服務(wù)品牌銷售調(diào)研報告范文

服務(wù)品牌銷售調(diào)研報告范文第一篇服務(wù)品牌銷售調(diào)研報告范文第一篇社保部門作為政府為市民提供社會保障服務(wù)的一個窗口單位，服務(wù)意識、服務(wù)水平和管理能力的高低直接影響到社會對他的認(rèn)可和接受。單位文化品牌建設(shè)作為單位現(xiàn)代化管理的一個重要手段和有效載體，其功能發(fā)揮的成效直接影響到單位的整體公眾形象。

一、當(dāng)前社保單位文化品牌建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的主要問題

當(dāng)前，我們充分認(rèn)識到單位文化品牌建設(shè)的重要性，樹立起了單位文化建設(shè)的鮮明旗幟，以各類活動為載體，發(fā)展和豐富了文化建設(shè)的內(nèi)涵。積極開展創(chuàng)建青年文明號，優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，幗國文明崗等活動，激發(fā)職工工作的積極性，愛崗敬業(yè)，服務(wù)奉獻(xiàn)。同時開展新春團(tuán)拜活動和送溫暖活動、讀書活動、登山、羽毛球等體育活動，并定期組織員工參加體育比賽和文藝匯演等活動。這些文體活動培育了單位的文體骨干力量，既達(dá)到了鍛煉身體、愉悅身心的目的，又很好地展示了團(tuán)隊精神，提高了員工隊伍的凝聚力和向心力。但是由于單位的文化建設(shè)還處在不斷探索的時期，也存在著一些不足：

(一)對文化建設(shè)的認(rèn)識還不夠深刻，尚未形成品牌

有的單位還沒有把文化建設(shè)提升到戰(zhàn)略的高度予以認(rèn)識和重視，沒有把單位文化看作是促進(jìn)單位發(fā)展的文化支撐和持久動力，僅把文化建設(shè)作為一項普通工作任務(wù)加以完成，缺乏單位文化品牌建設(shè)的觀念和意識。有的單位搞文化建設(shè)熱熱鬧鬧，文化標(biāo)語牌板和專欄畫廊隨處可見，文化建設(shè)取得了很好的成效，但是由于注重表面和形式，脫離單位實際，單位文化建設(shè)沒有入腦入心，尚未形成文化品牌。

(二)實踐過程中文化建設(shè)規(guī)劃性不夠

表現(xiàn)在：一是單位領(lǐng)導(dǎo)對文化品牌的建設(shè)缺乏宏觀設(shè)計，走一步看一步，沒有根據(jù)單位和工作實際對文化建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃和管理；二是很多單位沒有形成基于品牌的工作和服務(wù)理念，單位各部門、層次的員工都不關(guān)心自己的所作所為對本單位品牌建設(shè)有什么影響，品牌文化價值觀沒有深入職工頭腦；三是由于習(xí)慣于過去的做法，有的地方把文化建設(shè)的責(zé)任輕率地下放到基層單位，上級單位對對下級單位的文化建設(shè)全局缺乏力度。

(三)文化建設(shè)缺乏有效運(yùn)作機(jī)制，無具體的統(tǒng)一行動口號

各地區(qū)社保文化運(yùn)作機(jī)制不一樣，有的單位成立單位文化部具體操辦有關(guān)事宜，有的則由黨群工作部(宣傳群工部)具體負(fù)責(zé)，有的則由各職能部門自主執(zhí)行，所以文化建設(shè)形式百花齊放，千秋各異。由于文化建設(shè)涉及社保部門的各個層面以及各條各塊，缺乏統(tǒng)一的運(yùn)作機(jī)制和具體行動口號導(dǎo)致協(xié)調(diào)不力，整體推進(jìn)的部署難以實現(xiàn)，文化建設(shè)的效果大打折扣。

(四)急功近利，文化建設(shè)投入少

有的單位領(lǐng)導(dǎo)在重視單位文化建設(shè)的同時，以急切的心態(tài)對待文化建設(shè)的實踐活動，以圖在自己的任期內(nèi)出現(xiàn)明顯的文化建設(shè)的效果。我們知道，單位文化建設(shè)是有一個長期積淀的漫長過程，沒有持久的耐心、專心、細(xì)心，沒有細(xì)致的推動工作，是不可能實現(xiàn)良好效果的。

二、社保單位開展文化建設(shè)的意義

(一)健康和諧的單位文化有利于整體形象的全面提升

社保部門的職工，既有大量的社保機(jī)構(gòu)的相關(guān)工作需要管理、監(jiān)督，更要面對本地區(qū)數(shù)十萬的參保職工。特別是在一線的籌資人員和社保費用報銷結(jié)算人員，他們的壓力可想而知，常常要在嚴(yán)格執(zhí)行政策和各方人情招呼的夾擊中作出取舍。在繁雜瑣碎中日復(fù)一日地機(jī)械操性工作，這些因素的疊加，就會給人員隊伍建設(shè)帶來一定的影響。因此。作為社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的管理者，必須盡最大可能發(fā)揮單位文化建設(shè)的功效，將單位文化建設(shè)作為管理者的一種追求貫穿于實際管理工作中，要做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”，不但要總結(jié)適合自己單位的服務(wù)宗旨、管理理念、職工精神面貌的特質(zhì)，及時上升為全體員工行為準(zhǔn)則和一致要求，而且要由此發(fā)揚(yáng)光大，在管理者和職工以及單位之間形成相互理解、共存共榮的良性關(guān)系，才能全面提升單位的社會形象。

(二)成熟的單位文化有利于與服務(wù)監(jiān)管對象的溝通

社保部門面對的是參保單位和職工個體，各項政策執(zhí)行的主動權(quán)常常在社保職工的手中，相對于明顯處于弱勢的參保職工而言，行為規(guī)范、服務(wù)至上的理念就顯得尤其突出。良好的單位文化建設(shè)及業(yè)已形成的價值觀，會自然而然地約束每一個職工的行為，引導(dǎo)大家，換位思考，盡自己的最大可能為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(三)高尚的單位文化有利于增加職工隊伍的認(rèn)同感

單位文化是社保部門寶貴的、潛在的無形資產(chǎn)，每一個職工都希望自己所生存的環(huán)境是個健康、和諧、高尚的環(huán)境，只有通過良性氛圍的營讓職工產(chǎn)生一種對單位的依存和認(rèn)同感，增強(qiáng)員工社保事業(yè)的忠誠程度，愿意為單位的一切正確行為作出自己的努力，才能起到凝心聚力的作用。

(四)社保文化建設(shè)是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的需要

先進(jìn)的單位文化是單位持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉，是單位核心競爭力的重要組成部分。單位和單位是人的集合體，符合科學(xué)發(fā)展觀要求，積極、先進(jìn)、健康向上的單位文化對單位的經(jīng)營管理、生產(chǎn)方式以及員工的行為習(xí)慣等潛移默化地發(fā)生著全面而深刻的影響。因此，在社保文化建設(shè)工作中，必須始終貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。

三、實施文化品牌建設(shè)戰(zhàn)略，促進(jìn)社保文化建設(shè)

(一)實施文化品牌建設(shè)必須加強(qiáng)社保隊伍建設(shè)，提高社保隊伍整體素質(zhì)，樹立社保形象

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)主體利益多元化，人們的思想、觀念、價值觀也發(fā)生了明顯的變化。為此，加強(qiáng)思想政治工作，進(jìn)一步提高社保人員的職業(yè)道德水平，引導(dǎo)社保人繼續(xù)堅持發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，堅持實事求是，堅守社保職業(yè)道德規(guī)范，提高社保服務(wù)水平。從而謳歌社保人精神，展示社保人的精神，使社會各界了解社保、關(guān)注社保、支持社保和正確應(yīng)用社保；才能使社保的各項工作落到實處，才能促進(jìn)社保文化的建設(shè)。

(二)實施文化品牌建設(shè)必須提供物質(zhì)和制度上的保障

服務(wù)品牌銷售調(diào)研報告范文第二篇[摘要]在企業(yè)的發(fā)展過程中，為增強(qiáng)核心競爭力，物流企業(yè)就要利用外部資源來完成自身的業(yè)務(wù)，應(yīng)該形成制造專家和物流行家的聯(lián)合與協(xié)同，并延伸其業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容，制定發(fā)展戰(zhàn)略，從而為企業(yè)發(fā)展提供更大的空間。市場營銷作為企業(yè)的生存和發(fā)展之本，物流企業(yè)要認(rèn)真對待市場營銷中存在的若干問題，從而制定出相關(guān)營銷戰(zhàn)略及策略。

[關(guān)鍵詞]物流企業(yè)市場營銷服務(wù)

一、概念分析

1、物流的概念

物流是一個控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)，指的是從供應(yīng)者向需求者的物質(zhì)實體的物理運(yùn)動，它由一系列的時間和空間價值創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價值活動構(gòu)成，其中包括基本的運(yùn)輸、儲存、包裝、裝卸、流通、統(tǒng)一配送及信息處理管理等一系列活動。也可以將其理解為為了滿足客戶的需求，拿最低的成本投入，通過運(yùn)輸、倉儲、配送等，實現(xiàn)原材料、成品半成品及相關(guān)信息從原產(chǎn)地到商品消費地的轉(zhuǎn)化交流。

2、市場營銷的概念

市場營銷是個人和企業(yè)等組織通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值，并自由地同別人交換產(chǎn)品，以獲取共同的利益的一種交易行為。也指的是在不斷變化的市場環(huán)境中，以滿足消費者的需求為目的，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的目標(biāo)，包括市場調(diào)查研究、目標(biāo)市場甄選、產(chǎn)品研發(fā)等一系列與市場產(chǎn)品推廣有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營活動。

二、物流企業(yè)市場營銷中出現(xiàn)的若干問題

我國現(xiàn)代物流企業(yè)，是適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和對外開放、市場競爭日益加劇的形勢，在中國傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)體制下的物資計劃分配和運(yùn)輸體制的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。中國加入WTO后，信息化進(jìn)程的加快，促使物流企業(yè)也得到了較快的發(fā)展。但是現(xiàn)代物流企業(yè)大都是以前的貨運(yùn)代理商和運(yùn)輸公司，大多數(shù)中小規(guī)模的本土物流企業(yè)仍然處于低水準(zhǔn)運(yùn)作的狀態(tài)，傳統(tǒng)物流企業(yè)服務(wù)營銷意識薄弱。長期以來，企業(yè)受計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，尤其是國有物流企業(yè)它們擁有自己的倉庫、車隊、甚至遠(yuǎn)洋船隊，造成物流過程的人員浪費，倉庫的閑置、車輛的空駛等狀況。而能夠提供一體化、現(xiàn)代化、專門化、準(zhǔn)時化、高效率服務(wù)的專業(yè)性物流企業(yè)則寥若晨星。我國現(xiàn)代物流企業(yè)形成多元化的物流格局，大多所采用的是傳統(tǒng)的營銷方式，物流企業(yè)營銷意識不強(qiáng)，缺乏有效的營銷理念。總的來說，現(xiàn)代物流企業(yè)存在的問題主要體現(xiàn)于以下幾個方面：

(一)管理方面

1、缺乏品牌意識，影響整體競爭力

中國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入品牌競爭時代，缺乏品牌意識的企業(yè)形象是模糊的，是很難給客戶以穩(wěn)定的概念。有很多物流企業(yè)不重視品牌建設(shè)，缺乏知名度，從而影響到物流企業(yè)的整體競爭力。在品牌建設(shè)與維護(hù)上的不足，導(dǎo)致絕大多數(shù)物流企業(yè)只能在低端市場“搶飯吃”。此外，企業(yè)規(guī)模普遍偏小，創(chuàng)牌意識相對淡薄，培養(yǎng)專業(yè)人員以及市場推廣等方面的投入不足，致使品牌意識差已成為了我國物流企業(yè)一個普遍現(xiàn)象。物流企業(yè)要想在激烈的競爭中獲得長足快速的發(fā)展，就要實施正確的市場營銷策略，要認(rèn)真對企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證和評估，將各種營銷因素優(yōu)化組合成一個系統(tǒng)化的整體策略，以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，從而建立起正確的品牌理念，提高企業(yè)競爭力。

2、營銷觀念淡薄，缺乏成長活力

在營銷策略上，我國物流企業(yè)大部分員工的服務(wù)觀念、營銷觀念相對淡薄，當(dāng)今一些物流企業(yè)還停留在“等顧客找上門”或是依靠一些固定的客源維持的原始營銷階段，企業(yè)自主宣傳促銷意識薄弱，競爭觀念、服務(wù)觀念不能到位。物流企業(yè)經(jīng)營思想沒有真正以市場為導(dǎo)向，市場營銷意識淡薄，市場營銷知識欠缺，市場觀念落后于市場規(guī)律的變化，沒有深入分析市場需求，市場了解不夠，市場的開拓力度不夠。除此之外，企業(yè)沒有認(rèn)真研究客戶的消費要求和消費心理，沒有推出適應(yīng)客戶的多樣化需求的服務(wù)項目，營銷人員沒有樹立起現(xiàn)代營銷理念，從而造成物流企業(yè)規(guī)模偏小，業(yè)務(wù)范圍狹窄，缺乏成長的活力，不利于企業(yè)發(fā)展。

(二)服務(wù)方面

1、服務(wù)功能較為單一，增值服務(wù)十分薄弱

我國現(xiàn)代物流企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模小，無論是人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、服務(wù)營業(yè)額規(guī)模等都比較小;各種物流設(shè)施及裝備的技術(shù)水平和設(shè)施結(jié)構(gòu)不盡合理，設(shè)施和裝備的標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，無法發(fā)揮出現(xiàn)有物流設(shè)施的效率;由于對現(xiàn)代綜合物流的意義和作用缺乏足夠的認(rèn)識，受企業(yè)規(guī)模較小，傳統(tǒng)物流體制和模式的制約，沒有充分地釋放出現(xiàn)代綜合物流的現(xiàn)實需，主動接受現(xiàn)代綜合物流服務(wù)的規(guī)模較小。當(dāng)前大多數(shù)物流企業(yè)缺少包裝、加工、配貨等增值服務(wù)，完整的物流供應(yīng)鏈尚未形成，所以導(dǎo)致我國整體物流企業(yè)水平低已成為不爭的事實。

2、物流企業(yè)經(jīng)營管理水平偏低

多數(shù)物流企業(yè)都缺乏內(nèi)部管理規(guī)程及服務(wù)規(guī)范，采取的是粗放型管理，結(jié)果就會缺少規(guī)范化的物流服務(wù)，也降低了服務(wù)質(zhì)量。?

(三)人才方面

物流行業(yè)發(fā)展到今天，最大的阻礙就是物流人才缺乏。與國外相比，我國的物流培訓(xùn)起步較晚，急缺物流人才。物流企業(yè)經(jīng)營管理人員大多數(shù)都學(xué)歷水平不高，從而也造成了企業(yè)管理水平的低下以及觀念的落后，同時這也使得它們吸引不到專業(yè)的物流管理人才的加入。

三、物流企業(yè)市場營銷策略的實施

1、產(chǎn)品策略

任何企業(yè)的資源都是有限的，要利用好這有限的資源為客戶更好的服務(wù)，這將是關(guān)系到企業(yè)成敗的關(guān)鍵。物流企業(yè)要看到市場上物流需求的差異程度，滿足物流市場的激烈競爭。針對未被滿足的市場，應(yīng)結(jié)合著企業(yè)資源狀況，從中形成并確立適宜自身發(fā)展和壯大的目標(biāo)市場，并以此為出發(fā)點設(shè)計相應(yīng)的營銷組合策略，就可以奪取競爭優(yōu)勢，在市場占有較大的份額，為企業(yè)的下一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。從產(chǎn)品角度看，產(chǎn)品的規(guī)模不斷擴(kuò)大，但是企業(yè)的利潤逐步下降。鑒于營銷模式，企業(yè)就要向市場推出新的產(chǎn)品，或加寬、加深原有產(chǎn)品的系列，以抵消該種產(chǎn)品銷量下降而引起的利潤減少，成功的企業(yè)莫不如此。物流企業(yè)的產(chǎn)品策略選擇，可以相互配合，不斷調(diào)整，突出產(chǎn)品特色，而不應(yīng)固守一種不變的模式。

2、服務(wù)營銷策略

首先，將“客戶”要領(lǐng)引入企業(yè)內(nèi)部。在營銷服務(wù)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅要滿足外部客戶的需求，更要滿足內(nèi)部客戶(即其他員工)的需要，二線員工必須盡力向一線員工提供支援。其次，創(chuàng)建“服務(wù)至上”的物流企業(yè)文化?，F(xiàn)在有很多物流公司都重視起客戶服務(wù)，也將其引入到物流公司的經(jīng)營活動中去，并制定出一系列市場營銷的規(guī)章制度，迫使員工去執(zhí)行，結(jié)果卻適得其反。問題的關(guān)鍵就在于制定的制度要得到員工的認(rèn)可才行，使員工能主動的去為客戶服務(wù)。

3、品牌策略

由于我國物流企業(yè)正處于起步發(fā)展階段，所以對自身品牌形象并不重視。但是高速發(fā)展的國內(nèi)物流行業(yè)，吸引著國外物流品牌積極拓展中國市場。他們先進(jìn)的物流管理經(jīng)驗和成熟的品牌戰(zhàn)略都極具優(yōu)勢。企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)文化、社會信任度、服務(wù)品質(zhì)和附加值等都集中體現(xiàn)在品牌上，品牌在市場資源整合和競爭中的影響越來越大。品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，必須要樹立起正確的品牌理念，從而為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。同時，品牌也影響著客戶對企業(yè)的忠誠度，只有樹立起品牌意識，才能給物流服務(wù)的消費者提供了更多的選擇余地。

服務(wù)品牌銷售調(diào)研報告范文第三篇商貿(mào)業(yè)的發(fā)展水平直接體現(xiàn)了我國城市現(xiàn)代化的水平，同時也是展示城市形象、提升城市品位的重要窗口。商貿(mào)服務(wù)業(yè)是我市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，也是推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的強(qiáng)大引擎。隨著義烏經(jīng)濟(jì)逐漸融入國際化浪潮，義烏商貿(mào)服務(wù)業(yè)正進(jìn)入一個量的擴(kuò)張和質(zhì)的提升的重要發(fā)展機(jī)遇期，進(jìn)一步提升商貿(mào)服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平勢在必行。

一、我市商貿(mào)服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

我市商貿(mào)服務(wù)業(yè)經(jīng)過改革開放，特別是近幾年來的快速發(fā)展，呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢，經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步改善和優(yōu)化。XX年，全市共實現(xiàn)社會消費品零售總額176億元，同比增長%，創(chuàng)近幾年來新高，在全省經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣中增速和總額分別位居前列。然而不容忽視的是，在我市以中國小商品城為龍頭的商貿(mào)業(yè)持續(xù)繁榮的背景下，除市場外的其他商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展則相對落后，與其它相關(guān)行業(yè)相比，明顯不協(xié)調(diào)，與進(jìn)入小康社會追求高質(zhì)量、時尚生活的居民需求明顯不適應(yīng)。主要體現(xiàn)為城市框架不斷拉大，商貿(mào)設(shè)施明顯滯后;結(jié)構(gòu)層次尚欠合理，特色商貿(mào)明顯短腿;現(xiàn)有企業(yè)規(guī)模不大，商貿(mào)品牌明顯短缺。

二、我市商貿(mào)服務(wù)業(yè)的發(fā)展?jié)摿?/p>

義烏城市性質(zhì)和發(fā)展目標(biāo)決定了我市必須具有較為發(fā)達(dá)的商貿(mào)服務(wù)業(yè)。“國際性商貿(mào)城市”戰(zhàn)略的實施，為商貿(mào)服務(wù)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的機(jī)遇。城市經(jīng)濟(jì)、城市自身的特點蘊(yùn)含了有利于商貿(mào)服務(wù)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的因素。

2、城市化水平不斷提高為商貿(mào)服務(wù)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更為廣闊的空間。一個城市的商業(yè)發(fā)展程度與其城市規(guī)模是緊密相關(guān)的。我市已提出了城鄉(xiāng)一體化的總體目標(biāo)，城市化進(jìn)程正進(jìn)入快速發(fā)展期，我市的城市化水平已達(dá)到了60%以上，城市建成區(qū)面積擴(kuò)大到73平方公里，城市人口不斷增加，一大批城市基礎(chǔ)配套設(shè)施建成。城市的集聚、輻射、帶動和服務(wù)功能顯著增強(qiáng)，形成了對服務(wù)行業(yè)強(qiáng)大的規(guī)模需求。

3、居民消費結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步升級為商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展奠定了一個更為堅實的需求基礎(chǔ)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民收入水平的提高，居民消費結(jié)構(gòu)將發(fā)生根本性變化，增加服務(wù)性支出將是居民消費支出的重點，服務(wù)含量高的消費需求將成為新的熱點。特別是一些超出基本生活需求的服務(wù)產(chǎn)品，在較高收入水平時才能形成大規(guī)模消費。

4、資本投入足以保障商貿(mào)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。民間資本雄厚的資金實力加上我市悠久的經(jīng)商傳統(tǒng)、濃厚的商業(yè)氛圍，為商業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。此外，外資的強(qiáng)力注入給服務(wù)業(yè)帶來新的活力。以商貿(mào)業(yè)為主體的服務(wù)業(yè)將繼續(xù)成為下一輪發(fā)展方向和新的投資機(jī)會，預(yù)計將有更多的人投資、從事商貿(mào)業(yè)。

5、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有力帶動和支撐了商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展。旅游、會展業(yè)的發(fā)展對商貿(mào)服務(wù)業(yè)的帶動作用十分明顯也產(chǎn)生了更多的關(guān)聯(lián)效益，旅游、交通、賓館、百貨、餐飲等服務(wù)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益將得到大幅提升。

三、我市發(fā)展特色商貿(mào)的思考

服務(wù)品牌銷售調(diào)研報告范文第四篇隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，呼和浩特市玉泉區(qū)家政服務(wù)業(yè)的市場需求越來越大。為全面了解玉泉區(qū)家庭服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀，進(jìn)一步推進(jìn)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展，呼和浩特市玉泉區(qū)婦聯(lián)采取發(fā)放問卷、實地走訪、在社區(qū)召開座談會等形式，對家政服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了全面調(diào)研。

一、基本情況

1、家政服務(wù)公司運(yùn)作情況。目前，呼和浩特市玉泉區(qū)正在運(yùn)作中的家政服務(wù)公司有10多家，大致可÷分為三類：一類以家政服務(wù)名義在工商部門注冊的家政服務(wù)公司；另一類則以房屋中介為主，家政服務(wù)為輔；第三類未到工商部門注冊，以家庭為單位，靠一部電話一張名片聯(lián)系業(yè)務(wù)的個體經(jīng)營。

2、家政服務(wù)行業(yè)市場基本情況。在受訪的家庭中，的家庭沒有請家庭服務(wù)員，但其中有是急切需要，只是因為沒有找到合適的家政服務(wù)員，有30%的家庭表示將來會請家庭服務(wù)員。綜合以上數(shù)字，有70%左右的家庭已經(jīng)聘請或準(zhǔn)備聘請家庭服務(wù)員；家庭月收入達(dá)4000元以上的家庭有家政服務(wù)需求的占78%；男性對家政服務(wù)的需求比例比女性大。通過調(diào)查也了解到，玉泉區(qū)絕大多數(shù)用戶都要求家政服務(wù)員必須是知根知底的本地人，在對人的品行上有一定要求?，F(xiàn)在，每天通過電話、經(jīng)朋友介紹等方式尋找做家政人員的家庭也不在少數(shù)，家政服務(wù)行業(yè)在玉泉區(qū)正成為有一定潛力需求的市場。

二、存在問題

1、市場供需存在著矛盾。隨著人們生活水平的提高，越來越多的家庭需要家庭保潔、照料老人、管教孩子等家政服務(wù)，還有一些家庭需要一些特殊的家政服務(wù)，比如中高級育嬰師、養(yǎng)老護(hù)理員、病老陪護(hù)等，現(xiàn)市場尚還不能滿足需求。但由于市場魚龍混雜，服務(wù)的質(zhì)量參差不齊，廣大居民面對現(xiàn)在的家政服務(wù)供需現(xiàn)狀往往無從選擇，不是找不到滿意的服務(wù)，就是不敢接受服務(wù)，而服務(wù)公司又由于種種原因不能及時、有效地滿足市場需求，市場供需矛盾突出。

2、行業(yè)觀念陳舊。家政服務(wù)業(yè)作為從傳統(tǒng)“保姆”發(fā)展而來的新行業(yè)，尚未得到社會的普遍認(rèn)同?，F(xiàn)在家政服務(wù)員的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場的需求，其原因是召不到合適的人員。不少女性受“侍侯人、低人一等”等舊觀念的影響，怕丟面子，怕受歧視，寧愿無事干或工地打小工，也不愿意干家政。

3、人員培訓(xùn)不足，素質(zhì)有待提高。目前，玉泉區(qū)家政服務(wù)人員主要是下崗、失業(yè)、和農(nóng)村外來務(wù)工婦女等弱勢群體，文化素質(zhì)普遍偏低。有些家政服務(wù)人員在服務(wù)過程中服務(wù)質(zhì)量低，甚至出現(xiàn)事故，有的還在職業(yè)道德上出現(xiàn)問題等。現(xiàn)在玉泉區(qū)家政行業(yè)中，除玉泉區(qū)婦聯(lián)培訓(xùn)的300多名家政服務(wù)人員，其他的家政服務(wù)人員根本沒有接受任何方式的崗前培訓(xùn)。而許多家政公司為了單純追求利潤，缺乏對家政服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理。市場對持證上崗要求不夠嚴(yán)格，持證上崗和無證上崗獲取相同的報酬，造成家政服務(wù)員參加培訓(xùn)的積極性也不高，素質(zhì)難以提高。

4、市場管理不夠規(guī)范。家政服務(wù)業(yè)由于市場廣闊，供不應(yīng)求，只要想干的就可以干，因而造成市場結(jié)構(gòu)混亂。目前玉泉區(qū)的家政服務(wù)業(yè)沒有統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)，對服務(wù)質(zhì)量也沒有一個衡量的標(biāo)準(zhǔn)，市場價格不統(tǒng)一。家政服務(wù)員的自身安全和利益無法保障，雇主的利益無法保障。這些問題在一定程度上制約了家政服務(wù)業(yè)的快速健康發(fā)展。

三、對策與建議

1、建立巾幗家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，打造品牌服務(wù)。呼和浩特市玉泉區(qū)婦聯(lián)作為群團(tuán)組織，社會誠信度高，在人們的心目中具有一定的地位，因此婦聯(lián)組織要動員號召區(qū)下崗和外來務(wù)工婦女建立巾幗家政服務(wù)公司，引領(lǐng)他們打造品牌服務(wù)。通過走訪調(diào)查，許多下崗女工和外來務(wù)工婦女也有這種愿望和要求。今年年底玉泉區(qū)婦聯(lián)準(zhǔn)備在六個社區(qū)給六個家政公司進(jìn)行掛牌，巾幗家政公司立后，由婦聯(lián)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)，在行業(yè)樹立榜樣，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)快速健康的發(fā)展。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)人員素質(zhì)。今后玉泉區(qū)婦聯(lián)將以社區(qū)居民為基本服務(wù)對象，大力拓展家政服務(wù)消費市場。以市場的需求，不定期舉辦家政服務(wù)人員培訓(xùn)，積極發(fā)揮巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心的作用，集中培訓(xùn)不同級別、不同檔次的家政服務(wù)人員。同時，還有進(jìn)行職業(yè)道德、法律常識、家庭禮儀、操作規(guī)則等一系列操作性、針對性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)從業(yè)人員的服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，提高家政人員整體素質(zhì)，以適應(yīng)家政服務(wù)市場不同層次的雇主需求。

3、加大宣傳力度，構(gòu)筑婦女就業(yè)平臺。堅持正確的輿論導(dǎo)向，大力宣傳家政服務(wù)業(yè)在社會發(fā)展中的積極作用，樹立一批管理先進(jìn)、服務(wù)一流的巾幗家政服務(wù)公司，提高家政服務(wù)業(yè)的社會地位，引導(dǎo)家政服務(wù)向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。鼓勵下崗女工、農(nóng)村婦女自覺拋棄行業(yè)陳腐觀念，積極參與家政服務(wù)活動，讓她們到家政服務(wù)行業(yè)尋找自己的位置，實現(xiàn)再就業(yè)。對社區(qū)下崗女工和農(nóng)村剩余勞動力進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查摸底，掌握她們的務(wù)工需求，及時向家政服務(wù)公司反饋信息，健全全區(qū)家政行業(yè)人員人才信息庫。通過電臺廣播、電視廣告、報紙宣傳等形式，對家政服務(wù)市場的供需信息進(jìn)行及時宣傳，使雇主和求職者都能及時掌握有效信息，實行雙向選擇。

4、政府部門應(yīng)加大對行業(yè)管理和扶持力度。當(dāng)前，家政服務(wù)業(yè)正處于一個逐步積累逐步向前發(fā)展階段，政府的重視和扶持對于現(xiàn)階段的家政行業(yè)是必不可少的。在管理上，政府應(yīng)加強(qiáng)家政服務(wù)行業(yè)監(jiān)管力度，對家政服務(wù)市場進(jìn)行規(guī)范管理，規(guī)范家政公司之間的惡性價格競爭，對無照經(jīng)營家政服務(wù)業(yè)的，要加大整治取締力度，依法取締“黑中介”，更好的維護(hù)正規(guī)家政服務(wù)公司的合法權(quán)益。在扶持上政府部門要出臺一系列專門針對家政服務(wù)業(yè)的優(yōu)惠政策，工商部門從快從簡辦理各項手續(xù)，對下崗失業(yè)人員從事家政家庭服務(wù)個體經(jīng)營的，憑《再就業(yè)優(yōu)惠證》，免收工商行政性收費，其他家政服務(wù)個體經(jīng)營戶管理費按最低額征收，稅務(wù)部門依照相關(guān)政策減免稅收。

服務(wù)品牌銷售調(diào)研報告范文第五篇摘要：針對當(dāng)前市場壓力不斷加大、國內(nèi)消費市場發(fā)展整體放緩的趨勢，認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)的區(qū)域市場營銷策略應(yīng)該通過提高營銷調(diào)研在區(qū)域推廣中的系統(tǒng)性、合理利用營銷公關(guān)提高營銷工作的效能以及合理的選擇媒介類型加強(qiáng)市場的深入挖掘工作，從而充分挖掘區(qū)域化市場營銷所具備的銷售潛能。

關(guān)鍵詞：市場營銷營銷策略調(diào)研

引言

幾乎所有的企業(yè)在經(jīng)營的過程中都具有自己的產(chǎn)品營銷與推廣部門，雖然可能在稱呼方面有所不同，但是其存在的根本目的基本一致，那就是為了提高企業(yè)的產(chǎn)品或者是服務(wù)的知名度與美譽(yù)度而為目的，給銷售部門提供宣傳和輿論上的支持。在這里，主要探討的就是在營銷與推廣費用預(yù)算減少的情況下，如何通過區(qū)域化的市場營銷策略來提供企業(yè)營銷與推廣工作的效能，達(dá)到提高企業(yè)的產(chǎn)品或者是服務(wù)效能的目的。

一、企業(yè)進(jìn)行區(qū)域化營銷的根本目的與主要內(nèi)容

區(qū)域化營銷的根本目的

就企業(yè)的營銷與推廣工作而言，目前最主要的任務(wù)在于如何提高針對企業(yè)的產(chǎn)品或者是服務(wù)而采取的區(qū)域性推廣活動的專業(yè)性，這對確定企業(yè)是否可以實現(xiàn)開拓企業(yè)的本土區(qū)域化市場具有重要意義。

區(qū)域化營銷的主要內(nèi)容

在通常情況下，區(qū)域營銷推廣部門的工作主要包括這樣兩個部分：其一，完成企業(yè)上級部門在財政年初所計劃的下達(dá)的推廣任務(wù)與計劃，積極的配合企業(yè)總部在銷售旺季的營銷活動；其二，在既定的資金預(yù)算之內(nèi)，結(jié)合公司經(jīng)營的實際情況開展各種營銷活動，這些活動一般屬于常規(guī)性的市場推廣。例如，在區(qū)域市場中投放各類平面、電波廣告，或者是對各種公益性的、文藝性活動進(jìn)行冠名與贊助等。這種雙管齊下的營銷與推廣方式的有效性在實際的營銷過程中得到了充分的證明，被大多數(shù)的企業(yè)所采用。但是，針對當(dāng)前市場消費信息不足，國內(nèi)競爭壓力加大的情況下，這種雙管齊下的營銷方式有必要進(jìn)行一定的改進(jìn)與延展。也就是說，可以適當(dāng)增加區(qū)域營銷部門的權(quán)限，使得其在營銷的過程中具備更多的自由度與自主權(quán)，提高營銷工作的機(jī)動性。

二、提高企業(yè)區(qū)域化市場營銷效能的幾點策略

提高營銷調(diào)研在區(qū)域營銷工作過程中的系統(tǒng)性

提高營銷調(diào)研在區(qū)域營銷工作過程中的系統(tǒng)性是提高企業(yè)營銷活動專業(yè)性的首要問題。企業(yè)的上級主管部門在財政年初一般都會針對企業(yè)全年的營銷方案而邀請多家廣告公司或者是營銷、咨詢機(jī)構(gòu)參與進(jìn)來。營銷方案一般都包括對市場大環(huán)境、企業(yè)在下一年的經(jīng)驗?zāi)繕?biāo)和上一年的工作總結(jié)等進(jìn)行總結(jié)和分析，對各個區(qū)域的協(xié)作工作起到指導(dǎo)作用。但是，在企業(yè)經(jīng)營的過程中，應(yīng)該考慮到各個區(qū)域的低于文化、消費方式以及市場發(fā)展的不同階段等營銷特征，進(jìn)行差異化的音效方案制定。假若都按照企業(yè)上級部門統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行營銷方案就會導(dǎo)致執(zhí)行方式程序化，營銷方式過于僵化等。所以，在營銷與推廣費用有限的情況下，應(yīng)該針對各個區(qū)域的不同營銷環(huán)境，在進(jìn)行區(qū)域化的深度調(diào)研之后，識別消費者的具體需求，對市場進(jìn)行細(xì)分之后而得到企業(yè)營銷工作開展所需要的各類信息。同時，還可以協(xié)助企業(yè)管理者對制定的營銷規(guī)劃與促銷活動等進(jìn)行評估。

在進(jìn)行市場調(diào)研工作中，要注意市場調(diào)研的基本方式，不能夠過于僵化。標(biāo)準(zhǔn)的市場調(diào)研工作應(yīng)該是本著積極專業(yè)的態(tài)度，以切實可行的方法進(jìn)行操作，可以在確定需要調(diào)研的問題與目標(biāo)之后，制定一個適合具體操作環(huán)境的調(diào)研計劃。這包括具體采用的調(diào)研方法以及將用到的調(diào)研問卷及相關(guān)材料等的規(guī)定等。這些工作都屬于調(diào)研的事前準(zhǔn)備，之后還應(yīng)該對營銷的事后效果進(jìn)行測試與評估。

從企業(yè)的長遠(yuǎn)營銷發(fā)展來看，采用這種扎實的區(qū)域性調(diào)研工作將確保該區(qū)域的消費者持續(xù)的關(guān)注企業(yè)自身的品牌發(fā)展。同時，將對企業(yè)深入了解該區(qū)域的消費趨勢等具有重要意義，能幫助企業(yè)在其他類似區(qū)域的發(fā)展積累經(jīng)驗，是企業(yè)營銷工作的寶貴資源。

合理運(yùn)用營銷公關(guān)，提高營銷工作的效能

企業(yè)公關(guān)不應(yīng)該僅僅是在企業(yè)的經(jīng)驗出現(xiàn)危機(jī)時用來對輿論氛圍進(jìn)行改造，以解決信任危機(jī)的方式，同時還應(yīng)該是發(fā)布新產(chǎn)品、傳播新的品牌與提升企業(yè)聲譽(yù)的一種有效途徑。合理適當(dāng)?shù)牟捎每梢詴黾悠髽I(yè)的信譽(yù)度，甚至其發(fā)揮的作用將大于各種商業(yè)廣告給企業(yè)帶來的效能。合理利用公關(guān)來進(jìn)行營銷的方式比較多，例如，可以通過新聞發(fā)布會、各種社交活動、學(xué)術(shù)研討會和報刊雜志等方式。但是，針對區(qū)域性的營銷方式而言，采取區(qū)域性的公關(guān)方式將更加具有針對性。例如，針對當(dāng)?shù)氐囊粋€新產(chǎn)品發(fā)布時，可以通過在當(dāng)?shù)貓蠹埳弦孕侣剤蟮赖姆绞竭M(jìn)行發(fā)布，對該產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的技術(shù)和性能進(jìn)行對比，重點展現(xiàn)出該產(chǎn)品的特色，這樣就可以將信息明確的傳遞給該區(qū)域內(nèi)潛在的消費者。當(dāng)然，針對消費類的產(chǎn)品或者是服務(wù)，還可以通過非常規(guī)的營銷渠道進(jìn)行推廣，諸如招募體驗用戶等。從實際的運(yùn)作情況來，營銷公關(guān)能對常規(guī)的營銷手段進(jìn)行有效的補(bǔ)充，而且營銷公關(guān)可以以較低的成本來實現(xiàn)比商業(yè)廣告效果更佳的效益。

合理選擇營銷媒介的類型

營銷媒介是企業(yè)進(jìn)行市場營銷工作的介質(zhì)與主體，在進(jìn)行營銷時應(yīng)該對營銷媒介進(jìn)行合理選擇，這對于深入挖掘市場潛力具有重要作用。尤其是當(dāng)前許多的企業(yè)多在積極的開展“精準(zhǔn)營銷”的營銷模式，在對消費者的消費需求與消費行為進(jìn)行精準(zhǔn)的分析與衡量的基礎(chǔ)上，將消費市場進(jìn)一步細(xì)分，然后針對各個較為單一而準(zhǔn)確的客戶群體建立營銷體系。

參考文獻(xiàn)：

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[2]倪俊。區(qū)域空間下的市場營銷管理策略[J]。管理觀察。2008(10)。

[3]樊志育。實用廣告學(xué)[M]。上海：上海人民出版社，2006：337―338.

服務(wù)品牌銷售調(diào)研報告范文第六篇前言：

經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們生活水平不斷的提高，這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件，同時經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程加快，對信息需求的即時性要求也更為注重了。手機(jī)作為20世紀(jì)末的新事物，它的發(fā)展初期作為一個簡單的通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個新的信息攜帶者，手機(jī)的優(yōu)越性在某些方面已超過了報紙、雜志等信息載體?，F(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機(jī)作為一個隨身必備的物品。

調(diào)查內(nèi)容：

1、調(diào)查時間：20xx年5月16日---20xx年5月20日

2、調(diào)查對象：各大手機(jī)品牌

3、調(diào)查目的：了解手機(jī)行業(yè)市場的現(xiàn)狀

調(diào)查分析：

(一)手機(jī)市場現(xiàn)狀：

隨著通信類產(chǎn)品的更新?lián)Q代，手機(jī)市場增勢強(qiáng)勁，手機(jī)市場分額也在不斷擴(kuò)大。國內(nèi)移動用戶總數(shù)不斷增加，手機(jī)普及率更是一升再升，并預(yù)計20xx年底國內(nèi)的移動通信市場還將新增至少6000萬用戶，更換新機(jī)的用戶也將達(dá)到6000萬左右，市場總體規(guī)模增長率可達(dá)。由此可見，手機(jī)市場仍存在著巨大的潛力。

而隨著潛力帶動眾多有實力廠商的進(jìn)入，造成一方面手機(jī)產(chǎn)能急劇膨脹，另一方面，激烈的市場競爭和運(yùn)營商低端購機(jī)也導(dǎo)致了手機(jī)價格的整體下滑。手機(jī)價格的持續(xù)下降不但滿足了大眾的購機(jī)需求，同時也提高了大眾的購機(jī)標(biāo)準(zhǔn)，使其對手機(jī)的購買重心越來越集中在智能性方面，也即增強(qiáng)了對智能手機(jī)的需求。一批高科技的代表產(chǎn)物不斷出現(xiàn)，Android智能、iPhone等時尚智能手機(jī)受到了越來越多消費者的青睞，人們逐漸將目光放在了高端品牌上。

(二)手機(jī)消費人群：

手機(jī)消費人群廣，廠家根據(jù)不同的使用需求，生產(chǎn)各種款式的手機(jī)，滿足顧客需求。其中，年輕人是手機(jī)銷售的最大市場。追求時尚體現(xiàn)個性本就是年輕人的特點，對于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、三星在設(shè)計手機(jī)款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求。

(三)手機(jī)市場特點：

(1)手機(jī)市場類型是屬于壟斷競爭市場。

(2)每個廠商的產(chǎn)品是不同質(zhì)的，即存在差別。但差別又不是很多。由于產(chǎn)品的差別性，使得它們相互之間不能完全替代，從而廠商對于自己的產(chǎn)品具有一定的壟斷性。另一方面，由于產(chǎn)品的差別不大或很小，使得它們相互之間具有較高的替代性，從而廠商對自己的產(chǎn)品不具有完全的壟斷性。在手機(jī)市場上，諾基亞、三星、摩托羅拉、蘋果等產(chǎn)品，它們都擁有最基本的功能，可以滿足消費者最基本的需求，同時也是由于它們之間在產(chǎn)品的質(zhì)量、設(shè)計、功能、技術(shù)等的不同，使得它們之間也不能完全替代，就好像一個商務(wù)人士他需要的是黑莓，而對于一般的消費者只需其具備較好的功能就行。

(3)在壟斷競爭市場上，商品的品牌是極為重要的，因為作為一個消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量、功能是有偏好的，我們作為一個消費者在一般情況下不會去購買我們所從未聽說過的產(chǎn)品和服務(wù)的。

(4)為了突出自己的產(chǎn)品特點，廠商是會花很多的力氣在廣告、商標(biāo)、包裝上的，從而引起消費者的注意并刺激他們的購買欲望。三星、諾基亞、蘋果等等的品牌，其廣告不勝枚舉。

(四)商品分析：

盡管手機(jī)市場面臨巨大挑戰(zhàn)，但一些產(chǎn)品銷售狀況依然量好，因為，一些過去主要購買中端標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品的使用者，有可能轉(zhuǎn)而購買更便宜的手機(jī)，或是轉(zhuǎn)向購買具有更多功能的機(jī)種，觸控屏幕與黑莓鍵盤手機(jī)仍然是推動換機(jī)潮的主要力量。然而，手機(jī)平均銷售價格加速下滑，對中低端手機(jī)制造商帶來了巨大影響?！苯?jīng)濟(jì)衰退持續(xù)阻礙了成熟及新興市場的換機(jī)潮。渠道商同時面臨著需求不振與財務(wù)壓力，在能夠重新進(jìn)貨前，必須消耗掉1，390萬臺的庫存。10/11年各品牌銷售及市場份額狀況款A(yù)ndroid手機(jī)。

服務(wù)品牌銷售調(diào)研報告范文第七篇調(diào)查內(nèi)容

(一)企業(yè)基礎(chǔ)能力。企業(yè)基礎(chǔ)能力由職工總數(shù)、資產(chǎn)總額、資產(chǎn)負(fù)債率、銀行評定的信用登記、利潤總額、主營業(yè)務(wù)收入、總產(chǎn)值、產(chǎn)品銷售收入、稅收總額等指標(biāo)構(gòu)成。

(二)品牌管理能力。品牌管理能力由中國馳名商標(biāo)數(shù)量、快速反應(yīng)體系建設(shè)、質(zhì)量管理體系建設(shè)、社會責(zé)任體系建設(shè)、廣告費用投入額等指標(biāo)構(gòu)成。

(三)品牌創(chuàng)新能力。品牌創(chuàng)新能力由科研人員數(shù)量、企業(yè)自由研發(fā)機(jī)構(gòu)和等級、合作研發(fā)機(jī)構(gòu)、研發(fā)投入、新品銷售收入、專利數(shù)量、參與國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)情況等指標(biāo)構(gòu)成。

調(diào)查方法

(2)課題組通過國內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)獲取企業(yè)基本情況;

(3)課題組通過上市公司年報獲取企業(yè)基本情況;

(4)課題組派研究人員前往企業(yè)實地了解企業(yè)基本情況。

調(diào)查過程

xx年8月28日，首屆中國自主品牌調(diào)查啟動;

xx年9月1日~xx年12月31日，構(gòu)建中國自主品牌企業(yè)評價指標(biāo)體系，聯(lián)系推薦候選案例，獲取企業(yè)數(shù)據(jù)信息;

服務(wù)品牌銷售調(diào)研報告范文第八篇一、調(diào)查目的：

了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況

近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。

二、調(diào)查對象：

大學(xué)生

三、調(diào)查時間：

xx年10月01日——xx年10月25日

四、調(diào)查方式：

網(wǎng)絡(luò)問卷

1、提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用平臺開發(fā)，并掛在朋友的個人主機(jī)空間上，無需印刷，無需人工分派問卷

服務(wù)品牌銷售調(diào)研報告范文第九篇為深入了解我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展情況，提出有助于服務(wù)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的意見建議，區(qū)政協(xié)科經(jīng)委在分管副主席帶領(lǐng)下，于近期開展了專題調(diào)研活動。調(diào)研組一行赴區(qū)現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)發(fā)展辦公室聽取了我區(qū)商貿(mào)業(yè)發(fā)展的專題匯報，召開相關(guān)座談會，邀請區(qū)發(fā)改局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作通報說明，并結(jié)合前階段實地考察中發(fā)現(xiàn)的問題，在討論分析的基礎(chǔ)上形成本報告。具體情況如下：

一、我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的基本情況

近年來，甌海區(qū)政府堅持以調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級為突破口，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。在區(qū)政府的高度重視下，通過各職能部門和鎮(zhèn)街的共同努力，我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展取得了重大進(jìn)展。今年上半年，實現(xiàn)第三產(chǎn)業(yè)增加值億元，增長10%，占全區(qū)生產(chǎn)總值的；三產(chǎn)投資結(jié)構(gòu)得到調(diào)整，今年1—8月份，全區(qū)限額以上服務(wù)業(yè)完成投資億元，占全區(qū)限額以上總投資的，服務(wù)業(yè)投資成為全社會投資增長的主動力；全區(qū)實現(xiàn)社會消費品零售總額億元，同比增長，增幅比1-7月提高個百分比。其中限額以上批發(fā)零售住宿餐飲業(yè)實現(xiàn)零售額億元，同比增長、旅游業(yè)也保持較好發(fā)展態(tài)勢，上半年，增加旅游收入億元，同比增長18%。總體來看，我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好，后勁十足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）創(chuàng)造條件，服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷改善

（二）合理部署，服務(wù)業(yè)重大項目不斷推進(jìn)

積極探索并實施“退二進(jìn)三”政策，黃河皮革、泰恒建材城、天宇高邦、美福食品等企業(yè)的“退二進(jìn)三”工作重點推進(jìn)，土地資源得到進(jìn)一步調(diào)整，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)被提到優(yōu)先發(fā)展地位；采取多項措施盤活現(xiàn)有存量資源，著力對溫州家具市場和溫州裝飾材料市場進(jìn)行改造和提升，逐步形成以“家”為主題的專業(yè)市場；緊緊抓住甌海新城崛起有利時機(jī)，加快站前商貿(mào)區(qū)、新城中心商務(wù)區(qū)、總部經(jīng)濟(jì)園、大西洋購物中心等重點項目建設(shè)，以項目建設(shè)推進(jìn)新城現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展；全面加快實施都市休閑旅游項目，茶山文化一條街立面改造已完成，塘河文化主題公園完成投資額5635萬元，旅游資源得到進(jìn)一步優(yōu)化；啟動大學(xué)科技園、溫州文化創(chuàng)意園等前期工作，潘橋物流基地建設(shè)有序推進(jìn)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)態(tài)不斷豐富化、多樣化。

（三）多措并舉，招商推介力度不斷加強(qiáng)

轉(zhuǎn)變政府職能，采用各種措施方法，主動出擊，積極開展招商引資工作。南湖、站前等已有6個地塊完成出讓或正在簽訂預(yù)申請協(xié)議，出讓金達(dá)41多億。南湖城市綜合體商業(yè)部分?jǐn)M引進(jìn)華潤萬象城，打造國內(nèi)一流地標(biāo)性大型商業(yè)綜合體。從近年招商工作情況來看，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在招商引資中占據(jù)了主導(dǎo)地位，引進(jìn)的項目產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也更趨合理。

（四）利用優(yōu)勢，服務(wù)業(yè)集聚示范作用不斷形成

利用甌海的產(chǎn)業(yè)特色，充分發(fā)揮服務(wù)業(yè)的集聚示范作用，引導(dǎo)龍頭企業(yè)和優(yōu)勢項目申報省級以上服務(wù)業(yè)重點項目，爭取服務(wù)業(yè)省級重點項目引導(dǎo)資金，努力提升服務(wù)業(yè)發(fā)展質(zhì)量。甌?？偛拷?jīng)濟(jì)園被列入首批省級服務(wù)業(yè)集聚示范區(qū)，森馬集團(tuán)的營銷模式被評為全省服務(wù)業(yè)十大創(chuàng)新示范企業(yè)，華中科技大學(xué)溫州先進(jìn)制造技術(shù)研究院建設(shè)項目被列入省服務(wù)業(yè)重大項目，通過這些項目，引領(lǐng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚化、品牌化。

二、存在問題

一是服務(wù)業(yè)規(guī)模小，結(jié)構(gòu)差?！笆晃濉逼谀覅^(qū)服務(wù)業(yè)增加值在GDP中的比重僅為35％，列全市倒數(shù)第二，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全省％和全市％的平均水平。據(jù)稅收統(tǒng)計，當(dāng)前我區(qū)服務(wù)業(yè)企業(yè)除幾家工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)分離繳納的稅金稍具規(guī)模外，其余企業(yè)大多規(guī)模小，檔次低，經(jīng)營領(lǐng)域不寬，綜合競爭能力不強(qiáng)。全區(qū)獲得市級以上名牌商號的企業(yè)僅“一鳴”蛋奶一家，納稅在一千萬以上的企業(yè)僅2家，納稅三百萬以上的企業(yè)也僅9家。從我區(qū)服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)來說，目前仍然以傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)如餐飲、農(nóng)貿(mào)市場、超市等為主，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相對不足，尤其是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展很不夠，全區(qū)納稅50萬以上的企業(yè)中，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)只占29％，比例明顯偏低。

二是城市化進(jìn)程慢，相關(guān)配套落后。近年來，我區(qū)雖然將城鎮(zhèn)建設(shè)列為工作重點，出臺系列措施，以攻堅的態(tài)勢全力推進(jìn)，但總體上看，城市化進(jìn)程依然緩慢。由于規(guī)劃前后沿承、貫通不夠，以及一些規(guī)劃變動調(diào)整過大等原因，給一些項目的進(jìn)展、公共設(shè)施的配套建設(shè)等工作造成了難度，“有區(qū)無城”的狀況從根本上沒有得到改變。同時，人口的集聚問題、產(chǎn)業(yè)的支撐問題也給現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展帶來了一定的影響，尤其是一些大的服務(wù)業(yè)，因相關(guān)配套設(shè)施缺乏，致使發(fā)展緩慢。如甌海新城建設(shè)步子慢，大西洋購物中心等服務(wù)業(yè)仍處在不溫不火之中，沒有達(dá)到預(yù)期效果。

三是政策扶持不夠，投入少。對于服務(wù)業(yè)各個行業(yè)項目的推進(jìn)力度不大?！笆晃濉逼陂g，吹臺山等旅游項目沒有得到大發(fā)展，大羅山違章建筑、生態(tài)保護(hù)等工作依然不能有效解決；當(dāng)前潘橋國際物流中心、南湖城市綜合體等項目因規(guī)劃調(diào)整、土地限制等原因推進(jìn)困難；大學(xué)科技園因相關(guān)規(guī)劃交叉影響，目前仍在協(xié)調(diào)過程中；崎云度假村、仙巖大酒店因土地政策落實不到位，無法進(jìn)場施工和掛牌。對外招商引資和項目引進(jìn)的政策比較滯后。現(xiàn)有政策在扶持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展方面作用欠佳，尤其是用地、減稅等手段不靈活，對企業(yè)主、商家的吸引力不夠，如德邦物流企業(yè)因缺乏優(yōu)惠的政策支持而改變在甌海設(shè)立區(qū)域總部的設(shè)想。引導(dǎo)資金相對較少。今年上半年，區(qū)政府出臺了《甌海區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金管理辦法》，每年投入一千萬用于專項獎勵，但與龐大的服務(wù)業(yè)項目相比，與周邊兄弟縣市區(qū)的投入相比，扶持資金顯然不夠。

四是管理體制不完善，效果欠理想。據(jù)調(diào)查，目前牽頭管理我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的有好幾個部門，其中，現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)辦公室、發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局等部門分別承擔(dān)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的某些管理職能，“多頭管理”的格局造成一些項目規(guī)劃調(diào)整難、審批手續(xù)繁瑣、項目施工進(jìn)展緩慢等，影響了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)健康、規(guī)范、有序的發(fā)展。

三、我區(qū)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的基本思路

（一）以加快新型城市化進(jìn)程為抓手，加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大發(fā)展

服務(wù)品牌銷售調(diào)研報告范文第十篇一、市場基本概況

此次調(diào)研在揚(yáng)州金鷹的文昌店進(jìn)行

從金鷹專賣店中的調(diào)查來看，品牌女裝的各來源地的品牌數(shù)量來看，深圳女裝的數(shù)量在揚(yáng)州市場所占的比例還是比力高的，到達(dá)了12%，其數(shù)量相當(dāng)于浙江、天津、福建、遼寧、江蘇、山東、湖北幾個省分女裝數(shù)量的總和。但就單一品牌的市場籠罩率來看，深圳品牌女裝的單一品牌市場籠罩率并不是很高。

經(jīng)過過程商場品牌擁有量的統(tǒng)計我們不難看出，消費者相對年輕化的商場擁有品牌女裝的數(shù)量相對要多一些，而高檔商場所擁有的數(shù)量卻較少。從各商場擁有的國內(nèi)品牌女裝與商場本身所擁有的品牌女裝總數(shù)的比例上來看，各商場里面國內(nèi)品牌女裝的比例并不是很高

二、ONLY女裝成功分析

目前，中國女裝行業(yè)的市場競爭格局，正由過去的降價競爭快速變成款式、時尚、銷售環(huán)境等綜合因素的競爭，甚至說洗牌和品牌競爭才剛剛開始。面對全新的市場環(huán)境，只有在價值取向、行為準(zhǔn)則、職業(yè)素養(yǎng)、任職能力等方面尋找出不足和缺陷，女裝企業(yè)才能生存和發(fā)展。在大多數(shù)女裝徘徊在打折與走量之中時，也有部分品牌能夠脫穎而出成為其中的佼佼者。

ONLY——定位與服務(wù)先行

ONLY是一個定位精準(zhǔn)的市場化品牌。其消費者對象是在生活中獨立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行，對時尚和品質(zhì)敏感的年輕都市女性。因此，其選料大多來自歐洲和日本，同時設(shè)計師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強(qiáng)的顏色，結(jié)合最新流行趨勢，設(shè)計出許多穿著舒適并代表世界流行的服裝。

ONLY——敏銳的市場嗅覺

他能做到快速的新款上市，以此來抓住消費者，。對于那些鐘愛ONLY的粉絲們來說，在ONLY店每周都能看到意想不到的新款上市，無論是在款式、風(fēng)格以及色彩上總會帶給

消費者很多收獲。既順應(yīng)了愛美女性逛街的習(xí)慣，又能滿足購物的欲望。ONLY的設(shè)計理念、品牌定位符合了消費的需求，他們真正做到了隨著時尚變化而變化，達(dá)到了快速更新款式，永遠(yuǎn)能做到每周都是在變化的，而最主要的是ONLY品牌的系列化。而對于現(xiàn)在追求個性的年輕人來說，ONLY的款式新穎，你不會在大街上看到雷同的服裝不會擔(dān)心有“撞衫”的危險這就是ONLY的承諾。，對于我們來說這僅僅是基礎(chǔ)，而最主要的是ONLY品牌的系列化。如外套、夾克、套衫、緊身針織上裝、T恤衫、襯衣和其它飾品（如背包、帽子、手套等），這些系列化的服飾也都是快速地新款上市。

ONLY—服飾的多樣性

ONLY的服裝適合出游、朋友聚會、晚間娛樂、校園生活等各種輕松的休閑場合它在帶來了世界流行時尚的同時，也帶來了世界一流的質(zhì)量與服務(wù)，它撇開了國際知名品牌都采用的高價位的做法，采取了合理的價格，保持親切近人，更為樸素的做法。世界超級模特海倫娜和納奧米·坎貝爾都曾是ONLY的形象代言人。ONLY為所有生活在世界各大都市的獨立、自由、追求時尚和品質(zhì)敏感的現(xiàn)代女性設(shè)計。代表年輕人活力，有趣的生活方式，充滿動感和濃厚的時代氣息。ONLY女性是20歲左右的女孩，她們樂于擁有獨特的個性，ONLY為她們帶來了年輕、活力，有趣的生活方式。其面料是選用來自歐洲和日本的高級面料，設(shè)計師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強(qiáng)的顏色，結(jié)合最新流行趨勢，設(shè)計出許多穿著舒適并代表世界流行時尚的款式。ONLY品牌于1996年來到中國，ONLY女裝有：外套、夾克、套衫、緊身針織上裝、T恤衫、襯衣和其它飾品，如背包、帽子、手套。ONLY女裝系列有：LUx系列（luxury奢華），CT系列（citytrend都市），SW系列（streetwear街頭），每一季每個系列都有緊扣歐美時尚的不同的流行主題。

ONLY———與眾不同的風(fēng)格

ONLY的風(fēng)格是與眾不同的、富有激情并充滿生機(jī)。當(dāng)季最流行的音樂和國際潮流都是ONLY的設(shè)計靈感。這種獨特的風(fēng)格體現(xiàn)在貼身合體的造型，特別合身的裁減體現(xiàn)了著裝人的個性，讓時尚女性的風(fēng)采盡現(xiàn)。ONLY是一個市場化品牌，其消費者對象是15歲至35歲之間的都市女性，她們在生活中獨立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行，對時尚和品質(zhì)敏感。ONLY選用歐洲和日本的高級面料，設(shè)計師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強(qiáng)的顏色，結(jié)合最新流行趨勢，設(shè)計出許多穿著舒適并代表世界流行時尚的款式。中國市場的主設(shè)計師是丹麥資深的設(shè)計師，她賦予服裝最新，最大膽的理念。馮雪說，最主要的是我們還會根據(jù)季節(jié)來推出一些流行主題，真正能滿足消費者的需求，才是我們品牌暢銷的主要原因。

ONLY——高科技的面料

ONLY的有些面料來自歐洲和日本，特別注重運(yùn)用如富強(qiáng)纖維、氨綸等最新的高科技面料，使衣物既有天然面料的舒適性，又容易清洗，保持良好的形態(tài)。適合約會、休閑、工作，令女性能夠輕松應(yīng)對多種場合。的高級面料搭配：瀏覽ONLY的服裝，人們總是能有驚喜的新發(fā)現(xiàn)：十?dāng)?shù)種顏色系列，幾十種面料，上百種款式，以及恰到好處的飾物，無論怎樣挑選，ONLY都能令時尚女孩展示自我，散發(fā)自信風(fēng)采。

ONLY———專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

現(xiàn)在服裝品牌的競爭越來越細(xì)分化、專業(yè)化、差異化，這要求一個品牌更要有自己的特點，包括在服務(wù)上。ONLY的這種店員服務(wù)也是很具專業(yè)化的?！痹贠NLY店里，導(dǎo)購要向顧客介紹適合她的服裝，對每件款式的面料、設(shè)計風(fēng)格和搭配方法等會詳盡介紹，導(dǎo)購也要有設(shè)計師一樣的感覺。其實作為一個設(shè)計師，不只是設(shè)計服飾，更主要的是要了解市場，還要與各個部門進(jìn)行溝通、培訓(xùn)等相關(guān)的工作。比如在每一次新款上市之前，需要各個環(huán)節(jié)來配合，要與推廣部和市場部進(jìn)行溝通，在達(dá)成共識的情況下，最后一個環(huán)節(jié)就是對每個ONLY的店長和店員進(jìn)行培訓(xùn)，讓終端的服務(wù)人員理解最新款式的設(shè)計理念，這些款式適合哪些消費者，一些新款式如何與其他服裝進(jìn)行搭配。這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓消費者體會到：來

ONLY選擇服裝，可以得到專業(yè)的服裝咨詢，和最真誠的品牌服務(wù)。而不僅僅只是看到一個幫你拿衣服、包裝衣服的銷售人員。傳統(tǒng)的銷售方式只要求導(dǎo)購做好銷售就可以了，對于品牌內(nèi)涵、品牌定位以及品牌的特點一無所知，在當(dāng)今的競爭下，其品牌的銷售當(dāng)然業(yè)績平平。只有真正了解品牌內(nèi)涵、設(shè)計師的設(shè)計理念，才能算是一個新生代的銷售人員，才能抓住消費者心理。顧客第一次親密接觸企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)時，面對的就是企業(yè)的銷售人員。所以，銷售人員的精神面貌是企業(yè)的一面鏡子，銷售人員的銷售技巧和銷售熱情從很大程度上決定了產(chǎn)品的市場占有率。

三、中國女裝市場現(xiàn)狀及解決方法

每當(dāng)走進(jìn)一家家大型百貨商場、購物中心、服裝商城，眼中閃現(xiàn)最多的是女裝的“身影”，她們占據(jù)了大多數(shù)商場的整整一層，甚至是兩層。近十年中國女裝的發(fā)展是令人驚訝的，產(chǎn)量、內(nèi)銷、出口都保持著較高的的增長率，成績斐然。然而，中國女裝正在面臨的考驗也是十分嚴(yán)峻的：市場占有總量的擴(kuò)大，源自利潤空間的壓縮；女裝市場的日益繁榮，伴隨著一些企業(yè)的虧損或瀕臨虧損，更有甚者虧損已經(jīng)達(dá)到20％以上等等。同時，在中國的時尚界，女裝也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到男裝那么強(qiáng)烈的品牌效應(yīng)，伴隨著女裝品牌的似乎就是女性那種與生俱來的“嬌美卻也柔弱”，無論是定位、渠道及售后等基本功多數(shù)遠(yuǎn)沒有男裝來的扎實。

品牌定位重復(fù)與空擋

品牌的核心價值就是表達(dá)顧客心目中的價值，達(dá)成互動認(rèn)同，是顧客購買的理由。雖然國內(nèi)主要城市對中、高檔品牌女裝的需求在不斷的增加，并且形成了一定的規(guī)模，但是不斷增加的中小女裝企業(yè)，大多對于品牌的重視程度不夠，以低質(zhì)無創(chuàng)造性模仿為主，使得中低檔市場供過于求。且女裝品牌的競爭多在價格上做文章，使得市場競爭進(jìn)入“惡性循環(huán)”。這種重復(fù)定位可以獲得短期利益，節(jié)省設(shè)計成本并可以暫時回避市場風(fēng)險，但是無法形成與其他品牌區(qū)分的品牌風(fēng)格、品牌個性甚至品牌文化。在中國本土?xí)r裝品牌當(dāng)中，當(dāng)我們提到男裝品牌，就會想到雅戈爾、勁霸、柒牌、七匹狼、利郎一提到兒童服裝品牌，就會想到派克蘭帝、力果、紅黃藍(lán)、巴拉巴拉、小豬班納一提到休閑裝品牌，就會想到美特斯邦威、森馬、佐丹奴、高邦、拜麗德一提到內(nèi)衣品牌，就會想到戴安芬、安莉芳、古今、愛慕除了這些品牌以外，我們很難再想起非常優(yōu)秀或者非常讓人振奮的品牌了。

而在女裝品牌當(dāng)中，杭州的、深圳的、上海的、廣州的都可以讓人叫出許多的品牌名稱，但真正讓人覺得非常強(qiáng)勢的卻幾乎沒有。

服務(wù)品牌銷售調(diào)研報告范文第十一篇品牌是企業(yè)乃至國家競爭力的綜合體現(xiàn)，代表著供給結(jié)構(gòu)和需求結(jié)構(gòu)的升級方向。發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用，推動供給結(jié)構(gòu)和需求結(jié)構(gòu)升級，是深入貫徹落實創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展理念的必然要求，是今后一段時期加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式由外延擴(kuò)張型向內(nèi)涵集約型轉(zhuǎn)變、由規(guī)模速度型向質(zhì)量效率型轉(zhuǎn)變的重要舉措。

一、品牌建設(shè)工作成效

高度重視品牌建設(shè)工作，積極推進(jìn)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，大力實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，形成了企業(yè)主體、市場導(dǎo)向、政府推動、社會共治的品牌建設(shè)合力，培育了一批具有影響力和競爭力的名優(yōu)品牌和地方特色品牌。截至目前，全縣擁有中國馳名商標(biāo)1件、地理標(biāo)志證明商標(biāo)1件，1個地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品已申報至國家質(zhì)檢總局；省政府卓越績效獎企業(yè)1家、省專業(yè)商標(biāo)品牌基地1個、著名商標(biāo)19件、省名牌產(chǎn)品13個；市長質(zhì)量獎企業(yè)3家、知名商標(biāo)20件、市名牌產(chǎn)品27個；高新技術(shù)企業(yè)14家、高新技術(shù)產(chǎn)品26個；省級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)1個，國家級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目1個，主導(dǎo)或參與起草國家標(biāo)準(zhǔn)2項，申報行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1項，已發(fā)布地方標(biāo)準(zhǔn)18項、采標(biāo)1個；建成省級質(zhì)檢中心1個，縣標(biāo)準(zhǔn)計量所建成計量標(biāo)準(zhǔn)19項、校準(zhǔn)項目2項；品牌企業(yè)產(chǎn)值60億，品牌經(jīng)濟(jì)占規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值比重達(dá)25%。品牌數(shù)量和產(chǎn)值較“十一五”末均得到大幅提高，品牌經(jīng)濟(jì)已成為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐。

二、品牌建設(shè)工作措施

一是加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。通過新聞媒體、“”消費者權(quán)益日、質(zhì)量月和重大節(jié)日、紀(jì)念日等活動，面向消費者及公眾進(jìn)行宣傳。在兩個開發(fā)區(qū)及重點企業(yè)，通過邀請專家進(jìn)行專題講座、上門服務(wù)等方式，大力宣傳實施品牌戰(zhàn)略的意義，努力營造爭創(chuàng)品牌氛圍。

二是積極引導(dǎo)，部門聯(lián)動。充分發(fā)揮質(zhì)量強(qiáng)縣領(lǐng)導(dǎo)組作用，加強(qiáng)部門之間的溝通協(xié)調(diào)。遴選技術(shù)新、產(chǎn)值大、納稅高、社會效益好的優(yōu)秀企業(yè)，建立品牌培育庫，著力幫助企業(yè)完善計量，推行質(zhì)量認(rèn)證，加強(qiáng)質(zhì)量教育培訓(xùn)，鼓勵企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)、追求卓越績效，不斷提高企業(yè)質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平，增強(qiáng)核心競爭力。

三是提升質(zhì)量，推動升級。以爭創(chuàng)中國質(zhì)量獎、馳名商標(biāo)、省政府質(zhì)量獎、省著名商標(biāo)、省名牌產(chǎn)品等為引領(lǐng)，以市市長質(zhì)量獎、市名牌產(chǎn)品、市知名商標(biāo)為抓手，大力實施工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升計劃，全力開展質(zhì)量標(biāo)桿和領(lǐng)先企業(yè)示范行動，著力打造知名品牌。分類建立符合實際的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證，引導(dǎo)各類組織爭創(chuàng)國家級、省級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目。全力推動品牌升級，建立商標(biāo)品牌指導(dǎo)站，為市場主體提供便捷、高效的品牌培育服務(wù)。

四是政府支持，政策激勵?？h委、縣政府將實施品牌戰(zhàn)略納入重點工作，先后出臺《關(guān)于加快推進(jìn)新型工業(yè)化的意見》、《關(guān)于全面深化改革的實施意見》、《縣縣長質(zhì)量獎管理辦法》、《縣加快推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的意見》、《縣質(zhì)量強(qiáng)縣獎勵暫行辦法》等一系列獎勵扶持政策，對在品牌和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)方面獲得榮譽(yù)的企業(yè)或單位給予獎勵，激勵企業(yè)完善質(zhì)量基礎(chǔ)工作，提高品牌創(chuàng)建工作積極性。

五是打假治劣，重點保護(hù)。利用“12365”、“12315”舉報投訴熱線，加大打假治劣力度，進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場，保護(hù)品牌企業(yè)和消費者的合法權(quán)益，努力為品牌建設(shè)創(chuàng)造健康有序的市場環(huán)境。

三、當(dāng)前品牌建設(shè)工作存在的問題

一是品牌發(fā)展滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。品牌建設(shè)總體水平與人民群眾日益增長的質(zhì)量品牌需求之間的矛盾仍然突出，品牌發(fā)展仍然滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二是品牌總數(shù)偏少。部分招商引資企業(yè)在正式生產(chǎn)未滿三年，不符合申報要求。由于地域和市場關(guān)系，該縣企業(yè)生產(chǎn)的許多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品(如茶葉、大米等)，銷售市場在上海、江浙一帶，在本省知名度不高、影響力不夠，在省內(nèi)創(chuàng)牌有一定難度。

三是品牌價值及引領(lǐng)作用不強(qiáng)。品牌影響力、經(jīng)濟(jì)外向度還不夠高。

四是品牌爭創(chuàng)氛圍不濃。由于該縣企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群度仍然不高，大多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品屬于半成品，銷售渠道不統(tǒng)一，品牌的價值在短期內(nèi)作用不明顯，企業(yè)爭創(chuàng)意識不強(qiáng)、積極性不高。

五是企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)工作有待加強(qiáng)。部分企業(yè)認(rèn)為無論貼牌加工還是無牌生產(chǎn)，只要有錢賺就好，重眼前利益，忽視基礎(chǔ)投入。

六是政府獎勵、扶持力度和部門協(xié)作有待加強(qiáng)。企業(yè)獲牌后所享受的優(yōu)惠政策體現(xiàn)不夠明顯。

四、推進(jìn)品牌發(fā)展的對策建議

“十三五”時期是全面推進(jìn)“調(diào)轉(zhuǎn)促”、改革創(chuàng)新、開放合作的關(guān)鍵時期。國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)加速向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移，長三角區(qū)域發(fā)展分工合作不斷深化，以質(zhì)量為核心要素的標(biāo)準(zhǔn)、品牌等區(qū)域競爭日趨激烈。面對新形勢、新挑戰(zhàn)，堅持以質(zhì)取勝、推進(jìn)品牌建設(shè)，是調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的內(nèi)在要求，是發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢、加快縣域發(fā)展的關(guān)鍵之舉，是保障改善民生、提高生活品質(zhì)的迫切需要。

一是加強(qiáng)品牌宣傳，營造良好的品牌建設(shè)氛圍。充分運(yùn)用各類媒體，加強(qiáng)對商標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)、品牌戰(zhàn)略及品牌建設(shè)意義等方面的宣傳，形成政府重視品牌、企業(yè)爭創(chuàng)品牌、消費者認(rèn)知品牌、多方保護(hù)品牌的良好社會氛圍。采取論壇演講、發(fā)放宣傳資料、上門指導(dǎo)服務(wù)等形式，更好地發(fā)揮“以品牌拓業(yè)、以品牌聚資、以品牌引才”的功能作用。通過公示會、推介會、展覽會等形式開展創(chuàng)牌、護(hù)牌宣傳活動，展示品牌創(chuàng)建的顯著成果，營造品牌發(fā)展的良好環(huán)境。

二是切實加強(qiáng)對品牌建設(shè)工作的指導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要積極建立品牌建設(shè)指導(dǎo)站，制定符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，充分發(fā)揮指揮、協(xié)調(diào)、督促作用。各相關(guān)部門要各司其職、形成合力，及時研究解決品牌建設(shè)工作中的重大問題。市場監(jiān)管部門要充分發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)品牌工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高培育品牌、保護(hù)品牌建設(shè)的工作水平。通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、有序組織、各方聯(lián)動，形成“政府推動，企業(yè)主動，市場監(jiān)管部門助動”的品牌建設(shè)工作新局面。

三是扎實推進(jìn)品牌建設(shè)基礎(chǔ)性工作。全面推行國家標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，制定高于現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，形成一批高質(zhì)量、高檔次的名優(yōu)產(chǎn)品，提高市場占有率，支持企業(yè)或有關(guān)單位積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的制訂工作；嚴(yán)格實施品牌質(zhì)量管理，廣泛開展面向企業(yè)特別是中小企業(yè)的質(zhì)量管理知識和法律法規(guī)的教育培訓(xùn)工作，引導(dǎo)企業(yè)深入貫徹質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，建立有效的質(zhì)量管理體系，積極推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理模式，總結(jié)先進(jìn)的質(zhì)量管理經(jīng)驗，促進(jìn)和帶動一批重點骨干企業(yè)質(zhì)量管理水平上臺階；加快新產(chǎn)品研制和開發(fā)，堅持運(yùn)用高新技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步加大對研發(fā)投入，充分依靠科研院所雄厚的技術(shù)支撐，適時開發(fā)和研制適應(yīng)于市場需求的新產(chǎn)品，以保證企業(yè)的長期優(yōu)勢；加強(qiáng)企業(yè)家隊伍建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)家樹立品牌意識，積極進(jìn)行科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和檔次，做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)，打響產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌和企業(yè)家品牌，企業(yè)家要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，博采眾長，全面提高自身綜合素質(zhì)，增強(qiáng)駕馭企業(yè)和市場的能力。

四是進(jìn)一步完善創(chuàng)牌激勵機(jī)制。認(rèn)真貫徹落實近年來有關(guān)品牌建設(shè)方面的各項政策和措施，進(jìn)一步加大對具有發(fā)展?jié)摿Ξa(chǎn)品和基地的重點扶持和培育力度。根據(jù)財政收支狀況，適時制訂出臺更細(xì)化、形式多樣的激勵獎勵政策，對已納入獎勵的獲牌獎項加大獎勵力度。優(yōu)先對馳（著）名商標(biāo)、名牌產(chǎn)品等獲獎企業(yè)提供信貸、配置土地、電力等方面支持，加強(qiáng)科技開發(fā)的扶持力度。

五是加強(qiáng)品牌技術(shù)人才隊伍建設(shè)。進(jìn)一步完善人才政策，鼓勵企業(yè)培養(yǎng)和引進(jìn)品牌經(jīng)營、技術(shù)創(chuàng)新等方面的高級人才，引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營者增強(qiáng)品牌意識。鼓勵有關(guān)部門組織開展品牌知識、品牌經(jīng)營和相關(guān)法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)，提高企業(yè)創(chuàng)牌能力和品牌運(yùn)作水平。

六是加大品牌保護(hù)監(jiān)管力度。完善品牌保護(hù)的協(xié)調(diào)機(jī)制和措施，推進(jìn)司法和行政執(zhí)法兩大保護(hù)模式的協(xié)調(diào)運(yùn)作，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會和中介機(jī)構(gòu)在品牌保護(hù)中的作用。加強(qiáng)品牌監(jiān)管，依法懲治仿冒、假冒等侵犯品牌權(quán)益的違法行為，加大對品牌失信的懲處力度，打擊品牌不正當(dāng)競爭，為品牌企業(yè)創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境。

服務(wù)品牌銷售調(diào)研報告范文第十二篇根據(jù)縣委、縣政府、縣政協(xié)年度協(xié)商計劃安排，縣政協(xié)自8月中旬起，組織開展了全縣養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展情況的專題調(diào)研。調(diào)研組先后赴堯渡、東流、香隅等地，實地了解我縣養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展情況，以座談的形式聽取了3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣民政、衛(wèi)生等部門的介紹和工作意見，并學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗和成功做法。現(xiàn)形成調(diào)研報告如下：

一、我縣養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，截至到目前，我縣60歲以上老年人口達(dá)萬人，占總?cè)丝诘模?5歲以上老年人口萬人，占總?cè)丝诘?。預(yù)計到2020年，全縣60歲以上老年人數(shù)將達(dá)到萬人左右，占總?cè)丝诘?7%；65歲以上老年人數(shù)將達(dá)到萬人左右，占總?cè)丝诘?2%。比例遠(yuǎn)高于現(xiàn)行國際通行的老齡化社會標(biāo)準(zhǔn)（按照國際通行標(biāo)準(zhǔn)，一個國家或地區(qū)60歲以上老人達(dá)到總?cè)丝诘?0%或65歲以上老人占總?cè)丝诘?%，即視為進(jìn)入老齡化社會），說明我縣已提前進(jìn)入老齡化社會。

近年來，人口老齡化問題已引起縣委、縣政府和社會各界的高度關(guān)注，縣政協(xié)委員多份提案、社情民意涉及養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，縣政府積極貫徹《安徽省人民政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實施意見》（皖政〔xx〕60號）和《池州市人民政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實施意見》（池政〔xx〕4號）文件精神，在構(gòu)建以“居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐”的養(yǎng)老服務(wù)體系方面，做了積極的工作，取得了一定成效。

（一）出臺了相關(guān)政策措施

縣委、縣政府認(rèn)真貫徹落實國家有關(guān)養(yǎng)老福利政策，高度重視養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展。根據(jù)國家和省、市政府的意見精神，結(jié)合我縣實際，出臺了《東至縣關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實施意見》（東政〔xx〕15號），對全縣養(yǎng)老服務(wù)工作的體系框架、目標(biāo)任務(wù)、政策措施等方面作了明確要求，并對各項目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解落實，明確了責(zé)任單位、牽頭單位和時序進(jìn)度，為加快我縣養(yǎng)老服務(wù)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供了政策支撐和保障。

（二）加快了公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)

近年來，縣委、縣政府緊緊抓住“夕陽紅工程”建設(shè)機(jī)遇，通過財政投入、福彩公益金資助、上級項目支持等途徑，先后投入6000多萬元，新建或改擴(kuò)建21所農(nóng)村敬老院，總床位達(dá)到3116張；投資2400萬元在縣城新建一所社會福利中心，占地10畝，建筑面積5100平方米，擁有床位168張。公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已形成一定規(guī)模。

（三）探索了多樣化養(yǎng)老服務(wù)

一是拓展敬老院社會化養(yǎng)老。xx年以來，先后在堯渡、東流等13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院，利用空置床位，劃設(shè)一個院落或一個區(qū)域，開展社會化養(yǎng)老，共收養(yǎng)老人50余人；二是探索開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。在東流鎮(zhèn)菊江社區(qū)、大渡口鎮(zhèn)渡口社區(qū)、堯渡鎮(zhèn)梅林社區(qū)建設(shè)社區(qū)日間照料站，可添置日托床位190張；三是探索“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式。利用縣社會福利中心老年公寓和中醫(yī)院的醫(yī)療資源，成立了“東至縣中醫(yī)院老年養(yǎng)護(hù)中心”；四是鼓勵社會民間力量進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。目前有3家民辦養(yǎng)老所正在申請和建設(shè)之中。

服務(wù)品牌銷售調(diào)研報告范文第十三篇今年以來，我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)發(fā)展切實抓住城市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的有利契機(jī)，立足實際，攻堅克難，務(wù)實創(chuàng)新，統(tǒng)籌發(fā)展，全鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)繼續(xù)保持了快速增長的良好發(fā)展態(tài)勢，各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實現(xiàn)了新的增長。

一、今年以來發(fā)展服務(wù)業(yè)發(fā)展的基本情況。

—2月份，我鎮(zhèn)完成服務(wù)業(yè)納稅營銷96865萬元，同比增長，占年計劃目標(biāo)的；完成國地兩稅57萬元，同比增長；完成固定資產(chǎn)投入36xx年計劃目標(biāo)的，其中，完成經(jīng)營性投入5550萬元，占年計劃目標(biāo)的。從主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析，我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)發(fā)展勢頭較好，增長速度較快，基本達(dá)到或超過了進(jìn)度要求，這主要得益于新引進(jìn)公司的快速見效。其中新引進(jìn)的3家運(yùn)輸公司預(yù)計今年可新增銷售5000萬元，新引進(jìn)的3家貿(mào)易公司可新增銷售8個億；同時，通過良好的服務(wù)，派克貿(mào)易有限公司可比去年增加銷售3億元。在抓好現(xiàn)生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，我們還大力抓了招商引資，目前，有xxx銷售公司、著名汽車4s專賣店等一批項目正在洽談之中，保證了服務(wù)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、服務(wù)業(yè)重大項目建設(shè)推進(jìn)情況。

按照年初區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)對重大項目高度重視，專人負(fù)責(zé)，層層落實，各項目正按計劃有序推進(jìn)。

1、大合速二期項目。該項目主要包括三個部分，分別是：

（1）、登山步道?？傞L米，已于6月份全部完工。

（2）、部分別墅。其中三棟別墅總建筑面積平方米，土建全部完成，已轉(zhuǎn)入外場施工，確保在9月底前完成道路、綠化、裝潢，并交付使用。

（3）、汽車通道。該通道連接尚書灣和安定寺，總長6800米，計劃于月底前全部完工，溝通刪節(jié)號景區(qū)。

（4）、會議中心。該項目總建筑面積6000平方米，總投資3000萬元，xx十八灣旅游有限公司投資建設(shè)。目前，項目相關(guān)規(guī)劃圖紙正在設(shè)計中，計劃于明年2月份啟動建設(shè)。

2、xx生態(tài)休閑農(nóng)莊項目。該項目總建筑面積8000平方米，總投資3059萬元。目前，大棚主體、內(nèi)部各功能區(qū)工程建筑已基本完成，內(nèi)部設(shè)施正在調(diào)試之中；道路路面瀝青攤鋪也已結(jié)束；外場綠化正在加緊施工中，已鋪設(shè)草坪磚9000平方米；山體瀑布工程已全部完工；服務(wù)員培訓(xùn)工作已全面展開；同時，相關(guān)手續(xù)也正在加緊辦理之中。在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持下，9月5日由xxx專門召集有關(guān)部門在xx召開協(xié)調(diào)會，對資金、工程進(jìn)度及相關(guān)手續(xù)辦理進(jìn)行了專題協(xié)調(diào)。整個項目計劃在明年0月份竣工，并投入運(yùn)行。

3、環(huán)鎮(zhèn)北路商貿(mào)街店面項目。該項目總建筑面積xx年0月份完工并交付使用。

4、集鎮(zhèn)號拍賣地塊。該項目位于集鎮(zhèn)環(huán)鎮(zhèn)西路與人民路交匯處，總占地面積74畝，總建筑面積萬平方米，總投資.7億元，由市富安置業(yè)有限公司投資建設(shè)。目前，一期占地40畝、建筑面積4萬平方米已開工建設(shè)，售樓籌備處也正在建設(shè)中。

三、服務(wù)業(yè)發(fā)展工作中存在的問題。

我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)雖然得到了較快的發(fā)展，但仍存在著一系列矛盾和不足，主要為：一是地處遠(yuǎn)郊，服務(wù)業(yè)受城市輻射的影響較小，長期以來處于一個相對局限的范圍內(nèi)發(fā)展，發(fā)展服務(wù)業(yè)人氣不足；二是由于園區(qū)建設(shè)還未達(dá)到一定的規(guī)模，園區(qū)建設(shè)的帶動效應(yīng)、小城鎮(zhèn)建設(shè)的集聚效應(yīng)、十八灣生態(tài)修復(fù)帶來的積極影響還未體現(xiàn)，鎮(zhèn)區(qū)人氣聚集度不高，制約了三產(chǎn)服務(wù)業(yè)的進(jìn)一步快速發(fā)展。三是由于國家宏觀政策的影響，土地進(jìn)一步嚴(yán)格控制，同時，資金的不足也制約了物流園的啟動建設(shè)等等，似的服務(wù)業(yè)發(fā)展缺乏載體。

四、下階段工作的主要思路及重點。

下階段，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步立足胡埭實際，深入貫徹實踐科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，加快形成“一帶二區(qū)”的發(fā)展格局，具體為：

1、以沿山沿湖自然資源為依托，以市建設(shè)“山水名城“為契機(jī)，按照湖光山水旅游城市的發(fā)展方向，保護(hù)生態(tài)，突出自然景觀的建設(shè)和文化底蘊(yùn)的挖掘，高水平發(fā)展休閑度假、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、觀光旅游業(yè)，逐漸形成劉閭路以東的“生態(tài)休閑觀光旅游帶”。

2、以環(huán)湖公路、xx高速、xx鐵路的建成為契機(jī)，進(jìn)一步發(fā)展沿路經(jīng)濟(jì)，合理定位，發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，并結(jié)合xx地區(qū)性物流中心的基本功能定位，以物流為載體，依托工業(yè)安置區(qū)發(fā)展生產(chǎn)資料的交易、流通，逐漸形成“綜合物流區(qū)”。

3、以全國小城鎮(zhèn)綜合改革試點為方向，以經(jīng)營城鎮(zhèn)為重點，依托集鎮(zhèn)區(qū)的土地優(yōu)勢和人口向集鎮(zhèn)集中的機(jī)遇，借助區(qū)外資本的力量加快發(fā)展房地產(chǎn)，逐步推出部分地塊，走向市場，積極引導(dǎo)農(nóng)民居住向集鎮(zhèn)集中，增加集鎮(zhèn)的人氣；同時，以工業(yè)園建設(shè)為帶動，加快配套，發(fā)展辦公、餐飲、住宿等配套服務(wù)業(yè)，逐漸形成“集鎮(zhèn)中心商貿(mào)區(qū)”。

通過高起點規(guī)劃、高水平建設(shè)、市場化運(yùn)作，做到重點突破和全面發(fā)展相結(jié)合，以人為本，科學(xué)布點，努力謀求胡埭服務(wù)業(yè)新的突破。一是抓好在建項目的快竣工。

服務(wù)品牌銷售調(diào)研報告范文第十四篇一、調(diào)研目的

為了了解當(dāng)今品牌服裝價格狀況，了解同類服裝國內(nèi)品牌與國外品牌價格的差別，有利于更好地準(zhǔn)確定位發(fā)展國內(nèi)品牌服裝的消費市場，把握目標(biāo)顧客群體的需求，也為生產(chǎn)廠商提供了一個很好的市場預(yù)測。價格是商品價值的貨幣表現(xiàn)形式，他影響消費者的心理感知和判斷。是影響消費者的購買意愿和購買數(shù)量的重要因素。這次實習(xí)，還將有助于我們認(rèn)識到自身的不足，在實踐學(xué)習(xí)中存在著哪些缺陷，熟悉并靈活地運(yùn)用服裝市場營銷的方式，為以前的學(xué)習(xí)做一個合理的檢驗，以及對今后的學(xué)習(xí)做一個恰當(dāng)?shù)囊?guī)劃，并對以后的實習(xí)工作打下一個良好的基礎(chǔ)。

二、調(diào)研內(nèi)容

1、調(diào)研方法：實地調(diào)研、觀察法有效結(jié)合

2、調(diào)研時間：2013年4月26日下午1:00—5:00

3、調(diào)研地點范圍：惠州華貿(mào)天地、惠州商業(yè)步行街

4、調(diào)研對象：HugoBoss、美特斯·邦威調(diào)查對象的基本情況

HugoBoss的發(fā)展史

發(fā)源地：德國

中文音譯：雨果博斯或者胡戈波士[1]創(chuàng)始人：雨果波士(HugoBoss)[2]注冊地：德國麥琴根(Metzingen)

品牌線：HugoBoss分為Hugo和Boss兩個品牌，主營男女服裝，香水，手表，及其它配件。

BOSS品牌的消費群定位是城市白領(lǐng)，具體又細(xì)分為以正裝為主的黑牌系列(BlackLabel)，以休閑裝為主的橙牌系列(OrangeLabel)和以戶外運(yùn)動服裝為主的綠牌系列(GreenLabel)。

Hugo是針對年輕人的服裝系列，它的設(shè)計較前衛(wèi)時尚，并采用最新型面料制作服裝，適合追逐流行時尚的年輕男士。

HugoBoss的風(fēng)格是建立在歐洲的傳統(tǒng)形象上，并帶有濃濃的德國情調(diào)。它從不隨波逐流，設(shè)計內(nèi)斂典雅，沒有矯情的細(xì)節(jié)，也沒有多余的配飾，卻注重社會的認(rèn)同。在質(zhì)地和做工上，HugoBoss一貫維持著歐洲最大男裝生產(chǎn)商的一流水準(zhǔn)。

目前HugoBoss已經(jīng)在全世界100多個國家和地區(qū)開設(shè)了專賣店。其產(chǎn)品一直以質(zhì)量、品位和華貴氣質(zhì)備受推崇。除男裝以外，HugoBoss如今還開發(fā)出了女裝系列，該品牌眼鏡、香水、手表、鞋類和皮具等，也同樣以其優(yōu)秀的品質(zhì)，獲得市場的認(rèn)可。

美特斯·邦威的發(fā)展史

是美特斯邦威集團(tuán)自主創(chuàng)立的本土休閑服品牌。美特斯邦威集團(tuán)公司于1995年創(chuàng)建于中國浙江省溫州市，主要研發(fā)、生產(chǎn)、銷售美特斯·邦威品牌休閑系列服飾。“美特斯·邦威”代表為消費者提供個性時尚的產(chǎn)品，立志成為中國休閑服市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌，揚(yáng)國邦之威、故邦之威。品牌名稱凝聚了集團(tuán)創(chuàng)始人周成建先生永不忘卻的民族品牌情節(jié)和對于服飾文化的情有獨鐘。在社會各界及廣大消費者的關(guān)心與支持下，美特斯邦威集團(tuán)迅速發(fā)展壯大。美特斯·邦威是中國銷售量最大的服飾品牌?！懊捞厮埂ぐ钔贝頌橄M者提供個性時尚的產(chǎn)品，立志成為中國休閑服市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌，揚(yáng)國邦之威、故邦之威?！懊馈保好利?，時尚；“特”：獨特，個性；“斯”：在這里，專心、專注；

2“邦”：國邦、故邦；“威”：威風(fēng)。

三、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

兩大品牌價格對比分析：

從以上的表格中我們不難看出，HugoBoss的各類服裝價格都明顯高于美特斯·邦威，而且價格都高出很多。而且調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，美特斯·邦威這個品牌經(jīng)常會有打折促銷活動，而且會經(jīng)常以數(shù)字“9”作為價格結(jié)尾，采用了尾數(shù)定價策略，易于被顧客接受。而HugoBoss則十分少，除了在節(jié)假日。而且在服裝價格上也采取了整數(shù)定價策略，這樣會給顧客一個清晰的印象，有利于顧客盡快作出購買決定。所以價格為什么會有如此之大的差距呢？我們小組通過以下的兩大品牌背景分析來得出結(jié)論。

2、兩大品牌背景分析

兩大品牌背景資料分析：

美特斯·邦威是國內(nèi)知名品牌，而HugoBoss是國際知名奢侈品品牌。所以從品牌定位上HugoBoss就領(lǐng)先于美特斯·邦威。而在品牌風(fēng)格上，美特斯·邦威追求個性時尚，而HugoBoss則是設(shè)計較前衛(wèi)時尚，并采用最新型面料制作服裝，適合追逐流行時尚的年輕男士。所以這兩個品牌的風(fēng)格是相類似的，而且消費的群體也是年輕人群，有可比性。根據(jù)品牌線數(shù)量我們可以得出，HugoBoss擁有三條品牌線，而美特斯·邦威只有一條，所以HugoBoss的消費群體較多種類，而美特斯·邦威較為單一。

四、總結(jié)

消費群體同樣是年輕人的兩個品牌，價格定位卻有著如此大的差距。其實這是有很多原因的。像HugoBoss，其實它在中國的價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于它在國外的價格，這是因為這是因為他們把中國定義為高檔商品購買力旺盛的新興市場。中國消費者已成為世界最大的高檔品牌消費群體，利用某些人對洋品牌的熱衷，洋品牌在中國不斷提高價格。但這也只是其中一個原因，而美特斯·邦威是國內(nèi)知名品牌，質(zhì)量也是不錯的，但由于品牌定位有限，而且國外的流行更新速度也比國內(nèi)快很多，中國有大量地廉價勞動力，成本相對較低，反之，國外的廉價勞動力相對較少，成本相對較