效能考評(píng)工作總結(jié)范文

效能考評(píng)工作總結(jié)范文第1篇效能考評(píng)工作總結(jié)范文第1篇盡管我鎮(zhèn)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)做了大量工作，取得了顯著成績(jī)。但是我們也應(yīng)該清醒地看到，我鎮(zhèn)效能建設(shè)工作中還存在一些不容忽視的問題和不足：一是個(gè)別同志對(duì)自身要求不夠嚴(yán)，在工作時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)的事情的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。雖然這樣的人很少，但還是存在這樣那樣的問題，有的在外界也有不太好的影響。二是辦事效率和辦事質(zhì)量不夠高的現(xiàn)象仍然存在。我們有些工作，過于拘泥于傳統(tǒng)的思維和做法，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作節(jié)奏不快，缺乏雷厲風(fēng)行的.工作作風(fēng)，有些工作還沒有很好地跟上市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的思路、節(jié)奏和要求。

效能考評(píng)工作總結(jié)范文第2篇堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問題，我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營(yíng)造我縣良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境:

(一)加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，以創(chuàng)縣級(jí)禮貌單位和契機(jī)，大力提倡立說立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，在全局組織開展“抓效能、促發(fā)展”主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，大力開展人生觀、價(jià)值觀、宗旨觀、政績(jī)觀、發(fā)展觀教育，引導(dǎo)全局機(jī)關(guān)干部牢固樹立人民利益至上的理念，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。

(二)規(guī)范機(jī)關(guān)行為，提高效率按照德安縣《關(guān)于加強(qiáng)行政效能的意見》和《關(guān)于加強(qiáng)行政效能建設(shè)的若干規(guī)定》，規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為，堅(jiān)持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，反對(duì)和防止各種損害基層和群眾利益的行為，推行行政執(zhí)法過錯(cuò)職責(zé)追究制，增強(qiáng)自我糾錯(cuò)的潛力。認(rèn)真貫徹《行政許可法》，繼續(xù)深化行政審批改革，切實(shí)解決重審批(管理)、輕服務(wù)的問題，建立科學(xué)合理的審批管理機(jī)制、規(guī)范高效的審批運(yùn)行機(jī)制和嚴(yán)密完善的審批監(jiān)督制約機(jī)制。建立辦理事項(xiàng)告知和受理制度，擴(kuò)大群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的知情權(quán)，不斷增加工作透明度。

(三)提高隊(duì)伍素質(zhì)，練好內(nèi)功從提高辦事潛力、提高辦事效率出發(fā)，建立和完善干部考學(xué)制、崗位聘任制、交流輪崗制、競(jìng)爭(zhēng)上崗制、職責(zé)追究制，今年我們對(duì)局機(jī)關(guān)中層以上干部進(jìn)行了較大調(diào)整，建立起能者上、庸者下的科學(xué)“賽馬”機(jī)制。大力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建立活動(dòng)，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)施對(duì)機(jī)關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核，切實(shí)提高機(jī)關(guān)干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力。并把考核的結(jié)果作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)，透過切實(shí)有效的教育管理，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的事業(yè)心和職責(zé)心，構(gòu)成心齊、勁足、實(shí)干的良好氛圍。

效能考評(píng)工作總結(jié)范文第3篇時(shí)光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內(nèi)心感慨萬(wàn)千?？偨Y(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)。

一、對(duì)一年來(lái)工作的回顧，各項(xiàng)工作的完成情況

過去的一年，績(jī)效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的?？?jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績(jī)效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠，使得大家積極參與，共同進(jìn)步。員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理（計(jì)時(shí)）員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的`貢獻(xiàn)。

二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題

縱觀整個(gè)20xx年，考核工作還是有些不足與缺憾。部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改，脫離客觀實(shí)際，致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。個(gè)別員工素質(zhì)低，不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受，應(yīng)加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。有些本門的員工對(duì)考核懷有排斥心理，對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無(wú)法有效開展。

三、下一年度的工作計(jì)劃與安排

明確工作思路，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞，這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。對(duì)本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績(jī)效，對(duì)不同部門工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正；另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況，應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實(shí)際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說話，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。積極制定20xx年考核工作計(jì)劃，消除以往考核中的盲點(diǎn)，做到每個(gè)員工都納入考核工作，進(jìn)行合理的績(jī)效管理。

新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面。

效能考評(píng)工作總結(jié)范文第4篇為解決當(dāng)下問題（體現(xiàn)當(dāng)下優(yōu)先）、提高公司全員的主動(dòng)性、達(dá)成公司的既定目標(biāo)，公司提出全面推進(jìn)全員績(jī)效管理工作的績(jī)效管理辦法，在公司各高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，首先在公司中層管理人員中進(jìn)行了試行?，F(xiàn)將x年度9月以來(lái)績(jī)效考核工作試行情況匯報(bào)如下：

一、績(jī)效考核工作試行情況：

xx年9月，結(jié)合公司實(shí)際情況，在總結(jié)20xx年度上半年績(jī)效考核存在的問題和不足之后，公司試行了新的績(jī)效管理辦法。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)，更加全面、細(xì)致，可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。

1、績(jī)效考核的具體工作情況

新績(jī)效管理辦法具體通過三種溝通：對(duì)下溝通（上級(jí)對(duì)下級(jí)）、橫向溝通（部門與部門、同級(jí)與同級(jí)之間）、向上溝通（下級(jí)向上級(jí)）來(lái)實(shí)現(xiàn)，從被考核人的關(guān)鍵職責(zé)、上級(jí)建議、內(nèi)部客戶三個(gè)方面確定月度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，被考核人為自己的績(jī)效主人，清楚自己的崗位職責(zé)、自動(dòng)達(dá)成工作成果、實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)價(jià)值；

績(jī)效考核周期內(nèi)，計(jì)劃外增加的必須限期完成的為意外（增值）績(jī)效指標(biāo)，這樣員工既獲得可能拿到的績(jī)效回報(bào)，又可獲得意外績(jī)效回報(bào)，為公司創(chuàng)造顯著價(jià)值工作，還可作為公司年末實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的分紅回報(bào)依據(jù)，從而使員工通過考核，真正體會(huì)到多勞多得、多創(chuàng)價(jià)值多分錢的成就感；新辦法在月初確定被考核人本月的績(jī)效工作目標(biāo)，被考核人按計(jì)劃開展本月工作，通過計(jì)劃，提升境界，做任何事情均預(yù)先深思熟慮，必得相應(yīng)成果；提升職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，即主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的技能。

2、績(jī)效考核的機(jī)構(gòu)設(shè)置

新辦法成立了績(jī)效管理推進(jìn)與監(jiān)督小組，對(duì)每月部門形成的KPI指標(biāo)進(jìn)行審查、提審、核準(zhǔn)、監(jiān)督、公示、整理歸檔、核算、培訓(xùn)、指導(dǎo)等工作；成立績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)推進(jìn)與監(jiān)查小組提審的問題進(jìn)行分析、討論、確定。兩個(gè)小組保證了保證績(jī)效管理工作的公正、公開、透明、有效。

3、月度績(jī)效會(huì)議

公司在每月初召開有關(guān)上月績(jī)效考核情況的績(jī)效會(huì)議，公布考核成績(jī)，使被考核人認(rèn)識(shí)到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績(jī)與不足，會(huì)議對(duì)被考核人提出工作建議并找出問題改進(jìn)措施。績(jī)效結(jié)果直接決定績(jī)效工資，在月度工資中體現(xiàn)，提高了被考核人的工作積極性和主觀能動(dòng)性，使績(jī)效工資真正起到對(duì)職工的激勵(lì)作用，從而改進(jìn)和提高工作效率。

總體來(lái)說，x年第四季度的績(jī)效考核工作取得了令人滿意的效果，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，明確了崗位責(zé)任，理順了工作關(guān)系，改進(jìn)了工作中不規(guī)范的`現(xiàn)象，提升了公司的日常管理水平。同時(shí)，通過考核也進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱情

二、考核過程中存在的主要問題及整改措施

1、績(jī)效考核試行中仍存在細(xì)節(jié)問題，被考核人仍有不少疑問，如：可否根據(jù)部門間工作量等不同設(shè)定各部門績(jī)效系數(shù)；績(jī)效計(jì)劃任務(wù)約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)部分完成，是按完成率計(jì)部分還是計(jì)零分；因不控外因績(jī)效計(jì)劃任務(wù)不能完成，申請(qǐng)調(diào)整后是否視同完成；申請(qǐng)調(diào)整后的績(jī)效任務(wù)與原計(jì)劃績(jī)效的分值是否應(yīng)該相同等。

整改措施：公司執(zhí)行總裁與行政總監(jiān)繼續(xù)完善新辦法，并進(jìn)行全員宣貫，加大“三種溝通”的溝通力度，克服理解偏差、溝通不暢等問題。同時(shí)，績(jī)效管理推進(jìn)與監(jiān)督小組和要認(rèn)真全面履職：對(duì)不合規(guī)的資料打回并指導(dǎo)、服務(wù)（對(duì)不及時(shí)配合提交合規(guī)資料造成的影響由被考核人自負(fù)）；及時(shí)完成績(jī)效調(diào)整申請(qǐng)、意外績(jī)效申請(qǐng)等的評(píng)定并反饋結(jié)果；不能評(píng)判等及時(shí)提交績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論決策。

2、月度關(guān)鍵指標(biāo)、意外（增值）績(jī)效指標(biāo)及其他具體操作具有很大的主觀性。整改措施：各分管領(lǐng)導(dǎo)與部門負(fù)責(zé)人面談商定和評(píng)定月度關(guān)鍵績(jī)效計(jì)劃及意外績(jī)效時(shí)，應(yīng)履職盡責(zé)，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，站在企業(yè)的高度，堅(jiān)持原則，做出客觀公正的評(píng)價(jià)；被考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jī)效計(jì)劃科學(xué);

一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會(huì)體現(xiàn)出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺行為”，

二是公司的績(jī)效管理系統(tǒng)、完善、全面、務(wù)實(shí)；被考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jī)效計(jì)劃并不意味著被考核人自己說了算，

一是其計(jì)劃必須服從公司的年季月目標(biāo)，

二是被考核人必須遵守公司屬級(jí)管理原則、管理服從原則，下級(jí)必須服從直接上級(jí)指令，在與上級(jí)績(jī)效計(jì)劃確定、考評(píng)溝通達(dá)不成一致時(shí)以上級(jí)意見為準(zhǔn)。

3、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè)，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹。整改措施：對(duì)各專業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓(xùn)，并根據(jù)現(xiàn)工作實(shí)際、工作性質(zhì)對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整。

x年，公司績(jī)效考核將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，不斷完善績(jī)效管理體系。從公司和員工的利益出發(fā)，認(rèn)真做好員工的績(jī)效考核工作，及時(shí)收集員工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使公司的績(jī)效管理工作更上一層樓。

效能考評(píng)工作總結(jié)范文第5篇我院根據(jù)市委、市政府的'要求，結(jié)合實(shí)際工作情況，嚴(yán)格按照《地直醫(yī)院20xx年行政效能建設(shè)工作意見》開展行政效能建設(shè)工作。

1、加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，積極推行政務(wù)公開。確定專人負(fù)責(zé)信息公開工作，同時(shí)加強(qiáng)行政效能建設(shè)宣傳，建立了信息報(bào)送制度。在辦公區(qū)域設(shè)置了公示欄，對(duì)單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)和人員分工、收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示。

2、大力開展節(jié)能減排活動(dòng)。弘揚(yáng)艱苦奮斗精神，提倡厲行節(jié)約，加強(qiáng)節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油和節(jié)約辦公用品等日常工作的管理，建立能源資源消耗狀況季報(bào)制度。向全體干部職工提出關(guān)于厲行節(jié)約控減

支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無(wú)紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅(jiān)持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)瀘州經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。

3、認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制三項(xiàng)制度。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)干部職工的思想教育工作，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的言行，對(duì)前來(lái)辦事、咨詢、反映情況的單位和個(gè)人，依照職責(zé)首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認(rèn)真辦理、負(fù)責(zé)到底。對(duì)不屬于本部門或本人職責(zé)范圍的事項(xiàng)，也做到細(xì)致的解釋、引導(dǎo)，帶到承辦科室辦理，得到當(dāng)事人的好評(píng)。同時(shí)，全體工作人員實(shí)行掛牌上崗，并設(shè)立去向告知牌，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)的行政行為，樹立了工作人員的良好形象。

效能考評(píng)工作總結(jié)范文第6篇從根本上講，人大機(jī)關(guān)是一個(gè)服務(wù)性的機(jī)關(guān)，服務(wù)就是人大機(jī)關(guān)工作的特點(diǎn)。人大機(jī)關(guān)要為人大的“三會(huì)”服務(wù)，要為本級(jí)人大代表和常委會(huì)組成人員履行職責(zé)服務(wù)，要為本行政區(qū)的選民（人民）服務(wù)。根據(jù)人大機(jī)關(guān)這種服務(wù)性的特點(diǎn)，明年機(jī)關(guān)效能建設(shè)著力點(diǎn)還是要放在創(chuàng)新和規(guī)范上，今年我們?cè)谶@方面做了一些工作，但力度還不夠，明年可以再加強(qiáng)些。

（一）人大機(jī)關(guān)進(jìn)行效能建設(shè)需要在服務(wù)的創(chuàng)新上下功夫。人大工作要深化，要發(fā)展，就必須創(chuàng)新。創(chuàng)新已經(jīng)是新形勢(shì)對(duì)人大工作提出的`迫切要求，雖然人大工作的創(chuàng)新需要全體人大代表和常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)集體起關(guān)鍵性作用，但與機(jī)關(guān)工作人員提供的高質(zhì)量的帶有創(chuàng)新性質(zhì)的服務(wù)卻有著很大的關(guān)聯(lián)，可以說起著舉足輕重的作用。要做到這點(diǎn)：

1、要大興勤奮學(xué)習(xí)之風(fēng)。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的前提條件，要結(jié)合學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)同志加強(qiáng)政治理論、法律和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到肯學(xué)、會(huì)學(xué)，勤學(xué)、苦學(xué)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。以創(chuàng)新為抓手，帶動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)，以綜合素質(zhì)的提高，來(lái)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

2、要努力培養(yǎng)創(chuàng)新思維。在實(shí)際工作中，要勇于追求“獨(dú)到”和“新穎”，要勤于思考，不滿足于上傳下達(dá)，循規(guī)蹈矩，凡事都應(yīng)該有自己的新思路、新見解，這樣工作才會(huì)有新突破，唯如此，創(chuàng)新也才有可能。

3、要有良好的精神狀態(tài)。機(jī)關(guān)工作需要良好的精神狀態(tài)來(lái)支撐，因?yàn)榱己玫木駹顟B(tài)是創(chuàng)新的動(dòng)力，是創(chuàng)新的活力。精神狀態(tài)不佳，必然因循守舊，不思進(jìn)取，必然意志消沉，得過且過，從而無(wú)所作為，效率低下。所以，精神狀態(tài)的好壞將直接影響創(chuàng)新的效果和機(jī)關(guān)的效能。人大機(jī)關(guān)要?jiǎng)?chuàng)新工作，機(jī)關(guān)人員就必須保持良好的精神狀態(tài)。

（二）人大機(jī)關(guān)進(jìn)行效能建設(shè)需要在工作的規(guī)范上下功夫。要轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能，規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，提高機(jī)關(guān)工作效能等，必須依靠建立健全和嚴(yán)格執(zhí)行科學(xué)合理、切實(shí)管用的制度，這就需要加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效機(jī)制。用制度來(lái)規(guī)范機(jī)關(guān)的服務(wù)工作是人大機(jī)關(guān)進(jìn)行效能建設(shè)的另一項(xiàng)重要任務(wù)，也是落實(shí)中央九號(hào)文件的有效措施。

1、要?jiǎng)?chuàng)新制度。要注意從管理的薄弱環(huán)節(jié)和制度的漏洞著手，根據(jù)變化了的情況，有針對(duì)性地建立新的規(guī)章制度，從源頭上預(yù)防治理、從制度上防范約束機(jī)關(guān)工作效能和作風(fēng)方面存在的問題，從而達(dá)到提高服務(wù)水平的目的。

2、要修訂制度。要適時(shí)地清理現(xiàn)有的規(guī)章制度，對(duì)不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要的，要及時(shí)進(jìn)行修訂，對(duì)不合時(shí)宜的制度要及時(shí)地廢止，以推進(jìn)制度建設(shè)的科學(xué)、規(guī)范、有效。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對(duì)違反制度的行為要嚴(yán)肅處理。

總之，要通過加強(qiáng)人大機(jī)關(guān)制度建設(shè)，努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)人大機(jī)關(guān)效能建設(shè)走上法制化、規(guī)范化的軌道。

以來(lái)，我市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作在市委、市政府及市紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“拼命抓項(xiàng)目，狠心造環(huán)境”工作主題，按照市委、市政府開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)提出的“閩西當(dāng)前鋒、爭(zhēng)上游”的總體要求，以推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)和加強(qiáng)績(jī)效管理、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為主線，以提高服務(wù)能力和服務(wù)水平為關(guān)鍵，積極推進(jìn)我市各項(xiàng)工作有序健康開展。4月

份，市效能辦被市委、市政府評(píng)為服務(wù)十三大重中之重工程建設(shè)先進(jìn)單位。一、主要做法和成效（一）立足一個(gè)“深”字，政府績(jī)效評(píng)估工作扎實(shí)有效開展。按照《市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)關(guān)于開展政府及部門績(jī)效管理工作方案的通知》精神及市長(zhǎng)辦公會(huì)議的部署，在我市各工作目標(biāo)及數(shù)據(jù)采集責(zé)任單位的積極配合下，市效能辦及時(shí)收集、匯總各項(xiàng)考核指標(biāo)、數(shù)據(jù)，撰寫《市人民政府關(guān)于政府績(jī)效評(píng)估自評(píng)工作情況報(bào)告》，并牽頭組織召開市績(jī)效評(píng)估工作小組成員會(huì)議，扎實(shí)做好我市政府績(jī)效評(píng)估的各項(xiàng)自評(píng)工作；認(rèn)真做好市績(jī)效評(píng)估及目標(biāo)管理考評(píng)聯(lián)合檢查組到我市開展指標(biāo)數(shù)據(jù)核驗(yàn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。我市政府績(jī)效評(píng)估得分在七縣（市、區(qū)）中排名第四。同時(shí)，根據(jù)《市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開展政府及部門績(jī)效管理工作方案》（巖效綜〔〕9號(hào)）精神，市效能辦加強(qiáng)與上級(jí)主管部門的溝通協(xié)調(diào)，并結(jié)合實(shí)際，起草了《市政府績(jī)效管理工作方案》，提交市政府常務(wù)會(huì)議和市委常委會(huì)研究，并下達(dá)各責(zé)任單位貫徹落實(shí)。（二）立足一個(gè)“嚴(yán)”字，效能督查工作不斷深化。緊緊圍繞市委、市政府的決策部署和各項(xiàng)中心工作，加大效能督查力度，充分發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)對(duì)各級(jí)各部門履行職責(zé)、優(yōu)化制度、提高效率等方面的督查，進(jìn)一步提高服務(wù)基層、服務(wù)群眾的實(shí)際效能，促進(jìn)各級(jí)各部門工作效率和服務(wù)水平的提高。一是抓好十大重中之重項(xiàng)目督查。市效能辦與市委督查中心緊密配合，分三組對(duì)列入我市十大重中之重工程，采取實(shí)地察看、座談了解等形式，對(duì)照《十大重中之重工程考評(píng)辦法》，實(shí)行“臺(tái)帳”式督查，重點(diǎn)了解各項(xiàng)目工作情況、形象進(jìn)度以及存在的困難與問題，并根據(jù)實(shí)際提出工作意見和建議。定期向市委常委會(huì)匯報(bào)督查工作情況，堅(jiān)持定期編發(fā)《督查通報(bào)》，全年共編發(fā)19期。二是開展“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”決策部署工作督查。按照省、市的部署，認(rèn)真對(duì)照上級(jí)文件，督促發(fā)改局等18個(gè)單位開展自查，要求有關(guān)部門單位吃透精神，做好政策研讀，緊緊抓住中央擴(kuò)大內(nèi)需保增長(zhǎng)和支持海西、閩西建設(shè)的有利時(shí)機(jī)，爭(zhēng)取國(guó)家更多的項(xiàng)目和資金支持，切實(shí)把政策優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、發(fā)展優(yōu)勢(shì)，積極推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。三是開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)態(tài)檢查。根據(jù)市委常委會(huì)議部署，為了改變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，解決機(jī)關(guān)單位中存在的思想松懈、作風(fēng)松馳、紀(jì)律松散、工作不落實(shí)等問題，3月份，市效能辦會(huì)同市監(jiān)察局對(duì)市直各單位及部分省、市屬單位機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和執(zhí)行外出請(qǐng)假報(bào)告制度等情況進(jìn)行明察暗訪。對(duì)存在上下班遲到早退、上班期間看股市行情、工作人員去向指示不明及對(duì)待來(lái)訪人員說話口氣生硬等問題的8個(gè)單位予以通報(bào)批評(píng)，要求對(duì)存在的問題限期整改，并責(zé)成各單位根據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理，完善內(nèi)部工作制度，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高服務(wù)水平。四是扎實(shí)開展專項(xiàng)督查。市效能辦會(huì)同有關(guān)部門、單位對(duì)我市九龍江流域（段）水環(huán)境綜合整治、規(guī)范“兩權(quán)”工作、春冬季森林防火、春節(jié)長(zhǎng)假值班、永漳公路運(yùn)輸車輛超限超載、春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況、防御“莫拉克”臺(tái)風(fēng)及化解信訪突出問題維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等工作進(jìn)行專項(xiàng)督查，有效促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。五是主動(dòng)作為開展效能專項(xiàng)監(jiān)察。根據(jù)市委、市政府的工作安排，繼續(xù)對(duì)違法建筑整治工作進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)察，對(duì)華龍廣場(chǎng)二期項(xiàng)目拆遷工作進(jìn)展情況開展效能督查，并定期編發(fā)專報(bào)向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)存在9個(gè)問題、有針對(duì)性地提出建議9條，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，進(jìn)一步推進(jìn)了違法建筑整治工作，有力推動(dòng)我市建設(shè)項(xiàng)目的落實(shí)。（三）立足一個(gè)“好”字，發(fā)展軟環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。一是落實(shí)效能建設(shè)嘉獎(jiǎng)告誡制度。協(xié)調(diào)組織力量進(jìn)一步加大對(duì)提出效能嘉獎(jiǎng)和告誡建議的核實(shí)和調(diào)查取證力度，形成書面材料，提出處理意見，提請(qǐng)市委效能監(jiān)督委員會(huì)集體研究并投票作出決定。全年共提請(qǐng)市委效能監(jiān)督委員會(huì)給予效能嘉獎(jiǎng)55個(gè)單位、165人次，告誡5人次;部門單位給予效能嘉獎(jiǎng)1個(gè)單位、9人次，告誡14人次。通過實(shí)施效能嘉獎(jiǎng)告誡制度，有力地推進(jìn)我市各項(xiàng)工作落實(shí)。二是建立軟環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)制度。確定千百匯()工藝有限公司等10家企業(yè)及行政服務(wù)中心、永福臺(tái)商聯(lián)誼會(huì)、永福鎮(zhèn)李莊村等13個(gè)單位作為軟環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)。統(tǒng)一制作“服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)軟環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)”銅牌，并將牌匾置于各監(jiān)測(cè)點(diǎn)的醒目位置。2月份印發(fā)了《市軟環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)制度》，實(shí)行信息報(bào)送制度、跟蹤督辦制度、落實(shí)反饋制度、責(zé)任追究制度和信息保密制度等五項(xiàng)制度，并根據(jù)各監(jiān)測(cè)點(diǎn)的不同性質(zhì)，設(shè)置三種不同類型、22項(xiàng)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的信息聯(lián)系卡，與各監(jiān)測(cè)點(diǎn)溝通和聯(lián)系，及時(shí)了解掌握企業(yè)、群眾和社會(huì)各界對(duì)各級(jí)政府及部門依法行政、辦事效率、工作作風(fēng)、廉潔自律以及檢查、收費(fèi)、處罰和服務(wù)等方面有關(guān)情況，主動(dòng)為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件，以進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)。設(shè)立軟環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)以來(lái)，共受理有關(guān)效能方面反映3件，均給予及時(shí)協(xié)調(diào)解決。三是印發(fā)軟環(huán)境建設(shè)宣傳彩頁(yè)。

把市效能辦（投訴中心）工作職責(zé)、投訴事項(xiàng)辦理流程圖、軟環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)制度、《市關(guān)于工作人員服務(wù)企業(yè)“六不一要”規(guī)定》及《市效能嘉獎(jiǎng)告誡制度》中給予告誡部分的內(nèi)容印制成宣傳彩頁(yè)，并標(biāo)明投訴電話、投訴網(wǎng)站、投訴地址，向企業(yè)及社會(huì)發(fā)放800余份，把專門監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步拓寬監(jiān)督渠道，優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境。（四）立足一個(gè)“捷”字，投訴受理更加順暢。我市機(jī)關(guān)效能投訴中心按照省、市效能投訴的要求，在重實(shí)際、抓落實(shí)、求實(shí)效上狠下功夫，使效能投訴受理工作得到了扎實(shí)、深入、有效的開展。今年來(lái)，共受理投訴件60件，應(yīng)辦結(jié)60件，實(shí)際辦結(jié)60件，辦結(jié)率100%。一是進(jìn)一步暢通投訴渠道。我市機(jī)關(guān)效能投訴中心除向社會(huì)公布“7526110”、“968168”投訴電話外，從5月1日起，又專門設(shè)定了一部電其捆綁共振，實(shí)行24小時(shí)受理來(lái)電投訴工作制度，受理群眾投訴和市機(jī)關(guān)效能投訴中心轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)，加強(qiáng)和方便了機(jī)關(guān)效能投訴中心與人民群眾的溝通聯(lián)系，進(jìn)一步暢通投訴渠道，及時(shí)解決群眾投訴問題，拓展了群眾和企業(yè)投訴時(shí)間和空間。二是強(qiáng)化聯(lián)查聯(lián)辦制度，有效解決投訴問題。對(duì)企業(yè)和群眾反映的疑難、復(fù)雜問題，由市效能辦牽頭組織召開協(xié)調(diào)會(huì)，邀請(qǐng)有關(guān)部門、單位人員進(jìn)行面對(duì)面地協(xié)調(diào)，及時(shí)解決存在的問題。4月1日，德諾林業(yè)有限公司投訴：為了順利開發(fā)官田鄉(xiāng)桂東洋山場(chǎng)，需長(zhǎng)期使用桂東洋茶葉發(fā)展有限公司私人修建的林區(qū)公路約公里。雙方于1月8日簽下道路使用協(xié)議，但桂東洋茶葉發(fā)展有限公司毀約，拒絕提供道路使用。4月3日下午，市效能辦組織糾紛雙方代表及官田鄉(xiāng)政府在效能辦召開協(xié)調(diào)會(huì)，商定由官田鄉(xiāng)牽頭組織糾紛雙方到現(xiàn)場(chǎng)具體協(xié)商解決問題。經(jīng)跟蹤回訪，道路使用糾紛于4月4日得以圓滿解決，德諾林業(yè)有限公司表示滿意。（五）立足一個(gè)“實(shí)”字，專項(xiàng)調(diào)研成果得到充分肯定。市效能辦結(jié)合我市近年來(lái)整合督查資源的工作實(shí)際，深入開展整合督查資源專題調(diào)研，并形成專題調(diào)研文章，分別在《中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》、中國(guó)廉政網(wǎng)、省紀(jì)委信息專報(bào)、《閩西日?qǐng)?bào)》、《閩西紀(jì)檢監(jiān)察信息與調(diào)研》、《市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)》和《調(diào)研》等刊登，得到了市紀(jì)委和市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。另外，根據(jù)市委、市政府關(guān)于防止過往車輛超載保護(hù)永漳公路路面的有關(guān)要求，1月份，市效能辦會(huì)同市委辦、組織部等部門組成2個(gè)調(diào)研小組，分別到交通、交警、路政、石坑公路收費(fèi)站、紅獅運(yùn)輸有限公司等部門單位座談了解，并實(shí)地察看永漳公路段現(xiàn)狀，形成了關(guān)于永漳公路運(yùn)輸車輛超限超載情況的調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。二、工作思路1、打造品牌，強(qiáng)化督查，推動(dòng)市委、市政府重大決策和各項(xiàng)工作部署的落實(shí)。根據(jù)市紀(jì)委調(diào)研座談會(huì)精神及我市整合督查資源工作方案意見，在取得市委、市政府同意后，將新成立效能監(jiān)督委員會(huì)辦公室，作為市效能監(jiān)督委員會(huì)的工作機(jī)構(gòu)，與市機(jī)關(guān)效能投訴中心實(shí)行“兩塊牌子，一套人馬”合并辦公。為打造“紅土清風(fēng)”工作品牌，著重從拓寬督查載體、完善督查機(jī)制入手，重新梳理工作職責(zé)，明確各室職能，緊貼市委、市政府的工作思路，圍繞中心，抓住市委、市政府各個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作開展督促檢查，推動(dòng)市委、市政府重大決策和各項(xiàng)工作部署的落實(shí)。2、精心組織，扎實(shí)做好政府績(jī)效管理工作。要按照市政府及其部門績(jī)效管理工作的部署，牽頭組織市直有關(guān)單位扎實(shí)做好政府績(jī)效管理的各項(xiàng)工作，認(rèn)真做好市績(jī)效評(píng)估察訪核驗(yàn)組到我市開展核驗(yàn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。3、開展機(jī)關(guān)工作作風(fēng)整頓督查季活動(dòng)。根據(jù)市委常委會(huì)工作部署，結(jié)合我市實(shí)際，制定“機(jī)關(guān)工作作風(fēng)整頓督查季”活動(dòng)方案，并把該項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)作全年工作的重點(diǎn)、亮點(diǎn)抓緊、抓實(shí)、抓好。即于第一季度在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、市直各單位領(lǐng)導(dǎo)班子及其領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍中，通過實(shí)行自查、重點(diǎn)抽查、明察暗訪、組織評(píng)議等方式，對(duì)干部（職工）的工作態(tài)度、工作效率、工作紀(jì)律等方面進(jìn)行督查。并實(shí)行機(jī)關(guān)工作作風(fēng)百分制公眾評(píng)議辦法，評(píng)選“先進(jìn)單位”和“不滿意單位”，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，使干部（職工）從思想上、行動(dòng)上統(tǒng)一到市委、市政府的重大決策部署上來(lái)，促進(jìn)我市各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展。4、落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步加大效能嘉獎(jiǎng)告誡力度。要根據(jù)《市公務(wù)員績(jī)效考核辦法（試行）》（漳委辦[]25號(hào)）規(guī)定，充分運(yùn)用效能告誡結(jié)果的運(yùn)用，加大對(duì)提出效能嘉獎(jiǎng)和告誡建議的核實(shí)和調(diào)查取證力度，堅(jiān)決查處損害投資環(huán)境行為，對(duì)部門服務(wù)不到位、工作人員行政不作為等現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)格問責(zé)。5、落實(shí)部門服務(wù)承諾，加強(qiáng)各服務(wù)窗口監(jiān)督檢查。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政服務(wù)中心各部門窗口執(zhí)行服務(wù)承諾、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等制度情況的監(jiān)督檢查，提高辦事效率。要加強(qiáng)與13個(gè)軟環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)的溝通和聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決監(jiān)測(cè)點(diǎn)反映的問題，充分發(fā)揮軟環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)的作用。市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室1月6日

為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)公司做好20xx年效能監(jiān)察工作，深入開展企業(yè)管理效能監(jiān)察，汕尾和南澳風(fēng)電公司按照相關(guān)的要求，認(rèn)真開展了效能監(jiān)察工作，積極履行效能監(jiān)察“教育培訓(xùn)、安全大檢查、技術(shù)監(jiān)督、規(guī)范管理”的基本職能，強(qiáng)化效能監(jiān)察的考核力度，完成了效能監(jiān)察任務(wù)，取得了一定的成效。現(xiàn)將汕尾和南澳公司20xx年效能監(jiān)察工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作

開展效能監(jiān)察工作，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)精神，層層動(dòng)員，部署公司各部門做好自查工作，使公司全體職工充分認(rèn)識(shí)到開展該項(xiàng)效能監(jiān)察工作的重要意義，提高了職工的自覺性、主動(dòng)性和積極性。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一

公司成立了效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以看、查、聽多種方式進(jìn)行監(jiān)察工作，即看監(jiān)察公司有關(guān)資料;查相關(guān)帳目、規(guī)章制度、相關(guān)設(shè)備臺(tái)賬及記錄和有關(guān)政策規(guī)定落實(shí)情況;聽取各部門職工的意見;組織相關(guān)部門人員共同研究確定效能監(jiān)察有關(guān)事項(xiàng);根據(jù)職工反應(yīng)的問題進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)責(zé)令進(jìn)行整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查;對(duì)在監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)違法等重大問題，立即向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并及時(shí)開展調(diào)查;圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律和重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，督促建立規(guī)章制度，注重預(yù)防，規(guī)范管理，堵塞漏洞。

全公司成員高度重視，通過協(xié)調(diào)配合，形成合力，共同完成效能監(jiān)察工作任務(wù)。各部門依據(jù)各自職責(zé)，完善了職責(zé)范圍內(nèi)的管理制度;加管理體系建設(shè)，按照工程建設(shè)的流程、環(huán)節(jié)和特點(diǎn)，制定相應(yīng)的管理制度和程序。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各技改改造、設(shè)備采購(gòu)，做到每個(gè)合同通過招標(biāo)委員會(huì)公開公正招標(biāo)，設(shè)備采購(gòu)訂購(gòu)是貨比三家的管理模式，有效的預(yù)防職務(wù)犯罪的發(fā)生。公司把效能監(jiān)察的重點(diǎn)主要放在跟蹤問效上，注重整改，強(qiáng)化監(jiān)管。對(duì)上級(jí)公司審計(jì)、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、安全大檢查等發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)提出限期整改意見，并進(jìn)行全程的跟蹤監(jiān)察和嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查，確保逐步整改落實(shí)到位的。效能監(jiān)察工作總結(jié)根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，結(jié)合公司實(shí)際情況，對(duì)20xx年各項(xiàng)目進(jìn)行了檢查。

1、針對(duì)風(fēng)電場(chǎng)項(xiàng)目及、各技改項(xiàng)目;按集團(tuán)公司、新能源公司的有關(guān)程序的規(guī)定辦理，從發(fā)包的資料、施工許可證、施工合同、資質(zhì)證書、項(xiàng)目概算書、概算調(diào)整書、資金計(jì)劃、資金使用、資金結(jié)算、決(結(jié))算審計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)賬目等資料的檢查，物資采購(gòu)、合同管理、施工管理、等情況進(jìn)行檢查。通過檢查，較為真實(shí)地反映了公司資產(chǎn)情況、財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)狀況，工程建設(shè)項(xiàng)目管理人員依法、合規(guī)、高效、廉潔地履行職責(zé)，促進(jìn)了管理規(guī)范運(yùn)作。

2、承建隊(duì)伍選擇：嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)管理部門和公司的有關(guān)規(guī)定，實(shí)行公開招標(biāo)。對(duì)個(gè)別工程建設(shè)在施工項(xiàng)目管理方面的薄弱環(huán)節(jié)和有關(guān)單位管理制度不完善，作為切入點(diǎn)開展效能監(jiān)察，建議各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的項(xiàng)目管理、安全管理，建立健全必要的規(guī)章制度，堵塞管理上的漏洞，避免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

3、設(shè)備、材料的采購(gòu)：是否嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)和“貨比三家”的采購(gòu)方法。

4、資金管理：資金管理制度是否建立，資金使用、支付審批和監(jiān)督機(jī)制是否完善;工程款的支付和竣工決算是否嚴(yán)格按照有關(guān)制度執(zhí)行。

5、人員持證上崗：結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要求，各級(jí)人員需持證上崗，公司根據(jù)各崗位需要，安排相關(guān)財(cái)務(wù)人員、綜合管理人員及現(xiàn)場(chǎng)人員參加技能培訓(xùn)并取得相關(guān)資格證書。

6、結(jié)合上級(jí)關(guān)于開展安全生產(chǎn)大檢查的精神：公司各部門、各風(fēng)電場(chǎng)按照公司通知要求，結(jié)合季節(jié)性工作特點(diǎn)，深入開展安全生產(chǎn)大檢查工作。根據(jù)工作實(shí)際，著重對(duì)安全管理方面，設(shè)備基礎(chǔ)管理方面，現(xiàn)場(chǎng)檢查方面，防火檢查方面，防止人身傷害事故方面，度夏措施及防臺(tái)、防汛檢查方面，作業(yè)環(huán)境，防控手段等方面存在的隱患，以及制度建設(shè)、責(zé)任落實(shí)、勞動(dòng)紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)管理等軟硬件方面存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行全面整治，通過高頻次、多方位的檢查，認(rèn)真抓好職責(zé)范圍內(nèi)各類安全隱患的排查和治理工作。

7、竣(交)工驗(yàn)收工作：按有關(guān)規(guī)定程序組織交工驗(yàn)收，是否及時(shí)申請(qǐng)組織竣工驗(yàn)收，竣工驗(yàn)收時(shí)評(píng)定工程質(zhì)量是否與合同承諾一致。

8、抓好8項(xiàng)技術(shù)監(jiān)督工作：貫徹落實(shí)，結(jié)合實(shí)際，邊查邊改。針對(duì)技術(shù)監(jiān)督中查出的問題，組織及時(shí)制訂整改措施進(jìn)行糾正，堅(jiān)持做到邊查邊改，落實(shí)責(zé)任人，將整改貫穿于效能監(jiān)察工作全過程。

9、認(rèn)真了開展“小金庫(kù)”專項(xiàng)檢查：公司認(rèn)真開展了“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作，按照上級(jí)公司的部署和安排，認(rèn)真組織“小金庫(kù)”自檢自查工作。

10、建章立制，強(qiáng)化考核：為進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，綜合部、

安生部等部門結(jié)合效能監(jiān)察工作中發(fā)現(xiàn)的各類問題，緊密結(jié)合實(shí)際，制定和完善與之相適應(yīng)的、切實(shí)可行的規(guī)章制度，如：制定了《工作規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《安全生產(chǎn)管理制度》等多項(xiàng)制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí)還加大了對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行和落實(shí)的考核力度，做到遵章必嚴(yán)，違章必究，堅(jiān)決維護(hù)制度的嚴(yán)肅性，推進(jìn)安全生產(chǎn)工作的全面提高。

一年來(lái)，公司各部門相互配合、通力合作，對(duì)照立足本職崗目標(biāo)，明確工作步驟和工作措施，對(duì)效能監(jiān)察項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化，認(rèn)真研究分析，針對(duì)性地采取措施，有的提前介入、有的全過程參與、有的采取專項(xiàng)檢查等形式進(jìn)行監(jiān)督。明確責(zé)任部門和具體責(zé)任人，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目明確具體的監(jiān)察目標(biāo)、監(jiān)察措施、監(jiān)察方式、對(duì)照完成時(shí)限落實(shí)整改，保證了效能監(jiān)察工作的貫徹落實(shí)。效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組成員本著堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不搞形式，不走過場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)?，F(xiàn)場(chǎng)廢舊物資處置，物資采購(gòu)、設(shè)備儀器購(gòu)置、工程項(xiàng)目管理、成本管理及“三重一大”在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理下有條不紊的進(jìn)行。檢查中還注意收集各部門在效能監(jiān)察工作中提出一些意見和建議，對(duì)全公司效能監(jiān)察工作起到積極的作用。

在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司領(lǐng)導(dǎo)重視、效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組努力工作和相關(guān)部門的大力配合下較好的完成了全年的效能監(jiān)察工作任務(wù)，但還存在很多薄弱環(huán)節(jié)(如：個(gè)人掛款清理不到位、黨風(fēng)廉政會(huì)簽制度落實(shí)不到位、報(bào)銷制度落實(shí)不到位)等與上級(jí)公司要求仍有一定的差距。今后,公司會(huì)切實(shí)維護(hù)效能監(jiān)察的權(quán)威性和嚴(yán)肅性,使效能監(jiān)察工作規(guī)范化，在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。此外，公司將在效能監(jiān)察上創(chuàng)新理念和工作方式,做好效能監(jiān)察事后評(píng)估工作,強(qiáng)化管理,推動(dòng)效能監(jiān)察工作由糾偏糾錯(cuò)向提升績(jī)效轉(zhuǎn)變。為全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),我們將堅(jiān)定信心,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,認(rèn)真履行工作責(zé)任,弘揚(yáng)核心價(jià)值觀，通效能監(jiān)察，全員自律，嚴(yán)格管理經(jīng)營(yíng)行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、認(rèn)真整改，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)違法問題。強(qiáng)化責(zé)任，科學(xué)決策，嚴(yán)格管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，保證公司各項(xiàng)工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，使公司效能監(jiān)察工作再上新臺(tái)階,取得新成效，為推動(dòng)公司發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

今年是效能建設(shè)深入推進(jìn)的一年，按照市委、市府效能建設(shè)連抓三年的總體要求，今年鎮(zhèn)黨委一如既往，繼續(xù)抓好了機(jī)關(guān)效能建設(shè)，在工作中做到了“盯住目標(biāo)不放、抓住關(guān)鍵不松”，扎實(shí)有效地開展了各項(xiàng)工作，促進(jìn)了效能建設(shè)的深入開展。現(xiàn)將機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展情況總結(jié)

效能考評(píng)工作總結(jié)范文第7篇我局成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組由xx任組長(zhǎng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的行政效能領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)分管的辦、室的行政效能建設(shè)工作狀況負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、紀(jì)檢和人秘的.同志為成員，根據(jù)縣政府下發(fā)的政府工作規(guī)則和提高行政效能的具體要求，結(jié)合我局工作的實(shí)際，采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法，對(duì)機(jī)關(guān)人員工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、崗位職責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查，突出職責(zé)履行狀況，并將檢查、考核的結(jié)果記入年終考評(píng)的資料。

抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù)，雖然我們做了超多的工作，但還一些不良現(xiàn)象存在:在工作職責(zé)上，個(gè)別人員職責(zé)心不強(qiáng)，工作努力不夠，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象；在制度建設(shè)上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實(shí)不夠。除此之外，從履行我局的職能出發(fā)，與基層和群眾的愿望相比，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在必須差距，主要表現(xiàn)表此刻以下幾方面:

(一)創(chuàng)新意識(shí)還不夠到位努力擴(kuò)大投資規(guī)模、資金、項(xiàng)目爭(zhēng)取等方面，突破條條框框及制度的約束，創(chuàng)新工作方法和方式方面，工作還不夠到位。

(二)服務(wù)工作還不夠全面為基層、為社會(huì)、為群眾服務(wù)方面，還無(wú)法保證全社會(huì)完全滿意。

(三)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)還不夠協(xié)調(diào)“全局一盤棋，工作一體化”是我局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)整個(gè)工作的一貫要求，全局內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)也認(rèn)真按此要求認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)，但也還存在信息溝通不夠、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)不暢的狀況。

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能，優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，根據(jù)市委、市政府在全市開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的總體安排，×××以_理論和“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)政策措施的實(shí)施，始終把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為年度工作的重要內(nèi)容貫穿于以業(yè)務(wù)為中心的各項(xiàng)工作的全過程，以實(shí)際行動(dòng)保證了市委、市人民政府重大決策的貫徹落實(shí)和全市人民群眾的環(huán)境權(quán)益。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)工作順利開展領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，是機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)工作順利開展的根本保證。一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。201*年3月21日，×××組織局黨組成員及全局正科以上中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要講話和《全市集中開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案》等文件精神，對(duì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、基本原則及重點(diǎn)活動(dòng)內(nèi)容有了較好的了解和掌握，統(tǒng)一了思想，增強(qiáng)了做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)工作的責(zé)任感。二是建立健全工作機(jī)制。我局及時(shí)成立了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，建立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、局黨組書記為副組長(zhǎng)，親自抓；其他黨組成員為成員，協(xié)同抓；黨組負(fù)總責(zé)、各單位、各部門領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)、紀(jì)檢組協(xié)調(diào)督查的組織機(jī)

構(gòu)和工作機(jī)制，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。三是注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。研究制定了《×××201*機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案》，從動(dòng)員部署、查擺問題、集中整改、考評(píng)總結(jié)等四個(gè)方面提出了×××開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)和具體措施，按照一崗雙責(zé)的要求將目標(biāo)任務(wù)分解細(xì)化，并將其落實(shí)質(zhì)量作為年度目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，從根本上保證了機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)要求全面融入以環(huán)保業(yè)務(wù)為中心的各項(xiàng)工作之中一起布臵、一起抓落實(shí)。四是深入進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)。201*年，我局組織召開了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，局長(zhǎng)就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作從加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的責(zé)任感和緊迫感；把握中心，服務(wù)大局，切實(shí)做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)工作；注重有機(jī)結(jié)合，切實(shí)把加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)與環(huán)保業(yè)務(wù)工作融為一體，全面促進(jìn)環(huán)保業(yè)務(wù)工作等三個(gè)方面入手，進(jìn)行了深入細(xì)致的思想發(fā)動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工做好效能建設(shè)的責(zé)任感和自覺性。

二、強(qiáng)化制度建設(shè)，不斷建立和完善機(jī)關(guān)效能建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制

我局一向注重制度建設(shè)，始終堅(jiān)持用制度管人、用制度管事。根據(jù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的開展和形勢(shì)任務(wù)的需要，我們一方面狠抓現(xiàn)有規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，成立了以紀(jì)檢監(jiān)察室、辦公室、行風(fēng)評(píng)議員組成的督查小組，從佩帶工作牌、清潔辦公環(huán)境、遵守工作紀(jì)律等基礎(chǔ)要求入手，督促干部職工嚴(yán)格落實(shí)《×××首問責(zé)任制度》、《×××考勤制度》、《×××衛(wèi)生檢查評(píng)比制度》等

規(guī)章制度，使全局的作風(fēng)建設(shè)得到根本性好轉(zhuǎn)。自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到我局來(lái)檢查指導(dǎo)工作時(shí)，也對(duì)我局作風(fēng)建設(shè)取得的進(jìn)步給予了充分的肯定。另一方面，我們組織相關(guān)人員對(duì)一些規(guī)章制度進(jìn)行了修訂完善。一是針對(duì)今年我局班子建設(shè)配備齊全的形勢(shì)，完善了《局長(zhǎng)辦公會(huì)制度》、《局務(wù)會(huì)制度》、《節(jié)能減排例會(huì)制度》等3項(xiàng)制度，對(duì)會(huì)議召開的時(shí)機(jī)、參加會(huì)議的人員、研究的內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，提高了會(huì)議效率。二是針對(duì)群眾對(duì)環(huán)保工作日益重視的現(xiàn)實(shí)需求，我們修改完善了《×××服務(wù)承諾制度》，從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、承諾內(nèi)容及辦理時(shí)限、監(jiān)督渠道、違諾責(zé)任追究等四個(gè)方面進(jìn)行了細(xì)化，有效地提高了辦事效率。

三、全面開展政務(wù)公開，廣泛接受群眾監(jiān)督

按照公示目的唯一化、公示范圍最大化、公示內(nèi)容全程化的政務(wù)公開“三原則”，以群眾最關(guān)心什么、最想知道什么為根本出發(fā)點(diǎn)，除涉及_、行政相對(duì)人商業(yè)秘密的事務(wù)外，我們?cè)诰洲k公樓大廳設(shè)臵《×××執(zhí)法結(jié)果公示欄目》和政務(wù)公開電子顯示屏、在網(wǎng)站設(shè)臵《×××政務(wù)公示欄目》，每年投入20余萬(wàn)元在《都市報(bào)》開辟“環(huán)保專刊”，按照政務(wù)公開要求，大力宣傳環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)，及時(shí)反饋我局加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的有關(guān)信息，廣泛公開環(huán)境保護(hù)各項(xiàng)事務(wù)辦理程序和方法。特別是對(duì)群眾最關(guān)心、最敏感的環(huán)境執(zhí)法結(jié)果，我們分半年、年終兩次將監(jiān)測(cè)各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果，集中供熱站、工業(yè)企業(yè)排污費(fèi)征收結(jié)果，違法處罰結(jié)果，建設(shè)項(xiàng)目審批及驗(yàn)收結(jié)果，工業(yè)產(chǎn)品準(zhǔn)銷證登記結(jié)果，行政復(fù)議結(jié)果等內(nèi)容面向社會(huì)進(jìn)行全面公示，使群眾能夠及時(shí)了解全市執(zhí)法工作的整體情況。今年，為進(jìn)一步提高宣傳力度，我

們又增加經(jīng)費(fèi)投入，將環(huán)保?？伞岸际袌?bào)”轉(zhuǎn)到“烏魯木齊晚報(bào)”，始終堅(jiān)持每周出版一期“××?？?，讓更多的市民了解環(huán)境信息，也更好地保障了群眾的環(huán)境權(quán)益。同時(shí)，我們將機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室設(shè)在局紀(jì)檢監(jiān)察室，開通了投訴熱線，并在辦公樓大廳設(shè)臵了投訴箱，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。

四、壓縮審批時(shí)限，有效提高建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)審批效率我們響應(yīng)國(guó)家和自治區(qū)拉動(dòng)內(nèi)需的要求，貫徹市委、市人民政府“保增長(zhǎng)、保民生、保發(fā)展、保穩(wěn)定”精神，努力縮短建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)審批時(shí)限，有效地提高了辦事效率。按照《烏魯木齊×××服務(wù)承諾制度要求》，我們將××××審批時(shí)限由國(guó)家××部門規(guī)定的60日、30日、15日，分別壓縮到15個(gè)、10個(gè)、5個(gè)工作日；對(duì)民生、教育、醫(yī)療、文化等城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目開辟綠色通道，堅(jiān)持急事急辦、特事特辦。所有行政許可事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)一次告知、二次辦結(jié)、杜絕三次。截止11月30日，我局已受理、審批包括餐飲服務(wù)業(yè)項(xiàng)目、房地產(chǎn)項(xiàng)目、道路類建設(shè)項(xiàng)目、新農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施類建設(shè)等建設(shè)項(xiàng)目660項(xiàng)。

為進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)辦理效率，我局計(jì)劃將支隊(duì)所在辦公區(qū)改建為報(bào)件大廳，作為局行政審批、許可事項(xiàng)辦理及監(jiān)察業(yè)務(wù)辦理的聯(lián)合辦公場(chǎng)所，主要負(fù)責(zé)報(bào)件大廳相應(yīng)公示信息的編制；開展職責(zé)范圍內(nèi)的行政審批、許可事項(xiàng)各類材料的登記、接收、審查；履行聯(lián)合審批程序，負(fù)責(zé)對(duì)行政審批、許可事項(xiàng)辦理結(jié)果等材料的通知與送達(dá)；辦理排污申報(bào)登記及排污費(fèi)收繳業(yè)務(wù)，并依托信息中心及時(shí)通過市網(wǎng)站、辦公樓大廳滾動(dòng)屏和觸摸屏等多種形式及時(shí)公布辦理情況。

五、深入開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)群眾的環(huán)境權(quán)益

為進(jìn)一步維護(hù)全體市民的環(huán)境權(quán)益，以實(shí)際行動(dòng)將機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)要求落到實(shí)處，我們制訂了《市整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，深入開展整治違企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)。一是加大執(zhí)法檢查力度，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)污染企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察由每月一次增加至每月至少二次。截止201*年10月底，全市共查處環(huán)境違法行為3150余件，責(zé)令整改21*0余件，立案930余件。二是積極做好環(huán)境信訪工作，我們成立了投訴受理辦公室，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和熱線24小時(shí)值班制度。今年以來(lái)，市共受理信訪投訴2100余件，三類污染投訴占全部投訴的91%以上。我們嚴(yán)格按照《×××環(huán)境信訪投訴辦法》的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)辦理群眾環(huán)境投訴，結(jié)案率達(dá)97%，群眾滿意率達(dá)到了95%以上。三是督促節(jié)能減排重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施，部門已對(duì)該工程開展脫硫效果核查，以確保實(shí)現(xiàn)今年減排目標(biāo)。

六、加強(qiáng)監(jiān)督管理，進(jìn)一步促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得實(shí)效加強(qiáng)督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，是保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得實(shí)效的重要途徑。一是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“群眾意見和建議”及存在問題的整改。我們將通過在新疆都市報(bào)設(shè)意見欄、公布專線電話、發(fā)放征求意見函（表）、召開座談會(huì)等方式征求到的“群眾意見和建議”及市機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室明查暗訪反饋的問題，召開專題會(huì)議，根據(jù)各單位、各部門職能進(jìn)行分解細(xì)化，采取對(duì)口分析、對(duì)口解決的辦法，按照當(dāng)前能解決、短期能見效的個(gè)性問題10天內(nèi)整改完畢；對(duì)一時(shí)解決確有困難的及普遍存在的共性問題要迅速查明原因并制定措施加以整改的要求，狠抓工作落實(shí)。

一年來(lái)，我們以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以服務(wù)企業(yè)建設(shè)為中心，緊密結(jié)合行政效能監(jiān)察實(shí)際，以依法行政和規(guī)范辦事行為為重點(diǎn)，全面推進(jìn)效能監(jiān)察建設(shè)。

一、堅(jiān)持民主管理，廠務(wù)公開，認(rèn)真開展效能監(jiān)察

在民主管理方面，充分發(fā)揮民主意見，制定激勵(lì)措施，為加強(qiáng)民主管理、民主監(jiān)督、民主參與，創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，使員工消除顧慮，大膽地參與管理與監(jiān)督，實(shí)行民主理財(cái)。

堅(jiān)持廠務(wù)公開，實(shí)行有效防止權(quán)力濫用，以權(quán)謀私等消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。今年以來(lái)，采用召開公司懂事會(huì)議、總經(jīng)理擴(kuò)大辦公會(huì)議、生產(chǎn)聯(lián)席會(huì)議、公司黨政工聯(lián)席會(huì)議、公司員工大會(huì)、公開示欄等多種形式，對(duì)xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，各項(xiàng)費(fèi)用開支情況，財(cái)務(wù)審計(jì)情況等進(jìn)行了討論審議及公開展示。提高了公開力度，增強(qiáng)了工作透明度，縮短了干群之間的距離。上半年來(lái)沒有出現(xiàn)虛報(bào)冒領(lǐng)，克扣截留工資、獎(jiǎng)金的現(xiàn)象發(fā)生。

二、強(qiáng)化素質(zhì)教育、扎實(shí)開展效能監(jiān)察建設(shè)活動(dòng)

機(jī)關(guān)效能建設(shè)，效是目標(biāo)，能是根本，人是關(guān)鍵?？梢?，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，關(guān)鍵在人。我們今年把提高人的能力作為效能建設(shè)的主要任務(wù)，下大力全面提升廣大干部員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)。把思想教育擺在首要位置，進(jìn)一步引導(dǎo)干部職工學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科技知識(shí)、社會(huì)原理知識(shí)和法律知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)干部職工的憂患意識(shí)、公仆意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，切實(shí)提高思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。

三、專項(xiàng)效能監(jiān)察工作

今年以來(lái)，因?yàn)槭苎┠秊?zāi)害及外部市場(chǎng)價(jià)格長(zhǎng)期倒掛的影響，公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一直處于不穩(wěn)定局勢(shì)。為此，本年度沒有進(jìn)行專項(xiàng)效能監(jiān)察活動(dòng)。

四、加強(qiáng)制度建設(shè)、建立長(zhǎng)效制約機(jī)制

制度規(guī)范是效能建設(shè)的基礎(chǔ)和根本保證，為建立辦事效能、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系，從工作職能和具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)出發(fā)，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。使崗位職責(zé)劃分更加合理、崗位權(quán)限更加明確具體、履行職責(zé)程序更加具有可操作性，不斷實(shí)現(xiàn)以制度管事管人。

五、加大監(jiān)督力度，規(guī)范機(jī)關(guān)行為

加強(qiáng)效能投訴建設(shè)，完善投訴工作機(jī)制，拓寬投訴渠道，利用明察暗訪、聽證質(zhì)詢等形式，加強(qiáng)對(duì)工作人員辦事作風(fēng)服務(wù)效率的監(jiān)督，加強(qiáng)工作考核，將效能建設(shè)納入民主評(píng)議行風(fēng)之中。

今年以來(lái)，我站紀(jì)檢監(jiān)察室認(rèn)真按照市公司效能監(jiān)察工作的部署和要求，完善企業(yè)管理，提升企業(yè)效能，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以“降本、增效、保廉、發(fā)展”為目的，重點(diǎn)對(duì)煤炭經(jīng)銷、物資采購(gòu)以及車輛管理等工作認(rèn)真開展了效能監(jiān)察，制定了具體的實(shí)施方案，取得了較好的監(jiān)察成果。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳，健全機(jī)制

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)。強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)，是組織開展各項(xiàng)活動(dòng)的成敗關(guān)鍵。為確保效能監(jiān)察工作的順利開展，就必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。因此，在開展效能監(jiān)察過程中，我站成立了以站長(zhǎng)和書記為組長(zhǎng)的效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)審定效能監(jiān)察項(xiàng)目，聽取工作匯報(bào)，解決工作中遇到的問題，審定工作總結(jié)及取得的成果。

2、加大宣傳力度，提高思想認(rèn)識(shí)。效能監(jiān)察工作在干部職工中不同程度的存在一些模糊認(rèn)識(shí)。針對(duì)這種情況，要開展好效能監(jiān)察，就要從提高思想認(rèn)識(shí)入手，抓好宣傳教育。充分調(diào)動(dòng)一切宣傳手段和工具，如撰寫站內(nèi)信息、召開專題會(huì)議等，進(jìn)行廣泛宣傳，并及時(shí)宣傳在效能監(jiān)察工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人，達(dá)到宣傳與激勵(lì)相結(jié)合的作用，從而為開展好此項(xiàng)工作奠定較好的職工基礎(chǔ)。

3、建立工作機(jī)制，提供制度保障。制度是確?；顒?dòng)順利進(jìn)行的前提，為保證效能監(jiān)察活動(dòng)順利開展，我站結(jié)合實(shí)際，制定了《晉中煤銷介休發(fā)煤站效能監(jiān)察辦法》等相關(guān)制度，通過各項(xiàng)工作制度的實(shí)施，使效能監(jiān)察開展制度化、活動(dòng)工作管理規(guī)范化，有力地保證了效能監(jiān)察活動(dòng)的順利進(jìn)行。

二、開展專項(xiàng)監(jiān)察，營(yíng)造良好環(huán)境

1、項(xiàng)目監(jiān)察立項(xiàng)情況

年初，為保證我站發(fā)運(yùn)任務(wù)的順利完成，拓寬煤源采購(gòu)渠道，壓縮采購(gòu)成本，經(jīng)中層以上領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議研究決定，從介休市金路達(dá)貿(mào)易有限公司購(gòu)買中煤4000噸，發(fā)熱量4500大卡，到站臺(tái)價(jià)格為360元/噸，共計(jì)1440000元。具體效能監(jiān)察立項(xiàng)情況如下：

(1)立項(xiàng)時(shí)間

20xx年3月18日

(2)項(xiàng)目名稱

煤炭經(jīng)銷

(3)項(xiàng)目實(shí)施單位

山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)晉中有限公司介休發(fā)煤站

項(xiàng)目完成進(jìn)度

20xx年3月28日完成

2、我站對(duì)辦公用品的采購(gòu)實(shí)行嚴(yán)格的管理制度，制定了《物品采購(gòu)辦法》。所有日常辦公用品及必需物資，由后勤統(tǒng)一采購(gòu)，定期有計(jì)劃地購(gòu)置一次，并嚴(yán)格管理，做到既有保障又不浪費(fèi)。采購(gòu)辦公用品及所需物資由后勤指派專人負(fù)責(zé)，所購(gòu)物品要填寫入庫(kù)明細(xì)表，并由保管物品人員驗(yàn)收入庫(kù)。使用辦公用品時(shí)要做好記錄，各部門或工作人員在領(lǐng)取物品時(shí)要簽字。3、嚴(yán)格執(zhí)行《介休發(fā)煤站車輛管理制度》，遵守車輛調(diào)用程序，所有車輛統(tǒng)一管理、調(diào)度、保養(yǎng)、維護(hù)。

車輛的年審、保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)的繳納事務(wù)，統(tǒng)一由后勤指定專人負(fù)責(zé)管理。未經(jīng)批準(zhǔn)，單位車輛不得外借。車輛設(shè)置行車記錄本，記載行駛里程、時(shí)間、地點(diǎn)、用途以及維修情況。

油料管理方面。車輛油料由后勤統(tǒng)一購(gòu)買油卡，每月底將出車公里數(shù)及油耗匯總，結(jié)合車輛調(diào)派單，進(jìn)行審核統(tǒng)計(jì)并上報(bào)。

車輛維修、保養(yǎng)指定專業(yè)廠家，統(tǒng)一結(jié)算。如有特殊情況，請(qǐng)示站長(zhǎng)批準(zhǔn)，否則費(fèi)用一律不予報(bào)銷。鼓勵(lì)自我檢修和保養(yǎng)，確需進(jìn)廠維修的，由駕駛員填寫維修申請(qǐng)單，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可維修。并每月將修理費(fèi)統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行《考勤制度》。凡本單位在職職工，要全體參加考勤考核制度，月終嚴(yán)格按考核結(jié)果發(fā)工資。嚴(yán)格遵守考勤考核制度、請(qǐng)假制度。

5、在領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔承諾方面。強(qiáng)化廉政教育，切實(shí)提高黨員干部的廉政意識(shí)，堅(jiān)持黨員干部廉政教育制度。我站黨支部充分利用中心組、支部會(huì)議等，廣泛組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的政治理論、優(yōu)良傳統(tǒng)、黨紀(jì)條規(guī)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和“八項(xiàng)規(guī)定”，使全體黨員的黨性觀念進(jìn)一步確立，反腐倡廉意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。

積極搞好自查自糾，結(jié)合貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，各班子成員按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，根據(jù)自己所分管的本職工作，認(rèn)真查擺“四風(fēng)”方面存在的問題。通過簽寫廉潔承諾書和舉行民主評(píng)議，自覺接收廣大職工的監(jiān)督。

三、20xx年工作計(jì)劃

1、我站效能監(jiān)察工作的開展在宣傳力度上仍有不足。今后，我們有必要利用現(xiàn)有宣傳條件，加大宣傳力度，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)識(shí)，把效能監(jiān)察工作進(jìn)一步落到實(shí)處。同時(shí)要注重學(xué)習(xí)其他單位的優(yōu)秀成果，并有效地加以應(yīng)用。

2、我站對(duì)效能監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度不夠，業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，在理論聯(lián)系實(shí)際方面還有一定的差距，密切聯(lián)系群眾不夠，有待加強(qiáng)。下一步，在全面加強(qiáng)思想素質(zhì)教育和廉潔自律教育的同時(shí)，適時(shí)安排一些有關(guān)效能監(jiān)察方面的培訓(xùn)，不斷提高效能監(jiān)察人員的綜合素質(zhì)和履行職責(zé)的能力，增強(qiáng)他們的責(zé)任意識(shí)、廉潔意識(shí)和績(jī)效意識(shí)，壯大效能監(jiān)察隊(duì)伍的整體實(shí)力。

3、需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)決策環(huán)節(jié)、財(cái)務(wù)管理、煤炭經(jīng)銷、采購(gòu)環(huán)節(jié)等的效能監(jiān)察。重點(diǎn)監(jiān)察我站煤炭經(jīng)銷和日常采購(gòu)等是否規(guī)范。

4、要仔細(xì)檢查具體工作中履行職責(zé)方面存在的問題，調(diào)查違紀(jì)行為。通過監(jiān)督檢查，督促完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)企業(yè)管理。同時(shí)，要分清責(zé)任，對(duì)有關(guān)責(zé)任人要進(jìn)行責(zé)任追究。

根據(jù)大莊鎮(zhèn)政府關(guān)于開展“點(diǎn)燃激情提效能正風(fēng)肅紀(jì)樹形象”活動(dòng)實(shí)施方案的要求，我院進(jìn)行了認(rèn)真貫徹落實(shí)。在全院上下開展了轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加強(qiáng)行業(yè)效能建設(shè)、提高醫(yī)療服務(wù)水平的活動(dòng)，現(xiàn)將開展情況匯報(bào)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)工作開展成立“點(diǎn)燃激情提效能正風(fēng)肅紀(jì)樹形象”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)把此項(xiàng)活動(dòng)抓緊、抓好、落到實(shí)處，由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員及支部成員為成員，并設(shè)立了辦公室，由專人負(fù)責(zé)日常工作。我院聯(lián)系工作實(shí)際，制定了《大莊醫(yī)院關(guān)于開展“點(diǎn)燃激情提效能正風(fēng)肅紀(jì)樹形象”活動(dòng)實(shí)施方案》并認(rèn)真組織實(shí)施。同時(shí)將有關(guān)內(nèi)容列入內(nèi)部責(zé)任制考核內(nèi)容，堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，科室負(fù)責(zé)人抓好責(zé)任范圍內(nèi)的工作，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重素質(zhì)

認(rèn)真抓好效能活動(dòng)我院積極采取措施營(yíng)造良好氛圍，開展各種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)。大力開展宗旨觀、人生觀、世界觀教育，牢固樹立患者利益至上的理念，不斷增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺性，提高為群眾服務(wù)的質(zhì)量和水平；在活動(dòng)中我院將進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)

培訓(xùn)，抓好廣大黨員干部理論學(xué)習(xí)，切實(shí)提高全院干部職工的思想政治水平和業(yè)務(wù)工作能力，進(jìn)一步形成心齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好氛圍。

三、建章立制，加強(qiáng)管理

在活動(dòng)中，我院將以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，推行和完善制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事。把制度建設(shè)貫穿于效能建設(shè)的各個(gè)階段，注重系統(tǒng)性，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，切實(shí)解決工作中存在的問題，健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立醫(yī)務(wù)人員法律知識(shí)學(xué)習(xí)制度。方便患者就醫(yī)、群眾辦事，進(jìn)一步提高工作效率。通過“點(diǎn)燃激情提效能正風(fēng)肅紀(jì)樹形象”活動(dòng)的開展，實(shí)現(xiàn)全院干部職工工作作風(fēng)的提高，“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的工作機(jī)制逐步形成。

四、改進(jìn)作風(fēng)，提高效率

把活動(dòng)與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合將通過廣泛征求患者及群眾意見、建議，查找存在問題等方式，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，著力解決工作中存在的問題：

一是學(xué)習(xí)還不夠扎實(shí)，理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還須加強(qiáng)。二是思想認(rèn)識(shí)還不到位。

三是督查力度不夠，對(duì)部分存在的問題沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。針對(duì)存在的問題，我院將采取相應(yīng)措施，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)力度，二是是要求各科室，增強(qiáng)大局意識(shí)，對(duì)

來(lái)院辦事群眾實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”；對(duì)醫(yī)院下達(dá)的活動(dòng)任務(wù)能夠速?zèng)Q速行。三是成立督查領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行不定期抽查，改進(jìn)工作方式方法，深入重點(diǎn)科室，深入各病房，廣泛征求患者和群眾的意見和建議，不斷提高醫(yī)療和服務(wù)水平。

在“點(diǎn)燃激情提效能正風(fēng)肅紀(jì)樹形象”活動(dòng)中，我院將以提高效率、優(yōu)化服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展為主要內(nèi)容，以突出思想教育、加強(qiáng)建章立制、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲為抓手，切實(shí)解決存在的突出問題，使干部職工在履行職責(zé)和探索創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)，在對(duì)患者的滿意度上有新提高，初步形成了行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的醫(yī)院管理體制。

按照包鋼紀(jì)委要求，主要對(duì)我公司重大工程建設(shè)和機(jī)械大修做了效能立項(xiàng)，從立項(xiàng)開始到9月28日，歷經(jīng)7個(gè)月的緊張工作，所有工程項(xiàng)目已圓滿完成，現(xiàn)對(duì)效能監(jiān)察工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視效能監(jiān)察工作

領(lǐng)導(dǎo)非常重視效能監(jiān)察工作，按照包鋼紀(jì)委文件的要求，安排黨群工作部專門負(fù)責(zé)效能監(jiān)察工作，要求各單位積極配合，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)立項(xiàng)和項(xiàng)目的實(shí)施以及結(jié)果報(bào)告都要親自檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入主要工程現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢查工作。除挑選的立項(xiàng)工程外，公司還要求黨群工作部每季度對(duì)各單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)度和存在的問題及困難進(jìn)行詳細(xì)了解，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)班子反饋。10月13日，公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門到各單位進(jìn)行了調(diào)研，了解了各單位在生產(chǎn)方面存在的問題和困難，現(xiàn)場(chǎng)確定了19項(xiàng)需要完成的工作任務(wù)，要求相關(guān)部門限時(shí)解決，黨群工作部將這19項(xiàng)工作任務(wù)列為督辦項(xiàng)目負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督，到現(xiàn)在為止今年的17項(xiàng)工作已全部完成，其余兩項(xiàng)還在督辦期內(nèi)。這次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)為加快各廠的生產(chǎn)進(jìn)度創(chuàng)造了有利條件。由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)效能監(jiān)察工作的重視，保證了公司各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。

二、效能監(jiān)察立項(xiàng)內(nèi)容及實(shí)施結(jié)果

經(jīng)過認(rèn)真調(diào)研確定以下三個(gè)項(xiàng)目列為效能監(jiān)察對(duì)象：

1、鐵渣廠固定線建設(shè)因鐵渣廠外環(huán)翻渣線受場(chǎng)地影響不能外擴(kuò)，建設(shè)固定翻渣線勢(shì)在必行，公司對(duì)這項(xiàng)工程非常重視，經(jīng)過多方考察學(xué)習(xí)，自己承擔(dān)起了這項(xiàng)重任，工程建設(shè)難度非常大，如果外雇設(shè)計(jì)施工需要耗費(fèi)資金約3000多萬(wàn)，我公司領(lǐng)導(dǎo)和職工齊心協(xié)力，利用工余和節(jié)假日時(shí)間，通過反復(fù)試驗(yàn)，不斷摸索改進(jìn)，如期完成了這項(xiàng)工程，現(xiàn)在已投入使用。這項(xiàng)工程節(jié)約了大量的資金。

2、鋼渣廠中渣線鐵路大修工程中渣線鐵路因長(zhǎng)時(shí)間磨損，鋼枕腐蝕開焊等原因存在安全隱患，為解決這一問題中渣線需要大修，同時(shí)對(duì)打水管線也進(jìn)行了修善。保持中渣線的良好運(yùn)行狀態(tài)對(duì)鋼渣廠保產(chǎn)是非常重要的，這一工程完全由我公司自己組織職工利用工余時(shí)間，利用廢舊鋼軌完成的，整個(gè)工期74天，達(dá)到了如期完成，為公司節(jié)約成本105萬(wàn)元。

3、鋼渣廠處理間天車、電器和機(jī)械大修工程。效能監(jiān)察工作總結(jié)為確保保產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行，鋼渣廠處理間天車電器、機(jī)械部分需要大修，按立項(xiàng)期限完成了整個(gè)工程，達(dá)到了立項(xiàng)目的。

效能監(jiān)察工作在領(lǐng)導(dǎo)的重視下，和各部門的全力配合下，黨群工作部對(duì)每個(gè)工程前的預(yù)算、工程進(jìn)度和工程結(jié)束驗(yàn)收都進(jìn)行了全方位的監(jiān)督檢查，對(duì)提高工程質(zhì)量和加快工程進(jìn)度起到了重要的作用，收到了良好的監(jiān)察效果。除對(duì)效能監(jiān)察立項(xiàng)工程外，黨群工作部每季度要到各廠生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行情況了解，對(duì)各廠、部門的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行了督察，對(duì)公司順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)起到了積極的推動(dòng)作用。

效能考評(píng)工作總結(jié)范文第8篇突出抓好四項(xiàng)工作：

其一，完善市容環(huán)境長(zhǎng)效管理機(jī)制。重點(diǎn)以強(qiáng)化高位督查考評(píng)為核心，進(jìn)一步完善《漳州市市容環(huán)境衛(wèi)生管理考評(píng)辦法》，認(rèn)真落實(shí)市容管理考評(píng)制度、市容管理督查整改制度、市容管理考評(píng)點(diǎn)評(píng)通報(bào)制度和新聞媒體定期公布考評(píng)結(jié)果制度，推進(jìn)市容環(huán)境監(jiān)管高效化、精細(xì)化、長(zhǎng)效化。

其二，加大市容環(huán)境監(jiān)察力度?？焖僬斡绊懗鞘协h(huán)境“臟、亂、差”等六亂的問題，想方設(shè)法破解“停車難、占道經(jīng)營(yíng)和城市‘牛皮癬’”等城管執(zhí)法的難題，提高人民群眾的生活環(huán)境質(zhì)量。

其三，堅(jiān)持因勢(shì)利導(dǎo)、疏堵結(jié)合。采取規(guī)劃小攤點(diǎn)和規(guī)范管理相結(jié)合的辦法，在總結(jié)免費(fèi)發(fā)放150部“便民服務(wù)車”給社會(huì)弱勢(shì)群體擺攤設(shè)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，試行賣蔬菜攤點(diǎn)一條街，在不影響交通、影響景觀的情況下，劃出一定位置，提供給困難群眾擺攤銷售水果，方便居民的需要，實(shí)現(xiàn)城管與廣大市民、管理者與被管理者的和諧共榮。其四，打造精品示范街。積極開展勝利路示范街的創(chuàng)建活動(dòng)，高標(biāo)準(zhǔn)制定《打造精品示范街管理規(guī)范》，抓好市容管理示范街共管聯(lián)創(chuàng)工作，加大對(duì)市容環(huán)境的監(jiān)管力度，提升示范道路的品位，樹立城市新形象。

效能考評(píng)工作總結(jié)范文第9篇績(jī)效考核工作是20xx年集團(tuán)公司為了確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而重點(diǎn)推行的一項(xiàng)工作。從20xx年1月就開始著手對(duì)(績(jī)效考核管理辦法)進(jìn)行草擬。草擬過程中公司的主要領(lǐng)導(dǎo)以及各部門、各單位的相關(guān)人員都提出了積極的改進(jìn)意見，用兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)方案進(jìn)行不斷的修正與完善。在20xx年4月召開的職代會(huì)上經(jīng)表決后通過，在全公司范圍內(nèi)開始正式的推行。

一、20xx年績(jī)效考核工作完成情況

在推行前為了保證此項(xiàng)工作的效果，集團(tuán)公司做了兩項(xiàng)工作。第一，為分公司和項(xiàng)目部各崗位制定規(guī)范的考核指標(biāo)。集團(tuán)公司下設(shè)8家分公司。這8家分公司都是施工類型分公司，各分公司的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容基本一致，分公司間相同崗位的崗位職責(zé)也大致相同，因此為各崗位制定規(guī)范的考核指標(biāo)，有利于對(duì)各分公司的績(jī)效考核工作進(jìn)行指導(dǎo)與比較。為了保證考核指標(biāo)能夠與各崗位的實(shí)際工作相契合，集團(tuán)公司副總經(jīng)理陳慶君，集團(tuán)公司企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理_偉，人力資源

部經(jīng)理鄒巖，以及其他相關(guān)人員在一起經(jīng)過多次的討論，最終在20xx年形成了一整套針對(duì)分公司和項(xiàng)目部各崗位的考核指標(biāo)體系。該體系中包含a+、a、b三類指標(biāo)，分別適用于a+、a、b類分公司。每一類指標(biāo)中包含此類分公司中所有管理和技術(shù)崗位的考核指標(biāo)。第二，對(duì)集團(tuán)公司總部各層級(jí)管理人員，以及分公司經(jīng)理、副經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了績(jī)效管理知識(shí)的培訓(xùn)。20xx年3月，由人力資源部經(jīng)理對(duì)集團(tuán)公司總部管理人員和分公司的經(jīng)理、副經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效管理知識(shí)的培訓(xùn)，為績(jī)效考核工作開展進(jìn)行思想上的引導(dǎo)。由于集團(tuán)公司常年施工任務(wù)繁重，一部分管理人員把大部分的精力都放在了施工上，對(duì)管理方面知識(shí)積累和儲(chǔ)備不足，對(duì)績(jī)效管理了解的很少，存在一定的錯(cuò)誤理解，更有甚者對(duì)績(jī)效管理、績(jī)效考核等名詞都一無(wú)所知。因此對(duì)管理人員進(jìn)行績(jī)效管理知識(shí)的培訓(xùn)是非常必要和有效的。第三，20xx年4月，集團(tuán)公司范圍內(nèi)對(duì)20xx年一季度進(jìn)行模

擬考核評(píng)分。為了保證績(jī)效考核工作的順利推行，檢驗(yàn)(績(jī)效考核管理辦法)和指標(biāo)中存在的問題，集團(tuán)公司決定對(duì)集團(tuán)公司總部中層及以下管理人員，分公司全體管理人員，以及開工項(xiàng)目部的技術(shù)人員進(jìn)行模擬考核。模擬考核過程中，總部管理人員由直接上級(jí)根據(jù)下級(jí)的季度工作計(jì)劃，制定考核指標(biāo)，分公司所有人員都按照集團(tuán)制定的考核指標(biāo)考核?？己顺绦虬凑?績(jī)效考核管理辦法)進(jìn)行。在模擬考核過程中，發(fā)現(xiàn)對(duì)于項(xiàng)目部的考核指標(biāo)存在遺落。在制定指標(biāo)過程中只考慮了項(xiàng)目部正常施工狀態(tài)，而忽略了項(xiàng)目部在進(jìn)入施工場(chǎng)地，但未正式開始施工時(shí)的狀態(tài)，缺少對(duì)這種狀態(tài)下的考核指標(biāo)。在發(fā)現(xiàn)這一問題后，采取了項(xiàng)目部根據(jù)實(shí)際工作自主擬定考核指標(biāo)的辦法來(lái)解決。

從4月份開始，整個(gè)集團(tuán)公司的績(jī)效考核工作正式開始。施工的項(xiàng)目部考核周期為一個(gè)月，總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個(gè)季度。在每個(gè)考核周期結(jié)束后，各部室、分公司、項(xiàng)目部都要按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行考核評(píng)分并且完成績(jī)效面談，形成(員工季(月)度考評(píng)結(jié)果評(píng)定表)和(績(jī)效面談?dòng)涗洷?，并在下個(gè)考核周期開始的7天內(nèi)將這兩份表格交到集團(tuán)公司人力資源部，由人力資源部審核考核的結(jié)果。對(duì)于不符合要求的考核材料都給予一定的時(shí)間要求改正，改過仍不符合要求的，對(duì)其單位負(fù)責(zé)績(jī)效考核的副經(jīng)理進(jìn)行了處罰。

7月作為集團(tuán)公司聯(lián)合檢查小組的成員對(duì)各施工項(xiàng)目部的績(jī)效考核工作進(jìn)行檢查。通過檢查，既掌握了項(xiàng)目部以及分公司在績(jī)效考核工作方面所達(dá)到的程度，也發(fā)現(xiàn)了一些在上報(bào)材料中未曾發(fā)現(xiàn)的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項(xiàng)目部，詳細(xì)了解分公司對(duì)項(xiàng)目部績(jī)效考核的推進(jìn)與指導(dǎo)措施，項(xiàng)目部對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)，項(xiàng)目部在績(jī)效考核實(shí)施過程中存在的難點(diǎn)。通過這兩次檢查，也給項(xiàng)目經(jīng)理補(bǔ)充了一些績(jī)效管理知識(shí)，消除了一些對(duì)績(jī)效考核的誤解。在與項(xiàng)目經(jīng)理的交談中了解到，項(xiàng)目部每天都會(huì)開例會(huì)，在例會(huì)上會(huì)對(duì)項(xiàng)目部成員前一天的工作進(jìn)行總結(jié)，并安排當(dāng)天的工作。在工作中會(huì)隨時(shí)指正項(xiàng)目部成員在工作中存在的問題。，這相當(dāng)于績(jī)效面談每天都在進(jìn)行。而且項(xiàng)目部施工任務(wù)繁重，很難抽出時(shí)間做正式的績(jī)效面談并形成面談?dòng)涗洝Ｒ虼?，?月份開始，取消了對(duì)項(xiàng)目部績(jī)效面談的要求。此后，各部室、各分公司以及項(xiàng)目部都能夠及時(shí)地完成績(jī)效考核資料的整理與上報(bào)工作。績(jī)效考核工作有序進(jìn)行。

二、績(jī)效考核中存在的主要問題

經(jīng)過20xx年一年的運(yùn)行，集團(tuán)公司的績(jī)效考核工作取得了一定的成績(jī)。

首先，績(jī)效考核使員工明確了自己的工作任務(wù)和工作目標(biāo)，避免了工作中的無(wú)序性和盲目性，日常行為的方向性更強(qiáng)。

其次，員工行為與企業(yè)目標(biāo)一致性增強(qiáng)?？?jī)效考核的指標(biāo)是根據(jù)個(gè)人的工作計(jì)劃、崗位說明書來(lái)制定的，個(gè)人的工作計(jì)劃又是在集團(tuán)年度計(jì)劃和部門工作計(jì)劃指導(dǎo)下產(chǎn)生的，因此，員工日常的工作行為更多地導(dǎo)向了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

再次，員工對(duì)績(jī)效考核的理解度和認(rèn)同度增加。員工從最開始的不理解不接受到現(xiàn)在基本能夠意識(shí)到績(jī)效考核的作用，并比較主動(dòng)地按照既定的計(jì)劃認(rèn)真

地完成工作，逐步改變了原來(lái)“要我干”和“等著干”的工作態(tài)度。

最后，由于績(jī)效考核周期的縮短，使績(jī)效工資的發(fā)放比以前及時(shí)了。此前，集團(tuán)公司的績(jī)效工資都是按年度發(fā)放的，使績(jī)效工資的激勵(lì)作用大大降低，現(xiàn)在改為月度或季度發(fā)放，使激勵(lì)更及時(shí)。

績(jī)效考核是一項(xiàng)技術(shù)性比較強(qiáng)，復(fù)雜程度比較高的一項(xiàng)工作。對(duì)照戰(zhàn)略要求20xx年績(jī)效考核工作基本解決了原來(lái)績(jī)效工資與個(gè)人工作業(yè)績(jī)無(wú)明顯關(guān)系以及績(jī)效考核不考工作過程的問題。這一年來(lái)雖然相關(guān)人員都投入了大量的精力，努力去探索和實(shí)踐，但績(jī)效考核工作仍然存在不少的問題。具體表現(xiàn)在：

(一)接受心態(tài)方面

雖然績(jī)效考核工作已經(jīng)被員工所接受，但這種接受更多的表現(xiàn)為一種被動(dòng)的接受。很多人是將其作為一項(xiàng)不得不完成的任務(wù)來(lái)對(duì)待的，認(rèn)為是集團(tuán)公司克扣大家工資的一種手段，因此在執(zhí)行的過程中會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，

并且人為地去調(diào)整考核的結(jié)果。

(二)指標(biāo)方面

1.項(xiàng)目部考核指標(biāo)設(shè)定過于理想化

參與指標(biāo)制定的人員中，有實(shí)際項(xiàng)目部施工經(jīng)驗(yàn)的人偏少，因此，制定過程中往往考慮的都是理想狀態(tài)，忽略了很多在施工實(shí)際狀況。例如，竣工驗(yàn)收及時(shí)性，結(jié)算等項(xiàng)指標(biāo)，從理想化的角度來(lái)考慮，的確是在工程施工結(jié)束后就應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行考核，但是實(shí)際的情況是有些項(xiàng)目竣工幾年后都沒有驗(yàn)收，而且沒有驗(yàn)收并不是施工方的原因造成的，故此項(xiàng)考核也不能落實(shí)。等到可以竣工驗(yàn)收時(shí)，承擔(dān)施工任務(wù)的項(xiàng)目部可能早已“面目全非”，根本我從考核，最后使這項(xiàng)指標(biāo)只能是流于形式。

2.有些指標(biāo)的可操作性不強(qiáng)

績(jī)效考核中，有些指標(biāo)所需要的數(shù)據(jù)很難獲得，難以計(jì)算出準(zhǔn)確的結(jié)果；有些指標(biāo)很難量化，定性評(píng)分帶有很大的主觀性和隨意性，很難保證考核的公正與公平。

3.考核指標(biāo)選取覆蓋面不足

某些崗位考核指標(biāo)的選取沒有覆蓋到其關(guān)鍵業(yè)務(wù)。對(duì)部門經(jīng)理或分公司中層管理人員的考核，一般只選取了技術(shù)方面的指標(biāo)，對(duì)于一些管理職能方面給予的考核不夠。集團(tuán)公司的發(fā)展必須要提升集團(tuán)公司的管理能力，績(jī)效考核的目的也是為了改善和提升個(gè)人和集團(tuán)的業(yè)績(jī)。因此應(yīng)該通過績(jī)效考核來(lái)全面提升個(gè)人和集團(tuán)的軟實(shí)力。

4.指標(biāo)解釋不夠清晰

指標(biāo)解釋是對(duì)指標(biāo)名稱的進(jìn)一步闡釋，起到說明考核內(nèi)容的作用。但有些指標(biāo)解釋并沒有起到此種作用。例如對(duì)分公司經(jīng)理考核的產(chǎn)值指標(biāo)，由于解釋不清，導(dǎo)致大家理解不一致，出現(xiàn)了數(shù)據(jù)上的不統(tǒng)一，影響了績(jī)效考核的進(jìn)度。

5.對(duì)指標(biāo)目標(biāo)值和和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的擬定混亂

有些被考核者考核指標(biāo)的目標(biāo)值一律為100%，指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也模糊不清，這使得評(píng)價(jià)失去了明晰的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法確定該項(xiàng)指標(biāo)的完成程度，無(wú)法給被考核者一個(gè)有說服力的分?jǐn)?shù)。

(三)評(píng)分方面

績(jī)效考核的評(píng)分應(yīng)該嚴(yán)格按照預(yù)定的計(jì)算公式，由直接上級(jí)或者指定的部門根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)來(lái)打分。但在一年的推行過程中，始終有部分直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的打分主觀性很強(qiáng)。打分過程中，完全忽視計(jì)算公式和指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，只是按照個(gè)人的主觀判斷，或者與被考核者關(guān)系的遠(yuǎn)近親疏來(lái)給出分?jǐn)?shù)。這種做法完全背離了績(jī)效考核的初衷，考核分?jǐn)?shù)偏離了實(shí)際工作表現(xiàn)，考核結(jié)果失去了公正性和準(zhǔn)確性。

(四)績(jī)效面談方面

績(jī)效面談是績(jī)效管理中一個(gè)必不可少的組成部分，是績(jī)效改進(jìn)的重要環(huán)節(jié)。但在集團(tuán)公司績(jī)效考核的過程中，各部門、各分公司、各項(xiàng)目部都對(duì)此項(xiàng)工作重視程度不夠。有的敷衍了事，有的根本就未進(jìn)行面談。面談?dòng)涗浲耆芍票砣藛T來(lái)編造，兩次考核績(jī)效面談內(nèi)容除了時(shí)間外，基本都一樣，拷貝的痕跡非常明顯。此種做法使績(jī)效考核的作用大打折扣。

(五)績(jī)效考核推動(dòng)方面

有些部室和分公司在績(jī)效考核推動(dòng)方面缺少計(jì)劃?？?jī)效考核不是人力資源部一個(gè)部門的工作，績(jī)效考核不是一個(gè)只注重結(jié)果的工作，更不是一個(gè)只需要進(jìn)行填表的工作。這項(xiàng)工作需要每一個(gè)考核者和被考核者都要參與進(jìn)來(lái)，共同協(xié)作來(lái)完成。但目前的狀況是各部門和各分公司對(duì)績(jī)效考核工作缺少計(jì)劃性，只是按照方案要求

在考核期結(jié)束后制作表格。至于，被考核者是否真正按照指標(biāo)項(xiàng)開展了工作，是否理解了指標(biāo)的含義等都不去考慮。對(duì)考核中出現(xiàn)的問題也不去做深入的分析，更不去想解決問題的措施，把績(jī)效考核只當(dāng)成自己需要完成的一項(xiàng)工作任務(wù)，完全沒有認(rèn)識(shí)到是一種管理的方法和手段。

三、20xx年績(jī)效考核工作重點(diǎn)

新的一年的績(jī)效考核工作即將開始。20xx年的績(jī)效考核工作在著力解決上述問題的前提下，還要進(jìn)行不斷的探索和創(chuàng)新，保證績(jī)效考核工作能在集團(tuán)公司內(nèi)部茁壯成長(zhǎng)，成為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一個(gè)重要支撐。

(一)持續(xù)培訓(xùn)，使績(jī)效考核內(nèi)化到員工的思想意識(shí)中

員工被動(dòng)接受績(jī)效考核，會(huì)讓績(jī)效考核工作在執(zhí)行過程中被弱化。因此xx年我們要在接受心態(tài)轉(zhuǎn)變上下功夫。變被動(dòng)接受為主動(dòng)接受。一年的

績(jī)效考核讓員工已經(jīng)能夠親身感受到實(shí)施績(jī)效考核所帶來(lái)的變化，工作業(yè)績(jī)好直接表現(xiàn)在績(jī)效工資的增加上，還有很多間接的利益也在不斷地體現(xiàn)，公司20xx年底優(yōu)秀的評(píng)選，績(jī)效考核是其中重要的一項(xiàng)。因此我們要把這些實(shí)際的案例充分地運(yùn)用到績(jī)效考核的培訓(xùn)中去，讓所有員工都能通過這些案例加深對(duì)績(jī)效考核的理解，在自己的'思想深處接納績(jī)效考核，將績(jī)效考核內(nèi)化到自己的思想意識(shí)中，并外化到日常的工作中。

(二)調(diào)整指標(biāo)，使指標(biāo)與實(shí)際工作更契合

一年的績(jī)效考核工作，經(jīng)過不斷地調(diào)整，現(xiàn)有的指標(biāo)已經(jīng)與實(shí)際工作越來(lái)越靠近，但是仍然有多余的指標(biāo)和遺落的指標(biāo)。在20xx年管理人員，尤其是中層以上管理人員的績(jī)效考核指標(biāo)中要加大管理性指標(biāo)的比重。并且細(xì)化指標(biāo)解釋和計(jì)算公式，盡量減少定性評(píng)分的模糊解釋，讓考核者的評(píng)分有據(jù)可依，評(píng)分更容易也更科學(xué)。提高對(duì)考核者的要求，督促并幫助其提高制定指標(biāo)，指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)值的能力。

(三)嚴(yán)格檢查，使績(jī)效面談發(fā)揮作用

績(jī)效面談決不能應(yīng)付了事。對(duì)上報(bào)的績(jī)效面談?dòng)涗涍M(jìn)行抽查核實(shí)，發(fā)現(xiàn)虛假績(jī)效面談?dòng)涗浀?，?yīng)對(duì)考核人進(jìn)行一定程度的處罰，并且在下個(gè)考核周期里全程參與該部門或者該分公司的績(jī)效面談，確?？?jī)效面談是圍繞被考核人的工作業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行的。通過檢查，讓各部門、各分公司的績(jī)效面談能夠扎實(shí)開展，并真正成為推動(dòng)績(jī)效持續(xù)改進(jìn)的有力手段。

(四)建立制度，敦促各部門各分公司切實(shí)推進(jìn)績(jī)效考核工作

應(yīng)將績(jī)效考核的推進(jìn)納入到部門負(fù)責(zé)人和分公司經(jīng)理的全年考核當(dāng)中，作為其職位晉升的一項(xiàng)參考內(nèi)容，并且將這些要求以制度的形式確定下來(lái)。各部門，各分公司不能將績(jī)效考核推進(jìn)只寫在紙上，以為有了推進(jìn)計(jì)劃就萬(wàn)事大吉。要根據(jù)制度規(guī)定隨時(shí)了解各部門，各分公司的績(jī)效考核工作情況，檢查其在考核周期內(nèi)是否按照預(yù)定計(jì)劃采取了相應(yīng)措施；發(fā)覺預(yù)定措施無(wú)效時(shí)，是否及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整；調(diào)整過后是否進(jìn)行了及時(shí)的總結(jié)。如各部門、各分公司在績(jī)效推進(jìn)中未按照制度規(guī)定進(jìn)行，要及時(shí)予以糾正與懲罰。

(五)靈活安排，實(shí)行同崗位不同指標(biāo)的考核方式

xx年對(duì)項(xiàng)目部是采取整體考核為主的方式進(jìn)行的，考核的是項(xiàng)目部整體的業(yè)績(jī)，對(duì)個(gè)人的關(guān)注度不夠，沒能真正體現(xiàn)相同崗位人員的業(yè)績(jī)差異。其實(shí)在項(xiàng)目部相同