社交app問題調(diào)研總結(jié)

社交app問題調(diào)研總結(jié)第1篇社交app問題調(diào)研總結(jié)第1篇曾經(jīng)有個流傳很廣的提醒出門不要忘記帶重要物品的順口溜――身手錢，即身份證、手機、鑰匙、錢?，F(xiàn)在，除了身份證的一些無法替代性之外，鑰匙和錢已經(jīng)漸漸和手機融為一體，比如指紋識別、電子密碼門鎖等各種智能門鎖，以及手機里你裝著的各種移動支付軟件。

不只是年輕的90后、00后一代，現(xiàn)在連他們的父輩，甚至父輩的父輩們都很不習(xí)慣沒有網(wǎng)絡(luò)的生活了。而社交，已經(jīng)成為讓這幾代人增強感情聯(lián)絡(luò)的重要紐帶。

2月13日，中國_國情調(diào)查與大數(shù)據(jù)研究中心聯(lián)合騰訊互聯(lián)網(wǎng)與社會研究中心首次了《生活在此處――社交網(wǎng)絡(luò)與賦能研究報告》，此份報告歷時1年，對中國十大城市的3000多戶家庭進行了抽樣調(diào)查，并從中選擇50%的家庭對其子女進行配對樣本調(diào)查，側(cè)重從日常生活的角度進行闡釋和解讀互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)對普通人的影響。

報告顯示，以QQ和微信為主的社交網(wǎng)絡(luò)對老年、中年、青年不同年齡段的人群有不同的賦能，對他們生活的影響和改變也不同，比如重構(gòu)了老年人的社會生活、給予青年人更多的話語權(quán)空間、緩解了中年人的職場壓力和中年危機。

改善離婚和喪偶老年人的主觀福利

報告顯示，使用互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)的老年人，其生活滿意程度顯著較高。在生活滿意度十分制量表中，使用互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)的老年人更傾向于高滿意度（8分及以上），約占，比僅使用互聯(lián)網(wǎng)的老年人呈現(xiàn)高滿意度的比例高出15個百分點，也高于不使用互聯(lián)網(wǎng)的老年人呈現(xiàn)高滿意度的比例。

社交網(wǎng)絡(luò)對于改善離婚和喪偶老年人主觀福利的作用明顯。不使用社交網(wǎng)絡(luò)的喪偶、離異的老年人更易呈現(xiàn)中度或重度的孤獨狀態(tài)，平均比例約占65%以上；而使用社交網(wǎng)絡(luò)的喪偶和離異的老年人多呈現(xiàn)輕度孤獨狀態(tài)，平均比例在50%以上。

社交網(wǎng)絡(luò)具有較強的情感賦能作用，促進代際交流，家庭關(guān)系更加緊密。的老年人認(rèn)為在使用微信或QQ等社交網(wǎng)絡(luò)之后，他們與子女的關(guān)系變得更加親近，的中年人認(rèn)為他們與父母的關(guān)系變得更加親近。

為中年人緩解壓力

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社交網(wǎng)絡(luò)對中年人的人力資本和社會資本的累積具有幫助。的中年人認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)對增加職業(yè)、教育和生活機會比較有幫助，的中年人認(rèn)為很有幫助。

中年職場人群通過社交網(wǎng)絡(luò)的連接，與同事溝通了感情，緩解了工作過程中的壓力。的被調(diào)查者認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)對促進與同事的交流、給工作減壓比較有幫助，的被調(diào)查者認(rèn)為其很有幫助。

以社交網(wǎng)絡(luò)為平臺的新型青年就業(yè)模式興起

報告顯示，半數(shù)以上的青年愿意嘗試以互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)為平臺的職業(yè)選擇。青年人在社交網(wǎng)絡(luò)相關(guān)職業(yè)的選擇中，排名前三的分別為微商、公眾號、電子游戲玩家，其分別對應(yīng)的百分比為、、，可見，以一種虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺為基礎(chǔ)構(gòu)建的新型就業(yè)模式可能在青年中有一定的市場。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90后和00后是QQ社交網(wǎng)絡(luò)的主力，在QQ的各項功能上，90后和00后都超越了最早使用QQ的70后和80后。以QQ空間為例，90后的使用比例為，00后的使用比例為，而70后的使用比例為、80后的使用比例為。

青年人是父母上網(wǎng)的帶路人和人

報告顯示，從家庭關(guān)系和構(gòu)成來看，青年人自然是社交網(wǎng)絡(luò)使用的先行者，他們對自己的老年父母呈現(xiàn)出一種“帶路人”效應(yīng)。這種效應(yīng)表現(xiàn)在，針對不上網(wǎng)和不使用社交網(wǎng)絡(luò)的老年群體，青年人主要起著引領(lǐng)作用；針對上網(wǎng)和使用社交網(wǎng)絡(luò)的老年人群體，青年人起著促進的作用。

社交app問題調(diào)研總結(jié)第2篇關(guān)鍵詞：使用與滿足；現(xiàn)代傳媒環(huán)境；報業(yè)；網(wǎng)絡(luò)化

自誕生之日起，報紙作為一種現(xiàn)代社會最重要的大眾傳媒，一直是人們心目中最有公信力的主流媒體之一。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，報紙首當(dāng)其沖的遭遇到了巨大的沖擊。尤其是自2005年以來，國內(nèi)的報紙成長緩慢，發(fā)展的經(jīng)濟支柱，廣告增長速度明顯下滑，讀者市場逐漸萎縮。在現(xiàn)代傳媒環(huán)境下，甚至有學(xué)者提出報紙的“消亡論”、“拐點論”等種種不同的斷言。

一、“使用與滿足”理論介紹

“使用與滿足”研究把受眾成員看作是有著特定“需求”的個人，把他們的媒介接觸活動看作是基于特定的需求動機來“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過程。[1]

“使用與滿足”研究起源于20世紀(jì)40年代。隨著媒介的發(fā)展，一些學(xué)者對受眾的媒介接觸行為及其背后的心理動機產(chǎn)生了濃厚的研究興趣。然而，籠統(tǒng)地將受眾的媒介接觸行為僅僅歸結(jié)為是一種滿足個人需求的活動并不能說明使用與滿足過程的復(fù)雜性和多樣性，還必須注重對受眾所處的環(huán)境或社會條件因素研究。因此，在考慮到社會條件因素重要性的基礎(chǔ)上，傳播學(xué)家卡茲等人在1974年發(fā)表的《個人對大眾傳播的使用》一文中，將媒介接觸行為概括為一個“社會因素+心理因素媒介期待媒介接觸需求滿足”的因果連鎖過程，提出了使用與滿足過程的新模式。這一新模式的提出說明，影響受眾選擇使用某種媒介的動機除了媒介自身因素以外還包括一系列的受眾的心理和社會環(huán)境因素，“使用與滿足”理論更加完善。

現(xiàn)代信息環(huán)境變化的基礎(chǔ)特征是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。盡管“使用與滿足”理論起源較早，但是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，這一理論被認(rèn)為是同樣有效的。

二、現(xiàn)代傳媒環(huán)境下的報業(yè)發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)化生存現(xiàn)狀

（一）現(xiàn)代傳媒環(huán)境下的報業(yè)現(xiàn)狀：

1、經(jīng)營狀況衰退。伴隨經(jīng)濟快速增長，中國報業(yè)可以說在現(xiàn)代傳媒環(huán)境的巨大挑戰(zhàn)和壓力下艱難前行。2004年開始出現(xiàn)衰退跡象，廣告增長額下降，市場空間縮小。自2005年春天,中國報業(yè)市場出現(xiàn)拐點，全國各大報社的廣告營業(yè)額普遍開始大幅下滑，平均跌幅達15%以上。08年印刷紙張的上漲加重了報業(yè)的經(jīng)營成本，09年全球化的經(jīng)濟危機，使報業(yè)市場進入了“寒冰期”，而網(wǎng)絡(luò)等新媒體技術(shù)以其便攜性、平民化等傳播優(yōu)勢，逐步吸引著讀者及廣告主的眼球，與傳統(tǒng)報紙分享著本已有限的廣告份額。

而此前十幾年，國內(nèi)報刊的廣告收入平均增速高達30％以上。讓人擔(dān)憂的現(xiàn)象是，這種下滑趨勢已在國內(nèi)幾家最有競爭力和影響力的報紙中普遍出現(xiàn)。

2、受眾市場萎縮

比報紙廣告份額下滑更嚴(yán)重的是報紙受眾向新型媒體流失的事實。有調(diào)查報告顯示：在18歲～54歲的人群中，排名最前的媒體是互聯(lián)網(wǎng)和電視，其中的人首選互聯(lián)網(wǎng)，報紙只占；在18歲～24歲的人群中，互聯(lián)網(wǎng)是最受歡迎的媒體，的人首選互聯(lián)網(wǎng)。

在現(xiàn)代傳媒技術(shù)蓬勃發(fā)展的今天，傳統(tǒng)報紙媒體的主體地位正逐步被以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的新興媒體所取代。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，報告顯示，截至2011年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達到億，不僅是互聯(lián)網(wǎng)，另一種由通訊工具衍生的新媒體――手機，也憑借移動便攜、信息交流互動的優(yōu)勢迅速成長。目前，中國手機用戶已經(jīng)超過8億，使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民也已達到億，此外，以論壇、博客、播客、微博、戶外等各種形式存在的新媒體形態(tài)也層出不窮。

報紙媒體原本受眾人群龐雜這一優(yōu)勢，也因為信息化發(fā)展而流失了大批的讀者人群，前景堪憂。有資料顯示，目前在中國，30歲以下人士已不怎么看報，網(wǎng)絡(luò)原住民(25歲以下人群)的隊伍在壯大，上網(wǎng)者的年齡范圍也在擴大。

（二）中國報業(yè)網(wǎng)絡(luò)化生存現(xiàn)狀及不足：

中國報業(yè)在現(xiàn)代傳媒環(huán)境的競爭壓力下，大力發(fā)展新媒體特別是數(shù)字報業(yè)已經(jīng)成為業(yè)界的共識，也即實現(xiàn)報業(yè)網(wǎng)絡(luò)化生存。2006年8月，在北京召開的第三屆中國報業(yè)競爭力年會上，_提出“數(shù)字報業(yè)”戰(zhàn)略，并將其列入《全國報紙出版業(yè)“十一五”發(fā)展綱要(2006-2010》)。

利用新技術(shù)、開拓新平臺與新媒體融合發(fā)展已成為中國報業(yè)的共同選擇，報業(yè)網(wǎng)站與手機報是其中最主要的兩種形式。

但是同時我們也應(yīng)該看到，中國報紙的網(wǎng)絡(luò)化生存狀態(tài)的確存在很多不足，諸如技術(shù)較弱、資金不足、機制不夠靈活等。所有這些對報業(yè)網(wǎng)絡(luò)化生存構(gòu)成了極大的威脅。目前，雖然很多報業(yè)意識到要向新媒體或新技術(shù)靠攏，但目前大多數(shù)報社自辦的網(wǎng)站沒有明確的發(fā)展方向，單純地停留在電子版階段，大部分的報業(yè)網(wǎng)站還未實現(xiàn)盈利。這些都是報業(yè)網(wǎng)絡(luò)化生存的隱患。

三、現(xiàn)代傳媒環(huán)境下的報紙的“使用與滿足”

“使用與滿足”理論開創(chuàng)了從受眾角度研究大眾傳播過程的先河，認(rèn)為媒介接觸和選擇行為是基于受眾的“能動性”的需求動機，受眾媒介使用的需求能否得到滿足直接影響受眾以后的媒介選擇行為。也即是說媒介的傳播效果直接影響到自身的生存。因此這一理論自產(chǎn)生之日起就受到大眾傳播媒介的高度重視。

（一）報紙媒體的“使用與滿足”

對報紙媒介的“使用與滿足”研究較早的是.貝雷爾森。貝雷爾森以1945年6月30日紐約報紙的發(fā)送員大罷工為背景，通過調(diào)查沒有報紙帶來的不便來揭示報紙在日常生活中的效用。并于1949年發(fā)表了《沒有報紙意味著什么》的研究論文。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，貝雷爾森總結(jié)了人們對報紙的六種使用形態(tài)：獲得外界消息的信息來源；日常生活工具；休憩手段；獲得社會威信的手段；社交的手段；讀報本身的目的化。[2]

這六種報紙的使用形態(tài)（使用動機）對在現(xiàn)代傳媒環(huán)境下的報紙的使用動機仍然適用。綜合這六種動機我們可以將之歸納為受眾對報紙媒介的三種使用動機或者稱為依賴：信息依賴、娛樂依賴和社會交往依賴。報紙作為一種“古老的”大眾媒體，在廣播電視出現(xiàn)之前，發(fā)揮著全能媒體的作用。伴隨著上世紀(jì)30、40年代廣播電視的出現(xiàn)，報紙的娛樂功能被壓縮，在強勢競爭之下，報紙不斷自我完善，揚長避短，最終形成了與廣播、電視鼎足而立的局面。90年代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的勃興，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的新媒體以其新穎的傳播方式和強大的傳播優(yōu)勢迅速走紅，快速侵蝕著報紙及其他傳統(tǒng)媒體的生存空間。報紙作為傳統(tǒng)媒體的傳播價值受到侵蝕，尤其是娛樂和社會交往功能，但是報紙自身強大的信息功能仍然存在。

（二）網(wǎng)絡(luò)媒體的“使用與滿足”

網(wǎng)絡(luò)媒體是借助互聯(lián)網(wǎng)進行信息傳播的新的傳播媒介，具備傳統(tǒng)傳播媒介的一切表現(xiàn)形態(tài)和特點，網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體相比較，具有交互性強、時效性強、受眾主動、信息海量等特點。交互性強是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的最大的優(yōu)勢，它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播，而是信息互動傳播。

網(wǎng)絡(luò)媒體在信息的海量存儲和海量傳輸方面滿足了受眾的信息依賴；其參與式、即時式、交互式的娛樂和信息平臺滿足了受眾使用和選擇媒介的娛樂和社會交往需求。網(wǎng)絡(luò)媒體較之傳統(tǒng)媒體在更大程度上滿足了受眾的需求。如前所述，在網(wǎng)絡(luò)媒體時代，受眾的“使用與滿足”理論仍然適用。

（三）報紙網(wǎng)絡(luò)化生存的優(yōu)勢

不論是傳統(tǒng)媒體還是新興媒體，要想在新的媒體競爭格局中長遠(yuǎn)發(fā)展，最重要的一點就是要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，媒體之于受眾需求的核心價值。在中國，因為制度和歷史原因，“黨報”一直做為我國報業(yè)體系的指導(dǎo)，在新聞輿論引導(dǎo)和監(jiān)督方面的重要作用，強化了報紙作為一種“意見主導(dǎo)型”媒介的權(quán)威。報紙在信息的真實性、權(quán)威性和公信力方面更勝一籌，而這些優(yōu)勢也成為報紙網(wǎng)絡(luò)化生存、發(fā)展的基石。網(wǎng)絡(luò)的興盛帶來的是海量的信息存儲和傳輸。但是受眾面對成千上萬條信息，難以辨別真假，難免會產(chǎn)生“無助感”。因此，報紙網(wǎng)絡(luò)化生存的另一依托點在于新聞價值觀的保留和引導(dǎo)。

結(jié)束語：媒介競爭的實質(zhì)就是受眾市場的競爭，在現(xiàn)代傳媒環(huán)境下，中國報業(yè)不僅面臨著來自新興媒體的沖擊而且還面臨著報業(yè)自身的競爭壓力。中國報業(yè)要做的是充分發(fā)揮報紙媒體自身的核心價值優(yōu)勢，在新聞信息的真實性、權(quán)威性和新聞信息的采集權(quán)方面做深做強，加強深度報道、轉(zhuǎn)變信息觀念，實現(xiàn)信息的優(yōu)化和有效傳播，發(fā)揮新聞價值觀的保留和引導(dǎo)功能，以滿足受眾的需求，這也是中國報業(yè)網(wǎng)絡(luò)化生存的必然選擇。著名新聞傳播學(xué)者尹韻公曾談到：“在重大挑戰(zhàn)與變革面前，不同的表現(xiàn)對應(yīng)不同的結(jié)果：一是未雨綢繆，積極地預(yù)測和應(yīng)對變化，從而走向卓越；二是隨大流，跟隨變化，從而落得個平庸；三是漠視、逃避、抵抗變化或無所作為，最終被淘汰出局?！痹诂F(xiàn)代傳媒環(huán)境下，中國報業(yè)在網(wǎng)絡(luò)化生存的必然而漫長的道路上，就是未雨綢繆，積極發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢，應(yīng)對挑戰(zhàn)。

社交app問題調(diào)研總結(jié)第3篇從事這次調(diào)查的研究人員表示，他們的發(fā)現(xiàn)顯示的最后結(jié)果是：互聯(lián)網(wǎng)是一項“孤立技術(shù)”。在那些每周使用互聯(lián)網(wǎng)的時間超過5小時的被調(diào)查者中，有1/4的人表示他們現(xiàn)在和家人以及朋友們待在一起的時間變少了，或者基本上游離于家庭社交圈之外。

60%的被調(diào)查者表示，他們花費在看電視上的時間變少了，還有1/3的被調(diào)查者表示，他們用來看報紙的時間也變少了。除此之外，有15%經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶表示，他們花費在路途上的時間養(yǎng)活了；還有25%的人表示，自從自己首次上網(wǎng)購物之后，到現(xiàn)實世界中的商店去購物的次數(shù)明顯減少。在被調(diào)查者當(dāng)中，有1/4的人表示曾經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)購買過商品或者服務(wù)。這份研究報告還顯示，用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的年限越長，每次接入互聯(lián)網(wǎng)的時間相應(yīng)也越長。

這項調(diào)查的主要研究員、斯坦福大學(xué)政治學(xué)者諾曼尼說：“人們花在網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的時間越長，他們與人們的交往時間就越少?！?/p>

他還特別指出，網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)正在美國和世界范圍制造新的社會孤立浪潮，令人擔(dān)心一個沒有人類往來或情感的電子化世界正在