景區(qū)年終總結(jié)匯編（3篇）

景區(qū)年終總結(jié)匯編（3篇）

景區(qū)年終總結(jié)匯編（精選3篇）

景區(qū)年終總結(jié)匯編篇1

年初新加入旅游公司市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)，不知不覺就即將向20__揮手告別?；厥走@一年，有成長、也有遺憾。

一、回首這一年

剛加入的時(shí)候正好是旅游行業(yè)的旺季。由于畢業(yè)之前在鳳凰溝實(shí)習(xí)過半年，因此對(duì)園區(qū)比較了解，在非常短的時(shí)間就適應(yīng)了工作。主要負(fù)責(zé)景區(qū)團(tuán)隊(duì)的安排以及咨詢電話的接聽。在3～5月每天非常忙碌，可以說是累并快樂著。我非常積極的去迎接每天，那時(shí)候感覺狀態(tài)特別好。

6～8月，相對(duì)來說是園區(qū)的淡季。突然之間忙完旺季，不知道每天該做些什么。一開始很沒有方向感。這種消極的態(tài)度，被領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，受到了嚴(yán)厲的批評(píng)。于是及時(shí)端正態(tài)度，和同事增加了拜訪合作社的頻率，去了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，夏季最佳線路，多次向合作社取經(jīng)，在所謂的淡季景區(qū)應(yīng)該怎么做？怎樣讓淡季不那么淡？如何挖掘自身良好的資源優(yōu)勢(shì)？

于是我們和其他景區(qū)串線，推出套票、做特色活動(dòng)產(chǎn)品線路，景區(qū)間相互宣傳。雖然最后的旅游人數(shù)增長量不是很理想，但至少去努力了很充實(shí)，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

9～12月的重大活動(dòng)就是11月的音樂節(jié)了。首屆草地音樂節(jié)總體來說還是很成功的。從9月開始宣傳造勢(shì)，最后在11月初點(diǎn)燃爆點(diǎn)，一周內(nèi)演唱會(huì)門票售罄。在這中間，跑組團(tuán)社、高校、大型企業(yè)、合作單位，最終結(jié)果很理想。努力都獲得了應(yīng)有的結(jié)果。很慶幸自己能加入了這個(gè)年輕且睿智的市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)，跟隨團(tuán)隊(duì)一起努力一起成長。在這一年，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)、同事們的幫助，讓我不斷成長。

二、存在的問題

雖然已經(jīng)在旅游行業(yè)工作一年，但依然還是行業(yè)的新兵。在工作中也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足之處：

1、游客和團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會(huì)有一些突發(fā)問題。有時(shí)候明顯感覺處理非常吃力，不能迅速嫻熟的處理。主要原因有：處理突發(fā)事件經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏鍛煉；不能顧全大局，考慮不周全；因此在今后須要多向同事以及領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，同時(shí)自己多思考。每次要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)中不斷提高。

2、在旅游行業(yè)淡季的時(shí)候，有時(shí)候思想會(huì)松懈。沒有用積極的心態(tài)去對(duì)待工作。很多時(shí)候做事也比較馬虎，做旅游日常的工作比較雜細(xì)，有時(shí)候會(huì)遺漏。后來每次就隨身帶紙筆或者用手機(jī)備忘錄。后來類似事件也就少了很多。

3、在帶團(tuán)過程中，會(huì)遇到各種各樣的游客。面對(duì)游客的疑問，時(shí)常感覺專業(yè)知識(shí)的匱乏。在游客的心中，我們導(dǎo)游就是他們的百科全書。在接下來的日子里，我會(huì)在工作之余一如既往的豐富自身的知識(shí)儲(chǔ)備，拓寬視野，做一名合格優(yōu)秀的園區(qū)講解員。讓游客在旅途中，收獲知識(shí)、收獲快樂，滿意而歸。助力景區(qū)宣傳，成為我們景區(qū)良好的宣傳員。

三、對(duì)于工作的幾點(diǎn)建議

1、希望公司建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，加強(qiáng)旅游從業(yè)者的服務(wù)意識(shí)以及服務(wù)技能系統(tǒng)的培訓(xùn)；

2、豐富旅游從業(yè)者的學(xué)習(xí)方式，不僅要引進(jìn)來，也要走出去，向其他景區(qū)取長補(bǔ)短。

3、公司內(nèi)部各部門一線人員定期的組織交流會(huì)，能更好的發(fā)現(xiàn)工作中的問題，有利于部門之間更好的協(xié)調(diào)工作。

以上幾點(diǎn)拙見，如有不足之處，還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

四、展望未來

旅游業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高、出游欲望的不斷增加、國家政策的大力支持、未來旅游業(yè)將會(huì)具有遠(yuǎn)大前景，我對(duì)自己現(xiàn)在所從事的事業(yè)深信不疑。

未來景區(qū)發(fā)展需要高水平的專業(yè)人才以及復(fù)合型人才。景區(qū)的特殊性，對(duì)我們提出了更高的要求。不僅要懂旅游，還得懂園林、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)等其他關(guān)聯(lián)度高的行業(yè)。作為旅游從業(yè)人員，在今后的工作中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己：不斷提升服務(wù)水平、專業(yè)技能。在這樣的大環(huán)境下，不斷學(xué)習(xí)。去適應(yīng)未來旅游行業(yè)的對(duì)旅游從業(yè)者的高要求。

旅游市場(chǎng)部：###

20__年12月17日

景區(qū)年終總結(jié)匯編篇2

新年的鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，我對(duì)過往的一年做深刻的總結(jié)。我于20__年9月進(jìn)入公司，擔(dān)任土建工程師一職，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上對(duì)我的幫助和支持，使我很快的融入到__公司的大家庭中，全身心地投入到山水項(xiàng)目的建設(shè)工作中，截止20__年12月底，山水項(xiàng)目由于受資金及土地掛牌影響，除聯(lián)排別墅、山地別墅示范區(qū)(B34-39、B43-47)及多層住宅全部竣工外，其他各棟已處于停工狀態(tài)，石材干掛進(jìn)度緩慢，具體完成情況如下：

1、酒店式公寓：A2、A3完成七層框架，完成建筑面積14695.25平米(含地下室)。

2、還建房：A4完成三層主體、A6完成四層主體、A9完成五層主體、A12完成五層主體、A15完成五層主體、A18完成單位工程，完成建筑面積10762.45平米。

3、山地別墅：全部通過主體驗(yàn)收，山地別墅石材干掛已完成50%，正在干掛15%，剩余35%未開始。

4、沿街商業(yè)：商鋪1、2單位工程及干掛均已完成。

5、室外工程：

1、完成上水系毛石擋墻及B58旁毛石擋墻、B51鋼筋砼擋墻、B49毛石擋墻，

2、B49、50室外截水溝、砼花箱

3、B49-50道路基層砼澆筑。

4完成上水系30%土方轉(zhuǎn)運(yùn)。

5山地別墅示范區(qū)道路瀝青攤鋪、景觀、綠化，6室外管網(wǎng)：B34-39完成35%、15-19完成25%。

6、室內(nèi)安裝工程：與土建及干掛進(jìn)度同步。

7、精裝修工程：A3完成精裝修樣板房，派出所裝修完成97%。

本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，20__年工程方面的工作情況，主要是工程進(jìn)度嚴(yán)重滯后，工程主要重大節(jié)點(diǎn)，除山地別墅延期封頂外，其他節(jié)點(diǎn)均未完成，主要存在以下原因：

(1)產(chǎn)品類型主要以別墅為主，面積大、總價(jià)高，加上大環(huán)境不好，導(dǎo)致銷售不利，資金回籠困難。

(2)政府政策影響：

(1)酒店式公寓面積小、總價(jià)低，但由于受土地掛牌影響不能預(yù)售。

(2)山地獨(dú)棟別墅受政策影響不能預(yù)售(需做連廊或一改二)，導(dǎo)致資金不能及時(shí)回籠。

(3)工程開發(fā)成本不足，主要依靠銀行貸款且利息高，項(xiàng)目建設(shè)資金未做到有效使用。

(4)項(xiàng)目部管理組織架構(gòu)不健全，技術(shù)力量薄弱，施工組織未進(jìn)行合理安排，現(xiàn)場(chǎng)管理力度不夠。

(5)部分施工單位及材料供應(yīng)商綜合實(shí)力較差。

(6)受資金影響，未及時(shí)支付工程款，對(duì)公司信譽(yù)有一定影響，導(dǎo)致各相關(guān)施工單位及材料供應(yīng)商有資不敢墊，不服從安排，工程管理難度加大。

在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中，有幾個(gè)值得改進(jìn)和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：工程部人員更換頻繁，缺少相關(guān)專業(yè)工程師及部門經(jīng)理，技術(shù)力量薄弱，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及責(zé)任心較差。

2、工程管理：安全生產(chǎn)意識(shí)差，工程質(zhì)量通病多，維修率偏高。

3、職責(zé)分工：配合不默契，缺乏團(tuán)隊(duì)精神、內(nèi)部分工不合理。

4、工作計(jì)劃：工程計(jì)劃安排、工作總結(jié)及日?qǐng)?bào)周報(bào)等務(wù)虛工作太多，建議適當(dāng)減少。

戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，在新的一年中，更要明確工作的思路，為了確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度，達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)，

工程建設(shè)進(jìn)度目標(biāo)：

1、山水項(xiàng)目工程進(jìn)度目標(biāo)：整個(gè)樓盤全部通過竣工驗(yàn)收。

2、安全目標(biāo)：杜絕重傷以上事故。

3、質(zhì)量目標(biāo)：工程質(zhì)量全部合格，確保無重大質(zhì)量事故。

4、__項(xiàng)目下半年開工建設(shè)。

為保證上述目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：

1、保證建設(shè)資金的投入，做到資金合理分配及有效使用。

2、合理編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃及工期保證措施，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃調(diào)配資金，保證材料、設(shè)備、人員投入。

3、嚴(yán)格履行“三檢”制及工程驗(yàn)收制度，確保工程質(zhì)量合格，實(shí)行原材料及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)報(bào)驗(yàn)制，保證原材料及設(shè)備質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求。

4、建立健全質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，做好事前技術(shù)交底、事中過程控制、事后整改復(fù)查，杜絕重大質(zhì)量事故。

5、落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)，降低安全事故發(fā)生率。

6、不定期組織各參建單位進(jìn)行工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查，排除工程質(zhì)量及安全隱患。

7、認(rèn)真熟悉圖紙、做好設(shè)計(jì)優(yōu)化、深化技術(shù)管理及新技術(shù)新材料新工藝的投入使用，減少工程變更，節(jié)約建設(shè)成本。

8、建立工程獎(jiǎng)罰機(jī)制，保證工程質(zhì)量、規(guī)范工程施工、促進(jìn)工程進(jìn)度、實(shí)現(xiàn)文明施工。

9、做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，及時(shí)處理各參建單位之間的矛盾糾紛，保證工程順利進(jìn)行。

10、增強(qiáng)公司技術(shù)力量，明確職責(zé)分工，加大企業(yè)文化建設(shè)力度，做好員工教育培訓(xùn)，提高執(zhí)行力及凝聚力。

嚴(yán)格按照山水項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃要求，精心組織施工，合理安排任務(wù)，科學(xué)管理，加強(qiáng)質(zhì)量、安全監(jiān)管力度，保證工程質(zhì)量驗(yàn)收合格，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施，做到文明施工，杜絕安全事故發(fā)生，爭(zhēng)取在20__年全面完成山水項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作，確保如期交付使用。

總之，以上還需要公司領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)信任、支持和幫助，作為公司工程建設(shè)技術(shù)人員，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從崗位職能出發(fā)，從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長，充分發(fā)揮工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量、促進(jìn)工程進(jìn)度，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和正確指引下，20__年將是更加收獲的一年，力爭(zhēng)完成既定目標(biāo)創(chuàng)造新的勝利。

景區(qū)年終總結(jié)匯編篇3

初入大學(xué)，我很興奮與激動(dòng)；開始軍訓(xùn)，我很期待也很擔(dān)憂。我期待著新鮮的軍訓(xùn)生活，也害怕軍訓(xùn)的疲憊與艱辛。但我知道，軍訓(xùn)是開始大學(xué)生活前的過度，是培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)意志的必經(jīng)階段。

軍訓(xùn)已經(jīng)三天了，從開始的不適應(yīng)、不耐煩、難以堅(jiān)持，到現(xiàn)在的責(zé)任在心、習(xí)以為常，我學(xué)會(huì)了很多，懂得了很多，理解了很多……

訓(xùn)練都是很基本的軍人姿勢(shì)動(dòng)作，但學(xué)起來也不容易。比如站軍姿：抬頭、挺胸、收腹、手指并攏、身體前傾、眼睛直視前方……每一個(gè)動(dòng)作都要到位，任何細(xì)節(jié)都不可忽視，這樣站軍姿才能規(guī)范好看。站軍姿也鍛煉了我的耐力，“堅(jiān)持”二字，做起來根本沒有說起來那么簡(jiǎn)單。時(shí)間一分一秒地流逝，都在站軍姿的時(shí)候顯得那么漫長……然而心靈亦在成長。

軍訓(xùn)也提高了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，齊步走，踏步走，向左看，向右看，向左轉(zhuǎn)，向右轉(zhuǎn)……這些都需要集體的'配合，為了動(dòng)作的整齊劃一，需要照顧著其他同學(xué)，兼顧兩旁，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。軍訓(xùn)的時(shí)候，我們是一個(gè)整體，所以不能只顧個(gè)人感受。俗話說得好“團(tuán)結(jié)就是力量”！只有我們大家團(tuán)結(jié)在一起，才有無窮的力量，才能顯現(xiàn)一個(gè)班的雄雄氣勢(shì)。

感謝教官，謝謝他的諄諄教誨、嚴(yán)厲訓(xùn)導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷；感謝同學(xué)，謝謝有你們與我一起訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和成長；感謝軍訓(xùn)，謝謝軍訓(xùn)教會(huì)我堅(jiān)持不懈、團(tuán)結(jié)友愛、堅(jiān)韌頑強(qiáng)！

超級(jí)郁悶的一天?？纯刺欤幵泼懿?，卻不下雨?？纯吹兀嗟匕?，硬如鋼鐵?？纯唇坦?，眼放青光，面無表情?？纯赐麄儯沽鳑驯?，搖搖欲倒。

為什么郁悶?zāi)兀吭绯刻爝€朦朦亮，我變沖向陽臺(tái)，果然雨神還是眷戀我們的..但是“天有不測(cè)風(fēng)云”我們還是軍訓(xùn)了。于是一天的“光輝歲月”開始了。今天軍訓(xùn)的任務(wù)是原地踏步和齊步走，但是不是很順利，應(yīng)該叫太不順利。經(jīng)過了總教官的“指點(diǎn)”，我們的教官便開始嚴(yán)厲起來。也許是因?yàn)榻?jīng)歷三個(gè)月的休息，導(dǎo)致我們太散漫。結(jié)果練了一遍又一遍還是沒合格，教官很生氣，我們心情也很低落。下午，還是一樣、教官火冒三丈，我看著就害怕。一次又一次，一遍又一遍，最后的最后我們還是沒合格。更郁悶的是我們只休息了一小會(huì)，所以我們都是身心疲憊。

孟子云：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚。”雖然軍訓(xùn)很苦，但是我卻深深的體會(huì)到團(tuán)結(jié)合作的力量。不積滴水，無以成江海。是我們每一個(gè)人的努力，才造就了我們這個(gè)大家庭。雖然今天我們軍訓(xùn)成績不是太好，但是我們會(huì)向教官證明，我們不是溫室里的花朵，我