項(xiàng)目集成管理中級(jí)筆記

（一）信息是客觀事物狀態(tài)和運(yùn)動(dòng)特征的一種普遍形式，客觀世界中大量地存在、產(chǎn)生和傳遞著一這信息就是信息，--維納信息是事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和狀態(tài)變化方式的自我表述--本體論 對(duì)于該事務(wù)的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)擊狀態(tài)變化方式的--認(rèn)識(shí)論信息就是能夠用來消除不確定性的東西--香濃【信息論之父】信息的傳輸技術(shù)是信息技術(shù)的核心信息系統(tǒng)的主要指標(biāo)是它的有效性和及時(shí)性：只獲得信息的時(shí)刻與事件發(fā)生的成本可驗(yàn)證:非授權(quán)訪問越低，安全性越高。據(jù)處理成信息的規(guī)程等。的結(jié)構(gòu)和秩序，有機(jī)地整合到一個(gè)有清晰邊界的信息系統(tǒng)中，以達(dá)到既定系統(tǒng)的目標(biāo)。國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化——社會(huì)生活信息———主體———全體社會(huì)成員，包括政府、企業(yè)、事業(yè)、團(tuán)體和個(gè)人時(shí)域———長(zhǎng)期的過程空域———政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事和社會(huì)的一切領(lǐng)域手段———基于現(xiàn)代信息技術(shù)的先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)工具途徑———?jiǎng)?chuàng)建信息時(shí)代的社會(huì)生產(chǎn)力，推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系及社會(huì)上層建筑的改革目標(biāo)———使國(guó)家的綜合實(shí)力、社會(huì)的文明素質(zhì)和人民的生活質(zhì)量全面提升信息技術(shù)應(yīng)用是信息化體系6要素中的龍頭，是國(guó)家信息化建設(shè)的主陣地，集中體現(xiàn)了國(guó)家信息源的開發(fā)利用是國(guó)家信息化的核心任務(wù)，是國(guó)家信息化建設(shè)取得實(shí)效的關(guān)鍵，也是我國(guó)信息化的薄弱環(huán)節(jié)。信息網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)是國(guó)家信息化成功之本，對(duì)其他各要素的發(fā)展速度和質(zhì)量有著決定性的影響，是信信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,“十三五”第五代移動(dòng)通信，先進(jìn)傳感器。信息技術(shù)與工業(yè)技術(shù)、IT（二）政府對(duì)政府（G2G）政府對(duì)企業(yè)（G2B）政府對(duì)公眾（G2C）政府對(duì)公務(wù)員“兩網(wǎng)”：是指政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)。“一站”：是指政府門戶網(wǎng)站?！八膸?kù)”：即建立人口、法人單位、空間地理和自然資源、宏觀經(jīng)濟(jì)等四個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)?！笆稹保簞t是要重點(diǎn)推進(jìn)辦公業(yè)務(wù)資源系統(tǒng)等十二個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這十二個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)又可理系統(tǒng)建設(shè)；第二類是增強(qiáng)政府收入能力、保證公共支出合理性的金稅、金關(guān)、金財(cái)、金融監(jiān)管(含金卡)金審等5個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)；水、金質(zhì)等5個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。（三）系統(tǒng)的邏輯模型。般工程項(xiàng)目的重要區(qū)別所在。是將來驗(yàn)收系統(tǒng)的依據(jù)。簡(jiǎn)單地說，系統(tǒng)分析階段的任務(wù)是回答系統(tǒng)“做什么”的問題，而系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段要回答的問題是“怎么做”。該階段的任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)說明書中規(guī)定的功能要求，考慮實(shí)際條件，具體設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)邏輯模型的技術(shù)方案，也就是設(shè)計(jì)新系統(tǒng)的物理模型。這個(gè)階段又稱為物理設(shè)計(jì)階段，可分為總體設(shè)計(jì)(概要設(shè)計(jì))設(shè)計(jì)兩個(gè)子階段。這個(gè)階段的技術(shù)文檔是系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書。個(gè)階段應(yīng)寫出實(shí)施進(jìn)展報(bào)告。系統(tǒng)測(cè)試之后寫出系統(tǒng)測(cè)試分析報(bào)告。（四）實(shí)例，類是對(duì)象的模板抽象（Abtation）外公開接口，控制在序中能性的讀取和修改的訪向級(jí)別?？梢暬ＵZ(yǔ)言，不是編程語(yǔ)言面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)的一種標(biāo)準(zhǔn)表示允許任何一種過程和方法使用它簡(jiǎn)單并且可擴(kuò)展強(qiáng)調(diào)重用（架構(gòu)、框架、模式和組件）（五）比較快，適合于數(shù)據(jù)量比較大的加解密。擁有的鑰匙數(shù)量巨大，密鑰管理成為雙方的負(fù)擔(dān)。常用的對(duì)稱加密算法有DES、3DES、AES、TDEA、Blowfish、RC2、RC4和RC5非對(duì)稱加密又稱為公鑰密碼，該技術(shù)是針對(duì)私鑰密碼體制（對(duì)稱加密算法）的缺陷被提出來的，非對(duì)稱加密會(huì)產(chǎn)生兩把密鑰，分別為公鑰（Publicey）和私鑰（Prieey），另一把密鑰用于解密。非對(duì)稱加密的特征是算法強(qiáng)度復(fù)雜、安全性依賴于算法與密鑰但是由于其算法復(fù)雜，而使得加密解密速度沒有對(duì)稱加密解密的速度快。對(duì)稱密碼體制中只有一種密鑰，并且是非公開的，如果要解密就得讓對(duì)方知道密鑰。所以保證其安全性就是保證密鑰的安全，而非對(duì)稱密鑰體制有兩種密鑰，其中一個(gè)是公開的，這樣就可以不需要像對(duì)稱密碼那樣傳輸對(duì)方的密鑰了。這樣安全性就高了很多。常用的非對(duì)稱加密算發(fā)有RSA、Elgamal、背包算法、Rabin、D-H、ECC（橢圓曲線加密算法）信息摘要就是原數(shù)據(jù)通過某個(gè)算法生成的一個(gè)固定長(zhǎng)度的單向Hash散列值（S:的算法有MD5與SHA算法)。固定長(zhǎng)度得意思就是不論原文內(nèi)容多大，其生成的信息摘要都是固定長(zhǎng)度的。單向的意思是過程不可逆，即只能通過原始數(shù)據(jù)生成Hash散列值，而Hash據(jù)。這是因?yàn)镠ash生成過程會(huì)對(duì)原始數(shù)據(jù)造成破壞。數(shù)字簽名是一種用于保證數(shù)字信息的完整性、真實(shí)性和不可抵賴性的技術(shù)。方使用私鑰對(duì)消息進(jìn)行加密，生成一個(gè)特定的簽名值，并將簽名值與消息一起發(fā)送給接收方。以使用發(fā)送方的公鑰對(duì)簽名值進(jìn)行解密和驗(yàn)證，從而確定消息的真實(shí)性和完整性。數(shù)字簽名可以代替紙質(zhì)文檔的手寫簽名，是電子簽名的加密實(shí)現(xiàn)，使用基于私鑰和公鑰的加密過程。一套數(shù)字簽名通常定義兩種互補(bǔ)的運(yùn)算，一個(gè)用于簽名，另一個(gè)用于驗(yàn)證。數(shù)字簽名是非對(duì)稱密鑰加密技術(shù)與數(shù)字摘要技術(shù)的應(yīng)用。保證信息傳輸?shù)耐暾杂糜诎l(fā)送者的身份認(rèn)證防止交易中的抵賴發(fā)生（六）關(guān)崗位人員統(tǒng)一管理，允許一人多崗，但業(yè)務(wù)應(yīng)用操作人員不能由其他關(guān)鍵崗位人員兼任(安全兼職和輪崗要求：業(yè)務(wù)開發(fā)人員和系統(tǒng)維護(hù)人員不能兼任或擔(dān)負(fù)安全管理員、系統(tǒng)管理員、數(shù)權(quán)限分散要求：“權(quán)限分散、不得交叉覆蓋”的原則，系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員多人共管要求：關(guān)鍵崗位人員處理重要事務(wù)或操作時(shí)，應(yīng)保持二人同時(shí)在場(chǎng)，關(guān)鍵事務(wù)應(yīng)多人全面控制要求（七）商業(yè)智能商業(yè)智能(BusinessInelliene)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策。商業(yè)智能=數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)+數(shù)據(jù)挖掘+聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)+數(shù)據(jù)備份(恢復(fù))主要功能數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)輸出(報(bào)表實(shí)現(xiàn)層次實(shí)施步驟（八）集成。服務(wù)的范疇。系統(tǒng)質(zhì)量不能滿足應(yīng)用的基本要求工程進(jìn)度拖后延期項(xiàng)目資金使用不合理或嚴(yán)重超成本預(yù)算項(xiàng)目文檔不全需求不斷變化推諉安全漏洞和隱患重硬件輕軟件、重開發(fā)輕維護(hù)、重建設(shè)輕維護(hù)企業(yè)缺乏規(guī)范流程和管理能力口產(chǎn)品化與個(gè)性化矛盾開發(fā)性要求高、而標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范更新快推出ITSS戶需求提供全面解決方案，其核心是軟件。系統(tǒng)集成包括技術(shù)、管理和商務(wù)等各項(xiàng)工作，是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程。的核心，管理和商務(wù)活動(dòng)是系統(tǒng)集成項(xiàng)目成功實(shí)施的保障1務(wù)或成果而進(jìn)行的一次性力。漸進(jìn)明細(xì)（成果逐漸完善信息系統(tǒng)（集成）信息系統(tǒng)（集成）以滿足客戶和用戶需求不夠明確、復(fù)雜多變術(shù)和服務(wù)的活動(dòng)的集合2項(xiàng)目縱向管理、結(jié)構(gòu)單一、權(quán)責(zé)分明、利于統(tǒng)一指揮；目標(biāo)明確單一溝通簡(jiǎn)潔方便決策快管理成本過高、如項(xiàng)目的工作量不足則資源配置效率低；項(xiàng)目環(huán)境比較封閉、不利于溝通、技術(shù)知識(shí)等共享；員工缺乏事業(yè)上的連續(xù)型和保障項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制、有明確的項(xiàng)目目標(biāo)；改善了項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整體資源的控制；及時(shí)響應(yīng)；獲得職能組織更多的支持；最大限度的利用公司的稀缺資源；改善了跨職能部門間的協(xié)調(diào)合作；使質(zhì)量、成本、時(shí)間等制約因素得到更好的平衡；團(tuán)隊(duì)成員有歸屬感，士氣高，問題少；出現(xiàn)的沖突較少，且易處理解決缺點(diǎn)：管理成本增加；多頭領(lǐng)導(dǎo)；難以監(jiān)測(cè)和控制；資源分配與項(xiàng)目?jī)?yōu)先的問題產(chǎn)生沖突；權(quán)利難以保持平衡3過程啟動(dòng)過程組：新項(xiàng)目或現(xiàn)有的一個(gè)新階段，規(guī)劃過程組：明確項(xiàng)目范圍，優(yōu)化目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)制定行動(dòng)方案執(zhí)行過程組：監(jiān)控過程組組過程收尾過程組：10知識(shí)域10知識(shí)域5規(guī)劃過程組組規(guī)劃過程組組4分析階段的工作。投資估算和資金籌措（資金來源于落實(shí)情況5：從角度看項(xiàng)目建設(shè)必要性：合理設(shè)計(jì)，并比較、選擇、評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)可行性分析：宏觀，經(jīng)理發(fā)展目標(biāo)，就業(yè)，改善環(huán)境財(cái)務(wù)可行性：微觀，合理財(cái)務(wù)方案，項(xiàng)目盈利能力：而立的組織結(jié)構(gòu)，合理的進(jìn)度，合適的培訓(xùn)計(jì)劃社會(huì)可行性分析：社會(huì)影響，政治，方針政策，法律，宗教：各種風(fēng)險(xiǎn)可行性研究（可省略）->可行性研究（可省略）->可行性研究->可行性報(bào)告編寫->項(xiàng)目評(píng)估（評(píng)估可行性研究的可行性）（二）（二）肯定，對(duì)于小項(xiàng)目直接“上馬”肯定，轉(zhuǎn)入詳細(xì)可行性研究，進(jìn)行更深入的分析研究展開專題研究，如建立原型系統(tǒng)否定，項(xiàng)目應(yīng)該“下馬”（三）（三）對(duì)項(xiàng)目各方面的詳細(xì)材料進(jìn)行全面的搜集和分析，對(duì)不同的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)方案進(jìn)行綜合評(píng)判項(xiàng)目（五），由第三方（國(guó)家、銀行或有關(guān)機(jī)構(gòu)）對(duì)擬建項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)、分析和論證，進(jìn)而判斷其是否可行（重點(diǎn)評(píng)估必要性）（五）（六）（六）控制指標(biāo)原則上應(yīng)嚴(yán)格遵守。重點(diǎn)變更>10％ 重新批復(fù)項(xiàng)目建議小量微調(diào)<10％ 調(diào)整部分進(jìn)行補(bǔ)充說6通過項(xiàng)目立項(xiàng)方式為項(xiàng)目分配資源；項(xiàng)目資源估算（估算需要的資源及明確人力資源的能力）項(xiàng)目資源分配（確保資源充足且平衡優(yōu)化）準(zhǔn)備項(xiàng)目任務(wù)書（、工作內(nèi)容、進(jìn)度、質(zhì)量要求、風(fēng)險(xiǎn)）任命項(xiàng)目經(jīng)理7項(xiàng)目章程的作用： 正式確認(rèn)項(xiàng)目的存在，給項(xiàng)目一個(gè)合法的地位規(guī)定項(xiàng)目的總體目標(biāo)，包括范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量等通過敘述啟動(dòng)項(xiàng)目的理由，把項(xiàng)目與執(zhí)行組織的日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作及戰(zhàn)略計(jì)劃等聯(lián)系起來發(fā)起人（或高層管理者，不能是項(xiàng)目經(jīng)理）發(fā)布。輸入項(xiàng)目工作說明書：對(duì)項(xiàng)目提供的產(chǎn)品或服務(wù)的文字說明。（計(jì)劃）協(xié)議（合同）：郵件等形式。引導(dǎo)技術(shù)（頭腦風(fēng)暴，會(huì)議，沖突處理，問題處理輸出項(xiàng)目的總體要求項(xiàng)目的主要項(xiàng)目的審批要求委派的發(fā)起人發(fā)布人在組織內(nèi)的級(jí)別應(yīng)能批準(zhǔn)項(xiàng)目，并有相應(yīng)的為項(xiàng)目提供所需資金的權(quán)力。理，總是在開始項(xiàng)目計(jì)劃前就任命項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)任命會(huì)更合適?；陧?xiàng)目干系人的需求和期望提出的要求。項(xiàng)目必須滿足的業(yè)務(wù)要求或產(chǎn)品需求。項(xiàng)目的目的或項(xiàng)目立項(xiàng)的理由。委派的項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限級(jí)別。概要的里程碑進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目干系人的影響。職能組織及其參與。組織的、環(huán)境的和外部的假設(shè)。組織的、環(huán)境的和外部的約束。論證項(xiàng)目的業(yè)務(wù)方案，包括投資回報(bào)率。概要預(yù)算。8、項(xiàng)目管理計(jì)劃（總計(jì)劃定義作用輸出：項(xiàng)目管理計(jì)劃（從下到上匯總整合的過程9大管理計(jì)劃+4個(gè)額外計(jì)劃+3出。審。項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)和項(xiàng)目管理計(jì)劃的主要項(xiàng)目管理計(jì)劃制定的項(xiàng)目管理計(jì)劃制定的9定義作用：指導(dǎo)和管理項(xiàng)目工作的活動(dòng)包括（但不限于開展活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目要求創(chuàng)造項(xiàng)目的可交付成果，完成規(guī)劃的項(xiàng)目工作配備、培訓(xùn)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員獲取、管理和使用資源、包括材料、工具、設(shè)備與設(shè)施執(zhí)行已計(jì)劃好的方法和標(biāo)準(zhǔn)建立并管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的項(xiàng)目溝通渠道生成工作績(jī)效數(shù)據(jù)提出變更請(qǐng)求，并根據(jù)項(xiàng)目范圍、計(jì)劃和環(huán)境實(shí)施批準(zhǔn)的變更管理風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)活動(dòng)管理賣方和供應(yīng)商管理干系人及他們?cè)陧?xiàng)目中的參與收集和記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并實(shí)施批準(zhǔn)的過程改進(jìn)活動(dòng)

10前提：產(chǎn)品范圍（成果）定義的過失或者疏忽；項(xiàng)目范圍（工作）定義的過失或者疏忽；客戶提出新需求；應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的緊急計(jì)劃或回避計(jì)劃；項(xiàng)目執(zhí)行過程與基準(zhǔn)要求不一致帶來的被動(dòng)調(diào)整；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員調(diào)整；技術(shù)革新的要求；外部事件（如：政策變動(dòng)）CCB（變更控制委員會(huì)）審查批準(zhǔn)，項(xiàng)目的小變更不一定需要CCB變更控制流程流程變更控制流程貫穿項(xiàng)目始終，11為使項(xiàng)目為確保項(xiàng)目工作的缺陷補(bǔ)救：為了修正不一致 而進(jìn)行的有目的的活可以口頭提出，但需要有，且22必要時(shí)，由CCB某些特定的變更請(qǐng)求，CCB項(xiàng)目經(jīng)理可以是CCBCCB445566變更被否->變更執(zhí)行->實(shí)施整體變更控制的定義：文件和項(xiàng)目管理計(jì)劃的變更，并對(duì)變更處理結(jié)果進(jìn)行溝通的過程。作用：產(chǎn)生的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目管理計(jì)劃變更請(qǐng)求工作績(jī)效報(bào)告事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)會(huì)議變更控制工具專家判斷批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求變更日志更新的項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目文件更新基準(zhǔn)管理（變更的依據(jù)）建立變更控制流程建立變更控制委員會(huì)（CCB）完整的體現(xiàn)變更的影響(從多維度分析影響，比如：風(fēng)險(xiǎn))變更產(chǎn)生的相關(guān)文檔應(yīng)納入配置管理中有變更就需要走流程11監(jiān)控項(xiàng)目工作的定義績(jī)效自標(biāo)的過程。監(jiān)控項(xiàng)目工作的定義作用圍的預(yù)測(cè)。監(jiān)控項(xiàng)目工作的過程主要關(guān)注點(diǎn)把項(xiàng)目的實(shí)際績(jī)效與項(xiàng)目管理計(jì)劃比較評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效，決定是否需要采取糾正或預(yù)防措施，并推薦必要的措施識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)、分析、跟蹤和監(jiān)測(cè)已有風(fēng)險(xiǎn)，確保全面識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，執(zhí)行適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃在整個(gè)項(xiàng)目期間，維護(hù)一個(gè)準(zhǔn)確且及時(shí)更新的信息庫(kù)，以反映項(xiàng)目產(chǎn)品及相關(guān)文件的情況為狀態(tài)報(bào)告、進(jìn)展測(cè)量和預(yù)測(cè)提供信息做出預(yù)測(cè)、以更新當(dāng)前的成本與進(jìn)度信息監(jiān)督已批準(zhǔn)變更的實(shí)施情況監(jiān)控項(xiàng)目工作的監(jiān)控項(xiàng)目工作的輸入工具與技術(shù)輸出變更請(qǐng)求工作績(jī)效報(bào)告項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)項(xiàng)目文件更新12定義作用結(jié)束項(xiàng)目的結(jié)束項(xiàng)目的輸入工具與技術(shù)輸出最終產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)移組織過程資產(chǎn)合同收尾（對(duì)外，一次性，行政收尾（對(duì)內(nèi)，每個(gè)階段末尾，先做合同收尾，在做行政收尾。由項(xiàng)目管理高層確認(rèn)系統(tǒng)集成驗(yàn)收工作（產(chǎn)品核實(shí)）系統(tǒng)集成驗(yàn)收工作（產(chǎn)品核實(shí)）系統(tǒng)測(cè)試(系統(tǒng)的試運(yùn)行(系統(tǒng)的文檔驗(yàn)收(軟硬件產(chǎn)品說明書、質(zhì)量保證書等)項(xiàng)目終驗(yàn)(報(bào)告項(xiàng)目績(jī)效技術(shù)績(jī)效成本績(jī)效進(jìn)度計(jì)劃績(jī)效項(xiàng)目的溝通識(shí)別問題與解決問題意見和建議項(xiàng)目總結(jié)的意義了解項(xiàng)目全過程情況及相關(guān)成員的績(jī)效了解出現(xiàn)的問題并總結(jié)改進(jìn)措施了解值得吸取的教訓(xùn)并總結(jié)對(duì)總結(jié)后的文檔進(jìn)行歸檔，并存入公司的知識(shí)庫(kù)，從而歸納入企業(yè)的過程資產(chǎn)要產(chǎn)生什么樣的產(chǎn)品方面達(dá)成共識(shí)，也要在如何生產(chǎn)這些產(chǎn)品方面達(dá)成一定的共識(shí)。與項(xiàng)目其它約束條件的相互影響制約一個(gè)項(xiàng)目的條件是項(xiàng)目“三約束條件”——項(xiàng)目的三個(gè)約束條件中最主要還是范圍的影響。（一）定義：作用：務(wù)或成果的邊界。項(xiàng)目范圍管理的項(xiàng)目范圍管理的（詳細(xì)）范圍說明書的范圍說明書的項(xiàng)目目標(biāo)(量化標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目邊界（除外責(zé)任制約因素（如：強(qiáng)制性日期假設(shè)條件（不需要驗(yàn)證即可視為正確真實(shí)的因素范圍說明書的范圍說明書的溝通基礎(chǔ)（共識(shí)變更基礎(chǔ)(判斷是否超界規(guī)劃基礎(chǔ)（成本、進(jìn)度等計(jì)劃的基礎(chǔ)（二）創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)定義：作用： 確定WBS的結(jié)構(gòu)與編排方法（樹形，列表型） 核實(shí)工作分解的程度是恰當(dāng)?shù)臉湫瘟斜硇蚖BS以項(xiàng)目生命周期的各階段作為分解的第二層，把產(chǎn)品和項(xiàng)目可交付成果放在第三層WBS在層次上保持項(xiàng)目的完整性（100%），相同層次的工作單員應(yīng)用工作單元應(yīng)能分開不同的責(zé)任者WBS必須是面向可交付成果的，WS經(jīng)驗(yàn)法則8/80規(guī)則，8小時(shí)<工作完成時(shí)間<80小時(shí)規(guī)劃包：是控制賬戶之下，工作內(nèi)容已知但尚缺詳細(xì)進(jìn)度活動(dòng)的WBS掙值進(jìn)行比較，以測(cè)量績(jī)效。WS詞典：給WS層次結(jié)構(gòu)WBS概況和組成明確、清晰、透明和具體關(guān)注的重點(diǎn)，如進(jìn)度、成本和質(zhì)量等分解到可控制的各項(xiàng)目單元，便于執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要求。（三）確認(rèn)范圍（監(jiān)控過程組的開始缺陷數(shù)量、實(shí)際成本和實(shí)際持續(xù)時(shí)間等可交付成果的狀況、變更請(qǐng)求的執(zhí)行狀況、預(yù)測(cè)的完工估算新項(xiàng)目范圍確認(rèn)的定義：項(xiàng)目范圍確認(rèn)的作用：務(wù)或成果獲得驗(yàn)收的可能性。項(xiàng)目范圍確認(rèn)的項(xiàng)目范圍確認(rèn)的輸入工作績(jī)效工作績(jī)效檢查（審查、產(chǎn)品審查、審計(jì)、巡查）群體決策技術(shù)項(xiàng)目干系人進(jìn)行范圍確認(rèn)時(shí)，一般需要檢杳一下6范圍確認(rèn)主要關(guān)注對(duì)可交付成果的驗(yàn)收，控制質(zhì)量主要關(guān)注可父付成果是否正確以及是否滿足質(zhì)量要求。質(zhì)量控制通常先于范圍確認(rèn)進(jìn)行，但二者也可同時(shí)進(jìn)行。質(zhì)量控制屬內(nèi)部檢查，由執(zhí)行組織的相應(yīng)質(zhì)量部門實(shí)施；范圍確認(rèn)由外部干系人（客戶或發(fā)起人）對(duì)項(xiàng)目可范圍確認(rèn)強(qiáng)調(diào)的是核實(shí)與接受可交付成果，項(xiàng)目收尾強(qiáng)調(diào)的是結(jié)束項(xiàng)目或階段所要做的流程性工作；范圍確認(rèn)與項(xiàng)目收尾都有驗(yàn)收工作，范圍確認(rèn)強(qiáng)調(diào)驗(yàn)收項(xiàng)目可交付成果，項(xiàng)目調(diào)驗(yàn)收產(chǎn)品（四）范圍控制是監(jiān)督項(xiàng)目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)，管理范圍基準(zhǔn)變更的過程。本過程的主要作用是，在整個(gè)項(xiàng)目期間保持對(duì)范圍基準(zhǔn)的維護(hù)。對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行控制，就必須確保所有請(qǐng)求的變更、推薦的糾正措施或預(yù)防措施都經(jīng)過實(shí)施整在變更實(shí)際發(fā)生時(shí)，也要采用范圍控制過程來管理這些變更。范圍控制過程需要與其他控制過未得到控制的變更通常被稱為項(xiàng)目范圍蔓延變更不可避免，因而必須以書面形式記錄并強(qiáng)制實(shí)施某種形式的變更控制管理每次需求變更并經(jīng)過評(píng)審后都要重新確定新的基線。范圍變更過程中經(jīng)常遇到的問題：項(xiàng)目范圍控制的項(xiàng)目范圍控制的工具與技術(shù)：致，保證項(xiàng)目按時(shí)完成。1定義：作用：目活動(dòng)的計(jì)劃日期的進(jìn)度模型活動(dòng)開始或結(jié)束的制性日期，用來約束項(xiàng)目的開始時(shí)間不早扌并始日期或者項(xiàng)目結(jié)束的時(shí)間不項(xiàng)目發(fā)起人、客戶或其他干系人經(jīng)常指定關(guān)鍵事件或里程碑，它們都會(huì)影響在指定日期內(nèi)完成里程碑計(jì)劃活動(dòng)活動(dòng)屬性假設(shè)與約束因素按時(shí)間段提出的資源需求其他可供選擇的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度應(yīng)急儲(chǔ)備制定進(jìn)度計(jì)劃的制定進(jìn)度計(jì)劃的建模技術(shù)（假設(shè)情景分析、模擬一種進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，考慮資源限制，將在制定進(jìn)度計(jì)劃制定進(jìn)度計(jì)劃-最早開始時(shí)間ES(EarlyStart)最早結(jié)束時(shí)間EF(EarlyFinish)最遲開始時(shí)間LS(LateStart)最遲開始時(shí)間LF(LateFinish)持續(xù)時(shí)間=最早結(jié)束時(shí)間-總時(shí)差(TF)=LF-LF/LS=ES=緊后活動(dòng)最早開始時(shí)間(ES)-當(dāng)前活動(dòng)最早結(jié)束時(shí)間(EF)其中，總時(shí)差>=(大于等于)自由時(shí)差。需要注意的是：需要注意的是：反向推導(dǎo)來看，活動(dòng)C分散到D和E，D分散到F和G，此時(shí)D的最遲結(jié)束時(shí)間(LF)應(yīng)取F和G關(guān)鍵路徑即活動(dòng)完成的最長(zhǎng)持續(xù)時(shí)間，取上圖中最長(zhǎng)路徑，即：A->C->D->G->H。趕工快速跟進(jìn)使用加強(qiáng)質(zhì)量管理過程。實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。項(xiàng)目成本管理不僅僅是對(duì)開支的追蹤，更是對(duì)資源投入和產(chǎn)出的精確計(jì)量。目團(tuán)隊(duì)可以更好地理解和規(guī)劃資源的使用，最大化效益，減少浪費(fèi)，從而提高整體項(xiàng)目的成功可能性。1直接可歸屬于來自一般管理費(fèi)用科目或幾個(gè)項(xiàng)目共同負(fù)擔(dān)的項(xiàng)目成本所分?jǐn)偨o本項(xiàng)目的費(fèi)用。如稅金、利用一定時(shí)間或資源生產(chǎn)一種商品時(shí)，而失去的利用該資源生產(chǎn)其他最佳替代品的機(jī)會(huì)就本，是已經(jīng)發(fā)生而不可收回的支出(時(shí)間、資金、精力等)。沉沒成本是一種歷史成本，對(duì)現(xiàn)有決策而言是不可控成本，不會(huì)影響當(dāng)前行為或未來決策。在投資決策時(shí)應(yīng)排除沉沒成本的干擾。是為了管理控制的目的而特別留出的項(xiàng)目預(yù)算，用來應(yīng)對(duì)項(xiàng)目范圍中不可預(yù)見的工作。應(yīng)對(duì)“未知-未知”的風(fēng)險(xiǎn)。管理儲(chǔ)備不包括在成本基準(zhǔn)中，但屬于項(xiàng)目總預(yù)算和資金需求的一部分。項(xiàng)目經(jīng)理在使用或支出理儲(chǔ)備前，可能需要獲得批準(zhǔn)。動(dòng)用管理儲(chǔ)備，需要更新成本基準(zhǔn)。管理儲(chǔ)備不納入掙值計(jì)算。減輕措施的已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)急儲(chǔ)備通常是預(yù)算的一部分，用來應(yīng)對(duì)那些會(huì)影響項(xiàng)目的“已知一未知”風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)批準(zhǔn)的按時(shí)間安排的成本支出計(jì)劃，并隨時(shí)反映了經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目成本變更(資金數(shù)目)，被用于度量和監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行成本成本管理的過程估算成本（Estimate對(duì)完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資金進(jìn)行匯總所有單個(gè)活動(dòng)或工作包的估算成本，建立一個(gè)經(jīng)批控制成本（Control態(tài)以更新項(xiàng)目成本、管理成本基準(zhǔn)變更的過2在項(xiàng)目成本管理過程中，主要有成本估算、成本預(yù)算、成本控制預(yù)算內(nèi)交付高質(zhì)量成果都至關(guān)重要。成本估算是項(xiàng)目成本管理的起點(diǎn)。合理的預(yù)算基礎(chǔ)。主要的估算方法有類比估算、參數(shù)估算和三點(diǎn)估算等。類比估算：基于類似過去項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)來估算當(dāng)前項(xiàng)目的成本。參數(shù)估算：使用數(shù)學(xué)模型和統(tǒng)計(jì)分析來估算成本，通?；趩挝怀杀净蛸Y源工作量。三點(diǎn)估算：考慮樂觀、悲觀和最有可能情況，通過加權(quán)平均計(jì)算成本估算。完成成本估算后，接下來就是制定項(xiàng)目預(yù)算。項(xiàng)目預(yù)算是在整個(gè)項(xiàng)目周期內(nèi)分配資源和資金的計(jì)劃，包括詳細(xì)的費(fèi)用項(xiàng)目和時(shí)間表。過預(yù)算，項(xiàng)目管理者可以確保有足夠的資源支持每個(gè)階段的實(shí)施，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的整體目標(biāo)。識(shí)別費(fèi)用項(xiàng)目：確定項(xiàng)目中所有涉及成本的活動(dòng)和任務(wù)。估算費(fèi)用：將成本估算的結(jié)果與項(xiàng)目的實(shí)際資源需求相匹配。制定時(shí)間表：將費(fèi)用分配到項(xiàng)目的時(shí)間表中，確保在需要時(shí)有足夠的資金支持。成本控制是項(xiàng)目執(zhí)行階段的關(guān)鍵活動(dòng)，以確保項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)運(yùn)行。它包括監(jiān)控實(shí)際成本與預(yù)算之間的差異并采取糾正措施。成本控制通常會(huì)使用如掙值管理、趨勢(shì)分析和變更控制掙值管理：通過比較計(jì)劃值、掙值和實(shí)際成本，評(píng)估項(xiàng)目的績(jī)效。趨勢(shì)分析：分析實(shí)際成本和計(jì)劃成本之間的趨勢(shì)，預(yù)測(cè)未來可能的超支情況。變更控制：管理和控制項(xiàng)目中的變更，確保它們不會(huì)導(dǎo)致成本的不合理增加。面，確保項(xiàng)目的成功交付。3估算成本的定義估算成本的作用--非直接成本（間接成本學(xué)習(xí)曲線（比如項(xiàng)目成員學(xué)習(xí)產(chǎn)生的成本估算成本的主要步驟識(shí)別并分析項(xiàng)目成本的構(gòu)成科目（形成項(xiàng)目資源矩陣工期優(yōu)化、費(fèi)用優(yōu)化、資源優(yōu) 無(wú)論怎樣降低項(xiàng)目成本估算值，項(xiàng)目的應(yīng)急儲(chǔ)備和管理儲(chǔ)備都估算成本的估算成本的輸入工具與技術(shù)根據(jù)專家以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷。其中Delphi法稱為“背靠背”的專家判斷法，通過多輪匿名以過去類似項(xiàng)目的參數(shù)值為基礎(chǔ)，來估算未來項(xiàng)目的同類參數(shù)或指標(biāo)。（適用于項(xiàng)目早利用歷史數(shù)據(jù)與其他變量(如代碼行)之間的統(tǒng)計(jì)關(guān)系，來估算諸如成本、預(yù)算和持續(xù)時(shí)間等活動(dòng)參數(shù)。參數(shù)估算的準(zhǔn)確性取決于參數(shù)模型的成熟度和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的可靠性。通過考慮估算中的不確定性與風(fēng)險(xiǎn)，使用3種估算值來界定活動(dòng)成本的近似區(qū)間,活動(dòng)成本估算的準(zhǔn)確性:輸出4EV-指一項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算成本與該活動(dòng)的實(shí)際成本之間的EV-EstimateatVAC=-另外還有四個(gè)關(guān)于ETC和TCPI典型偏差（TypicalDeviation）：假設(shè)未來的績(jī)效與當(dāng)前績(jī)效相同，用于在預(yù)測(cè)最終成本時(shí)作ETC=BAC/CPI非典型偏差（typialDevition）作為參考。ETC=AC+(BAC-EV)按原計(jì)劃TCPI（To-CompletePerformanceIndexbasedonBudget）：根據(jù)項(xiàng)目原始計(jì)劃，估TCPI=(BAC-EV)/(BAC-AC)按當(dāng)前TCPI（To-CompletePerformanceIndexbasedonCurrent）：根據(jù)當(dāng)前項(xiàng)目績(jī)效，估計(jì)TCPI=(BAC-EV)/(EAC-AC)配，以確保項(xiàng)目按時(shí)按預(yù)算完成。質(zhì)量管理的定義制、保證和改進(jìn)來使其實(shí)現(xiàn)的全部活動(dòng)。質(zhì)量管理體系足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量保證動(dòng)。質(zhì)量控制程。質(zhì)量管理的基本作用提升產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量達(dá)到客戶期望，提高客戶滿意度。降低成本降低生產(chǎn)成本。提高生產(chǎn)效率提升組織競(jìng)爭(zhēng)力以幫助組織提升競(jìng)爭(zhēng)力。滿足法律法規(guī)要求險(xiǎn)和法律責(zé)任。2020世紀(jì)5020世紀(jì)60弗雷德里克-質(zhì)量管理發(fā)展管理的過程質(zhì)量管理發(fā)展管理的過程識(shí)別項(xiàng)目及其可交付成果的質(zhì)量要求和/證明符合質(zhì)量要求的過程（執(zhí)行過程組）控制測(cè)量結(jié)果，確保采用合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作性定義的過程（監(jiān)控過程組）推薦必要的變更的過程1規(guī)劃質(zhì)量管理定義過程。規(guī)劃質(zhì)量管理作用規(guī)劃質(zhì)量管理的規(guī)劃質(zhì)量管理的輸入工具與技術(shù)對(duì)每個(gè)質(zhì)量活動(dòng)比較其可能成本與預(yù)期效益。主要效益包括減少返工、提高包括在產(chǎn)品生命周期中為不符合要求，為產(chǎn)品或服務(wù)是否符合要求，以及因未達(dá)到要求(返工)而發(fā)生的所有成本。將實(shí)際或規(guī)劃中的項(xiàng)目實(shí)踐與可比項(xiàng)目的實(shí)踐進(jìn)行對(duì)照ofExperiments）顯著影響產(chǎn)品或流程狀態(tài)的各種因素，并協(xié)同作用。頭腦風(fēng)暴、親和圖/矩陣圖、優(yōu)先矩陣圖其中，通?？煞譃楹鸵恢滦猿杀荆ㄔ陧?xiàng)目期間用于防止失敗的費(fèi)用預(yù)防成本（生產(chǎn)合格產(chǎn)品）包括質(zhì)量培訓(xùn)、流程文檔化、設(shè)備、選擇正確的做事時(shí)間等情況。評(píng)價(jià)成本（評(píng)定質(zhì)量）包括測(cè)試、檢查、破壞性測(cè)試導(dǎo)致的損失等情況。內(nèi)部失敗成本（項(xiàng)目?jī)?nèi)部發(fā)現(xiàn)的）包括返工、廢品等情況。外部失敗成本（客戶發(fā)現(xiàn)的）包括責(zé)任、保修、業(yè)務(wù)流失等情況。輸出作戰(zhàn)場(chǎng)上的“排兵布陣”，就是確定、分配項(xiàng)目中的角色、職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系。一般采用的方法包括：參考類似項(xiàng)目的模板、人力資源管理的慣例、分析項(xiàng)目干系人的需求等。1ProjectTeam）管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（ManageProject編制項(xiàng)目人力資源計(jì)劃的定義關(guān)系，并編制人員配備管理計(jì)劃的過程。編制項(xiàng)目人力資源計(jì)劃的定義作用制、最終如何釋放人力資源提供指南。項(xiàng)目人力資源計(jì)劃的項(xiàng)目人力資源計(jì)劃的輸入工具與技術(shù)矩陣圖可以反映團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人預(yù)期承擔(dān)的工作之間聯(lián)系的方法有多種，而責(zé)任分配矩陣AM觀的方法，RAM可以分成多個(gè)層級(jí)。其中CI圖例如下圖：R=對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)任（只能有一個(gè)）A=參與任務(wù)C=提供意見I=應(yīng)及時(shí)得到通知輸出2控制溝通的定義信息的需求?？刂茰贤ǖ淖饔每刂茰贤ǖ目刂茰贤ǖ妮斎牍ぞ吲c技術(shù)輸出項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議目的3識(shí)別干系人的定義信息對(duì)他們進(jìn)行分類的過程。識(shí)別干系人的作用識(shí)別干系人的識(shí)別干系人的輸入工具與技術(shù)輸出干系人登記冊(cè)Step1:Step2:ep3:們的支持和減輕他們的潛在負(fù)面影響。根據(jù)干系人的職權(quán)(權(quán)力)大小、主動(dòng)參與(影響根據(jù)干系人主動(dòng)參與(影響項(xiàng)目的程度、改變項(xiàng)目計(jì)劃或執(zhí)行的能力(作用根據(jù)干系人的(施加自己意愿的能力)、(需要立即關(guān)注)和合法性(有權(quán)干系人登記冊(cè)的內(nèi)容包括（但不限于）內(nèi)部/外部，支持者/中立者/識(shí)別出新的干系人。目范圍，可以明確項(xiàng)目的范圍，將項(xiàng)目的任務(wù)細(xì)分為更具體、更便于管理的部分，避免遺漏而產(chǎn)生風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析來評(píng)價(jià)這些不確定性，從而向項(xiàng)目范圍管理提出任務(wù)。風(fēng)險(xiǎn)的基本性質(zhì)過程中，潛藏于人類從事的各種活動(dòng)之中。風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。的不利性降至最低。風(fēng)險(xiǎn)的可變性是指在一定條件下風(fēng)險(xiǎn)可以轉(zhuǎn)化。既可能帶來機(jī)會(huì)、獲得利益，又隱含威脅、造成損失。有3種可能后果:得利益;例如，股票。1定義作用輸入風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃成本管理計(jì)劃進(jìn)度管理計(jì)劃質(zhì)量管理計(jì)劃人力資源管理計(jì)劃范圍基準(zhǔn)活動(dòng)成本估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算干系人登記冊(cè)項(xiàng)目文件采購(gòu)文件事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)工具與技術(shù)SWOT輸出風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)限的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員簽發(fā)，然后在對(duì)合同或訂購(gòu)單進(jìn)行管理。規(guī)劃采購(gòu)管理—實(shí)施采購(gòu)—控制采購(gòu)—結(jié)束采購(gòu)—1（PlanProcurement的需求，并且尋找潛在的供應(yīng)商。同。與合同相關(guān)的變更。合同收尾的工作是:項(xiàng)目或項(xiàng)目階段相關(guān)的每項(xiàng)合同進(jìn)行收尾工作。2規(guī)劃采購(gòu)管理的規(guī)劃采購(gòu)管理的輸入工具與技術(shù)輸出采用的是否采用獨(dú)立估算標(biāo)準(zhǔn)的采購(gòu)文件(如果需要的話)如何處理從賣方(供方)如何進(jìn)行“自制/外購(gòu)”決策如何確定履約保證金或者保險(xiǎn)合同，以減輕項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)如何為賣方(供方)，以幫助其制訂與維護(hù)WBS如何確定通過資格預(yù)審的賣方(供方如何管理合同和評(píng)估賣方(供方)說明書來自于項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)工作地以及其他要求方案邀請(qǐng)書(RequestForProposal，RFP)報(bào)價(jià)邀請(qǐng)書(RFQ，RequestForQuoting)征求供應(yīng)商意見書(RFl，RequestForinformation)投標(biāo)邀請(qǐng)書(IFB，InvitationForBid)招標(biāo)邀請(qǐng)洽談邀請(qǐng)承包商初始建議征求書固定總價(jià)合同總價(jià)加經(jīng)濟(jì)價(jià)格調(diào)整合同(FP-EPA):訂購(gòu)單:成本+獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用合同(CPAF):注:F:Fixed，固定的;C:Cost，成本，F(xiàn)ee費(fèi)用;Price:按下列經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行選擇：料合同。賣方承擔(dān)成本風(fēng)險(xiǎn)，則使用總價(jià)合同。3實(shí)施采購(gòu)的定義實(shí)施采購(gòu)的作用實(shí)施采購(gòu)的實(shí)施采購(gòu)的輸入工具與技術(shù)賣方對(duì)本項(xiàng)采購(gòu)都有清楚且一致的理解。定性數(shù)據(jù)的一種定量評(píng)價(jià)方法。本估算，并將此作為標(biāo)，用來與潛在賣方的應(yīng)答做比較。避免因變更而造成成本超支，從而確保需求能夠得以滿足。輸出選定的賣方協(xié)議資源日歷變更請(qǐng)求項(xiàng)目管理計(jì)劃更新項(xiàng)目文件更新4招標(biāo)公開、公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)招標(biāo)文件在招標(biāo)文件中，投標(biāo)保證金不能超出(<)合同估算金額的2%，履約保證金應(yīng)不能超過(<)額的10%。投標(biāo)響應(yīng)招標(biāo)文件截止時(shí)間前送達(dá)可修改撤回載明分包問題開標(biāo)開標(biāo)時(shí)間=截止時(shí)間當(dāng)眾拆封、宣讀評(píng)標(biāo) 2/3書面評(píng)標(biāo)報(bào)告和推薦中標(biāo)人中標(biāo)條件:最大限度滿足綜合標(biāo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);中標(biāo)中標(biāo)通知書30日內(nèi)簽合同依據(jù):招標(biāo)文件發(fā)售期:不得少于5的期限:自招標(biāo)文件發(fā)出之日起不得少于20澄清或修改招標(biāo)文件的時(shí)間:澄清或修改招標(biāo)文件影響投標(biāo)文件編制的，應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)間日前作出。招標(biāo)文件異議提出和答復(fù)時(shí)間期限:投標(biāo)截止時(shí)間10招標(biāo)文件異議答復(fù)時(shí)間期限:在收到異議之日起3投標(biāo)截止時(shí)間前撤回投標(biāo)文件時(shí)投標(biāo)保證金返還期限:自收到投標(biāo)人書面撤回通知之日起5內(nèi)。開標(biāo)時(shí)間:中標(biāo)候選人公示開始時(shí)間:自收到評(píng)標(biāo)報(bào)告之日起3中標(biāo)候選人公示期:不少于3評(píng)標(biāo)結(jié)果異議答復(fù)期限:收到異議之日起3合同簽訂期限在投標(biāo)有效期內(nèi)及發(fā)出中標(biāo)通知書之日起30投標(biāo)保證金有效期:投標(biāo)保證金返還期限:最遲在合同簽訂后5投標(biāo)人或其他利害關(guān)系人提出投訴期限:自知道或應(yīng)當(dāng)知道之日起10行政監(jiān)督部門處理投訴期限:自收到投訴之日起3個(gè)工作日決定是否受理，并自受理之日起30工作日作出處理，需要檢驗(yàn)、檢測(cè)、鑒定、專家評(píng)審的，所需時(shí)間不計(jì)算在內(nèi)。提出延長(zhǎng)投標(biāo)有效期的時(shí)間:招標(biāo)投標(biāo)情況書面報(bào)告期限:自確定中標(biāo)人之日起155、政府采購(gòu)法-或者或者技術(shù)復(fù)雜或者性質(zhì)特殊，或者具體要求的采用招標(biāo)所需時(shí)間不能滿足用戶緊急需要的只能從注:且添購(gòu)資金總額不超過原合同采購(gòu)金額百分之十的采購(gòu)的貨物規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一符合專業(yè)條件的供應(yīng)商或者對(duì)招標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家的出現(xiàn)影響采購(gòu)公正的違法、違規(guī)行為的投標(biāo)人的報(bào)價(jià)均，采購(gòu)人不能支付的因重大變故，采購(gòu)任務(wù)取消的，采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)將廢標(biāo)理由供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)過程使自己的權(quán)益受到損害，可在知道權(quán)益受到損害之日起采購(gòu)人收到質(zhì)疑應(yīng)七個(gè)工作日另外，國(guó)有資金占控股或者主導(dǎo)地位的依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，有下列情形之—的，6控制采購(gòu)的定義控制采購(gòu)的作用控制采購(gòu)的控制采購(gòu)的輸入工具與技術(shù)首先，由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中具有相應(yīng)權(quán)力的成員證明賣方(供方)