備工作,“臺上一分鐘,臺下十年功”。讓員工有真正的實效收益,真正做到“磨刀不誤砍柴工”。二、美容院員工培訓的五種基本方法培訓的方式有許多種,一般我們可以簡單的將員工培訓方式分為座談式、課堂培訓式、模擬培訓式、“肩并肩”幫帶式。根據(jù)不同的培訓方式與其不同的作用,美容院在選擇員工培訓時應根據(jù)自己的情況而定選擇適合自己的培訓方法。1、座談式員工在培訓負責人的主持下,坐在一起提議、討論、解決的一種方式。此種方式可以就某一具體題目或某一制度進行提議、討論,然后達到解決的目的。此種方式讓每一位員工都能參與其中,并能發(fā)揮自己的獨到見解。作為負責培訓的職員,也可以集思廣益。但此種方式并不是散亂無序,培訓負責人一定要事先列好提綱和議題。此種方式是店面內部培訓中最常見和行之有效的方式,它不但可以教會員工太多知識或技能,達到培訓的目的,還能提供給店面內部員工交流的機會,并達到促進員工友好合作,店面內部協(xié)調團結等效果。此種方式要定時間、定議題(或定項目)。新技術、新標準,老方法、老題目都一樣可以在其中得到解決。這里要夸大的是,培訓的結果是要解決題目,不能不了了之,所以作為負責培訓的職員一定要經(jīng)過充分的預備,不能到時候讓學員帶著題目離開。2、課堂培訓課堂培訓是最普遍、最傳統(tǒng)的培訓方法。它是指店面培訓負責人確定培訓議題后,向培訓部申請教材,或自己編寫相應的培訓教材(培訓前要請培訓部審定教材),再以課堂教學的形式培訓員工的一種方法。此種方式范圍很廣,理論、實際操縱、崗位技術專業(yè)知識都可以在課堂講解、分析。對于店面來說各崗位的工藝流程的標準、店面的營運標準、消防安全知識等都可以通過此種方式進行培訓。課堂培訓對店面負責培訓的職員有特殊要求:1.要求培訓職員表達清楚、通俗易懂、口語流利通暢。2.要求培訓職員善于引導學員的思路,能控制課堂氣氛,把握學員情況。沒有人生來就是培訓師,取得成功唯一的途徑是:多加演練。3.要求培訓職員對培訓內容的重點和難點要充分理解和分析、不能模棱兩可,似是而非。3、模擬培訓模擬培訓主要用于工藝流程復雜和施工要求嚴格的培訓。比如汽車貼膜的裁膜、烤膜,隔音工程的儀表盤拆卸,倉庫收發(fā)貨流程等內容,都需要通過此種方式進行培訓。另外電腦系統(tǒng)的培訓,在原始系統(tǒng)里進行培訓可能會造成整個系統(tǒng)的混亂,我們可以設置一套模擬系統(tǒng),用著培訓,就不會再影響原始系統(tǒng)。模擬培訓仿真程度要高,其步驟、內容、設置都要與真實情況相同,否則,接受了模擬培訓也不敢實際操縱。模擬培訓的指導老師一定要是實際操縱的技術專家,他在模擬培訓中才可能將實際操縱中出現(xiàn)的題目逐一與模擬培訓對應起來,并加以提示和解決。模擬培訓需要模擬的設備和道具。作為培訓職員要在培訓之前準備好,并要讓模擬道具盡量真實可信(對于部分設備,各店面可以向培訓部申請借用)。4、“肩并肩”幫帶培訓此種培訓主要用于各店面對新員工進行的培訓,各店面培訓負責人將本部分新進的員工

與資深技術員工結成“肩并肩”幫帶,并給出培訓清單(上面列出培訓標準內容和要求等)此種培訓方式,可以采取一帶一或一帶多,但最好采取一帶一,此種方式考核要求將新員工與資深技術員工一起考核,這可以讓資深技術員工有責任心。5、綜合培訓以上每一種方法,都不是獨立的,在實際培訓中,往往是將多種方法綜合在一起。這種培訓方式的結合才能讓學員更快、更多地理解所學內容。三、美容院員工培訓管理的14個基本方法許多美容院發(fā)現(xiàn)他們有這樣或那樣使業(yè)務得不到改善的強烈欲望,但卻并不真正知道該如何幫助美容院達成目的。再加上許多有關培訓方面的書籍充斥你的辦公室(其中提供了各種這樣那樣的培訓方案),這反而使他們感到迷惑。結果,他們只是對此聳聳肩,擱置一旁,繼繼原來的工作方式??紤]怎樣使培訓工作能提高每個人的工作能力,怎樣用提升內部員工或新進員工補充未來的工作崗位,而不是挖角競爭對手來為你提供。以下幾點將幫你沿著有效路線邁出第一步,使你看到培訓員工對你做每件事的重大意義,幫助理解該怎么去做。1、幫助員工學習他們本職以外的工作以擴大他們的經(jīng)驗,在各種緊急狀況時有處理能力,避免令人厭煩的重復性工作并提高效率。2、向員工提供許多小冊子,請義,而不要指望他們把一切東西都用筆記下來。除非他們會速記,否則就跟不上。假如你請你的員工記下這些最重要的問題,這會對他們有幫助。你可能記得以前對員工舉行過考試并試圖想起關于他們的信息,如果你過去得到過這種信息是通過眼睛而不是通過耳朵的,那么,現(xiàn)在你就很可能再得到原始記錄。你回憶到的應該是視覺形象而不是聲音。3、要把培訓看成是加速的經(jīng)驗它能使你的員工們從別人的成功和錯誤中學習經(jīng)驗教訓,避免以困難方式學習時所付出的代價與辛苦。初學者要經(jīng)過下列四個階段

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