成都京東客服工作描述范文

成都京東客服工作描述范文第1篇成都京東客服工作描述范文第1篇簡(jiǎn)歷并沒(méi)有固定格式，對(duì)于社會(huì)經(jīng)歷較少的大學(xué)畢業(yè)生，一般包括個(gè)人基本資料、學(xué)歷、社會(huì)工作及課外活動(dòng)、興趣愛好等，其內(nèi)容大體包括以下幾方面：1、個(gè)人基本材料。

主要指姓名、性別、出生年月、家庭住址、政治面貌、身高、視力等，一般寫在簡(jiǎn)歷最前面。2、學(xué)歷。

用人單位主要通過(guò)學(xué)歷情況了解應(yīng)聘者的智力及專業(yè)能力水平，一般應(yīng)寫在前面。習(xí)慣上書寫學(xué)歷的順序是按時(shí)間的先后，但實(shí)際上用人單位更重視現(xiàn)在的學(xué)歷，最好從現(xiàn)在開始往回寫，寫到中學(xué)即可。

學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，獲得獎(jiǎng)學(xué)金或其他榮譽(yù)稱號(hào)是學(xué)習(xí)生活中的閃光點(diǎn)，可一一列出，以加重份量；3、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、科研成果和畢業(yè)論文及發(fā)表的文章。這些材料能夠反映你的工作經(jīng)驗(yàn)，展示你的專業(yè)能力和學(xué)術(shù)水平，將是簡(jiǎn)歷中一個(gè)有力的參考內(nèi)容；4、社會(huì)工作。

近幾年來(lái)，越來(lái)越多的用人單位渴望招聘到具有一定應(yīng)變能力、能夠從事各種不同性質(zhì)工作的大學(xué)畢業(yè)生。學(xué)生干部和具備一定實(shí)際工作能力、管理能力的畢業(yè)生頗受青睞。

社會(huì)工作對(duì)于仍在求學(xué)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，主要包括社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和課外活動(dòng)，是應(yīng)聘時(shí)相當(dāng)重要的。5、勤工助學(xué)經(jīng)歷。

即使勤工助學(xué)的經(jīng)歷與應(yīng)聘職業(yè)無(wú)直接關(guān)系，但是勤工助學(xué)能夠顯示你的意志，并給人留下能吃苦、勤奮、負(fù)責(zé)，積極的好印象。6、特長(zhǎng)、興趣愛好與性格。

是指你擁有的技能，特別是指中文寫作、外語(yǔ)及計(jì)算機(jī)能力。興趣愛好與性格特點(diǎn)能夠展示你的品德、修養(yǎng)、社交能力及團(tuán)隊(duì)精神，它與工作性質(zhì)關(guān)系密切，所以用詞要貼切。

7、聯(lián)系方式。聯(lián)系地址、電話、郵政編碼千萬(wàn)不要忘記寫，以免用人單位因聯(lián)系不到你而失去擇業(yè)機(jī)會(huì)。

成都京東客服工作描述范文第2篇我是信息工程與自動(dòng)化系應(yīng)用電子的團(tuán)長(zhǎng)同學(xué)，20xx年2月26日，我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路，當(dāng)我坐上離開學(xué)校的的班車那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會(huì)給我?guī)?lái)生命中無(wú)與倫比的財(cái)富。

時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼之間，我十幾年的學(xué)生生涯即將劃上一個(gè)句號(hào)?；叵胱约哼@兩個(gè)月所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。在電子廠的這段時(shí)間，做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，在老師和師傅的幫助下，我很快融入了那個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。更重要的是我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí)，現(xiàn)在即將踏上社會(huì)，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這幾個(gè)月，好比是一個(gè)過(guò)渡期――從學(xué)生過(guò)渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段。

我實(shí)習(xí)的單位是北京京東方顯示技術(shù)有限公司，北京京東方顯示技術(shù)有限公司成立于20xx年1月6日，公司投資億元人民幣在北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)興建中國(guó)大陸首條第代TFT-LCD（薄膜晶體管液晶顯示器件）生產(chǎn)線，主要從事顯示器和液晶電視用26-55英寸TFT-LCD顯示屏、模組及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售。

京東方第代TFT-LCD生產(chǎn)線總占地面積約37000平米，設(shè)計(jì)產(chǎn)能為9萬(wàn)片玻璃基板/月，包括陣列、彩膜、成盒和模組四部分生產(chǎn)工序，于20xx年8月31日正式奠基，計(jì)劃于20xx年三季度正式投產(chǎn)。

京東方是中國(guó)大陸惟一完整掌握TFT-LCD核心技術(shù)的顯示領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)，京東方代線項(xiàng)目是北京市電子工業(yè)史上有史以來(lái)單個(gè)投資額最大的工業(yè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，將吸引相關(guān)企業(yè)投資超過(guò)500億元，每年可形成近1000億元的產(chǎn)值，提供超過(guò)2萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，徹底結(jié)束我國(guó)大尺寸液晶面板完全依賴進(jìn)口的局面。

這次學(xué)校組織的實(shí)習(xí)生活可以給這些同學(xué)真正體會(huì)到現(xiàn)實(shí)生活中的酸、甜、苦、辣；但是我很高興地看到，我們這些同學(xué)在實(shí)習(xí)中遇到困難時(shí)，并沒(méi)有后退，而是勇敢地面對(duì)現(xiàn)實(shí)，向困難中挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)磨煉了同我們的意志，使同我們現(xiàn)在的意志比實(shí)習(xí)前堅(jiān)強(qiáng)多，我們真正體會(huì)到“梅花香自苦中來(lái)”的味道。

實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)了很多難得的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提供了社會(huì)實(shí)踐鍛煉的大舞臺(tái)，同時(shí)也給我們提供了一個(gè)管理系統(tǒng)的大舞臺(tái)，廠方主管直接定日產(chǎn)量給我們學(xué)生，而且整條生產(chǎn)拉完生由我們自己去管理、按排，我們的肩上每日扛著非常重的責(zé)任，一方面要完成每日產(chǎn)能任務(wù)，而且要保質(zhì)量；另一方面要鼓勵(lì)同學(xué)完成任務(wù)，而且還要平衡同我們的心態(tài)，合理保證同學(xué)們的休息時(shí)間，因?yàn)樵谌藬?shù)是基本上固定不變的條件上，做不完成就要加長(zhǎng)時(shí)間完成，這樣各位同學(xué)之間的腦海里又各有所想法，這就要靠我們學(xué)生代表如何來(lái)處理好這樣的問(wèn)題，可以說(shuō)這是我們學(xué)生代表遇到前所未有的難題。在同學(xué)們的共同努力下，這些問(wèn)題我們都能一一解決。電子廠真正為我們提供了難得的鍛煉機(jī)會(huì)，為我們踏上就業(yè)的人生路上打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)期間，我在流水線上同樣學(xué)到了很多東西，我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。同時(shí)讓我懂得了什么叫做團(tuán)隊(duì)精神，在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來(lái)，如果流水線上有一個(gè)人離崗或停頓將會(huì)影響整條生產(chǎn)線的速度，連累到整條拉的同學(xué)，同時(shí)質(zhì)量也要有所保證，不能馬虎，哪怕是看起來(lái)不大重要，都有可能被QC、QA檢查出來(lái)重新返工，哪樣浪費(fèi)整條生產(chǎn)線上的同學(xué)的時(shí)間，這就使同學(xué)們學(xué)會(huì)了辦事情謹(jǐn)慎、認(rèn)真、仔細(xì)的對(duì)待，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)，分工和互相協(xié)調(diào)，使同學(xué)們體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神在工作中的重要性，其實(shí)我們一條線就是一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，就像小溪和大海，個(gè)人只有完全地融入團(tuán)隊(duì)，才能充分地發(fā)揮個(gè)人的作用。并且我也學(xué)會(huì)了溝通，學(xué)會(huì)處理好身邊的人際關(guān)系，學(xué)會(huì)在苦中作樂(lè)的技巧。

我原本是一個(gè)挺內(nèi)向的人，不是很善于和別人交流溝通，總是在沉默中獨(dú)來(lái)獨(dú)往，這種生活習(xí)慣也許在學(xué)校中不會(huì)產(chǎn)生太多的負(fù)面影響，但是在公司中，各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來(lái)完成，任何人單打獨(dú)斗都很難把工作作好，這使我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境，所以一開始我的工作做的很差，這使我充分認(rèn)識(shí)到交流溝通的重要性，交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機(jī)遇的有效途徑，也許我已經(jīng)習(xí)慣了一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往的生活方式，用更多的.自我思考代替相互交流，但是現(xiàn)代社會(huì)要求我們每個(gè)人要學(xué)會(huì)相互交流和深入溝通，交流溝通是一種智慧，是一種為人處事的生活方式，我會(huì)慢慢改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要，也是時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，再說(shuō)在生產(chǎn)線上工作是比較枯燥的，每天都反復(fù)的做哪份工作，如果沒(méi)有同身邊的同事溝通，處理好身邊的人際關(guān)系，一個(gè)人是很孤獨(dú)，同時(shí)在一個(gè)工位上工作時(shí)間長(zhǎng)了，前后工位之間將免不了有磨擦出現(xiàn)，處理不好，將影響我們的工作質(zhì)量。這就讓我們的同學(xué)們懂得了人際關(guān)系的重要性，一個(gè)好的人緣將會(huì)給我們的工作帶來(lái)了無(wú)限的方便和歡樂(lè)，也讓我知道如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。

這次北京之旅給我增進(jìn)了不少友誼，加深了同學(xué)之間的感情也開闊了眼界。在這陌生的地方實(shí)習(xí)，意識(shí)到同學(xué)之間的幫助非常重要，大家緊密的團(tuán)結(jié)在一起、生活、工作有遇到什么問(wèn)題都互相的關(guān)顧，原先不認(rèn)識(shí)的同學(xué)也互相融一切到一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的大集體里來(lái)，有什么心事也學(xué)會(huì)了互傾訴，加深了同學(xué)之間的友誼。朋友，是人生中一樣很重要的東西，在電子廠里我就認(rèn)識(shí)了很多朋友。她們?cè)谖业膶?shí)習(xí)生活中教導(dǎo)了我很多的知識(shí)。教我怎么跟我的領(lǐng)導(dǎo)溝通，教我怎么的廠里做事，各種零件的認(rèn)識(shí)，我所在流水線上生產(chǎn)的各種注意事項(xiàng)等等。她們的年齡一般都比我少，但是她們所經(jīng)歷的事情就比我多，見的東西就比我要廣。在她們身上，我可以發(fā)掘到很多我沒(méi)有接觸到的種種。這就是樂(lè)趣，要在生活中發(fā)掘，這樣的人生才有意義，不然我想人生就沒(méi)有什么趣味可談了。還有就是我看著生產(chǎn)的產(chǎn)品包裝以后，特別有成就感，因?yàn)槟抢镉形业墓?，是我的勞?dòng)成果。我由一進(jìn)森泰電子廠到我走的那天，我都還是跟遙控四打交道，看著車子跟那些遙控，那種種的成就感就涌上心頭，甜甜的味。還有就是在宿舍里，同學(xué)之間的關(guān)系更加密切。

總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只有勇敢的去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任?？辞辶俗约旱娜松较?，也讓我認(rèn)識(shí)到了這個(gè)工作需要仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要仔細(xì)地思考，多聽別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了同事們是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理同事之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開了我的視野，增長(zhǎng)了見識(shí)為以后打下基礎(chǔ)。

在京東方實(shí)習(xí)的日子里，讓我嘗到了酸甜苦辣，除了甜酸苦以外，還有很多的味道的，但是我覺得長(zhǎng)期共什么都好，都已經(jīng)過(guò)去了，就讓它過(guò)去吧。在廠里的種種現(xiàn)象我都是看在眼里，記在心里的。就像有很多的員工的年齡比我的還要少，這樣的現(xiàn)象，就可以說(shuō)我們的幸運(yùn)了，因?yàn)樵谖覀兊倪@個(gè)年齡，他們就要出來(lái)為了三餐而奔波了。我們還在學(xué)校里，受著學(xué)校的保護(hù)，受著家長(zhǎng)的愛護(hù)，就像溫室里的花朵一樣，這次實(shí)習(xí)好比我們這些花朵走出溫室，出來(lái)前的一次練習(xí)，但是還是有人受不了的，這樣的現(xiàn)象，真叫人擔(dān)心。叫人以后怎么放心呢？但是我相信，經(jīng)過(guò)了這次實(shí)習(xí)以后，我們的同學(xué)的適應(yīng)能力一定比別人強(qiáng)的，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹呢，我堅(jiān)信“吃得苦中苦，方為人上人”。

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂(lè)的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個(gè)不老的故事，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。

成都京東客服工作描述范文第3篇融資專員北京聯(lián)東投資(集團(tuán))有限公司北京聯(lián)東投資(集團(tuán))有限公司,聯(lián)東集團(tuán),聯(lián)東崗位職責(zé):

1、協(xié)助拓展融資渠道,創(chuàng)新融資方式;

2、協(xié)助制定集團(tuán)融資方案;

3、負(fù)責(zé)融資資料收集和編制;

4、跟蹤融資業(yè)務(wù)的各個(gè)過(guò)程,保證負(fù)責(zé)項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn)順利按時(shí)完成。

崗位要求:

1、學(xué)歷:統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;

2、專業(yè):財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、金融等相關(guān)專業(yè);

3、1年以上融資管理工作經(jīng)驗(yàn),具有金融機(jī)構(gòu)、上市公司、大型企業(yè)工作背景優(yōu)先;

4、思路清晰;開拓能力強(qiáng);溝通、表達(dá)能力好,樂(lè)于與人交往;形象氣質(zhì)良好。

成都京東客服工作描述范文第4篇電子商務(wù)主管深圳布爾特科技有限公司深圳布爾特科技有限公司,布爾特科技,深圳布爾特,布爾特1、負(fù)責(zé)京東自營(yíng)渠道的品牌銷售管理,年度目標(biāo)分解、月度活動(dòng)政策方案;

2、負(fù)責(zé)與京東采銷商務(wù)對(duì)接,溝通資源落地:活動(dòng)提報(bào)、資源位排期,費(fèi)用預(yù)算;

3、負(fù)責(zé)品牌的京東渠道整體推廣節(jié)奏制定和落實(shí):付費(fèi)推廣策略,產(chǎn)品和品牌整體轉(zhuǎn)化率提升,客服資源協(xié)調(diào)與管理;

4、常規(guī)運(yùn)營(yíng)動(dòng)作策劃與執(zhí)行:協(xié)調(diào)美工完成活動(dòng)頁(yè)面修改制作、詳情頁(yè)的維護(hù)與更新,協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈做庫(kù)存管理,協(xié)調(diào)研發(fā)部門開發(fā)新產(chǎn)品。

要求:

1、較強(qiáng)的商務(wù)談判能力和客戶管理能力

2、較強(qiáng)的抗壓能力,情商高,會(huì)算賬較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力,進(jìn)攻性強(qiáng)

3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力強(qiáng)汽車用品京東自營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

成都京東客服工作描述范文第5篇我是大專畢業(yè)應(yīng)屆生，三年間求學(xué)問(wèn)的同時(shí)我也從不忘記求品，保持一顆善良的心，正直的心，修心修品是求學(xué)問(wèn)的基礎(chǔ)。

性格方面，我平時(shí)比較詼諧，幽默，能夠快速地融入到工作壞境中，并且很與同事建立起友好的關(guān)系。

在客服這個(gè)崗位實(shí)習(xí)一年，使我明白：勤奮、能吃苦，自我激勵(lì)，自學(xué)能力，才能不斷提升個(gè)人的綜合素質(zhì)和個(gè)人的情操。培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力，明白個(gè)人能力有限，團(tuán)隊(duì)潛力無(wú)限的道理。

同時(shí)我也明白了一個(gè)道理：有為才有位，更才有得。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，壓力逐年增大，天道酬勤的人總會(huì)順勢(shì)努力而上，樂(lè)于敬業(yè)。

未來(lái)，我以這樣的原則時(shí)刻要求自己，不屈服、不退縮！在最美的年華，不浪費(fèi)青春，石穿般修行，靜待花開綻放的季節(jié)！希望公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我相信我能夠在客服崗位上做到更好。

成都京東客服工作描述范文第6篇工作描述：2007年—2014年中國(guó)石化潤(rùn)滑油有限公司07年-08年期間在一線任職期間本人主要負(fù)責(zé)接聽客戶電話，受理油品咨詢，售后服務(wù)，問(wèn)題解答等方面。09年-10年升為高級(jí)坐席，主要負(fù)責(zé)處理一線人員流轉(zhuǎn)的投訴，并隨時(shí)監(jiān)聽一線人員的錄音，查看CRM系統(tǒng)錄入情況，統(tǒng)計(jì)每位坐席員的電話量，同時(shí)總結(jié)每位人員在接聽電話過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題，并負(fù)責(zé)客服中心日?qǐng)?bào)表處理。09年期間曾參加過(guò)郭劍華老師的禮儀培訓(xùn)、客戶服務(wù)溝通能力提升的培訓(xùn)并參加長(zhǎng)城潤(rùn)滑油航天體驗(yàn)營(yíng)招募活動(dòng)。2011年—2014年被調(diào)入電商組，主要負(fù)責(zé)天貓客戶回訪，通過(guò)ERP制作客戶訂單，天貓對(duì)賬等工作，隨后京東，蘇寧相繼開店，主要負(fù)責(zé)三家店鋪的售后，退換貨處理，以及客戶的跟蹤和回訪，通時(shí)兼顧電商組其他方面工作，2014年初公司在工商銀行融E購(gòu)上開店，負(fù)責(zé)該店鋪的整體運(yùn)營(yíng)和銷售工作，同時(shí)負(fù)責(zé)新員工在旺旺溝通中的質(zhì)檢工作。

成都京東客服工作描述范文第7篇我個(gè)性上領(lǐng)悟能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)上手快。具有較強(qiáng)的人際溝通能力，獨(dú)立工作能力及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。能夠承受較大的工作壓力。

五年多的外企供應(yīng)鏈操作經(jīng)驗(yàn)，其中近一年的海外客服主管工作，使我在對(duì)客戶服務(wù)的管理層面有了更深的了解，更加能夠利用已有的經(jīng)驗(yàn)更圓滿地處理客戶服務(wù)方面的事務(wù)。加深了對(duì)銷售和公司整體運(yùn)營(yíng)上的宏觀認(rèn)識(shí)。從而能夠較為輕松的處理本職工作。在公司專門負(fù)責(zé)“攻堅(jiān)”項(xiàng)目的運(yùn)作，曾一人擔(dān)當(dāng)公司半數(shù)以上項(xiàng)目，由于工作表現(xiàn)突出已成為資深計(jì)劃。終端銷售能力較強(qiáng),并對(duì)終端銷售流程和技巧有較豐富的經(jīng)驗(yàn)才華其實(shí)就是把與人相同的聰明用到與眾不同的地方，很向往能為貴公司效勞，請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)。

成都京東客服工作描述范文第8篇行政職場(chǎng)管理主管崗京東商城江蘇京東信息技術(shù)有限公司成都分公司,京東商城職責(zé)描述:

1外包供應(yīng)商管理:負(fù)責(zé)所有職場(chǎng)側(cè)外包供應(yīng)商管理,進(jìn)行工作檢查、方案優(yōu)化、問(wèn)題跟進(jìn)、月度kpi考核,并跟進(jìn)所有費(fèi)用的預(yù)提及核銷,確保所有數(shù)據(jù)及臺(tái)賬的準(zhǔn)確性;監(jiān)督職場(chǎng)7s管理工作執(zhí)行情況;

2負(fù)責(zé)所有外包供應(yīng)商合同管理,進(jìn)行協(xié)議合同的簽訂及日常維護(hù);

3負(fù)責(zé)與園區(qū)物業(yè)、政府合作單位的對(duì)接,妥善處理所有需與外部合作單位的工作;進(jìn)行物業(yè)房租、水電氣等費(fèi)用的核算;

4更新、完善、優(yōu)化所有涉及職場(chǎng)管理相關(guān)的流程及制度;

5負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員培養(yǎng)、工作目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效考核等團(tuán)隊(duì)管理工作。

任職要求:

1.4年以上行政工作經(jīng)驗(yàn)且具有服務(wù)600人以上公司的工作經(jīng)驗(yàn)

2.較強(qiáng)的溝通與執(zhí)行能力,熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工具

3.邏輯性強(qiáng),獨(dú)立客觀,工作認(rèn)真細(xì)致。

4.本科以上學(xué)歷

成都京東客服工作描述范文第9篇公司名稱：簡(jiǎn)歷本信息互動(dòng)有限公司|所在部門：技術(shù)部門|所在崗位：售前/售后技術(shù)支持經(jīng)理

工作描述：此公司為美國(guó)TRDI公司的江蘇代理（水文流量測(cè)量?jī)x器ADCP廠商）；美國(guó)HACH公司江蘇代理（環(huán)境監(jiān)測(cè)儀器廠商）；美國(guó)SyQwest公司(原美國(guó)ODEC公司)代理。職責(zé)如下：1.設(shè)計(jì)、審核各種技術(shù)方案和產(chǎn)品說(shuō)明文檔2.參與項(xiàng)目的商務(wù)和技術(shù)投標(biāo)，參與制作投標(biāo)文件制作；跟蹤管理多個(gè)儀器標(biāo)的進(jìn)場(chǎng)、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等過(guò)程。3.安排和管理技術(shù)人員進(jìn)行用戶培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo)。4.參與新產(chǎn)品的技術(shù)推廣。

成都京東客服工作描述范文第10篇各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

今天非常榮幸能夠進(jìn)入貴公司的客服面試，我叫x，今年x歲，來(lái)自x城市，畢業(yè)于x學(xué)校，x專業(yè)。

我性格活潑開朗，大方熱情，樂(lè)于助人。我曾經(jīng)在學(xué)校參加過(guò)客服的實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照正式客服人員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。我深深體會(huì)到了作為一名客服的樂(lè)趣和重要意義，更加堅(jiān)定了自己做一名客服的決心，成為一名客服專員也成了我的愿望。如果我能競(jìng)聘如愿到貴公司工作，我將秉承顧客是上帝的服務(wù)理念。

對(duì)于一個(gè)即將踏入社會(huì)工作崗位的我來(lái)說(shuō)，我很期待能在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

我參加過(guò)學(xué)校社團(tuán)管理辦公室組織部學(xué)生工作，雖然只有短短的一年多，但在那段時(shí)間讓我體會(huì)到了和大家一起合作的快樂(lè)。

為了鍛煉自己，作為一個(gè)在校生，利用假期時(shí)間曾經(jīng)去做過(guò)促銷員，以及在x蛋糕店做過(guò)銷售人員。我這人喜歡親手去嘗試和了解很多期待的事物，做事還算有毅力，能夠團(tuán)結(jié)周圍的人，性格開朗，誠(chéng)實(shí)守信。不過(guò)也有缺點(diǎn)，就是有點(diǎn)成就，愛沾沾自喜，在今后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)注意并努力改正的。

謝謝今天您們能在這里給我一個(gè)面試展示自我的機(jī)會(huì)。

成都京東客服工作描述范文第11篇京東運(yùn)營(yíng)助理奧丁格啤酒深圳市奧丁格啤酒銷售有限公司,奧丁格啤酒,奧丁格崗位職責(zé):

1.協(xié)助主管跟進(jìn)京東日?；顒?dòng)提報(bào);

2.負(fù)責(zé)京東日常與促銷活動(dòng)期間銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析;

3.京東各倉(cāng)庫(kù)存監(jiān)控與補(bǔ)貨維護(hù);

4.檢查京東商品在架率、促銷活動(dòng)頁(yè)面資源位與價(jià)格維護(hù)等;

5.跟蹤平臺(tái)活動(dòng)促銷溝通資源及時(shí)提報(bào);

任職要求:

1.具備半年以上線上平臺(tái)銷售助理經(jīng)驗(yàn)、熟悉電子商務(wù)者優(yōu)先考慮;

2、有較強(qiáng)的貨品分析管理調(diào)配能力;

3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析能力;

4、熟練操作辦公軟件,尤其是excel;

5、溝通能力達(dá)到優(yōu)秀以上者優(yōu)先;

成都京東客服工作描述范文第12篇電商運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)/主管/總監(jiān)/經(jīng)理(天貓京東店)香港盛時(shí)國(guó)際集團(tuán)有限公司香港盛時(shí)國(guó)際集團(tuán)有限公司,盛時(shí)崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)天貓電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng),活動(dòng)策劃,申報(bào),管理、維護(hù)。

2、店鋪上新、日常運(yùn)營(yíng)報(bào)表、周計(jì)劃、月計(jì)劃。

4、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì),熱銷產(chǎn)品走勢(shì),直通車關(guān)鍵詞提取,提高店鋪流量,訪客,轉(zhuǎn)化率等。

5、協(xié)助美工對(duì)所有的產(chǎn)品頁(yè)面和,描述的設(shè)計(jì)和優(yōu)化。

任職資格:

5、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能完成分析報(bào)表并提供改良建議,有爆款操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

類目:石英和機(jī)械手表

定位:中端

人群:年輕化

競(jìng)爭(zhēng)品牌:斯沃琪、卡西歐

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):品牌優(yōu)勢(shì)、工藝優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)

公司福利:

1、入職繳納社會(huì)保險(xiǎn);

2、轉(zhuǎn)正后根據(jù)個(gè)人需求申請(qǐng)繳納住房公積金;

3、公司小零食隨便吃;

4、不定期舉辦各種團(tuán)建活動(dòng);

5、除基本工資外,公司每月凈利潤(rùn)的20%分發(fā)給全體員工。

成都京東客服工作描述范文第13篇天貓、京東旗艦店店長(zhǎng)/運(yùn)營(yíng)總監(jiān)北京詩(shī)顏國(guó)際貿(mào)易有限公司北京詩(shī)顏國(guó)際貿(mào)易有限公司,詩(shī)顏待遇:業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力薪酬+業(yè)績(jī)分紅+上市公司股權(quán)

崗位職責(zé):

1、制定天貓、京東品牌旗艦店的運(yùn)營(yíng)策略,形成店鋪銷售及促銷計(jì)劃,完成年度銷售目標(biāo)。

2、店鋪?lái)?yè)面板塊策劃,提升消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn)。

3、店鋪內(nèi)產(chǎn)品描述的策劃和優(yōu)化,提升產(chǎn)品相關(guān)權(quán)重。

4、店鋪促銷活動(dòng)策劃、流量結(jié)構(gòu)優(yōu)化及轉(zhuǎn)化率長(zhǎng)尾效應(yīng)的優(yōu)化。

5、有效管理美工設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、客服及倉(cāng)儲(chǔ)人員,確保每個(gè)環(huán)節(jié)滿足店鋪運(yùn)營(yíng)需求。

6、收集店鋪、行業(yè)數(shù)據(jù),并懂得從數(shù)據(jù)中找端倪,找機(jī)會(huì),找不足,根據(jù)自身品牌特性,制定價(jià)格策略和進(jìn)銷存策略。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)(尤其是淘系)有較深刻認(rèn)識(shí),思維敏捷,思路清晰,有較強(qiáng)的線上生意感知能力。

2、3年以上電商工作經(jīng)驗(yàn),2年以上天貓運(yùn)營(yíng)及獨(dú)立帶店經(jīng)驗(yàn)。操作過(guò)年銷售額3000萬(wàn)以上的店鋪者優(yōu)先。

3、精通淘系付費(fèi)推廣操作方式,熟悉店鋪促銷機(jī)制設(shè)置,匹配品牌資源做合理分配布局。

4、公司為納斯達(dá)克上市公司。有家居家紡、保健類護(hù)具、母嬰、國(guó)際化妝品品牌操盤經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

成都京東客服工作描述范文第14篇您好!很榮幸有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我向各位介紹我自己。我畢業(yè)于x大學(xué)主修x專業(yè)。

堅(jiān)信“態(tài)度決定一切”的我，務(wù)實(shí)、自信、踏實(shí)、上進(jìn)，具有創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。有較好的語(yǔ)言組織能力，能明確清晰的傳遞、表達(dá)信息，善于與人溝通。最大的優(yōu)點(diǎn)是自學(xué)能力強(qiáng)，實(shí)踐能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力和社會(huì)活動(dòng)能力。性格開朗，親和力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

兩年半的外企高管助理及辦公室工作經(jīng)驗(yàn)+近一年半廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，已經(jīng)很好地推動(dòng)自己在職場(chǎng)較快的成長(zhǎng)，現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠很好的獨(dú)立開展各項(xiàng)工作，不斷學(xué)習(xí)及良好的溝通協(xié)作能力讓自己能更好的適應(yīng)各種環(huán)境和突發(fā)事件。

在職期間，與客戶進(jìn)行良好溝通，建立良好客戶關(guān)系，準(zhǔn)確把握客戶需求，提供客戶所需資料;為公司曾加了很多客戶資源。對(duì)客戶品牌、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有全面及深入的理解，根據(jù)客戶情況及要求完成廣告投放方案(PPT等)，得到客戶的贊賞。

曾參加過(guò)眾多大型會(huì)議：MMDC二維碼創(chuàng)新價(jià)值營(yíng)銷年會(huì)“云品工程”產(chǎn)品溯源系統(tǒng)二維碼項(xiàng)目啟動(dòng)儀式(擔(dān)任“云品工程”產(chǎn)品溯源系統(tǒng)二維碼項(xiàng)目啟動(dòng)儀式新聞發(fā)布會(huì)主持人)

我的人生信條是付出了就不會(huì)后悔!相信通過(guò)自己不懈的努力，一定能在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域達(dá)到一定的高度!自身較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力能為所受聘的企業(yè)帶來(lái)一定價(jià)值。

成都京東客服工作描述范文第15篇工作內(nèi)容:

1.處理中差評(píng),及時(shí)安撫客戶情緒,減少中差評(píng)及客訴

2.及時(shí)處理訂單退貨、換貨事項(xiàng);盡量引導(dǎo)客戶減少退換貨、退款

3.熟悉erp系統(tǒng)操作,對(duì)訂單的發(fā)貨及物流進(jìn)行跟蹤,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

4.及時(shí)反饋產(chǎn)品問(wèn)題和顧客需求,妥善處理客戶投訴并安撫好客戶情緒;

5.配合完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

工作要求:

1.熟悉電腦基本操作,打字速度60字/分鐘以上,熟悉基本的辦公軟件;

2.有2年以上天貓京東工作經(jīng)驗(yàn)者,有護(hù)膚化妝品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3.了解淘寶/天貓相關(guān)規(guī)則,熟悉后臺(tái)操作,責(zé)任心強(qiáng)有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

成都京東客服工作描述范文第16篇個(gè)人簡(jiǎn)歷一般應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：（1）個(gè)人資料：姓名、性別、出生年月、家庭地址、政治面貌、婚姻狀況，身體狀況，興趣、愛好、性格等等；（2）學(xué)業(yè)有關(guān)內(nèi)容：就讀學(xué)校、所學(xué)專業(yè)、學(xué)位、外語(yǔ)及計(jì)算機(jī)掌握程度等等；（3）本人經(jīng)歷：入學(xué)以來(lái)的簡(jiǎn)單經(jīng)歷，主要是擔(dān)任社會(huì)工作或加入黨團(tuán)等方面的情況；（4）所獲榮譽(yù)；三好學(xué)生、優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀學(xué)生干部、專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金等；（5）本人特長(zhǎng)：如計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、駕駛、文藝體育等。個(gè)人簡(jiǎn)歷應(yīng)該濃縮大學(xué)生活或研究生生活的精華部分，要寫得簡(jiǎn)潔精練，切忌拖泥帶水。

個(gè)人簡(jiǎn)歷后面，可以附上個(gè)人獲獎(jiǎng)證明，如三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部證書的復(fù)印件，外語(yǔ)四、六級(jí)證書的復(fù)印件以及駕駛執(zhí)照的復(fù)印件，這些復(fù)印件能夠給用人單位留下深刻的印象。寫履歷表要注意的問(wèn)題是：（1）首先要突出過(guò)去的成就。

過(guò)去的成就是你能力的最有力的證據(jù)。詳細(xì)把它們寫出來(lái)，會(huì)有說(shuō)服力。

（2）履歷表切忌過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)盡量濃縮在三頁(yè)之內(nèi)。最重要的是要有實(shí)質(zhì)性的東西給用人單位看。

（3）履歷表上的資料必須是客觀而實(shí)在的，千萬(wàn)不要吹牛，因?yàn)橹e話一定會(huì)被識(shí)破。要本著誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，有多少寫多少。

（4）和寫求職信一樣，資料不要密密麻麻地堆在一起，項(xiàng)目與項(xiàng)目之間應(yīng)有一定的空位相隔。（5）不要寫對(duì)申請(qǐng)職位無(wú)用的東西，切記！個(gè)人簡(jiǎn)歷范文選登畢業(yè)生個(gè)人簡(jiǎn)歷姓名：***性別：男公司電話：*********出生日期：19**年**月**日家庭電話：*********地址：某省科技職業(yè)學(xué)院xxxx#手機(jī)：*********郵編：***求職意向：銷售部主管工作經(jīng)歷總結(jié)非常熱愛市場(chǎng)銷售工作，有著十分飽滿的創(chuàng)業(yè)激情。

在兩年從事陶瓷市場(chǎng)銷售工作中積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和客戶資源。與省內(nèi)主要的二十多家陶瓷經(jīng)銷商建立了十分密切的聯(lián)系，并在行業(yè)中擁有廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系。

在去年某省的陶瓷博覽會(huì)上為公司首次簽定了海外的定單。能團(tuán)結(jié)自己的同事一起取得優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)。

工作經(jīng)歷2***年5月—至今：擔(dān)任某瓷器公司的市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員。主要負(fù)責(zé)與經(jīng)銷商簽定經(jīng)銷合同、辦理產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、貨款結(jié)算、售后產(chǎn)品跟蹤、市場(chǎng)反饋以及開拓新的銷售渠道等。

負(fù)責(zé)公司新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)，在實(shí)際工作中具體指導(dǎo)和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員的銷售工作，并多次受到公司的表?yè)P(yáng)。1999年12月--2000年5月：在***公司做市場(chǎng)調(diào)查員。

主要負(fù)責(zé)以電話形式向客戶提取對(duì)產(chǎn)品的意見，并填寫相應(yīng)的表單轉(zhuǎn)報(bào)給公司。教育經(jīng)歷1996年9月—1999年7月某省科技職業(yè)學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)大專學(xué)歷。

在校一直擔(dān)任學(xué)生干部，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，多次被學(xué)院評(píng)為優(yōu)秀學(xué)生干部，優(yōu)秀團(tuán)干，個(gè)人標(biāo)兵等。所獲獎(jiǎng)勵(lì)1999/06某某學(xué)院優(yōu)秀學(xué)生干部稱號(hào)1998/10某某學(xué)院優(yōu)秀團(tuán)干，個(gè)人標(biāo)兵稱號(hào)1997/10某某學(xué)院優(yōu)秀團(tuán)干稱號(hào)培訓(xùn)經(jīng)歷2000/07--2000/09某省科技職業(yè)學(xué)院通過(guò)外銷員考試2001/03--2001/06某省科技職業(yè)學(xué)院通過(guò)報(bào)關(guān)員考試外語(yǔ)水平可與外商進(jìn)行日常常用語(yǔ)溝通，能閱讀業(yè)務(wù)范圍內(nèi)常用術(shù)語(yǔ)。

成都京東客服工作描述范文第17篇公司名稱：簡(jiǎn)歷本信息互動(dòng)有限公司|所在部門：業(yè)務(wù)部門|所在崗位：客服主管,行政銷售主管

工作描述：公司簡(jiǎn)介：廣州盛華信息服務(wù)有限公司是上市企業(yè)，與中國(guó)三大電訊運(yùn)營(yíng)以及香港和記等國(guó)內(nèi)外，眾多知名企業(yè)建立深厚的友誼，并達(dá)成了長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系，公司總?cè)藬?shù)達(dá)5千人以上。個(gè)人發(fā)展歷程：2000年1月至2002年6月：從事香港BIS秘書臺(tái)，熟悉香港文化，香港知識(shí)及港式拼音等；2002年7月至2006年10月：從事香港電話數(shù)碼電訊運(yùn)營(yíng)商客戶服務(wù)工作；2003年4月晉升領(lǐng)班；2004年10月晉升主管，團(tuán)隊(duì)成員達(dá)二百人，純熟處理新學(xué)員培訓(xùn)，在職培訓(xùn)，提升同事溝通技巧培訓(xùn)，服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),客服處理技巧培訓(xùn)等；協(xié)助處理升級(jí)投訴；日常班表安排等。工作表現(xiàn)多次得到香港合作方的肯定及認(rèn)可，期間更安排到香港總公司學(xué)習(xí)及培訓(xùn)；2006年11月至2007年6月：香港電訊電話營(yíng)銷外包項(xiàng)目管理工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目從創(chuàng)建到完善,參與全過(guò)程工作,團(tuán)隊(duì)成員達(dá)50人，主要職責(zé)：1、制定每月營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施及完成情況，對(duì)銷售數(shù)據(jù)，員工業(yè)績(jī)進(jìn)行分析及匯報(bào)；2、制定培訓(xùn)計(jì)劃，包括銷售技巧提升培訓(xùn)，服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，溝通技巧培訓(xùn)，獨(dú)立完成培訓(xùn)課件的制作，培訓(xùn)成果反饋等,通過(guò)在職培訓(xùn)的提升，員工平均超額完成任務(wù)量20%；3、管理質(zhì)檢及處理客人投訴，根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)制定質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督質(zhì)檢過(guò)程，確保完成當(dāng)月質(zhì)檢任務(wù),每月質(zhì)檢成績(jī)100%達(dá)標(biāo)，客人投訴率控制在，有理投訴為0；4、在工作期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)超額完成每月目標(biāo)，得到上級(jí)及合作方的贊許；2007年7月至2013年4月：聯(lián)通增值業(yè)務(wù)電話營(yíng)銷外包項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)成員達(dá)200人，主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)招聘，根據(jù)當(dāng)月任務(wù)量制定招聘計(jì)劃，每月招聘目標(biāo)在20-50人左右，落實(shí)招聘完成進(jìn)度，對(duì)面試者進(jìn)行復(fù)試；通過(guò)薪酬調(diào)查，了解同行業(yè)情況，優(yōu)化入職條件，改善復(fù)試流程，招聘任務(wù)環(huán)比提升10%；2、入職及在職培訓(xùn)，安排3名培訓(xùn)師的日常工作任務(wù)，制作入職培訓(xùn)課件，對(duì)新入職員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)及操作系統(tǒng)培訓(xùn)，組織在職培訓(xùn)，包括語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)培訓(xùn)，服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，溝通技巧培訓(xùn)等，獨(dú)立制作相關(guān)培訓(xùn)課件，反饋培訓(xùn)效果；通過(guò)入職培訓(xùn)教材的優(yōu)化，入職培訓(xùn)期從10天縮短至7天，學(xué)員培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)率達(dá)88%，環(huán)比提升十個(gè)百分點(diǎn)；3、現(xiàn)場(chǎng)管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，監(jiān)督完成進(jìn)度，對(duì)銷售數(shù)據(jù)，員工業(yè)績(jī)進(jìn)行分析及匯報(bào)；通過(guò)對(duì)外呼系統(tǒng)的優(yōu)化，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的各項(xiàng)制度的完善，員工的工作效率提升30%；4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，員工關(guān)注，定期組員員工座談，營(yíng)銷銷售氛圍，宣傳公司文化；每月組織不同主題的活動(dòng)，營(yíng)造公司文化氛圍，員工在職時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)3-6個(gè)月；5、對(duì)外溝通協(xié)調(diào)，數(shù)據(jù)分析，做好大客戶關(guān)系維護(hù)工作，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并列出有效改善措施及方法，熟悉整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)情況，協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成全年工作目標(biāo)及銷售任務(wù)。

成都京東客服工作描述范文第18篇崗位職責(zé):

1、熟悉淘寶、天貓、京東商城的操作流程和實(shí)際運(yùn)用經(jīng)驗(yàn),了解天貓商城、京東商城的營(yíng)銷規(guī)則。

3、與客戶在線交流,了解客戶需求,收集處理客戶信息,并及時(shí)反饋,妥善處理客戶投訴。

4、出庫(kù),跟進(jìn)訂單及物流狀態(tài);及時(shí)完成打包發(fā)貨。

5、整理核對(duì)庫(kù)存,保證準(zhǔn)確無(wú)誤。

6、熟練操作各個(gè)平臺(tái)售后系統(tǒng),及時(shí)準(zhǔn)確的處理各類售后訂單。

職位要求:

1、高中及以上學(xué)歷。

2、具備1年以上天貓或京東商城客服工作經(jīng)驗(yàn)。

3、熟練運(yùn)用電腦,性格開朗,脾氣溫和,具有很強(qiáng)的銷售意識(shí)。

4、溝通能力強(qiáng)、理解能力強(qiáng);有耐心,有親和力,有服務(wù)意識(shí)。

5、能夠虛心接受意見及批評(píng),能夠聽從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作任務(wù)的安排。

成都京東客服工作描述范文第19篇作為簡(jiǎn)歷的主體，HR一般通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)部分來(lái)更加深入地了解候選人。

HR會(huì)根據(jù)候選人以往的詳細(xì)工作經(jīng)驗(yàn)判斷其自我評(píng)價(jià)是否屬實(shí)，同時(shí)也會(huì)根據(jù)公司、崗位的擇才標(biāo)準(zhǔn)對(duì)候選人做出最終的判斷。求職者能否得到初面的機(jī)會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)部分的內(nèi)容是關(guān)鍵。

針對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)部分的寫作，愛思益求職作為一家專業(yè)為應(yīng)屆大學(xué)生做求職規(guī)劃的單位給出以下幾點(diǎn)建議：1.針對(duì)招聘信息填寫工作經(jīng)驗(yàn)在填寫工作經(jīng)驗(yàn)前，求職者首先要學(xué)會(huì)讀懂招聘廣告，掌握其傳遞出的信息。招聘廣告中最重要的無(wú)疑是職位描述和職位要求，因此工作經(jīng)驗(yàn)這一項(xiàng)就該“投其所好”。

2.工作經(jīng)驗(yàn)中要包含招聘崗位關(guān)鍵詞某知名外企人力資源經(jīng)理建議求職者可以多花一些時(shí)間去尋找職位中潛在的關(guān)鍵詞并在簡(jiǎn)歷的工作經(jīng)驗(yàn)部分呈現(xiàn)出來(lái)。因?yàn)椴簧貶R在瀏覽簡(jiǎn)歷的前15秒實(shí)則是對(duì)關(guān)鍵詞的掃描，所以“路人甲”型的求職者不妨在工作經(jīng)驗(yàn)中添加一些與應(yīng)聘職位相關(guān)的關(guān)鍵詞。

例如“團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)造力、抗壓力”等，這些關(guān)鍵詞可以從企業(yè)發(fā)布的職位招聘信息中獲得。3.讓數(shù)據(jù)加亮你的工作經(jīng)驗(yàn)在滿屏的文字信息中，數(shù)字通常會(huì)更引人注意，所以在填寫工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)，如果把工作內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)量化則能增加HR對(duì)“路人甲”型求職者的關(guān)注度，同時(shí)數(shù)據(jù)信息也可以讓簡(jiǎn)歷上的文字描述更具說(shuō)服力。

成都京東客服工作描述范文第20篇一、實(shí)習(xí)目的

希望自己在此次的實(shí)習(xí)，能夠?qū)Ρ緦I(yè)的知識(shí)有個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)了解，也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應(yīng)該從哪方面充實(shí)自己。也希望借此實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質(zhì)，為今后正式工作打下基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

XXX

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

江蘇省宿遷市全國(guó)客服中心

四、實(shí)習(xí)單位和崗位

京東商城、一線運(yùn)營(yíng)客服

五、崗位工作描述：

1、負(fù)責(zé)接聽客服熱線、在線解答用戶咨詢，解決用戶問(wèn)題、詳細(xì)做好問(wèn)題記錄;

2、將無(wú)法立即解決的問(wèn)題提交相關(guān)部門解決，跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)度，并及時(shí)回復(fù)客戶;

3、負(fù)責(zé)收集和整理用戶建議，并提交部門主管;

4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴、售后等問(wèn)題。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)內(nèi)容

對(duì)于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們，第一周主要是了解工作的公司的規(guī)章制度，了解工作的基本流程，熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二周才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程還是了解的，但一些比較深層次的，自己要摸索，要理解，帶我們的主管只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實(shí)踐，這樣才能掌握該掌握的技巧，尤其是回訪客戶的交流技巧。

在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，基本上是分為兩個(gè)階段。

適應(yīng)階段：了解和熟悉操作流程。在開始的7天里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因?yàn)槌醪浇邮挚头@個(gè)工作只是對(duì)一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解，但真正的開始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的，關(guān)鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境，對(duì)每天發(fā)生的事，做好每一天的工作記錄，記錄每一天的問(wèn)題，想想產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因，自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會(huì)有售后的客戶服務(wù)催貨問(wèn)題，老顧客詢問(wèn)的問(wèn)題?？傊?，剛剛開始的時(shí)候，忙了這邊忙不過(guò)那邊，搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)挨罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋，盡管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個(gè)客戶解答。作為一個(gè)合格的客服，隨時(shí)心里都要謹(jǐn)記客戶至上，態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)氣不能太過(guò)于僵硬。不過(guò)還好，處理解決問(wèn)題之后，還是會(huì)得到一些客戶的認(rèn)同和肯定，正因?yàn)檫@些客戶的認(rèn)同，自己對(duì)工作耶充滿了信心，很快的，我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。

學(xué)習(xí)成長(zhǎng)階段：再剩下的時(shí)間里，負(fù)責(zé)接聽客服熱線、在線解答用戶咨詢，解決用戶問(wèn)題、詳細(xì)做好問(wèn)題記錄;將無(wú)法立即解決的問(wèn)題提交相關(guān)部門解決，跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)度，并及時(shí)回復(fù)客戶，積累的一些尚未處理的訂單都會(huì)遭到一些投訴，工作上更繁瑣了。不僅要和有購(gòu)買意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售后的服務(wù)，和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)電話客服，但這份工作做得還算順手。不過(guò)這也是公司同事的幫忙和指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。

在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西，收貨可謂頗豐厚。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和換位思考問(wèn)題，以禮待人，站在客戶的角度想問(wèn)題，在客戶出現(xiàn)不滿清晰時(shí)要及時(shí)安撫并且盡可能地幫客戶解決問(wèn)題。我在電話回訪客戶和電話解決關(guān)于發(fā)貨問(wèn)題等問(wèn)題時(shí)，學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在解決過(guò)程中遇到的形形色色的人，學(xué)會(huì)邊聽邊說(shuō)，也體會(huì)到了在幫助他人聽到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂(lè)心情。

實(shí)習(xí)心得

實(shí)習(xí)的一年之中，在主管的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。與此同時(shí)，我自己的思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強(qiáng)的責(zé)任心，因?yàn)閱T工的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會(huì)受損。以下是我的一些實(shí)習(xí)心得：

在工作進(jìn)程方面。要隨時(shí)保持樂(lè)觀的心得，接單的時(shí)候要快速解決客戶的問(wèn)題，不能將個(gè)人的心情帶入工作中。撥打電話時(shí)，大腦一定要清晰，要熱情，真誠(chéng)，不管自己情緒如何，也不可對(duì)客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠(chéng)解決這問(wèn)題的。同時(shí)注意傾聽客戶的話，對(duì)于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識(shí)告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問(wèn)題，很多客戶會(huì)因?yàn)槟愕囊痪洳磺宀怀脑挾对V和差評(píng)，因此在給客戶推薦或承諾時(shí)，要先了解客戶資料，關(guān)注客戶的消費(fèi)記錄。

在同事關(guān)系方面。踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。因此對(duì)于剛出校門的我們很多時(shí)候是無(wú)法適應(yīng)的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，就主動(dòng)跟其他同事交流，要少說(shuō)多做，多聽聽別人的意見，尊重他人，同事有不懂的地方要主動(dòng)耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請(qǐng)教，經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個(gè)團(tuán)體。在這期間，我深刻體會(huì)到同別人交流的重要性，尤其是客戶關(guān)系這門課程的實(shí)際應(yīng)用方面。

在學(xué)習(xí)方面。在學(xué)校時(shí)，老師總是強(qiáng)調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，也拓寬自己的知識(shí)面，只有自己知識(shí)面廣了，才有籌碼同別人談話。出來(lái)實(shí)習(xí)后才深刻體會(huì)到老師的良苦用心，我擔(dān)任客服一職，平時(shí)在工作上只是接接單，打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但平時(shí)電話回訪客戶的時(shí)候和處理一些問(wèn)題時(shí)，靠原有的一點(diǎn)只是肯定是不行的，所以要不斷學(xué)習(xí)不斷積累，不斷豐富自己。

在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒(méi)有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領(lǐng)。在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切，這一點(diǎn)都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易，整個(gè)過(guò)程都只能通過(guò)語(yǔ)言文字交流來(lái)進(jìn)行，其中客服的態(tài)度會(huì)給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購(gòu)買的關(guān)健因素，不管什么情況，都要記得“客戶是上帝”，不要冷落任何一名客戶，對(duì)于自己的過(guò)失，應(yīng)該主動(dòng)向買家道謙，對(duì)于買家的過(guò)錯(cuò)，應(yīng)該積極引導(dǎo)。

在尚未畢業(yè)的時(shí)候能夠擁有這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的鞋子專業(yè)知識(shí)，也通過(guò)此次的實(shí)習(xí)加深了對(duì)淘寶操作流程的熟悉，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!但此次實(shí)習(xí)過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處，專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，知識(shí)面不夠廣闊，欠缺實(shí)踐，不能很好地將理論知識(shí)很好地在實(shí)際實(shí)踐中合理地將其運(yùn)用，譬如說(shuō)客戶關(guān)系這門課程，同客戶交流溝通得時(shí)候需要技巧，開場(chǎng)白要如何說(shuō)才能更加讓客戶繼續(xù)聽下去，而客戶關(guān)系這門課程卻能很好的詮釋，希望接下來(lái)的學(xué)習(xí)中能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，為以后求職做好準(zhǔn)備。同時(shí)也希望下一屆的師弟師妹能夠?qū)W好客戶關(guān)系這門課程，在大學(xué)期間能夠多參加一些活動(dòng)，積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，開拓自己的視野。

此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無(wú)論從何處起步，無(wú)論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度是很重要的。

實(shí)習(xí)小結(jié)

通過(guò)實(shí)習(xí)的一年里，我學(xué)到了很多，但也深感自己的不足。在剩下的大學(xué)生涯或者說(shuō)接下來(lái)的日子，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心請(qǐng)教。

(1)不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。多關(guān)注一些時(shí)事，多看一些雜志新聞，不斷學(xué)習(xí)理論、和社會(huì)知識(shí)，不過(guò)要注重實(shí)踐。大學(xué)只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。

(2)學(xué)好專業(yè)知識(shí)，堅(jiān)持與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)習(xí)一個(gè)月，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，而且知識(shí)面要廣，要不然處理起問(wèn)題會(huì)有些困難。值得慶幸的是在一個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事都給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。

(3)要學(xué)會(huì)有耐心、樂(lè)觀、要經(jīng)常與其他人交流溝通。對(duì)于剛剛出社會(huì)的我們，不管到哪家公司，一開始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里或許我們會(huì)覺得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。上班被客戶批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題，要樂(lè)觀，笑笑而過(guò)，切忌跟客戶頂嘴，此時(shí)溝通技巧很重要。

(4)端正自己的態(tài)度。做人做事還不如先把自己的態(tài)度端正。好的態(tài)度是好的開始，其實(shí)很多時(shí)候很多事情會(huì)因態(tài)度而改變很多。平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，無(wú)論到公司工作還是在大學(xué)，要知道自己能否勝任這份工作，自己是否要朝那個(gè)方向發(fā)展，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在鍛煉中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

專業(yè)建設(shè)建議

無(wú)論是哪個(gè)專業(yè)，都不要一味搞理論，實(shí)踐很重要。必須多動(dòng)手，多操作。

我們專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷，在書本上(如客戶關(guān)系)學(xué)過(guò)很多客戶交流技巧等理論，似乎通俗易懂，但從未真正付諸實(shí)踐過(guò)，等我們出來(lái)社會(huì)，真正親身去跟不同客戶交流的時(shí)候，才體會(huì)到難度有多大，才真正體會(huì)到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)只是一些皮毛，而且尚欠缺實(shí)踐。我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候，上課或書本上看到過(guò)很多精彩的交流技巧，似乎輕而易舉，但等到我們親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。希望以后學(xué)校能夠給更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，只有將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，才能更好掌握知識(shí)，還有多提供一些展示自我的平臺(tái)，例如課堂前十分鐘的演講等。

結(jié)束語(yǔ)

在京東商城實(shí)習(xí)的這段日子，我體會(huì)到了公司這個(gè)大家庭的和睦，也讓我感受到同事的各種熱情，同時(shí)我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走的路做好準(zhǔn)備，也希望以后的路越走越遠(yuǎn)。

成都京東客服工作描述范文第21篇京東運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)京東平臺(tái)自營(yíng)項(xiàng)目,制定店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,按照規(guī)劃完成年度及月度銷售目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)與京東小二的日常溝通對(duì)接,關(guān)注運(yùn)營(yíng)群活動(dòng)動(dòng)態(tài)及報(bào)名平臺(tái)活動(dòng),爭(zhēng)取更多活動(dòng)資源;

3、每日監(jiān)控并提供銷售數(shù)據(jù)并分析總結(jié),及時(shí)提出優(yōu)化改進(jìn)方案;

4、日常店鋪的運(yùn)營(yíng)管理,商品上下架,標(biāo)題優(yōu)化,頁(yè)面及詳情頁(yè)優(yōu)化,推廣活動(dòng)策劃等;

5、定期了解京東自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品庫(kù)存并確保庫(kù)存安全,京東下單,物流跟進(jìn)等;

6、會(huì)使用京東快車、京挑客,京東硬廣進(jìn)行品牌推廣,產(chǎn)品推廣,達(dá)成預(yù)計(jì)目標(biāo);

7、核對(duì)出貨賬單,回款預(yù)算。

任職要求:

1、2年以上京東運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉京東后臺(tái)、交易規(guī)則;

2、掌握京東各種合作方式的運(yùn)營(yíng)流程,獨(dú)立運(yùn)營(yíng)過(guò)京東店鋪,有過(guò)京東自營(yíng)店鋪運(yùn)營(yíng)成功經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉京東運(yùn)營(yíng)中各種推廣促銷手段,熟練運(yùn)用站內(nèi)外等推廣工具,可以獨(dú)立對(duì)接京東推廣安排。崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)京東平臺(tái)自營(yíng)項(xiàng)目,制定店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,按照規(guī)劃完成年度及月度銷售目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)與京東小二的日常溝通對(duì)接,關(guān)注運(yùn)營(yíng)群活動(dòng)動(dòng)態(tài)及報(bào)名平臺(tái)活動(dòng),爭(zhēng)取更多活動(dòng)資源;

3、每日監(jiān)控并提供銷售數(shù)據(jù)并分析總結(jié),及時(shí)提出優(yōu)化改進(jìn)方案;

4、日常店鋪的運(yùn)營(yíng)管理,商品上下架,標(biāo)題優(yōu)化,頁(yè)面及詳情頁(yè)優(yōu)化,推廣活動(dòng)策劃等;

5、定期了解京東自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品庫(kù)存并確保庫(kù)存安全,京東下單,物流跟進(jìn)等;

6、會(huì)使用京東快車、京挑客,京東硬廣進(jìn)行品牌推廣,產(chǎn)品推廣,達(dá)成預(yù)計(jì)目標(biāo);

7、核對(duì)出貨賬單,回款預(yù)算。

任職要求:

1、2年以上京東運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉京東后臺(tái)、交易規(guī)則;

2、掌握京東各種合作方式的運(yùn)營(yíng)流程,獨(dú)立運(yùn)營(yíng)過(guò)京東店鋪,有過(guò)京東自營(yíng)店鋪運(yùn)營(yíng)成功經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉京東運(yùn)營(yíng)中各種推廣促銷手段,熟練運(yùn)用站內(nèi)外等推廣工具,可以獨(dú)立對(duì)接京東推廣安排。

成都京東客服工作描述范文第22篇您好，我叫xx，市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃的大專學(xué)歷、自考北京財(cái)貿(mào)學(xué)院設(shè)計(jì)專業(yè)。在校期間經(jīng)常參與大型會(huì)議會(huì)展，并且在第九屆中國(guó)(北京)國(guó)際園林博覽會(huì)主展館內(nèi)擔(dān)任導(dǎo)覽主管一職，會(huì)期半年從20xx年5月18日至11月18日。

性格上有三大特點(diǎn)：

一大特色：善于洞察生活中的細(xì)節(jié)，對(duì)消費(fèi)者需求尤為敏感！

二種態(tài)度：實(shí)以務(wù)事，虛以待人。

三個(gè)能力：令人信任的執(zhí)行能力，令人放心的交際&領(lǐng)導(dǎo)能力，令人信服的分析能力總結(jié)：局氣，厚德，穩(wěn)重，有面兒

一直相信命運(yùn)撐握在自己手中，我改變不了這個(gè)社會(huì)，但是我可以改變我自己我一直相信，學(xué)歷不代表能力有能力才實(shí)力有實(shí)力才給力

期望在一個(gè)地方長(zhǎng)期發(fā)展，為公司帶來(lái)最直接的效益，希望在工作中快樂(lè)成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)，創(chuàng)造屬于自己的一片天。

成都京東客服工作描述范文第23篇大家好！

我叫xx，我是一個(gè)樂(lè)觀、細(xì)心、性格溫和的人，我對(duì)待工作很認(rèn)真、負(fù)責(zé)，能夠積極完成各項(xiàng)任務(wù)，是一個(gè)有進(jìn)取心的人。

我最大的特點(diǎn)是親和力強(qiáng)，容易給人留下良好而深刻的第一印象，具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力。獨(dú)立性強(qiáng)，誠(chéng)實(shí)且有責(zé)任心。

我的座右銘是“吃得苦中苦，方為人上人”。做事認(rèn)真細(xì)致，有耐心和毅力的我，能夠換位思考和以大局為重，具有團(tuán)隊(duì)精神，且適應(yīng)環(huán)境的能力也很強(qiáng)，具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，具有良好的服務(wù)意識(shí)。此外，我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，能夠虛心學(xué)習(xí)，不浮躁，遇到自己不熟悉的領(lǐng)域，能夠沉得下心來(lái)從頭開始學(xué)習(xí)，從基層小事做起，能夠開動(dòng)腦筋。想象力豐富，喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來(lái)解決學(xué)習(xí)和生活中的問(wèn)題。

我的心理承受能力較強(qiáng)，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力，每天保持微笑和樂(lè)觀向上的心態(tài)。

總之，我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。我知道客服這項(xiàng)工對(duì)于公司來(lái)說(shuō)很重要，我一定會(huì)盡百分之百的努力做好，爭(zhēng)取讓公司能夠有輝煌的明天。

成都京東客服工作描述范文第24篇將近五個(gè)月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，回來(lái)之后一直專心寫論文，看到一些工作上的資料，心里還有點(diǎn)遺憾。因?yàn)楣ぷ骱芎?，離開京東不免有些可惜，不過(guò)還好如果想去，我還有機(jī)會(huì)，只不過(guò)應(yīng)該不會(huì)再去京東，再去做京東的電話客服了。還記得當(dāng)時(shí)一起去實(shí)習(xí)的有40個(gè)左右，有同班同系，還有別系的同學(xué)。當(dāng)時(shí)人事招聘員對(duì)我們說(shuō)，工作一個(gè)月、三個(gè)月、半年，這三個(gè)時(shí)期都是心里動(dòng)蕩期，這三個(gè)時(shí)間里人都容易跳槽。

10我們是12月14號(hào)到公司報(bào)到，那天正好是周五，簽了合同后我們就來(lái)了個(gè)雙休，很不幸的是第二天就有同學(xué)離開了，原因是工作地點(diǎn)太偏僻。距離春節(jié)大概也就是一個(gè)月左右的時(shí)間，放假來(lái)了之后才發(fā)現(xiàn)，同學(xué)已經(jīng)走的差不多了。其實(shí)每一個(gè)同學(xué)的離開都會(huì)引起其他人的騷動(dòng)，都在預(yù)謀著什么時(shí)間離開，去自己想去的城市。我也是這樣。一直到我們以交實(shí)習(xí)論文為理由離開公司時(shí)，仍有同學(xué)在堅(jiān)持，無(wú)論是出于沒(méi)有后路或者

干脆為了論文而留下，還好我們都堅(jiān)持了下來(lái)，想想也挺為自己驕傲的。我想這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)永遠(yuǎn)留在我的記憶里，而在實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)的堅(jiān)持、責(zé)任感也會(huì)成為我今后人生的動(dòng)力，更為以后路上的坎坷挫折做鋪墊。

人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過(guò)程中攀登到自己人生的頂峰的，就像破繭成蝶一樣，一旦突破了限制

自身發(fā)展的瓶頸，那么勝利就離你不遠(yuǎn)了?，F(xiàn)在的頂崗實(shí)習(xí)支教就如同一個(gè)破繭的過(guò)程，我們都在被一件件大大小小的事情磨練著，我們都在完成各自的每一件任務(wù)之后留下屬于自己的精神財(cái)富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來(lái)我們一定會(huì)因?yàn)橛闪孔兊姆e累達(dá)到質(zhì)變的飛躍的。

在我看來(lái)，超越其實(shí)是一種挑戰(zhàn)，是一種創(chuàng)造，它相當(dāng)?shù)臅r(shí)候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“人格是最高的學(xué)歷”，超越自己主要就是克服自身的心里惰性，勇敢的面對(duì)擺在自己面前的一切困難。當(dāng)我把這種超越帶給自己甚至傳染給學(xué)生的時(shí)候我就是成功了。

出來(lái)社會(huì)小半年，已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。不能再向?qū)W生那樣，某些時(shí)候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論，更可以學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論知識(shí)更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí)。

經(jīng)歷了這一次實(shí)習(xí)，我漸漸的認(rèn)識(shí)到，每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無(wú)法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源，如失敗的沮喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會(huì)收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢，堅(jiān)強(qiáng)，樂(lè)觀，闊達(dá)。這樣的你，是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。

最后，感謝這一段曲折的時(shí)光，感謝每個(gè)我所在的企業(yè)，感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對(duì)我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我?guī)椭椭С?，讓我在前進(jìn)的路上充滿著激情和勇氣！感謝河南商專，讓我在短短的兩年時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友，讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己，感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo)，給我們無(wú)微不至的呵護(hù)，讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋?lái)并且找到迷茫的出口！

成都京東客服工作描述范文第25篇1.實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是一個(gè)連接學(xué)生時(shí)代與工作的紐帶，是一項(xiàng)綜合性、社會(huì)性的活動(dòng)。是一個(gè)由學(xué)校到社會(huì)接軌的環(huán)節(jié)。是學(xué)校學(xué)習(xí)到社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是把我們把理論所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中的過(guò)程，學(xué)習(xí)的目的是運(yùn)用，是指導(dǎo)工作。學(xué)校帶給我們的是理論的知識(shí)，是學(xué)習(xí)和尋找資源的方法。而實(shí)習(xí)就是對(duì)我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)知識(shí)的實(shí)踐證明，也會(huì)對(duì)其的深化優(yōu)化。我們需要在實(shí)踐中去提現(xiàn)我們的價(jià)值。

2.實(shí)習(xí)內(nèi)容

入職培訓(xùn)

12月1日—12月23日，參加公司入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公

司文化、公司制度、商務(wù)禮儀、公司業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)等等。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，逐漸適應(yīng)了職場(chǎng)的生活，開始了自己從學(xué)生到職場(chǎng)人的路程。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，我們21個(gè)來(lái)自各個(gè)高校的還未畢業(yè)的大學(xué)生在一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。從互不相識(shí)到團(tuán)結(jié)一致。為同事慶生，一起準(zhǔn)備畢業(yè)晚會(huì)，在不斷的磨合相處中，我們都逐漸走向成熟。在每一次的訓(xùn)練中，我們都更加深刻的明白團(tuán)隊(duì)的意義---一個(gè)人可以走的很快，但一群人可以走的很遠(yuǎn)。

我想這就是團(tuán)隊(duì)的力量所在吧。

輪崗培訓(xùn)

12月24日—2月28日，輪崗培訓(xùn)，在不到三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，經(jīng)

歷的輪崗部門有訂單—售后—綜合—外呼。除此之外，支援京東金融，回到母校推廣校園白條，支援用戶技能驗(yàn)證?，F(xiàn)在回想起來(lái)，不到三個(gè)月

的時(shí)間內(nèi)，竟然做了這么多事情。在這個(gè)過(guò)程中，一直進(jìn)行著輪崗—培訓(xùn)，培訓(xùn)—輪崗的循環(huán)。我們?cè)诓粩嗟膶W(xué)習(xí)中進(jìn)行實(shí)踐，在實(shí)踐中遇到問(wèn)題反過(guò)來(lái)學(xué)習(xí)。這樣的一種循環(huán)，強(qiáng)化了我們對(duì)知識(shí)的吸收與應(yīng)用。每一次磨練都是對(duì)自己未來(lái)的投資。

預(yù)定崗

3月1日—至今，預(yù)定崗到智能與社區(qū)化服務(wù)部，跟進(jìn)萌寵項(xiàng)目，

專注于智能服務(wù)。學(xué)習(xí)BRD、PRD文檔的撰寫，學(xué)習(xí)畫流程圖等等。剛剛步入社會(huì)的我們就像一張白紙，什么都不懂，但也因?yàn)槭裁炊紱](méi)有，所以我們還能決定將這張白紙化成什么樣。如果希望自己這張白紙最后能變成美麗的畫卷，就需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷地給自己充電，不斷的豐滿自己的羽翼，不斷的增加自己的技能，這樣才有能力畫出一幅美麗的畫卷。每一次實(shí)踐都是對(duì)自己的檢驗(yàn)！

實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的三個(gè)月實(shí)習(xí)，我將受益終生。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.實(shí)習(xí)心得

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸很深，收獲頗豐。通過(guò)實(shí)習(xí)我更加認(rèn)識(shí)到實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。我感覺實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉，是檢驗(yàn)真理的試金石，也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(zhǎng)，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高自己的各方面知識(shí)、能力、技術(shù)等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然也就不一樣。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。此次實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到很多工作常識(shí)，意志得到了鍛煉，對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低，往往看似簡(jiǎn)單的東西想要做好并不容易，只有親身實(shí)踐才能知其根本，才會(huì)做出理想的成績(jī)。在實(shí)習(xí)時(shí)我們要將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手能力，加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力，嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，為走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

由于是初次實(shí)習(xí)，所以有的工作做的很慢，也挺辛苦，不過(guò)在同事和同學(xué)的的關(guān)心和幫助下不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)，也充分感受到公司這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)和溫暖，于是我決定就算再苦再累我也要堅(jiān)持下去，所以工作起來(lái)反而覺得輕松了許多。所以通過(guò)虛心請(qǐng)教，在實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)幫忙協(xié)助下，我很快的適應(yīng)了這份工作。

在過(guò)去的幾個(gè)月里，我在實(shí)習(xí)老師和同事的幫助與關(guān)懷下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，能力有了很大的提高，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展，但我知道還存在著一些缺點(diǎn)和不足。認(rèn)識(shí)到工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，所以我必須積極努力工作。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，雖然有時(shí)候工作很苦很累，但是感到更加的充實(shí)，我從中體會(huì)到了做人做事的道理，從實(shí)踐中學(xué)到了專業(yè)技術(shù)，積累了實(shí)踐技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得更大的進(jìn)步。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì)、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)在實(shí)踐報(bào)告中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為了繪制一幅美麗的藍(lán)圖，加油！去享受生命的美好，去擁抱一切好的壞的。去經(jīng)歷，去磨練。去付出，去收獲！

成都京東客服工作描述范文第26篇公司名稱：簡(jiǎn)歷本人才咨詢有限公司|所在部門：|所在崗位：電商行政文員、京東運(yùn)營(yíng)、客服主管、天貓運(yùn)營(yíng)專員

工作描述：1、從事電商工作將近五年，經(jīng)歷了太子龍電商從創(chuàng)業(yè)到成熟階段，本人也從一名普通的淘寶客服做起，后因表現(xiàn)優(yōu)秀，晉升為客服主管。任職期間，負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理，引導(dǎo)、支持與監(jiān)督，并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)、考核，負(fù)責(zé)及時(shí)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，進(jìn)行客戶滿意度的跟蹤及分析，負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)及資料的整理以及客服團(tuán)隊(duì)薪資核算。本人也因管理突出，被評(píng)為公司優(yōu)秀員工；2、由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，本人被調(diào)到運(yùn)營(yíng)部門，任京東店鋪運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理，店鋪開店初一個(gè)月，銷售就突破10萬(wàn)元。3、后兩年，任天貓店鋪運(yùn)營(yíng)專員，不僅負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)，商品管理的把控。優(yōu)化庫(kù)存和產(chǎn)品線，完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和流程；還負(fù)責(zé)過(guò)店鋪日?；顒?dòng)報(bào)名，對(duì)接天貓活動(dòng)小二以及充分利用淘寶各種活動(dòng)資源，完成公司的銷售任務(wù)。

成都京東客服工作描述范文第27篇時(shí)間匆匆溜走，讓我們看不到最初的迷茫。很快9天的時(shí)間很快過(guò)去，實(shí)習(xí)很快結(jié)束，很有幸作為實(shí)習(xí)代表來(lái)寫這份實(shí)習(xí)報(bào)告！剛剛走出實(shí)習(xí)宿舍門的那一刻，突然感覺心中缺少了一些什么，漸漸的感到不舍，這幾天來(lái)讓我了解了更多的專業(yè)知識(shí)、責(zé)任、友愛、互相幫助、團(tuán)隊(duì)的力量······哪怕是一個(gè)突然輕聲問(wèn)候，累的時(shí)候都感覺到很溫暖，我們的老師、領(lǐng)導(dǎo)、朋友、兄弟、同事的關(guān)懷，頃刻間我們的心又充滿了生機(jī)，甚是如狼。心中頓時(shí)想說(shuō)的話有著很多，但是不知從何說(shuō)起，我簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單談?wù)勎业母形?，也許應(yīng)該是所有實(shí)習(xí)生的心聲吧。

一、實(shí)習(xí)目的

從報(bào)名的那一刻起，我就知道實(shí)習(xí)的目的是讓我們了解專業(yè)的流程、了解行業(yè)狀況、體驗(yàn)行業(yè)的流程、>物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程。然而從實(shí)習(xí)下來(lái)讓我們明白實(shí)習(xí)的目的并不只這些，還有團(tuán)隊(duì)的力量、友愛、關(guān)懷、京東的文化、和善······通過(guò)實(shí)習(xí)將理論與實(shí)際操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力，鍛煉實(shí)際操作的能力，為今后的學(xué)習(xí)或者工作積累經(jīng)驗(yàn)。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程

11月6號(hào)的早上，天下著蒙蒙細(xì)雨，同學(xué)們都懷著一顆好奇而興奮的心情，匆匆的來(lái)到8號(hào)教學(xué)樓集合，分院的老師們?cè)缭缇驮诘却瑢W(xué)們的到來(lái)，看著同學(xué)們一顆顆稚嫩的心，即將出發(fā)的我們一個(gè)個(gè)提著大包小包，嚴(yán)肅而幽默的老師們叮囑一些注意事項(xiàng)。不一會(huì)兒，萌萌的任鑫學(xué)長(zhǎng)帶著我們出發(fā)了，當(dāng)來(lái)到國(guó)際港務(wù)區(qū)的時(shí)候同學(xué)們還是興奮的，但是眼看即將走出國(guó)際港務(wù)區(qū)來(lái)到郊區(qū)以外的地方，幼小的心靈不免又一陣陣失落，我心中也有一點(diǎn)點(diǎn)兒的失落。來(lái)到了環(huán)境不堪的耿鎮(zhèn)，汽車緩緩開到了京東的分揀中心的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)旁，大家將行李帶下了車，天還在漸漸下著雨，都對(duì)這里的環(huán)境陣陣失落。一天沒(méi)吃飯的我肚子咕咕的叫著來(lái)到京東，和藹和親的譚經(jīng)理帶著我們?nèi)チ艘粋€(gè)倉(cāng)庫(kù)，等待另外兩個(gè)學(xué)校的朋友們到來(lái)一同>培訓(xùn)，后來(lái)結(jié)果證明這是很值得的等待。

一直到下午，京東的配送部經(jīng)理講了京東發(fā)展歷程和未來(lái)的京東發(fā)展規(guī)劃，讓我們了解了京東的文化，以及工作期間的安全注意事項(xiàng)，還對(duì)歐亞學(xué)院以前的京東實(shí)習(xí)生給予了很高的評(píng)價(jià)。隨后分了班次，領(lǐng)了衣服后大家就回去休息了。

因?yàn)榈诙煲习?，大家都睡得很早很香。第二天一早，上早班的同學(xué)們來(lái)到分揀中心的5號(hào)倉(cāng)庫(kù)，等待分配工作。各組同學(xué)見過(guò)主管后，被帶到分配好的固定工作崗位，有平臺(tái)、三方、分揀等等，三方簡(jiǎn)單的說(shuō)就是負(fù)責(zé)打印物流單、檢查電腦亂碼等等，是屬于比較輕松的工作，實(shí)習(xí)生們看著眼前的事物充滿著新鮮感，例如：電動(dòng)和手動(dòng)叉車、掃碼槍、傳送帶、貨箱等等。有時(shí)有的主管人數(shù)不夠的時(shí)候就到各組要人，但是組長(zhǎng)有時(shí)也不會(huì)給的，我就是簡(jiǎn)單的例子，退貨組缺人手拉黃箱時(shí)，于是我過(guò)去，喬欣組長(zhǎng)說(shuō)我太瘦了怕我累著，結(jié)果我又回到自己的崗位上，默默的感動(dòng)。第一天我們都很輕松的度過(guò)，因?yàn)樨浟坎淮?，我做的是分揀工作，偶爾也做一下掃碼，按照批次號(hào)和位號(hào)將貨揀到指定位置即可，四面八方的同事共同工作，第一天大家都不認(rèn)識(shí)，也不愛打招呼，對(duì)于我這種不善言辭的人來(lái)說(shuō)，更不會(huì)主動(dòng)與人溝通。在我掃碼不會(huì)弄的時(shí)候喬欣組長(zhǎng)或者京東員工總是細(xì)心的給我講解，非常的感謝他們。

工作之余偶爾大家閑聊，與京東的員工也開始漸漸熟悉，開起玩笑，突然間發(fā)現(xiàn)，京東的員工和領(lǐng)導(dǎo)為人和善。每天早上一起集合，組長(zhǎng)喬欣或者代理組長(zhǎng)王斌斌問(wèn)候大家早上好，大家也都齊聲回答：好，很好，非常好。每天感覺同事們都面帶笑容，沒(méi)有任何抱怨，這也是京東文化之一。實(shí)習(xí)生們都互相幫助，開始學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作，這樣才會(huì)將工作做得更好。時(shí)間悄悄溜走，眼看又一年雙11的到來(lái)，全國(guó)的電商日，購(gòu)物狂歡節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)組織開了雙11大會(huì)，看著譚經(jīng)理可愛的模樣，做了一些小活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)大家的氣氛，從11日開始，貨量逐漸增多，大家都比較辛苦，領(lǐng)導(dǎo)和老師紛紛向大家問(wèn)候，京東當(dāng)時(shí)也向大家提供餐點(diǎn)，經(jīng)理或者主管給實(shí)習(xí)生們或者員工們發(fā)餐和水果，很多晚上經(jīng)理主管們都來(lái)宿舍問(wèn)候大家或者是送水果，特別是譚經(jīng)理，很照顧我們，這就是京東的人文關(guān)懷，即使我們很累，但是我們很快樂(lè)，明白什么是一份責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、尊重·····幾天時(shí)間過(guò)去了，大家都表現(xiàn)得非常棒，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都是一只西北狼：戰(zhàn)斗，戰(zhàn)斗，只做第一。從實(shí)習(xí)到結(jié)束，很多同學(xué)都發(fā)生了變化，我也如此。結(jié)束的當(dāng)天，舉行了表彰大會(huì)，但是我覺得每個(gè)人都是最棒的，因?yàn)槊總€(gè)人的收獲才是最寶貴的財(cái)富。傍晚，兩位和藹的老師來(lái)問(wèn)候我們和大家一起合影留念，實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束。第二天清晨，一個(gè)個(gè)都起得很早，微信群里看到譚經(jīng)理和杜明姐來(lái)送我們了，我們的心里很是感動(dòng)，和可愛的杜明姐要分別了，眼里充滿了不舍，我心里默默地說(shuō)：明年618我還來(lái)，這里有著我想要的夢(mèng)。坐在歐亞的校車上，我在微信里收到了杜明姐發(fā)給我的照片，走后她和她的同事將我們實(shí)習(xí)宿舍打掃并將垃圾處理掉，我們就像調(diào)皮鬼，還留下未完成的事。徹底結(jié)束了，同學(xué)們都收獲滿滿，我也有收獲也有遺憾，收獲就是：和同事們一起出色的完成工作，同事們的工作態(tài)度認(rèn)真，和他們相處愉快······遺憾的是：學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，學(xué)習(xí)的東西不夠深入和扎實(shí)等。同學(xué)們和來(lái)的時(shí)候?qū)〇|的觀點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)變，對(duì)睡了十天的不堪入眼的宿舍久久不舍，甚是懷戀。

三、感謝與建議

非常感謝學(xué)院給我們安排了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們了解更多的專業(yè)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這些都是書本上學(xué)不到的；非常感謝分院的老師們對(duì)我們的關(guān)懷，特別是在我們累的時(shí)候問(wèn)候我們，讓我們心里感到暖暖的，又充滿活力，甚是如戰(zhàn)狼。實(shí)習(xí)讓我們明白很多，讓我們用今后的行動(dòng)來(lái)證明吧！也希望分院多給我