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第4頁共4頁員工工作目標(biāo)和計劃標(biāo)準(zhǔn)模板一、督導(dǎo)銷售人員的工作:其實要說督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),幫助他(她)順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),從而來彌補(bǔ)其不足之處。作為銷售總監(jiān),需要督導(dǎo)的方面:1、分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報批。2、擬訂年度銷售計劃,分解目標(biāo),報批并督導(dǎo)實施。3、擬訂年度預(yù)算,分解、報批并督導(dǎo)實施。4、根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。5、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備。6、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議。7、洞察、預(yù)測危機(jī),及時提出改善意見報批。8、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài)。9、關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決。10、根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,降低銷售費(fèi)用。11、參與重大銷售談判和簽定合同。12、組織建立、健全客戶檔案。13、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作。14、向直接下級授權(quán),并布置工作。15、定期向直接上級述職。16、定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定。17、負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用的提名。18、負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行。19、負(fù)責(zé)統(tǒng)計成交率、費(fèi)用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計。20、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。二、督促銷售人員的工作:作為銷售總監(jiān),需要督促的方面:1、銷售部工作目標(biāo)的完成。2、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性。3、銷售指標(biāo)制定和分解的合理性。4、工作流程的正確執(zhí)行。5、開發(fā)客戶的數(shù)量。6、拜訪客戶的數(shù)量。7、客戶的跟進(jìn)程度。8、獨(dú)立的銷售渠道。9、銷售策略的運(yùn)用。10、銷售指標(biāo)的完成。11、確保貨款及時回籠。12、預(yù)算開支的合理支配。13、良好的市場拓展能力。14、所轄人員的技能培訓(xùn)。15、所轄人員及各項業(yè)務(wù)工作。16、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌。17、銷售人員的計劃及總結(jié)。18、市場調(diào)查與新市場機(jī)會的.發(fā)現(xiàn)。19、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)。20、成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理。三、銷售業(yè)績的制定:銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實際的預(yù)估。隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,月銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。四、銷售計劃的制定:制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成??梢姡N售計劃的重要性。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。而銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準(zhǔn)。進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?,F(xiàn)在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進(jìn)行:1、工業(yè)自動化設(shè)備。2、表面處理涂裝設(shè)備。3、電子生產(chǎn)設(shè)備。4、家用電器組裝老化設(shè)備。5、潛在客戶的開發(fā)工作。6、應(yīng)收帳款的回收問題。7、問題處理意見等。員工工作目標(biāo)和計劃標(biāo)準(zhǔn)模板(二)在不知覺中工作了將近一年的時間。在這一年時間里,我從一個剛剛畢業(yè)毫無社會經(jīng)驗的大學(xué)生到一個在社會中逐漸成長的工作者,感謝陳總、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,感謝集團(tuán)服務(wù)中心的同事對我所有的幫助和支持!祥云的成長之路感恩有你們!關(guān)于____年的工作計劃與目標(biāo),現(xiàn)將匯報如下:1、參加公司____年度舉辦的課程會務(wù)工作(____年);2、參加公司____年舉辦的三個以上的品牌課程學(xué)習(xí)(1-____月);3、提升計算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作能力、目標(biāo)執(zhí)行力(1-2);4、詳細(xì)了解公司的入庫、出庫工作事項,協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料(1-____月);5、整理出一套服務(wù)中心會務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖(2-____月);6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存(1-____月);7、加強(qiáng)個人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時間管理能力(4-____月);8、配合公司同事完成____年工作中各類需要協(xié)助的工作(1-____月);9、完成各月份公司下達(dá)的臨時性工作任務(wù)(1-____月);10、業(yè)績目標(biāo):成交兩個以上品牌課程,月薪____-____元;11、個人目標(biāo):____年買一臺藍(lán)色超薄筆記本電腦,去旅游兩次(1-____月);個人定位:1、提升辦公室工作操作應(yīng)運(yùn)能力;2、加強(qiáng)理財能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力;3、提高說話水平和技巧,突破口才;4、定位個人形象,靜修心性、言行、舉止;5、提高組織和協(xié)調(diào)能力,學(xué)策劃和晨會主持;6、盡可能多地參加社會各類公益活動;對公司的建議:感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)服務(wù)中心會務(wù)崗位工作,祥云也一直想用行動回報公司給予我重新開始的機(jī)會。在進(jìn)入集團(tuán)服務(wù)中心工作的五個月時間里,祥云感謝集團(tuán)服務(wù)中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個工作室里,每個人都讓我覺得溫暖,謝謝你們陪著我一路成長。同時在會務(wù)崗位工作的幾個月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處,綜合以下幾點(diǎn):1、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善,有諸多紕漏之處。比如:青少年教育服務(wù)系統(tǒng),資料不齊全,更新不及時,落地服務(wù)未落實。部分客戶資料比較混亂,公司應(yīng)有專人對所有客戶資料進(jìn)行整理、歸檔、保存,供公司需要時做資料參考。2、為落實公司的課程服務(wù)系統(tǒng),課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員。成人客戶、青少年資料和服務(wù)分開來,終生弟子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù)。多次回訪時有許多家長都提議需要更詳細(xì)更到位地輔導(dǎo)孩子的成長。如果系統(tǒng)不夠完善,服務(wù)做得不到位,那即使有再好的市場,盈利也不一定是公司的。3、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文,有時具有隨意性。首先,過多的隨意變動會導(dǎo)致下層員工工作溝通失效,工作無果。其次,相關(guān)政策高層管理搖擺不定,致使基層員工部分工作無從下手、工作效果不明顯。最后,公司高層管理加強(qiáng)溝通交流,楊老師曾說過每一個基層員工實際只有一個直接領(lǐng)導(dǎo)。若同一事情,領(lǐng)導(dǎo)太多,想法不一致,經(jīng)常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一,基層員工就無法按時、保質(zhì)、高效率完成公司下達(dá)的重要工作。員工工作目標(biāo)和計劃標(biāo)準(zhǔn)模板(三)____年是我們廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好____年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義,做好____年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識,充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。通過____年各項工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃____年做到如下幾點(diǎn):一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴(kuò)大____公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。另外,在____年年末的時候,我報考了____學(xué)的專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對____年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。____年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。員工工作目標(biāo)和計劃標(biāo)準(zhǔn)模板(四)在____年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶.今年下半年的計劃如下:一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系.二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息.三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合.四、今年對自己有以下要求1:每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶.2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯.3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶.4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶.在有些問題上你和客戶是一直的.5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法.6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣.給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象.7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們
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