現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)工作計劃

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)工作計劃第1篇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)工作計劃第1篇1、總體目標(biāo)

按照“擴(kuò)量提質(zhì)，轉(zhuǎn)型升級”的要求，加快發(fā)展九大服務(wù)產(chǎn)業(yè)，到規(guī)劃期末實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模、結(jié)構(gòu)、功能、布局全面提升，全面打造杭州西郊現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高地。

2、具體目標(biāo)

總量倍增?！笆濉逼陂g，服務(wù)經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，服務(wù)業(yè)增加值年均增長％左右，到2015年，力爭服務(wù)業(yè)增加值比2010年翻一番，達(dá)到184億元左右，服務(wù)業(yè)投資增速高于社會投資增速。服務(wù)業(yè)增加值占全市生產(chǎn)總值的比重年均遞增個百分點(diǎn)，到2015年達(dá)到39%以上，對地方財政的貢獻(xiàn)率達(dá)到45%，服務(wù)業(yè)從業(yè)人員占全部從業(yè)人員比重明顯提高。

結(jié)構(gòu)優(yōu)化。促進(jìn)形成以現(xiàn)代商貿(mào)物流、休閑旅游業(yè)、金融服務(wù)業(yè)為支柱，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、科技服務(wù)業(yè)、信息軟件產(chǎn)業(yè)為先導(dǎo)，房地產(chǎn)業(yè)、中介服務(wù)業(yè)、社區(qū)服務(wù)業(yè)等為配套的發(fā)展格局，努力使重點(diǎn)服務(wù)業(yè)增幅高于服務(wù)業(yè)平均增幅，所占比重進(jìn)一步提高，培育一批較大影響力的龍頭企業(yè)，打響“生態(tài)臨安”品牌。

集群凸顯。服務(wù)業(yè)發(fā)展空間不斷完善，初步形成“一核一帶兩心八區(qū)”服務(wù)業(yè)發(fā)展空間格局。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)取得明顯成效，青山湖科技城、錦南新城、城東濱湖新區(qū)等八大服務(wù)業(yè)集聚區(qū)成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要平臺，各大城市綜合體建設(shè)形成一定規(guī)模。

體制完善。政府職能轉(zhuǎn)變到位，發(fā)展服務(wù)業(yè)的氛圍濃厚、推進(jìn)服務(wù)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制、考核機(jī)制較為完善，人才、資本、土地等要素保障有力。一些壟斷性公共服務(wù)行業(yè)開放度進(jìn)一步提高，形成統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的區(qū)域服務(wù)業(yè)市場體系。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)工作計劃第2篇20__年區(qū)金融辦積極貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以做好國家科技金融創(chuàng)新中心建設(shè)配套落實(shí)工作為重點(diǎn)，以促進(jìn)重點(diǎn)金融機(jī)構(gòu)落地為主線，以打造科技金融綜合服務(wù)平臺為抓手，以機(jī)制建設(shè)推動融資創(chuàng)新為保障，全面提高金融工作服務(wù)水平。

(一)借助各方力量，推動國家科技金融創(chuàng)新中心建設(shè)

《關(guān)于中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)國家科技金融創(chuàng)新中心的意見》出臺，為我區(qū)下一步開展科技金融創(chuàng)新體系建設(shè)提供了良好的契機(jī)，我區(qū)將抓住有利的條件，利用各方力量推動國家科技金融創(chuàng)新中心建設(shè)。

1.聯(lián)合市級部門出臺相關(guān)政策，推動創(chuàng)新政策先行先試

一是加強(qiáng)與中關(guān)村管委會溝通，我區(qū)與中關(guān)村管委會聯(lián)合共同起草落實(shí)方案并出臺相關(guān)支持政策，明確我區(qū)地位和作用。

二是加強(qiáng)與市金融工作局溝通，跟蹤市局在創(chuàng)新試點(diǎn)的調(diào)研和方案制定，爭取創(chuàng)新政策在我區(qū)先行先試。

2.推動金融功能區(qū)建設(shè)，拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間

一是積極維護(hù)中關(guān)村西區(qū)業(yè)已形成的科技金融業(yè)態(tài)和金融資源聚集優(yōu)勢，以中關(guān)村PE大廈和金融大廈為核心，不斷拓展輻射范圍，打造國家科技金融功能區(qū)。

二是啟動國家科技金融功能區(qū)規(guī)劃建設(shè)研究，以西直門外科技金融商務(wù)區(qū)和中關(guān)村西區(qū)等重點(diǎn)地區(qū)為基礎(chǔ)，分階段推動國家科技金融功能區(qū)建設(shè)，拓展科技金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。

3.協(xié)調(diào)有關(guān)部門，加大力度推動四板市場建設(shè)

一是積極支持四板市場在我區(qū)開展業(yè)務(wù)，研究制定相關(guān)優(yōu)惠政策。

二是聯(lián)合保薦機(jī)構(gòu)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)宣傳，加快培育首批在股權(quán)中心掛牌的企業(yè)，提高交易活躍度。

4.促進(jìn)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展，完善配套服務(wù)體系

一是落實(shí)區(qū)政府“1+10”政策體系，加大金融機(jī)構(gòu)吸引力度。

二是進(jìn)一步完善金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。

三是加大金融機(jī)構(gòu)走訪力度，變財政招商為服務(wù)招商。

(二)搭建融資服務(wù)對接平臺，促進(jìn)中小微企業(yè)融資

一是配合北京市經(jīng)信委推進(jìn)中小微企業(yè)融資平臺建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化海淀區(qū)科技金融綜合服務(wù)平臺。

二是打造中小企業(yè)金融服務(wù)專營機(jī)構(gòu)、科技保險、小額貸款公司、融資擔(dān)保公司中小微企業(yè)信貸鏈條，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，鼓勵金融機(jī)構(gòu)開展科技金融創(chuàng)新。

三是推進(jìn)政銀企對接，突破小微企業(yè)融資門檻，支持小微企業(yè)貸款產(chǎn)品的推廣。四是強(qiáng)化服務(wù)式管理，引導(dǎo)小額貸款公司和融資擔(dān)保公司合規(guī)經(jīng)營，促進(jìn)中小微企業(yè)融資。

(三)做好各項(xiàng)服務(wù)對接工作，促進(jìn)企業(yè)上市進(jìn)程

一是進(jìn)一步完善企業(yè)上市工作的服務(wù)體系，加強(qiáng)與監(jiān)管部門、指導(dǎo)部門的聯(lián)系溝通，充分發(fā)揮區(qū)促進(jìn)企業(yè)上市聯(lián)席會議機(jī)制的作用，加強(qiáng)上市工作的橫向與縱向合作。

二是把上市工作與四板市場建設(shè)工作有機(jī)結(jié)合，引導(dǎo)企業(yè)通過在四板市場掛牌健全公司治理、規(guī)范運(yùn)作，加速上市進(jìn)程，使四板市場成為企業(yè)上市的蓄水池，打造企業(yè)上市資源梯隊。

三是配合做好上市公司的服務(wù)工作，協(xié)助引導(dǎo)上市公司募投項(xiàng)目、募集資金落地海淀，支持上市公司通過并購重組做大做強(qiáng)、參與資本市場金融創(chuàng)新。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)工作計劃第3篇一、加大金融對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用力

1、加大金融對重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)力度。

一是協(xié)調(diào)銀行及早將重點(diǎn)項(xiàng)目貸款需求納入年度信貸計劃，做到“早貸、快貸、貸好”集中落實(shí)項(xiàng)目貸款到賬率。

二是與人民銀行、銀監(jiān)局建立重點(diǎn)項(xiàng)目貸款月度統(tǒng)計督查制度。

三是和有關(guān)部門定期召開重點(diǎn)項(xiàng)目信貸資金專項(xiàng)調(diào)度會議，加強(qiáng)項(xiàng)目資金跟蹤與對接，讓項(xiàng)目資金需求盡快得到補(bǔ)充。

四是滿足重點(diǎn)項(xiàng)目保險需求，跟進(jìn)我市新上項(xiàng)目，重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)財產(chǎn)險和工程險等業(yè)務(wù)，為項(xiàng)目建設(shè)提供充分的風(fēng)險保障。

2、加大金融對中小企業(yè)服務(wù)力度。

一是在專營服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置方面取得突破，增加銀行專門服務(wù)中小企業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)量，引導(dǎo)鼓勵符合條件的銀行機(jī)構(gòu)年內(nèi)普遍設(shè)立中小企業(yè)信貸專營機(jī)構(gòu)。

二是深化落實(shí)銀行中小企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度。在擴(kuò)大工作試點(diǎn)覆蓋面的基礎(chǔ)上，不斷豐富對企業(yè)融資的一攬子服務(wù)內(nèi)容，突出抓好工作服務(wù)實(shí)效，建立起銀行與中小企業(yè)緊密對接的長效機(jī)制。

三是建立銀行機(jī)構(gòu)支持中小企業(yè)的工作考核機(jī)制。針對銀行機(jī)構(gòu)在專營機(jī)構(gòu)設(shè)置、貸款規(guī)模、增速等方面進(jìn)行考核評估，采取適度激勵和補(bǔ)助措施，調(diào)動金融機(jī)構(gòu)支持小企業(yè)發(fā)展的積極性。

四是引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，采取靈活多樣的抵、質(zhì)押方式緩解企業(yè)貸款抵質(zhì)押不足問題，爭取在發(fā)行中小企業(yè)集合債券和短期融資券方面實(shí)現(xiàn)突破。

五是提升對中小企業(yè)金融綜合服務(wù)水平，引導(dǎo)銀行、保險、擔(dān)保機(jī)構(gòu)深化合作，建全企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)制，擴(kuò)大出口信用保險承保覆蓋面，重點(diǎn)加大對“外向型”企業(yè)支持力度。到##年底，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)貸款余額占全部企業(yè)貸款余額比重達(dá)到在50%以上。

3、加大金融對“三農(nóng)”服務(wù)力度。

一是優(yōu)化農(nóng)村地區(qū)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局，進(jìn)一步增加金融機(jī)構(gòu)數(shù)量。

二是出臺政策措施，建立信貸資金向農(nóng)村傾斜的體制機(jī)制。

三是在涉農(nóng)金融產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新方面實(shí)現(xiàn)突破，抓住農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)、林權(quán)流轉(zhuǎn)制度改革契機(jī)，引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)增加土地經(jīng)營權(quán)、林權(quán)、海域使用權(quán)以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料抵、質(zhì)押貸款規(guī)模，建立農(nóng)業(yè)保險和小額貸款互動機(jī)制，努力擴(kuò)大涉農(nóng)貸款規(guī)模。

四是深入推進(jìn)農(nóng)村信用工程建設(shè)，增加信用評級農(nóng)戶數(shù)量，推行聯(lián)戶聯(lián)保，從根本上解決抵押物缺乏難題，方便農(nóng)民貸款，到##年底新增農(nóng)村信用戶10萬戶，新增授信20億元。

五是提升保險為“三農(nóng)”服務(wù)能力，擴(kuò)大政策性農(nóng)業(yè)保險覆蓋面，增加農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)品種，推動設(shè)立巨災(zāi)保障基金，增強(qiáng)農(nóng)民抗風(fēng)險能力，發(fā)展農(nóng)村小額保險，發(fā)揮保險業(yè)在農(nóng)村醫(yī)療、養(yǎng)老等社會保障體系建設(shè)中的積極作用。

4、加大金融對藍(lán)色經(jīng)濟(jì)服務(wù)力度。

深入研究金融對藍(lán)色經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持方式和途徑，努力提升服務(wù)能力。制定金融業(yè)支持高端產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施，鼓勵金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步將資金投向我市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。督促金融機(jī)構(gòu)采取“區(qū)別對待，有保有壓”措施，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，在“轉(zhuǎn)方式，調(diào)結(jié)構(gòu)”中發(fā)揮服務(wù)引導(dǎo)作用。

二、完善我市金融組織體系建設(shè)

1、促進(jìn)地方法人金融機(jī)構(gòu)做強(qiáng)做大。

2、面向金融機(jī)構(gòu)加大定向招商力度。

3、增強(qiáng)駐青金融機(jī)構(gòu)輻射能力。

4、加強(qiáng)服務(wù)農(nóng)村和中小企業(yè)新型金融機(jī)構(gòu)建設(shè)。推動新一批新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)試點(diǎn)工作，年內(nèi)再設(shè)立3家村鎮(zhèn)銀行，實(shí)現(xiàn)村鎮(zhèn)銀行在五市全面覆蓋。爭取再設(shè)立3家小額貸款公司，擴(kuò)大其對中小企業(yè)貸款規(guī)模。

三、推進(jìn)金融集聚發(fā)展和創(chuàng)新試點(diǎn)

1、落實(shí)金融業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃。

2、加快區(qū)域性財富管理中心建設(shè)。舉辦私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展論壇，建立私人銀行業(yè)務(wù)人才培訓(xùn)基地，初步形成私人銀行業(yè)務(wù)聚集發(fā)展的品牌效應(yīng)。

3、調(diào)整完善金融業(yè)發(fā)展空間布局。

4、開展跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算試點(diǎn)業(yè)務(wù)。

四、優(yōu)化金融業(yè)發(fā)展環(huán)境

1、形成合力推動金融業(yè)發(fā)展的機(jī)制。

2、出臺并落實(shí)促進(jìn)金融業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策。

3、完善全社會信用體系建設(shè)。

五、維護(hù)金融安全穩(wěn)定

1、完善維護(hù)金融穩(wěn)定工作體系。

2、重點(diǎn)關(guān)注和防范潛在金融風(fēng)險。

3、妥善處理金融風(fēng)險案件。

六、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，全力推進(jìn)金融工作

1、推動企業(yè)上市工作。

2、推進(jìn)產(chǎn)權(quán)交易市場建設(shè)。

3、推進(jìn)擔(dān)保體系建設(shè)。

4、搞好金融創(chuàng)新試點(diǎn)。結(jié)合開發(fā)區(qū)新一輪綜合改革，積極協(xié)調(diào)金融監(jiān)管部門和金融機(jī)構(gòu)總部賦予相應(yīng)權(quán)限，推進(jìn)金融創(chuàng)新先行先試，打造金融創(chuàng)新服務(wù)示范區(qū)。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)工作計劃第4篇以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，貫徹落實(shí)省、杭州市服務(wù)業(yè)相關(guān)戰(zhàn)略部署，圍繞構(gòu)建“杭州西郊現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高地”總目標(biāo)，堅持以“擴(kuò)量提質(zhì)、轉(zhuǎn)型升級”為導(dǎo)向，以融合、集聚、創(chuàng)新、聯(lián)動發(fā)展為路徑，以九大服務(wù)產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，以服務(wù)業(yè)集聚區(qū)和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為載體，全面構(gòu)筑體現(xiàn)時代特征和臨安特色，高增長、強(qiáng)輻射、廣就業(yè)的現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系，為臨安提升城市綜合競爭力、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供重要支撐。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)工作計劃第5篇1、積極策劃。積極組織策劃各類有影響的重大產(chǎn)業(yè)活動，使之成為服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的重要展示、交流、招商平臺。進(jìn)一步提升森博會等龍頭會展品牌影響力，積極培育山地休閑、竹筍美食、國石創(chuàng)意、生態(tài)文化等具有臨安特色的會展、節(jié)慶品牌，帶動休閑旅游、生態(tài)創(chuàng)意等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。依托青山湖科技城大平臺，積極鼓勵在臨安的部、省屬單位、高校、科研院所等機(jī)構(gòu)，在臨安舉辦各種國際、全國性會議、論壇，帶動科技研發(fā)、創(chuàng)新孵化、信息服務(wù)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

2、主動借勢。充分利用和借助西湖博覽會、世界休閑博覽會、中國動漫節(jié)、網(wǎng)商大會、對外招商推介會等各類省市舉辦的論壇、展覽會、研討會等有影響力的平臺，通過開設(shè)分會場、組團(tuán)參與等多種方式，加大對臨安服務(wù)業(yè)的宣傳推介力度，提高臨安優(yōu)勢服務(wù)業(yè)品牌的區(qū)域影響力。并通過優(yōu)化招商環(huán)境，創(chuàng)新招商方式，為旅游休閑、商貿(mào)物流、科技研發(fā)、文化創(chuàng)意、金融服務(wù)等重要領(lǐng)域的項(xiàng)目招商、人才引進(jìn)、社會宣傳服務(wù)。

3、加大扶持。高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)錦江國際會展中心、錦南新城體育文化會展中心建設(shè)，結(jié)合青山湖科技城和濱湖新區(qū)建設(shè)，加快完善會議會展場館及配套設(shè)施，推動會展社會化運(yùn)作，提升展會服務(wù)能級。對申報并經(jīng)認(rèn)定在杭州市、浙江省乃至全國有重大影響、市場潛力較大、能產(chǎn)生較好經(jīng)濟(jì)和社會效益的節(jié)慶、論壇、會展、表演賽事、宣傳研究等重大活動，由財政進(jìn)行適當(dāng)資助。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)工作計劃第6篇我將帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊，認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作，總結(jié)__年的得失，做好每件事，將業(yè)務(wù)更進(jìn)一步。同時，在以后的工作中，我也將嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將20__年的工作計劃如下：

一、在管理上對領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排，根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動，并加強(qiáng)對領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，對客溝通以及安排菜肴的提升。

二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，讓每一位員工都能夠時全能達(dá)人，無論是接待會任何工作都是出色的完成接待。

三、定期的召開員工坐談會，了解員工的思想動態(tài)和生活情況，深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。

四、收集賓客對用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見和建議，并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴機(jī)率，從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。

五、針對餐具，流失量大，嚴(yán)格要求每位員工都"愛店如愛家"，在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節(jié)約成本。

六、加強(qiáng)員工的開口、服務(wù)意識，餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)，特別是開口服務(wù)意識，對客溝通是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解，并與此同時了解客人的喜好。

七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和溝通、配合。加強(qiáng)前臺員工對菜肴品質(zhì)的意識，他們不但是服務(wù)員，更是一名檢驗(yàn)員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì)，出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。

新的一年、新的氣象，20__年在悄然登場，對于自身來說在即將過去的一年里，有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的，那么在新的一年里我會更加的嚴(yán)格要求自己，在以后的工作中，不斷的進(jìn)取、不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的知識和經(jīng)驗(yàn)。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜，控制調(diào)節(jié)好自己沖動的性格和脾氣。也將會認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊，共同的為了新世紀(jì)和我們的明天更加美好，去努力、去奮斗。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)工作計劃第7篇總結(jié)過去，即是對自已過去一年的工作做個回顧，總結(jié)、審視工作中的各種問題，吸取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，更好的做好下一年的工作。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、思想方面：

重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，用心參加各項(xiàng)活動，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，透過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自我的工作。

二、工作方面：

認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門，每一天都會接觸形形色色的群眾，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一個滿意答復(fù)”，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，透過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一齊同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自我的潛力；在辛苦中，才會充實(shí)的體現(xiàn)著自我人生。

三、生活方面：

個人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個全新的自我。

四、存在不足：

一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有必須的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大，需要正視自我的情感糾葛。

為了把20xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗(yàn)，爭取12年的工作更上一個新臺階！

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)工作計劃第8篇一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。

客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理和上門服務(wù)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)工作計劃第9篇1、休閑旅游產(chǎn)業(yè)

思路目標(biāo)：

強(qiáng)化“森林氧吧、綠色臨安”特色，以歷史文化名城、山地生態(tài)休閑為主線，以“一心三區(qū)”建設(shè)為重點(diǎn)，豐富旅游產(chǎn)品系列、完善要素支撐體系、強(qiáng)化旅游品牌營銷，著力打造長三角獨(dú)具魅力的山地度假休閑旅游目的地。力爭到“十二五”期末，實(shí)現(xiàn)休閑旅游產(chǎn)業(yè)增加值23億元、年均增長15％，旅游總收入突破50億元、年均增長10％；全市旅游年接待人次達(dá)到800萬，年均增長8%。休閑旅游業(yè)初步成為我市國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)。

重點(diǎn)舉措：

——優(yōu)化旅游空間布局。形成“一心三區(qū)”空間格局。一心即：以錦城城區(qū)為中心，結(jié)合濱湖新區(qū)、錦南新城建設(shè)，完善形成文化娛樂、特色購物、商務(wù)會議、咨詢集散、旅游接待、市民游憩等服務(wù)功能的城市休閑中心。三區(qū)即：重點(diǎn)打造以青山湖國家森林公園為核心,以青山湖科技城、太湖源國際動漫文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、太湖源鄉(xiāng)村旅游為重點(diǎn)的東部商務(wù)休閑旅游區(qū)；以天目山國家級自然保護(hù)區(qū)為核心,以東、西天目山為重點(diǎn)的中部生態(tài)文化旅游區(qū)；以浙西大峽谷、大明山、柳溪江、清涼峰、湍口溫泉等豐富旅游資源為重點(diǎn)的大西部山地休閑度假旅游區(qū)。

——強(qiáng)勢推進(jìn)品牌景區(qū)建設(shè)。將培育品牌景區(qū)擺到突出重要位置，實(shí)現(xiàn)品牌核心景區(qū)的強(qiáng)勢發(fā)展。臨安城市休閑中心重點(diǎn)打造錢王歷史文化街區(qū)；東部商務(wù)休閑旅游區(qū)加快構(gòu)建青山湖科技城旅游綜合項(xiàng)目、神龍川二期工程、洞霄宮旅游度假區(qū)項(xiàng)目；中部生態(tài)文化旅游區(qū)積極打造天目山生態(tài)旅游綜合體、天目大峽谷風(fēng)景旅游區(qū)、金沙灣大型戶外運(yùn)動基地等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目；大西部山地休閑度假旅游區(qū)重點(diǎn)推進(jìn)大明山高山度假旅游區(qū)、清涼峰森林自駕車與戶外運(yùn)動探險基地、浙西大峽谷生態(tài)觀光旅游區(qū)和柳溪江鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)等重點(diǎn)旅游景區(qū)項(xiàng)目。不斷豐富景區(qū)產(chǎn)品和功能，做精森林生態(tài)觀光類旅游產(chǎn)品，重點(diǎn)培育高山避暑養(yǎng)生、山村休閑度假、康體療養(yǎng)會議、特色文化體驗(yàn)、戶外運(yùn)動探險等六大系列產(chǎn)品品牌。

——規(guī)范提升鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)。以“綠色家園、富麗山村”建設(shè)為契機(jī)，堅持“景村一體”，穩(wěn)步推進(jìn)高虹、龍崗、太湖源、天目山、清涼峰、太陽、河橋、湍口等鎮(zhèn)特色村與鄰近風(fēng)景旅游區(qū)實(shí)現(xiàn)“景村共建共享”功能、設(shè)施一體化，實(shí)現(xiàn)“村即是景、景即是村”。豐富鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系，圍繞竹鄉(xiāng)文化、森林文化、徽杭古道文化等，積極培育山地（村）娛樂休閑、山村民宿休閑、鄉(xiāng)村民俗體驗(yàn)等新型鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。依托現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)、鄉(xiāng)村旅游綜合體、休閑農(nóng)業(yè)觀光園等融合高科技農(nóng)業(yè)、休閑度假、美食養(yǎng)生、商務(wù)會議、休閑娛樂等于一體的現(xiàn)代業(yè)態(tài)，努力促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的轉(zhuǎn)型升級。

——完善旅游配套和支撐保障體系。建設(shè)完善杭州城區(qū)、臨安中心城區(qū)至各中心鎮(zhèn)、重要景區(qū)（點(diǎn)）和市郊鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的水陸并舉、便捷通達(dá)的現(xiàn)代化旅游交通網(wǎng)絡(luò)，預(yù)留杭州市區(qū)至臨安的軌道交通通道。著力提升接待設(shè)施檔次，推進(jìn)青山湖郡原列島花園度假酒店等高星級酒店項(xiàng)目建設(shè)，推動現(xiàn)有星級酒店的提檔升級，構(gòu)建布局合理、功能完善的立體化旅游接待服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。完善景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施和旅游信息咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建設(shè)錦城新天地特色街區(qū)、大峽谷工藝美術(shù)品街區(qū)等特色旅游商品購物設(shè)施，扶持旅游商品生產(chǎn)基地建設(shè)和研發(fā)基地建設(shè)。

2、商貿(mào)與物流業(yè)

思路目標(biāo)：

堅持與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系相配套，與城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展相協(xié)調(diào)，與城市化進(jìn)程相融合，與產(chǎn)業(yè)和居民需求相適應(yīng)，力爭把我市建設(shè)成為業(yè)態(tài)齊全、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、布局合理、特色鮮明、功能完善的商貿(mào)物流強(qiáng)市?！笆濉逼陂g社會消費(fèi)品零售總額和商貿(mào)與物流業(yè)增加值分別年均增長17%和16%左右，到2015年分別達(dá)到160億元和50億元。

重點(diǎn)舉措：

——優(yōu)化商貿(mào)網(wǎng)點(diǎn)和業(yè)態(tài)布局。形成“一主二副三基點(diǎn)”發(fā)展格局。一主即市級商貿(mào)服務(wù)業(yè)主中心，由錦城中心功能區(qū)、錦南新城功能區(qū)、錦北高教園區(qū)功能區(qū)、玲瓏綜合功能區(qū)、科技城—經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)功能區(qū)五大區(qū)塊構(gòu)成，發(fā)揮全市商貿(mào)發(fā)展龍頭作用。二副即於潛商貿(mào)服務(wù)業(yè)副中心和昌化商貿(mào)服務(wù)業(yè)副中心，發(fā)揮輻射周邊區(qū)域的次級商貿(mào)核心作用。三基點(diǎn)即中心村、社區(qū)、景區(qū)（點(diǎn)）的商貿(mào)服務(wù)業(yè)，形成廣覆蓋、便捷化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。培育新型商貿(mào)業(yè)態(tài)，在主城區(qū)和有條件的中心鎮(zhèn)積極發(fā)展商業(yè)綜合體、主題商場、購物中心精品零售等大型商貿(mào)業(yè)態(tài)，加快中小型超市、便利店等連鎖業(yè)態(tài)發(fā)展，培育發(fā)展電子商務(wù)，促進(jìn)商貿(mào)流通現(xiàn)代化。推進(jìn)休閑娛樂特色街、美食夜市街、服裝特色街等特色街區(qū)建設(shè)，創(chuàng)建杭州市級商業(yè)特色街3條。積極發(fā)展土特產(chǎn)品、茶樓美食、休閑康體等特色潛力行業(yè)。加大臨安特色美食的宣傳推介力度，打響“中國竹筍美食之都”品牌。

——加強(qiáng)農(nóng)村現(xiàn)代商貿(mào)流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。深化農(nóng)村“千萬工程”，培育農(nóng)村商貿(mào)品牌和龍頭企業(yè),積極打造“農(nóng)村沃爾瑪”。鞏固、規(guī)范、提升農(nóng)村連鎖經(jīng)營，在全市鎮(zhèn)、村連鎖超市、便利店全覆蓋的基礎(chǔ)上，在中心鎮(zhèn)建設(shè)大中型超市（賣場）和“商貿(mào)綜合體”，在29個市級中心村建設(shè)小型商貿(mào)綜合體。依托城鄉(xiāng)商貿(mào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)農(nóng)村物流配送體系及信息系統(tǒng)的建設(shè)，加快推進(jìn)農(nóng)村連鎖超市配送中心改造提升，著力提升門店聯(lián)網(wǎng)率和商品配送率，營造更加便利實(shí)惠、安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

——推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場和專業(yè)市場提升。培育一批龍頭專業(yè)市場，推進(jìn)龍崗中國堅果炒貨食品交易中心建設(shè)，打造有全國性影響的堅果食品加工基地和交易集散中心。推進(jìn)臨安高虹綠色照明專業(yè)市場建設(shè)，實(shí)現(xiàn)綠色照明產(chǎn)品展示、交易、物流、倉儲功能一體化。加快錦北浙皖農(nóng)特產(chǎn)品交易中心建設(shè)，推行農(nóng)產(chǎn)品直銷、連鎖、配送等現(xiàn)代流通業(yè)態(tài)和電子商務(wù)等現(xiàn)代交易方式，推進(jìn)高虹竹筍交易市場等專業(yè)市場改造提升。扎實(shí)推進(jìn)錦南街道、板橋鎮(zhèn)等7個鎮(zhèn)（街道）的新建農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)，改造提升現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場，到規(guī)劃期末實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場鎮(zhèn)（街道）全覆蓋。

——健全城鄉(xiāng)現(xiàn)代物流體系。推進(jìn)青山湖街道物流中心建設(shè)，融入省交通運(yùn)輸物流信息平臺體系，打造重點(diǎn)服務(wù)青山湖科技城、高虹、橫畈工業(yè)功能區(qū)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，輻射杭州西郊乃至整個浙北地區(qū)的物流配送、流通加工、信息處理的重要中轉(zhuǎn)地。依托交通區(qū)位優(yōu)勢和專業(yè)市場配送物流需求，加快龍崗物流中心建設(shè)。推進(jìn)玲瓏、於潛、太陽配送中心建設(shè)，承擔(dān)周邊地區(qū)日用消費(fèi)品、農(nóng)資商品配送和輸入分撥服務(wù)。推進(jìn)青山湖、於潛北、太陽、龍崗等客貨運(yùn)一體站以及滸溪埠、大園里、樂平等水上作業(yè)區(qū)三個貨運(yùn)碼頭建設(shè)，提升青山五級航道，完善水陸聯(lián)運(yùn)設(shè)施建設(shè)。推動物流業(yè)的社會化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化，培育物流龍頭企業(yè)。

3、金融服務(wù)業(yè)

思路目標(biāo)：

以保障和促進(jìn)臨安經(jīng)濟(jì)較快平穩(wěn)健康發(fā)展為目標(biāo)，深化金融體制改革，構(gòu)建多元化金融組織體系，加大金融業(yè)開放力度，規(guī)范發(fā)展各類商業(yè)銀行、保險公司和證券機(jī)構(gòu)，形成結(jié)構(gòu)合理、競爭充分的金融服務(wù)體系。到2015年，實(shí)現(xiàn)金融業(yè)增加值超過28億元，年均增長15％。

重點(diǎn)舉措：

——打造科技金融融合創(chuàng)新示范區(qū)。依托青山湖科技城的強(qiáng)大創(chuàng)新要素集聚功能，積極引進(jìn)杭州和省內(nèi)外創(chuàng)業(yè)投資、私募股權(quán)投資機(jī)構(gòu)來臨安發(fā)展，形成創(chuàng)投、（私募）股權(quán)投資發(fā)展的新興區(qū)和杭州市乃至浙江省科技金融融合發(fā)展的示范區(qū)。

——打造金融環(huán)境優(yōu)化區(qū)。加強(qiáng)中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)，著力打造“信用臨安”。完善信用擔(dān)保體系建設(shè)，各類融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)達(dá)到10家，成立小額貸款公司3家以上。加強(qiáng)誠信體系建設(shè)，嚴(yán)厲打擊逃廢金融債務(wù)行為。加強(qiáng)與監(jiān)管部門合作，強(qiáng)化銀行外部監(jiān)管，保證金融安全平穩(wěn)運(yùn)行；加強(qiáng)風(fēng)險控制，進(jìn)一步降低金融不良資產(chǎn)率。

——打造金融資本集聚區(qū)。積極發(fā)展證券、期貨、保險、信托、金融租賃、擔(dān)保等行業(yè)，每年引進(jìn)至少1-2家銀行、保險、證券或典當(dāng)類機(jī)構(gòu)；積極培育、大力支持轄區(qū)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大，加快完成臨安市農(nóng)村商業(yè)銀行的組建。以錢王大街為主軸，加快建設(shè)金融機(jī)構(gòu)集聚平臺。

——打造金融創(chuàng)新引領(lǐng)區(qū)。積極推進(jìn)金融服務(wù)創(chuàng)新，引導(dǎo)各金融機(jī)構(gòu)主動在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、支農(nóng)支小、保障和改善民生、支持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)上提供組團(tuán)式、個性化服務(wù)。擴(kuò)大直接融資比重，“十二五”期間爭取境內(nèi)外上市公司達(dá)到10至15家。完善金融服務(wù)體系，健全風(fēng)險防范機(jī)制，著力提高金融產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)工作計劃第10篇20xx年區(qū)金融辦積極貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以做好國家科技金融創(chuàng)新中心建設(shè)配套落實(shí)工作為重點(diǎn)，以促進(jìn)重點(diǎn)金融機(jī)構(gòu)落地為主線，以打造科技金融綜合服務(wù)平臺為抓手，以機(jī)制建設(shè)推動融資創(chuàng)新為保障，全面提高金融工作服務(wù)水平。

(一)借助各方力量，推動國家科技金融創(chuàng)新中心建設(shè)

《關(guān)于中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)國家科技金融創(chuàng)新中心的意見》出臺，為我區(qū)下一步開展科技金融創(chuàng)新體系建設(shè)提供了良好的契機(jī)，我區(qū)將抓住有利的條件，利用各方力量推動國家科技金融創(chuàng)新中心建設(shè)。

1.聯(lián)合市級部門出臺相關(guān)政策，推動創(chuàng)新政策先行先試

一是加強(qiáng)與中關(guān)村管委會溝通，我區(qū)與中關(guān)村管委會聯(lián)合共同起草落實(shí)方案并出臺相關(guān)支持政策，明確我區(qū)地位和作用。

二是加強(qiáng)與市金融工作局溝通，跟蹤市局在創(chuàng)新試點(diǎn)的調(diào)研和方案制定，爭取創(chuàng)新政策在我區(qū)先行先試。

2.推動金融功能區(qū)建設(shè)，拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間

一是積極維護(hù)中關(guān)村西區(qū)業(yè)已形成的科技金融業(yè)態(tài)和金融資源聚集優(yōu)勢，以中關(guān)村PE大廈和金融大廈為核心，不斷拓展輻射范圍，打造國家科技金融功能區(qū)。

二是啟動國家科技金融功能區(qū)規(guī)劃建設(shè)研究，以西直門外科技金融商務(wù)區(qū)和中關(guān)村西區(qū)等重點(diǎn)地區(qū)為基礎(chǔ)，分階段推動國家科技金融功能區(qū)建設(shè)，拓展科技金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。

3.協(xié)調(diào)有關(guān)部門，加大力度推動四板市場建設(shè)

一是積極支持四板市場在我區(qū)開展業(yè)務(wù)，研究制定相關(guān)優(yōu)惠政策。

二是聯(lián)合保薦機(jī)構(gòu)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)宣傳，加快培育首批在股權(quán)中心掛牌的企業(yè)，提高交易活躍度。

4.促進(jìn)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展，完善配套服務(wù)體系

一是落實(shí)區(qū)政府“1+10”政策體系，加大金融機(jī)構(gòu)吸引力度。

二是進(jìn)一步完善金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。

三是加大金融機(jī)構(gòu)走訪力度，變財政招商為服務(wù)招商。

(二)搭建融資服務(wù)對接平臺，促進(jìn)中小微企業(yè)融資

一是配合北京市經(jīng)信委推進(jìn)中小微企業(yè)融資平臺建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化海淀區(qū)科技金融綜合服務(wù)平臺。

二是打造中小企業(yè)金融服務(wù)專營機(jī)構(gòu)、科技保險、小額貸款公司、融資擔(dān)保公司中小微企業(yè)信貸鏈條，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，鼓勵金融機(jī)構(gòu)開展科技金融創(chuàng)新。

三是推進(jìn)政銀企對接，突破小微企業(yè)融資門檻，支持小微企業(yè)貸款產(chǎn)品的推廣。四是強(qiáng)化服務(wù)式管理，引導(dǎo)小額貸款公司和融資擔(dān)保公司合規(guī)經(jīng)營，促進(jìn)中小微企業(yè)融資。

(三)做好各項(xiàng)服務(wù)對接工作，促進(jìn)企業(yè)上市進(jìn)程

一是進(jìn)一步完善企業(yè)上市工作的服務(wù)體系，加強(qiáng)與監(jiān)管部門、指導(dǎo)部門的聯(lián)系溝通，充分發(fā)揮區(qū)促進(jìn)企業(yè)上市聯(lián)席會議機(jī)制的作用，加強(qiáng)上市工作的橫向與縱向合作。

二是把上市工作與四板市場建設(shè)工作有機(jī)結(jié)合，引導(dǎo)企業(yè)通過在四板市場掛牌健全公司治理、規(guī)范運(yùn)作，加速上市進(jìn)程，使四板市場成為企業(yè)上市的蓄水池，打造企業(yè)上市資源梯隊。

三是配合做好上市公司的服務(wù)工作，協(xié)助引導(dǎo)上市公司募投項(xiàng)目、募集資金落地海淀，支持上市公司通過并購重組做大做強(qiáng)、參與資本市場金融創(chuàng)新。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)工作計劃第11篇總結(jié)上半年的服務(wù)工作，為了更好的開展好下半年的客服工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，制定下半年計劃如下：

一、指導(dǎo)思想

以公司下發(fā)的《文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。

二、工作目標(biāo)

1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語培訓(xùn)。

2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。

三、要求

1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個新臺階。

2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃，工作計劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實(shí)可行，并認(rèn)真落實(shí)。

3、其它事宜由公司另行通知。20xx來了,在這里將自己今年的目標(biāo)及其需要完成的事項(xiàng)留個腳印,年底的時候再來對照自己的足跡是否踩的踏實(shí)~

工作:

1.按質(zhì)按量完成公司給予的任務(wù)

2.熟悉電子商務(wù)的業(yè)務(wù)以及后臺中進(jìn)出貨,支付款項(xiàng)的流程

3.作好測試逐步轉(zhuǎn)管理的鋪墊,多多積累工作的問題,多多學(xué)習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制管理

生活:

1.打理好自己的小屋,自己的屋子,應(yīng)該多多布置下

2.養(yǎng)成鍛煉的好習(xí)慣,多參加公司的活動

學(xué)習(xí):

1.<新概念英語>的學(xué)習(xí),爭取今年在英語上有個更好的突破

2.自動化測試的學(xué)習(xí),認(rèn)真研讀<.net自動化測試之道>此書,然后進(jìn)行實(shí)踐

3.閱讀一本測試管理的書籍,名稱暫時不定希望自己能好好的監(jiān)督自己,為下一步發(fā)展計劃打下堅實(shí)的基礎(chǔ)~

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)工作計劃第12篇轉(zhuǎn)眼間，20xx年即然結(jié)束，下方我將20xx年工作總結(jié)

為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每一天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等；并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，理解我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費(fèi)貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。

我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶帶給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的這天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一向處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從20xx年至今一向擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的狀況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計個人得失，長期放下休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排行第三。這些榮譽(yù)與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。

工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計算機(jī)技能。

透過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自我的一份微薄之力。

我工作口號是：“向客戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！”

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)工作計劃第13篇一、營業(yè)部的工作任務(wù)：

餐飲服務(wù)是組成酒店必不可少的部分，營業(yè)部門是酒店的重要創(chuàng)收部門。在酒店各部門中，營業(yè)部員工集中，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)繁多，技術(shù)水平要求高，牽涉到知識面廣;因此，加強(qiáng)營業(yè)部管理，對整個酒店的經(jīng)營管理都有非常重要的意義;營業(yè)部主要負(fù)責(zé)餐廳產(chǎn)品銷售和宴會服務(wù)工作，滿足不同類型用餐客人的物質(zhì)和心理享受需要。

二、營業(yè)部開業(yè)籌備的任務(wù)與要求：

營業(yè)部開業(yè)前的準(zhǔn)備工作，主要是建立部門運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)，并為開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營在人、財、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備。

具體包括：

(一)確定營業(yè)部的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍：

營業(yè)部經(jīng)理一般要提前2個月到崗。

到崗后，首先要通過實(shí)地察看，熟悉飯店的平面布局。然后根據(jù)實(shí)際情況，確定營業(yè)部的管轄區(qū)域及營業(yè)部的主要責(zé)任范圍，以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總經(jīng)理。飯店管理層將召集有關(guān)部門對此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時，營業(yè)部管理人員應(yīng)從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識。

按專業(yè)化的分工要求，酒店的清潔工作歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確，以書面的形式加以確定。

營業(yè)部管理范圍較大，為綜合利用所有設(shè)施，發(fā)揮的效能，員工餐廳由營業(yè)部統(tǒng)一管理。

(二)確定營業(yè)部各區(qū)域主要功能及布局：

根據(jù)酒店總體建筑布置和市場定位，對餐飲區(qū)域要進(jìn)行詳細(xì)的功能定位;在進(jìn)行區(qū)域分布時，要合理考慮餐飲各項(xiàng)管理流程;如送餐線路、服務(wù)流程的合理性;廚房工作流程的合理性;餐具收拾和洗滌的流程;足夠的倉儲場所和備餐間。

(三)設(shè)計營業(yè)部組織結(jié)構(gòu)：

要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機(jī)構(gòu)，營業(yè)部經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素，如：酒店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。

(四)制定物品采購清單：

酒店開業(yè)前事務(wù)繁多，經(jīng)營物品的采購是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作，僅靠采購部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大，各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是營業(yè)部，在制定營業(yè)部部門采購清單時，都應(yīng)考慮到以下一些問題：

1、酒店的建筑特點(diǎn)：

采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系;例如，樓層通常需配置工作車，某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量、收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間等等。

2、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：

最低產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是營業(yè)部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。

3、酒店的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位：

餐飲管理人員應(yīng)從本酒店的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)，同時還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場定位情況，考慮目標(biāo)客源市場對餐飲用品的配備需求。如高檔宴會的布置需要;婚宴市場的產(chǎn)品。

4、行業(yè)發(fā)展趨勢：

餐飲管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識不能過于傳統(tǒng)和保守;例如，餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。

5、其它情況：在制定物資采購清單時，有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素，如：餐飲上座率、酒店的資金狀況等。采購清單的設(shè)計必須規(guī)范，通常應(yīng)包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)工作計劃第14篇1、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)

思路目標(biāo)：

以“創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新”為主題，以吳越文化為底蘊(yùn)，以生態(tài)資源為依托，以優(yōu)勢行業(yè)為引導(dǎo)，以項(xiàng)目建設(shè)為支撐，把臨安建設(shè)成為長三角首選的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)體驗(yàn)基地、浙江省重要的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研發(fā)基地、杭州市主要的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移承接基地。到2015年，力爭實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)增加值50億元、年均增長20％，初步形成生態(tài)特色鮮明、文化品位較高、創(chuàng)業(yè)環(huán)境一流、創(chuàng)意企業(yè)集聚、文化品牌匯集、公共服務(wù)平臺完善的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)群。

重點(diǎn)舉措：

——優(yōu)化文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)空間布局。按照統(tǒng)一布局、集約發(fā)展、梯度開發(fā)、彰顯特色的原則，構(gòu)建青山湖科技城和錦南新城文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)“兩城集聚”、杭徽高速與科技大道文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶“兩軸帶動”、文化創(chuàng)意特色鎮(zhèn)村“多點(diǎn)支撐”的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)空間總體布局。著力建設(shè)太湖源動漫文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)，加快動漫創(chuàng)意街、動漫主題樂園和動漫制作中心等核心區(qū)塊建設(shè)。做強(qiáng)昌化國石文化城，打造國石專業(yè)鑒定、展示拍賣、市場信息、貿(mào)易交易、原石加工五大平臺。集聚研發(fā)設(shè)計、信息傳媒人才，積極培育青山湖國際創(chuàng)意園。以錢王文化廣場、錢王歷史文化街區(qū)、吳越文化節(jié)、吳越文化博物館、佛文化博物館等為載體，整合建設(shè)吳越文化創(chuàng)意基地。

——聚焦文創(chuàng)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。依托生態(tài)人文優(yōu)勢，重點(diǎn)發(fā)展文化休閑旅游、國石藝術(shù)品業(yè)、節(jié)慶文化業(yè)、設(shè)計服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代傳媒業(yè)、動漫游戲業(yè)、教育培訓(xùn)業(yè)、信息服務(wù)等八大行業(yè)。充分發(fā)揮臨安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園、青山湖科技城、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園等的人才優(yōu)勢、資金優(yōu)勢，積極引進(jìn)動漫設(shè)計、廣告設(shè)計、藝術(shù)品展示、傳媒制作、信息服務(wù)等相關(guān)企業(yè)，形成新興創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“主引擎”。依托生態(tài)人文優(yōu)勢，引進(jìn)創(chuàng)意人才，挖掘吳越文化、國石藝術(shù)等特色資源，提高原創(chuàng)能力，推動文化與旅游、會展業(yè)的綜合發(fā)展。依托浙江農(nóng)林大學(xué)等高校資源，發(fā)展現(xiàn)代傳媒、動漫游戲、工藝美術(shù)等特色潛力行業(yè)，增強(qiáng)廣告、藝術(shù)等創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的輻射能力。

——優(yōu)化文創(chuàng)發(fā)展外部環(huán)境。構(gòu)建政府調(diào)控市場、市場引導(dǎo)導(dǎo)企業(yè)的文化產(chǎn)業(yè)運(yùn)行模式，深化文化體制改革，充分發(fā)揮市場資源配置的基礎(chǔ)性作用，推動文化產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，全面提升文化產(chǎn)業(yè)的競爭力。實(shí)施文創(chuàng)企業(yè)成長工程，推動全市經(jīng)營性文化事業(yè)單位加快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)企改制，重塑一批自主經(jīng)營、富有活力的文化市場主體，打造一批文創(chuàng)品牌龍頭企業(yè)，培育一批文化創(chuàng)意潛力型企業(yè)。完善政策扶持體系，打造人才服務(wù)、信息、技術(shù)、文化產(chǎn)品交易、融資等公共性平臺，積極引導(dǎo)和鼓勵各類社會資本進(jìn)入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。

2、科技服務(wù)業(yè)

思路目標(biāo)：

以青山湖科技城為主載體，打造創(chuàng)新平臺，集聚創(chuàng)新要素，提升全市科研創(chuàng)新與應(yīng)用能力，進(jìn)一步強(qiáng)化對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的科技支撐，到2015年，科技服務(wù)業(yè)增加值達(dá)到億元，年均增長20％。遠(yuǎn)期隨著青山湖科技城的逐步建設(shè)完善，進(jìn)一步提升科技服務(wù)業(yè)規(guī)模和輻射能力，努力成為杭州乃至全省科技服務(wù)業(yè)新興增長極。

重點(diǎn)舉措：

——合力構(gòu)建科技服務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。把青山湖科技城發(fā)展作為引領(lǐng)臨安科技發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級的主要動力，加快推進(jìn)科技城科技研發(fā)區(qū)塊建設(shè)，充分發(fā)揮全省智力密集區(qū)優(yōu)勢和優(yōu)越生態(tài)人居環(huán)境優(yōu)勢，集聚高端科技創(chuàng)新要素，使之成為面向產(chǎn)業(yè)集群、集科技創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)服務(wù)于一體的科技服務(wù)集聚區(qū)，成為全省科技資源的集聚區(qū)、技術(shù)創(chuàng)新的源頭區(qū)、高新企業(yè)的孵化區(qū)、低碳經(jīng)濟(jì)的示范區(qū)。

——大力推進(jìn)科技創(chuàng)新平臺建設(shè)。加強(qiáng)科技孵化器建設(shè)，打響國家級科技企業(yè)孵化器和留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園品牌，5年內(nèi)新建10萬平方米的孵化器和加速器。搭建政產(chǎn)學(xué)研合作平臺，積極與國內(nèi)知名高校和科研院所建立合作關(guān)系，“十二五”期間新建10個產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新載體。繼續(xù)加強(qiáng)電線電纜、環(huán)保涂料等特色行業(yè)技術(shù)研發(fā)中心建設(shè)，引導(dǎo)和扶持有條件的規(guī)模企業(yè)、骨干企業(yè)建立企業(yè)研發(fā)（技術(shù)）中心，力爭“十二五”末建成3～5個國家級、10個省級以上企業(yè)技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)，30%以上的規(guī)模企業(yè)擁有專門的技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)。

——突出科技服務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域。科技研發(fā)服務(wù)以青山湖科技城高等院校和省部屬科研機(jī)構(gòu)為依托，加快完善公共技術(shù)平臺、科技融資、技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易、質(zhì)量認(rèn)證、綜合培訓(xùn)等高層次服務(wù)功能，成為國內(nèi)重要的科技研發(fā)產(chǎn)業(yè)基地。鼓勵發(fā)展其他各類專業(yè)化的信息咨詢、技術(shù)檢測、科技培訓(xùn)、技術(shù)推廣、節(jié)能減排服務(wù)等科技服務(wù)業(yè)。加強(qiáng)工業(yè)設(shè)計公共服務(wù)平臺建設(shè)，集聚工業(yè)設(shè)計機(jī)構(gòu)、人才、資金及工業(yè)設(shè)計相關(guān)資源，重點(diǎn)面向裝備制造、裝飾材料、照明器械、精密元器件等領(lǐng)域，以設(shè)計提升產(chǎn)業(yè)層次和附加值，打造長三角重要的工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)基地。

3、信息軟件服務(wù)業(yè)

思路目標(biāo)：

完善信息基礎(chǔ)設(shè)施，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會信息化，積極培育軟件及外包服務(wù)，加快形成結(jié)構(gòu)合理、便捷高效、功能完善的城鄉(xiāng)一體化信息服務(wù)體系，著力建設(shè)杭州地區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)次中心，成為杭州國家級軟件產(chǎn)業(yè)基地的新興組成部分。到2015年，信息軟件業(yè)增加值達(dá)到10億元左右，年均增長16%。

重點(diǎn)舉措

——完善信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。依托現(xiàn)有的信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，改造提升傳統(tǒng)信息服務(wù)業(yè)，重點(diǎn)實(shí)施3G網(wǎng)絡(luò)、無線寬帶、IP城域網(wǎng)優(yōu)化等工程，逐步實(shí)現(xiàn)全覆蓋。到2015年，固定電話主線普及率、移動電話普及率、有線電視普及率、互聯(lián)網(wǎng)用戶普及率、家庭寬帶接入率和城域網(wǎng)出口帶寬等設(shè)施服務(wù)指標(biāo)達(dá)到發(fā)達(dá)國家中等城市水平。

——推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會信息化。加快推進(jìn)開發(fā)區(qū)和工業(yè)功能區(qū)產(chǎn)業(yè)信息化示范點(diǎn)建設(shè)，全面建設(shè)電子政務(wù)、便民服務(wù)等軟硬件服務(wù)平臺，實(shí)施“數(shù)字城管”和“數(shù)字社區(qū)”試點(diǎn)工作，在主城區(qū)著力培育電子信息服務(wù)街區(qū)。繼續(xù)大力推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)政府采購。“十二五”時期新增杭州市級以上信息化示范試點(diǎn)企業(yè)45家和信息港備案企業(yè)25家。

——大力發(fā)展軟件及外包服務(wù)。積極引進(jìn)軟件開發(fā)、服務(wù)外包等企業(yè)，重點(diǎn)依托青山湖科技城和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園兩大平臺，建立特色鮮明的信息服務(wù)與軟件產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。青山湖科技城依托高水平科研院所集聚優(yōu)勢，重點(diǎn)發(fā)展新型電子信息和服務(wù)外包,重點(diǎn)突破應(yīng)用軟件開發(fā)、托管應(yīng)用管理外包，積極推進(jìn)嵌入式軟件、動漫游戲制作、電信運(yùn)營服務(wù)外包，成為國際知名的服務(wù)外包基地。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園以自然生態(tài)環(huán)境和高端配套服務(wù)功能為特色，主要開發(fā)和推廣為各行業(yè)信息化提供服務(wù)的軟件產(chǎn)品。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)工作計劃第15篇一、加強(qiáng)擬上市企業(yè)的培訓(xùn)工作，推進(jìn)符合條件的企業(yè)上市融資

1、加強(qiáng)宣傳力度，并根據(jù)具體情況做好4次擬上市企業(yè)的培訓(xùn)工作，每季度舉辦一次培訓(xùn)，為有上市需要的企業(yè)進(jìn)行上市輔導(dǎo)，編制并印發(fā)《企業(yè)上市簡明知識手冊》宣傳讀本，選取企業(yè)在上市過程中關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行了解答。

2、充分利用中小企業(yè)板和創(chuàng)業(yè)板市場促進(jìn)中小企業(yè)和科技型企業(yè)的發(fā)展，堅持境內(nèi)與境外并舉，推進(jìn)企業(yè)多渠道融資，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，爭取按照“上報一批、輔導(dǎo)一批、儲備一批”的原則，爭取年內(nèi)過會企業(yè)2家、上報材料4家、輔導(dǎo)報備8家，將成長性好，科技含量高，自主創(chuàng)新型成長企業(yè)列入培育對象，并給予擬上市企業(yè)一定的政策及資金扶持。

3、建立擬上市企業(yè)動態(tài)住處儲備庫，及時收集和掌握企業(yè)發(fā)展動態(tài)和相關(guān)信息，根據(jù)企業(yè)存在的困難和問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和幫助，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考材料。

4、制定“上市培育工程”工作計劃，啟動開發(fā)區(qū)上市培訓(xùn)工程，加強(qiáng)上市培育工作，提高“北京亦莊”品牌，即北京開發(fā)區(qū)在資本市場的影響力，爭取在未來五年內(nèi)形成“北京亦莊”板塊。

5、繼續(xù)完善各類優(yōu)惠政策，爭取在一季度完成政策出臺，為引進(jìn)各類金融機(jī)構(gòu)提供政策支持;

二、制定相關(guān)扶持政策，加大各類金融機(jī)構(gòu)的引進(jìn)力度

做好政策宣傳工作，加強(qiáng)各類金融機(jī)構(gòu)的引進(jìn)力度，鼓勵各類金融機(jī)構(gòu)在開發(fā)區(qū)發(fā)展，力爭引進(jìn)1-2家優(yōu)質(zhì)城市商業(yè)銀行或政策性銀行在開發(fā)區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。

三、發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)作用，進(jìn)行“全方位，多角度”對接，建立“銀政企”溝通渠道

1、做好和銀行溝通協(xié)調(diào)工作，建立“銀政企”溝通機(jī)制，做好項(xiàng)目融資推介工作，為企業(yè)融資提供便利條件，年內(nèi)組織項(xiàng)目銀行和企業(yè)項(xiàng)目對接2次以上;

2、做好擴(kuò)區(qū)建設(shè)融資工作，強(qiáng)化總公司在擴(kuò)區(qū)開發(fā)建設(shè)主體職能和亦莊國際產(chǎn)業(yè)投資平臺的職能，完成擴(kuò)區(qū)開發(fā)區(qū)和產(chǎn)業(yè)投資的融資任務(wù);

3、繼續(xù)做好中小企業(yè)集合票據(jù)的發(fā)行工作，幫助中小企業(yè)拓寬融資渠道，爭取年內(nèi)發(fā)行1-2期中小企業(yè)集合票據(jù)，完成融資2-4億元;

4、引導(dǎo)商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)改善資金供給，加大信貸支持，探索形成有利于開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信貸支持模式。

四、做好金融創(chuàng)新和試點(diǎn)工作

1、積極開始展知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款、信用保險和貿(mào)易融資試點(diǎn)等金融創(chuàng)新工作;

2、研究產(chǎn)業(yè)金融試驗(yàn)區(qū)的相關(guān)政策，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)金融實(shí)驗(yàn)區(qū)試點(diǎn)工作，并爭取市有關(guān)部門的支持。

五、完善金融發(fā)展規(guī)劃工作

做好金融發(fā)展規(guī)劃的完善工作，征求工委、管委領(lǐng)導(dǎo)及相部門意見，并及時充實(shí)到規(guī)劃當(dāng)中，爭取在第一季度完成規(guī)劃制定工作。

六、做好小貸公司擴(kuò)大試點(diǎn)和監(jiān)督管理工作

編制小額貸款公司設(shè)立指引，積極穩(wěn)妥推進(jìn)和擴(kuò)大小額貸款公司試點(diǎn)工作，爭取年內(nèi)設(shè)立2-4家小額貸款公司，注冊資本金額達(dá)到5-10億元以上。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)工作計劃第16篇1．總量規(guī)模不斷擴(kuò)大

“十一五”期間，服務(wù)業(yè)保持快速增長勢頭，增加值年均增長，高出“十五”增幅個百分點(diǎn),高出同期GDP增幅個百分點(diǎn)。服務(wù)業(yè)對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展支撐作用持續(xù)增強(qiáng)，2010年服務(wù)業(yè)增加值對GDP增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到，服務(wù)業(yè)從業(yè)人口占全部從業(yè)人員比重達(dá)到，服務(wù)業(yè)稅收占全市財政總收入比重，限額以上服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投資占全部限額以上固定資產(chǎn)投資比重。服務(wù)業(yè)已成長為經(jīng)濟(jì)增長的重要動力、帶動投資的重要力量和社會就業(yè)的重要渠道。

2．產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化

商貿(mào)物流業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)五大支柱行業(yè)占服務(wù)業(yè)增加值比重超過70％。商貿(mào)物流業(yè)總量規(guī)?？焖僭黾?，社會消費(fèi)品零售總額“十一五”年均增長，高于“十五”期間平均增幅個百分點(diǎn)；金融業(yè)實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展，先后引進(jìn)杭州銀行、興業(yè)銀行等分支機(jī)構(gòu)，2010年本外幣存貸款余額分別達(dá)到億元和億元；文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，初步形成“一園一城一街”發(fā)展格局，產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)到億元；房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，“生態(tài)臥城”品牌效應(yīng)不斷顯現(xiàn)；旅游休閑產(chǎn)業(yè)快速增長，旅游接待人次從330萬上升到580萬，綜合收入從億元上升到億元。

3．整體布局日趨合理

服務(wù)業(yè)空間布局結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，加快向城市中心、產(chǎn)業(yè)帶集聚，科技城、錦南新城、城市有機(jī)更新重點(diǎn)區(qū)塊等成為服務(wù)業(yè)發(fā)展的新空間，科技創(chuàng)業(yè)園、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、現(xiàn)代物流園、生產(chǎn)性服務(wù)集聚區(qū)和新型專業(yè)市場等各類集聚區(qū)建設(shè)開始起步。全市服務(wù)業(yè)逐步呈現(xiàn)以城區(qū)為中心，以昌化、於潛為副中心，其他鎮(zhèn)（街道）齊頭并進(jìn)的總體發(fā)展格局。

4．重大項(xiàng)目加快實(shí)施

“十一五”期間，昌化國石文化城一期、中都青山湖畔大酒店（五星級）、大明山滑雪場、金沙灣大型戶外拓展基地等一批重大服務(wù)業(yè)項(xiàng)目相繼建成，錦南文體會展中心、太湖源國際動漫文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、華興復(fù)合型商業(yè)中心、湍口眾安氡溫泉、龍崗堅果炒貨食品城、康順家政培訓(xùn)基地、天目山旅游綜合體等項(xiàng)目加快建設(shè)。2010年，全市實(shí)現(xiàn)限額以上服務(wù)業(yè)投資億元，占全市限上投資的。

5．發(fā)展環(huán)境逐步優(yōu)化

制定實(shí)施現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展三年行動計劃，研究出臺針對九大產(chǎn)業(yè)、總部經(jīng)濟(jì)和企業(yè)分離發(fā)展服務(wù)業(yè)等十余個綜合性和專項(xiàng)扶持政策，每年落實(shí)5000萬元專項(xiàng)資金和政策扶持服務(wù)業(yè)發(fā)展。建立并有效運(yùn)作了“1+9”現(xiàn)代服務(wù)業(yè)組織工作體系，實(shí)施服務(wù)業(yè)例會制度和年度專項(xiàng)考核制度。發(fā)展服務(wù)業(yè)的政策環(huán)境和工作機(jī)制日益完善。

1．整體實(shí)力相對偏低

我市服務(wù)業(yè)總體規(guī)模依然偏小，2010年服務(wù)業(yè)增加值為億元，在杭州七縣（市、區(qū)）中僅居中游，分別是蕭山的22%、余杭的、富陽的。服務(wù)業(yè)增加值占GDP的比重為，與“十一五”規(guī)劃確定的38%的目標(biāo)尚有差距，遠(yuǎn)低于杭州市的水平，也低于全省的平均水平，在杭州七縣（市、區(qū)）中居第六位。

2．產(chǎn)業(yè)層次有待提高

當(dāng)前，我市服務(wù)業(yè)中傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)比重較大，批發(fā)零售、住宿餐飲等生活性服務(wù)業(yè)占全市服務(wù)業(yè)總量的。對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型具有重要支撐作用的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、知識密集型服務(wù)業(yè)比重還較低，科技服務(wù)業(yè)和信息軟件業(yè)增加值占服務(wù)業(yè)比重都不到5%。健康醫(yī)療、電子商務(wù)、文化娛樂等新興業(yè)態(tài)發(fā)展不足，服務(wù)業(yè)創(chuàng)新能力不強(qiáng)。

3．基礎(chǔ)投入仍顯不足

服務(wù)業(yè)投資機(jī)構(gòu)尚不合理，我市服務(wù)業(yè)投資中青山湖科技城建設(shè)和房地產(chǎn)業(yè)投資比重過大，缺少“大好高”、有較大影響力、帶動力的服務(wù)業(yè)項(xiàng)目，尤其是缺少一些有品位、高檔次的服務(wù)業(yè)設(shè)施及高檔星級賓館、飯店。服務(wù)業(yè)發(fā)展的要素制約不斷加劇，基本公共服務(wù)體系尚未完善，保障服務(wù)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)投入有待進(jìn)一步提高。

4．城鎮(zhèn)集聚效應(yīng)不明顯

城市化是服務(wù)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，城市、人口的集聚能有效帶動服務(wù)業(yè)的發(fā)展。臨安市東西狹長、城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差異較大，18個鎮(zhèn)(街道)中2—5萬人的鎮(zhèn)(街道)有14個，1-2萬人的4個，城鎮(zhèn)規(guī)模偏小，具有較強(qiáng)輻射能力的中心鎮(zhèn)少。主城區(qū)、中心鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)、人口集聚度不夠，無法對服務(wù)業(yè)形成強(qiáng)有力的帶動，一定程度上影響了服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

1．外部發(fā)展環(huán)境良好

世界經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代，全球服務(wù)業(yè)國際化、知識化、專業(yè)化、融合化趨勢日益明顯。服務(wù)業(yè)的深度和廣度不斷拓展，專業(yè)化程度不斷提高，知識密集、高技術(shù)含量的服務(wù)業(yè)帶動作用日益增強(qiáng)。國家“十二五”規(guī)劃綱要明確提出要加快發(fā)展服務(wù)業(yè)，把推動服務(wù)業(yè)大發(fā)展作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的戰(zhàn)略重點(diǎn)，推動特大城市形成以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。省提出重點(diǎn)發(fā)展十大服務(wù)業(yè)行業(yè)，創(chuàng)建100個左右現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚示范區(qū)，重點(diǎn)扶持杭州等中心城市增強(qiáng)服務(wù)業(yè)集聚輻射能