新《物業(yè)管理綜合能力》必背重點(diǎn)考試題庫(kù)（濃縮300題）

PAGEPAGE1新《物業(yè)管理綜合能力》必背重點(diǎn)考試題庫(kù)（濃縮300題）一、單選題1.門禁系統(tǒng)也稱為()。A、巡更管理系統(tǒng)B、周界防衛(wèi)系統(tǒng)C、出入口管理系統(tǒng)D、閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)答案：C解析：出入口管理系統(tǒng)也稱門禁系統(tǒng)，一般由對(duì)講機(jī)和電控鎖組成。2.鋼筋混凝土懸挑雨篷的懸挑長(zhǎng)度一般為()mm。A、600～1000B、600～1500C、800～1500D、900～1800答案：C解析：雨篷是建筑物入口處位于外門上部用來(lái)遮擋雨水、保護(hù)外門免受雨水侵害的構(gòu)件。鋼筋混凝土懸挑雨篷的懸挑長(zhǎng)度一般為800～1500，為防止雨篷傾覆，常將雨篷與門上過(guò)粱或圈粱整體澆筑在一起。3.關(guān)于施工審查圖審查的主要內(nèi)容，下列說(shuō)法不正確的是()。A、建筑物的穩(wěn)定性、安全性審查，包括地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)體系是否安全、可靠B、是否符合消防、節(jié)能、環(huán)保、抗震、衛(wèi)生、人防等有關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范C、施工圖是否達(dá)到規(guī)定的深度要求D、不審查是否損害公眾利益答案：D解析：建設(shè)單位將施工圖報(bào)建設(shè)行政主管部門審查時(shí)，審查的主要內(nèi)容包括：建筑物的穩(wěn)定性、安全性審查，包括地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)體系是否安全、可靠，是否符合消防、節(jié)能、環(huán)保、抗震、衛(wèi)生、人防等有關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，施工圖是否達(dá)到規(guī)定的深度要求，是否損害公眾利益。4.控制性詳細(xì)規(guī)劃的控制指標(biāo)分為規(guī)定性指標(biāo)和指導(dǎo)性，其中，指導(dǎo)性指標(biāo)一般包括人口容量，建筑形式、體量、（）、風(fēng)格要求。以及其他環(huán)境要求。A、綠地率B、色彩C、容積率D、建筑密度答案：B解析：控制性詳細(xì)規(guī)劃控制指標(biāo)分為規(guī)定性指標(biāo)和指導(dǎo)性指標(biāo)，其中，指導(dǎo)性指標(biāo)一般包括人口容量，建筑形式、體量、色彩、風(fēng)格要求，以及其他環(huán)境要求。A、C、D項(xiàng)均為規(guī)定性指標(biāo)。5.若某種商品的需求為單一彈性，下列說(shuō)法不正確的是()。A、價(jià)格P與需求量Q乘積為定值B、價(jià)格變化與消費(fèi)者支出（或銷售者收入）無(wú)關(guān)C、當(dāng)價(jià)格下降時(shí)，銷售者收入增加D、價(jià)格升（降）的百分率與需求減（增）的百分率相等答案：C解析：C項(xiàng)，若某種商品的需求為單一彈性，表明價(jià)格每提高（或降低）一定比率，則需求減少（或增加）相同的比率，此時(shí)價(jià)格P與需求量Q乘積為定值，因此價(jià)格變化與消費(fèi)者支出（或銷售者收入）無(wú)關(guān)。6.一般裝在水箱、水池的進(jìn)水管上，用以控制他們的水位，避免溢流的給水附件是()。A、截止閥B、閘閥C、安全閥D、液位控制閥答案：D解析：液位控制閥，一般裝在水箱、水池的進(jìn)水管上，用以控制它們的水位，避免溢流。A項(xiàng)，截止閥是一種可以開啟和關(guān)閉水流的閥門，B項(xiàng)，閘閥作用同截上閥，用于管徑＞50毫米的管道，C項(xiàng)，安全閥為避免管網(wǎng)或設(shè)備中的壓力因超過(guò)規(guī)定值而遭破壞，安全閥一般有彈簧式、杠桿式兩種。7.維系人際交往的前提和基礎(chǔ)是()。A、真誠(chéng)原則B、尊重原則C、寬容原則D、平等原則答案：B解析：尊重包括自尊和尊重他人，這就是維系人際交往的前提和基礎(chǔ)。自尊是自重、自愛，維護(hù)自己的人格；尊重他人的人格和權(quán)利，承認(rèn)交往雙方的平等地位。8.在建筑投影圖上，不可看見部分用的線條是()。A、虛線B、點(diǎn)畫線C、切線D、索引線答案：A解析：投影中不可見部分用虛線表示。當(dāng)形體內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜時(shí)，為避免虛線過(guò)多，可假想用一平面切開，用視畫法。9.業(yè)主新入住小區(qū)，物業(yè)管理公司高昂的精神面貌，熱情的態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給業(yè)主留下了深刻的印象，對(duì)物業(yè)管理公司非常滿意，這是影響人際關(guān)系的()因素。A、臨近B、首因效應(yīng)C、相似性D、互補(bǔ)性答案：B解析：人與人第一次交往中給人留下的印象，在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位，這種效應(yīng)即為首因效應(yīng)。即最初接觸到的信息所形成的印象對(duì)人們以后的行為活動(dòng)和評(píng)價(jià)的影響，實(shí)際上指的就是“第一印象”的影響。人們根據(jù)最初獲得的信息所形成的印象不易改變，甚至?xí)笥覍?duì)后來(lái)獲得的新信息的解釋。10.照明是建筑的耗能大項(xiàng)，在商業(yè)建筑中，照明能耗可占總能耗的()。A、10%～20%B、20%～25%C、20%～30D、25%～30%答案：C解析：照明也是建筑的耗能大項(xiàng)，在商業(yè)建筑中，照明能耗可占總能耗的20%～30%。照明不僅本身能量，在空調(diào)降溫需求的場(chǎng)合，照明發(fā)熱還增大了空調(diào)系統(tǒng)冷的能耗。11.按照群體的組織化、正規(guī)化程度，可將社會(huì)群體劃分為()。A、初級(jí)群體和次級(jí)群體B、所屬群體和參照群體C、正式群體和非正式群體D、內(nèi)群體和外群體答案：C解析：根據(jù)群體的組織化、正規(guī)化程度可將群體分為：①正式群體，是指有一定的規(guī)章制度、既定的目標(biāo)、固定的編制和群體規(guī)范，成員占據(jù)特定的地位并扮演一定角色的群體，②非正式群體，主要是指社會(huì)組織內(nèi)部的成員在日?；?dòng)中自發(fā)形成的人際關(guān)系系統(tǒng)。從形成的基礎(chǔ)上來(lái)看，非正式群體具有以下類型：友誼型、同好型、利益型、信仰型。12.人身按保險(xiǎn)()劃分，可分為人壽保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)。A、標(biāo)的的內(nèi)容B、標(biāo)的的性質(zhì)C、業(yè)務(wù)內(nèi)容D、保障責(zé)任的范圍答案：D解析：人身保險(xiǎn)是以人的身體和生命作為保險(xiǎn)標(biāo)的，在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)，當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到保險(xiǎn)合同約定的年齡、期限時(shí)，保險(xiǎn)人依照約定給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)。按照保障責(zé)任范圍的差異，人身保險(xiǎn)又可以分為人壽保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)。13.從形式上看，統(tǒng)計(jì)表由()四部分構(gòu)成。A、總標(biāo)題、橫行標(biāo)題、縱欄標(biāo)題、指標(biāo)體系B、總標(biāo)題、橫行標(biāo)題、指標(biāo)數(shù)值、補(bǔ)充資料C、總標(biāo)題、橫行標(biāo)題、縱欄標(biāo)題、指標(biāo)數(shù)值D、總標(biāo)題、橫行標(biāo)題、縱欄標(biāo)題、指標(biāo)計(jì)算方法答案：C解析：把經(jīng)過(guò)調(diào)查整理匯總計(jì)算而得到的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)按照一定的結(jié)構(gòu)和順序，系統(tǒng)地排列在一定的表格內(nèi)，就形成了統(tǒng)計(jì)表。統(tǒng)計(jì)表是表現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的基本工具。從形式上看，統(tǒng)計(jì)表由四部分構(gòu)成：①總標(biāo)題，②橫行標(biāo)題，③縱欄標(biāo)題，④指標(biāo)數(shù)值。另外，有些統(tǒng)計(jì)表在表下還增加了補(bǔ)充資料、注解、附記、資料來(lái)源、指標(biāo)的計(jì)算方法、填表單位、填表人員以及填表日期等內(nèi)容。14.生產(chǎn)規(guī)模是指定量生產(chǎn)要素投入所能獲取的()。A、計(jì)劃產(chǎn)出量B、最大產(chǎn)出量C、平均產(chǎn)出量D、實(shí)際產(chǎn)出答案：B解析：生產(chǎn)規(guī)模是指一定量生產(chǎn)要素投入所能獲取的最大產(chǎn)出量，是以產(chǎn)出量的最大值作為衡量標(biāo)準(zhǔn)的。15.當(dāng)只有種生產(chǎn)要素為可變生產(chǎn)要素，其他生產(chǎn)要素為固定投入要素時(shí)，生產(chǎn)規(guī)模由()的規(guī)模所決定。A、固定投入要素B、總產(chǎn)量C、可變生產(chǎn)要素D、平均生產(chǎn)要素答案：A解析：生產(chǎn)規(guī)模是指定量生產(chǎn)要素投入所能獲取的最大產(chǎn)出量。當(dāng)只有種生產(chǎn)要素為可變生產(chǎn)要素，其他生產(chǎn)要素為固定投入要素時(shí)，生產(chǎn)規(guī)模自固定投入要素的規(guī)模所決定。而當(dāng)所有生產(chǎn)要素都增加或減少時(shí)，生產(chǎn)規(guī)模則發(fā)生擴(kuò)大或縮小的相應(yīng)變化。16.社會(huì)組織與公眾建立良好關(guān)系的唯一手段是通過(guò)()。A、行政命令B、經(jīng)濟(jì)制裁C、雙向的信息傳播D、單向的信息傳播答案：C解析：傳播是公共關(guān)系的聯(lián)結(jié)手段。公共關(guān)系的傳播是一種社會(huì)現(xiàn)象，是指?jìng)€(gè)人之間、群體問(wèn)或群體與個(gè)人之間交換和傳遞新聞、事實(shí)、意見、感情的信息過(guò)程，這種傳播是雙向性的信息交流與分享。組織與公眾通過(guò)雙向的信息傳播，增進(jìn)了相互間的認(rèn)識(shí)和理解，既有利于塑造良好的組織形象，也有利于塑造支持組織發(fā)展的公眾。17.以下行為中，行為人應(yīng)承擔(dān)過(guò)錯(cuò)責(zé)任的是()。A、產(chǎn)品缺陷致人損害B、高度危險(xiǎn)作業(yè)致人損害C、環(huán)境污染致人損害D、防衛(wèi)過(guò)當(dāng)致人受傷答案：D解析：按照《民法通則》和《侵權(quán)責(zé)任法》的規(guī)定，歸責(zé)原則包括過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則、無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則和公平責(zé)任原則。過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則是指以過(guò)錯(cuò)作為歸責(zé)的最終構(gòu)成要件。即行為人的侵權(quán)行為給對(duì)方造成損害，須行為人在主觀上存在過(guò)錯(cuò)才承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則，又稱嚴(yán)格責(zé)任原則，是指基于法律的特別規(guī)定，受害人能夠證明損害是加害人的行為或者物件所致，加害人就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任，而不論其是否存在主觀上的過(guò)錯(cuò)，除非加害人能夠證明存在法定抗辯事由。目前法律規(guī)定承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任的情形主要自：①被監(jiān)護(hù)人致人損害，監(jiān)護(hù)人承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任，②用人單位對(duì)工作人員的行為侵害他人承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任，③個(gè)人之間形成勞務(wù)關(guān)系，提供勞務(wù)一方因勞務(wù)造成他人損害，由接受勞務(wù)方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，④產(chǎn)品缺陷致人損害時(shí)，生產(chǎn)者承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任，⑤高度危險(xiǎn)作業(yè)致人損害的，侵害人承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任，⑥環(huán)境污染致人損害的，排污單位承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任，⑦飼養(yǎng)的動(dòng)物致人損害的，飼養(yǎng)人承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任。ABC三項(xiàng)，都屬于無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則。18.()起因于對(duì)顧客需求的深刻認(rèn)識(shí)，是市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的質(zhì)的飛躍。A、服務(wù)營(yíng)銷B、品牌營(yíng)銷C、綠色營(yíng)銷D、產(chǎn)品營(yíng)銷答案：A解析：服務(wù)營(yíng)銷是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)消費(fèi)者需求的前提下，為充分滿足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷過(guò)程中所采取的一系列活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷是種全新營(yíng)銷理念，起因于對(duì)顧客需求的深刻認(rèn)識(shí)，是市場(chǎng)營(yíng)銷觀的質(zhì)的飛躍。19.下列關(guān)于房屋建筑工程的最低保修期限的說(shuō)法正確的是()。A、屋面防水工程的最低保修期限為6年B、供熱（供冷）系統(tǒng)的最低保修期為2個(gè)采暖期（供冷期）C、電氣系統(tǒng)的最低保修期為3年D、給排水管道的最低保修期限為5年答案：B解析：房屋建筑工程保修期從工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限為：地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲，為5年，供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期，電氣系統(tǒng)、給排水管道、設(shè)備安裝為2年，裝修工程為2年。20.半集中式空調(diào)系統(tǒng)最常用的類型是()。A、誘導(dǎo)器系統(tǒng)B、風(fēng)機(jī)盤管機(jī)組系統(tǒng)C、一次回風(fēng)系統(tǒng)D、二次回風(fēng)系統(tǒng)、答案：B解析：半集中式空調(diào)系統(tǒng)除設(shè)有集中空調(diào)機(jī)房外還在空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)有二次空氣處理設(shè)備。半集中式空調(diào)系統(tǒng)最常用的類型是風(fēng)機(jī)盤管機(jī)組。21.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在不同時(shí)期，應(yīng)該采取不同的品牌戰(zhàn)略管理方法。在成長(zhǎng)期應(yīng)采取()。A、確立品牌的核心價(jià)值B、把重點(diǎn)放在提高品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度、強(qiáng)化顧客對(duì)品牌核心價(jià)值和品牌個(gè)性的理解上C、培育顧客的品牌忠誠(chéng)度D、樹立極強(qiáng)的品牌意識(shí)，對(duì)品牌進(jìn)行全面規(guī)劃答案：B解析：當(dāng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)步入成長(zhǎng)期時(shí)，應(yīng)把重點(diǎn)放在提高品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度、強(qiáng)化顧客對(duì)品牌核心價(jià)值和品牌個(gè)性的理解上面。品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度不等同于品牌知名度。品牌知名度只是反映了顧客對(duì)品牌的知曉程度，并不代表顧客對(duì)品牌的理解。建立品牌認(rèn)知，不僅僅是讓顧客熟悉品牌名稱、品牌術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，而是要使顧客進(jìn)步理解品牌所代表的企業(yè)及其服務(wù)的特性。AD兩項(xiàng)屬于創(chuàng)業(yè)期品牌戰(zhàn)略的管理方法，C項(xiàng)屬于成熟期品牌戰(zhàn)略的管理方法。22.適用于規(guī)模不大、分工不發(fā)達(dá)的社會(huì)組織，且管理的好壞取決于管理者的經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)的管理方式是()。A、科學(xué)制B、科層制C、家長(zhǎng)制D、終身制答案：C解析：本題目所描述的管理方式適用于規(guī)模不大、分工不發(fā)達(dá)的社會(huì)組織，且管理的好壞主要取決于管理者的經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)。根據(jù)這些特征，我們可以對(duì)選項(xiàng)進(jìn)行逐一分析：A.科學(xué)制：科學(xué)制強(qiáng)調(diào)的是用科學(xué)的方法和手段來(lái)進(jìn)行管理，注重?cái)?shù)據(jù)分析和標(biāo)準(zhǔn)化操作。這與題目中描述的管理方式不太吻合，因?yàn)榭茖W(xué)制并不特別依賴于管理者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)。B.科層制：科層制是一種高度形式化、標(biāo)準(zhǔn)化的組織結(jié)構(gòu)，通常適用于大型、分工復(fù)雜的組織。它強(qiáng)調(diào)的是職務(wù)的等級(jí)和權(quán)責(zé)的明確劃分，而非管理者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)。C.家長(zhǎng)制：家長(zhǎng)制是一種較為原始的管理方式，常見于規(guī)模較小、分工不發(fā)達(dá)的組織中。在這種方式下，管理者通常擁有較大的權(quán)威，決策和管理往往依賴于他們的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)。這與題目描述的特征相符。D.終身制：終身制通常指的是某個(gè)職位或職務(wù)的任職者可以終身?yè)?dān)任，而不是一種具體的管理方式。因此，這個(gè)選項(xiàng)與題目描述的管理方式?jīng)]有直接關(guān)聯(lián)。綜上所述，適用于規(guī)模不大、分工不發(fā)達(dá)的社會(huì)組織，且管理的好壞取決于管理者的經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)的管理方式是家長(zhǎng)制。因此，正確答案是C.家長(zhǎng)制。23.目前已經(jīng)出現(xiàn)的特殊性能混凝土不包括()。A、電磁屏蔽混凝土B、智能混凝土C、抗菌混凝土D、凈水生態(tài)混凝土答案：B解析：除水泥、水、砂、石及化學(xué)添加劑外的添加第六組分，不僅可以改善混凝土的使用性能，而且使些特殊的功能型智能型添加物以及些特種混凝土，可提供特殊的綠色節(jié)能生態(tài)功能。如目前已經(jīng)出現(xiàn)電磁屏蔽混凝土、調(diào)濕混凝土、透水混凝土、生物相容型混凝土、抗菌混凝土、凈水生態(tài)混凝土、凈化空氣混凝土、再生混凝土、溫度自監(jiān)控混凝土、綠色高性能混凝土等新型特種功能混凝土。24.下列關(guān)于地役權(quán)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、地役權(quán)是在他人的土地上設(shè)定的負(fù)擔(dān)B、地役權(quán)一般是通過(guò)簽訂地役權(quán)合同產(chǎn)生的C、地役權(quán)的設(shè)定是有償?shù)腄、地役權(quán)自地役權(quán)合同生效時(shí)成立，未經(jīng)登記不可對(duì)抗善意第三人答案：C解析：地役權(quán)，是指不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人為某特定不動(dòng)產(chǎn)的便利而使用他人不動(dòng)產(chǎn)，使其負(fù)一定負(fù)擔(dān)的物權(quán)。地役權(quán)和相鄰關(guān)系同樣是在他人的土地上設(shè)定的負(fù)擔(dān)，地役權(quán)的產(chǎn)生一般是通過(guò)簽訂地役權(quán)合同產(chǎn)生的。地役權(quán)的設(shè)定，可以是有償?shù)?，也可以是無(wú)償?shù)?。地役?quán)自地役權(quán)合同生效時(shí)成立，但未經(jīng)登記，不可對(duì)抗善意第三人。25.從外墻或地下室到總照明配電盤的這段線為()。A、進(jìn)戶線B、干線C、主線D、支線答案：A解析：照明配電線路自進(jìn)戶線、配電箱、干線和支線組成。其中進(jìn)戶線是指從外墻或地下室到總照明配電盤的這段線。B項(xiàng)，干線是從總配電箱到各分配電箱的線路。D項(xiàng)，支線是從分配電箱引出的照明線路。26.空氣調(diào)節(jié)簡(jiǎn)稱“空調(diào)”，是指能夠控制室內(nèi)()及氣流速度的技術(shù)。A、與室外通風(fēng)B、換氣C、空氣凈化D、溫度、濕度、潔凈度答案：D解析：空氣調(diào)節(jié)簡(jiǎn)稱“空調(diào)”，是指能夠控制室內(nèi)溫度、濕度、潔凈度及氣流速度的技術(shù)?？照{(diào)的任務(wù)是采用人工方法創(chuàng)造和保持滿足一定要求的空氣環(huán)境。27.按()分，電梯可以分為交流電梯、直流電梯和液壓電梯。A、控制方式B、額定速度C、驅(qū)動(dòng)方式D、用途答案：C解析：按驅(qū)動(dòng)方式分，電梯可以分為交流電梯、直流電梯和液壓電梯。交流電梯多為低速和快速電梯，它包括交流單速電梯、交流雙速電梯、交流調(diào)壓調(diào)速電梯、交流變壓變頻變速電梯等，直流電梯多為快速和高速電梯，它包括直流發(fā)電機(jī)電動(dòng)機(jī)組拖動(dòng)的電梯、直流可控硅勵(lì)磁電梯、整流器供電的電梯等，液壓電梯包括柱塞直頂式液壓電梯和柱塞側(cè)置式液壓電梯。28.關(guān)于氣質(zhì)在管理實(shí)踐活動(dòng)中的作用，下列說(shuō)法不正確的是()A、氣質(zhì)類型無(wú)好壞之分B、氣質(zhì)可以影響人的情感和行動(dòng)C、氣質(zhì)可以影響人的活動(dòng)效率D、氣質(zhì)決定個(gè)人活動(dòng)的社會(huì)價(jià)值和成就的高低答案：D解析：氣質(zhì)是人的個(gè)性心理特征之一，指?jìng)€(gè)人的心理活動(dòng)典型地表現(xiàn)在動(dòng)力方面的特征，包括心理過(guò)程的強(qiáng)度、心理過(guò)程的速度和穩(wěn)定性、心理活動(dòng)的指向性等。它是影響人的心理活動(dòng)和行為的動(dòng)力特點(diǎn)，是人的穩(wěn)定的心理特征之一。氣質(zhì)在管理實(shí)踐活動(dòng)中的作用包括以下內(nèi)容：①氣質(zhì)類型無(wú)好壞之分，②氣質(zhì)不能決定個(gè)人活動(dòng)的社會(huì)價(jià)值和成就的高低，②氣質(zhì)可以影響人的情感和活動(dòng)效率。29.在心理健康的主要特征中，人與周圍環(huán)境取得動(dòng)態(tài)平衡最重要的心理保障是()。A、智力正常B、健全的情緒C、行為協(xié)調(diào)D、反應(yīng)適度答案：A解析：心理健康主要包括以下幾個(gè)特征：①智力正常，②健全的情形，③行為協(xié)調(diào)，④反應(yīng)適度。其中，智力正常是人進(jìn)行生活、學(xué)習(xí)、工作的最基本的心理基礎(chǔ)，也是人與周圍環(huán)境取得動(dòng)態(tài)平衡最重要的心理保障。30.從根本上說(shuō)，對(duì)個(gè)人社會(huì)化起決定作用的因素是()。A、遺傳因素B、環(huán)境因素C、生理因素D、心理因素答案：B解析：個(gè)體呱呱落地來(lái)到世界后，便把自身置于復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境之中，開始接受社會(huì)環(huán)境各種各樣的影響和制約，這是不以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移的。人的思維和行為均是由社會(huì)和社會(huì)環(huán)境所塑造。31.以下行為中，行為人承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任的是()。A、林木折斷造成他人損害B、環(huán)境污染致人損害C、動(dòng)物園發(fā)生動(dòng)物致人損害D、懸掛物脫落致人損害答案：B過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則又稱嚴(yán)格責(zé)任原則，是指基于法律的特別規(guī)定，受害人能夠證明損害是加害人的行為或著物件所致，加害人就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任，而不論其是否存在主觀上的過(guò)錯(cuò)，除非加害人能夠證明存在法定抗辯事由。目前法律規(guī)定承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任的情形主要有：①被監(jiān)護(hù)人致人損害，監(jiān)護(hù)人承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任，②用人單位對(duì)工作人員的行為侵害他人承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任，③個(gè)人之間形成勞務(wù)關(guān)系，提供勞務(wù)一方因勞務(wù)造成他人損害，自接受勞務(wù)一方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，④產(chǎn)品缺陷致人損害時(shí)，生產(chǎn)者承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任，⑤高度危險(xiǎn)作業(yè)致人損害的，侵害人承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任，⑥環(huán)境污染致人損害的，排污單位承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任，⑦飼養(yǎng)的動(dòng)物致人損害的，飼養(yǎng)人承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任。32.下列參加2012年物業(yè)管理師考試的人員情況統(tǒng)計(jì)中，()是總量指標(biāo)。A、女性在全體參考人員中的比例B、參加考試人數(shù)C、平均文化程度D、平均工作年限答案：B解析：總量指標(biāo)是反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體在定時(shí)間、地點(diǎn)和條件下的總規(guī)?；蚩偹降慕y(tǒng)計(jì)指標(biāo)?？偭恐笜?biāo)一般是通過(guò)將原始數(shù)值進(jìn)行分類匯總后得到的絕對(duì)水平，所以也稱絕對(duì)數(shù)、絕對(duì)指標(biāo)?？偭恐笜?biāo)是認(rèn)識(shí)現(xiàn)象總體數(shù)量特征的起點(diǎn)和進(jìn)行對(duì)比分析的基礎(chǔ)。A項(xiàng)為相對(duì)指標(biāo)，CD兩項(xiàng)為平均指標(biāo)。33.下列關(guān)于法人的成立的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、法人的組織機(jī)構(gòu)、設(shè)立方式應(yīng)符合法律的要求B、法人設(shè)立的目的和宗旨只要求符合自身利益的要求C、法人成立需有必要的財(cái)產(chǎn)或經(jīng)費(fèi)D、法人成立要有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所答案：B解析：法人的成立應(yīng)具備下列條件：①依法成立。法人成立必須合法，其設(shè)立目的和宗旨要符合國(guó)家利益和社會(huì)公共利益的要求，其組織機(jī)構(gòu)、設(shè)立方式等應(yīng)當(dāng)符合法律的要求，②有必要的財(cái)產(chǎn)或經(jīng)費(fèi)。擁有必要的財(cái)產(chǎn)或經(jīng)費(fèi)，是法人享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是其得以獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任的財(cái)產(chǎn)保障，③有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所。法人的成立應(yīng)當(dāng)有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所；④滿足法律規(guī)定的其他條件。法人的成立還需滿足法律規(guī)定的其他條件。如《公司法》第十一條規(guī)定，成立公司必須根據(jù)公司法制定公司章程。34.心理學(xué)在物業(yè)管理中最核心的應(yīng)用是()。A、內(nèi)部管理B、客戶服務(wù)C、公共關(guān)系管理D、處理物業(yè)管理投訴答案：B解析：心理學(xué)在物業(yè)管理中具有廣泛的應(yīng)用，可以概括為以下三個(gè)主要方面：①客戶服務(wù)，②內(nèi)部管理，③公共關(guān)系管理。物業(yè)管理屬于服務(wù)性行業(yè)，客戶服務(wù)是核心。35.擔(dān)保人填寫擔(dān)保書為()A、要約B、承諾C、確認(rèn)D、同意答案：A解析：擔(dān)保人填寫擔(dān)保書的行為在合同法上屬于要約的一種形式。要約是指一方當(dāng)事人以締結(jié)合同為目的，向?qū)Ψ疆?dāng)事人提出合同條件，希望對(duì)方當(dāng)事人接受的意思表示。擔(dān)保人在填寫擔(dān)保書時(shí)，提出了擔(dān)保的條件，并希望債權(quán)人接受這些條件，從而成立擔(dān)保關(guān)系。承諾是指受要約人同意要約的意思表示。在擔(dān)保關(guān)系中，承諾應(yīng)由債權(quán)人作出，表示其接受擔(dān)保人的擔(dān)保條件。確認(rèn)通常是指對(duì)某事項(xiàng)或事實(shí)的認(rèn)可或肯定，但并不直接構(gòu)成合同的要件。同意則表示對(duì)某事或某行為的許可或認(rèn)可，但不一定涉及合同關(guān)系的建立。因此，擔(dān)保人填寫擔(dān)保書的行為最符合要約的定義，即提出希望與對(duì)方建立合同關(guān)系的條件。故正確答案為A。36.下列對(duì)擔(dān)保人的條件，說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、具有完全的民事權(quán)利能力和民事行為能力B、擔(dān)保人必須是依照保險(xiǎn)法設(shè)立的保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)組織C、擔(dān)保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有保險(xiǎn)利益D、擔(dān)保人附有交付保險(xiǎn)費(fèi)的義務(wù)答案：B解析：擔(dān)保人是指與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并承擔(dān)交付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人。一般來(lái)說(shuō)，擔(dān)保人須具備如下條件：①具有完全的民事權(quán)利能力和民事行為能力，②擔(dān)保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有保險(xiǎn)利益，③擔(dān)保人負(fù)有交付保險(xiǎn)費(fèi)的義務(wù)。37.個(gè)體往往要經(jīng)歷各種類型的社會(huì)化，才能在社會(huì)中得以生存和發(fā)展，這是指社會(huì)化所具有的()。A、繼續(xù)教育性B、終身持續(xù)性C、可持續(xù)性D、反反復(fù)復(fù)性答案：B解析：個(gè)體在社會(huì)中的生存和發(fā)展，需要經(jīng)歷多種類型和階段的社會(huì)化過(guò)程。這種過(guò)程不是一時(shí)的，而是伴隨著個(gè)體的整個(gè)生命周期，具有終身持續(xù)的特點(diǎn)。A選項(xiàng)“繼續(xù)教育性”雖然與社會(huì)化過(guò)程中的學(xué)習(xí)和發(fā)展有關(guān)，但它更側(cè)重于教育領(lǐng)域的持續(xù)學(xué)習(xí)，而非社會(huì)化過(guò)程的整體性和終身性。C選項(xiàng)“可持續(xù)性”是一個(gè)較為寬泛的概念，通常用于描述某種活動(dòng)或系統(tǒng)能夠長(zhǎng)期維持和發(fā)展的能力，并不直接對(duì)應(yīng)社會(huì)化的終身持續(xù)特點(diǎn)。D選項(xiàng)“反反復(fù)復(fù)性”意味著某種過(guò)程會(huì)反復(fù)出現(xiàn)或循環(huán)，這與社會(huì)化過(guò)程中不斷面對(duì)新的社會(huì)環(huán)境和角色轉(zhuǎn)變有相似之處，但并不足以全面概括社會(huì)化終身持續(xù)的本質(zhì)。而B選項(xiàng)“終身持續(xù)性”直接對(duì)應(yīng)了社會(huì)化過(guò)程伴隨個(gè)體一生的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)了社會(huì)化是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程，個(gè)體在不同階段都需要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境和角色的變化，以實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展。因此，正確答案是B選項(xiàng)“終身持續(xù)性”。38.建筑物內(nèi)部或建筑群之間的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)是()。A、樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)B、通信自動(dòng)化系統(tǒng)C、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)D、綜臺(tái)布線系統(tǒng)答案：D解析：綜合布線系統(tǒng)（GenericCablingSystem,即GCS），是把樓宇自動(dòng)控制系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)三大要素聯(lián)系在一起，以實(shí)現(xiàn)圖文、數(shù)據(jù)、語(yǔ)音等快速傳遞的傳輸網(wǎng)絡(luò)。39.下列選項(xiàng)項(xiàng)中，不屬于物業(yè)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值的是()。A、有效存儲(chǔ)物業(yè)管理檔案資料B、實(shí)現(xiàn)信息共享與高速自自交換C、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能化、電算化管理D、提高物業(yè)企業(yè)員工素質(zhì)答案：D解析：物業(yè)管理信息系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)是利用人和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在物業(yè)管理中進(jìn)行信息收集、傳輸、加工、保存和使用。其應(yīng)用價(jià)值主要體現(xiàn)在：①有效存儲(chǔ)物業(yè)管理檔案資料；②實(shí)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)獲?。ㄈ邕h(yuǎn)程自動(dòng)抄表等）、遠(yuǎn)程監(jiān)控，③高效低成本處理日常事務(wù)（如智能化快速查詢、自動(dòng)計(jì)費(fèi)、智能化費(fèi)用管理與收繳等）；④實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能化、電算化管理；⑤實(shí)現(xiàn)信息共享與高速自由交換，⑥加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)與外界及客戶的聯(lián)系，⑦擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的范圍和能力，⑧提高企業(yè)的管理及科學(xué)決策能力。40.李某于2011年12月12日向保險(xiǎn)公司購(gòu)買保險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司在當(dāng)日簽發(fā)了保險(xiǎn)單。約定保險(xiǎn)期限為2011年12月13日零時(shí)起至2012年12月12日24時(shí)止，并注明交納第一筆保險(xiǎn)費(fèi)的次日零時(shí)保險(xiǎn)公司才開始承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，李某于2011年12月20日交納第一筆保險(xiǎn)費(fèi)。那么，該保險(xiǎn)合同生效之日為()。A、2011年12月12日零時(shí)B、2011年12月13日零時(shí)C、2011年12月20日零時(shí)D、2011年12月21日零時(shí)答案：D解析：保險(xiǎn)合同往往是附條件、附期限生效的合同，只有當(dāng)事人的行為符合所約定的附條件或達(dá)到所附期限時(shí)，保險(xiǎn)合同才生效。例如.保險(xiǎn)合同當(dāng)事人約定以擔(dān)保人交納保險(xiǎn)費(fèi)作為合同生效的條件，那么，擔(dān)保人交納保險(xiǎn)費(fèi)的時(shí)間就是保險(xiǎn)合同生效的時(shí)間，而在擔(dān)保人交納保險(xiǎn)費(fèi)之前，自于生效條件未成就，所以保險(xiǎn)合同不發(fā)生約束雙方當(dāng)事人的效力。41.與組織自身相關(guān)性性強(qiáng)的一類公眾對(duì)象是()。A、內(nèi)部公眾B、顧客公眾C、媒介公眾D、政府公眾答案：A解析：按照公眾與組織的密切程度，可把公眾分為內(nèi)部公眾與外部公眾。內(nèi)部公眾是指自組織內(nèi)部成員的一部分或直接隸屬于某一個(gè)組織的部門所形成的公眾群體，一般由員工、股東、部門構(gòu)成。因此這是與組織面對(duì)的最直接、關(guān)系最密切的公眾。42.《合同法》所規(guī)定的是()A、物權(quán)合同B、身份合同C、債權(quán)合同D、一般合同答案：C解析：《合同法》主要調(diào)整平等主體之間基于合同產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，而合同產(chǎn)生的主要是債權(quán)債務(wù)關(guān)系。物權(quán)有專門的物權(quán)法等法律規(guī)范調(diào)整，身份關(guān)系有婚姻法等法律規(guī)范調(diào)整。所以《合同法》所規(guī)定的主要是債權(quán)合同。故答案選C。43.平臺(tái)凈高不應(yīng)小于()mm。A、1800B、2000C、2200D、2400答案：B解析：平臺(tái)凈高是指平臺(tái)表面至頂部平臺(tái)梁底的凈高度，不應(yīng)小于2000mm。44.某雜志記者，未經(jīng)核實(shí)，就報(bào)道某明星在公共場(chǎng)所打架斗毆，襲擊前來(lái)處理事情的警察，該報(bào)紙和記者侵犯了該明星的()。A、姓名權(quán)B、肖像權(quán)C、名譽(yù)權(quán)D、隱私權(quán)答案：C解析：人格權(quán)是指民事主體依法固有的為維護(hù)自身獨(dú)立人格所必備的，以人格利益為客體的權(quán)利。人格權(quán)主要包括生命權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)和一般人格權(quán)等。根據(jù)我國(guó)《民法通則》第九十八條規(guī)定，名譽(yù)權(quán)，即公民的人格尊嚴(yán)受法律保護(hù)，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽(yù)。45.下列屬于委托合同委托人義務(wù)的是()。A、報(bào)告的義務(wù)B、轉(zhuǎn)移利益的義務(wù)C、辦理委托事務(wù)的義務(wù)D、賠償責(zé)任答案：D解析：委托合同，是指一方委托他方處理事務(wù)，他方允諾處理事務(wù)的合同。委托他方處理事務(wù)的，為委托人，允諾為他方處理事務(wù)的，為受托人。委托人的義務(wù)主要包括：①支付費(fèi)用的義務(wù)。委托人應(yīng)當(dāng)向受托人預(yù)付處理委托事務(wù)的費(fèi)用。受托人無(wú)為委托人墊付費(fèi)用的義務(wù)，一旦墊付，有請(qǐng)求委托人償還的權(quán)利，與此相應(yīng)，委托人負(fù)有償還該費(fèi)用的義務(wù)，②支付報(bào)酬的義務(wù)。在有償委托合同場(chǎng)合，委托人有向受托人支付報(bào)酬的義務(wù)，③賠償責(zé)任。委托人應(yīng)賠償受托人在處理委托事務(wù)中非因自己過(guò)錯(cuò)所造成的損失。46.擔(dān)保物權(quán)的成立以()的存在為前提。A、主債權(quán)B、占有權(quán)C、使用權(quán)D、處分權(quán)答案：A解析：擔(dān)保物權(quán)，指為確保特定債權(quán)的實(shí)現(xiàn)，債務(wù)人或第三人以自己特定的不動(dòng)產(chǎn)、動(dòng)產(chǎn)及其他的財(cái)產(chǎn)權(quán)利為標(biāo)的而設(shè)定擔(dān)保，在債務(wù)人不履行到期債務(wù)或發(fā)生當(dāng)事人所約定的情形時(shí)，債權(quán)人有權(quán)就該項(xiàng)財(cái)產(chǎn)變價(jià)并優(yōu)先受償?shù)囊环N限制物權(quán)。擔(dān)保物權(quán)具有從屬性，擔(dān)保物權(quán)的設(shè)立、轉(zhuǎn)移和消滅，均從屬于債權(quán)。47.窗的散熱量為圍護(hù)結(jié)構(gòu)散熱量的()倍。A、2～3B、3～4C、4～5D、5～6答案：A解析：窗的主要功能是采光、通風(fēng)、日照和眺望。同時(shí)，也是圍護(hù)結(jié)構(gòu)的一部分。窗的散熱量為圍護(hù)結(jié)構(gòu)散熱量的2～3倍。48.物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)前期的各種經(jīng)濟(jì)技術(shù)進(jìn)行論證，做出是否參與前期介入活動(dòng)的過(guò)程稱為()。A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、決策答案：D解析：決策是管理的首要職能，是管理活動(dòng)的起點(diǎn)。從物業(yè)管理的早期介入、承接查檢，到后續(xù)的日常管理服務(wù)和項(xiàng)目退出，作為管理主體的物業(yè)管理工作者，隨時(shí)都要進(jìn)行各項(xiàng)管理決策活動(dòng)。49.應(yīng)當(dāng)先履行債務(wù)的當(dāng)事人，有確切證據(jù)證明對(duì)方在合同成立后發(fā)生了經(jīng)營(yíng)狀況嚴(yán)重惡化，轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、抽逃資金以逃避債務(wù)等情形時(shí)，可以中止履行其債務(wù)的權(quán)利是()。A、同時(shí)履行抗辯權(quán)B、先履行抗辯權(quán)C、后履行抗辯權(quán)D、不安抗辯權(quán)答案：D解析：抗辯權(quán)可以分為：①同時(shí)履行抗辯權(quán)，②先履行抗辯權(quán)，③不安抗辯權(quán)。其中，不安抗辯權(quán)，是指當(dāng)事人互負(fù)債務(wù)，有先后履行順序，先履行的一方有確切證據(jù)表明另一方喪失履行債務(wù)能力時(shí)，在對(duì)方?jīng)]有恢復(fù)履行能力或者沒(méi)有提供擔(dān)保之前，有權(quán)中止合同履行的權(quán)利。50.照明供電的干線的各種供電系統(tǒng)中，適用于為狹長(zhǎng)區(qū)域的建筑群供電的是()。A、放射式配電系統(tǒng)B、樹干式配電系統(tǒng)C、直線式配系統(tǒng)D、混合式配電系統(tǒng)答案：B解析：樹干式配電系統(tǒng)靈活性好，但干線故障時(shí)影響范圍較大，適用于用電設(shè)備比較均勻、容量不大的場(chǎng)合，如狹長(zhǎng)區(qū)域的建筑群電。51.服務(wù)過(guò)程中，做到“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”，這屬于服務(wù)營(yíng)銷的()原則。A、誠(chéng)信原則B、顧客導(dǎo)向原則C、可視化原則D、系統(tǒng)控制原則答案：B解析：服務(wù)營(yíng)銷遵循的基本原則包括：誠(chéng)信原則、顧客導(dǎo)向原則、系統(tǒng)控制原則、可視化原則和時(shí)效性原則。其中，顧客導(dǎo)向原則就是要在服務(wù)過(guò)程中，做到“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”。實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷首先必須進(jìn)行顧客識(shí)別，即確定“誰(shuí)是顧客”。服務(wù)內(nèi)容必須以顧客的實(shí)際需求為導(dǎo)向，服務(wù)質(zhì)量的控制必須以顧客的評(píng)價(jià)與反饋為依據(jù)。作為服務(wù)營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié)，“顧客關(guān)注”工作質(zhì)量的高低，將決定后續(xù)環(huán)節(jié)的成功與否，影響服務(wù)營(yíng)銷整體方案的效果。52.不能作為中水原水的水源為()。A、冷卻水B、廁所排水C、工業(yè)廢水D、沐浴排水答案：C解析：中水原水即可作為中水水源的未經(jīng)處理的廢、污水。按照排水水質(zhì)和污染程度輕重，中水原水可分為五大類：①冷卻水、沐浴、淋?。虎陬孪春拖匆屡潘?；③廚房排水；④廁所排水；⑤雨水。53.保險(xiǎn)合同的內(nèi)容自當(dāng)事人方預(yù)先擬定，并且不允許相對(duì)人對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行變更，這種合同稱為()A、有償合同B、雙務(wù)合同C、射幸合同D、附和合同答案：D解析：格式合同又稱附和合同、標(biāo)準(zhǔn)合同，是指自當(dāng)事人一方為與不特定多數(shù)人約而預(yù)先擬定，并且不允許相對(duì)人對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行變更的合同。54.根據(jù)《合同法》規(guī)定，下列關(guān)于要約和承諾的表述正確的是()。A、要約人確定了承諾期限時(shí)要約不得撤銷B、要約邀請(qǐng)是合同成立過(guò)程中的必經(jīng)過(guò)程C、承諾可以在承諾通知到達(dá)要約人后撤回D、承諾在承諾通知發(fā)出時(shí)生效答案：A解析：A項(xiàng)，要約的撤銷是指要約人在要約生效后，重要約人發(fā)出承諾的通知之前，撤銷要約的通知到達(dá)重要約人，使要約的法律效力歸于消滅。要約人確定了承諾期限或者以其他形式明示要約不可撤銷時(shí)，要約不得撤銷，B項(xiàng)，要約邀請(qǐng)是邀請(qǐng)對(duì)方對(duì)自己要約，只是當(dāng)事人訂立合同的預(yù)備行為，本身并不發(fā)生法律效果，因此，不是合同成立過(guò)程中的必經(jīng)過(guò)程，C項(xiàng)，承諾可以撤回。撤回承諾的通知應(yīng)當(dāng)在承諾通知到達(dá)要約人之前或者與承諾通知同時(shí)到達(dá)要約人，D項(xiàng)，承諾在承諾通知到達(dá)要約人時(shí)生效。55.當(dāng)室外管網(wǎng)的壓力不能滿足用水要求，且不能或不允許設(shè)置高位水箱時(shí)，可采用()的結(jié)水方式。A、設(shè)水泵-水箱B、設(shè)水箱C、設(shè)氣壓結(jié)水設(shè)備D、設(shè)水泵答案：C解析：當(dāng)室外給水管網(wǎng)壓力低于或經(jīng)常不能滿足建筑內(nèi)給水管網(wǎng)所需水壓，室內(nèi)用水不均勻，且不宜設(shè)置高位水箱時(shí)，可采用設(shè)氣壓給水設(shè)備的給水方式。氣壓設(shè)備可設(shè)在建筑物的低處，也可設(shè)在建筑物的高處。56.下列關(guān)于需求法則的表述，正確的是()。A、假定其他條件不變，商品的需求量與價(jià)格呈反方向變化：價(jià)格上升，需求量下降，價(jià)格下降，需求量上升B、假定其他條件不變，商品的需求量與價(jià)格呈同方向變化：價(jià)格上升，需求量上升，價(jià)格下降，需求量下降C、假定其他條件不變，商品的需求量與價(jià)格不定呈同方向變化：價(jià)格上升，需求量上升，價(jià)格下降，需求量也可能上升D、假定其他條件不變，商品的需求量與價(jià)格不定呈反方向變化：價(jià)格上升，需求量下降，價(jià)格下降，需求量也可能下降答案：A解析：需求曲線向右下方傾斜的狀況揭示了需求函數(shù)的個(gè)重要特征，即需求量與價(jià)格呈反方向變化。這一特征被稱為需求法則。需求法則是指假定其他條件不變，商品的需求量與價(jià)格呈反方向變化：價(jià)格上升，需求量下降，價(jià)格下降，需求量上升。57.建筑施工圖中的素引符號(hào)是自直徑為()mm的圓和水平直徑組成。A、6B、8C、10D、12答案：C解析：圖樣中的某一局部或構(gòu)件。如需另見詳圖，應(yīng)以索引符號(hào)索引。索引符號(hào)是由直徑為10mm的圓和水平直徑組成，圓及水平直徑應(yīng)以細(xì)實(shí)線繪制。58.在抗震設(shè)防地區(qū)，為了增強(qiáng)房屋墻體的整體剛度和抗震性能，除按有關(guān)規(guī)范設(shè)置圈粱外，還應(yīng)設(shè)置()，其作用是從堅(jiān)向加強(qiáng)房屋層與層之間墻體的整體性。A、構(gòu)造柱B、隔墻C、圈粱D、變形縫答案：A解析：在抗震設(shè)防地區(qū)，提高房屋墻體的整體剛度和抗震性能是至關(guān)重要的。為此，除了按照相關(guān)規(guī)范設(shè)置圈梁外，還需要設(shè)置其他結(jié)構(gòu)元素來(lái)增強(qiáng)墻體的整體性。選項(xiàng)A，構(gòu)造柱，是一種從豎向加強(qiáng)房屋層與層之間墻體整體性的結(jié)構(gòu)元素。它們通常與圈梁和樓板等構(gòu)件連接，形成一個(gè)整體框架，從而有效地提高墻體的抗震性能。選項(xiàng)B，隔墻，主要用于分隔室內(nèi)空間，并不直接增強(qiáng)墻體的整體剛度和抗震性能。選項(xiàng)C，圈梁，雖然也是增強(qiáng)墻體整體性的一部分，但題目已經(jīng)明確提到除了圈梁外還需要其他結(jié)構(gòu)元素。選項(xiàng)D，變形縫，主要用于吸收建筑物因溫度變化、地震等因素產(chǎn)生的變形，而不是直接增強(qiáng)墻體的整體剛度和抗震性能。因此，根據(jù)題目要求和各選項(xiàng)的特點(diǎn)，正確答案是A，即構(gòu)造柱。它們的作用是從豎向加強(qiáng)房屋層與層之間墻體的整體性，提高房屋的抗震性能。59.下列關(guān)于綠色物業(yè)管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A、非綠色建筑不能實(shí)施綠色物業(yè)管理B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以從早期介入階段、日常管理服務(wù)階段和物業(yè)壽命結(jié)束期推進(jìn)綠色物業(yè)管理C、在日常物業(yè)管理服務(wù)階段，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和人員應(yīng)在科學(xué)規(guī)劃、制度建設(shè)、合理組織、技術(shù)應(yīng)用、精細(xì)管理、科學(xué)評(píng)價(jià)和宣傳培訓(xùn)等方面，全面開展綠色物業(yè)管理活動(dòng)D、在日常物業(yè)管理服務(wù)階段，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和人員應(yīng)在科學(xué)規(guī)劃、制度建設(shè)、合理組織、技術(shù)應(yīng)用、精細(xì)管理、科學(xué)評(píng)價(jià)和宣傳培訓(xùn)等方面，全面開展綠色物業(yè)管理活動(dòng)答案：A解析：所謂綠色物業(yè)管理，是指物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)科學(xué)管理、技術(shù)應(yīng)用、制度建設(shè)和宣傳教育等手段，開展的目在有效節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境和減少污染，為人們提供健康、適用和高效的物業(yè)使用空間與環(huán)境的物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)。綠色建筑離不開綠色的物業(yè)管理，非綠色建筑也應(yīng)該倡導(dǎo)實(shí)施綠色物業(yè)管理。在日常物業(yè)管理服務(wù)階段，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和人員應(yīng)在科學(xué)規(guī)劃、制度建設(shè)、合理組織、技術(shù)應(yīng)用、精細(xì)管理、科學(xué)評(píng)價(jià)和宣傳培訓(xùn)等方面，全面開展綠色物業(yè)管理活動(dòng)。60.()是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。A、設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量B、施工質(zhì)量C、建筑材料質(zhì)量D、施工人員素質(zhì)答案：A解析：設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。實(shí)踐證明，很多質(zhì)量問(wèn)題的形成都和設(shè)計(jì)有關(guān)。由于設(shè)計(jì)人員未按規(guī)范設(shè)計(jì)、施工重要部位缺少詳細(xì)圖紙、缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)等因素造成設(shè)計(jì)水平低下，造成質(zhì)量問(wèn)題。因此，完善設(shè)計(jì)圖紙，盡量找出改進(jìn)處，是設(shè)計(jì)人員的職責(zé)所在。61.在物業(yè)管理服務(wù)中，()是指具有一定客觀標(biāo)準(zhǔn)的部分，為業(yè)主解決實(shí)際問(wèn)題，是“硬件”。A、功能服務(wù)B、心理服務(wù)C、特約性服務(wù)D、主動(dòng)服務(wù)答案：A解析：在情感化服務(wù)中，功能服務(wù)指的是具有一定客觀標(biāo)準(zhǔn)的部分，即為業(yè)主解決實(shí)際問(wèn)題。功能服務(wù)是“硬件”，滿足業(yè)主期待著的“實(shí)用性”與“享受性”的需求。62.下列關(guān)于品牌忠誠(chéng)度的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、品牌忠誠(chéng)度反映出個(gè)顧客轉(zhuǎn)向另一個(gè)品牌的可能程度B、品牌忠誠(chéng)度的形成完全依賴產(chǎn)品的品質(zhì)、知名度和品牌傳播C、品牌忠誠(chéng)度是品牌價(jià)值的核心D、從顧客角度，品牌忠誠(chéng)度可以劃分為五級(jí)答案：B解析：B項(xiàng)，品牌忠誠(chéng)度的形成不完全依賴于產(chǎn)品的品質(zhì)、知名度和品牌傳播，還與消費(fèi)者本身的特性密切相關(guān)，如消費(fèi)者的產(chǎn)品使用經(jīng)歷等，A項(xiàng)，品牌忠誠(chéng)度反映出一個(gè)顧客轉(zhuǎn)向另一個(gè)品牌的可能程度，C項(xiàng)，品牌忠誠(chéng)度是品牌價(jià)值的核心，也是企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的根本目標(biāo)，D項(xiàng)，從顧客的角度劃分，品牌忠誠(chéng)度可以分成五級(jí)：①無(wú)品牌忠誠(chéng)者，②習(xí)慣購(gòu)買者，③，滿意購(gòu)買者，④情感購(gòu)買者，⑤忠誠(chéng)購(gòu)買者。63.行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在收到行政復(fù)議申請(qǐng)后的()日內(nèi)，對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審查并作出是否受理的決定。A、5B、10C、15D、30答案：A解析：《行政復(fù)議法》規(guī)定可以在60日內(nèi)申請(qǐng)行政復(fù)議。法律有關(guān)于超過(guò)60天的規(guī)定時(shí)，從其規(guī)定。行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在收到行政復(fù)議申請(qǐng)后的5日內(nèi)，對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審查并作出是否受理的決定。64.“綠水青山帶笑顏”是對(duì)哪種情緒狀態(tài)的描寫()。A、心境B、激情C、應(yīng)激D、快樂(lè)答案：A解析：“綠水青山帶笑顏”這句詩(shī)表達(dá)的是一種持久而微弱，影響整個(gè)精神活動(dòng)的情緒狀態(tài)，即心境。心境通常指微弱而持久，帶有渲染性的情緒狀態(tài)。它不像激情那樣強(qiáng)烈，但往往持續(xù)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，影響人的整個(gè)精神活動(dòng)。在這句詩(shī)中，“綠水青山”作為自然景觀的描繪，帶有一種寧?kù)o、和諧的美感，而“帶笑顏”則暗示著一種愉悅、滿足的心境。因此，根據(jù)這句詩(shī)所表達(dá)的情緒特點(diǎn)，可以判斷它是對(duì)心境的描寫，而非激情、應(yīng)激或快樂(lè)等其他情緒狀態(tài)。所以，正確答案是A.心境。65.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的撤退型戰(zhàn)略又稱()。A、進(jìn)攻型戰(zhàn)略B、防御型戰(zhàn)略C、緊縮型戰(zhàn)略D、安全型戰(zhàn)略答案：C解析：撤退型戰(zhàn)略是指企業(yè)在定時(shí)期內(nèi)縮小產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模的戰(zhàn)略，也稱為緊縮型戰(zhàn)略。66.人的心理和行為是由()決定的。A、人的氣質(zhì)B、社會(huì)生活條件和個(gè)人的具體生活狀態(tài)C、人的精神世界最本質(zhì)的特征D、構(gòu)成人們各種個(gè)性品質(zhì)的基礎(chǔ)答案：B解析：氣質(zhì)是人的個(gè)性心理特征之一，指?jìng)€(gè)人的心理活動(dòng)典型地表現(xiàn)在動(dòng)力方面的特征，包括心理過(guò)程的強(qiáng)度、心理過(guò)程的速度和穩(wěn)定性、心理活動(dòng)的指向性等。它是影響人的心理活動(dòng)和行為的動(dòng)力特點(diǎn)，是人的穩(wěn)定的心理特征之一。但人的心理和行為不是由氣質(zhì)決定的，而是自社會(huì)生活條件和個(gè)人的具體生活狀態(tài)決定的。67.配電箱的設(shè)置包括總配電箱和()。A、單元配電箱B、分配電箱C、照明配電箱D、混合配電箱答案：B解析：配電箱是接受和分配電能的裝置，有總配電箱和分配電箱?？偱潆娤鋬?nèi)設(shè)有總開關(guān)、總?cè)蹟嗥?、電能表（電度表）和各干線的開關(guān)、熔斷器等電氣設(shè)備。分配箱有分開和各支線熔斷器等。68.按份共有的特征不包括()。A、共有人按照預(yù)先確定的份額享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)B、共有人之間在共有物的管理和使用上權(quán)利平等C、按份共有關(guān)系具有對(duì)內(nèi)和對(duì)外的雙重特性D、按份共有不需要特殊的基礎(chǔ)關(guān)系，可以隨時(shí)分割答案：C解析：共有，是指某項(xiàng)財(cái)產(chǎn)由兩個(gè)或兩個(gè)以上的權(quán)利主體共同享有所有權(quán)。共有分為按份共有和共同共有。按份共有，又稱分別共有，是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的共有人按照各自的份額分別對(duì)共有財(cái)產(chǎn)享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的一種共有關(guān)系。其特征在于：①共有人按照預(yù)先確定的份額享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)，②共有人之間在共有物的管理和使用上權(quán)利平等，但在分配盈利和分擔(dān)虧損時(shí)則按照各自的份額決定，因此系平等與不平等共存，③按份共有不需要特殊的基礎(chǔ)關(guān)系，可以隨時(shí)分割。69.給水系統(tǒng)給水量增加的原因不包括()。A、管道漏水B、閥門或水龍頭失靈C、密封圈不嚴(yán)密D、高水箱塞密封漏水答案：C解析：給水系統(tǒng)給水量增加的原因有：①管道水；②閥門或水龍頭失靈；③高水箱塞密封水；④低水箱塞密封水或進(jìn)水控制閥件不嚴(yán)密是造成閥門關(guān)不嚴(yán)的原因。70.自全國(guó)人民代表大會(huì)和全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)制定的是()。A、憲法B、法律C、行政法規(guī)D、部門規(guī)章答案：B解析：法律，這里僅指狹義上的法，是指我國(guó)全國(guó)人民代表大會(huì)和全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)按照法定職權(quán)和程序制定的規(guī)范性法律文件，包括兩類：①由全國(guó)人民代表大會(huì)制定和修改刑事、民事、國(guó)家機(jī)構(gòu)和其他的基本法律，②全國(guó)人大常委會(huì)制定的除應(yīng)當(dāng)自全國(guó)人大制定的法律以外的其他法律。71.一般室內(nèi)樓梯扶手的高度應(yīng)為()mm。A、900B、1000C、1100D、1200答案：B解析：一般室內(nèi)樓梯扶手高度應(yīng)1000mm，不小于900mm，靠近梯井一側(cè)，當(dāng)水平扶手長(zhǎng)度超過(guò)500mm時(shí)，其高度應(yīng)不小于1050mm；兒童用的扶手高度一般為600mm，同時(shí)應(yīng)設(shè)成人扶手，室外樓梯欄桿高度應(yīng)不小于1100mm，當(dāng)梯段的寬度大干1650mm時(shí)，應(yīng)增設(shè)靠墻扶手，當(dāng)樓梯段的寬度大于2200mm時(shí)，應(yīng)增設(shè)中間扶手，欄桿距地面或屋面100m高度內(nèi)不留凈空。72.在地面與墻腳交接處，通常按地面做法進(jìn)行處理，即作為地面的延伸部分。這部分稱踢腳線，也有的稱踢腳板。其高度一般為()mm。A、10～50B、50～100C、100～150D、150～200答案：C解析：踢腳線，又稱踢腳板。踢腳線的主要功能是保護(hù)墻面，以防止墻面團(tuán)受外界的碰撞而損壞，或在清洗地面時(shí)，弄臟墻面。踢腳線的高度般為100～150mm。其材料可與地面一致或按裝修檔次確定。構(gòu)造也分層制作。通常實(shí)出墻面4～6mm。73.以()為特征的傳播活動(dòng)是公共關(guān)系最實(shí)質(zhì)性的部分。A、長(zhǎng)期性B、廣泛性C、整體性D、雙向性答案：D解析：在公共關(guān)系的實(shí)踐中，傳播活動(dòng)是其核心組成部分，它涵蓋了組織與公眾之間的信息交流過(guò)程。針對(duì)題目中的選項(xiàng)，我們可以這樣分析：A.長(zhǎng)期性：雖然公共關(guān)系活動(dòng)確實(shí)需要長(zhǎng)期的投入和維護(hù)，但長(zhǎng)期性更多描述的是公共關(guān)系活動(dòng)的時(shí)間跨度，而非其最實(shí)質(zhì)性的特征。B.廣泛性：廣泛性通常指的是公共關(guān)系活動(dòng)影響的范圍廣泛，包括不同類型的公眾和多個(gè)傳播渠道。這同樣是公共關(guān)系的一個(gè)特點(diǎn)，但并非其最本質(zhì)的特征。C.整體性：整體性強(qiáng)調(diào)公共關(guān)系活動(dòng)的協(xié)調(diào)性和一致性，確保各種傳播手段和信息內(nèi)容在整體上保持統(tǒng)一。雖然整體性對(duì)于公共關(guān)系來(lái)說(shuō)很重要，但它更多描述的是活動(dòng)的管理和組織層面，而非傳播活動(dòng)的核心特征。D.雙向性：雙向性是指公共關(guān)系傳播活動(dòng)不僅僅是組織向公眾發(fā)送信息，還包括從公眾那里接收反饋和信息。這種雙向的信息交流是公共關(guān)系傳播活動(dòng)的基石，它確保了組織與公眾之間的有效溝通和互動(dòng)。因此，以雙向性為特征的傳播活動(dòng)是公共關(guān)系最實(shí)質(zhì)性的部分。所以正確答案是D。74.下列有關(guān)文化的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A、文化就是人們的生活方式和認(rèn)識(shí)世界的方式B、文化表示為人們的態(tài)度和行為，它是世代相傳的對(duì)于存在、價(jià)值和行動(dòng)的共識(shí)C、社會(huì)的不同在于文化模式的不同D、行為模式不同是因?yàn)樾叛霾煌鸢福篋解析：價(jià)值觀是文化的核心，文化沖突是以價(jià)值觀為中心的。不同文化背景的人，就會(huì)有不同的價(jià)值及相應(yīng)的行為模式。75.火災(zāi)爆發(fā)時(shí)的劇院中，人們不顧一切地相互踐踏沖向出口，這屬于()集合行為。A、恐慌B、大眾歇斯底里C、災(zāi)后行為D、集體行動(dòng)答案：A解析：本題目描述的是火災(zāi)爆發(fā)時(shí)劇院中人們相互踐踏沖向出口的情境，這反映了人們?cè)诿媾R突發(fā)的、緊急的、可能威脅生命的情境下的一種自然反應(yīng)。A選項(xiàng)“恐慌”指的是人們?cè)诿媾R突發(fā)的、嚴(yán)重的威脅時(shí)，由于害怕、緊張而出現(xiàn)的無(wú)法控制自己行為的心理狀態(tài)。這與題目中描述的情境相吻合，人們?cè)诨馂?zāi)的威脅下，可能會(huì)因?yàn)榭只哦ダ碇牵瑺?zhēng)相逃生，導(dǎo)致相互踐踏。B選項(xiàng)“大眾歇斯底里”通常指的是在集體中，由于某種強(qiáng)烈的情緒或信念的影響，導(dǎo)致人們出現(xiàn)非理性的、過(guò)度的行為或反應(yīng)。雖然這也可能在緊急情況下發(fā)生，但題目描述中并沒(méi)有明確體現(xiàn)出大眾因某種信念或情緒而導(dǎo)致的歇斯底里。C選項(xiàng)“災(zāi)后行為”更多地是指災(zāi)害發(fā)生后的行為，如救援、重建等，而不是災(zāi)害發(fā)生時(shí)的行為。D選項(xiàng)“集體行動(dòng)”通常指的是有組織的、有明確目標(biāo)的群體行為，這與題目中描述的混亂、無(wú)序的逃生行為不符。因此，根據(jù)題目描述和各個(gè)選項(xiàng)的含義，最符合情境的是A選項(xiàng)“恐慌”。所以答案是A。76.要約可以撤回并可以撤銷，撤銷要約的通知應(yīng)當(dāng)在()。A、要約到達(dá)重要約人之前到達(dá)重要約人B、與要約同時(shí)到達(dá)重要約人C、要約到達(dá)重要約人之前或者與要約同時(shí)到達(dá)重要約人D、重要約人發(fā)出承諾通知之前到達(dá)重要約人答案：D解析：要約的撤銷，是指要約人在要約生效后，重要約人發(fā)出承諾的通知之前，撤銷要約的通知到達(dá)重要約人，使要約的法律效力歸于消滅。但是有下列情形之一的，要約不得撤銷：①要約人確定了承諾期限或者以其他形式明示要約不可撤銷，②重要約人有理自認(rèn)為要約是不可撤銷的，并已經(jīng)為履行合同作了準(zhǔn)備工作。77.某物業(yè)管理公司對(duì)管理的各種物業(yè)均采用統(tǒng)一的規(guī)范化管理程序和模式，并據(jù)此參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這種目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略為()。A、集中目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略B、差異目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略C、無(wú)差異目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略D、集團(tuán)化目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略答案：C差異目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略指企業(yè)并不對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，而是將整個(gè)市場(chǎng)都作為個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，尋求各類消費(fèi)者需求中相同的部分，提供單一的產(chǎn)品，采取相同的營(yíng)銷方案。該策略強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的共同需要，忽視其差異性。78.下列關(guān)于物業(yè)管理與社區(qū)關(guān)系的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、物業(yè)管理促進(jìn)社區(qū)物質(zhì)文明的發(fā)展B、物業(yè)管理文化塑造社區(qū)文化C、物業(yè)管理是社區(qū)關(guān)系的潤(rùn)滑劑D、物業(yè)管理是社區(qū)文化的附加值答案：A解析：物業(yè)管理是人對(duì)人、面對(duì)面的服務(wù)，它的自身特點(diǎn)決定了溝通和配言是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必備前提。①物業(yè)管理文化塑造社區(qū)文化，②物業(yè)管理是社區(qū)關(guān)系的潤(rùn)滑劑，③物業(yè)管理是社區(qū)文化的附加值。79.列行為屬于委托人代理人問(wèn)題的是()。A、購(gòu)買保險(xiǎn)后對(duì)保險(xiǎn)對(duì)象安全不予關(guān)心B、參加醫(yī)療保險(xiǎn)的人隨意無(wú)節(jié)制到醫(yī)院就醫(yī)C、工人在工作中偷懶D、差的商品將好的商品驅(qū)逐出市場(chǎng)答案：C解析：由信息不對(duì)稱導(dǎo)致的逆向選擇和道德行為的種呈現(xiàn)，就是委托代理問(wèn)題。委托代理問(wèn)題是指由于委托人不能確知代理人的能力與行為，委托人監(jiān)督代理人的效率和代理人完成委托人任務(wù)的效率與品德均可能存在缺陷的問(wèn)題。比如工人可能追求工資收入的最大化，或者在工資收入既定的條件下追求閑暇的最大化，因而可能在工作時(shí)偷懶、怠工。80.()是在探測(cè)到防范現(xiàn)場(chǎng)有入侵者時(shí)能發(fā)出報(bào)警信號(hào)的專用電子系統(tǒng)A、閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)B、防盜報(bào)警系統(tǒng)C、出入口監(jiān)控系統(tǒng)D、巡更管理系統(tǒng)答案：B解析：防盜報(bào)警系統(tǒng)是在探測(cè)到防范現(xiàn)場(chǎng)有入侵者時(shí)能發(fā)出報(bào)警信號(hào)的專用電子系統(tǒng)，一般由入侵報(bào)警探測(cè)器、中央報(bào)警控制器和報(bào)警裝置等組成。81.屋面防水可以根據(jù)建筑物的重要性，滲后的影響程度劃分為()四個(gè)等級(jí)。A、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)B、甲類、乙類、丙類、丁類C、Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)、Ⅲ級(jí)、Ⅳ級(jí)D、不設(shè)防、一般設(shè)防、重點(diǎn)設(shè)防、整體設(shè)防答案：C解析：屋面防水根據(jù)建筑物的重要性，滲透的影響程度劃分為四個(gè)等級(jí)，使用年限分別定為5、10、15、25年，根據(jù)使用年限劃分為Ⅳ、Ⅲ、Ⅱ、Ⅰ等四個(gè)等級(jí)。82.下列選項(xiàng)中，不屬于物業(yè)管理信息系統(tǒng)的特征的是()。A、集成性B、交互性C、動(dòng)態(tài)性D、綜合性答案：D解析：物業(yè)管理信息系統(tǒng)是應(yīng)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)等，將物業(yè)管理業(yè)務(wù)融入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)一體化的自動(dòng)化監(jiān)控和綜合信息化服務(wù)平臺(tái)，具有集成性、交互性和動(dòng)態(tài)性等典型特征83.建筑排水系統(tǒng)中設(shè)置通氣管系統(tǒng)的作用不包括()。A、盡可能使排水管內(nèi)壓力接近于大氣壓力，以保護(hù)水封不受破壞B、使排水管內(nèi)散發(fā)的臭氣和有害氣體能排入大氣C、用于控制排水系統(tǒng)內(nèi)的液位，避免溢流D、使管道內(nèi)常有新空氣流通，減緩管道腐蝕，延長(zhǎng)管道使用壽命答案：C解析：通氣管系統(tǒng)是用于通氣的管道系統(tǒng)。它的作用，①盡可能使排水管內(nèi)壓力接近于大氣壓力，以保護(hù)水封不受破壞，②使排水管內(nèi)散發(fā)的臭氣和有害氣體能排入大氣，③使排水管內(nèi)常有新鮮空氣流通，減緩管壁腐蝕，延長(zhǎng)排水管使用壽命。84.每個(gè)單位人員的職務(wù)、性別、民族、文化程度等都屬于()。A、品質(zhì)標(biāo)志B、標(biāo)志表現(xiàn)C、數(shù)量標(biāo)志D、標(biāo)志值答案：A解析：按分組標(biāo)志的性質(zhì)不同分為：①品質(zhì)標(biāo)志分組，②數(shù)量標(biāo)志分組。其中，品質(zhì)標(biāo)志分組就是指按事物的屬性分組。例如，人口按照性別或職業(yè)分組，企業(yè)按照經(jīng)濟(jì)類型分組。按品質(zhì)標(biāo)志分組，其組數(shù)的確定主要職決于兩個(gè)因素：統(tǒng)計(jì)研究的任務(wù)與事物的特點(diǎn)。題中每個(gè)單位人員的職務(wù)、性別、民族、文化程度等都是品質(zhì)標(biāo)志。85.在社會(huì)認(rèn)知的法則中，根據(jù)某一事物與典型事物的相似程度來(lái)進(jìn)行分類的是()。A、便利法則B、相似性法則C、代表性法則D、錨定與調(diào)整法則答案：C解析：在社會(huì)認(rèn)知中，人們經(jīng)常需要面對(duì)大量的社會(huì)信息。由于認(rèn)知資源和經(jīng)驗(yàn)有限，人們會(huì)自動(dòng)運(yùn)用一些判斷法則來(lái)處理這些社會(huì)信息，這就是社會(huì)認(rèn)知法則。認(rèn)知法則分為如下三種：①便利法則，又稱可用性法則，②代表性法則，又稱象征性法則，指的是人們根據(jù)某一事物與典型事物的相似程度來(lái)進(jìn)行分類。③錨定與調(diào)整法則。86.日企業(yè)2011年銷售收入為100萬(wàn)元，本年會(huì)計(jì)成本合計(jì)為50萬(wàn)元，所獲得的超額利潤(rùn)為10萬(wàn)元，則甲企業(yè)2011年的經(jīng)濟(jì)成本為()萬(wàn)元。A、40B、50C、80D、90答案：D解析：經(jīng)濟(jì)成本是指廠商生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所使用的各種生產(chǎn)要素的支出總和。若銷售收入超過(guò)經(jīng)濟(jì)成本，則廠商可獲得超過(guò)正常利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，即超額利潤(rùn)。經(jīng)濟(jì)成本=會(huì)計(jì)成本（顯見成本）+隱含成本，經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)（超額利潤(rùn)）=銷售收入-會(huì)計(jì)成本-隱含成本。由題意，甲企業(yè)2011年的經(jīng)濟(jì)成本=銷售收入-超額利潤(rùn)=100-10=90（萬(wàn)元）。87.電梯通常自機(jī)房、井道、()轎廂幾部分組成。A、層站B、電源開關(guān)C、曳引電動(dòng)機(jī)D、呼梯盒答案：A解析：電梯通常由機(jī)房、井道、層站、轎廂等幾部分組成。88.目前我國(guó)民用建筑普及使用最廣泛的種太陽(yáng)能節(jié)能產(chǎn)品是()。A、太陽(yáng)能電池B、太陽(yáng)能熱水器C、太陽(yáng)能空調(diào)D、智能毯答案：B解析：太陽(yáng)能熱水器是目前我國(guó)民用建筑普及使用最廣泛的一種太陽(yáng)能節(jié)能產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，安裝一套供300人全年用熱水冼浴的太陽(yáng)能中央熱水系統(tǒng)僅需投資約115萬(wàn)元，一年的節(jié)能費(fèi)約為8萬(wàn)元，兩年就可收回全部投資。而太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)的使用壽命為15～20年，因此套此類設(shè)備使用壽命期的節(jié)能費(fèi)高達(dá)100萬(wàn)～140萬(wàn)元。89.下列關(guān)于新型墻體材料，說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、目前在市場(chǎng)上常見的新型墻體材料主要有加氣混凝土砌塊、陶粒砌塊、小型混凝土空心砌塊、纖維石膏板、新型隔墻板等B、新型墻體材料以粉煤灰、煤矸石、石粉、爐渣等廢料為主要原料C、新型墻體材料具有質(zhì)輕、隔熱、隔音、保溫等特點(diǎn)D、新型墻體材料的使用會(huì)增加生產(chǎn)成本答案：D解析：目前在市場(chǎng)上常見的新型墻體材料主要有加氣混凝土砌塊、陶粒砌塊、小型混凝土空心砌塊、纖維石膏板、新型隔墻板等。這些新型墻體材料以粉煤灰、煤矸石、石粉、爐渣等廢料為主要原料，具有質(zhì)輕、隔熱、隔音、保溫等特點(diǎn)。使用新型墻體材料，可以有效減少環(huán)境污染，節(jié)省生產(chǎn)成本，具有節(jié)約能源、增加房屋使用面積等一系列優(yōu)點(diǎn)。90.統(tǒng)計(jì)的最基本職能是()。A、預(yù)測(cè)職能B、信息職能C、咨詢職能D、監(jiān)督職能答案：B解析：統(tǒng)計(jì)具有：①信息，②咨詢，③監(jiān)督三大職能。其中，信息職能是指根據(jù)統(tǒng)計(jì)的研究對(duì)象，運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法，靈敏、系統(tǒng)地采集、處理、傳遞、存儲(chǔ)和提供以數(shù)量描述為基本特征的各種各樣的信息。統(tǒng)計(jì)的信息職能是統(tǒng)計(jì)最基本的職能。91.在混凝土中，()起骨架作用。A、水泥B、石灰C、水D、石子答案：D解析：在混凝土中，砂、石起骨架作用，稱為骨料。水泥與水形成水泥漿，水泥漿包裹在骨料表面并填充其空隙。在硬化前，水泥漿起潤(rùn)滑作用，賦予拌合物一定和易性，且便于施工。水泥漿硬化后，則將骨料膠結(jié)成一個(gè)堅(jiān)實(shí)的整體。92.一般保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，保險(xiǎn)人在對(duì)擔(dān)保人填寫的擔(dān)保單進(jìn)行審查后增加新的條件，應(yīng)視為()。A、要約B、承諾C、新要約D、合同成立答案：C解析：在一般情況下，保險(xiǎn)合同的訂立表現(xiàn)為先自擔(dān)保人擔(dān)保，然后，自保險(xiǎn)人決定是否承保。保險(xiǎn)人接到擔(dān)保人填具的擔(dān)保單，經(jīng)過(guò)核保，可以完全接受或附加一定條件。當(dāng)保險(xiǎn)人對(duì)擔(dān)保人的要約完全接受時(shí)，承保的意思表示一經(jīng)作出，保險(xiǎn)合同成立。當(dāng)其接受的意思表示附有新的條件時(shí)（該附加條件以是否改變對(duì)方或第三人的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)），保險(xiǎn)人的表示在法律上就構(gòu)成一個(gè)新要約。93.下列各項(xiàng)不屬于組織內(nèi)部沖突的是()。A、組織成員個(gè)人之間的沖突B、組織內(nèi)部不同職位之間的沖突C、組織和公眾的沖突D、組織內(nèi)部不同部門的沖突答案：C解析：在組織運(yùn)行過(guò)程中，組織沖突不可避免。組織沖突包括組織內(nèi)部沖突與組織外部沖突兩類。組織內(nèi)部沖突主要有：①組織成員個(gè)人之間的沖突，②組織內(nèi)部不同職位之間的沖突，③組織內(nèi)部不同部門之間的沖突，④非正式組織之間的沖突，⑤非正式組織與正式組織之間的沖突。組織外部沖突主要有：①組織與組織Z間的沖突，②組織與社區(qū)之間的沖突，③組織與公眾之間的沖突。94.社區(qū)治理的基礎(chǔ)是()。A、正式的政府權(quán)威B、多元主體治理機(jī)制C、行動(dòng)者的多元化D、參與、談判、協(xié)調(diào)和協(xié)同行動(dòng)答案：B解析：社區(qū)治理以多元主體治理機(jī)制為基礎(chǔ)，而不是以正式的政府權(quán)威為基礎(chǔ)，社區(qū)治理存在一個(gè)由不同層次的行為主體和互動(dòng)構(gòu)成的復(fù)雜結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)行為者的多元化和多樣性，社區(qū)治理的方式是參與、談判、協(xié)調(diào)和協(xié)同行動(dòng)，而非單純聽取一方的指揮。95.下列可以保險(xiǎn)的事項(xiàng)為()。A、賭博B、自然損耗C、機(jī)器磨損D、電梯突然墜落答案：D解析：在保險(xiǎn)法中，通常只有那些具有不確定性、意外性以及損害性的風(fēng)險(xiǎn)才能成為保險(xiǎn)的對(duì)象。根據(jù)這個(gè)原則，我們來(lái)逐一分析每個(gè)選項(xiàng)：A.賭博：賭博是一種主動(dòng)尋求風(fēng)險(xiǎn)的行為，其結(jié)果是可預(yù)測(cè)的，且不具有意外性，因此不屬于可保險(xiǎn)的事項(xiàng)。B.自然損耗：自然損耗是指物品因自然原因而逐漸失去其效用或價(jià)值，這是一種正常且可預(yù)期的現(xiàn)象，因此也不屬于可保險(xiǎn)的事項(xiàng)。C.機(jī)器磨損：機(jī)器磨損是機(jī)器在使用過(guò)程中因摩擦、疲勞等原因?qū)е碌男阅芟陆祷驌p壞，這同樣是可預(yù)期的，并且通常被視為維護(hù)和保養(yǎng)的一部分，不屬于保險(xiǎn)范疇。D.電梯突然墜落：電梯突然墜落是一種意外事件，它具有不確定性、意外性以及損害性，可能導(dǎo)致人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，因此是可以作為保險(xiǎn)事項(xiàng)進(jìn)行投保的。綜上所述，只有選項(xiàng)D符合保險(xiǎn)事項(xiàng)的要求，因此答案是D。96.社會(huì)組織備功能得以發(fā)揮的條件不包括()。A、社會(huì)組織目標(biāo)與社會(huì)發(fā)展要求的吻合程度B、社會(huì)組織自身的整合程度C、社會(huì)組織的社會(huì)活動(dòng)效率D、社會(huì)組織自身正常運(yùn)轉(zhuǎn)程度答案：C解析：社會(huì)組織各種功能的發(fā)揮是有條件的，它取決于社會(huì)組織目標(biāo)與社會(huì)發(fā)展要求的吻合程度、社會(huì)組織自身的整合程度和正常運(yùn)轉(zhuǎn)程度。缺少了這些條件，不但社會(huì)組織的正功能得不到發(fā)揮，還會(huì)產(chǎn)生負(fù)功能，如妨礙組織成員的個(gè)性發(fā)揮和情感交流、影響社會(huì)的有序和有效運(yùn)轉(zhuǎn)等。97.關(guān)于品牌，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的有()。A、品牌是目標(biāo)顧客及公眾對(duì)于某種標(biāo)志所代表的產(chǎn)品、服務(wù)或企業(yè)的認(rèn)識(shí)和印象B、使用品牌能保護(hù)產(chǎn)品的某些獨(dú)特特征不被競(jìng)爭(zhēng)者模仿C、品牌是種一錯(cuò)綜復(fù)雜的象征，是商品屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)、廣告形式的整合D、所有的產(chǎn)品或服務(wù)都能成為品牌答案：D解析：D項(xiàng)，每個(gè)品牌都定有個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)與之對(duì)應(yīng)，但不是所有產(chǎn)品或服務(wù)都可成為品牌，A項(xiàng)，品牌的實(shí)質(zhì)是種消費(fèi)者認(rèn)知，是目標(biāo)顧客及公眾對(duì)于某種標(biāo)志所代表的產(chǎn)品、服務(wù)或企業(yè)的認(rèn)識(shí)和印象，這種認(rèn)識(shí)和印象會(huì)從總體上直接地、長(zhǎng)期地影響買方對(duì)于相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)和購(gòu)買，B項(xiàng)，產(chǎn)品可以被競(jìng)爭(zhēng)者模仿，但品牌則是獨(dú)無(wú)二的，C項(xiàng)，大衛(wèi)奧格威認(rèn)為，品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征，是商品屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)、廣告形式的整合。98.下列關(guān)于統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的說(shuō)法中，正確的是()。A、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)是現(xiàn)象總體特征屬性的文字表達(dá)B、平均指標(biāo)是其他指標(biāo)分析的基礎(chǔ)C、總量指標(biāo)抽掉了差異性D、相對(duì)指標(biāo)抽掉了整體規(guī)模答案：D解析：相對(duì)指標(biāo)反映各部分構(gòu)成與相互關(guān)系，抽掉了整體規(guī)模。A項(xiàng)，統(tǒng)計(jì)指標(biāo)是現(xiàn)象總體特征屬性的數(shù)量表達(dá)，B項(xiàng)，總量指標(biāo)反映出總體的大小和范圍，是其他指標(biāo)分析的基礎(chǔ)，C項(xiàng)，平均指標(biāo)反映總體的一般水平和集中趨勢(shì)，抽掉了差異性。99.組織處于發(fā)展階段，有很好的發(fā)展前景的公共關(guān)系狀態(tài)是()。A、高知名度、高美譽(yù)度B、高知名度、低美譽(yù)度C、低知名度、低美譽(yù)度D、低知名度、高美譽(yù)度答案：D解析：一般說(shuō)來(lái)，公共關(guān)系有四種狀態(tài)：①高知名度、高美譽(yù)度，這是組織最理想的狀態(tài)，②高知名度、低美譽(yù)度，這是組織最不理想的狀態(tài)，是組織所處的一種危機(jī)狀態(tài)，③低知名度、低美譽(yù)度，這是組織的原始狀態(tài)，④低知名度、高美譽(yù)度，這是組織的一種較為穩(wěn)定和安全的狀態(tài)，說(shuō)明組織處于發(fā)展階段，有很好的發(fā)展前景。100.建筑制圖一般規(guī)定，詳圖符號(hào)的圓應(yīng)以直徑為()mm粗實(shí)線繪制。A、8B、10C、12D、14答案：D解析：詳圖的位置和編號(hào)，應(yīng)以詳圖符號(hào)表示。詳圖符號(hào)的圓以直徑為14mm粗實(shí)線繪制。101.易形成群體思維現(xiàn)象的群體特征是()。A、聯(lián)系松散、低凝聚力B、聯(lián)系松散、高凝聚力C、聯(lián)系緊密、低凝聚力D、聯(lián)系緊密、高凝聚力答案：D解析：群體在進(jìn)行決策時(shí)，成員的思維高度傾向于一致，或者為追求達(dá)成一致而不再嘗試現(xiàn)實(shí)地評(píng)估其他可以替換的行動(dòng)方案，這種傾向性思維方式叫作群體思維，也稱群體迷思。聯(lián)系緊密、高凝聚力的群體常常會(huì)出現(xiàn)群體思維現(xiàn)象。102.關(guān)于民事行為能力，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、18周歲以上的自然人，精神正常，具有完全民事行為能力B、16周歲以上，不滿18周歲，以自己的勞動(dòng)收入主要生活來(lái)源的，視為完全民事行為能力人C、10周歲以上的未成年人，屬于限制民事行為能力人D、一名12歲小孩到商店買了一支1元錢的鉛筆，這屬于無(wú)效民事行為，其父親有權(quán)要求退還鉛筆答案：D解析：自然人的民事行為能力，是指自然人能夠通過(guò)自己獨(dú)立的意思表示，進(jìn)行民事行為的能力。根據(jù)《民法通則》的規(guī)定，按照年齡階段的不同和理智是否正常，將自然人的民事行為能力劃分為：①完全民事行為能力，18周歲以上的公民，16周歲以上不滿18周歲以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源的公民，②限制民事行為能力，10周歲以上的未成年人，不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人，③無(wú)民事行為能力，不滿10周歲的未成年人，不能辨認(rèn)自己行為的精神病人。D項(xiàng)，12歲小孩屬于限制民事行為能力的人，而限制民事行為能力人可以做出與其年齡、智力、精神健康狀況相適應(yīng)的民事行為，其他民事活動(dòng)自他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。買鉛筆是符合其年齡的行為，其父親無(wú)權(quán)要求退還鉛筆。103.根據(jù)目標(biāo)原則，社會(huì)組織可以分為互利組織、私有者的營(yíng)利組織、服務(wù)組織和()。A、正式組織B、非正式組織C、政治組織D、公益組織答案：D解析：按照組織目標(biāo)和獲利者的類型，把社會(huì)組織分為四類：①互利組織，如工會(huì)，②私有者的營(yíng)利組織，如商業(yè)組織，③服務(wù)組織，如醫(yī)院；④公益組織，如政府機(jī)構(gòu)。104.某類住房的需求函數(shù)是Qd=600000-500P，住房供給函數(shù)是Qs=500000+600P，則均衡價(jià)格是()。A、100B、1000C、1500D、2000答案：B解析：假設(shè)種商品的需求狀況和供給狀況是已知和固定不變的，自于需求和供給在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的共同作用，使消費(fèi)者愿意購(gòu)買商品的數(shù)量恰好等于廠商愿意供給的商品數(shù)量，價(jià)格也不再變動(dòng)，稱為市場(chǎng)達(dá)到均衡。此時(shí)需求或供應(yīng)的數(shù)量為該商品的均衡量，所對(duì)應(yīng)的價(jià)格為該商品的均衡價(jià)格。由題意有，600000-500P=500000+600P，解得，均衡價(jià)格P=1000。105.物業(yè)管理的核心是()。A、服務(wù)B、管理人員C、態(tài)度D、業(yè)主答案：A解析：物業(yè)管理的核心就是服務(wù)。物業(yè)服務(wù)中的心理策略主要包括情感化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)。106.下列不屬于無(wú)效合同的是()。A、以合法形式掩蓋非法目的的合同B、造成對(duì)方人身傷害、因故意或重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的免責(zé)條款C、限制民事行為能力人訂立的合同D、損害社會(huì)公共利益的合同答案：C效的合同，是指合同欠缺有效要件，當(dāng)事人約定的內(nèi)容依法不具有法律約束力的合同。依據(jù)《合同法》第四十條、第五十二條、第五十三條，合同無(wú)效的情形主要包括：①以欺詐、脅迫的手段訂立且損害國(guó)家利益的合同，②惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益，③以合法形式掩蓋非法目的，④損害社會(huì)公共利益，⑤違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，⑥造成對(duì)方人身傷害、因故意或重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的免責(zé)條款，⑦格式條款及免責(zé)條款無(wú)效。合同無(wú)效并不當(dāng)然是合同全部?jī)?nèi)容無(wú)效，當(dāng)無(wú)效的原因存在于合同的全部時(shí)，合同全部無(wú)效，無(wú)效的原因僅存在于合同內(nèi)容的一部分，而該部分又不影響其余部分時(shí)，其余部分有效。C項(xiàng)，限制民事行為能力人訂立的合同效力待定。限制民事行為能力人訂立的合同，經(jīng)法定代理人追認(rèn)后，該合同有效，但純獲利益的合同或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應(yīng)而訂立的合同，不必經(jīng)法定代理人追認(rèn)。107.()是區(qū)別個(gè)性最主要的心理標(biāo)志。A、氣質(zhì)B、性格C、能力D、情緒答案：B解析：性格是指表現(xiàn)在人對(duì)顯示態(tài)度和相應(yīng)行為方式中的比較穩(wěn)定的、具有核心意義的個(gè)性心理特征，是區(qū)別個(gè)性最主要的心理標(biāo)志。108.()是個(gè)體心理健康的核心。A、本能需要B、苗群需要C、自我肯定的需要D、社交的需要答案：C解析：交往是維持人的正常心理、生理健康的必要因素。人類個(gè)體進(jìn)行社會(huì)交往的動(dòng)機(jī)是為了滿足自身需要，包括本能需要、合群需要和自我肯定的需要。其中，自我肯定是人們的基本心理需要，也是個(gè)體心理健康的核心。109.保險(xiǎn)的數(shù)理基礎(chǔ)是()。A、損失頻率B、損失程度C、大數(shù)法則D、風(fēng)險(xiǎn)事故答案：C解析：概率論是現(xiàn)代保險(xiǎn)事業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的科學(xué)基礎(chǔ)。概率論作為數(shù)學(xué)的一個(gè)分支，研究隨機(jī)事件的規(guī)律性。保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)中的概率，也稱或然率，是從數(shù)量角度來(lái)研究偶然事件內(nèi)部所包臺(tái)的必然性。概率論中的大數(shù)定律，其含義是：個(gè)別事件的發(fā)生，可能是不規(guī)則的，但若集合眾多的事件來(lái)觀察，就可以發(fā)現(xiàn)隨著隨機(jī)事件的增加，實(shí)際結(jié)果同預(yù)期的結(jié)果在比例上的偏差會(huì)愈來(lái)愈小。保險(xiǎn)人將概率論用于保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)，可以將個(gè)別危險(xiǎn)單位遭遇損失的不確定性，變成多數(shù)危險(xiǎn)單位可以預(yù)知的損失，從而使保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算有比較準(zhǔn)確的方法。110.室內(nèi)照明支線的每單相回路，一般采用不大于()A稅務(wù)熔斷器或自動(dòng)保護(hù)開關(guān)。A、5B、10C、15D、20答案：C解析：室內(nèi)照明支線的每一單相回路,一般采用不大于15A熔斷器或自動(dòng)保護(hù)開關(guān)。每一單回路所接燈頭數(shù)（包括插座）一般不超過(guò)25個(gè)。111.“以貌取人”，指的是人們認(rèn)識(shí)過(guò)程中經(jīng)常存在的()。A、首因效應(yīng)B、近因效應(yīng)C、馬太效應(yīng)D、暈輪效應(yīng)答案：D解析：暈輪效應(yīng)，也稱光環(huán)效應(yīng)。指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)過(guò)程中，在認(rèn)識(shí)邏輯上常出現(xiàn)的一種偏差，即自知覺(jué)對(duì)象所具有的某種特征推及對(duì)象的總體特征，從而產(chǎn)生美化或丑化對(duì)象的印象。暈輪效應(yīng)常常表現(xiàn)在一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的最初印象決定了他的總體看法，而看不準(zhǔn)對(duì)方的真實(shí)品質(zhì)。暈輪效應(yīng)最明顯的表現(xiàn)之一就是以貌取人。112.按《合同法》規(guī)定，“寄送的價(jià)目表、拍賣公告、招標(biāo)公告、招股說(shuō)明書”等為()。A、要約B、承諾C、要約邀請(qǐng)D、宣傳答案：C解析：要約邀請(qǐng)，又稱要約引誘，是指希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。其目的不是訂立合同，而是邀請(qǐng)相對(duì)人向其發(fā)出要約的意思表示。要約邀請(qǐng)只是當(dāng)事人訂立合同的預(yù)備行為，其本身不發(fā)生法律效果?！逗贤ā返谑鍡l規(guī)定：“寄送的價(jià)目表、拍賣公告、招標(biāo)公告、招股說(shuō)明書、商業(yè)廣告等為要約邀請(qǐng)”，“商業(yè)廣告的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為要約”。113.自動(dòng)人行道有三種結(jié)構(gòu)，即踏步式、帶式和()。A、水平式B、傾斜式C、雙線式D、螺旋式答案：C解析：自動(dòng)人行道是用于水平和傾角不大于12°輸送乘客的固定電力驅(qū)動(dòng)設(shè)備。自動(dòng)人行道有三種結(jié)構(gòu)，即踏步式、帶式和雙線式結(jié)構(gòu)。目前應(yīng)用較廣泛的是前兩種。114.居住小區(qū)行為文化的核心是()。A、制度建設(shè)B、居住行為C、觀念意識(shí)D、環(huán)境答案：B解析：行為文化主要是指社區(qū)成員在交往、娛樂(lè)、生活、學(xué)習(xí)、休閑等過(guò)程中，所產(chǎn)生的反映居住觀的活動(dòng)和行為，通常所說(shuō)的社區(qū)文化就是指這一類內(nèi)容。行為文化屬顯性文化，居住行為是行為文化的核心，反映了社區(qū)成員的道德風(fēng)尚和文明程度，社區(qū)的各種娛樂(lè)、體育、文藝活動(dòng)則反映了社區(qū)成員對(duì)居住觀認(rèn)同的要求。115.墻體按()劃分，可分為實(shí)體墻、空體墻和組合墻三種。A、墻所處位置B、墻的方向C、構(gòu)造方式D、結(jié)構(gòu)受力情況答案：C解析：墻按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可以分類為：①按構(gòu)造方式，可以分為實(shí)體墻、空體墻和組合墻三種，②墻按結(jié)構(gòu)受力情況，分為承重墻和非承重墻兩種，③按墻所處位置及方向分類，分為外墻、內(nèi)墻、縱墻和橫墻。116.對(duì)于重要的建筑和高層建筑，其屋面防水的設(shè)防要求是()防水設(shè)防。A、三道或三道以上B、二道或二道以上C、一道D、二道答案：D解析：屋面防水等級(jí)和設(shè)防要求如表10-2所示。

117.關(guān)于心理健康，下列說(shuō)法不正確的是()。A、心理健康是指在瞬時(shí)對(duì)事物的反應(yīng)B、心理健康的人能保持鎮(zhèn)靜的情緒C、心理健康是指人對(duì)內(nèi)部環(huán)境具有安定感，對(duì)外部環(huán)境能以社會(huì)上認(rèn)可的形式進(jìn)行適應(yīng)D、心理健康是指人們對(duì)環(huán)境及相互間最高效率及快樂(lè)的適應(yīng)情況答案：A解析：從廣義上講，心理健康是指一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀態(tài)。從狹義上講，心理健康是指人的基本心理活動(dòng)的過(guò)程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致，即認(rèn)知、情感、意志、行為、人格等完整協(xié)調(diào)，能適應(yīng)環(huán)境并與社會(huì)保持同步。心理健康主要包括以下幾個(gè)特征：①智力正常，②健全的情感，③行為協(xié)調(diào)，④反應(yīng)適度。A項(xiàng)，心理健康是一種持續(xù)的心理狀態(tài)，而非瞬時(shí)的反應(yīng)。118.在目標(biāo)市場(chǎng)選擇中，實(shí)行()目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略的確點(diǎn)是易導(dǎo)致激烈競(jìng)爭(zhēng)。A、無(wú)差異B、差異C、集中D、分散答案：A差異目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略，其優(yōu)點(diǎn)是成本低。其缺點(diǎn)是易導(dǎo)致激烈競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)楫a(chǎn)品單，成本低，易銷售，獲利高，容易吸引競(jìng)爭(zhēng)者加入，易失去發(fā)展機(jī)會(huì)，只注重相同需求，忽視消費(fèi)者需求差異，因此就不能滿足不同需求。119.在企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的綜合險(xiǎn)中，屬于不保財(cái)產(chǎn)的是()。A、金銀、珠寶、鉆石、玉器B、水閘、鐵路、道路、橋梁C、古幣、古畫、古玩、郵票D、貨幣、票證、有價(jià)證券答案：D解析：在企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，屬于不保財(cái)產(chǎn)的有：①土地、礦藏、礦井、礦坑、森林、水產(chǎn)資源以及未經(jīng)收割或收割后尚未入庫(kù)的農(nóng)作物，②貨幣、票證、有價(jià)證券、文件、賬冊(cè)、圖表、技術(shù)資料、電腦資料、槍支彈藥以及無(wú)法鑒定價(jià)值的財(cái)產(chǎn)，③違章建筑、危險(xiǎn)建筑、非法占用的財(cái)產(chǎn)，④在運(yùn)輸過(guò)程中的物資，⑤領(lǐng)取執(zhí)照并正常運(yùn)行的機(jī)動(dòng)車，⑤牲畜、禽類和其他飼養(yǎng)動(dòng)物。120.在建筑物按建筑物性質(zhì)及耐久年限分等中，耐久年限在()年，耐火等級(jí)不低于三級(jí)的較高級(jí)的公共建筑和居住建筑為二等。A、2～10B、5～20C、25～50D、50～100答案：D解析：按建筑物性質(zhì)及耐久年限分等：①耐久年限在100年以上，耐火等級(jí)不低于二級(jí)的國(guó)家性和國(guó)際性的高級(jí)建筑為等，②耐久年限在50～100年，耐火等級(jí)不低于三級(jí)的較高級(jí)的公共建筑和居住建筑為二等，③耐久年限在25～50年，耐火等級(jí)不低于三～四級(jí)的一般公共建筑和居住建筑為三等，④耐久年限在5～20年的稱為簡(jiǎn)易房屋，⑤耐久年限在15年以下的稱為臨時(shí)建筑。121.合同的訂立中，要約應(yīng)以()為目的。A、達(dá)成共識(shí)B、締結(jié)合同C、簽訂意向D、遵守承諾答案：B解析：合同的訂立，是指締約人為意思表示并達(dá)成合意的狀態(tài)，當(dāng)事人訂立合同，采取要約、承諾方式。其中，要約是指方當(dāng)事人以締結(jié)合同為目的，向?qū)Ψ疆?dāng)事人提出合同條件、希望對(duì)方當(dāng)事人接受的意思表示。在商業(yè)活動(dòng)及對(duì)外貿(mào)易中，要約常被稱作發(fā)價(jià)、發(fā)盤、出盤、報(bào)價(jià)等。122.對(duì)于個(gè)一物業(yè)管理師來(lái)說(shuō)，次級(jí)群體指的是()A、因職業(yè)和工作聯(lián)系而結(jié)成的群體B、面對(duì)面的結(jié)合與合作的群體C、一個(gè)人經(jīng)常參與的，或在其間生活、工作，或在其間進(jìn)行其他活動(dòng)的群體D、一個(gè)人參與其中并接受其規(guī)范的群體答案：A解析：次級(jí)群體中成員間的正式關(guān)系較多，受明文規(guī)定的規(guī)章制度的限制，群體間的社會(huì)互動(dòng)是以完成某種工作任務(wù)為前提的，群體成員間的情感聯(lián)系淡薄。次級(jí)群體主要是指業(yè)緣群體。業(yè)緣群體是指因職業(yè)和工作聯(lián)系而結(jié)成的群體。123.建筑施工目的類型中，()反映建筑物內(nèi)部的空間布局和內(nèi)部裝修情況，可作為室內(nèi)裝修、編制工程概預(yù)算、施工備料的依據(jù)。A、建筑平面圖B、建筑詳圖C、建筑立面目D、建筑剖面圖答案：D解析：建筑剖面圖是用假想的個(gè)或多個(gè)垂直于外墻軸線的鉛垂剖切面，將房屋剖開，所得的投影圖，簡(jiǎn)稱剖面目。建筑剖面圖反映建筑物內(nèi)部的空間布局和內(nèi)部裝修情況，可作為室內(nèi)裝修、編制工程概預(yù)算、施工備