清潔衛(wèi)生消毒總結(jié)范文

清潔衛(wèi)生消毒總結(jié)范文第一篇清潔衛(wèi)生消毒總結(jié)范文第一篇上半年工作目標(biāo)已經(jīng)基本完成，消毒供應(yīng)中心改建工作已初具規(guī)模，消毒供應(yīng)中心即將進(jìn)入全新管理模式，上半年的準(zhǔn)備工作為今后改建后的消毒供應(yīng)中心的各項(xiàng)工作做好了鋪墊，在保證臨床工作的同時(shí)，完善各項(xiàng)制度，針對(duì)科室人員進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)，強(qiáng)化了指導(dǎo)思想。

一、培養(yǎng)人員專業(yè)技術(shù)，提高專業(yè)素質(zhì)

培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理與基本要求、手衛(wèi)生措施、洗手與消毒、外科手消毒、手衛(wèi)生效果監(jiān)測(cè)等項(xiàng)目，要求科室人員皂液和流動(dòng)水洗手，去除手部皮膚污垢、碎屑和部分致病菌，由于寄居在皮膚表層，常規(guī)洗手容易被清除的暫居菌可能會(huì)通過直接接觸患者或被污染物體表面是通過手傳播，故要求科室人員手衛(wèi)生規(guī)范極為嚴(yán)格。嚴(yán)格要求衛(wèi)生手消毒后，監(jiān)測(cè)的細(xì)菌菌落總數(shù)應(yīng)≤10cfu/cm2。

利用理論講授、操作演示等方式，培訓(xùn)專門人員學(xué)習(xí)先進(jìn)設(shè)備的操作方法及防護(hù)，提高培訓(xùn)的效果。培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)清洗、消毒、滅菌的相關(guān)知識(shí)及各種設(shè)備的操作規(guī)范、各崗位的工作要求，涵蓋供應(yīng)室工作的各個(gè)方面。在培訓(xùn)過程中，積極到優(yōu)秀上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修，把先進(jìn)的理念和經(jīng)驗(yàn)帶回來(lái)，，運(yùn)用到我院的消毒供應(yīng)中心的改建中來(lái)。

二、熟記各項(xiàng)規(guī)范，提高安全管理

護(hù)士按照崗位職責(zé)和工作制度的要求，做好各自的工作，并對(duì)上級(jí)質(zhì)控提出的不足及時(shí)整改，將工作中的意見、方法或是建議及時(shí)反饋。

清潔衛(wèi)生消毒總結(jié)范文第二篇20____年已經(jīng)成為了歷史，作為醫(yī)院的保潔人員，我們兢兢業(yè)業(yè)，做好自己的每一項(xiàng)工作。在此，我們總結(jié)一年來(lái)的工作情況。

樓內(nèi)已有一個(gè)星期左右沒打掃，清潔工也叫苦連天，不知從何下手。由于前期的設(shè)計(jì)方面的欠缺，沒有垃圾房，導(dǎo)致我們每做一棟樓，每掃一桶垃圾都要往外運(yùn)，工作量無(wú)形中又增大許多。群租的現(xiàn)象也非常嚴(yán)重，往往一天下來(lái)，已是疲憊不堪。盡管繆主任在進(jìn)小區(qū)前給我們進(jìn)行了動(dòng)員，講了知雅匯的實(shí)際情況和工作的難度，給我們鼓了很大的勁，但還是有小部分員工忍受不了這樣的工作強(qiáng)度而辭工。面對(duì)業(yè)主的迫切心情和工作壓力，我們?cè)诠芾硖幍念I(lǐng)導(dǎo)下，一步步往前頂著困難走過來(lái)了。

我們通過幾個(gè)月的工作，已慢慢走上正軌。第一，我們先整頓外圍垃圾筒，看見滿的垃圾筒先倒干凈，保持地面干凈，然后就是外圍的路面清掃，包括每棟樓后面窗戶下面的生活垃圾，這樣堅(jiān)持耐心地做員工的思想工作，一點(diǎn)點(diǎn)提高我們的服務(wù)質(zhì)量。小區(qū)本身的欠缺給我們帶來(lái)了很多不利的因素，作為我們來(lái)說(shuō)，每工作一天，就要做好，力爭(zhēng)降低投訴率。第二，對(duì)樓內(nèi)亂貼、亂涂的小廣告定期清除，時(shí)常上門勸說(shuō)裝修的把門關(guān)好，不要將裝修垃圾放在通道內(nèi)等。對(duì)清潔工提出不僅要做好日常保潔工作，而且要避免與業(yè)主發(fā)生矛盾。因?yàn)橥患∈?，就?huì)影響整個(gè)大局。對(duì)不文明的現(xiàn)象加以抵制，對(duì)樓道內(nèi)的大、小便要及時(shí)清理等，清潔工也有好多怨氣，每天打掃每天都會(huì)遇到不愉快的事。不文明的現(xiàn)象太多太多，這里干凈了，那里又搞臟了，每天干得滿臉是汗，還要被投訴，員工心里實(shí)在是想不通。

我們只能每天做員工的思想工作，讓其端正服務(wù)態(tài)度，就這樣，堅(jiān)持再堅(jiān)持。我們的工作還存在著較多的不足之處，我希望公司也關(guān)心一下我們的業(yè)主給我們多提提，不同的問題，有不同的解決辦法，知雅匯的工作確實(shí)不好做，盡管管理處也在配合支持、幫助我們，但有的事不是一天兩天能解決的，比如水的問題，也提的不少，但始終沒解決，清潔工提一桶水都要走好長(zhǎng)一段路，對(duì)此她們沒有怨言，默默為小區(qū)廣大的業(yè)主服務(wù)。有時(shí)工作時(shí)很熱，脫一件外衣，稍停頓一下吃一口飯，又忘記穿衣，感冒發(fā)燒還要堅(jiān)持工作，真的很辛苦。

為了這份工作，為了小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可，我們也盡了全力。對(duì)于未來(lái)，我們既然做了就要做好，我們要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，讓我們的服務(wù)更上一個(gè)檔次。

清潔衛(wèi)生消毒總結(jié)范文第三篇首先請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)班級(jí)防疫消毒工作進(jìn)行總結(jié)：

1、安排學(xué)生在班級(jí)門前位同學(xué)測(cè)溫并記錄，截止今日，每位同學(xué)都能做到主動(dòng)配合接受測(cè)溫，在這里我對(duì)所有直升五班的同學(xué)表示感謝。

2、每日進(jìn)行通風(fēng)消毒，春夏交替之日正是病毒肆虐的時(shí)期，班級(jí)每天指派值日生提前到校進(jìn)行掃除并通風(fēng)。退校時(shí)也會(huì)安排值日生掃除。

3、口罩佩戴情況：前2周應(yīng)學(xué)校要求全員佩戴口罩。當(dāng)疫情緩和后則不對(duì)口罩佩戴進(jìn)行硬性要求。但即使天氣炎熱的時(shí)候也有很多同學(xué)佩戴口罩，建議大家在高溫天氣把口罩摘下來(lái)。

4、每天填寫健康卡進(jìn)行體溫檢測(cè)，但還有同學(xué)忘記帶健康卡或多填健康卡體溫記錄的人，希望大家不要把這種粗心大意帶到生活中。見微知著，這樣的一件小事可能就體現(xiàn)了一個(gè)人的對(duì)于生活小事的態(tài)度。

在1月我們第一次參加師生見面會(huì)的時(shí)候，老師便安排了以小組為單位的研究性學(xué)習(xí)。同時(shí)在學(xué)校我們也開展了語(yǔ)文經(jīng)史文通的講評(píng)以及英語(yǔ)報(bào)刊講解，下面對(duì)班級(jí)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)：

1、研究性學(xué)習(xí)：研究性學(xué)習(xí)分為物理和化學(xué)兩部分，因化學(xué)研究性學(xué)習(xí)在線上學(xué)習(xí)時(shí)已結(jié)束，因此在這里不做總結(jié)。物理研究性學(xué)習(xí)在申報(bào)課題時(shí)就能看到同學(xué)們對(duì)于這一活動(dòng)的熱情。在講解過程中，各小組成員準(zhǔn)備充分，可以看出無(wú)不進(jìn)行了充分的研究與準(zhǔn)備，其中特殊表?yè)P(yáng)王子涵小組的研究報(bào)告，內(nèi)容充實(shí)且生動(dòng)有趣，能充分調(diào)動(dòng)大家的積極性與興趣。

2、經(jīng)史文通講解：大部分小組都能做到合理安排講解內(nèi)容，但念稿現(xiàn)象嚴(yán)重，缺少與同學(xué)的互動(dòng)。其中李天瑞小組的講解生動(dòng)有趣，結(jié)合了同學(xué)們興趣且與同學(xué)有互動(dòng)，更是用圖文并茂的形式講解了其課題所涉及的內(nèi)容，同學(xué)老師都給與了高度評(píng)價(jià)。

3、英語(yǔ)報(bào)刊講解：前兩周英語(yǔ)報(bào)刊講解質(zhì)量較高，后期的英語(yǔ)報(bào)刊講解因時(shí)間問題導(dǎo)致講解倉(cāng)促。但講解過程中部分組員對(duì)講解內(nèi)容不熟悉，對(duì)單詞發(fā)音不熟悉的現(xiàn)象仍較多。但整體效果較好，進(jìn)步空間較大。

直升學(xué)年是緊張的分流備戰(zhàn)與高壓的高中生活的緩沖地帶，可以看到同學(xué)們有很大程度的放松，但也看到了在放松中依然不忘初心的堅(jiān)持。我看到你們?cè)诮淌依锛ち覡?zhēng)論一道題解法的孜孜不倦，看到你們?cè)谇驁?chǎng)上揮汗如雨的青春靚麗；我看到你們?cè)跇涫a下信步閑庭的佛系悠閑，看到你們?cè)诳紙?chǎng)上奮筆疾書的不懈與對(duì)未來(lái)的守望。疫情讓直升學(xué)年不再在活動(dòng)中綻放美好于舞臺(tái)，卻讓你們?cè)诮淌依餄?rùn)夢(mèng)想于無(wú)聲。也許事經(jīng)多年，人們已經(jīng)忘記了17屆的我們，我們卻將永遠(yuǎn)銘記這段奮斗的歲月并為之感動(dòng)。直升不是初中的結(jié)束，而是高中的開始，我當(dāng)與諸君共勉，待到金榜題名日，衣錦還鄉(xiāng)時(shí)，育才園里與君相逢，還欲說(shuō)，那年匆匆。

清潔衛(wèi)生消毒總結(jié)范文第四篇上半年，我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院的大力支持下，在單位職工的共同努力下，本人帶領(lǐng)全體職工圓滿地完成了上半年的工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)的同事們總結(jié)匯報(bào)如下：

一、基本情況

目前，在醫(yī)院的職工共(15)人，其中少數(shù)民族(5)人，漢族(10)人，承擔(dān)著社區(qū)樓(共6層)，住院樓(共6層)，平房行政辦公區(qū)，39號(hào)家屬樓，地下車庫(kù)，外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù)，上半年，未發(fā)生安全事故，保潔工作受到了醫(yī)院方的好評(píng)，各項(xiàng)工作基本圓滿順利。

二、主要工作

一是組織職工學(xué)習(xí)單位各項(xiàng)規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并向單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)整改工作情況，經(jīng)常主動(dòng)走訪醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人，聽取醫(yī)院方對(duì)保潔工作的意見和看法，從自身找問題、找差距，自己不懂或拿不準(zhǔn)的，向院方醫(yī)務(wù)人員請(qǐng)教學(xué)習(xí)，努力與院方溝通協(xié)調(diào)，減少誤解，貼近距離;對(duì)院方提出的問題，及時(shí)整改并請(qǐng)?jiān)悍綑z查。增進(jìn)與醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人感情。

三是疏理調(diào)整保潔區(qū)域。對(duì)醫(yī)院保潔的每個(gè)工作崗位逐個(gè)分析，從保潔要求，保潔時(shí)間，勞動(dòng)強(qiáng)度，醫(yī)務(wù)人員對(duì)保潔的意見等方面進(jìn)行了摸底調(diào)查，根據(jù)職工的身體狀況和工作責(zé)任心，對(duì)少數(shù)人員的工作崗位進(jìn)行了調(diào)整。向職工宣傳單位和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，提高職工的崗位職責(zé)意識(shí)。增強(qiáng)職工的紀(jì)律性，對(duì)職工高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，加強(qiáng)督促檢查，早出晚歸配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期和不定期的開展衛(wèi)生質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn);抓好職工的.儀容儀表，禮貌禮節(jié)，每月開展職工培訓(xùn)，職工大多是少數(shù)民族，文化人平低，知識(shí)少，無(wú)專業(yè)技能知識(shí)，語(yǔ)言勾通困難，為此，每月制定培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性的開展技能培訓(xùn)，提高職工職業(yè)知識(shí)和工作技能，樹立”以患者為中心”的服務(wù)理念;提高職工服務(wù)意識(shí)，按要求向醫(yī)院提供培訓(xùn)文字、圖片培訓(xùn)資料;

四是開展職工的安全教育，教育職工遵守醫(yī)院的安全制度，遵守安全紀(jì)律，不違規(guī)操作，不違規(guī)作業(yè);耐心教育職工注意上下班途中的安全，注意自身交通安全;和醫(yī)院方一道向職工培訓(xùn)防院感知識(shí)，和醫(yī)院一道做好安全工作。醫(yī)療器材的保潔常識(shí)和注意事項(xiàng)，避免發(fā)生人身傷害財(cái)產(chǎn)損失事件發(fā)生;提醒職工注意擦洗窗戶等高空作業(yè)時(shí)的安全，避免發(fā)生傷亡事故。這一年醫(yī)院檢驗(yàn)科搬遷后，玻璃面積多，保潔難度大，安全風(fēng)險(xiǎn)高，為此我向單位申請(qǐng)了保險(xiǎn)繩。跟職工一起演練保險(xiǎn)繩使用方法，確保職工清潔危險(xiǎn)區(qū)安全作業(yè);

五是嚴(yán)格上下班考勤制度，對(duì)遲到或早退的人員先口關(guān)警告，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度，將考核結(jié)果與職工資掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，考核優(yōu)秀的職工有月月有獎(jiǎng)(獎(jiǎng)勵(lì)資金來(lái)源于罰款)，考核不及格的次次有罰，對(duì)醫(yī)院測(cè)評(píng)優(yōu)秀的職工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，懲罰后進(jìn)，激勵(lì)職工隊(duì)伍工作積極性。樹立職工良好形象，訂制夏季工作服，保證職工統(tǒng)一工裝，儀容儀表符合醫(yī)院要求。

六是做好節(jié)能降耗維護(hù)單位利益，按院方要求建立臺(tái)賬，做到精細(xì)化管理，按計(jì)劃、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具，進(jìn)、出庫(kù)做好記錄，做到進(jìn)的清楚，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固后再次使用，盡可能延長(zhǎng)保潔用具的使用壽命，職工領(lǐng)保潔用品時(shí)，教育職工袋子省著用，抹布精心用，盡最大努力節(jié)約開支，降低保潔成本。堵塞漏洞，對(duì)科室消毒用品、保潔用具的用量及每個(gè)職工領(lǐng)用情況每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，防止浪費(fèi)和流失，努力節(jié)約成本，維護(hù)單位權(quán)益，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，保障單位利益。堵塞漏洞，每個(gè)星期定為保潔用品領(lǐng)用時(shí)間，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，每月節(jié)約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，上半年拖把預(yù)算費(fèi)用為200元，目前還未支出，據(jù)測(cè)算上半年為單位控制1000元開支。

三、存在的問題

這一年以來(lái)，醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作，給保潔工作提出更高標(biāo)準(zhǔn)：一是開展了無(wú)煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作，施工期間，電梯、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時(shí)，增加保潔員的勞動(dòng)強(qiáng)度;二是創(chuàng)建文明單位，將對(duì)職工的保潔質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，工作標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求，還將對(duì)我單位對(duì)職工的培訓(xùn)以及培訓(xùn)資料的歸檔工作提出更高的標(biāo)準(zhǔn)。

上半年自己雖然取得了一些成績(jī)，這與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開，與醫(yī)院方的配合分不開，與全體職工的共同努力分不開，在今后的工作中，自己仍將不驕傲，不急躁，不辜負(fù)單位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以吃苦耐勞，不怕困難的精神，進(jìn)一步改進(jìn)管理方法，維護(hù)單位形象，提高保潔質(zhì)量，維護(hù)單位利益，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，把各項(xiàng)工作做的更好。爭(zhēng)取讓單位滿意，讓醫(yī)院滿意，讓職工滿意。以上是我的半年工作總結(jié)，由于能力有限，難免有許多不妥之處，敬請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評(píng)指正。

清潔衛(wèi)生消毒總結(jié)范文第五篇為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)賓館酒店、民宿等住宿企業(yè)（個(gè)體戶）的管理，防止疫情輸入蔓延，2月12日，自貢市應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室引發(fā)了《自貢市住宿業(yè)單位疫情期間管理規(guī)定》，要求我市各區(qū)縣及市級(jí)有關(guān)部門，結(jié)合《旅游住宿業(yè)疫情防控工作規(guī)范》一并貫徹執(zhí)行。

《自貢市住宿業(yè)單位疫情期間管理規(guī)定》原文如下：

一、嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任

在新冠肺炎疫情防控期間，全市各住宿業(yè)單位（含賓館酒店、民宿等，以下簡(jiǎn)稱單位）是本單位疫情防控責(zé)任主體，要按照市應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《旅游住宿業(yè)疫情防控工作規(guī)范》（自疫領(lǐng)〔2020〕4號(hào)）規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，認(rèn)真把好“進(jìn)出關(guān)、管理關(guān)、經(jīng)營(yíng)關(guān)”，堅(jiān)決阻止疫情輸入蔓延。

二、嚴(yán)格落實(shí)開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)關(guān)閉后再營(yíng)業(yè)的單位，必須向?qū)俚匚幕瘡V電旅游部門報(bào)送企業(yè)疫情防控應(yīng)急預(yù)案、組織管理機(jī)構(gòu)、儲(chǔ)備防控物資及管理情況、體溫檢測(cè)設(shè)施設(shè)備情況、公共區(qū)域通風(fēng)（換氣）和消毒管理情況，經(jīng)文化廣電旅游部門檢查符合防疫要求的，方可營(yíng)業(yè)。對(duì)尚在營(yíng)業(yè)的單位，也須于2020年2月13日前完善相關(guān)防控措施，主動(dòng)接受屬地文化廣電旅游部門檢查，符合防疫要求的，可繼續(xù)經(jīng)營(yíng)；不符合防疫要求的，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按照要求進(jìn)行整改；整改后仍不符合要求的，嚴(yán)格依法依規(guī)予以關(guān)閉。

三、嚴(yán)格執(zhí)行登記告知

各單位必須在大堂醒目位置張貼《旅游住宿業(yè)疫情防控工作規(guī)范》和《自貢市住宿業(yè)入住客人告知書》，對(duì)入住客人嚴(yán)格實(shí)行一人一測(cè)一登記，簽訂入住承諾書，做好臺(tái)賬登記，于每日15：00前將匯總統(tǒng)計(jì)情況報(bào)屬地文化廣電旅游部門（相關(guān)登記表、承諾書、統(tǒng)計(jì)表由市文化廣電旅游局負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截止時(shí)間為每日的14：00）。

四、嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)控制度

各單位必須健全內(nèi)部管理制度，健全防控組織體系，完善應(yīng)急預(yù)案，備齊防控物資，落實(shí)人員進(jìn)出體溫檢測(cè)及登記、公共區(qū)域通風(fēng)消毒并登記制度；加強(qiáng)應(yīng)急值班值守，建立健全應(yīng)急管理制度，落實(shí)24小時(shí)管理人員在崗帶班、專人值班制度；加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)人員疫情防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)；強(qiáng)化安保巡查和流動(dòng)人員監(jiān)測(cè)；加強(qiáng)與屬地衛(wèi)生防疫、公安和文化廣電旅游部門的聯(lián)系和信息報(bào)送，建立聯(lián)席機(jī)制，為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件做好準(zhǔn)備。

（一）把好進(jìn)出關(guān)

1.“三分離”。住宿客人通道和員工通道應(yīng)分離；有條件的實(shí)行車輛進(jìn)出分離，一道門進(jìn)、另一道門出；食品原料采購(gòu)收貨儲(chǔ)存與使用應(yīng)分離，采購(gòu)收貨后立即轉(zhuǎn)移至儲(chǔ)存區(qū)域，使用時(shí)按需領(lǐng)取，并做好相關(guān)記錄。

2.“四必須”。必須嚴(yán)格實(shí)名登記、人證合一，及時(shí)上傳、報(bào)送信息，對(duì)疫情重點(diǎn)地區(qū)到（返）市未超過14天的住宿人員引導(dǎo)前往市、縣設(shè)立的愛心酒店住宿；進(jìn)出人員必須實(shí)行一人一測(cè)一登記；員工返崗前14天有疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史或與疫情重點(diǎn)地區(qū)人員有密切接觸史的，必須落實(shí)居家隔離觀察措施；員工每日必須晨檢，出現(xiàn)發(fā)熱等不適癥狀的，督促其到就近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診就診。

3.“四不得”。對(duì)未佩戴口罩人員不得接待，體溫檢測(cè)高于度人員不得接待（督促其到就近的發(fā)熱門診就診、檢測(cè)），送外賣人員不得進(jìn)入住宿區(qū)域，不得接待訪客。

（二）把好管理關(guān)

4.“三個(gè)按時(shí)”。每天按時(shí)對(duì)門廳、樓道、會(huì)議室、電梯、樓梯、衛(wèi)生間（墻面、臺(tái)面、地面）等公共區(qū)域清潔消毒；按時(shí)通風(fēng)換氣；按時(shí)清理垃圾。

5.“四個(gè)做到”。做到內(nèi)部管理制度健全，做到公共用品用具一客一換一消毒，做到布草裝袋、外包、清洗等環(huán)節(jié)按程序規(guī)范處理，做到設(shè)置廢棄口罩回收容器。

6.“兩個(gè)及時(shí)”。發(fā)現(xiàn)異常情況人員立即隔離，及時(shí)報(bào)告屬地衛(wèi)生防疫部門和文化旅游部門，及時(shí)按屬地衛(wèi)生防疫部門要求開展接觸者排查、消毒等工作。

（三）把好經(jīng)營(yíng)關(guān)

7.“三個(gè)倡導(dǎo)”。倡導(dǎo)分散就餐（提供分餐、送餐服務(wù)），倡導(dǎo)在線銷售，倡導(dǎo)非現(xiàn)金結(jié)算。

8.“三個(gè)盡量少”。盡量少乘坐電梯，盡量少開空調(diào)（不開中央空調(diào)），盡量少開會(huì)議（倡導(dǎo)視頻會(huì)議、在線溝通，暫停人員集聚的大型會(huì)議）。

9.“三個(gè)要”。安保、保潔等后勤人員工作時(shí)要佩戴口罩，注意與他人保持一定距離；保潔人員工作時(shí)要戴一次性橡膠手套等防護(hù)用具，工作結(jié)束后洗手消毒；安保人員工作時(shí)要加強(qiáng)流動(dòng)人員監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。

清潔衛(wèi)生消毒總結(jié)范文第六篇20XX年3月接手消毒監(jiān)測(cè)及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作，在疾控中心領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，按照疾病預(yù)防控制工作績(jī)效考核操作標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)開展工作。按照年初工作計(jì)劃，于20XX年3月17日開始對(duì)全區(qū)16所醫(yī)療機(jī)構(gòu)及38所托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行了消毒效果監(jiān)測(cè)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒效果的監(jiān)測(cè)

（一）、監(jiān)測(cè)內(nèi)容：包括使用中消毒劑（含滅菌劑）污染菌量及濃度，壓力蒸汽滅菌器生物監(jiān)測(cè)，紫外線燈強(qiáng)度，無(wú)菌器械，室內(nèi)空氣，物體表面，醫(yī)護(hù)人員手，透析液，醫(yī)院污水XX項(xiàng)內(nèi)容。

(二)、監(jiān)測(cè)方法及判定依據(jù)：本次監(jiān)測(cè)采樣方法及結(jié)果判定依照《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》及《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》。

(三)、存在問題：本次監(jiān)測(cè)中也發(fā)現(xiàn)了一些需要亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1、醫(yī)院未定期開展消毒、滅菌效果監(jiān)測(cè)，或監(jiān)測(cè)項(xiàng)目不全

按照醫(yī)院感染管理規(guī)范要求，醫(yī)院必須對(duì)消毒、滅菌效果定期進(jìn)行監(jiān)測(cè)，但目前許多醫(yī)院未開展此項(xiàng)工作，或監(jiān)測(cè)項(xiàng)目不全。原因是：醫(yī)院感染工作的開展，需要投入相當(dāng)?shù)娜肆?、物力、?cái)力，而短期內(nèi)又很難看到經(jīng)濟(jì)效益，因此,私利醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不愿意增加醫(yī)院感染工作的投入，造成醫(yī)院的監(jiān)測(cè)設(shè)備短缺，專業(yè)人員配備不足，不能開展正常的自身監(jiān)測(cè)工作。例如，多數(shù)公立醫(yī)院及全部私立醫(yī)院不能開展高壓鍋的生物監(jiān)測(cè)工作；部分醫(yī)院不能開展紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測(cè)；多數(shù)醫(yī)院化驗(yàn)室不能開展菌培養(yǎng)檢測(cè)——各單位既不納入日程又不主動(dòng)委托他院。

2、私立醫(yī)院感染管理人員不固定，嚴(yán)重影響醫(yī)院感染工作的開展

目前，絕大多數(shù)醫(yī)院的醫(yī)院感染工作都是由兼職人員承擔(dān)，部分醫(yī)院的醫(yī)院感染管理人員不固定，經(jīng)常更換，嚴(yán)重影響了醫(yī)院感染管理工作的開展，造成工作中的脫節(jié)，加上消毒業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握需要一定的時(shí)間，因此也不能很好地開展針對(duì)其他人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒技術(shù)規(guī)范》中新的內(nèi)容不能及時(shí)、有效地傳達(dá)、落實(shí)。

3、部分醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員無(wú)菌觀念不強(qiáng)，工作缺乏責(zé)任心。

壓力蒸汽滅菌的無(wú)菌器械包包裝不合理的問題，本次檢查中部分醫(yī)院出現(xiàn)，更值得提醒的是曾經(jīng)因消毒方法不當(dāng)、消毒設(shè)備不合格導(dǎo)致的濕包現(xiàn)象仍然存在，例如，現(xiàn)代女子醫(yī)院無(wú)菌柜中存有全部濕包和過期的器械包；xx醫(yī)院口腔科無(wú)菌柜中的手機(jī)未消毒早晨上班時(shí)間竟無(wú)一把無(wú)菌手機(jī)，不難得出內(nèi)在必然的聯(lián)系；部分醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員仍未養(yǎng)成處置病人前后要洗手的習(xí)慣，有些醫(yī)院不具備洗手的條件。以上問題如不及時(shí)改正，將成為醫(yī)院嚴(yán)重的醫(yī)療不安全隱患。

4、醫(yī)院污水處理存在嚴(yán)重問題

對(duì)16家醫(yī)院污水余氯的抽查結(jié)果顯示,只兩家合格，合格率為；說(shuō)明醫(yī)院污水的處理很難達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。另外，部分醫(yī)院都沒有合格的污水處理設(shè)備。所以，目前我區(qū)醫(yī)院污水處理存在著問題。

5、消毒劑未完全按操作規(guī)程配制和使用，消毒方法仍有欠缺。

本次檢查中我們發(fā)現(xiàn)私立醫(yī)院消毒劑未完全按操作規(guī)程配制和使用，消毒方法仍有欠缺。例如部分醫(yī)院在戊二醛、氯制劑的使用上存在一些誤區(qū)，防腐劑沒有按照說(shuō)明書的要求現(xiàn)用現(xiàn)配，造成了器械的腐蝕；多數(shù)醫(yī)院仍使用石蠟油等非水溶性的產(chǎn)品作為潤(rùn)滑劑；消毒技術(shù)規(guī)范中已明確提出的對(duì)凡士林等油類應(yīng)采用干熱滅菌方法，目前大多數(shù)醫(yī)院仍使用壓力蒸汽滅菌；部分醫(yī)院個(gè)別科室的器械在用消毒藥浸泡時(shí)未完全被浸沒，因此達(dá)不到消毒效果。個(gè)別醫(yī)院，高壓滅菌物品由鋁飯盒密封后打包滅菌，這種方法不能達(dá)到滅菌效果。

（四）、改進(jìn)意見：根據(jù)以上出現(xiàn)的問題，我個(gè)人認(rèn)為消毒監(jiān)測(cè)工作中應(yīng)采取措施進(jìn)一步做好醫(yī)院感染工作：

1、適時(shí)舉辦醫(yī)院消毒知識(shí)統(tǒng)一培訓(xùn)，對(duì)重點(diǎn)醫(yī)院、科室、重點(diǎn)部門要定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。提供各種資料及信息動(dòng)態(tài)明確統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取醫(yī)院的理解、支持。

2、督導(dǎo)各級(jí)醫(yī)院必須配備必要的監(jiān)測(cè)儀器、器材、消毒設(shè)備和相應(yīng)指示的檢測(cè)。如紫外線強(qiáng)度監(jiān)測(cè)儀、3M膠帶、戊二醛濃度指示卡、余氯比色器或余氯測(cè)定試劑盒、高壓鍋滅菌指示卡等。高壓滅菌要每包包內(nèi)放置指示卡，包外放3M膠帶，同時(shí)標(biāo)明滅菌日期及失效期。每月必須對(duì)高壓滅菌器用生物法監(jiān)測(cè)一次，確保高壓滅菌效果。

3、督導(dǎo)各醫(yī)院加強(qiáng)手術(shù)室、供應(yīng)室、嬰兒室、產(chǎn)房、口腔科等重點(diǎn)部位的消毒管理工作，口腔科手機(jī)一人一用一滅菌多數(shù)醫(yī)院仍為神話，要不斷強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的無(wú)菌觀念，同時(shí)建立一整套消毒隔離工作慣性運(yùn)行機(jī)制及獎(jiǎng)懲機(jī)制，使執(zhí)行消毒管理辦法成為每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)。

4、不定期的抽查各醫(yī)院的污水處理狀況。要加快醫(yī)院污水處理站和消毒供應(yīng)室的建設(shè)，尤其是私立醫(yī)院。

（五）、制定檔案管理

在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，貫徹《xx省疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)消毒業(yè)務(wù)管理工作規(guī)定》要求，補(bǔ)建了各醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒管理檔案，上半年理順了相關(guān)工作。建立健全了所需的有關(guān)消毒方面的法律法規(guī)文件；依據(jù)《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》及《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、采樣和相應(yīng)指標(biāo)的檢測(cè)，完成了有關(guān)消毒監(jiān)測(cè)結(jié)果的衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)情況。上半年對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)源性感染工作在監(jiān)測(cè)的同時(shí)進(jìn)行了16家醫(yī)院的督導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)的問題給予督導(dǎo)單建議整改。

二、托幼機(jī)構(gòu)消毒效果的檢測(cè)

上半年對(duì)轄屬的38家托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行了監(jiān)測(cè)監(jiān)督，監(jiān)測(cè)項(xiàng)目有：空氣、物體表面、餐飲具、工作人員手等。其中：室內(nèi)空氣合格合格率；物體表面合格率；與水、飲食接觸物體表面合格率。工作人員手合格率XX0%。工作中發(fā)現(xiàn)，托幼機(jī)構(gòu)的保健醫(yī)全部衛(wèi)校以上學(xué)歷，懂專業(yè)素質(zhì)好，保健教師均反復(fù)接受疾控中心消毒滅菌技術(shù)培訓(xùn)，達(dá)到了《xx省感染控制重點(diǎn)行業(yè)預(yù)防性消毒質(zhì)量管理規(guī)范》中托幼機(jī)構(gòu)消毒質(zhì)量的管理的要求：保健教師能夠全面負(fù)責(zé)本園（所）消毒隔離工作和相關(guān)的消毒技術(shù)指導(dǎo)。幼教中心管理嚴(yán)格工作流程嚴(yán)密，舍得投入。通過此次監(jiān)測(cè)我疾控中心反復(fù)對(duì)托幼機(jī)構(gòu)的預(yù)防性消毒工作提供技術(shù)指導(dǎo)，力求杜絕傳染病流行在消毒環(huán)節(jié)上的傳播。以進(jìn)一步提高消毒質(zhì)量和消毒意識(shí)。并完成了轄區(qū)內(nèi)幼教中心38家托幼機(jī)構(gòu)有關(guān)消毒監(jiān)測(cè)結(jié)果的衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)。

三、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急準(zhǔn)備工作

按照疾病預(yù)防控制工作績(jī)效考核操作標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)開展以下工作。

（一）完成預(yù)案體系完整率

1、配齊國(guó)家下發(fā)的有關(guān)單病和專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案13個(gè)。

2、分卷歸檔省級(jí)制定的有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，疾病預(yù)防中心制定的應(yīng)急預(yù)案，市縣兩級(jí)疾病預(yù)防控制中心同級(jí)制定的有關(guān)應(yīng)急預(yù)案。

3、制定本單位制定的相應(yīng)技術(shù)方案或技術(shù)預(yù)案：

依據(jù)預(yù)案涉及事件類別數(shù)——按傳染病、食物中毒、職業(yè)中毒、其它中毒、環(huán)境因素、群體性不明原因疾病、預(yù)防接種或服藥、醫(yī)源性感染、意外輻射照射、高溫中暑、流感樣病例暴發(fā)、其它公共衛(wèi)生事件等12類別統(tǒng)計(jì)及預(yù)案涉及傳染病病種數(shù)——包括甲、乙、丙三類法定報(bào)告?zhèn)魅静∫约捌渌悅魅静?。制定本單位有關(guān)技術(shù)預(yù)案17個(gè)，已經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充修定成文。

（二）模擬演練方案

擬定了甲型H1N1流感模擬演練方案、讓區(qū)甲型H1N1流感防控應(yīng)急演練記錄表、讓區(qū)甲型H1N1流感防控應(yīng)急演練業(yè)務(wù)知識(shí)考評(píng)內(nèi)容，待領(lǐng)導(dǎo)擇時(shí)安排。

（三）相關(guān)表格配備

配備了突發(fā)公共事件相關(guān)信息報(bào)告卡，（相關(guān)信息表11類）突發(fā)公共衛(wèi)生事件經(jīng)濟(jì)損失統(tǒng)計(jì)相關(guān)信息報(bào)告卡。

清潔衛(wèi)生消毒總結(jié)范文第七篇對(duì)于我這樣的一個(gè)商場(chǎng)保潔員來(lái)說(shuō)雖然我的職業(yè)好像并不起眼，但是我也是有著自己的職業(yè)操守，不會(huì)敷衍了事。作為一個(gè)工作了好幾年的資深保潔員來(lái)說(shuō)，我覺得自己來(lái)到商場(chǎng)之后的表現(xiàn)也是非常棒的，雖然偶爾也會(huì)有些紕漏出現(xiàn)一些意外。但是我在工作上也是一直有著自己的底線，絕不會(huì)糊弄，而是仔細(xì)認(rèn)真的打掃，讓商場(chǎng)因?yàn)槲业脑蚨@得干凈明亮。下面就自己這段時(shí)間的表現(xiàn)做簡(jiǎn)略工作總結(jié)：

一、思想上

作為一個(gè)商場(chǎng)的保潔員，雖然累得時(shí)候很累，但是也就累那么一會(huì)，每天還是有很長(zhǎng)一段的休息時(shí)間的。而我把休息和工作也是分的十分清楚，就像是晚上也不會(huì)因?yàn)樽约合掳嗟臅r(shí)間到了就不掃走了，而是會(huì)打掃完再走，畢竟這就是我的職責(zé)。而作為一個(gè)保潔我也并沒有因?yàn)樽约旱墓ぷ鞫X得有什么自卑感，大家都是靠自己的努力吃飯，我沒覺得有什么問題。而在工作時(shí)如果遇到了其他人可能打擾到我工作時(shí)，我也不會(huì)有什么情緒，而是會(huì)讓他們先解決他們的事，因?yàn)槲抑李櫩蛠?lái)到商場(chǎng)就是來(lái)消費(fèi)開心的，而我既然也作為這里的一員就有必要讓來(lái)到這里的人開心的來(lái)，開心的走，而不是被我的惡劣態(tài)度氣走。所以時(shí)刻面對(duì)顧客保持笑容也是我一直在做的。

二、工作上

雖然我只是一個(gè)保潔但是我覺得我的工作也是非常重要的，如果不是我的工作那商場(chǎng)肯定是十分的臟亂差。而我自己也是對(duì)自己每天的工作有一個(gè)計(jì)劃，比如在什么時(shí)候去廁所打掃，什么時(shí)候去打掃地板，這些都是有要求的。如果去廁所打掃的太晚了，可能廁所的紙沒有了，或者是堵住了，這些都是要及時(shí)處理的。所以定時(shí)定點(diǎn)去廁所巡查一番很有必要，而地板除了發(fā)生意外的事情都是需要再商場(chǎng)開門前或者關(guān)門后打掃，如果在人流量多的時(shí)候打掃地板衛(wèi)生，肯定是會(huì)有可能發(fā)生意外的，如果造成人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失我想我是承擔(dān)不起這個(gè)責(zé)任的。而作為一個(gè)保潔員的工作也不僅僅如此，想要做好保潔員這份工作除了要細(xì)心之外還要有耐心，能夠讓自己沉下心去打掃衛(wèi)生，才能夠真正的打掃干凈。而我雖然做的也還行，但距離優(yōu)秀也還是有著一段距離的，所以在未來(lái)的工作里我一定會(huì)繼續(xù)努力的工作讓自己做的更好的。

清潔衛(wèi)生消毒總結(jié)范文第八篇本學(xué)期是特殊的學(xué)期，有個(gè)“壞家伙”它叫新型冠狀病毒，他給我們帶來(lái)了很多的煩惱與困惑，還有更多的工作量與擔(dān)心。幼兒園是幼兒們生活游戲的場(chǎng)所，待到疫情好轉(zhuǎn)，但為了孩子們健康安全與保障，我們嚴(yán)守嚴(yán)防抗擊疫情，全面做好消毒防疫工作。保育工作在幼兒園工作占據(jù)了一定的位置，保育工作與每個(gè)幼兒息息相關(guān)，關(guān)系到每個(gè)幼兒健康成長(zhǎng)。作為生活老師，我要努力做好工作，嚴(yán)格執(zhí)行“預(yù)防為主”的保健方針，認(rèn)真做好消毒工作。

一、加強(qiáng)晨間消毒工作

班級(jí)是幼兒在幼兒園一天生活中重要的場(chǎng)所，人員密集，細(xì)菌和病毒容易滋生繁殖。加強(qiáng)開窗通風(fēng)次數(shù)，所以一天中的晨間消毒工作是保證幼兒健康的重要環(huán)節(jié)。在接觸幼兒食物及物品前應(yīng)做好手部清潔衛(wèi)生工作，使用流動(dòng)水及洗手液清洗手部。加強(qiáng)晨間消毒工作時(shí)，應(yīng)按照流程規(guī)范操作，使用專用水桶及專用抹布來(lái)進(jìn)行教室內(nèi)物品的消毒，消毒流程中以幼兒接觸面最多的桌椅柜子等物品為主。注意不留空白不留衛(wèi)生死角。利用物理消毒來(lái)達(dá)到遏制細(xì)菌的滋生。

二、加強(qiáng)幼兒物品消毒

教室消毒除了物理消毒，更簡(jiǎn)單的方法就是空氣消毒，每天開窗通風(fēng)，使空氣流通，夏季可以一直開著，冬季選擇在幼兒戶外運(yùn)動(dòng)或午睡時(shí)開啟，每次30分鐘。每天進(jìn)行一次專業(yè)紫外線燈照射消毒，主要對(duì)針幼兒午睡室。

幼兒園內(nèi)幼兒專用物品一般采取蒸汽消毒，幼兒的餐具及水杯毛巾采取蒸汽消毒，做到一用一消毒，隨用隨消毒，不重復(fù)使用，不交叉使用。幼兒的保溫桶及玩具，每天消毒一次，保溫桶使用專用工具進(jìn)行全面消毒。幼兒玩具根據(jù)材質(zhì)采用消毒液浸泡消毒及陽(yáng)光暴曬消毒或是紫外線燈照射。幼兒每人一床一墊一被一枕請(qǐng)家長(zhǎng)周末配合拿回家進(jìn)行洗曬工作。認(rèn)真做好班中每個(gè)角落的衛(wèi)生，把每天的工作都當(dāng)作衛(wèi)生大檢查來(lái)對(duì)待，嚴(yán)格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒。

三、重視疫情工作細(xì)節(jié)

當(dāng)發(fā)生檢疫時(shí)，應(yīng)安撫好幼兒及家長(zhǎng)情緒，避免出現(xiàn)不必要的恐慌。作為生活老師應(yīng)掌握各類檢疫病況及癥狀，配合好保健老師做好班級(jí)幼兒的觀察工作。密切關(guān)注與患病幼兒有過親密接觸的幼兒，一旦發(fā)現(xiàn)，及時(shí)上報(bào)保健室并做好后續(xù)檢疫工作，在疫情期間，指導(dǎo)幼兒走專用隔離通道，做好晨間加倍消毒工作，切斷傳播途徑，保護(hù)易感人群，停止戶外多人群的集體活動(dòng)，避免傳染病的擴(kuò)散。

在保育工作方面，始終堅(jiān)持要以“一切為了孩子”為宗旨，要做到熱愛幼兒，做到關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心的對(duì)待幼兒。

四、共建家校

保育組開展討論會(huì)議，認(rèn)真專研幼兒消毒工作，理論結(jié)合實(shí)際，并向婦幼保健所的專業(yè)醫(yī)生學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。虛心接受專業(yè)醫(yī)生的工作指導(dǎo)，接受新知識(shí)和新要求，服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，樂意接受各項(xiàng)任務(wù)，并且盡力把它完成，積極認(rèn)真的參加保育組及其他的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)都會(huì)認(rèn)真的做好筆記，在工作中遇到有問題時(shí)，做到早發(fā)現(xiàn)早解決，主動(dòng)聽取保健老師的意見，做到不隱瞞自己的不足和錯(cuò)誤，經(jīng)常與保健老師交流。學(xué)習(xí)新的保育保健知識(shí)，使保育工作不斷上新臺(tái)階。規(guī)范衛(wèi)生保健工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度，做好預(yù)防傳染病的各項(xiàng)措施，讓幼兒有一個(gè)安全衛(wèi)生的學(xué)習(xí)生活環(huán)境和一個(gè)健康活潑的身體。

清潔衛(wèi)生消毒總結(jié)范文第九篇20_年對(duì)“投資廣場(chǎng)人”來(lái)說(shuō)是十分值得留戀的一年。在這一年里，公司從開始的管理混亂造成的經(jīng)營(yíng)舉步艱難，到之后新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，全公司領(lǐng)導(dǎo)、職工緊緊團(tuán)結(jié)在一齊，以眾志成誠(chéng)、自加壓力、克難奮進(jìn)、吃苦耐勞、勇往向前、敢于勝利，奮勇爭(zhēng)先和進(jìn)取進(jìn)取精神，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。確立了“以營(yíng)銷為中心，以成本為重點(diǎn)，以改革為動(dòng)力，以服務(wù)質(zhì)量為保證，抓組織、嚴(yán)管理”的工作思路，大膽的引進(jìn)新的經(jīng)營(yíng)方法，不斷創(chuàng)新，嚴(yán)抓管理，強(qiáng)化內(nèi)部素質(zhì)，樹立品牌形象，最終在大家的艱苦努力中，摘掉了負(fù)債經(jīng)營(yíng)的帽子，步入了一個(gè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展軌道。

回眸20_年，“投資廣場(chǎng)人”應(yīng)對(duì)諸多困難以高昂的斗志，不屈不撓的精神完成的各項(xiàng)任務(wù)，在公司發(fā)展寫就了一段輝煌的篇章。在看到成績(jī)的同時(shí)，也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距，就以我們保潔為例，在這一年里，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“保潔隊(duì)是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為客人著想——“想客人之所想，憂客人之所憂”，在客人開口前讓客人滿意，讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)閮H有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才本事求發(fā)展。

二、進(jìn)一步建全了保潔隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，職責(zé)到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，并進(jìn)取尋求改善。

三、推出“個(gè)性化服務(wù)”方案。從實(shí)行“個(gè)性化服務(wù)”以來(lái)，保潔隊(duì)經(jīng)過自我的不斷努力，截止12月5日前共進(jìn)行了37次不一樣性質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)7320元，其中不包括1F農(nóng)行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F長(zhǎng)江公司每月固定收取的650元。因?yàn)榉?wù)的推出進(jìn)一步拉近了租戶與我們的距離，在租戶大會(huì)上曾多次受到租戶的稱贊表?yè)P(yáng)。

四、配合公司完成各項(xiàng)大型文藝活動(dòng)的服務(wù)工作，在這一年中，保潔隊(duì)先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè)，臥龍相約”雞尾酒會(huì)，6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲，投資廣場(chǎng)搭舞臺(tái)”戲曲音樂晚會(huì)，6月14日舉辦的“親愛的，多謝您——家屬答謝酒會(huì)”8月31日~9月1日參加沙隆達(dá)廣場(chǎng)物業(yè)管理宣傳展示活動(dòng)和9月11、12日舉辦的移動(dòng)公司“月圓今宵，移動(dòng)傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會(huì)的會(huì)場(chǎng)清潔工作，確保每場(chǎng)晚會(huì)客人都在一個(gè)干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。

五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召，保潔隊(duì)根據(jù)自身的實(shí)際情景采取了，在每一天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理，從