滿意服務(wù)主題宣傳方案范文

滿意服務(wù)主題宣傳方案范文第一篇滿意服務(wù)主題宣傳方案范文第一篇開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)實(shí)施方案

根據(jù)局《關(guān)于開(kāi)展“一學(xué)兩爭(zhēng)三優(yōu)”活動(dòng)的實(shí)施方案》，為進(jìn)一步引導(dǎo)我市文廣新行業(yè)全方位提升服務(wù)水平，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)細(xì)節(jié)、優(yōu)化服務(wù)流程，強(qiáng)力助推開(kāi)封經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，決定20XX年在全系統(tǒng)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。

一、總體目標(biāo)

通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)，進(jìn)一步提高文廣新行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，建立全方位服務(wù)體系，切實(shí)達(dá)到以下目標(biāo)：

（一）工作作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”和推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生，從業(yè)人員愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守、敢于負(fù)責(zé)、開(kāi)拓創(chuàng)新，事業(yè)心、責(zé)任感和榮譽(yù)感顯著增強(qiáng)，形成比學(xué)爭(zhēng)先、風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、服務(wù)至上的濃厚氛圍。

（二）行業(yè)形象進(jìn)一步改善。問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，探索和制訂各項(xiàng)便民措施，切實(shí)解決日常工作中存在的問(wèn)題，努力提高廣大群眾對(duì)文廣新行業(yè)的滿意度，樹(shù)立文廣新系統(tǒng)的良好形象。

（三）服務(wù)水平進(jìn)一步提高。通過(guò)集中開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)，使服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力有較大提高，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，做到接待熱情、親情服務(wù)、辦事周到、文明用語(yǔ)、依法行政、便捷高效。

二、活動(dòng)范圍

活動(dòng)主要在系統(tǒng)內(nèi)具有社會(huì)公共服務(wù)職能的行政執(zhí)法部門(mén)、管理職能部門(mén)、社會(huì)服務(wù)行業(yè)及各類(lèi)政務(wù)服務(wù)窗口開(kāi)展。

(一)提高行政審批效能。(牽頭單位：局行政審批服務(wù)科);

(二)公共文化服務(wù)(牽頭單位:局社文科、市圖書(shū)館、市群藝館、市書(shū)畫(huà)院、市豫劇院公司、市歌舞劇院公司、市雜技團(tuán)公司);

(三)新聞出版類(lèi)單位(牽頭單位:局新聞出版管理科);

(四)劇場(chǎng)、影劇院、院線公司(牽頭單位:局廣播影視管理科、市電影發(fā)行放映公司);

滿意服務(wù)主題宣傳方案范文第二篇為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，倡導(dǎo)時(shí)代新風(fēng)正氣，不斷激勵(lì)和本園教職工積極向上、樂(lè)于助人的精神境界和價(jià)值追求，大力開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，特制訂如下方案：

一、指導(dǎo)思想

以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主線，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、平等、和諧的校園氛圍，著力建立并壯大本園青年文明志愿者服務(wù)隊(duì)伍，不斷完善志愿服務(wù)體系，組織志愿者深入社區(qū)、為全面建成良好的校園文明而努力。

二、主要目標(biāo)

開(kāi)展關(guān)愛(ài)活動(dòng)(關(guān)愛(ài)生命·文明交通行動(dòng)、清潔家園·共創(chuàng)文明)，形成全體教職工“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的良好氛圍。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)工作是文明創(chuàng)建工作是一項(xiàng)重要內(nèi)容，為確?；顒?dòng)實(shí)效，成立縣財(cái)政局學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)10個(gè)志愿者服務(wù)分隊(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)志愿者服務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)工作。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

四、活動(dòng)內(nèi)容

1、開(kāi)展“清潔家園·共創(chuàng)文明”志愿服務(wù)活動(dòng)，11月份，組織志愿者深入126社區(qū)開(kāi)展衛(wèi)生大掃除、清洗亂涂亂畫(huà)和“小廣告”、清理衛(wèi)生死角、清除白色垃圾等活動(dòng)，幫助整治臟亂差，實(shí)現(xiàn)潔、齊、美，努力將社區(qū)營(yíng)造成居民溫馨的家園。

2、開(kāi)展“關(guān)愛(ài)生命·文明交通行動(dòng)”活動(dòng)組織志愿者。通過(guò)舉辦交通安全知識(shí)講座，開(kāi)展全園交通安全半日活動(dòng)，廣泛宣傳倡導(dǎo)健康安全出行的方式，在全園形成崇尚安全、參與安全、追求安全的文明生活方式良好氛圍。

五、具體措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。廣泛開(kāi)展文明志愿者服務(wù)活動(dòng)是精神文明創(chuàng)建重點(diǎn)工作，要將此項(xiàng)工作擺到重要議事日程，在園志愿者服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，責(zé)任到人，層層落實(shí)。

2、建立健全制度。各志愿服務(wù)每次活動(dòng)結(jié)束后，志愿者本人要及時(shí)寫(xiě)出心得體會(huì)筆記，資料員要圖片配文字做詳細(xì)記錄。

3、加大宣傳力度。利用宣傳版報(bào)、電子公告欄等媒介，知曉率要達(dá)到100%，普及文明志愿服務(wù)知識(shí)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并大力宣傳服務(wù)過(guò)程中涌現(xiàn)的先進(jìn)人物及感人事跡。

六、活動(dòng)要求

1、精心組織、務(wù)求實(shí)效。要加強(qiáng)宣傳，讓全園教職工深刻認(rèn)識(shí)文明志愿服務(wù)活動(dòng)的重要意義，全面參與到文明志愿服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中。

2、注意形象、遵守紀(jì)律。在開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中要有志愿者服務(wù)隊(duì)伍胸標(biāo)，在開(kāi)展志愿者集體活動(dòng)中，要注意個(gè)人言行舉止、維護(hù)本園文明形象。

3、主動(dòng)聯(lián)系，形成合力。針對(duì)服務(wù)對(duì)象的需求，結(jié)合自身能力開(kāi)展服務(wù)。

滿意服務(wù)主題宣傳方案范文第三篇為了全面落實(shí)空巢老人關(guān)愛(ài)志愿服務(wù)行動(dòng)，按照市文明辦要求，縣文明辦、縣委老干局、縣民政局、縣老齡辦、團(tuán)縣委決定在全縣廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)“空巢老人”志愿服務(wù)活動(dòng)，旨在弘揚(yáng)中華民族尊老愛(ài)老、助人為樂(lè)的傳統(tǒng)美德，構(gòu)建和諧社會(huì)。望接到此通知后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)和單位能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本部門(mén)的實(shí)際，按有關(guān)要求抓好落實(shí)，及時(shí)上報(bào)相關(guān)資料和活動(dòng)開(kāi)展情況。

為了全面落實(shí)空巢老人關(guān)愛(ài)志愿服務(wù)行動(dòng)，大力弘揚(yáng)中華民族尊老愛(ài)老、助人為樂(lè)的傳統(tǒng)美德，縣文明辦、縣委老干局、縣民政局、縣老齡辦、團(tuán)縣委決定在全縣廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)“空巢（困難）老人”暨“尊老敬老助老”志愿服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)提出如下方案：

一、指導(dǎo)思想

以關(guān)愛(ài)空巢老人志愿服務(wù)行動(dòng)為指導(dǎo)，圍繞創(chuàng)建省級(jí)文明縣城活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“老吾老以及人之老”的中華民族傳統(tǒng)美德和“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，關(guān)注社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)，努力在全社會(huì)形成團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)、文明和諧的良好氛圍和人際關(guān)系。

二、目標(biāo)任務(wù)

1、在全縣范圍內(nèi)健全完善以黨員干部職工為重點(diǎn)，全社會(huì)廣泛參與的尊老敬老助老志愿者服務(wù)隊(duì)伍。

2、為空巢老人、困難老人提供志愿服務(wù)。

三、服務(wù)內(nèi)容

1、生活照料。組織志愿者服務(wù)隊(duì)，定期到老人家中了解老人需求，提供幫助做飯、打掃衛(wèi)生、代購(gòu)物品、陪同就醫(yī)等志愿服務(wù)；對(duì)生活不能自理、經(jīng)濟(jì)困難的老人，除提供必要生活照料外，還需要通過(guò)積極開(kāi)展慈善援助和社會(huì)捐助等活動(dòng)，努力改善結(jié)對(duì)老人生活條件。

2、心理?yè)嵛俊＝M織志愿者定期為“空巢（困難）老人”提供精神關(guān)懷服務(wù)，陪老人聊天交流，給老人講故事、讀書(shū)讀報(bào)，有針對(duì)性地進(jìn)行心理?yè)嵛亢褪鑼?dǎo)，幫助老人解開(kāi)心結(jié)，快樂(lè)生活。

3、健康保健。了解所結(jié)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的“空巢（困難）老人”健康情況和生活習(xí)慣，依托xxx門(mén)招募一批衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)志愿者，定期為他們開(kāi)展健康知識(shí)講座、保健咨詢、義診等志愿服務(wù)。

4、法律援助。組織法律志愿者定期為“空巢（困難）老人”開(kāi)展法律知識(shí)講座、法律咨詢等活動(dòng)，提高老人的法律意識(shí)。根據(jù)受助老人需要，進(jìn)行司法援助活動(dòng)，使涉老糾紛得到依法調(diào)處和解決。

5、文體健身。利用社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心和村老年人活動(dòng)中心等平臺(tái)，集中有文體特長(zhǎng)的志愿者，開(kāi)展形式多樣，適宜老年人的文體健身活動(dòng)。

6、節(jié)日探訪。在春節(jié)、元宵節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日，組織志愿者陪伴“空巢（困難）老人”觀看文藝晚會(huì)、參與群眾文化活動(dòng)，豐富他們的精神文化生活；在重陽(yáng)節(jié)以及老人生日期間，集中組織志愿者到老人家中探望，陪老人過(guò)節(jié)，讓老人享受兒女般的親情。

7、特色服務(wù)。根據(jù)志愿者所在行業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)自身特點(diǎn)，為結(jié)對(duì)老人提供具有本行業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)特色的志愿服務(wù)。

四、活動(dòng)部署

（一）摸底建檔階段

1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)要開(kāi)展調(diào)查研究，摸清當(dāng)?shù)亍翱粘玻ɡщy）老人”的基本情況，經(jīng)公示后建檔立卡。

2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)、單位和社區(qū)要組織開(kāi)展志愿者報(bào)名工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各社區(qū)要建立志愿者服務(wù)站。

（二）組織實(shí)施階段

1、根據(jù)“空巢（困難）老人”需求，采取“一對(duì)一”、“多對(duì)一”等形式，讓志愿者與老人結(jié)成定向服務(wù)對(duì)子，按照服務(wù)內(nèi)容，提供各項(xiàng)志愿服務(wù)。

2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)和單位有計(jì)劃、有步驟的開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，在春節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等重要節(jié)日，集中開(kāi)展好以探訪、生活照料為主要形式的服務(wù)活動(dòng)。

3、縣老齡辦牽頭組織開(kāi)展九十歲——百歲老人“長(zhǎng)壽金”、80歲以上老人“尊老金”發(fā)放；百歲老人免費(fèi)體檢、拍百歲照等“長(zhǎng)壽老人慶重陽(yáng)”活動(dòng)。

（三）總結(jié)表彰階段

1、組織評(píng)選表彰優(yōu)秀志愿者活動(dòng)。

2、舉辦志愿服務(wù)行動(dòng)圖片展，匯編志愿服務(wù)有關(guān)資料。

五、工作要求

1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)和單位要從深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、保障和改善民生的高度，把關(guān)愛(ài)“空巢（困難）老人”暨“尊老敬老助老”志愿服務(wù)活動(dòng)擺上重要位置，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，指派專(zhuān)人，精心籌劃，狠抓落實(shí)。要對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)和單位的志愿者以及志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行大力宣傳，尤其要宣傳好活動(dòng)中涌現(xiàn)出的各類(lèi)先進(jìn)典型。吸引和鼓勵(lì)更多的人投身志愿服務(wù)事業(yè)，努力營(yíng)造關(guān)注、支持、參與志愿服務(wù)“空巢（困難）老人”的氛圍。

2、做好志愿者招募培訓(xùn)工作。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)、單位和社區(qū)要認(rèn)真組織開(kāi)展志愿者招募工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各社區(qū)要建立志愿者服務(wù)站，明確站長(zhǎng)和聯(lián)絡(luò)人，并劃分組建好志愿者服務(wù)小組。

3、明確志愿服務(wù)對(duì)象。按照就近方便的原則，在所結(jié)對(duì)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組、社區(qū)，招募志愿者組成志愿者服務(wù)隊(duì)與老人結(jié)對(duì)，志愿服務(wù)以“多對(duì)一”幫扶服務(wù)為主，鼓勵(lì)有能力的志愿者開(kāi)展與“空巢（困難）老人”“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶，為結(jié)對(duì)老人提供志愿服務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者服務(wù)站幫扶結(jié)對(duì)老人不少于30人，社區(qū)志愿者服務(wù)站幫扶老人不少于10人。

4、廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)關(guān)愛(ài)活動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)和單位都要制訂完善的志愿服務(wù)計(jì)劃，全面開(kāi)展以生活照料、心理?yè)嵛俊⒔】当＝?、法律援助、文體健身、節(jié)日探訪，特色服務(wù)為主要形式的志愿活動(dòng)。

滿意服務(wù)主題宣傳方案范文第四篇為進(jìn)一步在全社會(huì)弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，按照《廣安市前鋒區(qū)精神文明建設(shè)辦公室關(guān)于開(kāi)展“暖冬行﹒愛(ài)傳遞”主題志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》文件精神，我局結(jié)合實(shí)際，決定在春節(jié)期間組織開(kāi)展“暖冬行﹒愛(ài)傳遞”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)將本次活動(dòng)安排如下：

一、活動(dòng)主旨

以關(guān)愛(ài)困難群眾和留守兒童等弱勢(shì)群體為重點(diǎn)，開(kāi)展“暖冬行·愛(ài)傳遞”主題志愿服務(wù)活動(dòng)努力營(yíng)造歡樂(lè)喜慶、文明祥和的節(jié)日氛圍。

二、活動(dòng)時(shí)間

20xx年1月下旬

三、活動(dòng)內(nèi)容

（一）“結(jié)對(duì)幫扶”志愿服務(wù)活動(dòng)

結(jié)合“駐村幫扶干部結(jié)對(duì)”工作，在春節(jié)期間扎實(shí)開(kāi)展幫扶慰問(wèn)活動(dòng)，幫他們張貼春聯(lián)、打掃衛(wèi)生等，幫助每一戶貧困戶度過(guò)一個(gè)祥和、溫暖的春節(jié)。

（二）“扶孤助弱”志愿服務(wù)活動(dòng)

為貧困地區(qū)空巢老人、殘疾人、困難群眾和留守兒童送溫暖、送關(guān)愛(ài)，為他們提供親情陪護(hù)、心理輔導(dǎo)、生活幫扶等志愿服務(wù)。

（三）開(kāi)展“送水、電、氣知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”主題活動(dòng)。

組織志愿者走村入戶開(kāi)展安全用水、用電、用氣知識(shí)宣講活動(dòng)。

四、工作要求

（一）精心組織，高度重視。把“暖冬行．愛(ài)傳遞”主題志愿服務(wù)活動(dòng)作為當(dāng)前志愿服務(wù)工作的重點(diǎn)，認(rèn)真布置，精心準(zhǔn)備，抓好活動(dòng)開(kāi)展。

（二）加強(qiáng)氛圍營(yíng)造，利用戶外LED顯示屏、公共區(qū)域宣傳欄和微博、微信等平臺(tái)做好宣傳工作，有效擴(kuò)大宣講影響力，營(yíng)造良好輿論氛圍。

（三）及時(shí)總結(jié)。把“暖冬行．愛(ài)傳遞”主題志愿服務(wù)活動(dòng)作為春節(jié)期間的一項(xiàng)重要工作開(kāi)展，及時(shí)總結(jié)活動(dòng)成果，上報(bào)活動(dòng)信息，做到有聲勢(shì)、有成效。

滿意服務(wù)主題宣傳方案范文第五篇xxx中學(xué)

開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)實(shí)施方案

為切實(shí)提高教育教學(xué)，提高住宿生飲食住宿服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，學(xué)校決定在全校范圍內(nèi)開(kāi)展“三優(yōu)一滿意”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。為推動(dòng)活動(dòng)的順利開(kāi)展，特制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)，促進(jìn)和諧”的總要求，進(jìn)一步落實(shí)以人為本的服務(wù)理念，通過(guò)開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)良秩序、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”提高人民群眾滿意率的“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)，促進(jìn)全校教職員工文明素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步改善，服務(wù)質(zhì)量和水平進(jìn)一步提升，樹(shù)立我校良好的形象，營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

二、活動(dòng)地點(diǎn)及時(shí)間

活動(dòng)地點(diǎn)：校長(zhǎng)室、教導(dǎo)處、政教處、總務(wù)處、教師辦公室、門(mén)衛(wèi)、食堂、宿舍等與學(xué)生學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)的場(chǎng)所?；顒?dòng)時(shí)間：2017年9月--2018年9月

三、活動(dòng)內(nèi)容

本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)要以辦好讓人民群眾滿意的教育為目標(biāo)，以“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)良秩序、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為載體，健全窗口服務(wù)管理制度，不斷改進(jìn)服務(wù)手段，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方法，著力解決學(xué)生反映突出的矛盾和問(wèn)題，推動(dòng)建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和教育教學(xué)水平，辦好讓人民滿意的教育，展示廟下鎮(zhèn)第二初級(jí)中學(xué)的新形象。

1、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境。改善服務(wù)環(huán)境，以凈化、美化、優(yōu)化為重點(diǎn)，保持學(xué)習(xí)和生活場(chǎng)所清潔衛(wèi)生、整潔優(yōu)美、舒適安全，物品擺放有序，展示板規(guī)范整齊，窗明幾凈。美化服務(wù)場(chǎng)所，完善服務(wù)配套設(shè)施，創(chuàng)造舒適的服務(wù)環(huán)境和人文環(huán)境。優(yōu)化服務(wù)窗口，健全完善方便學(xué)生的設(shè)施，滿足細(xì)致周到舒適便利的服務(wù)需求。

2、創(chuàng)優(yōu)良秩序。以誠(chéng)實(shí)守信、文明規(guī)范、公平公正為重點(diǎn)，建立優(yōu)良的政務(wù)秩序和教育教學(xué)秩序。行政服務(wù)窗口要從優(yōu)化依法行政、誠(chéng)信高效的政務(wù)環(huán)境入手，規(guī)范行政服務(wù)行為，公開(kāi)、公平、公正地行使學(xué)校管理職能，建立健全各種規(guī)章制度、公開(kāi)辦事制度、辦事程序、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果。教育教學(xué)窗口要從優(yōu)化教學(xué)環(huán)境、強(qiáng)化教育教學(xué)入手，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量的管理機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)生投訴管理，暢通學(xué)生意見(jiàn)的反饋渠道，提高服務(wù)學(xué)生的質(zhì)量。

3、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)教學(xué)。廣泛開(kāi)展以“提高教師的自身素質(zhì)、優(yōu)化課堂教學(xué)”為主要內(nèi)容的文明優(yōu)質(zhì)教育系列活動(dòng)，在面對(duì)學(xué)生，要把提升教師的素質(zhì)、增強(qiáng)教育的意識(shí)、改進(jìn)教育教學(xué)的工作作風(fēng)、提高教學(xué)效率和后勤服務(wù)質(zhì)量、塑造良好形象作為活動(dòng)的重點(diǎn)，進(jìn)一步提高文明優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)和優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)水平；建立學(xué)校后勤宿舍的全方位服務(wù)體系，進(jìn)一步提高學(xué)生的滿意度。后勤的食堂、宿舍應(yīng)制訂切實(shí)可行的方便學(xué)生的措施，建立健全學(xué)生意見(jiàn)處理和反饋機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)生意見(jiàn)管理，暢通學(xué)生意見(jiàn)反饋渠道，提高學(xué)生意見(jiàn)的處理質(zhì)量。

四、活動(dòng)步驟

第一階段：組織動(dòng)員、制定規(guī)劃