護理質量管理手冊

護理質量管理手冊合同編號：__________鑒于甲方為提高護理服務質量，加強護理質量管理，乙方具備提供相關服務的資質和能力，甲乙雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，就乙方為甲方提供護理質量管理服務事宜，達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1乙方根據(jù)甲方護理服務的實際情況，制定護理質量管理方案，并提供相應的培訓和指導。1.2乙方應定期對甲方的護理服務質量進行評估，并提出改進措施和建議。1.3乙方應協(xié)助甲方建立和完善護理質量管理體系，確保甲方護理服務符合相關法律法規(guī)和標準要求。1.4乙方應根據(jù)甲方需求，提供護理人員培訓、護理技術指導等服務，提升甲方護理團隊的整體素質。二、服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議至期滿。三、服務費用3.1乙方提供本協(xié)議第一條所述服務的費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。3.2甲方應按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務費用。3.3乙方應提供正規(guī)發(fā)票，甲方按相關規(guī)定進行報銷。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時間、質量完成服務，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內補救，并有權要求乙方支付逾期違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.護理質量管理方案2.護理人員培訓資料3.護理服務質量評估報告4.護理質量管理體系建立與完善指導文件5.護理技術指導資料6.商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息保密協(xié)議7.補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間、質量完成服務，或未支付服務費用。2.乙方未按約定提供服務，或未按照約定時間、質量完成服務。3.雙方未履行保密義務，泄露對方的商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息。4.雙方未按照約定解決爭議，導致訴訟發(fā)生。三、法律名詞及解釋：1.護理服務質量：指甲方提供護理服務的過程中，滿足患者及家屬需求的能力和效果。2.護理質量管理：指通過制定、實施和持續(xù)改進護理質量管理體系，提高護理服務質量的過程。3.違約金：指一方違反合同約定，應向對方支付的賠償金。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。5.技術秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到護理服務質量問題：乙方應根據(jù)實際情況調整護理質量管理方案，并提供相應的培訓和指導。2.遇到服務費用支付問題：雙方應積極溝通，確保按照約定時間和方式支付服務費用。3.遇到保密義務問題：雙方應加強內部管理，對涉及保密信息的人員進行培訓，確保保密協(xié)議的履行。4.遇到爭議解決問題：雙方應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為醫(yī)療