全國4月自考市場調(diào)查與預測試卷真題 解析

全國2018年4月自考市場調(diào)查與預測試

卷（真題+解析）

（課程代碼00178）

本試卷共4頁，滿分100分，考試時間150分鐘。

考生答題注意事項：

1.本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背

面均可作草稿紙。

2.第一部分為選擇題。必須對應試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的

相應代碼涂黑。

3。第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號。使用0.5毫米黑色字跡簽

字筆作答。

4.合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。

第一部分選擇題

一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列

出的備選項中只

有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

1.市場預測屬于

A.推斷陛研究B.探索性研究C.描述性研究D.相關性研究

2.市場調(diào)查的目的是

A.為市場預測提供科學依據(jù)B.為經(jīng)營決策提供科學依據(jù)

C.為市場預測和經(jīng)營決策提供科學依據(jù)D.為制定產(chǎn)品計劃提供科學依據(jù)

3.市場占有率的調(diào)查與分析，屬于

A.探測性調(diào)查B.描述性調(diào)查C.預測性調(diào)查D.因果關系調(diào)查

4.主要回答“可以做什么”的問題的調(diào)查是

A.探測性調(diào)查B.描述性調(diào)查C.因果關系調(diào)查D。預測性調(diào)查

5.某一地區(qū)對某一商品的需求量取決于

A.人口，購買力，購買組織B.人口，購買力，購買動機

C.人口，購買動機，購買組織D.購買力，購買動機，購買組織

6.因果關系調(diào)研最常用的方法是

A.實驗調(diào)查法B.觀察調(diào)查法C.投射技術法D.人員訪問法

7.以下屬于準實驗設計的實驗類型是

A.簡單后測設計B.簡單前后測設計C.對照前后測設計D.時間序列設計

8.訪問調(diào)查法中，調(diào)查空間范圍最大的方法是

A.人員訪問法B.電話訪問法

C.郵寄訪問法D.小組座談法

9.測量消費者對不同性質(zhì)問題的分類，如滿意、不滿意、是、否等的量表

是

A.等比量表B.順序量表C.等差量表D.類別量表

10.等級量表是一種

A.順序量表B.類別量表C.等差量表D.等比量表

11.以下關于隨機樣本容量大小的說法錯誤的是

A.運用不同的抽樣方式抽樣，對樣本容量的要求也不同

B.如果調(diào)查總體內(nèi)個體之間差異較大，為使樣本更具代表性，應選擇較大

的樣本容量

C.如果調(diào)查總體較大，包含的個體元素較多，應選擇較大的樣本容量

D.如果調(diào)查對準確性要求較低，應選擇較大的樣本容量

12.對于無家可歸者、流動勞工等人群的市場調(diào)查，用一般的抽樣方法很難

獲得適用的樣本，此時可采用

A.任意抽樣B.判斷抽樣

C.配額抽樣D.滾雪球抽樣

13o以下關于分群隨機抽樣的說法，哪一項是正確的？

A.樣本單位比較集中，進行調(diào)查對比較方便

B.樣本單位的代表性較好

C.調(diào)查費用較高

D.要求各群體之間具有差異性，每一群體內(nèi)部的元素具有相同性

14.可以對SPSS數(shù)據(jù)生成各種統(tǒng)計圖形，這是SPSS數(shù)據(jù)編輯窗口中哪一項

菜單項所對應的功能？

A.FileB.DataC.AnalyzeD.Graphs

15.把問卷的答案分配適當?shù)臄?shù)值代碼，稱為

A.數(shù)據(jù)分類B.問卷編碼C.校編D.數(shù)據(jù)分析

16.樣本數(shù)據(jù)的最大值和最小值之間的絕對差被稱為

A.極差B.方差

C.標準差D.四分位點內(nèi)距

17.按照使用的預測工具分類，可將市場預測分為

A.短期預測、中期預測和長期預測

B.宏觀市場預測和微觀市場預測

C.定性預測和定量預測

D.國際市場預測和國內(nèi)市場預測

18.以下不屬于定性預測法的是

A.簡易平均法B.類比推斷法

C.專家會議法D.德爾菲法

19.以下關于德爾菲法的說法，哪一項是錯誤的？。

A.德爾菲法是一種典型的定性預測方法

B.德爾菲法選擇專家人數(shù)一般在10?15人

C.專家之間要進行面對面的交流和溝通

D.德爾菲法具有反饋性和一致性

20.作圖表分析時，用來表示絕對數(shù)、相對數(shù)和差異的統(tǒng)計圖是

A.柱形圖B.曲線圖C.餅形圖D.雷達圖

二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出

的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均

無分。

21.以下調(diào)查方法中，拒答率較高的有

A.電話訪問法B.留置訪問法C.入戶訪問法

D.網(wǎng)上訪問法E.小組座談法

22.市場調(diào)查方法有很多，主要有

A.訪問調(diào)查法B.實驗調(diào)查法C.觀察調(diào)查法

D.二手資料調(diào)查法E.圖解法

23.自填式問卷適用于

A.郵寄調(diào)查B.座談會調(diào)查C.電話調(diào)查

D.網(wǎng)絡調(diào)查E.媒體發(fā)放的問卷調(diào)查

24.非隨機抽樣的特點有

A.靈活B.按隨機原則抽取樣本C.簡單

D.省費用E.選擇誤差大

25.簡單相關分析中，相關系數(shù)r的取值的特點有

A.r的值越大，意味著變量之間的相關程度越高

B.若兩變量相關，且變化的方向一致，則r值為負；反之，則r值為正

C.r=0,意味著變量之間完全不相關

D.r=l,意味著變量之間完全正相關

E.r=-L意味著變量之間完全負相關

第二部分非選擇題

三、名詞解釋題：本大題共4小題，每小題3分，共12分。

26.探測性調(diào)查

27.詞語聯(lián)想法

28.配額抽樣

29.中位數(shù)

四、簡答題：本大題共6小題，每小題5分，共30分。

30、編寫市場研究報告應注意哪些問題？

31、簡述市場調(diào)查計劃書的基本內(nèi)容。

32、簡述消費者購買行為調(diào)查的主要內(nèi)容。

33、如何分析語義意差別量表資料？

34、簡述調(diào)查人員培訓的主要內(nèi)容。

35、單變量描述性分析中，描述集中趨勢和離散趨勢的指標分別有哪些？

五、論述題：本大題共1小題，10分。

36、請結合實際論述企業(yè)營銷因素調(diào)查的主要內(nèi)容。

六、計算題：本大題共2小題，每小題9分，共18分。

37、某公司2011-2015年連續(xù)5年產(chǎn)品銷售額的資料如題37表所示，試運

用一次指數(shù)平滑法預測該公司2016年產(chǎn)品的銷售額。（平滑系數(shù)a=0.2.計算結

果保留小數(shù)點后兩位）

題37表

觀察期20112012201320142015

（年）

銷售額4044424743

Xt（百萬元）

38、某空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)連續(xù)三年分季銷售資料如題38表所示（單位：百萬臺）,

試求其季節(jié)指數(shù)。（計算結果保留小數(shù)點后兩位）

題38表

季/銷量/年一:三

1232

2466

3345

4121

2018年4月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試市場調(diào)查與預測題答案及

評分參考

（課程代碼00178）

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

1.A2.C3.B4.A5.B

6.A7.D8,C9.D10.A

11.D12.D13.A14.D15.B

16.A17.C18.A19.C20.A

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

21.AD22.ABCD23.ADE24.ACDE25.CDE

三、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題3分，共12分）

26、指花費盡量少的時間和成本，對市場環(huán)境或其他相關因素進行初始調(diào)查

與分析，以便確定營銷中存在問題的表現(xiàn)和可能的原因。

27、調(diào)查者根據(jù)調(diào)查問題給出一連串詞語，每給一個詞語，都讓被調(diào)查者回

答最初聯(lián)想到的詞語（反應語）。

28、是按照一定的標準和比例分配樣本的數(shù)額，然后由調(diào)查者在分配的額度

內(nèi)任意抽取樣本的方法。29、是指將總體或樣本數(shù)據(jù)按由小到大或由大到小順序

排列起來，形成一個數(shù)列，居干數(shù)列中間位置的那個數(shù)據(jù)。

四、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共如分）

30、（1）完整性；

（2）準確性；

（3）明確性；

（4）簡潔性。

（注：每個要點1分，要進行簡單說明，全部答對給5分。）

31、（1）簡要說明；

（2）研究背景；（1分）

（3）研究目的；

（4）調(diào)查目的和范圍；（1分）

（5）調(diào)查方法；

（6）經(jīng)費預算；（1分）

（7）調(diào)研進度;

（8）用途；（1分）

（9）附錄。（1分）

32、（1）購買對象調(diào)查；（1分）

（2）購買組織調(diào)查；（1分）

（3）購買目的調(diào)查；（1分）

（4）購買方式調(diào)查，（2分）

33、（1）為每一指標的各類別賦值，一般是從有利態(tài)度向不利態(tài)度依次賦予

遞減的值；（2分）

（2）把所有被調(diào)查者對于評價對象在每一指標上的得分加總、平均；（2

分）

（3）將上一步的結果繪制在經(jīng)過改造的語意差別量表圖上，進行圖表分析。

（1分）

34、（1）接觸調(diào)查對象；（1分）

（2）提問;（1分）

（3）追問；（1分）

（4）記錄答案；（1分）

（5）結束訪談；

（6）注意事項。（1分）

35、（1）集中趨勢指標：均值、眾數(shù)、中位數(shù)；（2分）

（2）離散程度指標：方差、標準差、變異系數(shù)、極差、四分位點內(nèi)距、頻率。

（3分）

五、論述題（本大題共1小題，10分）

（1）產(chǎn)品調(diào)查：（1分）

（2）定價調(diào)查：（1分）

（3）分銷調(diào)查：（1分）

（4）促銷調(diào)查。（1分）

（注：每個要點展開說明給1分，結合實際情況分析2分。）

六、計算題（本大題共2小題，每小題9分，共18分）

解：①計算一次指數(shù)平滑值。

根據(jù)施范可知：a=0.2、*”=40、X,=40,X,=44.X3=42.X4=47.

X$=43(I分)

則：甲=aM+(l-a)￡”

=0.2x40+0.8x40=40

W"=aA>(l-a>甲

=0,2x44+0.8x40=40.8

$"=aX,+(l-a>S?

=0.2x42+0.8x40.8=41.04

h

Sl-tfX4+(l-a)Sj"

-0.2x47+0.8x41.04=42.22

￡>=aXs+(l-a)S："

-0.2x43+0.8x42.22?42.38八、

(5分)

②預測謨公司2016年產(chǎn)品箱售棘(2分)

、6=S!"=42.38(百萬元)

答：該公司2016年產(chǎn)品植包液掾測值為4238百萬兀.(1分,

38.(1)列表H算