汽車?？突顒?dòng)結(jié)束范文

汽車?？突顒?dòng)結(jié)束范文第一篇汽車保客活動(dòng)結(jié)束范文第一篇一、促銷手段有限車市未現(xiàn)高潮

記者發(fā)現(xiàn)，與往年相比，今年的促銷活動(dòng)仍無(wú)多少亮點(diǎn)。經(jīng)銷商的促銷方案比較單一，或者降點(diǎn)價(jià)，或者送點(diǎn)相關(guān)裝飾，對(duì)消費(fèi)者沒(méi)有多少刺激作用，相反，越來(lái)越成熟的消費(fèi)者對(duì)購(gòu)車需求的認(rèn)識(shí)越來(lái)越理性，會(huì)比較冷靜地去看廠商的促銷方案，不再被簡(jiǎn)單的降價(jià)和贈(zèng)送活動(dòng)所打動(dòng)。x市總經(jīng)理xx介紹，五一期間x市總交易量?jī)H為134輛，這相當(dāng)于平時(shí)市場(chǎng)一天甚至半天的交易量。多數(shù)經(jīng)銷商也一致表示，很多促銷活動(dòng)并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。由于近幾年的黃金周銷售情況都不太理想，有些經(jīng)銷商對(duì)黃金周的期望值開(kāi)始減小。一些經(jīng)銷商表示，今后不準(zhǔn)備在黃金周期間推出特別的促銷活動(dòng)，而是轉(zhuǎn)向維修、保養(yǎng)、售后服務(wù)方面，希望靠真正的服務(wù)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。

二、節(jié)后購(gòu)車優(yōu)惠更多

五一在車市里看車的消費(fèi)者雖都有近期購(gòu)車的意愿，但更多是期待節(jié)后買車，一是期待節(jié)后即將面市的新車型，二是認(rèn)為五一促銷能再擠壓一下車價(jià)中的水分，節(jié)后能拿到一個(gè)實(shí)實(shí)在在的價(jià)格。按照往年的慣例，五一過(guò)后市場(chǎng)將逐漸轉(zhuǎn)冷，進(jìn)而迎來(lái)一輪銷售淡季。業(yè)內(nèi)人士分析，五一過(guò)后，市場(chǎng)的降價(jià)促銷活動(dòng)將會(huì)明顯增多。五一黃金周前，排期在上半年上市的新車大部分已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)，而前期供應(yīng)緊張的那些車型，緊張情況也將緩解，這樣一來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度將加大。另外，汽車廠家為完成產(chǎn)銷目標(biāo)，必定會(huì)想盡辦法吸引消費(fèi)者，不遺余力地爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額，對(duì)降低產(chǎn)品價(jià)格、提高售后服務(wù)也有一定的促進(jìn)作用。

另外業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，加上消費(fèi)稅調(diào)整等利好政策的出臺(tái)，會(huì)使小排量轎車處于一個(gè)前所未有的發(fā)展時(shí)機(jī)。有數(shù)據(jù)顯示，自x月以來(lái)，xx汽車市場(chǎng)上的小排量車品牌——xxx、xx等車銷量增幅明顯。五一過(guò)后將會(huì)是小排量車銷售集中釋放的高峰，節(jié)能而且購(gòu)車養(yǎng)護(hù)成本低使小排量車成為當(dāng)前車市的最大熱門(mén)。

汽車?？突顒?dòng)結(jié)束范文第二篇銷售促進(jìn)是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購(gòu)買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動(dòng)。為了提高xx汽車的銷售量，增強(qiáng)其在xx市場(chǎng)的知名度以及提高在xx市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率，改善“召回門(mén)“對(duì)xx汽車的消極影響，重新樹(shù)立xx汽車的品牌正義形象，我們對(duì)此活動(dòng)作出如下總結(jié)：

活動(dòng)對(duì)象：

活動(dòng)主題：

活動(dòng)時(shí)間：

活動(dòng)地點(diǎn)：

活動(dòng)方式：

1、買xxx三款車可以以客戶的名義向xx省紅十字會(huì)捐出500元以支助上不起大學(xué)的`貧困高考畢業(yè)生，與此同時(shí)完全購(gòu)車后憑購(gòu)車憑據(jù)可獲得500元現(xiàn)金（顧客可以把這500元錢捐出）或者憑此單可獲得700元的汽車服務(wù)。

2、買xxx三款車可以以客戶的名義向紅十字會(huì)捐出1000元的現(xiàn)金以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生，與此同時(shí)完全購(gòu)車后憑購(gòu)車憑據(jù)可獲得1000元現(xiàn)金（顧客可以把這1000元錢捐出）或者憑此單可獲得1500元的汽車服務(wù)。

3、回款單必須在購(gòu)買車15天內(nèi)寄回（回款單上設(shè)計(jì)有本次活動(dòng)的三種選擇《現(xiàn)金捐款汽車服務(wù)》）。

4、寄回回款單并且捐出錢的的客戶將會(huì)會(huì)收到一份公司寄回的小禮品（禮品帶有編號(hào)）和捐款證明，在9月15日舉行抽獎(jiǎng)儀式。

5、獲獎(jiǎng)的客戶可以獲得一年的汽車服務(wù)，并以客戶的名義向貧困學(xué)生捐出一臺(tái)電腦。

前期準(zhǔn)備

1、活動(dòng)前宣傳

活動(dòng)開(kāi)始前一周在xx電視臺(tái)進(jìn)行每天黃金段的廣告宣傳，在xx報(bào)進(jìn)行廣告宣傳，在xx交通廣播進(jìn)行整點(diǎn)高強(qiáng)度的宣傳。

汽車?？突顒?dòng)結(jié)束范文第三篇汽車4S店中秋節(jié)客戶關(guān)懷活動(dòng)方案

一.背景：

1、傳統(tǒng)的汽車銷售旺季到來(lái)。2、五菱宏光激情上市。3、中秋節(jié)到來(lái)。

二.活動(dòng)主題：“中秋客戶關(guān)懷”

三．活動(dòng)時(shí)間2015年9月7日至2015年9月22日

四．活動(dòng)對(duì)象：五菱忠實(shí)老用戶（可在2009年整年客戶關(guān)懷內(nèi)選擇忠誠(chéng)老客戶）

1.、客戶標(biāo)準(zhǔn)：有增購(gòu)或換購(gòu)五菱

最近1年有成功推薦新用戶經(jīng)歷

1年內(nèi)到維修站次數(shù)不少于5次

剛出保修期用戶(7次保養(yǎng)后用戶）2年以上通過(guò)4S店購(gòu)買保險(xiǎn)或年檢

集團(tuán)車用戶

意見(jiàn)領(lǐng)袖用戶(職務(wù)/生意)有過(guò)重大抱怨的用戶

汽車保客活動(dòng)結(jié)束范文第四篇一、中國(guó)汽車工業(yè)的概括

20xx年我國(guó)民用汽車保有量為1802萬(wàn)輛,20xx年民用汽車保有量增長(zhǎng)至2053萬(wàn)輛，20xx年民用汽車保有量增長(zhǎng)至4234萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)15%%。據(jù)_交管局消息,，截止至20xx年6月底，全國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量為166億輛，其中汽車保有量達(dá)612218萬(wàn)輛，與20xx年相比增加42540萬(wàn)輛，增長(zhǎng)747%。

20xx年我國(guó)生產(chǎn)汽車9345萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)52%，超過(guò)美國(guó)的8681萬(wàn)輛位居世界第二。預(yù)計(jì)20xx年我國(guó)的汽車產(chǎn)量將超過(guò)1000萬(wàn)兩。

二、汽車4S店的作用

4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店。4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營(yíng)模式，包括整車銷售(Sle)、零配件(Srer)、售后服務(wù)(Servie)、信息反饋等(Survey)。它擁有統(tǒng)一的外觀形象，統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，只經(jīng)營(yíng)單一的品牌的特點(diǎn)。汽車4S店是一種個(gè)性突出的有形市場(chǎng)，具有渠道一致性和統(tǒng)一的化理念，4S店在提升汽車品牌、汽車生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的。

4S店模式這幾年在國(guó)內(nèi)發(fā)展極為迅速。汽車行業(yè)的4S店就是汽車廠為了滿足客戶在服務(wù)方面的需求而推出的一種業(yè)務(wù)模式。4S店的核心含義是“汽車終身服務(wù)解決方案”。

三、汽車4S店區(qū)域的促銷方案

流程1、調(diào)查市場(chǎng)

使企業(yè)能正確的認(rèn)識(shí)本區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同以及各類產(chǎn)品的需要的不同，掌握消費(fèi)者心理，明白消費(fèi)者對(duì)各種產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，以便開(kāi)發(fā)出和完善產(chǎn)品的功能以適合市場(chǎng)。同時(shí)有利在本地區(qū)開(kāi)展促銷活動(dòng)。

調(diào)查方法

(1)了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)水平，人口數(shù)量，地理位置，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，人氣集中地等等;

(2)產(chǎn)品調(diào)查包括：品牌認(rèn)知，認(rèn)知渠道，產(chǎn)品印象，同類產(chǎn)品對(duì)比，價(jià)格，售后服務(wù)，保障

汽車?？突顒?dòng)結(jié)束范文第五篇新春祝?？蛻絷P(guān)懷

——汽車4S店賀卡推介方案

一、項(xiàng)目背景

本方案是充分利用郵政賀卡和數(shù)據(jù)庫(kù)名址兩者優(yōu)勢(shì)而設(shè)計(jì)的組合營(yíng)銷方案。為提升“XX（汽車品牌或汽車銷售公司品牌）”在XX（地區(qū)名）的產(chǎn)品形象，推動(dòng)產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)、培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度、提高產(chǎn)品品牌知名度，希望能將“XX（汽車品牌或汽車銷售公司品牌）”廣告與我局具有悠久歷史的賀卡業(yè)務(wù)完美結(jié)合，達(dá)到良好的宣傳效果。對(duì)此，我局向貴公司推薦如下賀卡產(chǎn)品及方案設(shè)計(jì)。

二、項(xiàng)目介紹

1、宣傳主題——企業(yè)形象宣傳和車型宣傳（可與保險(xiǎn)公司、汽車美容公司進(jìn)行聯(lián)合宣傳）

賀卡作為郵政商函廣告的成熟載體之一，具有直擊目標(biāo)消費(fèi)者的特點(diǎn)，正切合汽車行業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

2、宣傳載體

普通型賀卡、信卡型賀卡+宣傳單頁(yè)或賀卡型賀卡+宣傳單頁(yè)

3、設(shè)計(jì)推薦方案

售前：

（1）可將試駕邀請(qǐng)函夾寄在針對(duì)私家車市場(chǎng)所郵寄的賀卡中。邀請(qǐng)函直接寄達(dá)到目標(biāo)客戶手中，體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重及邀請(qǐng)?jiān)囻偟恼\(chéng)意，提升汽車品牌形象。

（2）在賀卡中夾寄郵資收件人總付的售前調(diào)查問(wèn)卷，可以有效避免用戶因需支付郵費(fèi)而不積極回函的弊端，方便收集回函，既給企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)提供了來(lái)自用戶終端的第一手資料，為今后制定企業(yè)的方針及發(fā)展方向提供重要的參考依據(jù)，更可避免宣傳費(fèi)用的浪費(fèi)。

售中：

普通型賀卡正面印制XX汽車形象，在收件人地址欄填寫(xiě)XX汽車售后服務(wù)部地址，在售車現(xiàn)場(chǎng)交給用戶，讓用戶在使用貴公司產(chǎn)品的過(guò)程中，有任何問(wèn)題都可隨時(shí)反饋給售后服務(wù)部。體現(xiàn)貴公司無(wú)微不至的服務(wù)。

售后：

在賀卡中夾寄售后調(diào)查問(wèn)卷，保險(xiǎn)公司的參保優(yōu)惠活動(dòng)以及汽車美容公司的洗車券等內(nèi)容宣傳頁(yè)，建議再配合有獎(jiǎng)?wù)骷?、促銷等手段及郵資收件人總付等方式，提高用戶的參與積極性，使回函效果更佳，通過(guò)老客戶的口碑帶來(lái)新客戶。

4、郵寄對(duì)象：

XX商用車型的目標(biāo)受眾名址來(lái)源：

（1）全省各級(jí)政府機(jī)關(guān)單位相關(guān)部門(mén)名址信息。

（2）賓館酒店、客運(yùn)公司、旅行社等單位名址信息。

（3）汽車俱樂(lè)部以及從前品牌的換購(gòu)升級(jí)客戶等。

XX私用車型的宣傳品名址來(lái)源：

（1）企業(yè)自有的老客戶名址，從中篩選出即將更換私家車的客戶名址信息。

（2）愛(ài)好戶外活動(dòng)和旅游的中高收入人群

（3）交通欠發(fā)達(dá)地區(qū)的別墅地址信息。

（4）戶外活動(dòng)社團(tuán)、中小規(guī)模的企業(yè)、汽車俱樂(lè)部、駕校信息等。

三、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

中國(guó)郵政賀卡是唯一一種可以在全國(guó)范圍內(nèi)郵寄兌獎(jiǎng)的明信片。它集賀卡、抽獎(jiǎng)、廣告、集郵鑒賞和收藏為一體，是特殊的廣告媒體，由國(guó)家郵政局統(tǒng)一開(kāi)獎(jiǎng)及兌獎(jiǎng)。每年辭舊迎新之際，中國(guó)郵政賀卡在開(kāi)展公關(guān)、客戶鞏固、客戶開(kāi)發(fā)、員工關(guān)懷等方面都有著突出的功能和作用，是展示自身形象、推廣品牌理念及產(chǎn)品的上佳選擇。賀卡在這個(gè)項(xiàng)目中的運(yùn)用，使其明顯具有以下優(yōu)勢(shì)：

1、針對(duì)性強(qiáng)，效果明顯，檔次高，宣傳性強(qiáng)。

2、傳播范圍廣，效應(yīng)長(zhǎng)久深入人心。

3、賀卡形式新穎，郵寄方便發(fā)布靈活，可兌獎(jiǎng)可收藏。

4、加強(qiáng)了相關(guān)行業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略合作。

四、我們的服務(wù)

我們將從專業(yè)的角度，為貴公司提供以下服務(wù)：

1、配合貴公司制定利用拜年賀卡開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的具體實(shí)施方案。

2、提供拜年賀卡的設(shè)計(jì)、廣審服務(wù)。

3、配合貴企業(yè)開(kāi)展拜年賀卡寄送對(duì)象的整理、匯總、核實(shí)。

4、負(fù)責(zé)拜年賀卡的制作工作。

5、提供拜年賀卡的打印、封裝和定時(shí)投遞服務(wù)。

6、提供拜年賀卡寄送對(duì)象信息的代維護(hù)服務(wù)。

漳州中發(fā)汽車“優(yōu)惠新老客戶，迎新春賀歲賀卡”營(yíng)銷案例

一、營(yíng)銷背景：

2008年元旦之前，漳州雄發(fā)車行最新投資漳州中發(fā)比亞迪汽車專賣店，該4S店即將正式開(kāi)業(yè)，需要對(duì)原來(lái)的雄發(fā)車行的老客戶、比亞迪潛在消費(fèi)群體做前期宣傳。

二、營(yíng)銷過(guò)程：

客戶經(jīng)理經(jīng)過(guò)初步交流探討，幫助車行老板確定廣告宣傳的訴求點(diǎn)、發(fā)布范圍、受眾分析，擬定廣告誘因設(shè)計(jì)。主要建議：對(duì)雄發(fā)車行的老客戶，推介使用賀卡型賀卡，設(shè)計(jì)老客戶賀年送禮的誘因，以高檔次的形象，增進(jìn)客戶感情，側(cè)面提升對(duì)比亞迪的好感與口碑宣傳。對(duì)潛在客戶，主要先定向發(fā)布給藍(lán)田開(kāi)發(fā)區(qū)附近的村委會(huì)干部、中小企業(yè)負(fù)責(zé)人等，設(shè)計(jì)試車、看車、買車都有優(yōu)惠的廣告誘因，通過(guò)郵政名址庫(kù)，篩選中等收入人群進(jìn)行較大范圍的一對(duì)一廣告宣傳，推介使用信卡型賀卡。

三、營(yíng)銷成果：

制作信卡萬(wàn)枚，收入萬(wàn)元。給客戶帶去“心”的問(wèn)候,與客戶實(shí)現(xiàn)“心”的溝通。

四、啟示：

喬伊·吉拉德連續(xù)12年保持全世界推銷汽車最高記錄，平均每天銷售六輛，成為“全世界最偉大的推銷員”。他的秘訣是：把所有客戶檔案建立系統(tǒng)加以儲(chǔ)存，每月發(fā)出萬(wàn)張賀卡推介業(yè)務(wù)。

汽車類賀卡要結(jié)合售前、售中、售后三大環(huán)節(jié)，針對(duì)新老客戶的不同服務(wù)需求，進(jìn)行有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)。

汽車?？突顒?dòng)結(jié)束范文第六篇想做一名好的汽車銷售顧問(wèn)，必須要樹(shù)立以客戶為中心，幫助客戶解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷售理念，將銷售的重點(diǎn)，放在解決客戶問(wèn)題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。在做銷售過(guò)程中，最深的體會(huì)有以下幾點(diǎn)：

1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”

而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問(wèn)，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車銷售顧問(wèn)服務(wù)工作。

2.“信服力、可信度”

信念的力量是無(wú)窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問(wèn)，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車銷售顧問(wèn)必須具備堅(jiān)定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司，相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!

3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值

通過(guò)學(xué)習(xí)，我充分的認(rèn)識(shí)到，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過(guò)程中所提供服務(wù)的品質(zhì)，因此，我們?cè)谄囦N售過(guò)程中，銷售的是什么?是汽車銷售本身，或是汽車銷售服務(wù)本身?顯而易見(jiàn)，我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務(wù)本身，而客戶購(gòu)買的不僅僅是汽車，服務(wù)，更是購(gòu)買是一種感覺(jué)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維，感性購(gòu)買，現(xiàn)在的人越來(lái)越重視他所購(gòu)買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué)。

在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車銷售市場(chǎng)里，怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺(jué)，感覺(jué)是一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過(guò)程中，一定要營(yíng)造好的感覺(jué)，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。

4、“逃避痛苦”大于“追求快樂(lè)”

通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂(lè)，逃避痛苦?？蛻粼谫I賣過(guò)程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦。客戶不會(huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè)，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問(wèn)賣的是結(jié)果好處，二流的汽車銷售顧問(wèn)賣的是成份，三流的汽車銷售顧問(wèn)賣的是價(jià)格。

汽車?？突顒?dòng)結(jié)束范文第七篇為了弘揚(yáng)汽車文化，豐富大學(xué)生課余文化生活，推動(dòng)校園及社會(huì)汽車文化的發(fā)展，打造汽車人的風(fēng)貌。我系舉辦了第3屆汽車文化節(jié)。此次活動(dòng)深受院系領(lǐng)導(dǎo)的重視。其實(shí)，汽車文化不僅僅是香車美女，汽車文化還有更深的內(nèi)涵。

由于對(duì)汽車基本知識(shí)的缺乏，作為“汽車人”的我們對(duì)汽車文化沒(méi)有形成正確認(rèn)識(shí)。本次活動(dòng)就是通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)使不了解汽車的同學(xué)們熟悉汽車，認(rèn)識(shí)汽車，熱愛(ài)汽車，豐富汽車專業(yè)的同學(xué)的第二課堂，為大學(xué)生中的廣大汽車愛(ài)好者提供了一個(gè)相互直接交流的機(jī)會(huì)和欣賞的場(chǎng)所，普及汽車文化，喚起當(dāng)代大學(xué)生對(duì)祖國(guó)汽車工業(yè)事業(yè)的關(guān)注。

本次活動(dòng)的開(kāi)幕式的地點(diǎn)設(shè)在了我院最豪華的地方——綜合樓。這更是充分的說(shuō)明了院里領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)本次活動(dòng)的重視。該活動(dòng)持續(xù)了一個(gè)月的時(shí)間，主要以四個(gè)活動(dòng)版塊為中心展開(kāi)的。

其中最主要是志愿者的培訓(xùn)及板報(bào)的制作?；顒?dòng)期間，該系專業(yè)教師將部分實(shí)訓(xùn)設(shè)備、解剖整車、汽車主要零部件進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)展示和功能介紹。汽車愛(ài)好者小組向前來(lái)觀看的師生介紹了汽車的工作原理、主要零部件的作用。對(duì)于這次的汽車文化節(jié)活動(dòng)，我們青年志愿者協(xié)會(huì)也是鼎力配合的，如開(kāi)幕式的時(shí)候搬桌子、椅子及會(huì)場(chǎng)的布置，各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳工作等。

本次汽車文化節(jié)活動(dòng)優(yōu)點(diǎn)是：學(xué)子們飽含激情，積極主動(dòng)。分組合理，工作有條不紊。汽車各組織成員交叉分組，合理安排，有利于

工作的同時(shí)，也有利于交流與合作。俗話說(shuō)有利就有弊，活動(dòng)也有很多的問(wèn)題與不足：活動(dòng)沒(méi)有提前安排，應(yīng)提前做好策劃，必須將細(xì)節(jié)考慮周全，部分成員在活動(dòng)后期有些懈怠，不能堅(jiān)持到最后。

鞏固與提升繼續(xù)本次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)本系各組織時(shí)刻保持聯(lián)系與合作關(guān)系，相互學(xué)習(xí)與借鑒，以求共同發(fā)展；加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè)，提高理事成員辦事能力及個(gè)人素質(zhì)；保持優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)持原則與理念，在每個(gè)活動(dòng)中發(fā)展與進(jìn)步。

總結(jié)到此，我認(rèn)為一切事物都存在兩面性，你這方面做得很好，那么必定有一些是你做得不夠的地方，應(yīng)當(dāng)改正與加強(qiáng)。革命尚未成功，同志任需努力。我們必須緊跟學(xué)院發(fā)展的步伐，積極做好協(xié)會(huì)各項(xiàng)事宜，不斷發(fā)展！不斷向前邁進(jìn)！

總結(jié)人：xxx

20xx年xx月xx日

汽車保客活動(dòng)結(jié)束范文第八篇員工關(guān)懷活動(dòng)方案

一、活動(dòng)目的為貫徹執(zhí)行本公司“踏實(shí)、拼搏、責(zé)任”的企業(yè)精神及“誠(chéng)信、共贏、開(kāi)創(chuàng)”的經(jīng)營(yíng)理念，體現(xiàn)公司對(duì)員工“用心關(guān)愛(ài)每一人，用愛(ài)感動(dòng)每一家”的關(guān)懷，并以此增加員工對(duì)公司的認(rèn)同感、歸屬感及忠誠(chéng)度，進(jìn)而達(dá)到讓員工保持更好地工作心態(tài)，與公司共同成長(zhǎng)和發(fā)展，特制定本關(guān)懷活動(dòng)方案。

二、適用范圍

適用于本公司全體員工

三、職責(zé)

行政部負(fù)責(zé)本制度的修繕與解釋，組織或督促相關(guān)人員落實(shí)員工關(guān)懷行為，其他各部門(mén)同事積極參與各項(xiàng)活動(dòng)。

四、內(nèi)容

（一）子女關(guān)懷

公司內(nèi)部或和同行聯(lián)誼組織各類親子活動(dòng)，如：

1．少兒繪畫(huà)大賽：此活動(dòng)建議與其他公司聯(lián)誼，獲勝方也代表著本公司的榮譽(yù)，（當(dāng)然也可無(wú)需聯(lián)誼），參賽作品可以作為公司新臺(tái)歷背景。

2．寶寶爬行賽：對(duì)于家里有月齡較小的寶寶，可以組織寶寶爬行比賽的親子活動(dòng)，父母在終點(diǎn)為寶寶吶喊加油，工作人員注意寶寶全程安全（注：使用兒童拼圖爬行墊）；

3．親子運(yùn)動(dòng)賽：組織小孩年齡較大一些的員工參加一些傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)，比如家庭接力短跑、背對(duì)背夾球運(yùn)球、球類雙打、花式投籃、套圈游戲等，增加親子間的默契度，同時(shí)穿插一些游戲比拼環(huán)節(jié)，給予參與者和優(yōu)勝者不同獎(jiǎng)勵(lì)。

4．《我老爸最棒》金昌寶順版游戲比拼，讓各位父親與寶寶一起組成若干組進(jìn)行比賽，促進(jìn)親子交流。

5．春秋親子游，戶外的春游、風(fēng)箏節(jié)、植樹(shù)節(jié)、科技館、海洋館和其他各類暑期游玩參觀等。

注：以上各項(xiàng)活動(dòng)可以借助社會(huì)平臺(tái)或者媒體進(jìn)行宣傳，在募集活動(dòng)參與人員的同時(shí)，也提升了公司的知名度與影響力。對(duì)于沒(méi)有子女的員工，也可以攜帶親戚子女一同參與。

（二）節(jié)日關(guān)懷

在國(guó)家法定節(jié)日津貼或補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上創(chuàng)新一個(gè)慶祝形式，而不僅僅是發(fā)東西放假。比如中秋可以組織夜游運(yùn)河賞月吃月餅活動(dòng)，勞動(dòng)節(jié)集體打掃各部門(mén)辦公室最后相互評(píng)比，同時(shí)在法定節(jié)假日之外不妨還可以借助六一兒童節(jié)的機(jī)會(huì)，組織親子活動(dòng)或比賽，或選擇給有子女的員工發(fā)放禮物，六一當(dāng)天有子女員工可以提前半小時(shí)下班，禮物可以是：電影票、餐券、玩具、文具等等。在其他的重陽(yáng)節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)等也可舉行相關(guān)主題活動(dòng)。

（三）父母/配偶關(guān)懷

員工忙碌的背后家人的支持是非常重要的，公司可以在適當(dāng)時(shí)機(jī)對(duì)員工家屬表示感謝，具體建議有：

1．在節(jié)日（父親節(jié)、母親節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)）給員工家屬表達(dá)感謝，購(gòu)買小禮物郵寄給父母，同時(shí)附上感謝信?；蛘邽閱T工準(zhǔn)備一份送給父母的禮物，并由員工親自書(shū)寫(xiě)祝福賀卡。

2．在員工結(jié)婚紀(jì)念日準(zhǔn)備小禮物，或者是其他節(jié)日（如2月14日西方情人節(jié)，7月初7七夕節(jié)），為員工配偶準(zhǔn)備驚喜禮物，禮物可以是主題餐廳餐券、電影票、護(hù)膚品等，需要員工親自寫(xiě)下對(duì)妻子/丈夫的祝福和感謝?；蛘邽閱T工錄制溫馨感恩視頻等，促進(jìn)家庭和諧融洽，建立幸福感，增強(qiáng)員工對(duì)公司感恩之心和歸屬感。

3．一封平信一封濃濃的真情，每年組織員工參加“我給父母的感恩信”活動(dòng)，請(qǐng)員工用普通的信紙感謝父母的培養(yǎng)感恩之心，另外附上公司領(lǐng)導(dǎo)的感謝信，介紹公司發(fā)展情況和員工成績(jī)。

（四）家庭日主題活動(dòng)

家庭日活動(dòng)可以分為全公司統(tǒng)一組織大型的家庭日活動(dòng)，也可以是部門(mén)組織的小型家庭日活動(dòng)，這項(xiàng)家庭主題的活動(dòng)可以促進(jìn)員工家庭成員之間的交流，促進(jìn)溝通與融合。可以每季度組織一次，公司主辦，相關(guān)俱樂(lè)部承辦等形式。建議有以下幾種方式：

1．參觀主題家庭日：在家庭日時(shí)候，組織員工家屬參觀員工工作環(huán)境，安排專人負(fù)責(zé)介紹；2．自助餐家庭日：地點(diǎn)可以選擇戶外或者室內(nèi)，內(nèi)容包括自助餐、游戲環(huán)節(jié)、兒童才藝環(huán)節(jié)等，每個(gè)家庭可以展現(xiàn)各自的廚藝，自助餐食物由參加家庭日的家庭分別準(zhǔn)備，主要食物是冷盤(pán)和沙拉，每個(gè)家庭可以準(zhǔn)備1-2種食物（可以是水果、糕點(diǎn)、各色沙拉、中式冷菜、炒飯、飯卷、冷面等），需要各自在家制作好，一般情況下不允許購(gòu)買，每個(gè)家庭在各自制作的菜肴旁邊用標(biāo)簽寫(xiě)上菜肴的介紹，附上家庭簽名，最后每個(gè)家庭給予菜肴評(píng)分，給予優(yōu)勝者“超級(jí)大廚”的稱號(hào)。

3．化妝舞會(huì)家庭日：?jiǎn)T工家庭成員各自設(shè)計(jì)自己的裝扮，每個(gè)家庭都需要呈現(xiàn)自己的角色扮演，并借助角色表現(xiàn)一個(gè)小才藝，評(píng)比出最受歡迎的家庭，評(píng)出稱號(hào)接受獎(jiǎng)勵(lì)。

4．融合親子活動(dòng)和家庭日一起，組織一些戶外游，參觀等活動(dòng)，結(jié)束后分享小朋友的心得筆記，作為內(nèi)刊素材。

5．在暑假或寒假，可以組織員工家庭去附近較貧困農(nóng)村體檢生活，和當(dāng)?shù)匦∨笥崖?lián)誼，給小同學(xué)贈(zèng)送禮物。

注：家庭日活動(dòng)盡量融入公司創(chuàng)新文化和快樂(lè)生活文化。

（五）生日祝福

行政部為新進(jìn)員工辦理入職手續(xù)時(shí)就員工生日、愛(ài)好、家庭成員情況、家人聯(lián)系方式等資料信息必須完整并確認(rèn)其準(zhǔn)確性。

凡員工生日，行政部給員工送蛋糕、代表高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工給予祝福問(wèn)候，有條件或有機(jī)會(huì)也可舉行員工生日party，并在party上邀請(qǐng)員工家人一起參加，播放制作員工家人的祝福視頻或公布親人書(shū)寫(xiě)的祝福信，增強(qiáng)員工的自豪感或榮譽(yù)感。

（六）幫助提高生活品味及情趣

利用業(yè)余時(shí)間，從交流分享角度組織一些生活相關(guān)的手工活動(dòng)或者講座分享活動(dòng)，比如：

1.在端午節(jié)的時(shí)候，準(zhǔn)備好餡料、糯米、粽葉，組織員工包粽子活動(dòng)，然后煮粽子吃粽子。同樣元宵節(jié)可以猜燈謎包湯圓，能夠更加發(fā)揮員工的參與感，促進(jìn)和諧的氛圍。

2.從快樂(lè)工作快樂(lè)生活的角度，可以組織烹飪大賽，屬于簡(jiǎn)單容易操作的類型。3.生活品味情趣類分享培訓(xùn)

不定期組織一些生活方面的分享培訓(xùn)，優(yōu)先考慮公司資源。如谷雨季節(jié)組織大家采茶，不僅可以體會(huì)農(nóng)家生活，順帶進(jìn)行戶外游，了解茶葉知識(shí)。讓員工增加一些生活品味，放松緊張的工作狀態(tài)。

4.建立《公司工作生活服務(wù)手冊(cè)》，特別為新加入公司的外地員工服務(wù)，指引他們更好的融入公司、融入上虞的生活。

（七）健康管理、工作平衡

1.不少員工久坐電腦前，有些還有頸椎類職業(yè)病，對(duì)于員工的健康管理除了提供例行體檢之外，可以請(qǐng)專家到公司進(jìn)行專題講座，和員工進(jìn)行互動(dòng)答疑等，或者請(qǐng)醫(yī)生來(lái)給大家教授健康保健操等。

2.建立專門(mén)的法律援助點(diǎn)，當(dāng)有員工需要法律援助時(shí)，提供信息指導(dǎo)和幫助；3.關(guān)注員工情緒，及時(shí)進(jìn)行談心疏導(dǎo)；有定點(diǎn)的感情婚姻咨詢服務(wù)點(diǎn)。

4.員工發(fā)生工作之外的困難，根據(jù)情況盡力幫助解決。

（八）社會(huì)公益

1.倡導(dǎo)熱愛(ài)大自然，熱愛(ài)家園，進(jìn)而熱愛(ài)公司熱愛(ài)家庭，每年3月12日可以組織大家進(jìn)行公益植樹(shù)活動(dòng)，或者由員工領(lǐng)養(yǎng)小樹(shù)，組成公司之樹(shù)。

2.根據(jù)實(shí)際情況組織大家參加一些公益活動(dòng)，倡導(dǎo)員工積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、回饋社會(huì)，這類活動(dòng)非常多，如組織交通，拾取垃圾，回收可樂(lè)罐、塑料瓶等，也可以自行組織去福利院、敬老院看望老人孩子。

3.成立愛(ài)心大使小組，同其他社會(huì)組織或者以公司為單位，組織不同的獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，組織員工捐款捐物，支援西部貧困山區(qū)學(xué)生。

（九）情感關(guān)懷服務(wù)

最常見(jiàn)的便是相親派對(duì)：公司未婚員工非常多，可以借助公司資源，組織選擇酒吧、休閑吧進(jìn)行單身派對(duì)活動(dòng)，為單身員工搭建戀愛(ài)平臺(tái)。小型的形式更好。

（十）司齡嘉獎(jiǎng)/入職(周年)紀(jì)念

分析公司員工工齡情況，設(shè)計(jì)對(duì)不同工齡員工的司齡獎(jiǎng)勵(lì)，除了工齡工資的部分之外，還可以是：

1.對(duì)于入職滿一年的，帶上員工直屬上司的致謝卡和一份紀(jì)念禮物；

2.對(duì)于入職滿三年的，帶上員工直屬上司的致謝卡、收集周圍人對(duì)他的祝福和評(píng)價(jià)及一份紀(jì)念禮物送出。

3.對(duì)于工作滿6年和10年的，發(fā)出高層領(lǐng)導(dǎo)的感謝信，收集周圍人對(duì)他的評(píng)價(jià)祝福，制作成視頻，外加一份驚喜禮物，送給員工，能起到增強(qiáng)員工穩(wěn)定性和歸屬感的作用。

（十一）公司贊美周活動(dòng)

每年或者每半年確定一個(gè)禮拜為贊美周，需要由領(lǐng)導(dǎo)層帶動(dòng)，普通員工全部參與，倡導(dǎo)每個(gè)員工要對(duì)鄰座的人、同事、上司、有工作關(guān)聯(lián)的人至少說(shuō)一句真心的贊美之言，每個(gè)樓層都預(yù)留出宣傳板，請(qǐng)需要感謝身邊人的同事寫(xiě)上自己的贊美之言貼上去。

（十二）內(nèi)刊建設(shè)

內(nèi)刊能承載更多與工作戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)進(jìn)程相關(guān)的情況，比如項(xiàng)目的進(jìn)度發(fā)布，以讓員工了解業(yè)務(wù)方向和進(jìn)程，這一點(diǎn)也是我在員工訪談時(shí)大多數(shù)員工想了解的，可以增強(qiáng)員工的信任感和信心。

（十三）民主生活會(huì)/個(gè)別員工交流訪談

員工直接上級(jí)或隔級(jí)上級(jí)定期與員工進(jìn)行個(gè)別訪談，關(guān)注員工心聲、輔導(dǎo)績(jī)效、工作內(nèi)容方面的困惑等內(nèi)容，敞開(kāi)心扉、暢快溝通，拉近彼此的距離，提升團(tuán)隊(duì)的向心力。也可以組織民主生活會(huì)，傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)和建議。

（十四）下午茶點(diǎn)

可以在每周三的下午3:30增加下午水果和小吃，可以舒緩工作壓力，促進(jìn)員工更好的進(jìn)行工作。

（十五）短信提醒祝福

1.購(gòu)買一個(gè)常規(guī)短信平臺(tái)，節(jié)假日、員工生日時(shí)給予短信祝福。

2.對(duì)于離職員工，在節(jié)假日發(fā)送短信祝福，傳遞企業(yè)感恩員工，重視人才的理念。

（十六）大型活動(dòng)建議

可以舉辦一些拔河比賽和趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，或其他體育鍛煉、娛樂(lè)活動(dòng)、周年慶活動(dòng)、年終晚會(huì)、春游等，具體大型活動(dòng)方案另行設(shè)計(jì)。

汽車保客活動(dòng)結(jié)束范文第九篇本次活動(dòng)共計(jì)邀約客戶組，實(shí)際到店43組，銷售車輛5臺(tái)，成交率為%，其中新增客戶4組。活動(dòng)費(fèi)用為元，

活動(dòng)中好的地方：

1、本次活動(dòng)氛圍熱烈，利用廣宣物料（條幅、獎(jiǎng)品KT板等）及主持超水平發(fā)揮營(yíng)造了良好的活動(dòng)氣氛。

3、事先準(zhǔn)備充分。因事前與相關(guān)部門(mén)充分協(xié)調(diào)，各項(xiàng)物料制作及安裝、冷餐均及時(shí)到位，保證了活動(dòng)的按時(shí)開(kāi)展。

4、王總的現(xiàn)場(chǎng)主持，成為活動(dòng)當(dāng)天的看點(diǎn)。現(xiàn)場(chǎng)的幽默發(fā)揮及細(xì)節(jié)把控，對(duì)于活動(dòng)的氛圍起到了推波助瀾的作用。

5、市場(chǎng)部陳晨進(jìn)步快速。在活動(dòng)物料的設(shè)計(jì)上及與廣告公司的對(duì)接上，如活動(dòng)畫(huà)面的獨(dú)立解決及對(duì)高渝廣告的多次督促及強(qiáng)勢(shì)要求，陳晨表現(xiàn)的更為負(fù)責(zé)和細(xì)心，并且多次提出自己的看法，對(duì)于活動(dòng)細(xì)節(jié)的完善起了很良好的補(bǔ)充作用。

活動(dòng)中需改進(jìn)的地方：

1、活動(dòng)細(xì)節(jié)不夠完善。在桌牌，臺(tái)簽的設(shè)置上，因座號(hào)出現(xiàn)數(shù)字4，有些顧客不愿接受。雖然活動(dòng)流程未受影響，但諸如此類的小問(wèn)題，將在今后的活動(dòng)中更加注意，魔鬼存在細(xì)節(jié)中，只有細(xì)節(jié)到位，才有完美的工作。

2、成本控制不足?；顒?dòng)的預(yù)算支出約為銷售利潤(rùn)的30%，本次活動(dòng)并無(wú)銷售，又因活動(dòng)為前期國(guó)際車展活動(dòng)的收尾，本次活動(dòng)費(fèi)用支出近20xx元，高規(guī)格的活動(dòng)在對(duì)現(xiàn)有銷售促進(jìn)并無(wú)推動(dòng)作用，僅在宣傳上起到了吸引公眾注意力的作用。

3、活動(dòng)物料及流程的確認(rèn)不到位?；顒?dòng)前期，按照規(guī)定應(yīng)將活動(dòng)物料表及流程執(zhí)行案發(fā)給相關(guān)部門(mén)。但這項(xiàng)工作的確認(rèn)沒(méi)有及時(shí)找領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。在今后活動(dòng)中，市場(chǎng)部將嚴(yán)格執(zhí)行活動(dòng)流程規(guī)定。

本次活動(dòng)還有很多流程及細(xì)節(jié)均待改進(jìn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多指正批評(píng)。

總結(jié)人：市場(chǎng)部

20xx10-21

汽車?？突顒?dòng)結(jié)束范文第十篇xxx汽車俱樂(lè)部于x月x日獨(dú)家推出的“感受激情，體驗(yàn)狂野”xx汽車xxx自駕游活動(dòng)順利圓滿的結(jié)束了。此次活動(dòng)形式新穎，內(nèi)容豐富，全方位的體現(xiàn)了xx汽車經(jīng)銷商對(duì)xx車友的細(xì)微關(guān)愛(ài)，傾情為xx車友打造溫情，快樂(lè)，和諧的俱樂(lè)部服務(wù)平臺(tái)，全面的詮釋了“xx汽車創(chuàng)造超值生活”的核心理念。

豐富了擴(kuò)大了廣大xx車友有車生活空間，用全新的休閑活動(dòng)方式讓xx車友真正體驗(yàn)了“放飛身心，回歸自然”的快樂(lè)，感受了擁有xx汽車的驕傲和快樂(lè)，更感受了作為xx人的xxx汽車銷售有限公司的全體員工的真誠(chéng)感恩回報(bào)行動(dòng)，在xx車友和我們之間建立了一條牢固的情感紐帶，提高了xx車友對(duì)xx汽車品牌的鐘情度和認(rèn)可度，為xx汽車品牌在潛在消費(fèi)群體中的“口碑”營(yíng)銷建立了良好的渠道。本次活動(dòng)經(jīng)過(guò)xxx汽車俱樂(lè)部的精心組織策劃，投入了大量資金，在全體活動(dòng)工作人員的齊心協(xié)力下取得了以下可喜的成績(jī)。

1、活動(dòng)執(zhí)行方案詳細(xì)細(xì)致，有效減少了活動(dòng)在籌備過(guò)程和舉辦過(guò)程中的失誤，為以后開(kāi)展類似活動(dòng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和可參考資料。

2、活動(dòng)創(chuàng)意新穎獨(dú)特，迎合了廣大xx車友對(duì)渴望交流，體驗(yàn)激情，感受自然的愿望。得到了xx車友的認(rèn)可和喜愛(ài)，為“口碑”渠道的建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)。

3、廣大xx車友對(duì)本次活動(dòng)熱情，積極的參與，對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容和形式充分認(rèn)可，對(duì)以后俱樂(lè)部的發(fā)展紛紛提出寶貴的意見(jiàn)和想法，出現(xiàn)了積極參與俱樂(lè)部各項(xiàng)活動(dòng)全力全策的大好局面。

4、本次活動(dòng)的各個(gè)小組相互之間積極配合，有條不紊，體現(xiàn)出了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。在活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)上盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作展現(xiàn)了拉威爾公司的良好精神風(fēng)貌。

5、通過(guò)活動(dòng)中的溝通和交流，提高了xx車友對(duì)xx品牌的忠誠(chéng)度和歸屬感，建立了“口碑”營(yíng)銷的新渠道。使參與本次活動(dòng)的媒體朋友切身感受到了xx汽車在大慶市場(chǎng)的旺盛人氣，紛紛給予了高度的評(píng)價(jià)和肯定，對(duì)于xx汽車在xx地區(qū)的知名度，美譽(yù)度的更好宣傳推廣作了深厚的鋪墊。

6、通過(guò)本次活動(dòng)中鄉(xiāng)村復(fù)雜路面和沙灘車技的大比拼，使媒體和廣大車友對(duì)xx汽車的駕駛性能有了新的認(rèn)識(shí)，更有力的展示了xx汽車優(yōu)越的駕駛性能品質(zhì)。

7、通過(guò)對(duì)參加活動(dòng)的xx汽車的統(tǒng)一編隊(duì)，有序指揮給沿途人民群眾留下了xx汽車整齊陣容，亮麗色彩，時(shí)尚外觀，澎湃動(dòng)力的良好印象，進(jìn)一步詮釋了“xx汽車創(chuàng)造超值生活，是老百姓買的起的好車”的核心經(jīng)營(yíng)理念。

8、通過(guò)對(duì)本次活動(dòng)媒體后期宣傳的統(tǒng)一規(guī)劃布置和對(duì)xx車友，潛在客戶的信息搜集整理，更有效的擴(kuò)大了xx品牌在大慶地區(qū)的影響力，加速了xx汽車在大慶地區(qū)的品牌推廣，有力的打擊了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在xx地區(qū)率先舉起文化服務(wù)營(yíng)銷的大旗，全力占有市場(chǎng)份額，提高銷售業(yè)績(jī)。

回顧整個(gè)活動(dòng)，在細(xì)數(shù)成績(jī)的同時(shí)活動(dòng)中暴露出來(lái)的一些不足之處也是可圈可點(diǎn)的。

1、由于對(duì)天氣問(wèn)題和部分xx車友十一期間活動(dòng)行程安排了解的不細(xì)致，導(dǎo)致部分xx車友參加本次活動(dòng)的時(shí)間不能及時(shí)確定，沒(méi)有按計(jì)劃時(shí)間及時(shí)集合出發(fā)。

2、由于參加本次活動(dòng)的xx車友之間彼此不是十分熟悉，沒(méi)有事先搭造起xx車友溝通交流的平臺(tái)，導(dǎo)致活動(dòng)開(kāi)展期間部分車友對(duì)互動(dòng)環(huán)節(jié)的參與熱情不高。

3、由于對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地情況的了解不足，在搭建聚餐場(chǎng)地時(shí)面積過(guò)小沒(méi)能達(dá)到集體圍坐聚餐的預(yù)期熱烈效果，，導(dǎo)致部分聚餐期間的互動(dòng)游戲無(wú)法進(jìn)行。

4、由于部分工作人員貪杯好飲導(dǎo)致活動(dòng)的收尾工作落實(shí)不具體，局部場(chǎng)面混亂。

通過(guò)以上對(duì)本次活動(dòng)的認(rèn)真，客觀的分析總結(jié)，可以清楚的看到本次活動(dòng)中取得的可喜成績(jī)和不足因素。

通過(guò)本次“感受激情，體驗(yàn)狂野”xx汽車胡吉吐莫自駕游活動(dòng)的成功舉辦，充分體現(xiàn)了xxx汽車銷售有限公司作為xx汽車xx地區(qū)的經(jīng)銷商積極響應(yīng)xx集團(tuán)的號(hào)召，開(kāi)展各種形式的文化服務(wù)營(yíng)銷，為廣大xx車友送去細(xì)微關(guān)愛(ài)，帶來(lái)超值生活的核心理念，真正的以文化服務(wù)營(yíng)銷占有市場(chǎng)份額，促動(dòng)銷售，拉動(dòng)銷量的大幅度提升。

汽車?？突顒?dòng)結(jié)束范文第十一篇五一在車市里看車的消費(fèi)者雖都有近期購(gòu)車的意愿，但更多是期待節(jié)后買車，一是期待節(jié)后即將面市的新車型，二是認(rèn)為五一促銷能再擠壓一下車價(jià)中的水分，節(jié)后能拿到一個(gè)實(shí)實(shí)在在的價(jià)格。按照往年的慣例，五一過(guò)后市場(chǎng)將逐漸轉(zhuǎn)冷，進(jìn)而迎來(lái)一輪銷售淡季。業(yè)內(nèi)人士分析，五一過(guò)后，市場(chǎng)的降價(jià)促銷活動(dòng)將會(huì)明顯增多。五一黃金周前，排期在上半年上市的新車大部分已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)，而前期供應(yīng)緊張的那些車型，緊張情況也將緩解，這樣一來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度將加大。另外，汽車廠家為完成產(chǎn)銷目標(biāo)，必定會(huì)想盡辦法吸引消費(fèi)者，不遺余力地爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額，對(duì)降低產(chǎn)品價(jià)格、提高售后服務(wù)也有一定的促進(jìn)作用。

另外業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，加上消費(fèi)稅調(diào)整等利好政策的出臺(tái)，會(huì)使小排量轎車處于一個(gè)前所未有的發(fā)展時(shí)機(jī)。有數(shù)據(jù)顯示，自x月以來(lái)，xx汽車市場(chǎng)上的小排量車品牌——xxx、xx等車銷量增幅明顯。五一過(guò)后將會(huì)是小排量車銷售集中釋放的高峰，節(jié)能而且購(gòu)車養(yǎng)護(hù)成本低使小排量車成為當(dāng)前車市的最大熱門(mén)。

汽車?？突顒?dòng)結(jié)束范文第十二篇汽車4S店中秋節(jié)客戶關(guān)懷活動(dòng)方案

一.背景：

1、傳統(tǒng)的汽車銷售旺季到來(lái)。

2、五菱宏光激情上市。

3、中秋節(jié)到來(lái)。

二.活動(dòng)主題：“中秋客戶關(guān)懷”

三．活動(dòng)時(shí)間

2010年9月7日至2010年9月22日

四．活動(dòng)對(duì)象：五菱忠實(shí)老用戶（可在2009年整年客戶關(guān)懷內(nèi)選擇忠誠(chéng)老客戶）

1.、客戶標(biāo)準(zhǔn)：

------有增購(gòu)或換購(gòu)五菱

------最近1年有成功推薦新用戶經(jīng)歷

------1年內(nèi)到維修站次數(shù)不少于5次

------剛出保修期用戶(7次保養(yǎng)后用戶）

------2年以上通過(guò)4S店購(gòu)買保險(xiǎn)或年檢

------集團(tuán)車用戶

------意見(jiàn)領(lǐng)袖用戶(職務(wù)/生意)------有過(guò)重大抱怨的用戶

汽車?？突顒?dòng)結(jié)束范文第十三篇一：活動(dòng)目的：開(kāi)展活動(dòng)的目的是處理庫(kù)存產(chǎn)品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明的，才能使活動(dòng)有的放矢。

二、活動(dòng)對(duì)象：活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。

三、活動(dòng)主題：主要是為促銷?宣傳?還是答謝消費(fèi)者?

四、活動(dòng)方式：這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮：確定人群和確定刺激程度。

五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍，選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要，持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度，并降低顧客心目中的身價(jià)。

六、廣告配合方式：一個(gè)成功的促銷活動(dòng)，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。

七、前期準(zhǔn)備：前期準(zhǔn)備分三塊，人員安排，物質(zhì)準(zhǔn)備，試驗(yàn)方案。

八、中期操作：中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。

九、后期延續(xù)：后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題，對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手，即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。

十、費(fèi)用預(yù)算：沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)B計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算，直到活動(dòng)開(kāi)展后，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷活動(dòng)，僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。

十一、意外防范：每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門(mén)的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物、力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。

十二、效果預(yù)估：預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果，以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較，從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。

以上十二個(gè)部分是促銷活動(dòng)方案的一個(gè)框架，在實(shí)際操作中，應(yīng)大膽想象，小心求證，進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合，以實(shí)現(xiàn)最佳效益。有了一份有說(shuō)服力和操作性強(qiáng)的的活動(dòng)方案，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執(zhí)行，使促銷活動(dòng)起到四兩撥千金的效果。

汽車促銷活動(dòng)的類型

開(kāi)業(yè)促銷活動(dòng)

一般是新店駐點(diǎn)開(kāi)業(yè)，加大促銷力度，或者是新車型的促銷推廣活動(dòng)。這類活動(dòng)最直接的是降價(jià)，打折，贈(zèng)送保險(xiǎn)等，還有推出零利率購(gòu)車，贈(zèng)送大禮包等優(yōu)惠。

答謝消費(fèi)者促銷活動(dòng)

為慶祝銷量達(dá)成一定數(shù)量，對(duì)消費(fèi)者的感謝，購(gòu)車享受超值大禮包，零利率購(gòu)車，最低首付達(dá)多少等。此外，還有商家會(huì)推出一些保修、贈(zèng)送車內(nèi)禮品的活動(dòng)。

節(jié)假日以及特殊日子促銷活動(dòng)

節(jié)假日促銷活動(dòng)是常見(jiàn)并且成效性高的活動(dòng)，一般是節(jié)假日價(jià)格促銷優(yōu)惠。節(jié)假日舉辦車友試駕、植樹(shù)、義務(wù)活動(dòng)等活動(dòng)。

汽車?？突顒?dòng)結(jié)束范文第十四篇一、活動(dòng)背景

寶馬汽車憑借國(guó)內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度，經(jīng)多年以來(lái)銷售量得到大幅度的增長(zhǎng)，已是有口皆碑;同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求，讓懂得生活的人能更好的享受生活，為市場(chǎng)提供最好的、最有影響力的服務(wù)，成了寶馬汽車的理想與抱負(fù)。寶馬汽車借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng)，與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng)，將受到各界的關(guān)注，提升更高的品牌地位，讓品牌深入民心，進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定，最終成為寶馬汽車最忠誠(chéng)的客戶。

二、活動(dòng)目的

1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合，滿足消費(fèi)者的心理需求。

2、借夏日人們向往的輕松心理，推出個(gè)性、時(shí)尚、輕松、公益的活動(dòng)形式，讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情。

3、通過(guò)品牌與公益結(jié)合，提高媒體炒作，促進(jìn)銷售力。

4、通過(guò)系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與寶馬的距離，提高公司的品牌形象。

三、活動(dòng)重點(diǎn)

1、針對(duì)客戶：追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求，體驗(yàn)生活真諦，突出個(gè)性品位。

2、針對(duì)媒介：通過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注，成為他們宣傳的焦點(diǎn)，促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買行為，創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。

3、針對(duì)企業(yè)：了解消費(fèi)心理，樹(shù)立信心，力創(chuàng)佳績(jī)，提升品牌形象。

4、針對(duì)行業(yè)：不可低估，拭目以待，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。

四、效果評(píng)估

1、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后，將會(huì)給寶馬汽車銷售帶來(lái)質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對(duì)寶馬汽車有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象!

2、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn).對(duì)樹(shù)立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!

五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排(待定)

六、活動(dòng)內(nèi)容

1、“關(guān)愛(ài)兒童成就未來(lái)”，由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng)，吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與，小朋友在老師同家長(zhǎng)的幫助下，繪畫(huà)了屬于他們心中的最喜愛(ài)的寶馬汽車——“我心中喜愛(ài)的寶馬兒童繪畫(huà)巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛(ài)汽車的激情。

2、“品位生活共鑒非凡”

“寶馬品質(zhì)生活尊貴夜”，與業(yè)主們一起共鑒非凡，品鑒生活，共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。香車美酒，拉丁表演，各類展品融合在一起，帶來(lái)了一個(gè)美好的盛會(huì)。分享非凡時(shí)刻，傳遞品質(zhì)生活，與廣大業(yè)主一起共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。

3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”——寶馬完美駕乘分享活動(dòng)，為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn)，讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時(shí),加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn)，更是讓各位充分體會(huì)到了寶馬的車輛駕駛樂(lè)趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園，玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè)趣。

4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片，受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎，開(kāi)放式的電影帶給大家很溫馨的感覺(jué)，雖然沒(méi)有電影院的那種震撼，但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一起觀看的樂(lè)趣。

5、汽車安全公益講座

主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識(shí)化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主，糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)面對(duì)面的接觸機(jī)會(huì)，把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主，就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來(lái)樂(lè)趣的同時(shí)，更能過(guò)上安全的汽車生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲，直觀現(xiàn)場(chǎng)演示，把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。

6、汽車日常保養(yǎng)講座

汽車?？突顒?dòng)結(jié)束范文第十五篇一、公司提供一產(chǎn)品促銷

1、新車上市

很多廠商，都會(huì)在國(guó)慶節(jié)期間推出自己的新品車型，以此來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品線，提高爭(zhēng)競(jìng)力度。舉辦此列促銷活動(dòng)，需要前奏的大力宣傳，不然，難以讓人們對(duì)新品產(chǎn)生信任感。另外，在價(jià)格上要有一定的優(yōu)惠。

新車上市的國(guó)慶促銷活動(dòng)存在的弊端：價(jià)格上沒(méi)有一個(gè)對(duì)比，大多數(shù)人認(rèn)為新車上市未必是最優(yōu)惠的，更優(yōu)惠的應(yīng)該在后面。

2、降價(jià)促銷

由于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻性，“降”字就成了促銷的主打招式。降價(jià)促銷是國(guó)慶促銷活動(dòng)中最常見(jiàn)的一種活動(dòng)方案?；顒?dòng)期間，根據(jù)不同的車型，在原來(lái)價(jià)格的基礎(chǔ)上讓利千元，最高優(yōu)惠到萬(wàn)元。

降價(jià)促銷有個(gè)前提：忌在國(guó)慶前加價(jià)售車，趁機(jī)在國(guó)慶再降價(jià)促銷。這種先加價(jià)再降價(jià)的手段在大多數(shù)顧客眼中是不夠真誠(chéng)的表現(xiàn)。

3、國(guó)慶購(gòu)車送大禮包

為了吸引消費(fèi)者的選購(gòu)，買車送禮也是經(jīng)銷商常用的方式?？梢运偷亩Y包包括：加油卡，車貼膜、送車損險(xiǎn)、商業(yè)第三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)。

這是車商使用最多的一種方式，即向購(gòu)車客戶贈(zèng)送價(jià)值一定金額的禮品，最近送GPS的也逐漸多了起來(lái)。如果車商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼，那么基本上就屬于此類了。當(dāng)然，還有4S店是送股票的。

4、重獎(jiǎng)老客戶

朋友、同事推薦，這是影響多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)車的決定性要素。在汽車營(yíng)銷中，這叫口碑效應(yīng)。于是車商就在這方面動(dòng)起了腦筋，比如一汽豐田經(jīng)銷商就曾推出過(guò)此類活動(dòng)：老客戶凡是成功介紹新客戶買車的，就能獲得數(shù)千元的獎(jiǎng)勵(lì)。要是真有朋友、同事叨念著他開(kāi)的車子如何好，不心動(dòng)才怪呢。

5、包牌銷售

包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發(fā)放“88”號(hào)牌時(shí)，天津一汽經(jīng)銷商打出了包牌銷售的促銷手段，由于車牌號(hào)是“88”打頭的，這批車輛很受歡迎，經(jīng)銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。

6、無(wú)息按揭購(gòu)車

購(gòu)車人支付50%的車款后，余款需在兩年內(nèi)還清。一輛20萬(wàn)左右的汽車，以無(wú)息按揭的方式購(gòu)買的話，至少可以省下1萬(wàn)元利息。

節(jié)日促銷活動(dòng)方案的中心點(diǎn)必須是“實(shí)在給到顧客優(yōu)惠”，這也是促銷的前提。通過(guò)舉辦活動(dòng)來(lái)吸引更多的消費(fèi)者及相關(guān)人士，汽車促銷活動(dòng)越來(lái)越豐富，范圍也越來(lái)越廣，逐漸形成一種群體活動(dòng)，此外，針對(duì)國(guó)慶的優(yōu)惠活動(dòng)，還可以開(kāi)展了秋季免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)，包括21項(xiàng)檢測(cè)內(nèi)容。國(guó)慶汽車促銷活動(dòng)，不僅是起到宣傳的作用，更是為下半年的業(yè)務(wù)助力，鼓舞士氣。

提前預(yù)祝廣大客戶國(guó)慶節(jié)快樂(lè)!銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高。

汽車?？突顒?dòng)結(jié)束范文第十六篇一、活動(dòng)背景

作為中國(guó)銷量第一的微型車生產(chǎn)商，股份有限公司目前年生產(chǎn)能力達(dá)18萬(wàn)輛。正在擴(kuò)大中的預(yù)計(jì)到xx年年生產(chǎn)能力達(dá)到336,000輛。

公司生產(chǎn)的產(chǎn)品包括商務(wù)用車、微型廂式客車、微型雙排貨車、微型單排貨車四大系列共210個(gè)品種車型。xx年12月，上汽通用五菱開(kāi)始生產(chǎn)雪佛蘭spark微型轎車，這也是首次在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)雪佛蘭品牌的轎車。

二、活動(dòng)目的

鑒于微車市場(chǎng)與目標(biāo)消費(fèi)者追求口碑好，強(qiáng)動(dòng)力，售后服務(wù)好的特性，滿足消費(fèi)者的心理需求。

借人們向往的輕松時(shí)尚心理，推出個(gè)性、時(shí)尚、絢麗的新款雪佛蘭spark，讓消費(fèi)者體驗(yàn)工作之余的輕松心情。

借助五菱小旋風(fēng)“能拉能載”的概念操作，借勢(shì)推出新產(chǎn)品——單雙排“小旋風(fēng)”車，進(jìn)一步提高產(chǎn)品的非常空間概念。

通過(guò)活動(dòng)拉近消費(fèi)者與車的距離，提高湖州菱通汽車有限公司的品牌形象。

三、活動(dòng)重點(diǎn)

針對(duì)客戶：追求輕松、時(shí)尚、品位的消費(fèi)需求，體驗(yàn)生活真諦，突出個(gè)性品位。(雪佛藍(lán)spark)，追求高效益，強(qiáng)動(dòng)力，低風(fēng)險(xiǎn)的消費(fèi)需求。(五菱微車)

針對(duì)公司：了解消費(fèi)者心理，看清市場(chǎng)需求，樹(shù)立信心，力創(chuàng)佳績(jī)，提升品牌形象。

針對(duì)行業(yè)：不可低估其他品牌競(jìng)爭(zhēng)，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值，不能落后。

四、活動(dòng)方案

活動(dòng)方案：通過(guò)在湖州的各個(gè)地區(qū)舉行小型車展，吸引目標(biāo)客戶，促進(jìn)購(gòu)買行為，提升品牌形象。

活動(dòng)內(nèi)容：營(yíng)造一個(gè)輕松的活動(dòng)氛圍，給人一種輕松購(gòu)車，自由購(gòu)車之感，與同行業(yè)產(chǎn)生差異化。

具體操作：

1、湖州市區(qū)：宣傳單先行

方案1、①在湖州菱通汽車有限公司(陵陽(yáng)路1198號(hào))門(mén)口擺上大型的拱門(mén)(可以的話大型的氣球)，②彩旗③標(biāo)語(yǔ)提示，活動(dòng)優(yōu)惠提示。

方案2、湖州前村，原因：由于湖州東邊土地征用，屬于新農(nóng)村，農(nóng)民手里有征用款，而且買車跑運(yùn)輸或者載客是不錯(cuò)的維持生計(jì)的方法。

2、長(zhǎng)興地區(qū)：宣傳單先行

開(kāi)往夾埔方向，三峽移民區(qū)。原因：三峽移民區(qū)的消費(fèi)者沒(méi)有生活保證，工作也沒(méi)有，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，買車跑運(yùn)輸或者載客是一種方法，另外國(guó)家有優(yōu)惠政策3年(省一些手續(xù)費(fèi)用)。

3、安吉地區(qū)：宣傳單先行

在縣城廣場(chǎng)，縣政府門(mén)口，人口流動(dòng)密度高的地區(qū)搞車展，拱門(mén)，橫幅。ps：例如孝豐，杭垓等邊遠(yuǎn)山區(qū)，搞鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，宣傳單先行。因?yàn)槁吠据^遠(yuǎn)，可以事先電話聯(lián)系。

汽車保客活動(dòng)結(jié)束范文第十七篇客戶關(guān)懷方案

客戶關(guān)懷管理真正體現(xiàn)了“以客戶為中心”的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念，貫穿了市場(chǎng)營(yíng)銷的所有環(huán)節(jié)，也是增強(qiáng)客戶滿意度與忠誠(chéng)度、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基本要求。制定客戶關(guān)懷計(jì)劃

1.短信關(guān)懷

收集客戶使用情況的數(shù)據(jù)，在特定的節(jié)假日、天氣變化情況、客戶生日發(fā)送短信祝福，力求產(chǎn)品和客戶之間建立、保持和發(fā)展一種長(zhǎng)期、良好的氛圍，增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的滿意度。

例如：

中秋節(jié)：讓最圓的明月陪伴你和我，讓明月傳達(dá)我的心愿與祝?！笅霕?lè)園祝您中秋佳節(jié)快樂(lè)，月圓人圓事事圓滿！大寒：過(guò)了大寒，又是一年；新的一年，鈔票大賺；健康身體，開(kāi)心笑顏；煩惱不找，幸福無(wú)邊；好事不斷，福運(yùn)連連；朋友牽掛。母嬰樂(lè)園提醒您，大寒將至，注意保暖。

還可以結(jié)合福建省本土一些新聞熱點(diǎn)甚至針對(duì)客戶的年齡、性別、職業(yè)等更有針對(duì)性的發(fā)送關(guān)懷短信。如：國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉在12日舉行的第三屆海峽論壇上宣布，大陸居民赴臺(tái)個(gè)人游第一批試點(diǎn)城市為北京、上海及廈門(mén)市，將于6月28日正式啟動(dòng)。垂涎已久的寶島美食美景，你們準(zhǔn)備好了嗎母嬰樂(lè)園隨時(shí)隨刻為您提供最新的生活資訊。2.電話關(guān)懷通過(guò)電話回訪客戶與客戶深入溝通，傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，隨時(shí)關(guān)注客戶的新需求，挖掘客戶更多更深層的功能，為客戶提供更多更新的功能，保持長(zhǎng)久有好、激勵(lì)的氛圍。

電話作為一種傳播工具，在向客戶傳播我們的一些信息。做電話關(guān)懷的時(shí)候，不注意方式方法，起不到好的效果，反而會(huì)讓客戶產(chǎn)生反感，一定要找到好的切入點(diǎn)。如：母嬰樂(lè)園的核心是“健康”，我們就可以根據(jù)最新的健康咨詢，或者客戶本身的一些健康問(wèn)題展開(kāi)，這樣電話關(guān)懷的效率就達(dá)到最大化了。

3.其他信息推送

①郵件關(guān)懷：定期通過(guò)天翼189信箱發(fā)送祝福短信。

②現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：在特定的節(jié)日組織全科醫(yī)生到特定的場(chǎng)所，如社區(qū)，廣場(chǎng)這些地方舉辦免費(fèi)咨詢，解答用戶日常健康問(wèn)題，深入到群眾當(dāng)中，更好的和用戶之間完成互動(dòng)體驗(yàn)，樹(shù)立良好的產(chǎn)品形象。

4.優(yōu)惠關(guān)懷

在一些有特殊意義的日子，如母親節(jié)、產(chǎn)品幾周年慶典等有象征性意義的日子推出開(kāi)通返利的優(yōu)惠活動(dòng)。如：開(kāi)通3個(gè)月返10元話費(fèi)，贈(zèng)送其他的增值業(yè)務(wù)。開(kāi)展一些公益性的知識(shí)講座等等。制定、執(zhí)行客戶關(guān)懷計(jì)劃，反映企業(yè)對(duì)客戶的關(guān)懷情況，了解客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋意見(jiàn)，并對(duì)客戶的反饋意見(jiàn)進(jìn)行處理，降低客戶的退訂率。同時(shí)借助關(guān)懷活動(dòng)，對(duì)用戶使用的活躍度，增進(jìn)客戶關(guān)系，為業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供一個(gè)良性平臺(tái)。

汽車保客活動(dòng)結(jié)束范文第十八篇一.領(lǐng)導(dǎo)重視，身為表率

在本次活動(dòng)中，帶頭人不僅時(shí)刻忙碌在第一現(xiàn)場(chǎng)，還在各個(gè)地方作宣傳，發(fā)布傳單?，F(xiàn)場(chǎng)掌控大局，形成良好的表率，對(duì)本次活動(dòng)的成功起了很大的效應(yīng)，并且，人員調(diào)配中，后勤工作中，合理安排工作，時(shí)間，地點(diǎn)，實(shí)時(shí)提供生活補(bǔ)給品，為活動(dòng)的成功開(kāi)展提供了前提與保障。

二.人員配合，通力合作

在工作中，各小組成員分工明確，能夠很好主動(dòng)的去做安排下來(lái)的工作，并且成員之間，能夠相互理解，相互配合，保持良好的溝通，討論如何能做的更好，并且在于客戶的溝通中能夠明確表達(dá)出本次活動(dòng)的主題，與活動(dòng)的內(nèi)容。

三.廣大參與者的配合

本次活動(dòng)的成功，也在于廣大參與者的配合，能夠在工作人員的解說(shuō)與操作步驟能夠耐心的配合。

四.環(huán)保回收主題

本次回收手機(jī)，“環(huán)?！保c當(dāng)前社會(huì)大眾呼應(yīng)保護(hù)環(huán)境相結(jié)合，保護(hù)地球環(huán)境。

但是這次活動(dòng)也依然存在一些不足之處，例如：

1.貼膜的型號(hào)不全，有部分顧客的手機(jī)無(wú)法將其進(jìn)行貼膜。

2.人員密度不夠大，流量不足

3.活動(dòng)沒(méi)有硬性要求：列如必須讓客戶關(guān)注，然后再給予客戶一定的好處。

汽車?？突顒?dòng)結(jié)束范文第十九篇記者發(fā)現(xiàn)，與往年相比，今年的促銷活動(dòng)仍無(wú)多少亮點(diǎn)。經(jīng)銷商的促銷方案比較單一，或者降點(diǎn)價(jià)，或者送點(diǎn)相關(guān)裝飾，對(duì)消費(fèi)者沒(méi)有多少刺激作用，相反，越來(lái)越成熟的消費(fèi)者對(duì)購(gòu)車需求的認(rèn)識(shí)越來(lái)越理性，會(huì)比較冷靜地去看廠商的促銷方案，不再被簡(jiǎn)單的降價(jià)和贈(zèng)送活動(dòng)所打動(dòng)。x市總經(jīng)理xx介紹，五一期間x市總交易量?jī)H為134輛，這相當(dāng)于平時(shí)市場(chǎng)一天甚至半天的交易量。多數(shù)經(jīng)銷商也一致表示，很多促銷活動(dòng)并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。由于近幾年的黃金周銷售情況都不太理想，有些經(jīng)銷商對(duì)黃金周的期望值開(kāi)始減小。一些經(jīng)銷商表示，今后不準(zhǔn)備在黃金周期間推出特別的促銷活動(dòng)，而是轉(zhuǎn)向維修、保養(yǎng)、售后服務(wù)方面，希望靠真正的服務(wù)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。

汽車保客活動(dòng)結(jié)束范文第二十篇一、活動(dòng)背景

借20xx年元旦佳節(jié)之際，舉辦促銷活動(dòng)，刺激消費(fèi)者，拉動(dòng)銷量，完成年任務(wù)額，并加強(qiáng)社會(huì)形象及聚集人氣。

二、活動(dòng)目的

刺激消費(fèi)者，拉動(dòng)銷量。

聚集人氣及注意力。

三、活動(dòng)主題

“元旦送大禮，人暖情更滿”主題促銷活動(dòng)

四、活動(dòng)時(shí)間

五、活動(dòng)對(duì)象

本地汽車潛在客戶。

六、活動(dòng)內(nèi)容

1、促銷活動(dòng)期間，凡是購(gòu)買指定車款，即可獲得最多10000元的優(yōu)惠卷一張。

汽車?？突顒?dòng)結(jié)束范文第二十一篇__汽車俱樂(lè)部于x月x日獨(dú)家推出的“感受激情，體驗(yàn)狂野”__汽車__自駕游活動(dòng)順利圓滿的結(jié)束了。此次活動(dòng)形式新穎，內(nèi)容豐富，全方位的體現(xiàn)了__汽車經(jīng)銷商對(duì)__車友的細(xì)微關(guān)愛(ài)，傾情為_(kāi)_車友打造溫情，快樂(lè)，和諧的俱樂(lè)部服務(wù)平臺(tái)，全面的詮釋了“__汽車創(chuàng)造超值生活”的核心理念。

豐富了擴(kuò)大了廣大__車友有車生活空間，用全新的休閑活動(dòng)方式讓__車友真正體驗(yàn)了“放飛身心，回歸自然”的快樂(lè)，感受了擁有__汽車的驕傲和快樂(lè)，更感受了作為_(kāi)_人的__汽車銷售有限公司的全體員工的真誠(chéng)感恩回報(bào)行動(dòng)，在__車友和我們之間建立了一條牢固的情感紐帶，提高了__車友對(duì)__汽車品牌的鐘情度和認(rèn)可度，為_(kāi)_汽車品牌在潛在消費(fèi)群體中的“口碑”營(yíng)銷建立了良好的渠道。本次活動(dòng)經(jīng)過(guò)__汽車俱樂(lè)部的精心組織策劃，投入了大量資金，在全體活動(dòng)工作人員的齊心協(xié)力下取得了以下可喜的成績(jī)。

1、活動(dòng)執(zhí)行方案詳細(xì)細(xì)致，有效減少了活動(dòng)在籌備過(guò)程和舉辦過(guò)程中的失誤，為以后開(kāi)展類似活動(dòng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和可參考資料。

2、活動(dòng)創(chuàng)意新穎獨(dú)特，迎合了廣大__車友對(duì)渴望交流，體驗(yàn)激情，感受自然的愿望。得到了__車友的認(rèn)可和喜愛(ài)，為“口碑”渠道的建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)。

3、廣大__車友對(duì)本次活動(dòng)熱情，積極的參與，對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容和形式充分認(rèn)可，對(duì)以后俱樂(lè)部的發(fā)展紛紛提出寶貴的意見(jiàn)和想法，出現(xiàn)了積極參與俱樂(lè)部各項(xiàng)活動(dòng)全力全策的大好局面。

4、本次活動(dòng)的各個(gè)小組相互之間積極配合，有條不紊，體現(xiàn)出了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。在活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)上盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作展現(xiàn)了拉威爾公司的良好精神風(fēng)貌。

5、通過(guò)活動(dòng)中的溝通和交流，提高了__車友對(duì)__品牌的忠誠(chéng)度和歸屬感，建立了“口碑”營(yíng)銷的新渠道。使參與本次活動(dòng)的媒體朋友切身感受到了__汽車在大慶市場(chǎng)的旺盛人氣，紛紛給予了高度的評(píng)價(jià)和肯定，對(duì)于__汽車在__地區(qū)的知名度，美譽(yù)度的更好宣傳推廣作了深厚的鋪墊。

6、通過(guò)本次活動(dòng)中鄉(xiāng)村復(fù)雜路面和沙灘車技的大比拼，使媒體和廣大車友對(duì)__汽車的駕駛性能有了新的認(rèn)識(shí)，更有力的展示了__汽車優(yōu)越的駕駛性能品質(zhì)。

7、通過(guò)對(duì)參加活動(dòng)的__汽車的統(tǒng)一編隊(duì)，有序指揮給沿途人民群眾留下了__汽車整齊陣容，亮麗色彩，時(shí)尚外觀，澎湃動(dòng)力的良好印象，進(jìn)一步詮釋了“__汽車創(chuàng)造超值生活，是老百姓買的起的好車”的核心經(jīng)營(yíng)理念。

8、通過(guò)對(duì)本次活動(dòng)媒體后期宣傳的統(tǒng)一規(guī)劃布置和對(duì)__車友，潛在客戶的信息搜集整理，更有效的擴(kuò)大了__品牌在大慶地區(qū)的影響力，加速了__汽車在大慶地區(qū)的品牌推廣，有力的打擊了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在__地區(qū)率先舉起文化服務(wù)營(yíng)銷的大旗，全力占有市場(chǎng)份額，提高銷售業(yè)績(jī)。

回顧整個(gè)活動(dòng)，在細(xì)數(shù)成績(jī)的同時(shí)活動(dòng)中暴露出來(lái)的一些不足之處也是可圈可點(diǎn)的。

1、由于對(duì)天氣問(wèn)題和部分__車友十一期間活動(dòng)行程安排了解的不細(xì)致，導(dǎo)致部分__車友參加本次活動(dòng)的時(shí)間不能及時(shí)確定，沒(méi)有按計(jì)劃時(shí)間及時(shí)集合出發(fā)。

2、由于參加本次活動(dòng)的__車友之間彼此不是十分熟悉，沒(méi)有事先搭造起__車友溝通交流的平臺(tái)，導(dǎo)致活動(dòng)開(kāi)展期間部分車友對(duì)互動(dòng)環(huán)節(jié)的參與熱情不高。

3、由于對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地情況的了解不足，在搭建聚餐場(chǎng)地時(shí)面積過(guò)小沒(méi)能達(dá)到集體圍坐聚餐的預(yù)期熱烈效果，，導(dǎo)致部分聚餐期間的互動(dòng)游戲無(wú)法進(jìn)行。

4、由于部分工作人員貪杯好飲導(dǎo)致活動(dòng)的收尾工作落實(shí)不具體，局部場(chǎng)面混亂。

通過(guò)以上對(duì)本次活動(dòng)的認(rèn)真，客觀的分析總結(jié)，可以清楚的看到本次活動(dòng)中取得的可喜成績(jī)和不足因素。

通過(guò)本次“感受激情，體驗(yàn)狂野”__汽車胡吉吐莫自駕游活動(dòng)的成功舉辦，充分體現(xiàn)了__汽車銷售有限公司作為_(kāi)_汽車__地區(qū)的經(jīng)銷商積極響應(yīng)__集團(tuán)的號(hào)召，開(kāi)展各種形式的文化服務(wù)營(yíng)銷，為廣大__車友送去細(xì)微關(guān)愛(ài)，帶來(lái)超值生活的核心理念，真正的以文化服務(wù)營(yíng)銷占有市場(chǎng)份額，促動(dòng)銷售，拉動(dòng)銷量的大幅度提升。

汽車?？突顒?dòng)結(jié)束范文第二十二篇客戶關(guān)懷方案

客戶關(guān)懷管理真正體現(xiàn)了“以客戶為中心”，“以營(yíng)銷為整體”的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的重要組成部分，也是企業(yè)打造持續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基本要求。

一、制定客戶關(guān)系的工作目標(biāo)

1.確定客戶關(guān)系目標(biāo)，系統(tǒng)評(píng)估客戶對(duì)公司的價(jià)值和貢獻(xiàn)，評(píng)估客戶關(guān)鍵人對(duì)公司的價(jià)值。

2確定客戶關(guān)系關(guān)鍵人員定位；3確定要跟蹤的客戶項(xiàng)目名稱列表；

4根據(jù)公司資源和核心能力確定為客戶提供的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)內(nèi)容范圍；

二、選擇客戶關(guān)系的工作任務(wù)

根據(jù)客戶關(guān)系的工作目標(biāo)，讓客戶充分了解公司對(duì)客戶的價(jià)值和貢獻(xiàn)。

1.根據(jù)不同活動(dòng)內(nèi)容和目的，擬定不同的人員組成、目標(biāo)和分工；2.選擇客戶關(guān)系的行動(dòng)：

親情服務(wù)：根據(jù)客戶的基本信息選擇出特定的客戶列表，在客戶的生日或在重要節(jié)假日，寄送本公司的賀卡、小禮品等，以示祝賀；或通過(guò)短信平臺(tái)短信通知祝賀，派代表參與客戶的周年慶典等重要慶祝活動(dòng)。應(yīng)該區(qū)分不同規(guī)模、貢獻(xiàn)、層次、地區(qū)，采取不同的策略，從關(guān)懷頻度、關(guān)懷內(nèi)容、關(guān)懷手段、關(guān)懷形式上制定計(jì)劃，落實(shí)關(guān)懷。我們可以把客戶分為ABC等級(jí)別，如：為A級(jí)客戶每年安排一次旅游，為B級(jí)客戶安排節(jié)日禮品，為普遍客戶發(fā)送賀卡等，體現(xiàn)關(guān)懷的區(qū)別，同時(shí)老客戶納入潤(rùn)恒會(huì)組織，享受潤(rùn)恒會(huì)各項(xiàng)關(guān)懷服務(wù)政策。產(chǎn)品推薦：根據(jù)對(duì)客戶分析得到的各類客戶群體特征，針對(duì)不同的群體，公司提供的最適合該類客戶的各項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品。傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，隨時(shí)關(guān)注客戶的新需求，解決客戶的難題，關(guān)注客戶資源的動(dòng)態(tài)變化，挖掘客戶更多更深層的應(yīng)用，為客戶提供更多更新的應(yīng)用，保持長(zhǎng)久關(guān)系，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)客戶和持續(xù)銷售的目的。

問(wèn)題反饋：制定、審批和執(zhí)行客戶關(guān)懷計(jì)劃，反映對(duì)客戶的關(guān)懷情況，了解客戶對(duì)我們公司的反饋意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整客戶關(guān)懷體系，并對(duì)客戶的反饋意見(jiàn)進(jìn)行處理，防止與降低客戶的流失。個(gè)性化的服務(wù)措施：400服務(wù)熱線、日常經(jīng)營(yíng)技術(shù)支持、客戶需求研討、客戶需求評(píng)估及合作商家優(yōu)惠政策服務(wù)等

二、制定客戶關(guān)懷計(jì)劃

通過(guò)制定客戶關(guān)懷計(jì)劃與客戶深入溝通，傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，隨時(shí)關(guān)注客戶的新需求，解決客戶的難題，關(guān)注企業(yè)客戶資源的動(dòng)態(tài)變化，挖掘客戶更多更深層的應(yīng)用，為客戶提供更多更新的應(yīng)用，保持長(zhǎng)久關(guān)系，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)客戶和持續(xù)銷售的目的。

制定、審批和執(zhí)行客戶關(guān)懷計(jì)劃，反映企業(yè)對(duì)客戶的關(guān)懷情況，了解客戶對(duì)企業(yè)的反饋意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整客戶關(guān)懷體系，并對(duì)客戶的反饋意見(jiàn)進(jìn)行處理，防止與降低客戶的流失。同時(shí)借客戶關(guān)系的關(guān)懷活動(dòng)，對(duì)目標(biāo)客戶展開(kāi)推廣，增進(jìn)與客戶關(guān)系，為產(chǎn)品/解決方案進(jìn)入客戶或銷售提供公關(guān)平臺(tái)。具體計(jì)劃：

1、在2012年10月實(shí)施

2、在法定假日及節(jié)日期間發(fā)送祝福短信，針對(duì)不同客戶發(fā)放級(jí)別禮品，普通客戶送出賀卡或是短信祝福，在禮品送出的同時(shí)我們留下我公司的反饋單，處理客戶的反饋意見(jiàn)；

3、統(tǒng)計(jì)客戶生日，在客戶生日當(dāng)天發(fā)送祝福短信，重點(diǎn)客戶贈(zèng)送生日蛋糕。

4、組織一些活動(dòng)

5、母親節(jié)、端午節(jié)、中秋及國(guó)慶、感恩節(jié)、圣誕節(jié)結(jié)合營(yíng)銷動(dòng)向召開(kāi)老客戶關(guān)懷及營(yíng)銷推廣活動(dòng)。

6、日常重點(diǎn)客戶禮品不超過(guò)500元，旅游為省內(nèi)，普通客戶及參與活動(dòng)客戶禮品不超過(guò)100元。

關(guān)懷服務(wù)方案概述

（一）、根據(jù)客戶需求，提供關(guān)懷服務(wù)

1、客戶需求

2、客戶服務(wù)活動(dòng)咨詢

（二）、通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查與電話咨詢的方式來(lái)了解客戶的服務(wù)需求

1、客戶需求意問(wèn)卷調(diào)查

2、客戶服務(wù)活動(dòng)意愿收集

（三）、確定關(guān)懷服務(wù)內(nèi)容

1、客戶理財(cái)服務(wù)

2、客戶法律服務(wù)提供

3、季度客戶回訪與上門(mén)客戶回訪

4、年度主題客戶服務(wù)活動(dòng)三八婦女節(jié)主題活動(dòng)母親節(jié)主題活動(dòng)端午節(jié)主題活動(dòng)中秋節(jié)主題活動(dòng)感恩歲末禮品拜送

5、客戶生日送鮮花、賀卡、節(jié)日短信祝福活動(dòng)、關(guān)懷服務(wù)系統(tǒng)考核

1、客戶滿意度調(diào)查

汽車?？突顒?dòng)結(jié)束范文第二十三篇春去冬來(lái)，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里，廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將的情況做如下匯報(bào)總結(jié)如下：

一、銷售情況

銷售891臺(tái)，各車型銷量分別為_(kāi)_331臺(tái);__161臺(tái);__3臺(tái);__2臺(tái);__394臺(tái)。其中銷售__351臺(tái)。銷量__497臺(tái)，較增長(zhǎng)45(私家車銷售342臺(tái))。

二、營(yíng)銷

為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷售線索。本部門(mén)舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營(yíng)銷經(jīng)理。期間同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷做出貢獻(xiàn)。

三、信息報(bào)表

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的，崗位重要，關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)，5月任命同志為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表，在期間同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。

四、檔案管理

為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等，期間同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。

以上是對(duì)各項(xiàng)做了簡(jiǎn)要。

最近一段時(shí)間公司安排下我在__進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)，俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于的做如下安排：

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與公司各部門(mén)的，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、每日召開(kāi)晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常，接受銷售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習(xí)。

4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。

汽車保客活動(dòng)結(jié)束范文第二十四篇首先，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。雖然我工作多年，但對(duì)于營(yíng)銷的真正含義還是認(rèn)識(shí)不深，通過(guò)這次廣州培訓(xùn)，讓我有了更深的了解。

21世紀(jì)的今天，社會(huì)的步伐越來(lái)越快，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。在今天的環(huán)境下，我們?nèi)绾胃玫陌盐覀儺a(chǎn)品推銷給客戶?怎們做一個(gè)出色的銷售員?這就是我們這次“Topsales銷售明星訓(xùn)練營(yíng)”的目的。下面是我通過(guò)這次培訓(xùn)后，結(jié)合我們的日常工作實(shí)際情況，談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)“Topsales”的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便和大家共同學(xué)習(xí)和交流。

一、如果對(duì)自己的產(chǎn)品知識(shí)都不熟，談何去推銷給客戶。只有熟悉才能生巧。同時(shí)你必需去熱愛(ài)他，把他當(dāng)作你的好朋友，一定要對(duì)它有信心，它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時(shí)就底氣十足。

二、一個(gè)頂尖的銷售員要有夢(mèng)想，要做公司業(yè)務(wù)員的榜樣。打出自我的品牌，提升自我的價(jià)值。這就必須轉(zhuǎn)變自己的思想，嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)地提醒自己，我還可以做什么，我還有什么沒(méi)做好!我們可能都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話：失敗乃成功之母!其實(shí)我認(rèn)為它是錯(cuò)誤的，應(yīng)該說(shuō)檢討是成功之母!我們只有不時(shí)的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個(gè)客戶，其中的原因何在，是我有沒(méi)有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的服務(wù)等等，檢討自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

三、作為成功的銷售員，必須具有誠(chéng)信和激情。讓客戶變成你的朋友，提升客戶的滿意度，讓他來(lái)幫你推介。一個(gè)客戶如果和你買車，不僅是對(duì)你的產(chǎn)品有興趣，而且對(duì)你服務(wù)也非常的認(rèn)可。可以這樣說(shuō)，我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個(gè)現(xiàn)象，客戶訂車交了錢以后，我們對(duì)他們激情可能就沒(méi)有沒(méi)訂車之前那么高，客戶很多小的要求可能都不能滿足，這樣就使我們失去誠(chéng)信，讓客戶對(duì)我們失去信心。那么怎么談和客戶成為朋友，讓他以后怎么幫我們推介朋友來(lái)買車。如果我們服務(wù)好自己的客戶，讓他們成為我們的朋友，時(shí)時(shí)地關(guān)心他，問(wèn)候他，讓他得到滿意的服務(wù)，有朋友買車他肯定會(huì)介紹給你。這可是我們寶貴的財(cái)富。

以上幾點(diǎn)可能說(shuō)的不是充分，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴的意見(jiàn)和提議，以便更好的學(xué)習(xí)和交流。謝謝!

汽車保客活動(dòng)結(jié)束范文第二十五篇作為中國(guó)銷量第一的微型車生產(chǎn)商，xxx股份有限公司目前年生產(chǎn)能力達(dá)18萬(wàn)輛，正在擴(kuò)大中的xxx預(yù)計(jì)到20xx年生產(chǎn)能力達(dá)到336，000輛。

公司生產(chǎn)的產(chǎn)品包括商務(wù)用車、微型廂式客車、微型雙排貨車、微型單排貨車四大系列共210個(gè)品種車型。20xx年12月，xxx開(kāi)始生產(chǎn)xxspark微型轎車，這也是首次在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)xx品牌的轎車。

今以獨(dú)特的新款在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)滿足消費(fèi)者的需求，讓懂得生活的人能更好的體驗(yàn)生活，為市場(chǎng)提供最好的，提供最優(yōu)惠的，成了xxx汽車股份有限公司的理想與抱負(fù)。做微車，需要口碑。xxx汽車有限公司抓住契機(jī)，在xx期間，在xx兩區(qū)進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳。

活動(dòng)目的：

1、鑒于微車市場(chǎng)與目標(biāo)消費(fèi)者追求口碑好，強(qiáng)動(dòng)力，售后服務(wù)好的特性，滿足消費(fèi)者的心理需求。

2、借人們向往的輕松時(shí)尚心理，推出個(gè)性、時(shí)尚、絢麗的新款xxx讓消費(fèi)者體驗(yàn)工作之余的輕松心情。

3、借助xx小旋風(fēng)“能拉能載”的概念操作，借勢(shì)推出新產(chǎn)品——單雙排“小旋風(fēng)”車，進(jìn)一步提高產(chǎn)品的非常空間概念。

4、通過(guò)活動(dòng)拉近消費(fèi)者與車的距離，提高xxx汽車有限公司的品牌形象。

活動(dòng)重點(diǎn)：

1、針對(duì)客戶：追求輕松、時(shí)尚、品位的消費(fèi)需求，體驗(yàn)生活真諦，突出個(gè)性品位。

2、針對(duì)公司：了解消費(fèi)者心理，看清市場(chǎng)需求，樹(shù)立信心，力創(chuàng)佳績(jī)，提升品牌形象。

3、針對(duì)行業(yè)：不可低估其他品牌競(jìng)爭(zhēng)，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值，不能落后。

汽車?？突顒?dòng)結(jié)束范文第二十六篇一、是否了解顧客的隱形需求

1、是否展示了了解顧客需求的動(dòng)作

2、需求分析技巧----提問(wèn)技巧

a)需求分析問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題。了解客戶10個(gè)關(guān)鍵信息。10個(gè)關(guān)鍵信息可以任選提問(wèn)，在需求分析過(guò)程中需全部問(wèn)完!

(1)購(gòu)車時(shí)考慮的主要因素(動(dòng)力、性能、安全、舒適、愉快)?

(2)對(duì)MG品牌了解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?

(3)車輛主要用途?(家用、商用)?

(4)購(gòu)車性質(zhì)?(首次、再次、置換)?

(5)家庭結(jié)構(gòu)或者朋友圈子(使用者、決定者、購(gòu)買者、影響者)?

(6)意向車型?(MG6、550)

(7)意向車型顏色?(淺色、深色)?

(8)付款方式?(一次性、按揭)?

(9)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)品牌?(日韓系、歐美系)

(10)購(gòu)車時(shí)間?(什么時(shí)候使用、什么時(shí)候開(kāi)回家、什么時(shí)候可以定下來(lái))?

b)是否運(yùn)用了5W2H進(jìn)行需求分析。結(jié)合上面10個(gè)關(guān)鍵信息點(diǎn)，進(jìn)行分析?

When/why/which/where/who?

howlong/howmuch?

二、需求分析技巧---傾聽(tīng)技巧

1、是否能仔細(xì)聆聽(tīng)顧客談話。不打斷顧客說(shuō)話并對(duì)顧客的提問(wèn)經(jīng)常

有回應(yīng)的?

2、是否與顧客有眼神的交流。

3、需求分析的引導(dǎo)性

1)在需求分析中，是否主導(dǎo)與顧客的談話?

2)是否具備影響顧客需求的能力?

三、主動(dòng)根據(jù)顧客需求介紹相關(guān)產(chǎn)品

1、是否根據(jù)用戶需求主動(dòng)推薦車型?

2、是否主動(dòng)向顧客詢問(wèn)付款方式?

四、總結(jié)顧客需求能力

1、是否總結(jié)顧客需求并與顧客達(dá)成一致。是否在需求分析結(jié)束時(shí)能夠?qū)︻櫩托枨筮M(jìn)行總結(jié)并確認(rèn)?

五、對(duì)顧客需求詳細(xì)記錄并分級(jí)別

1、是否運(yùn)用《洽談備忘錄》等銷售工具進(jìn)行需求分析?

2、是否能根據(jù)顧客需求對(duì)顧客分級(jí)。檢查顧客管理卡和系統(tǒng)，是否能按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行正確分級(jí)?

3、是否能及時(shí)并且詳細(xì)記錄顧客需求信息。在卡或系統(tǒng)上詳細(xì)記錄?

4、是否有能力了解顧客的購(gòu)買偏好和背后驅(qū)使動(dòng)機(jī)。能夠詳細(xì)敘述顧客購(gòu)車關(guān)注的各項(xiàng)需求?

5、是否有了解顧客購(gòu)車的決策者和影響者?

汽車?？突顒?dòng)結(jié)束范文第二十七篇為了更好的在春節(jié)期間答謝廣大客戶，xx汽車用品讓利進(jìn)行中，我們公司特地拿出xxxxx這一產(chǎn)品配合國(guó)慶期間促銷方案，現(xiàn)在來(lái)做這個(gè)活動(dòng)總結(jié)如下：

1、新車上市

很多廠商，都會(huì)在春節(jié)期間推出自己的新品車型，以此來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品線，提高爭(zhēng)競(jìng)力度。舉辦此列促銷活動(dòng)，需要前奏的大力宣傳，不然，難以讓人們對(duì)新品產(chǎn)生信任感。另外，在價(jià)格上要有一定的優(yōu)惠。

新車上市的春節(jié)促銷活動(dòng)存在的弊端：價(jià)格上沒(méi)有一個(gè)對(duì)比，大多數(shù)人認(rèn)為新車上市未必是惠的，更優(yōu)惠的應(yīng)該在后面。

2、降價(jià)促銷

由于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻性，“降”字就成了促銷的主打招式。降價(jià)促銷是春節(jié)促銷活動(dòng)中最常見(jiàn)的一種活動(dòng)方案?；顒?dòng)期間，根據(jù)不同的車型，在原來(lái)價(jià)格的基礎(chǔ)上讓利千元，優(yōu)惠到萬(wàn)元。

降價(jià)促銷有個(gè)前提：忌在春節(jié)前加價(jià)售車，趁機(jī)在春節(jié)再降價(jià)促銷。這種先加價(jià)再降價(jià)的手段在大多數(shù)顧客眼中是不夠真誠(chéng)的表現(xiàn)。

3、春節(jié)購(gòu)車送大禮包

為了吸引消費(fèi)者的選購(gòu)，買車送禮也是經(jīng)銷商常用的方式?？梢运偷亩Y包包括：加油卡，車貼膜、送車損險(xiǎn)、商業(yè)第三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)。

這是車商使用最多的一種方式，即向購(gòu)車客戶贈(zèng)送價(jià)值一定金額的禮品，最近送GPS的也逐漸多了起來(lái)。如果車商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼，那么基本上就屬于此類了。當(dāng)然，還有4S店是送股票的。

4、重獎(jiǎng)老客戶

朋友、同事推薦，這是影響多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)車的決定性要素。在汽車營(yíng)銷中，這叫口碑效應(yīng)。于是車商就在這方面動(dòng)起了腦筋，比如一汽豐田經(jīng)銷商就曾推出過(guò)此類活動(dòng)：老客戶凡是成功介紹新客戶買車的，就能獲得數(shù)千元的獎(jiǎng)勵(lì)。要是真有朋友、同事叨念著他開(kāi)的車子如何好，不心動(dòng)才怪呢。

5、包牌銷售

包牌銷售即銷售前就上好牌照。xx發(fā)放“xx”號(hào)牌時(shí)，天津一汽經(jīng)銷商打出了包牌銷售的促銷手段，由于車牌號(hào)是“xx”打頭的，這批車輛很受歡迎，經(jīng)銷商僅有的x輛包牌車一搶而空。

6、無(wú)息按揭購(gòu)車

購(gòu)車人支付50%的車款后，余款需在兩年內(nèi)還清。一輛20萬(wàn)左右的汽車，以無(wú)息按揭的方式購(gòu)買的話，至少可以省下1萬(wàn)元利息。

節(jié)日促銷活動(dòng)方案的中心點(diǎn)必須是“實(shí)在給到顧客優(yōu)惠”，這也是促銷的前提。通過(guò)舉辦活動(dòng)來(lái)吸引更多的消費(fèi)者及相關(guān)人士，汽車促銷活動(dòng)越來(lái)越豐富，范圍也越來(lái)越廣，逐漸形成一種群體活動(dòng)。

汽車?？突顒?dòng)結(jié)束范文第二十八篇1、新車上市

很多廠商，都會(huì)在春節(jié)期間推出自己的新品車型，以此來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品線，提高爭(zhēng)競(jìng)力度。舉辦此列促銷活動(dòng)，需要前奏的大力宣傳，不然，難以讓人們對(duì)新品產(chǎn)生信任感。另外，在價(jià)格上要有一定的優(yōu)惠。

新車上市的春節(jié)促銷活動(dòng)存在的弊端：價(jià)格上沒(méi)有一個(gè)對(duì)比，大多數(shù)人認(rèn)為新車上市未必是惠的，更優(yōu)惠的應(yīng)該在后面。

2、降價(jià)促銷

由于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻性，“降”字就成了促銷的主打招式。降價(jià)促銷是春節(jié)促銷活動(dòng)中最常見(jiàn)的一種活動(dòng)方案?；顒?dòng)期間，根據(jù)不同的車型，在原來(lái)價(jià)格的基礎(chǔ)上讓利千元，優(yōu)惠到萬(wàn)元。

降價(jià)促銷有個(gè)前提：忌在x節(jié)前加價(jià)售車，趁機(jī)在x節(jié)再降價(jià)促銷。這種先加價(jià)再降價(jià)的手段在大多數(shù)顧客眼中是不夠真誠(chéng)的表