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文檔簡介

竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除臺(tái)球房規(guī)章制度

篇一:桌球俱樂部管理制度

8號桌球俱樂部管理制度

一、基本規(guī)定:

營業(yè)時(shí)間:周一至周五10:00——22:00;周六周日9:00——22:00。

1、員工上班時(shí)間表由部門主管根據(jù)營業(yè)情況提前在上星期六前安排。生病、緊急事件需及時(shí)提前通知主管。

2、上班不允許遲到、早退,上班時(shí)間應(yīng)穿著工裝,工裝由俱樂部統(tǒng)一發(fā)放,新員工需支付工裝費(fèi)用,在職滿三個(gè)月后予以返還,在職不滿三個(gè)月者,不予返還。

3、員工上班期間不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。

4、使用禮貌用語,如“您好,歡迎光臨”或“謝謝光臨,再見”等。

5、規(guī)范使用廣播、對講機(jī)等通訊設(shè)施。

6、服務(wù)顧客主動(dòng)熱情,真正做到一切以服務(wù)顧客為準(zhǔn)。

7、員工都要把顧客當(dāng)做朋友,在不違背原則的情況下盡量去幫助顧客。不允許員工對顧客有無禮行為,不得譏諷或不理睬顧客,更不得頂撞顧客或無理辯解。

8、除用餐時(shí)間外,不允許吃東西。

9、上班時(shí)間不允許與顧客打鬧、嬉戲。球房忙碌時(shí),不準(zhǔn)在一起聊天。

10、員工需服從店長的管理,不得擅自離開工作崗位。如有急事必須經(jīng)過店長允許后方可離開,無故曠工做開除處理。

11、同事之間要友愛,相互幫助,共同進(jìn)步。

12、不允許做出傷害俱樂部利益的行為,不允許做出傷害顧客、同事利益的行為。不能做出違反國家法律、法規(guī)的事情。如不遵守此條規(guī)定造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任需由本人承擔(dān)。有以下行為者,予以辭退:

1).當(dāng)事人或當(dāng)事人朋友對同事暴力威脅、恐嚇、嚴(yán)重妨礙團(tuán)體秩序者。

2).毆打同事、或在工作區(qū)內(nèi)打架者。

3).偷盜或侵占、損毀公共財(cái)物經(jīng)查實(shí)者。

4).一個(gè)月內(nèi)無故曠工3天者(請假除外)。

5).未經(jīng)許可,兼任其他職務(wù)或兼營與本店同類業(yè)務(wù)者。

6).在本球廳服務(wù)期內(nèi),吸食鴉片或其它毒品者,以及受刑事處分者。

7).煽動(dòng)員工鬧事罷工者。

8).故意泄露技術(shù)、營業(yè)機(jī)密,導(dǎo)致俱樂部蒙受巨大損失者。

9).私自利用俱樂部名義進(jìn)行私人活動(dòng)者。

10).私拿顧客或俱樂部財(cái)務(wù)者,不論數(shù)量或金額的多少。

11).因個(gè)人失誤等原因造成本球廳重大損失者。

二、收銀員崗位職責(zé):

1、吧臺(tái)收銀員要按時(shí)上班,不得擅自離開崗位。

2、對待顧客要熱情有禮,收款時(shí)要吐字清晰,提醒顧客當(dāng)面點(diǎn)清錢款。

3、仔細(xì)檢查錢幣的真?zhèn)?,收進(jìn)假幣由個(gè)人承擔(dān)。

4、收銀員要妥善保管好現(xiàn)金,若收銀臺(tái)現(xiàn)金出現(xiàn)差錯(cuò),將由收銀員個(gè)人承擔(dān)。

5、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由店長收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。

6、嚴(yán)禁吧臺(tái)收銀員惡意操作,一旦查處立即開除。

7、定時(shí)播講店內(nèi)廣播,關(guān)注店內(nèi)服務(wù)情況。

8、收銀員遇到顧客對自己的消費(fèi)項(xiàng)目有爭議時(shí)應(yīng)詢問巡場。

9、吧臺(tái)若出現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告店長。

10、收銀員負(fù)責(zé)吧臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生,保證吧臺(tái)整潔有序。

11、前臺(tái)接收顧客遺落物品時(shí),應(yīng)及時(shí)使用廣播尋找失主,并妥善保管所接收物品。

12、每天早班負(fù)責(zé)發(fā)放對講機(jī),晚班負(fù)責(zé)收回并適時(shí)充電。

13、上下班交接時(shí),應(yīng)仔細(xì)核對賬目,確認(rèn)無誤后在交接本上簽字交接,如發(fā)現(xiàn)有差錯(cuò)之處,應(yīng)及時(shí)上報(bào),并且詳細(xì)記錄。

14、店長不在店內(nèi)時(shí)收銀員暫行店長職責(zé)遇事較大時(shí)應(yīng)與店長聯(lián)系聽取店長的意見,另書面?zhèn)渥⑺k的事交店長過目。

三、巡場崗位職責(zé):

1、巡場要禮貌待客,主動(dòng)迎接引導(dǎo)進(jìn)店顧客。

2、顧客進(jìn)入球臺(tái)區(qū)應(yīng)主動(dòng)上前詢問,把顧客帶到相應(yīng)的球臺(tái)擺好球,協(xié)助顧客將私人物品放入整理箱。

3、詢問顧客是否需要其他服務(wù),如香煙飲料等。

4、明確自己的服務(wù)區(qū)域,當(dāng)顧客進(jìn)行多種消費(fèi)時(shí)應(yīng)與吧臺(tái)員工準(zhǔn)確溝通,顧客消費(fèi)完后,指引顧客至收銀臺(tái)結(jié)算并應(yīng)檢查球臺(tái)和桌球等配件是否有缺損,確認(rèn)無誤后通知前臺(tái)結(jié)賬。

5、服務(wù)區(qū)域內(nèi)巡場時(shí),要隨時(shí)關(guān)注周圍情況,當(dāng)發(fā)現(xiàn)顧客有不良行為時(shí),應(yīng)及時(shí)制止。

6、上班時(shí)應(yīng)做到四快:即“眼快、手快、腳快、耳快”,隨時(shí)服務(wù)顧客。

7、保持球房干凈整潔,環(huán)境舒適,及時(shí)清理客人留下的垃圾,設(shè)施應(yīng)擺放在指定位置。

8、在服務(wù)區(qū)域內(nèi)拾到顧客遺落物品,應(yīng)立即送至前臺(tái)。

9、俱樂部舉辦活動(dòng)時(shí),應(yīng)積極為顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容。

10、早班巡場負(fù)責(zé)球桿、桌面、球桌和桌球的檢查和保養(yǎng),將球擺放在球桌上,及時(shí)補(bǔ)足巧克粉等備品,合理分配各區(qū)域球桿。

11、晚班巡場于打烊前一小時(shí)開始整理場地,將當(dāng)日產(chǎn)生的垃圾及時(shí)清理。

12、巡場上下班交接時(shí),應(yīng)一起檢查場內(nèi)設(shè)施,確認(rèn)沒有問題后在交接本上簽字交接,如發(fā)現(xiàn)物品損壞及其他問題,應(yīng)及時(shí)上報(bào),并詳細(xì)記錄。

本規(guī)定即日起生效,望大家共同遵守,同時(shí)希望大家廣提意見,為我們共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)一致,積極進(jìn)取,共同創(chuàng)造奇跡!

8號桌球俱樂部

篇二:臺(tái)球室規(guī)章制度(大全)

臺(tái)球室規(guī)章制度

1、請勿坐在臺(tái)球桌上和扶手邊。

2、臺(tái)球娛樂時(shí)不準(zhǔn)打“跳球”、“扎槍”或其它有損器材設(shè)備的舉動(dòng),嚴(yán)禁對臺(tái)球桌磕碰,保持臺(tái)球桌、臺(tái)球桿、臺(tái)球、臺(tái)泥的完好無損,球具在使用過程中應(yīng)注意保護(hù)。

3、愛護(hù)公物,不得損壞或帶走室內(nèi)任何物品,使用完畢后放回原處。如有損壞照價(jià)賠償。

4、注意安全,活動(dòng)時(shí)嚴(yán)禁用桌球、球桿嬉鬧,防止意外傷害。

5、講究衛(wèi)生,保持清潔,嚴(yán)禁吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。

一、服從管理,按規(guī)定時(shí)間開放。

二、保持室內(nèi)整齊,衣、帽按規(guī)定放置,嚴(yán)禁亂丟亂放。

四、遵守公共秩序,保持室內(nèi)安靜,不得嬉笑打鬧,大聲喧嘩。

七、注意防火、防電,嚴(yán)禁將易燃、易爆及腐蝕性物品帶入室內(nèi)。

八、人員離開時(shí)應(yīng)當(dāng)將物品擺放整齊隨手關(guān)燈、斷電。

1、臺(tái)球室是居住在北區(qū)的離退休老同志、在職教職工及家屬(不含中小學(xué)生)活動(dòng)的場所。

2、參加活動(dòng)人員,要保持室內(nèi)安靜,注意清潔衛(wèi)生,請不要大聲喧嘩,不要亂扔果皮紙屑,不要隨地吐痰,禁止吸煙?;顒?dòng)結(jié)束時(shí),切記關(guān)閉電路和門窗。

3、管理人員要認(rèn)真履行職責(zé),管理好室內(nèi)活動(dòng)器具,活動(dòng)器具

不得外借、不得丟失。要打掃好室內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔。

4、開放時(shí)間:

1、保持室內(nèi)環(huán)境清潔,請勿亂扔雜物。

2、愛護(hù)室內(nèi)設(shè)施,因不正常使用設(shè)施造成損壞者須照價(jià)賠償。

3、請勿大聲喧嘩,以免影響他人。

4、嚴(yán)禁在桌球室內(nèi)吸煙。

5、貴重物品請自行保管,物業(yè)公司對私人物品的損毀或被竊概不負(fù)責(zé)。

6、本桌球室不單獨(dú)對兒童開放。

7、本球室以先到先使用為原則,可提前到會(huì)所服務(wù)臺(tái)預(yù)定臺(tái)位。預(yù)定臺(tái)位者請按預(yù)定時(shí)間到場,十分鐘內(nèi)保留臺(tái)位,如在預(yù)定時(shí)間內(nèi)未到場,則當(dāng)棄權(quán)處理。

8、本球室僅提供業(yè)主娛樂,切勿進(jìn)行賭博。

9、請?jiān)跁?huì)所服務(wù)臺(tái)登記交納按金后,方可使用場地,未經(jīng)正常手續(xù)登記者拒絕入場。

二、保持室內(nèi)清潔,不隨地吐痰、丟雜物、不在室內(nèi)吸煙,飲料不放在球桌上。來源:考試大的美女編輯們

三、愛護(hù)室內(nèi)設(shè)施和活動(dòng)器具,不準(zhǔn)將球和桿亂丟,不準(zhǔn)在球臺(tái)上和墻面上亂畫,不準(zhǔn)坐在或站在球臺(tái)(包括小孩),

損壞設(shè)施和器具照價(jià)賠償。

文體活動(dòng)室管理制度

為活躍機(jī)關(guān)業(yè)余文化生活,維護(hù)機(jī)關(guān)正常工作秩序,加強(qiáng)活動(dòng)室管理,確保安全、防火,保持環(huán)境衛(wèi)生,有效利用現(xiàn)有資源,根據(jù)工作實(shí)際,特制定本制度。

一、文體活動(dòng)室由綜合辦公室負(fù)責(zé)日常管理,其職責(zé)主要為按規(guī)定時(shí)間開關(guān)門,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,維護(hù)、維修設(shè)備。

二、文體活動(dòng)室的開放時(shí)間為:每個(gè)工作日的上午10:00—10:30,下午16:00—16:30,晚上18:00—22:00;節(jié)假日全天開放?;顒?dòng)人員必須遵守開放時(shí)間,不得隨意要求提前或延長,特殊情況另行安排。

三、文體活動(dòng)室主要為機(jī)關(guān)內(nèi)部服務(wù),原則上不對外開放,如需邀請外人參加,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

四、凡來文體活動(dòng)室參加活動(dòng)者須自覺遵守活動(dòng)室制度。五、

文體活動(dòng)室管理制度:

一不超過規(guī)定時(shí)間,不影響工作。

二講究文明禮貌,禁止大聲喧嘩,保持室內(nèi)安靜。

三注意公共衛(wèi)生,不得吸煙,不隨地吐痰,不亂丟果皮紙屑。四活動(dòng)人員請按照器材使用規(guī)則安全使用,愛護(hù)室內(nèi)乒乓球桌、棋牌桌、健身器材等設(shè)施,如果人為損壞,照價(jià)賠償。

五不帶中小學(xué)生和學(xué)齡前兒童入室活動(dòng)。六活動(dòng)后將物品歸放原位,關(guān)閉門窗、電源。

六、為不斷改善活動(dòng)室的管理服務(wù)工作,活動(dòng)者要積極配合工作人員搞好管理工作,并歡迎提出批評和建議。

臺(tái)球室管理規(guī)定

一、本臺(tái)球室是大院全體業(yè)主業(yè)余活動(dòng)場所,其他人員須經(jīng)管理(本文來自:博旭范文網(wǎng):臺(tái)球房規(guī)章制度)人員許可后方可入內(nèi)。

二、臺(tái)球器材較為昂貴,請大家正確使用,自覺愛護(hù)。

三、開放時(shí)間為周一至周五19:30-21:30、節(jié)假日9:30-11:30、15:00-18:00、20:00-22:00。

四、在活動(dòng)前、后都應(yīng)檢查核實(shí)器材確實(shí)無損,數(shù)量齊全后方可活動(dòng)或退場,并按指定臺(tái)號活動(dòng)。

五、臺(tái)球娛樂時(shí)不準(zhǔn)打“跳球”、“扎槍”或其它有損器材設(shè)備的舉動(dòng),嚴(yán)禁對臺(tái)球桌磕碰,保持臺(tái)球桌、臺(tái)球桿、臺(tái)球、臺(tái)泥的完好無損,凡損壞者應(yīng)照價(jià)賠償。

六、嚴(yán)禁吸煙,對室內(nèi)電器設(shè)備不準(zhǔn)私自亂調(diào)整,防止使用不當(dāng)損壞或引起火災(zāi)。

七、保持室內(nèi)安靜,不得大聲喧嘩,不影響別人活動(dòng)。

八、保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生,不亂丟廢棄物,不隨地吐痰。

十、請自覺遵守以上規(guī)定,服從工作人員的管理。

篇三:臺(tái)球廳規(guī)章管理制度

臺(tái)球廳規(guī)章管理制度

一、請勿坐在臺(tái)球桌和扶手邊上。

二、保持室內(nèi)安靜、整潔。不大聲喧嘩,打鬧、追逐、不隨地吐痰,

不吸煙。禁止亂丟瓜皮、果殼、紙屑等雜物。

三、臺(tái)球娛樂時(shí)不準(zhǔn)打“跳球”,“扎槍”或者其它有損器材設(shè)備的

舉動(dòng),嚴(yán)禁對臺(tái)球桌磕碰,保持臺(tái)球桌

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