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文檔簡介

物業(yè)安全員崗位職責物業(yè)安全員崗位職責

現(xiàn)如今,越來越多人會接觸到崗位職責,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是我精心整理的物業(yè)安全員崗位職責,歡迎大家分享。

物業(yè)安全員崗位職責11、年齡18—45歲,初中以上學歷;

2、身高170cm以上;東莞大朗項目要173cm以上;

3、責任心、服務(wù)意識強;忠于職守、服從管理;

4、退伍軍人及警校畢業(yè)生、有相關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗、具備消防上崗證者優(yōu)先。

物業(yè)安全員崗位職責2工程部部長崗位職責

1、負責工程維修部質(zhì)量管理體系建立和完善工作,完善培訓制度、各崗位制度、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)制度,確保質(zhì)量記錄完整。

2、負責設(shè)備設(shè)施管理,編制設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,對設(shè)施設(shè)備正常運行率、維修保養(yǎng)計劃完成率、對外委派維保檢查率。

3、負責物業(yè)接管驗收與交付管理,組織執(zhí)行物管前期介入對工程安裝的跟進并確保記錄完整準確,及時對工程設(shè)計施工提出合理化建議,對小區(qū)物業(yè)的接管驗收審查率負責,客戶服務(wù)中心與工程維修部專員驗收結(jié)果,每周報送至工程維修部部長處登記進行考評。

4、負責維修服務(wù)的開展,對維修及時率、合格率、維修滿意率進行考核。

5、審查有償維修的價格。

6、審查裝修圖紙和組織對裝修中涉及房屋安全事項的巡查與處理,及時受理相關(guān)部門的巡查信息。

7、負責物業(yè)城建檔案的收集和上交,并負責本部門質(zhì)量記錄的保管。

8、負責對員工的日常培訓考核,主持項目工程維修部的.日常工作,對項目工程維修部的整體職責負責。

9、參加公司各類學習和交流,參與公司企業(yè)文化的推進,參與進行企業(yè)形象的宣傳、推廣。

10、完成上級安排的其他工作,服從于公司領(lǐng)導、職能部門按相關(guān)權(quán)限作出的各類調(diào)度和指揮,在執(zhí)行的同時可提出建議再向上級請示,必須確保指揮渠道順暢、職能部門指令的及時有效實施。

物業(yè)安全員崗位職責3專員崗位職責

1、專員負責房屋質(zhì)量保修和工程遺留問題的查勘、派工、驗證、施工單位協(xié)調(diào)和相應(yīng)緊急事件處理等工作,提交保修服務(wù)數(shù)據(jù)分。

2、協(xié)助上級做好與房產(chǎn)公司有關(guān)的行政主管部門、各建設(shè)施工與維保單位的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào),負責對返修工作人員行為監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)不良行為及時糾正。

3、擬制工程售后服務(wù)項目的預算及工程驗收、資料的完善等工作。

4、協(xié)助進行工程服務(wù)有關(guān)的客戶溝通,及時認真地解決客戶提出的.合理要求,參與工程服務(wù)協(xié)調(diào)會議,對住戶提出的有效投訴處理負責跟蹤,不斷完善處理流程。

5、負責保修事務(wù)糾紛的協(xié)調(diào)處理,參與公司重大事件的協(xié)調(diào),協(xié)助上級和其它部門處理突發(fā)事件。

6、進行房屋質(zhì)量及其保修的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范、慣例的收集。

7、進行整改信息分析,負責提出整改措施和優(yōu)化建議。

8、負責整改維修施工人員的技術(shù)指導和監(jiān)督工作。

9、負責協(xié)助上級進行跨部門協(xié)調(diào),以促進整改工作的實施進度與合格率。

10、參加公司各類學習和交流,參與公司企業(yè)文化的推進,參與進行企業(yè)形象的宣傳、推廣。

11、完成上級安排的其他工作,服從于公司領(lǐng)導、職能部門按相關(guān)權(quán)限作出的各類調(diào)度和指揮,在執(zhí)行的同時可提出建議再向上級請示,必須確保指揮渠道順暢、職能部門指令的及時有效實施。

物業(yè)安全員崗位職責4電梯安全員管理員崗位職責

電梯安全管理員需經(jīng)質(zhì)監(jiān)局相關(guān)部門培訓考核合格并取得作業(yè)證,在日常工作中做到:

一、熟悉所管轄電梯設(shè)備的分布和使用情況,掌握電梯使用、養(yǎng)護和維修有關(guān)規(guī)程。

二、參加電梯驗收和接管工作。工作應(yīng)一絲不茍,嚴把現(xiàn)場質(zhì)量關(guān),杜絕任何隱患,為保證業(yè)戶安全盡職盡責。

三、積極參加技術(shù)培訓活動,努力提高技術(shù)水平。四、嚴格執(zhí)行電梯巡視檢查制度,每周應(yīng)按電梯巡檢項目表的'內(nèi)容對電梯進行例行檢查,巡查如發(fā)現(xiàn)有異常震蕩、聲響、電氣異味、電梯部件的損壞,應(yīng)立即報維保單位維修,并將每次檢查結(jié)果詳細記錄備案。

五、對業(yè)主投訴電梯問題,按領(lǐng)導的指示和安排執(zhí)行,保證電梯運行安全和穩(wěn)定。

六、電梯出現(xiàn)緊急情況,接到通知后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,分析故障原因,了解損失程度并及時采取對策措施,對解決不了的問題應(yīng)及時向主管領(lǐng)導匯報。

物業(yè)安全員崗位職責5工程維修部職責

工程維修部負責整個園區(qū)的電氣、電梯、空調(diào)、給排水、采暖、通訊、消防、對講監(jiān)控及樓宇公共設(shè)施等設(shè)備的運行管理、維修保養(yǎng),對業(yè)主、租戶提供有償服務(wù)及裝修工程的監(jiān)督管理工作。

1、負責樓宇設(shè)備施交接驗收,建立詳細的`設(shè)備設(shè)施臺帳,對交接驗收設(shè)備或系統(tǒng)作現(xiàn)場

2、制訂工程維修部日常運作、管理工作程序和規(guī)章制度及各級人員的崗位職責,建立設(shè)

3、負責制訂管理樓宇工程維護年度和月度預算、采購計劃、資金支付計劃、設(shè)備設(shè)施維

4、對管理范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進行全面、有效的管理,保持設(shè)備、設(shè)施良好運行,按計劃進行設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng);設(shè)備進行維護保養(yǎng)和檢修的項目、方法、完好程度必須符合相關(guān)規(guī)定,定期進行設(shè)備完好率的統(tǒng)計和考核,使設(shè)備完好率達到公司規(guī)定要求,確保建筑環(huán)境、供電、給排水、空調(diào)、電梯、消防、電信、電視、監(jiān)控等滿足客戶使用要求。

5、按對業(yè)主服務(wù)標準完成對業(yè)主服務(wù)事項,維修及時率、返修率、業(yè)主滿意率必須達到

6、建立、實施對工程分包方的評審和考核制度,負責外委工程項目和采購設(shè)備、材料、

8、負責上級領(lǐng)導確定的工程整改項目、新項目的招、投標和簽訂合同,對施工計劃進行

9、實施各專業(yè)、各系統(tǒng)設(shè)備、各機房的值班、巡視、維護保養(yǎng)、檢修記錄制度,記錄做到清晰、真實、完整,建立檔案管理制度。按管理要求作好運行記錄、技術(shù)文件、數(shù)據(jù)、圖紙的收集整理、保存和歸檔工作。

10、制訂工程維修部的年度、月度培訓計劃,做好新到人員的上崗前培訓,按計劃實施各

11、配合政府、行業(yè)管理部門,確保電力、供水、煤氣、通信、電視等正常,按管理部門

13、負責本部門的不合格服務(wù)的處置及驗證,針對不合格項制定糾正措施,按期實施整改,

15、負責協(xié)助行政人事部做好人力資源的各項配合支持工作,包括:提交招聘需求及培訓

物業(yè)安全員崗位職責6工程維修部職責

一、設(shè)備設(shè)施管理

1、設(shè)備運行管理

負責對設(shè)施設(shè)備的運行進行巡視監(jiān)控;負責對設(shè)施設(shè)備運行中發(fā)生的異常情況的處理;負責對設(shè)備設(shè)施機房的管理。

2、設(shè)備維護管理

負責設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃的制定;負責對設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)及檢查監(jiān)督工作;負責對設(shè)施設(shè)備的日常維修;負責對設(shè)施設(shè)備突發(fā)故障的搶修。

二、物業(yè)接管驗收與交付管理

1、前期介入

負責對工程安裝的跟進;負責對工程設(shè)計施工提出建議。

2、物業(yè)接管驗收

負責對物業(yè)實物形態(tài)的驗收;負責跟進工程遺留問題整改;負責設(shè)施、設(shè)備資料檔案的接管驗收并在收集后交公司歸檔。

3、物業(yè)交付

負責協(xié)助業(yè)主進行物業(yè)驗收;負責協(xié)調(diào)工程遺留問題整改。

三、維修服務(wù)

1、有償維修服務(wù)

負責對維修項目的價格認定;負責實施維修操作。

2、公共所有部分的維修負責實施維修操作。

3、工程遺留問題的處理負責對委托整改的工程遺留問題的處理。

4、協(xié)助客戶服務(wù)中心對處理結(jié)果回訪、驗證,不斷提高維修滿意率。

四、內(nèi)部事務(wù)管理

1、安全管理

負責設(shè)備設(shè)施安全管理;負責工程維修員工作業(yè)安全管理。

2、培訓管理

負責工程維修服務(wù)技能的培訓。

3、成本控制

負責提出控制工程維修、節(jié)約能耗成本的具體方案,經(jīng)審批后負責組織執(zhí)行。

4、業(yè)績考核

負責工作質(zhì)量管理;負責對本部門員工進行業(yè)績評定;負責提出考評建議;負責服務(wù)規(guī)范的管理;負責工程維修員工勞動紀律的管理。

5、檔案資料管理

負責工程檔案資料的.分類與收集,及時上交;負責本部門質(zhì)量記錄的保管。

五、裝修管理

1、負責裝修方案的審理

負責方案中對影響樓宇本體結(jié)構(gòu)方面審理;負責方案中對水、電、氣線路安裝規(guī)范的審理;負責向業(yè)主提出合理的建議。

2、裝修過程的管理

負責業(yè)主裝修過程中對影響樓宇本體結(jié)構(gòu)方面控制;負責業(yè)主裝修過程中對水、電、氣線路安裝規(guī)范的控制。

六、能耗管理

1、負責對公攤、合作單位、自用區(qū)域的水、電、氣抄表和數(shù)據(jù)分析,對異常情況采取處理措施。

2、對浪費現(xiàn)象提出建議或處理意見。

3、負責受理合作單位,經(jīng)審批后實施合作管理,并負責收繳合作單位的能耗費用。

七、供應(yīng)單位管理

1、負責水、電、氣、通訊單位的外聯(lián)工作;

2、及時收集供應(yīng)異常情況,確保向客服中心溝通和協(xié)助發(fā)布異常信息。

八、突發(fā)事件處理

1、確保工程設(shè)施設(shè)備正常運行并能滿足處理突發(fā)事件的要求;

2、負責各類突出事件處理中各類工程設(shè)施設(shè)備的管理與操作;

3、負責及時向上級報告工程類突發(fā)事件并有效控制負面后果。

九、零星工程管理

1、負責零星工程的設(shè)計、預算;

2、負責公司零星工程的實施;

3、負責按照公司要求對外委派工程進行驗收。

物業(yè)安全員崗位職責71、向公司領(lǐng)導負責,定時向本部門轄區(qū)管理處主任、公司安全領(lǐng)導小組匯報安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,針對本轄區(qū)的安全狀況擬訂防范措施、隱患整改方案報公司安全領(lǐng)導小組審批。

2、參與制定防止傷害、防止火災、防止職業(yè)危害的措施,并督促實施本轄區(qū)所屬危險崗位、危險設(shè)備的'安全操作規(guī)程。

3、經(jīng)常對本轄區(qū)及施工現(xiàn)場住宅、用電、用氣和電梯安全檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時組織各專業(yè)人員處理,重大問題應(yīng)以書面形式及時逐級上報,一旦發(fā)生事故應(yīng)及時上報公司安全領(lǐng)導小組,并即刻組織現(xiàn)場搶救,參與傷亡事故的調(diào)查、處理和統(tǒng)計工作。

4、對于特種作業(yè)人員,嚴格按照勞動部頒發(fā)的《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓考核管理規(guī)定》持證上崗,嚴禁無證操作,并督促取得《特種作業(yè)人員操作證》,特種作業(yè)人員定期復審,復審不合格者不準上崗。

5、協(xié)助公司安全領(lǐng)導小組對員工、居民的安全生產(chǎn)、安全管理做好培訓、宣傳、教育工作。

6、就本轄區(qū)住宅區(qū)及施工場地的安全情況每季度向公司領(lǐng)導報告。

物業(yè)安全員崗位職責81、負責商場責任區(qū)的安全管理,商場巡邏、檢查,守夜工作;

2、商場出入口安全警衛(wèi)。人員及物品出入管理;

3、商場外圍、停車場管理,進出車輛引導,維護秩序;

4、協(xié)助商戶辦理上、下貨手續(xù);

5、商場外墻、幕墻玻璃定期觀察,如有損壞及時報修;

6、商場內(nèi)人員、財務(wù)安全相關(guān)突發(fā)事件處理;

7、商場內(nèi)人員、財務(wù)安全相關(guān)突發(fā)事件處理;

8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)安全員崗位職責9物業(yè)電梯崗位職責

一、負責公司電梯的日常運行,值班和清潔工作,密切監(jiān)視和掌握電梯運行狀態(tài),根據(jù)各流變化,及時做好調(diào)理工作。

二、遵守各項規(guī)章制度,不得擅自離崗、串崗,按規(guī)定巡視時間檢查設(shè)備項目,做好值班記錄,填好工作日報表。

三、熟悉和掌握電梯系統(tǒng)的,如遇緊急情況,應(yīng)保持鎮(zhèn)定,采取必要應(yīng)急方法,及時排除電梯故障,并向領(lǐng)導匯報。

四、按時完成電梯設(shè)備的.定期保養(yǎng)項目和維修任務(wù),定期開展電梯安全性能測試和運行安全檢查,做好防火事故工作。

五、負責設(shè)備維修、保養(yǎng),使設(shè)備經(jīng)常處于良好技術(shù)狀態(tài),做好三干凈,四不漏,五良好。

六、嚴格執(zhí)行崗位責任制,服從領(lǐng)導工作安排,按時完成領(lǐng)導分配和各項工作任務(wù)。

物業(yè)安全員崗位職責101、對維修領(lǐng)班班長,按時各項任務(wù);

2、嚴格遵守公司制定的勞動紀律及管理處各項規(guī)章制度;

3、負責在維修領(lǐng)班的安排下對小區(qū)門禁系統(tǒng),監(jiān)控系統(tǒng)、對講系統(tǒng),三表遠傳抄表系統(tǒng),消防報警系統(tǒng)、小區(qū)有線電視和衛(wèi)星電視接收傳送系統(tǒng)的日常巡檢的監(jiān)督、維修/維護工作的具體實施,并對檢查的結(jié)果匯總上報主管,確保房屋及配套設(shè)施完好率達到90%;

4、負責小區(qū)內(nèi)值班,深水井、高層樓水泵房、水箱間、配電室、污水泵房等設(shè)備間清潔衛(wèi)生及設(shè)備設(shè)施日常巡檢的監(jiān)督與實施;對小區(qū)內(nèi)雨水、供水、供電、污水主管網(wǎng)/道的疏通和清理;

5、對空調(diào)、消防和給排水設(shè)備設(shè)施,水廠供水及消毒凈化設(shè)備設(shè)施、深水井、熱水鍋爐及交換設(shè)備設(shè)施進行大、中修及更新改造計劃的具體實施;

6、負責按照《報修流程》和《入戶維修制度》進行業(yè)主家中有關(guān)弱電維修及其他特約服務(wù)方面的高質(zhì)量維修工作,自接單后15分鐘到達維修現(xiàn)場,確保零修、急修及時率達到90%,質(zhì)量合格率95%;7、負責小區(qū)衛(wèi)星電視機房的'值班管理,并協(xié)助國家有關(guān)部門對機房設(shè)備和接收節(jié)目的檢查和驗收工作;負責小區(qū)電氣設(shè)備設(shè)施保修工作的監(jiān)督管理工作;

8、負責在班長的統(tǒng)一安排下對消防系統(tǒng)和設(shè)備定期試運行工作,并做好運行記錄;

9、負責按公司及項目有關(guān)規(guī)定監(jiān)督、協(xié)助和指導本組員工及時為住戶提供服務(wù),確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進服務(wù);10、負責對小區(qū)內(nèi)所管轄的設(shè)備、設(shè)施進行檢查。遇特殊天氣需加強巡檢次數(shù),并負責各種搶險工作;負責小區(qū)突發(fā)性事件如停水、停電、跑水、火警情況的處理;

11、完成管理處主任和班長交辦的其他工作。

物業(yè)安全員崗位職責11物業(yè)維修人員崗位職責

1、服從部門負責人工作安排,遵守紀律,樹立良好服務(wù)意識。

2、負責本物業(yè)區(qū)域維修工作,熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類、分布,掌握各類線路的.分布、走向、位置以及其維修保養(yǎng)的方法。

3、對物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)常巡視,發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其他異常情況,應(yīng)及時給予維修,保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的正常運行。

4、積極為客戶提供多項便民服務(wù),接到客戶報修,應(yīng)及時趕到現(xiàn)場,排除故障。確有困難應(yīng)立即與負責人聯(lián)系。

5、設(shè)備在維護保養(yǎng)前通知客戶,配合相關(guān)部門做好其維護保養(yǎng)工作,并按時做好記錄。

6、確保商務(wù)樓正常用水與污水排放,一旦發(fā)現(xiàn)漏、堵應(yīng)及時搶修。

7、發(fā)現(xiàn)重要電氣設(shè)備故障時,應(yīng)及時向部門負責人匯報,組織人員搶修,分析事故原因,做好記錄,提出建議。

8、定期清潔配電房,做到“三凈”,確保設(shè)備正常運行。

9、工作時間按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,嚴格遵守操作規(guī)程、工作標準,堅決貫徹執(zhí)行安全第一的原則。

10、積極參加崗位培訓,刻苦鉆研技術(shù),不斷提高工作水準,做好節(jié)能節(jié)材工作。

11、發(fā)揮工作主動性,完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)安全員崗位職責121、負責對展館內(nèi)及道路區(qū)域內(nèi)的可疑人員和物品的核查工作;

2、負責工作區(qū)域內(nèi)的治安巡邏工作,對來訪客戶及質(zhì)詢問路等人要做到禮貌回答;

3、負責工作區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、宣傳工作;

4、完成好領(lǐng)導交代的'任務(wù),保持崗亭崗臺的清潔等。

物業(yè)安全員崗位職責131、嚴格在指定崗位上值勤,按公司規(guī)定,完成值勤任務(wù),確保崗位安全。

2、根據(jù)有關(guān)規(guī)章制度,負責做好防火、防盜、防爆、防破壞、防事故等工作,保障責任區(qū)的安全。

3、熟悉和掌握小區(qū)內(nèi)各種安全設(shè)施性能,并能熟練操作,包括消防設(shè)施、報警系統(tǒng)、對講系統(tǒng)等。

4、堅守崗位,認真做好巡邏、檢查、護衛(wèi)、守夜等工作,預防責任區(qū)內(nèi)發(fā)生刑事案件和治安災害事故。

5、按照規(guī)定處理責任區(qū)內(nèi)發(fā)生的`有關(guān)事件,并及時報告上級。

6、服從命令,聽從指揮,積極完成公司臨時指派的各項工作。

物業(yè)安全員崗位職責14工程維修班班長崗位職責

1、協(xié)助部長落實所轄區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施管理工作,確保設(shè)備設(shè)施的安全運行。

2、負責所轄區(qū)域的報修項目的實施,預算有償維修的價格并報告工程維修部部長且第一時間通知直屬領(lǐng)導。

3、負責設(shè)備設(shè)施的緊急搶修和其它轄區(qū)內(nèi)工程突發(fā)事件的處理工作。

4、對維修保養(yǎng)及日常運行所需物資進行管理,負責本班設(shè)施、設(shè)備、工具、儀器、儀表的正確使用與管理。

5、負責本班安全作業(yè)管理及操作流程。

6、負責本班工作質(zhì)量管理及業(yè)務(wù)技術(shù)把關(guān)。

7、協(xié)助部長對維修效果、工程質(zhì)量的回訪、驗證。

8、協(xié)助部長落實本班人員的日常培訓考核,主持本班的日常工作,督導、檢查維修人員的工作情況。

9、參加公司各類學習和交流,參與公司企業(yè)文化的推進,參與進行企業(yè)形象的宣傳、推廣。

10、完成上級安排的`其他工作,服從于公司領(lǐng)導、職能部門按相關(guān)權(quán)限作出的各類調(diào)度和指揮,在執(zhí)行的同時可提出建議和向再上級請示,必須確保指揮渠道順暢、職能部門指令的及時有效實施。

物業(yè)安全員崗位職責15綜合維修主管崗位職責

崗位名稱:綜合維修主管

直接上級:工程部經(jīng)理

直接下級:維修領(lǐng)班

本職工作:

1、對工程部經(jīng)理負責,并完成部門經(jīng)理交辦的各項任務(wù);

2、熟悉和遵守國家有關(guān)房

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