服務(wù)員兼職經(jīng)歷范文

服務(wù)員兼職經(jīng)歷范文第一篇服務(wù)員兼職經(jīng)歷范文第一篇20xx年是收獲的一年，也是大發(fā)展的一年。在汪總的教育、支持、鼓勵(lì)下。在與酒店的工作配合下，使我學(xué)到了許多的東西，使我開闊了思路，加強(qiáng)了與各部門的工作交流，經(jīng)過我與大家的共同努力下，使我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下面做簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

一、在日常工作中我們樹立了三個(gè)理念

1、顧客理念：一切為顧客為焦點(diǎn)，不論遇到多么刁蠻的顧客，我們都要以服務(wù)好顧客的最終目的

2、細(xì)節(jié)理念：細(xì)節(jié)決定成敗，做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，酒店的管理系統(tǒng)，服務(wù)系統(tǒng)才會(huì)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、文化理念：讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的用餐體驗(yàn)、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。

二、餐飲服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)，爭(zhēng)取利用時(shí)間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻(xiàn)爭(zhēng)做先進(jìn)的敬業(yè)精神。

三、堅(jiān)持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念，抓好落實(shí)工作，使員工懂得酒店的標(biāo)準(zhǔn)，是每一位員工的工作尺子為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，我制定的崗位培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工進(jìn)行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。

四、圍繞酒店發(fā)展要求，健全酒店管理程序與制度，明確發(fā)展使命。

五、規(guī)范企業(yè)管理，實(shí)行品牌發(fā)展戰(zhàn)略，在后勤此情形下，我們深感責(zé)任重大，飯店領(lǐng)導(dǎo)能以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。通過節(jié)能降耗維持飯店運(yùn)轉(zhuǎn)，取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

新的一年，新世紀(jì)面臨新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也蘊(yùn)藏新的機(jī)遇，只要我們堅(jiān)持在汪總的正確領(lǐng)導(dǎo)、扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作，千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提過全體員工服務(wù)水平，就一定能夠高質(zhì)量的全面完成20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)為世紀(jì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

服務(wù)員兼職經(jīng)歷范文第二篇1、陽(yáng)光開朗積極向上做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、學(xué)習(xí)能力，溝通能力，組織能力良好。

3、以謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，認(rèn)真積極的工作態(tài)度，細(xì)心完成本職工作。本人工作踏實(shí)，刻苦耐勞，如有幸被錄用我將會(huì)竭盡全力為貴單位創(chuàng)造效益，以盡情體現(xiàn)自身能力和價(jià)值。

文員簡(jiǎn)歷自我介紹：

1、本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創(chuàng)新；有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力；紀(jì)律性強(qiáng)，工作積極配合；意志堅(jiān)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。

2、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神；活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行；上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。

3、工作期間，曾多次獲得“每月之星”，深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)注。

前臺(tái)助理簡(jiǎn)歷自我介紹：

本人性格開朗，為人細(xì)心，做事一絲不茍，能吃苦耐勞，工作腳踏實(shí)地，有較強(qiáng)的責(zé)任心，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，又具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力，思維活躍，能獨(dú)擋一面。

同時(shí)本人有較強(qiáng)的溝通能力及管理能力，希望能盡快收到面試通知，面對(duì)面與您詳細(xì)交談，憑借多年的豐富閱歷與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我敢保證，我將給您提交一份滿意的答卷。

業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷自我介紹：

自學(xué)能力強(qiáng)，善于思考，吃苦耐勞，有良好的溝通能力，善于與他人相處，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，熱愛運(yùn)動(dòng)。但人非完人，自己在某些方面還是有一定的不足，比如知識(shí)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等；不過我相信這些都是可以通過自己努力的學(xué)習(xí)來提高的，我也正朝著這個(gè)方向努力！能吃苦耐勞，愿從基層做起；以集體利益為第一原則，遵守公司的規(guī)章制度

服務(wù)員兼職經(jīng)歷范文第三篇我在咖啡廳工作了一年，雖然只是做一些簡(jiǎn)單的活，但是也確實(shí)學(xué)到了很多，感悟了很多。下面是我的工作總結(jié)，希望有緣人看到能夠有所受益。

1.收錢結(jié)賬一定要在前臺(tái)結(jié)，這樣可以節(jié)省很多不必要的時(shí)間。省去諸如轉(zhuǎn)述而造成的時(shí)間，誤差等機(jī)會(huì)成本。

2.一定要經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前，只有經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前，才能很快和老板搞熟關(guān)系，老板才會(huì)教會(huì)你更多的冷飲制作知識(shí)。

3.沒有客人時(shí)一定要多和店里的人交流，而不是自己一個(gè)人窩在角落看雜志。年輕人要熱情點(diǎn)。

4.盡量不要在老板眼皮底下犯錯(cuò)，雖然犯錯(cuò)是難免的，但是不要給老板看到，因?yàn)榉稿e(cuò)畢竟會(huì)給別人留下馬虎的印象。

5.一定要做好店里基本的工作，創(chuàng)始人的第一份工作也是從清洗好廁所開始，做好基本的衛(wèi)生工作是對(duì)自己的交待，也是對(duì)客人的負(fù)責(zé)。

6.客人付錢時(shí)一定要問客人有沒有零錢。這樣才能保證店里有足夠的零錢找給客人。

7.要熟悉菜單，如果看到菜單有變動(dòng)要及時(shí)更新你腦海中的菜單內(nèi)容。

8.一定要保持謙虛的態(tài)度，要記住三百六十行行行出學(xué)問，要不斷學(xué)習(xí)。

這次的工作給我的體會(huì)非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向;每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。

服務(wù)員兼職經(jīng)歷范文第四篇個(gè)人簡(jiǎn)歷可以是表格的形式，也可以是其他形式。個(gè)人簡(jiǎn)歷一般應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

(1)個(gè)人資料：姓名、性別、出生年月、家庭地址、政治面貌、婚姻狀況，身體狀況，興趣、愛好、性格等等；

(2)學(xué)業(yè)有關(guān)內(nèi)容：就讀學(xué)校、所學(xué)專業(yè)、學(xué)位、外語(yǔ)及計(jì)算機(jī)掌握程度等等；

(3)本人經(jīng)歷：入學(xué)以來的簡(jiǎn)單經(jīng)歷，主要是擔(dān)任社會(huì)工作或加入黨團(tuán)等方面的情況；

(4)所獲榮譽(yù)；三好學(xué)生、優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀學(xué)生干部、專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金等；

(5)本人特長(zhǎng)：如計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、駕駛、文藝體育等。

個(gè)人簡(jiǎn)歷應(yīng)該濃縮大學(xué)生活或研究生生活的精華部分，要寫得簡(jiǎn)潔精練，切忌拖泥帶水。個(gè)人簡(jiǎn)歷后面，可以附上個(gè)人獲獎(jiǎng)證明，如三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部證書的復(fù)印件，外語(yǔ)四、六級(jí)證書的復(fù)印件以及駕駛執(zhí)照的復(fù)印件，這些復(fù)印件能夠給用人單位留下深刻的印象。

寫履歷表要注意的問題是：

(1)首先要突出過去的成就。過去的成就是你能力的最有力的證據(jù)。詳細(xì)把它們寫出來，會(huì)有說服力。

(2)履歷表切忌過長(zhǎng)，應(yīng)盡量濃縮在三頁(yè)之內(nèi)。最重要的是要有實(shí)質(zhì)性的東西給用人單位看。

(3)履歷表上的資料必須是客觀而實(shí)在的，千萬(wàn)不要吹牛，因?yàn)橹e話一定會(huì)被識(shí)破。要本著誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，有多少寫多少。

(4)和寫求職信一樣，資料不要密密麻麻地堆在一起，項(xiàng)目與項(xiàng)目之間應(yīng)有一定的空位相隔。

(5)不要寫對(duì)申請(qǐng)職位無(wú)用的東西，切記

服務(wù)員兼職經(jīng)歷范文第五篇時(shí)間過得很真快，轉(zhuǎn)眼就兩個(gè)多月了，在試用期間，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。

在工作中的收獲主要有:

1.熟悉了設(shè)備的操作系統(tǒng)

2.基本掌握了工作技巧(在任職服務(wù)員期間)

3.了解了公司的工作流程

4.在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨(dú)立完成工作。領(lǐng)導(dǎo)每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成

在工作中的不足主要有:

1.工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;

2.辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

服務(wù)員兼職經(jīng)歷范文第六篇兼職和全職不一樣，兼職只需要在自己有時(shí)間的時(shí)候去工作就行，相對(duì)而言，兼職的工作也是輕松的，所以也恰恰是這樣，我們才有機(jī)會(huì)在課余的時(shí)間去兼職，每天我除了上課之外，要是學(xué)校沒有事情，我就在兼職，我很享受這樣充實(shí)的生活，盡管自己有時(shí)候也會(huì)抱怨工作的辛苦或是學(xué)習(xí)的困難，或是生活當(dāng)中也會(huì)遇到各種各樣的難題，但是我一直都堅(jiān)持下來了，兼職也快一年的時(shí)間了，這一年的時(shí)間里面，我不僅僅通過自己的努力完成了自己的學(xué)業(yè)，也在兼職的工作當(dāng)中，給自己的資金和物質(zhì)上面有了一定的提升。

當(dāng)然，自己所收獲的永遠(yuǎn)都不止這些，我也懂的了很多在職場(chǎng)當(dāng)中的規(guī)矩和細(xì)節(jié)，懂得了在社會(huì)上要如何與人交往，要如何成為一個(gè)出色的工作人員，以及在工作的過程當(dāng)中或是在生活上，自己要是遇到挫折和困難，我們要怎樣去調(diào)節(jié)自己的情緒，以及在工作的時(shí)候要怎么舒緩生活當(dāng)中的壓力，這些我都有了一定的了解。不僅僅自己的思想上得到了一定的提升，我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作能力也都得到了一定的提升，我也相信自己這段時(shí)間的兼職經(jīng)歷會(huì)成為自己這一生最為寶貴的回憶，最為珍貴的記憶。

在大學(xué)的時(shí)候利用課余的時(shí)間去兼職，是一件非常好的事情，當(dāng)自己兼職之后，我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的所收獲的只會(huì)越來越多，對(duì)于生活的充實(shí)也會(huì)讓我們感到非常的開心和滿足，在兼職當(dāng)中所收獲到的一切都會(huì)是我們之后正式的工作當(dāng)中，最為堅(jiān)固的基礎(chǔ)，也會(huì)讓我們之后的工作更容易上手和順利。

服務(wù)員兼職經(jīng)歷范文第七篇20××年是我自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來，有好多人說我個(gè)性變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅(jiān)持挺過，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的?，F(xiàn)將工作總結(jié)

一、培訓(xùn)方面：1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。2、大、中、小型宴會(huì)各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。

二、管理方面：1、上級(jí)是下級(jí)的模范，我一直堅(jiān)持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。2、我對(duì)任何人都一樣，公平、公正、公開做事。3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。4、20××年傳菜全年離職人數(shù)23人，20××年傳菜全年離職人數(shù)4人，20××年是比較穩(wěn)定的一年。

三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作。1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。

四、在操作方面的幾點(diǎn)。1、人手不足，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。2、由于國(guó)家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來越不會(huì)干活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊!3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的最大問題。4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)、要怎樣才能穩(wěn)定。5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。

五、本班組在本年度做的不到位。1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。2、有時(shí)沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。3、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。總之，年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。

服務(wù)員兼職經(jīng)歷范文第八篇姓名：xxx

性別：男

民族：漢族

出生年月：x年x月

婚姻狀況：未婚

身高：168cm

體重：55kg

戶籍：xxx

現(xiàn)所在地：xxx

畢業(yè)學(xué)校：xx師范學(xué)院

學(xué)歷：本科

專業(yè)名稱：xxx

畢業(yè)年份：20xx年

工作經(jīng)驗(yàn)：三個(gè)月(實(shí)習(xí))

求職意向

職位性質(zhì)：全職

職位類別：教師-小學(xué)教師

職位名稱：小學(xué)教師;

工作地區(qū)：x市區(qū);x區(qū);x區(qū)

待遇要求：2000-3000元/月可面議;不需要提供住房

到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗

技能專長(zhǎng)

語(yǔ)言能力：英語(yǔ)四級(jí);普通話標(biāo)準(zhǔn)

電腦水平：通過全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)，熟練掌握各類辦公軟件

教育背景：

時(shí)間：20xx年9月-20xx年7月

所在學(xué)校：x師范學(xué)院

學(xué)歷：本科

工作經(jīng)歷

所在公司：x

時(shí)間范圍：20xx年9月-20xx年11月

公司性質(zhì)：事業(yè)單位

所屬行業(yè)：教育、培訓(xùn)、科研院所

擔(dān)任職位：教師-小學(xué)教師

工作描述：20xx年9月至11月在xx市實(shí)驗(yàn)小學(xué)實(shí)習(xí)，期間在四年級(jí)實(shí)習(xí)班主任和語(yǔ)文教師，獲得了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，深受指導(dǎo)老師、領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長(zhǎng)的好評(píng)。

自我評(píng)價(jià)：

我的優(yōu)點(diǎn)——進(jìn)取，不忘腳踏實(shí)地!我的資本——年輕，具有很強(qiáng)的可塑性!城然，即將畢業(yè)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是我的不足，但我擁有飽滿的熱情以及敬業(yè)精神。

服務(wù)員兼職經(jīng)歷范文第九篇姓名：xxx

性別：男

民族：漢族

目前所在：廣州

年齡：20

戶口所在：潮州

國(guó)籍：中國(guó)

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)

身高：158cm

人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)

體重：

求職意向

人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生

應(yīng)聘職位：行政專員/助理，財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)助理/會(huì)計(jì)文員

工作年限：1

職稱：無(wú)職稱

求職類型：全職

可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：1500～2499元

希望工作地區(qū)：天河區(qū),海珠區(qū),越秀區(qū)

工作經(jīng)歷

廣州三元麥當(dāng)勞有限公司起止年月：2012-10～2013-05

公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

擔(dān)任職位：兼職服務(wù)員

工作描述：在麥當(dāng)勞兼職期間，主要是做服務(wù)員，包括前臺(tái)的點(diǎn)餐與甜品站的工作。這段期間對(duì)我來說是很寶貴的，因?yàn)榉?wù)員的工作是很瑣碎的，而且會(huì)遇到各種各樣的客人與問題，讓我意識(shí)到，不管身在什么崗位不管客人有多么的挑剔，我都要對(duì)自身的工作負(fù)責(zé)。

離職原因：實(shí)習(xí)

志愿者經(jīng)歷

第二屆志愿者服務(wù)廣交會(huì)起止年月：2012-11～2012-12

擔(dān)任職位：學(xué)校項(xiàng)目學(xué)生推介人

工作描述：在首屆南粵志愿服務(wù)“紅棉獎(jiǎng)”表彰大會(huì)暨第二屆廣東公益文化節(jié)上作為學(xué)校項(xiàng)目學(xué)生推介人之一，主要是負(fù)責(zé)申報(bào)項(xiàng)目前的資料整理與在廣交會(huì)上代表學(xué)校向外推介講解項(xiàng)目，這讓我學(xué)會(huì)了細(xì)心去注意一個(gè)活動(dòng)或項(xiàng)目的細(xì)節(jié)，鍛煉了我的交際能力與跟他人溝通能力，也讓我深刻意識(shí)到要不斷汲取別人好的地方學(xué)習(xí)。

廣州城市職業(yè)學(xué)院財(cái)金系“愛心向日葵”社區(qū)服務(wù)隊(duì)起止年月：2012-06～2013-01

擔(dān)任職位：負(fù)責(zé)人

工作描述：“愛心向日葵”社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)成立于2012年6月份，財(cái)金系們精心打造、十分重視的一支志愿者骨干隊(duì)伍。通過社區(qū)服務(wù)，主要是幫助貧困學(xué)生、生命教育團(tuán)體輔導(dǎo)、教老年人學(xué)電腦志愿者活動(dòng)、教新廣州人學(xué)講廣州話活動(dòng)、心理輔導(dǎo)，孫輩教育等活動(dòng)。我主要是負(fù)責(zé)學(xué)校與社區(qū)家庭綜合服務(wù)中心的對(duì)接，對(duì)志愿者對(duì)成員的管理，資料的整理。

教育背景

畢業(yè)院校：廣州城市職業(yè)學(xué)院

最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：2014-06

專業(yè)一：會(huì)計(jì)專業(yè)二：

起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平：精通

工作能力及其他專長(zhǎng)

在校期間，本人擔(dān)任過財(cái)會(huì)金融系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)實(shí)踐部部長(zhǎng)主要是負(fù)責(zé)系里的實(shí)踐活動(dòng)，與社區(qū)對(duì)接志愿者工作，以及組織各個(gè)團(tuán)支部進(jìn)行團(tuán)日活動(dòng)；也擔(dān)任過班里的組織委員，身為班里的組織委員，主要是協(xié)同團(tuán)支書組織班里的團(tuán)日活動(dòng)，完成團(tuán)委下達(dá)的任務(wù)。

在2012年4月到2012年5月，以“團(tuán)一大”紀(jì)念廣場(chǎng)落成儀式學(xué)院拉歌表演組織者的身份在在廣東省紀(jì)念建團(tuán)90周年暨“團(tuán)一大”紀(jì)念廣場(chǎng)落成儀式上組織了200名優(yōu)秀團(tuán)員代表學(xué)院參加拉歌表演，主要是協(xié)同負(fù)責(zé)與團(tuán)市委對(duì)接，200名同學(xué)的紅歌排練與發(fā)放物資，與帶隊(duì)到團(tuán)一大廣場(chǎng)彩排跟正式演出，各種突發(fā)狀況鍛煉了我的隨機(jī)應(yīng)變能力，也讓我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作與遇到問題要冷靜應(yīng)對(duì)。

在2012年9月到2012年9月，以2012年迎國(guó)檢公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)校區(qū)志愿者組織者的身份，組織120名志愿者在指定公交站點(diǎn)開展倡導(dǎo)排隊(duì)候車志愿服務(wù)與物資的發(fā)放，廣州市創(chuàng)文復(fù)檢志愿者工作是組織志愿者在指定公交站點(diǎn)開展倡導(dǎo)排隊(duì)候車志愿服務(wù)，為市民文明出行提供指引，維持公共秩序，勸導(dǎo)不文明出行行為，宣傳公共文明創(chuàng)建，營(yíng)造良好出行氛圍。

個(gè)人自傳

本人性格樂觀開朗，謙虛好學(xué)，具有很強(qiáng)的責(zé)任心與上進(jìn)心、耐心，團(tuán)隊(duì)合作精神，擁有較強(qiáng)的適應(yīng)能力與學(xué)習(xí)能力，并具有一定的策劃與組織協(xié)調(diào)能力。

目前，我得到了全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)一級(jí)證書、高級(jí)職業(yè)英語(yǔ)資格證書、ERP財(cái)務(wù)應(yīng)用師、金蝶ERP認(rèn)證證書，擁有一定的財(cái)會(huì)知識(shí)，熟練財(cái)經(jīng)法規(guī)，熟練word，excel，powerpoint等office軟件的運(yùn)用。

服務(wù)員兼職經(jīng)歷范文第十篇又一個(gè)寒假來臨。憶起往年的寒假，忙碌充實(shí)，只為高考大復(fù)習(xí)，天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假，我希望能與以往不同，因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假，它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想，大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學(xué)生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假。

同時(shí)，也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的寒假。大學(xué)里的寒假，有著它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì)，鍛煉自我，讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生，從小讀書讀到成年，學(xué)的大多都是理論知識(shí)，也許一個(gè)大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華，但是如果只懂理論，不懂實(shí)踐，一切也只是紙上談兵，用處不大。我認(rèn)為，如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生，要想讓腦子里的理論知識(shí)應(yīng)用到生活，就必須先到社會(huì)上去實(shí)踐，去接觸社會(huì)，了解社會(huì)。只有這樣，方有可能做到知行統(tǒng)一。

寒假實(shí)踐，實(shí)則是一種磨練，對(duì)于大學(xué)生來講，機(jī)會(huì)難得，也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干，二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識(shí)到寒假實(shí)踐的重要性與必要性，所以我尋找機(jī)會(huì)來到了東海酒店，開始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。

實(shí)踐的時(shí)間為期20天，實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員，主要內(nèi)容有鋪臺(tái)布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?，F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、基本情況以及體會(huì)

一次偶然的機(jī)會(huì)，我經(jīng)親戚的介紹，踏進(jìn)了東海酒店，也開始了我的打工之旅——酒店服務(wù)生之旅。

第一天走進(jìn)去，有著懵懂與好奇，因?yàn)閺膩頉]有過這樣的實(shí)踐，也不懂酒店的一切運(yùn)作流程。同時(shí)，我也帶著自信與勇氣走進(jìn)去，因?yàn)橄Ｍ约耗苷嬲鎸?shí)實(shí)當(dāng)好一名服務(wù)員，盡到服務(wù)員應(yīng)有的職責(zé)，讓滿意，讓老板放心。只是第一天進(jìn)去，主要是去培訓(xùn)，還不算真正的投入實(shí)踐，不過培訓(xùn)時(shí)也了解了到一個(gè)服務(wù)員應(yīng)有的一些基本的做法。給培訓(xùn)的是一位劉部長(zhǎng)，她說，服務(wù)員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸，面帶微笑面對(duì)客人，記得當(dāng)時(shí)劉部長(zhǎng)還說我看起來不太愛笑，告誡我要時(shí)刻記住面帶微笑，笑迎各方來客，無(wú)論對(duì)方是貧是富、是高是矮，都要以“禮”相待。

接著，劉部長(zhǎng)便教我們練習(xí)單手拿托盤上菜，我們用五個(gè)菜碟代替菜，然后用托盤托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個(gè)圈。之后，部長(zhǎng)便叫一個(gè)老生帶我熟悉酒店的環(huán)境，邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作，需要達(dá)到什么樣的要求。而我，也開始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人，看著便學(xué)著感受著。那個(gè)時(shí)候，我開始有了一些意識(shí)：服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡(jiǎn)易可行。當(dāng)然咯，我也期待著，期待著第二天自己親身去實(shí)踐，畢竟很多東西是需要親身動(dòng)手才能真正學(xué)會(huì)的。

等到第二天了，輪到我自己去實(shí)踐了，我才發(fā)現(xiàn)，很多事情看別人做很簡(jiǎn)單，自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說：“小妹呀，你這樣倒酒我不喜歡，我覺得不妥，還是我自己來吧?！碑?dāng)酒扎被客人接過手，我明白我確實(shí)做得不好，畢竟倒酒是最基本的。

那刻起，我從內(nèi)心深處告訴自己：以后一定要抓緊機(jī)會(huì)多練習(xí)倒酒，一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后，在過年前的幾天我慢慢地學(xué)會(huì)了鋪臺(tái)布，學(xué)會(huì)了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等，也學(xué)會(huì)了自己一個(gè)人管一個(gè)包廂，當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生，同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)酒店的運(yùn)作。

之前沒在酒店工作的時(shí)候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好，每個(gè)部份都有很多的講究，里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識(shí)，經(jīng)營(yíng)理念。由于一開始幾天屬于試工，我都一直在努力地學(xué)習(xí)，努力地去感悟酒店的一切與一切，包括實(shí)踐，服務(wù)，也包括思考酒店的工作性質(zhì)，因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會(huì)的。

當(dāng)然也會(huì)去想宴文化的意義，酒店文化的內(nèi)涵等等。開始在酒店的幾天，雖然會(huì)遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折，偶爾也會(huì)做錯(cuò)事，不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時(shí)候，我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別，熱門思想?yún)R報(bào)結(jié)果在擺大廳的餐具時(shí)，擺錯(cuò)了，把試碗擺成了湯碗，當(dāng)時(shí)整整擺了八桌，那時(shí)我嚇壞了，畢竟這不算小錯(cuò)誤了。還好還好后來有一位長(zhǎng)期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯(cuò)誤，被客人看到會(huì)很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔(dān)憂，不過還好后來在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了，以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。

現(xiàn)在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧：

我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn)，從四點(diǎn)再上到晚上的9點(diǎn)，有時(shí)忙就得加班，就比如年三十晚就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，客人太多，我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈，管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔，并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具，然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品，在客人吃飯的時(shí)候，傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名，幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。

在我看來最累人的，就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在旁邊等候，挺直腰桿，面帶微笑，一天下來腿跟腰都會(huì)感覺很酸，剛開始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了，不過后來站習(xí)慣了，也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作，客人多的時(shí)候，老是忙得頭暈?zāi)X脹，腳酸腰疼，個(gè)人簡(jiǎn)歷甚至連喝口水的時(shí)間也沒有，結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累，還是覺得很樂意，畢竟這樣的生活很充實(shí)，也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時(shí)，內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了，偶爾也會(huì)遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人，要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不高。

記得有一次，有一大家子來吃飯，其中有一個(gè)小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩，她媽媽看著她女兒的倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來，可是那氣球又明明是摘不得的，結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過來幫忙摘，我微笑著告訴她這是不行的，結(jié)果那小孩一聽，嗷嗷大哭起來，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動(dòng)，直到后來哭聲驚動(dòng)了我們的主管，他來了之后看這形勢(shì)不妙，才想方設(shè)法去找了個(gè)氣球來。還有一次，有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒，然后亂說話亂發(fā)脾氣，嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。所以說，面對(duì)難服侍的客人，我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心，甚至三思而后行。

總而言之，一個(gè)酒店服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單，但操作起來還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的，有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個(gè)服務(wù)生，就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時(shí)，總經(jīng)理陸總就告訴我們：“來到東海，身為東海人，就要時(shí)時(shí)刻刻想著東海，要為東海的形象負(fù)責(zé)！”而我，一直秉著這樣的理念，服務(wù)客人，盡力做好自己分內(nèi)的工作。

剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張，有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)，甚至在最初的時(shí)候不敢面對(duì)客人，不過我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書，現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會(huì)事，后來慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車去上班，有時(shí)候會(huì)覺得很奔波很煩，不過后來也就習(xí)慣了，也深刻地體會(huì)到賺錢的艱難，體會(huì)到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店，是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺(tái)，是它給了我機(jī)會(huì)鍛煉我自己，是它給了我機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自我。

二、社會(huì)實(shí)踐感悟以及心得體會(huì)

我以“應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，體驗(yàn)打工生活”為宗旨，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，在親身投入到社會(huì)中，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，認(rèn)識(shí)自我，鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會(huì)實(shí)踐我獲益頗多?，F(xiàn)在舉例如下：

1、在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神，要有合作理念要懂得互相幫助。

就比如酒店里工作每個(gè)人都會(huì)管好自己的包間，而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙，而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作，才能使各個(gè)部門的工作都有條不紊地進(jìn)行，就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好，才能更快更有效率地完成工作。

2、在社會(huì)上，要善于與別人溝通。

經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人，認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人，以及酒店里各級(jí)的員工等等。如何與別人溝通好，這是一門難得的技術(shù)，也是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù)，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變的能力還是很強(qiáng)，有時(shí)甚至?xí)拐勗挄r(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。無(wú)論是在酒店還是在哪個(gè)地方工作，反正人在社會(huì)中都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了，會(huì)讓事情做起來容易輕松的多，也會(huì)使做事的過程中更加融洽，更事半功倍。

3、在社會(huì)實(shí)踐中，以及以后的工作中要有自信，要勇敢。

自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的.能力做出肯定，而是面對(duì)錯(cuò)誤也不慌不忙。就像剛開始時(shí)我到東海酒店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開心地度過我的寒假實(shí)踐。

4、在社會(huì)中，要克服自己膽怯的心態(tài)。

自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?！痹诋?dāng)服務(wù)員的這段日子，我便深有體會(huì)。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了，從那以后我每次一給客人端酒杯都會(huì)有一點(diǎn)害怕和畏懼，一致做事的效率不高，后來是我們廳長(zhǎng)告訴我“摔壞了就摔壞了唄，以后小心就會(huì)沒事的?！蔽也怕朔且稽c(diǎn)點(diǎn)恐懼的。其實(shí)沒有任何一個(gè)人一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切就會(huì)迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，勇氣是一切成功的催化劑！

5、在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí)，要不斷地豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

任何知識(shí)都好，無(wú)論是專業(yè)知識(shí)，還是管理知識(shí)、心得體會(huì)服務(wù)知識(shí)都好，都要學(xué)會(huì)慢慢去積累。可謂好的知識(shí)如韓信點(diǎn)兵，多多益善。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。所以知識(shí)是無(wú)比重要的，當(dāng)然在學(xué)知識(shí)的同時(shí)，要懂得適時(shí)地把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。

此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言交流和表達(dá)能力，可以說真真正正增長(zhǎng)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理。很多事情要親歷親為，你才能真實(shí)感受它的難易程度。每個(gè)父母為了孩子的成長(zhǎng)成才，辛苦打工賺錢是很不容易的，作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí)，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。

三、本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考

在實(shí)踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：

第一，本人的心里素質(zhì)還是不夠高，有時(shí)做錯(cuò)一點(diǎn)小事還是會(huì)很慌忙，不夠鎮(zhèn)定，以后要在日常生活中學(xué)會(huì)這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。

第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。

第三，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。

第四，管理能力還欠佳，有時(shí)候我領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我，我還不怎么會(huì)把任務(wù)分配到最妥當(dāng)，工作總結(jié)這一點(diǎn)要慢慢學(xué)，也要多學(xué)一些管理知識(shí)以加強(qiáng)。

雖然在實(shí)踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難，勇敢面對(duì)的精神，敢于實(shí)踐，對(duì)工作充滿熱情，細(xì)心真誠(chéng)。通過參加社會(huì)實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使自己對(duì)將來充滿信心，也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

四、本次社會(huì)實(shí)踐的問題和建議：

1、在同一個(gè)地方的時(shí)間不是很長(zhǎng)，社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作，由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會(huì)感到厭惡，所以有機(jī)會(huì)的話應(yīng)該嘗試一下更長(zhǎng)時(shí)間呆在一個(gè)地方，從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對(duì)該實(shí)踐單位有深入的了解。

2、如果時(shí)間與條件允許的情況下，大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐，在鞏固自己專業(yè)知識(shí)的條件下再加以擴(kuò)充其他知識(shí)。

3、如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。

服務(wù)員兼職經(jīng)歷范文第十一篇時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將接近尾聲。回憶這一年來的工作，可以說是“甘苦與共”。20xx年x月x日，我剛剛畢業(yè)走出校園。來到這個(gè)大城市尋找自己的第一份工作，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，最后在我來到了xx酒店，成為了餐飲部這個(gè)大家庭中的一員。以下是我作為一名餐廳服務(wù)員，對(duì)于自身工作的總結(jié)：

一、做的好的地方

1.能夠很快適應(yīng)崗位工作，而且可以融洽的和同事相處，完成相應(yīng)的客情接待，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

2.能夠與客人交流，請(qǐng)客人填寫“賓客意見反饋表”，幫助我們提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平。例如：認(rèn)真記錄哪個(gè)客人喜歡哪道菜?哪個(gè)客人對(duì)菜肴有什么特殊要求?哪個(gè)客人喜歡哪個(gè)飲料等等。

3.可以認(rèn)真完成領(lǐng)班交代的工作。遇到不知道的會(huì)及時(shí)詢問同事或領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)客服務(wù)中遇到力所不及的事情會(huì)第一時(shí)間請(qǐng)教身邊的同事或領(lǐng)導(dǎo)。

4.能夠正確認(rèn)識(shí)并對(duì)待自己的錯(cuò)誤，在犯錯(cuò)時(shí)敢于認(rèn)錯(cuò)，知錯(cuò)就改。

5.可以主動(dòng)想其他同事學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)的技能技巧。提高自身的水平。

6.做事認(rèn)真、細(xì)心。對(duì)于自己的分內(nèi)事情一定會(huì)仔細(xì)完成。

7.能夠很好的帶領(lǐng)新人，讓她們可以盡快掌握相關(guān)服務(wù)知識(shí)，獨(dú)立完成一檔客情接待。

二、做的不足的地方

1.不夠膽大，靈活。遇到突發(fā)事件不會(huì)靈活變通，只會(huì)一味的尋求別人的幫助。

2.團(tuán)隊(duì)合作能力不夠。與別人合力完成一檔客情接待時(shí)，不會(huì)默契的去和同事合作，只會(huì)自己一個(gè)人單干。

3.與賓客溝通不夠大方，說話不夠利落。

以上不足之處，在新的一年里，我一定會(huì)努力改進(jìn)，爭(zhēng)取將自己的工作做得更好。

服務(wù)員兼職經(jīng)歷范文第十二篇在這個(gè)寒假我做出了我這么多年從來沒有做過的事情，來到了一家餐廳做了一個(gè)兼職的服務(wù)員。在這里我認(rèn)識(shí)了很多新的朋友有和我一樣是在寒假兼職的學(xué)生，也有畢業(yè)已久在那正式工作的大哥大姐。而這次兼職讓我有了很大的成長(zhǎng)，我在這次的兼職中真正的體會(huì)到了賺錢有多不容易，以前只是聽父母說賺錢不容易，但從來沒有試過到底有多難。而現(xiàn)在我體驗(yàn)過之后開始理解我的父母了，我只是做了一個(gè)月的寒假兼職都差點(diǎn)沒堅(jiān)持下來，而他們卻工作了幾十年一直為了這個(gè)家庭，為了我而勞動(dòng)著。時(shí)常在自己工作難過時(shí)也會(huì)想起父母是不是有時(shí)候也像我這樣，這么難受，想要不顧一切的辭職回家上床上躺著。我想他們肯定也會(huì)有的，都是人，他們肯定也會(huì)有懶惰的時(shí)候，心酸的時(shí)候，但都堅(jiān)持了下來，我很難想象那是多大的毅力。我想換成我自己可能很難接受吧，每天做著一樣的事情，過著日復(fù)一日的生活，那種機(jī)械式的生活讓我來的話真的是難以忍受。

在這次兼職的時(shí)候我有開心的時(shí)候，也曾有過悲傷難過的時(shí)候。閑暇時(shí)和一起工作的同學(xué)聊聊天開開玩笑，一天就會(huì)很愉快的過去了，而有時(shí)候遇到一個(gè)不講理的客人真的會(huì)讓人氣到爆炸，但是你還得讓著他，因?yàn)樗悄愕目腿恕＿@也讓我認(rèn)清了服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)就是這么的氣人，每次碰上都能讓我氣的半死，如果發(fā)生矛盾了店長(zhǎng)出來和我們一起和顧客道歉，不管是不是客人的原因反正我們都要向他道歉。這讓剛剛來到這里工作的我感覺特別的憋屈，呆久之后也就了解了，服務(wù)行業(yè)做的就是服務(wù)，你只有做的比別的餐廳更好，你就有可能做的更大更強(qiáng)。為了生活大家都選擇了容忍，哪怕對(duì)方是錯(cuò)的，但對(duì)錯(cuò)哪有生活重要，我們要吃飯，要穿衣，要讀書而這些都是需要花錢的?；蛟S現(xiàn)在還在讀書時(shí)候的我，可以誰(shuí)都不怕，因?yàn)槲覜]有壓力，我不需要賺錢家里就會(huì)給我錢，我不需要像正式員工那樣去低聲下氣的容忍，但我遇到這種人的時(shí)候真的氣的爆炸。我不知道是我的三觀有問題還是別人有問題，明明是他插隊(duì)還能這么理直氣壯，我一直認(rèn)為世界還是很美好的，沒有那么多的黑暗地方，但現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)只是我一直生活在陽(yáng)光里，所以才沒有發(fā)現(xiàn)那些骯臟的人。

服務(wù)員兼職經(jīng)歷范文第十三篇大學(xué)的生活和學(xué)習(xí)都是非常的輕松和愉悅的，在剛剛進(jìn)入到大學(xué)的校園之后，因?yàn)樽约簩?duì)一個(gè)陌生環(huán)境的好奇和期待，讓我每天都過得非常的充實(shí)，但是慢慢的自己也已經(jīng)完全的熟悉和適應(yīng)大學(xué)之后，我也曾感到非常的乏味，感覺自己每天除了上課就是在寢室待著，慢慢的我也感覺到自己這樣不行，所以自己在校外找了一份兼職，隨著自己工作的開展，我也慢慢的感覺到了大學(xué)的樂趣，以及自己生活的充實(shí)，我也成長(zhǎng)了很多，在兼職的過程當(dāng)中也收獲了很多，有意料之中的，也有意外的收獲，總之，我很慶幸自己在大學(xué)的時(shí)候參加了兼職，我也期待自己之后的工作，相信在往后的日子里，我也會(huì)更加的順利和出色的。

兼職和