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招聘主管每日工作計(jì)劃第1篇招聘主管每日工作計(jì)劃第1篇崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)設(shè)備的生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn),根據(jù)合同要求安排整體生產(chǎn)計(jì)劃,跟進(jìn)計(jì)劃達(dá)成。
2.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃(合同交付計(jì)劃)要求,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題協(xié)調(diào)、升級(jí)、告警,確保訂單按時(shí)齊套入庫(kù)。
3.負(fù)責(zé)緊急合同、異常合同生產(chǎn)方案協(xié)調(diào),響應(yīng)客戶(hù)緊急需求。
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)成品及時(shí)發(fā)貨和不齊套庫(kù)存物料齊套清理,跟蹤和控制處理。
任職要求:
1、國(guó)家統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,須985或211院校畢業(yè)。
2、高度責(zé)任心、積極工作、能承擔(dān)一定壓力。
3、整體策劃能力較強(qiáng),熟悉ERP原理和庫(kù)存管理原理,充分理解PMC崗位。
4、本崗位或供應(yīng)鏈相關(guān)3年以上工作崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
招聘主管每日工作計(jì)劃第2篇?dú)q月如梭,不知不覺(jué)我來(lái)xx乳業(yè)已經(jīng)有兩年多了,一直在客服部從事客戶(hù)回訪和育嬰熱線咨詢(xún)的工作?,F(xiàn)在回顧當(dāng)初應(yīng)聘來(lái)我們公司客服部還像昨天發(fā)生的事情一樣,可是在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,也成熟了很多。
很多人可能會(huì)認(rèn)為客服部工作很簡(jiǎn)單,枯燥,定義為售后服務(wù),其實(shí)不然,嬰幼兒乳品業(yè)的客服人員,也需要了解多方面的知識(shí),如營(yíng)養(yǎng)、育嬰及溝通技巧等,從事此工作的過(guò)程,還會(huì)影響到個(gè)人的性格,提升心理素質(zhì)。不論以前是學(xué)過(guò)什么專(zhuān)業(yè),從事過(guò)什么樣的工作,來(lái)到我們這個(gè)群體都應(yīng)從頭學(xué)起。站在同一個(gè)起跑線上,才能真正明白學(xué)無(wú)止境的道理。
定期對(duì)新老顧客做健康回訪,是每位客服部營(yíng)養(yǎng)師每天必做的工作。面對(duì)每天重復(fù)的工作,我們的營(yíng)養(yǎng)師們要把自己的工作做好。首先應(yīng)持有耐心和真誠(chéng)的工作態(tài)度,在這個(gè)信息時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,競(jìng)品公司也會(huì)對(duì)顧客進(jìn)行電話回訪,并不會(huì)讓人覺(jué)得稀奇。很多顧客可能每天都能接到一家或幾家的回訪,怎樣才能讓對(duì)方對(duì)我們的服務(wù)感興趣呢?
首先我們要明白,在與顧客交流的過(guò)程中,雖然不是面對(duì)面的,但我們的語(yǔ)氣和表情,對(duì)方都能感覺(jué)到。有氣無(wú)力或面無(wú)表情的對(duì)話,結(jié)果可能是對(duì)你愛(ài)理不理,甚至拒聽(tīng)。反之,你的微笑服務(wù)讓對(duì)方感到親切,這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有,在交流的過(guò)程中,應(yīng)抓住顧客較關(guān)心的話題,可根據(jù)其寶寶不同月齡,不同季節(jié),給予顧客最前沿的信息,如此次流行的手足口??;最新育兒資訊和最快的信息動(dòng)態(tài),給予特別的喂養(yǎng)指導(dǎo)。
相對(duì)于電話回訪,接聽(tīng)400熱線,讓我變得更有耐性,在性格方面,也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時(shí)候面對(duì)顧客的情緒發(fā)泄,剛開(kāi)始的時(shí)候都承受不了。自己的情緒也會(huì)隨著顧客的責(zé)罵,甚至臟話,情不自禁的激動(dòng),有時(shí)就會(huì)提高嗓門(mén)。
記得有一次,讓我記憶猶新,一位男顧客打來(lái)電話,接起電話就是一頓兇猛的“連珠炮”。大概的意思是公司在當(dāng)?shù)刈龌顒?dòng),購(gòu)買(mǎi)了一定數(shù)量的產(chǎn)品后會(huì)有一個(gè)贈(zèng)品,當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售人員告知贈(zèng)品暫時(shí)發(fā)放完了,給打了一張欠條,過(guò)后會(huì)再補(bǔ)??苫貋?lái)后,看到朋友也參加了活動(dòng),卻能拿到贈(zèng)品,于是這位男顧客不問(wèn)清情況就到超市鬧了起來(lái)。而在交流的過(guò)程中帶著臟話和威脅,不斷的重復(fù)他到超市怎樣吵鬧,如果沒(méi)能馬上拿到贈(zèng)品就要怎樣去毀壞名聲等。還一直強(qiáng)調(diào)要用武力對(duì)付導(dǎo)購(gòu),而且還一再確認(rèn)這邊是誰(shuí)在接此電話。顧客越說(shuō)越激動(dòng),情緒有些失控,說(shuō)如再?zèng)]有拿到贈(zèng)品,要來(lái)公司找麻煩,下場(chǎng)和導(dǎo)購(gòu)一樣等等。由于很擔(dān)心也很氣憤,當(dāng)時(shí)的聲音也變的很生硬,嗓門(mén)也大了起來(lái),醞釀好的話都說(shuō)不出來(lái)了,沒(méi)頭緒的一直在勸其不要去找導(dǎo)購(gòu)麻煩,對(duì)方也根本不聽(tīng)解釋。電話這頭的我一頭霧水的弄不清重點(diǎn),不僅自己受氣,而且還沒(méi)安撫平息顧客的情緒。事后,在領(lǐng)導(dǎo)的提示與指導(dǎo)下,領(lǐng)悟到該事件處理的不妥之處,讓我認(rèn)識(shí)到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚、理性應(yīng)對(duì)顧客的各種投訴。
漸漸地,我更學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),多站在對(duì)方的立場(chǎng)想想,換位思考,更不能激化矛盾。在很多時(shí)候顧客也只是想發(fā)泄一下,越說(shuō)越生氣,啥話解氣說(shuō)啥,其實(shí),并沒(méi)有顧客所表達(dá)的那么嚴(yán)重的。應(yīng)持著平靜的心態(tài),先學(xué)會(huì)耐心傾聽(tīng)和溫婉安撫顧客,了解事件來(lái)龍去脈,并和顧客做具體的分析,盡量在第一時(shí)間解決顧客反映的問(wèn)題。遇到無(wú)理取鬧的客戶(hù),我還應(yīng)學(xué)會(huì)和同事就事分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn),互相鼓勵(lì),一來(lái)可以讓自己放松一下,二來(lái)還可以讓同事有個(gè)準(zhǔn)備,并盡早為顧客解決問(wèn)題,防止糾纏不休。在多次的磨練中,我們都在慢慢成長(zhǎng),慢慢成熟,學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒,用積極向上的樂(lè)觀心態(tài)對(duì)待工作和生活。我們有過(guò)委屈想流淚、有過(guò)氣憤想發(fā)泄,然而我們最終沒(méi)有氣餒和放棄,磨練才是成功最重要的動(dòng)力。
我們客服部是后勤部門(mén)中人員最多的,在這個(gè)大家庭里,感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和同事們的團(tuán)結(jié)。在這個(gè)大學(xué)校里,我們鍛煉了自己,提高了自己,互相學(xué)習(xí),互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口,我們必須不斷的提升,跟上公司前進(jìn)的步伐,相信我們客服部會(huì)越來(lái)越出色。
招聘主管每日工作計(jì)劃第3篇一、對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理
1、協(xié)助制定業(yè)務(wù)員每月的工作計(jì)劃,工作重點(diǎn);
2、對(duì)業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)操作情況監(jiān)督;
3、日常行政管理(每月例會(huì)的總結(jié))。
4、提升業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售技能;
5、對(duì)業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);
6、引導(dǎo)業(yè)務(wù)員對(duì)市場(chǎng)具體操作;
7、協(xié)助制定業(yè)務(wù)員的考核激勵(lì)機(jī)制;
二、對(duì)客戶(hù)的服務(wù)
1、對(duì)代理商
①協(xié)助代理商制定所轄區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的評(píng)分體系;
②協(xié)助代理制定適宜的銷(xiāo)售政策(價(jià)格、促銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)商的獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)銷(xiāo)存);
③協(xié)助落實(shí)代理對(duì)業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)員的培訓(xùn);
④協(xié)助總代理落實(shí)甲A甲B的考核制度;
招聘主管每日工作計(jì)劃第4篇1、將銷(xiāo)售部下發(fā)的訂單編制成生產(chǎn)銷(xiāo)售、供應(yīng)和資金計(jì)劃,并下達(dá)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,根據(jù)作業(yè)計(jì)劃合理組織安排,對(duì)人員、設(shè)備和物資有一定的調(diào)配權(quán)。
2、貫徹執(zhí)行公司的成本控制目標(biāo),按照銷(xiāo)售訂單核算各種物料的計(jì)劃用量,加強(qiáng)對(duì)原材料使用的控制;
3、隨時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度,統(tǒng)計(jì)班、日、旬、月的計(jì)劃完成情況,做好統(tǒng)計(jì)資料的分析、上報(bào)工作。
4、掌握生產(chǎn)過(guò)程中各種物資的儲(chǔ)備和配套情況,采取有效措施保證供需銜接到位。
5、負(fù)責(zé)維護(hù)公司的正常生產(chǎn),對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況及時(shí)反映,保證生產(chǎn)作業(yè)的連續(xù)性、均衡性。
6、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)管理制度執(zhí)行情況的檢查。
7、配合公司其它部門(mén)開(kāi)展工作,做好橫向溝通。配合上級(jí)安排,指導(dǎo)下屬規(guī)范作業(yè)
8、ISO9000、5S的執(zhí)行與督導(dǎo)。
招聘主管每日工作計(jì)劃第5篇崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)計(jì)劃組內(nèi)部工作整體統(tǒng)籌安排,對(duì)所在公司所有項(xiàng)目的重大節(jié)點(diǎn)進(jìn)行把控,提前預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行督促;
2、參與制定所在公司各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)全過(guò)程重大節(jié)點(diǎn)計(jì)劃制定,推動(dòng)項(xiàng)目按照計(jì)劃順利開(kāi)展,并根據(jù)運(yùn)行情況提出預(yù)警或者調(diào)整意見(jiàn);
3、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目集團(tuán)月度工程計(jì)劃、月度專(zhuān)項(xiàng)考核的編制及考核,并檢查審核地區(qū)公司其余項(xiàng)目的集團(tuán)計(jì)劃編制考核情況;
4、負(fù)責(zé)檢查地區(qū)公司各部門(mén)內(nèi)部計(jì)劃的合理性和標(biāo)準(zhǔn)性,對(duì)不符合要求的部分提出意見(jiàn)并進(jìn)行考核;
6、集團(tuán)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
任職資格:
1、3年以上工作經(jīng)驗(yàn),2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)流程;
2、計(jì)劃編制和執(zhí)行推動(dòng)能力、根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境調(diào)整計(jì)劃的應(yīng)變能力,良好的組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
3、積極主動(dòng)、原則性強(qiáng)、善于溝通,抗壓能力強(qiáng)。
招聘主管每日工作計(jì)劃第6篇崗位職責(zé):
1、按銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售訂單,組織評(píng)審,確保月度、年度銷(xiāo)售計(jì)劃的完成;
2、督導(dǎo)生產(chǎn)部門(mén)的日常生產(chǎn)活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)日常運(yùn)作,定期召開(kāi)生產(chǎn)計(jì)劃例會(huì),安全會(huì)議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因,采取有效措施,確保生產(chǎn)線正常運(yùn)轉(zhuǎn);
3、協(xié)助生產(chǎn)副總參與公司的訂單評(píng)審,負(fù)責(zé)本公司生產(chǎn)計(jì)劃的制定與下達(dá);
4、加強(qiáng)生產(chǎn)管理,確保本部門(mén)和各車(chē)間的職責(zé)、權(quán)限規(guī)范化,參與質(zhì)量管理體系,以及本部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)與監(jiān)督;
5、負(fù)責(zé)訂單審核,計(jì)劃生產(chǎn)物料需求報(bào)采購(gòu)部采購(gòu)、及時(shí)申請(qǐng)?jiān)O(shè)備委外維修報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),對(duì)塑件外發(fā)加工的審核及上報(bào);
6、指導(dǎo)制定設(shè)備維修計(jì)劃、和維修流程的制定,以及各車(chē)間生產(chǎn)設(shè)備的管理和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的處理;
7、檢查、監(jiān)督生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作,保證數(shù)據(jù)的及時(shí)真實(shí)可靠,切實(shí)反應(yīng)生產(chǎn)實(shí)際狀況;
8、監(jiān)督各車(chē)間月、周、日生產(chǎn)計(jì)劃落實(shí)與達(dá)成,以及各工序工作的協(xié)調(diào),檢查監(jiān)督產(chǎn)品按計(jì)劃入庫(kù);
9、公司5S定置定位、環(huán)境和衛(wèi)生、安全工作的培訓(xùn)及日常工作的檢查、落實(shí)、考評(píng)。
任職要求:
在規(guī)模企業(yè)從事日用品行業(yè)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理5年以上經(jīng)歷。
招聘主管每日工作計(jì)劃第7篇20xx年應(yīng)實(shí)現(xiàn)無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無(wú)重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo),綜合粉塵濃度合格率達(dá)標(biāo),下面是本人具體的工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
要以公司對(duì)年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn),以安全工作總方針“安全第一,預(yù)防為主。”為原則,以車(chē)間、班組安全管理為基礎(chǔ),以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動(dòng)保護(hù)穿戴為突破口,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,開(kāi)創(chuàng)安全工作新局面,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
二、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想意識(shí)
各單位部門(mén)要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來(lái)抓,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過(guò)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)問(wèn)題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責(zé)任意識(shí)才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實(shí)安全責(zé)任,整改事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。
三、深入開(kāi)展好安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治工作
根據(jù)工廠現(xiàn)狀,確定出年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位,完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,認(rèn)真開(kāi)展廠級(jí)月度安全檢查和專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,車(chē)間每周進(jìn)行一次安全檢查,班組堅(jiān)持班中的三次安全檢查,并要求生產(chǎn)科、車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查,對(duì)查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時(shí)組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對(duì)煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專(zhuān)項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)對(duì)易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)化學(xué)品的管理工作,加強(qiáng)對(duì)崗位現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,及時(shí)查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,限度降低各類(lèi)事故的發(fā)生,確保工廠生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。
四、繼續(xù)加強(qiáng)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳工作
工廠采取辦班、班前班后會(huì)、墻報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等形式,對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識(shí)和操作技能,定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識(shí),做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級(jí)安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力,防止事故的發(fā)生,特種作業(yè)人員要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、考試合格發(fā)證,做到100%持證上崗。不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作,深入開(kāi)展好“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng),充分利用好全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng),通過(guò)粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)、安全專(zhuān)題板報(bào)、發(fā)放安全宣傳小冊(cè)子、樹(shù)立典型等開(kāi)展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作,加大宣傳力度,達(dá)到以月促年的目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,增強(qiáng)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí);引導(dǎo)車(chē)間、班組建立安全文化理念,強(qiáng)化管理,落實(shí)責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),做到安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。
年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一,預(yù)防為主。”的方針,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步分清責(zé)任,從維護(hù)工廠發(fā)展的大局出發(fā),保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標(biāo),積極行動(dòng),把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好,為工廠經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)部在產(chǎn)品質(zhì)量上有過(guò)幾起質(zhì)量事故,雖然各種原因都有,比如真石漆原型設(shè)備及改造輸料管道,在沖洗方面很難做到百分百到位,而且生產(chǎn)設(shè)備配備不足,從金鼎拆除安裝的部分設(shè)備,使用的年限都比較長(zhǎng),功能和性能都不很穩(wěn)定,致使現(xiàn)有設(shè)備交替使用,導(dǎo)致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺(tái)或2臺(tái)機(jī)上交替生產(chǎn),如真石漆、質(zhì)感涂料及厚漿型產(chǎn)品等。還有調(diào)色人員技術(shù)不一,也導(dǎo)致了部分調(diào)色產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題。
通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題分析,20xx年質(zhì)量管理上的工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)員工質(zhì)量淡薄意識(shí):目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度,只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象;這與員工質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),樹(shù)立質(zhì)量危機(jī)感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好有關(guān),明年要著手貫徹《質(zhì)量管理制度》,加大生產(chǎn)過(guò)程的控制力度。
2、建立全員參與質(zhì)量的理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質(zhì)量意識(shí),還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)的,不是生產(chǎn)出來(lái)的錯(cuò)誤觀念,出了質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)分析原因和找出解決方法;有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有管理但執(zhí)行不
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