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文檔簡介

大培訓心得體會5篇大培訓心得體會篇1

前幾天公司組織了全系統(tǒng)店長到上海參加學習培訓,感謝公司領導對我信任與幫助,給我這次學習機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己業(yè)務技能、工作質量、和服務責態(tài)。

在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論知識,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓重要性。在今后工作中,我將改變以往工作思路,力提高服務質量和服務水平,認真踐行“與客戶共贏”服務理念,在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司有關精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長工作職能,聽取客戶意見,改善客我關系,從而提高客戶滿意度,忠誠度。強化基礎管理夯實發(fā)展根莖,深化隊伍建設激發(fā)內部活力,注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學習培訓結合自身工作我有以下學習心得。

一、市場

市場是一個企業(yè)靈魂,任何一個企業(yè)發(fā)展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展空間和生存。而市場又是由客戶組成,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們真誠與優(yōu)質服務來贏得。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數不勝數,要想在這片有限市場空間中上求發(fā)展,那就要我們充分挖出市場潛力。

二、品牌

首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產品生產地和生產者,在同行競爭對手產品和服務區(qū)分。品牌是無形,它內涵體現(xiàn)在它知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們服務品牌,讓客戶對我們服務品牌得到認可。從而贏得市場。

三、服務

當今社會我們要從坐商中走出來,改變以往營銷方法,變成服務營銷,而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益可供有償轉讓活動。服務營銷核心是服務理念,服務理念核心是客戶導向,它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上。而服務價值在于服務功能價值和服務感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣產品而是服務。

四、存在不足

1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向??傉J為只要完成公司領導下達工作任務。而其它與自己無關。

2、在平時工作中我基本按照自己工作流程來進行,缺乏創(chuàng)新思路和大膽革新。今后我要努力使各項工作有新起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。

3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鉆研精神,總認為工作忙,沒有多余時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業(yè)務理論知識學習,提高個人素質,提高自己工作能力。

4、是團結協(xié)調組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達各項任務。

總之在以后工作中,我將按照公司意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調做人,以一顆平態(tài)心、感恩心,來回報公司領導對我信任與支持。帶領姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新高峰。因此,我會以20xx年為新起點,以求真務實工作作風、以強烈使命感、高度責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達銷售目標和任務。只要我們真心付出,就一定能得到消費者長期認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性狀態(tài)中來,踏實干事,認真工作,我們企業(yè)才會快速發(fā)展。我們明天才會更加美好。

大培訓心得體會篇2

從20xx年暑假開始,我有幸參加了“南京市小學數學骨干教師的培訓”。很感謝白下區(qū)教師教師進修學校給了我這次學習的機會,在這次學習過程中,我收獲了許多,也成長了許多。

說實話,這次學習的第一個感受就是苦。集中培訓時是暑假,那時的苦,還好一些。后期培訓,每次從家里出來,坐上4個多小時的車程才能趕到市區(qū)培訓地,中午也無法好好休息,學習一結束,還要再趕4個多小時的車程才能趕到家,準備第二天的工作。真的覺得很累,但強烈的求知欲使我咬牙堅持了下來。慢慢地,我習慣了路途的顛簸,漸車漸地,體會了學生的不易,細細地,品嘗著求學的苦。

但是隨苦而來的卻是樂。從這次培訓的內容就不難看出教師培訓中心老師們良苦用心,其中既有底蘊深厚的教授,也有專業(yè)精湛的導師,更有我們同齡人中的佼佼者。他們的風格不同,觀念各異,但是他們熾熱的愛教之心都深深震撼了我。一位位睿智的教師,讓我找到了學習的榜樣,一個個鮮活的案例給了我具體的操作指導,每天和不同的名家大師進行思想上的沖擊,感覺真的快樂而充實。

每天聽著專家們的精彩講演,他們的每一句話每一個觀點,都值得我推敲,我在收獲甜甜果實的同時,我心里也有酸酸的感覺,他們厚實的文化底蘊,執(zhí)著的教育追求,嚴謹的治學態(tài)度,讓我感到汗顏。他們提出的觀點是新的,他們看待問題的方法是辨證的,研究問題的出發(fā)點更是讓我耳目一新?;仡欁约旱慕虒W,才發(fā)現(xiàn)自己實踐的不少,但思考太少。常以工作忙為借口懶于反思、總結,通過這次學習,我才發(fā)現(xiàn)在不經意間我錯失了許多。在失去了及時總結的習慣的同時,教育靈感的火花也瞬時熄滅,如今只有感嘆名家怎會擁有如此巨大的財富。

培訓總的感覺是:有壓力、有動力、有快樂、有收獲?!敖處煂I(yè)化發(fā)展的必由之路”、“從先教后學到先學后教”、“記錄是美麗的沉淀”、“例談有效的數學課堂教學”等活動大開了我們的眼界;“課件制作”、“教學實踐”、“教學觀摩”、“與名師互動”等豐富多彩的活動讓我們增長了見識;“教科研”、“教育理論”、“課標解讀”等一些理論講座,拓展了我們的知識面,此行收獲頗豐。

回顧這些日子,心中竟有些澀澀的感覺,原來我已經習慣了于每次的辛苦,不舍這苦樂酸甜的學習生活,擔心著自己倦怠,日后不能將所學到的十八般兵器練成十八班武器……我要不斷的學習,充實自己,我要將名家們的精神延伸到今后的每一次教育教學實踐中去!朋友們,加油吧!讓我們一起揚帆起航!

大培訓心得體會篇3

通過近期的培訓學習,本人切實的感覺到了自身工作能力和工作水平的提高。在此感謝上級組織本段時間的培訓,感謝每一位授課老師精彩的授課,感謝導師的細心指導和耐心培訓,感謝部門領導的關愛和栽培。這段時間的培訓學習,使我的理論只知識積累,職業(yè)道德素養(yǎng),專業(yè)技能等方面獲得了比較明顯的提高,增強了我對公司企業(yè)文化、歷史、公司產品和管理體系的了解,提升了自身努力學習,不斷提升自我的認識與積極性。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:

一、通過培訓,使我進一步增強了對不斷學習重要性和迫切性的認識

唯有當投身工作實際,面臨各種迫切需要解決的實際問題知識,才明白書到用時方恨少的真正含義。之前一直自以為是的以為自己已經掌握了很多技能和知識,以為自己能夠很輕易的完成各項工作??墒菍嵺`給了我當頭重擊,然后才明白自身所掌握的知識和技能還存在很多疏漏和不足,自身的知識面比較狹窄,技能運用不夠熟練等一系列的`問題。實際工作的檢驗給我敲響了警鐘,也是我更加清楚的認識到不斷學習,不斷拓展知識深度、知識廣度以及知識長度的迫切性與重要性。在這個日新月異,飛速發(fā)展的大時代背景之下,自我學習,終身學習已經成為跟隨時代步伐、避免自身被時代拋棄必不可少的一種適應方式和態(tài)度。只有不斷學習新知識,接受新思想、新觀念,發(fā)展新思維,才能在面對新的困難和挑戰(zhàn)時,有足夠的底氣和能力做出合理的應對,才能足夠迅速的找到解決方法。

二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷提升自身職業(yè)意識,職業(yè)素養(yǎng),養(yǎng)成良好的職業(yè)操守,提高水平。

1)要不斷強化責任意識。足夠的責任意識是做好事情的關鍵。做人做事,應當加強自身責任意識,要有擔當精神。責任意識足夠強,才能一心撲在工作上,勤勞敬業(yè),奮發(fā)進取,同是也能更好的提醒自己,自我反省,自我監(jiān)督,腳踏實地的干事業(yè)。

2)要加強溝通與協(xié)調。要學會溝通與協(xié)調,要善于與領導、職工、相關服務單位以及客戶進行溝通。要學會相互溝通,相互尊重,相互理解。只有合理高效的溝通才能促成事務的有序進行。

3)要學會包容。包容是一門藝術,是一種境界。欲做到包容,則必須擁有博愛的心,寬大的胸襟。包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。為人處世,要心胸開闊,寬以待人,誰都有犯錯誤的時候,畢竟人非圣賢,也不是機器。與人相處時,不要斤斤計較。工作中,要學會理解和體諒他人。因為性格、能力、生活方式、生活習慣等各方面的差異,同事之間,甚至下屬和領導之間難免產生摩擦。我們在工作時要以包容的態(tài)度以及坦蕩的胸懷化解摩擦,追求和諧。但是,包容不等于遷就和放任自流。包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過。包容也要分情況適可而止。

三、通過培訓學習,使我意識到遇事當迎難而上,要用于承擔責任。

工作不可能一帆風順,總會碰到一些棘手的問題。而這種時候更是對我們自身能力的一種考驗。遇到難題,不能退縮逃避,不能膽怯怕事,要直面困難,積極地分析困難,尋求解決之道。對于工作中出現(xiàn)的各種問題和失誤,要有健康的應對態(tài)度。決不能因為出現(xiàn)問題了需要承擔責任而相互推諉,扯皮。應當主動地查明失誤的原因,盡力彌補或減少因為失誤帶來的損失,同時反思自己,總結經驗教訓,避免相同或者類似的問題再次出現(xiàn),推動工作進展。

四、自我學習與按需進行

真正的學習不是一種被動地強制性的灌輸行為,而應該是由個體自發(fā)的主動地探索與接納。除開公司組織的培訓之外,我們更應該發(fā)揮自主性,樹立終身學習的態(tài)度。

按需進行,即根據自身發(fā)展的實際需要與實際特點,有針對性,有選擇性地進行學習活動。每個人的工作崗位、個人興趣、特長、性格等都存在著差異,我們進行自我學習之前,應該綜合考慮各方面的因素,做出合理正確的選擇

總之,通過這幾個月的培訓和學習,我獲益匪淺,感觸頗深。在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的問題和不足。在今后的工作與學習當中,我要把握住各種學習的機會,本著學生的態(tài)度,向書本學、向實踐學,向身邊的同事和領導學。通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,將自己鍛造成一個優(yōu)秀者,為企業(yè)您的發(fā)展貢獻出自己的力量。

大培訓心得體會篇4

在前段時間,為了進一步提高我院學生干部的綜合素質,樹立遠大的理想,增強自我教育、自我管理、自我服務的意識,在學院領導的關心和指導下,學院團委、學工處召開了一系列的干部培訓大會,其中有xx老師主講的心理健康專題;學生處xx老師主持的“觀念第一—學生干部的定位”、“學成干部的工作方法與藝術”;以及學生干部小組方案演繹,團隊協(xié)作—戶外拓展活動的培訓。

從心理健康專題的講說中,我懂得了學生干部如何應對心理壓力,自信風采,為自己喝彩。也從干部的學習培訓中,我更深刻的明確了學生干部的工作職責,作為學生干部所要具備的各方面的素質以及管理組織能力,人際交流和溝通的方法等,從中受益匪淺。

優(yōu)秀學生干部的兩個條件:具有堅定正確的政治方向,德才兼?zhèn)?,品學兼優(yōu)。同時素質拓展,服務熱情,有很強的工作能力,在同學中有很大的威信,能主動承擔社會工作,積極組織開展各項工作,有突出的工作成績,能起到骨干和帶頭作用。

首先,加強思想素質培養(yǎng)。做到言行一致,敢于對自己所說的話所做的事負責,爭做表率,樹立好學生干部的形象。通過這次的學習培訓,我也深刻的體會、反省,認識到了自己思想上的問題,我將不斷反省自己,認真對待自己的責任和義務,提高效率,把工作盡快盡好的完成,不斷的追求完美。我會牢記自己是一個學生干部,培養(yǎng)樸實的工作作風,真誠的對待每一個人、每一件事,保持良好的精神風貌。

第二,注重自身能力素質的培養(yǎng)。包括分析問題的能力、調研能力、組織領導能力、語言表達能力、自制能力以及創(chuàng)新能力,要學會主動分析,迅速反應,工作嚴密,大膽創(chuàng)新。對于各項工作,我會盡量的安排好時間,有計劃的完成,避免忙亂中出錯,并在務實的基礎上勇于創(chuàng)新,開拓思路,放開手腳,敢想敢做。

第三,學生干部在工作中要有團隊精神和協(xié)作意識。團隊精神是一個集體是否有吸引力的標志,而個人主義是這個時代年輕人需要克服的障礙。在工作中,團隊精神和協(xié)作意識將能充分發(fā)揮出全部人的潛在能力,更加高效的完成任務。

第四,要具備良好的心理素質,要有堅定的信念,頑強的意志,穩(wěn)定的情緒,健康的身心,遇事冷靜,做事要自信。合理配置時間,學會學習、工作和休息,學會協(xié)調自身的時間和精力,調整狀態(tài),以促進自身綜合素質的全面提高。

能有機會參加學舉辦的培訓,我感到十分榮幸,而且獲益很多。我將在今后的工作學習當中時時刻刻以老師們提出的高標準嚴格的要求自己,盡心盡力做好團委學生會里的每一件事情。

大培訓心得體會篇5

吃虧是?!焙唵嗡膫€字,但卻包含著做人、做事的人生哲理和博大的哲學思想。下面我也就自己的體會談談我的感想。

中國宋代的文學家蘇軾曾經說過“大智若愚”,這里所說的“愚”并不是癡的意思。我理解的大智若愚就是在任何事情面前不顯擺自己的聰明,更不夸耀自己抬高自己,在這點上就和吃虧是福很相似,吃虧在任何人看來都是很忌諱的,何況明知道是“虧”還要去“吃”的人更被外人當做“傻子”,但是旁觀者哪里能知道吃一塹長一智的道理。正如鄭板橋先生說過,聰明難,糊涂亦難,由聰

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