員工關(guān)系總結(jié)怎么寫(xiě)范文

員工關(guān)系總結(jié)怎么寫(xiě)范文第一篇員工關(guān)系總結(jié)怎么寫(xiě)范文第一篇當(dāng)時(shí)間不經(jīng)意從指間劃過(guò)，20xx年也將離我們遠(yuǎn)去，一年的尾聲開(kāi)始想念很多東西，想念這一年來(lái)在不同工作崗位工作帶來(lái)的喜悅，想念一次又一次在工作崗位上圓滿的解答員工的各種疑問(wèn)，想念每一次為新員工入職流程的第一個(gè)微笑，想念每一個(gè)離職面談時(shí)的真誠(chéng)溝通和深深祝福。

回顧這一年來(lái)的工作歷程，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。在20xx年我經(jīng)歷了學(xué)習(xí)、改變、磨練、提高，溝通和工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20xx年員工關(guān)系模塊工作匯報(bào)如下：

一、公司現(xiàn)有人員情況分析

（一）全集團(tuán)現(xiàn)有人數(shù)統(tǒng)計(jì)表

（二）XX、XX、XX公司入職、離職、轉(zhuǎn)崗人員統(tǒng)計(jì)表

單位：人

入職人數(shù)合計(jì)

離職人數(shù)合計(jì)

轉(zhuǎn)正人數(shù)合計(jì)

調(diào)崗人數(shù)合計(jì)

年末在職人數(shù)合計(jì)

月平均在職人數(shù)

1、入職人員情況分析：

從全年入職情況看，財(cái)務(wù)中心和市場(chǎng)部是錄用人員最多的兩大部門(mén)，分別錄用8人和7人，其次為人事行政中心，錄用4人，由于組織架構(gòu)調(diào)整，部門(mén)整合和業(yè)務(wù)量增大是造成以上部門(mén)大量用人的原因。銷售錄取5人，同樣，由于銷售人員業(yè)務(wù)區(qū)域調(diào)整，造成X區(qū)人員缺口嚴(yán)重，同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)銷售人員本地化招聘，故在銷售X區(qū)入職率較高。其他個(gè)別部門(mén)錄取人員或因?yàn)椴块T(mén)人員離職或調(diào)崗造成的崗位空缺而形成的人員錄用。

圖表SEQ圖表*ARABIC1：入職人員分布圖

2、離職人員情況分析：

XX的銷售部人員離職較多，共計(jì)16人，其中一線銷售人員離職為14人，占到銷售部離職總?cè)藬?shù)的。在辦理離職手續(xù)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)普遍存在一個(gè)問(wèn)題，離職的手續(xù)辦理不完整，通過(guò)人力資源部按正常順序辦理的離職流程較少，一般都是最后反饋到人資部，造成離職面談、離職要件等都沒(méi)有完整保留。全年完成離職人員面談13人，僅占離職人數(shù)的。同樣由于組織架構(gòu)調(diào)整，年初中心市場(chǎng)部的離職人數(shù)也較多，共7人。

全年主動(dòng)離職25人，占到總離職率81%，公司解聘6人，占19%。大部分員工選擇主動(dòng)離職居多，根據(jù)離職面談反饋，員工離職原因5人因個(gè)人發(fā)展選擇，2人因?yàn)樯眢w原因不能繼續(xù)從事本職工作，2人因不適應(yīng)公司制度及管理離職，2人因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)務(wù)調(diào)整離職，2人因家庭等其他原因離職。其中因個(gè)人發(fā)展離職占主動(dòng)離職比例最多為，所以，20xx年公司應(yīng)該多注重員工個(gè)人發(fā)展來(lái)降低離職率。

圖表2：離職人員分布圖

3、轉(zhuǎn)正人員情況分析：

從全年各部門(mén)轉(zhuǎn)正人數(shù)，市場(chǎng)部和財(cái)務(wù)中心人數(shù)最多，均為8人，其次分銷部4人，儲(chǔ)運(yùn)部3人，銷售、客服部、人事行政中心均為2人，總經(jīng)辦1人。

本年度公司對(duì)試用期員工加強(qiáng)了考核管理，增設(shè)《試用期滿工作表現(xiàn)評(píng)核表》，其中有主管領(lǐng)導(dǎo)或是部門(mén)經(jīng)理作為評(píng)價(jià)人，對(duì)員工試用期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分并給出評(píng)語(yǔ)，指明工作中的不足和今后努力方向。員工需要轉(zhuǎn)正時(shí)，提交個(gè)人轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)，對(duì)自己工作再一次進(jìn)行審視，并在《試用期滿工作表現(xiàn)評(píng)核表》中留下自己對(duì)工作的看法和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)語(yǔ)的意見(jiàn)。通過(guò)此環(huán)節(jié)，使試用期員工與部門(mén)經(jīng)理之間進(jìn)行工作上的良性溝通，也增進(jìn)了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情。

員工關(guān)系總結(jié)怎么寫(xiě)范文第二篇員工關(guān)系管理工作

員工關(guān)系作為目前我公司人力資源幾大主要模塊之一，它主要承擔(dān)著公司所有員工的勞動(dòng)關(guān)系管理、考勤管理、入離職管理，員工檔案管理等主要職能，雖然這個(gè)板塊不能給公司創(chuàng)造直接利潤(rùn)，但確是公司的“管家”之一，發(fā)揮著監(jiān)督、服務(wù)等不可或缺的重要作用，在經(jīng)過(guò)了幾年高速發(fā)展之后，由于公司底子薄，制度不完善不少短板不斷暴露出來(lái)，現(xiàn)就目前狀況闡述本人的看法，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、我公司員工關(guān)系管理現(xiàn)狀

（一）.員工關(guān)系管理組成情況

我公司經(jīng)過(guò)這幾年的迅速發(fā)展，員工基數(shù)急劇攀升，隨之帶來(lái)日常業(yè)務(wù)工作量的大幅增加，給員工關(guān)系管理帶來(lái)不小的挑戰(zhàn)。就本人分析人力資源員工關(guān)系管理日常工作大致可分為以下5個(gè)方面：

1.員工異動(dòng)管理；2.員工考勤管理；3.員工檔案管理；4.員工關(guān)懷；5.勞動(dòng)糾紛管控。

（二）.員工關(guān)系管理工作內(nèi)容1.員工異動(dòng)管理

員工異動(dòng)管理分為入職管理、離職管理以及調(diào)動(dòng)管理三個(gè)部分組成；員工入職管理即為新員工入職管理，是指對(duì)符合公司錄用條件的員工辦理入職手續(xù)（內(nèi)容包含體檢審查、合同簽訂、工作證辦理、工資卡登記等），是員工正式進(jìn)入公司第一道門(mén)戶，發(fā)揮著服務(wù)與控制作用；

離職管理即為員工離職手續(xù)的辦理，是指協(xié)助和引導(dǎo)離職員工辦理辭職、辭退以及終止勞動(dòng)合同其他情形等方面的工作；其中涉及到離職員工面談、退工手續(xù)辦理、制作離職數(shù)據(jù)報(bào)表、離職統(tǒng)計(jì)分析等；

調(diào)動(dòng)管理是指因工作需要，員工進(jìn)行組織變更，為了確保員工合理、有序的流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置所進(jìn)行的管理活動(dòng)。

2.員工考勤管理

考勤管理是對(duì)我公司員工日常工作出勤請(qǐng)假進(jìn)行監(jiān)督和檢查，包含遲到、早退、曠工、請(qǐng)假等進(jìn)行管理；

對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行排班管理、加班管理、日出勤管理以及月度核算員工薪資的月度考勤匯總等；

當(dāng)前我公司主要以手工考勤和電子考勤兩個(gè)方式進(jìn)行管理。3.員工檔案管理分為員工入職、離職資料、勞動(dòng)合同、考核獎(jiǎng)懲等資料的管理。當(dāng)前我們檔案管理按照公司劃分，以工號(hào)按照順序的形式進(jìn)行科學(xué)合理的編排，便于日常維護(hù)和管理:4.員工關(guān)懷

員工關(guān)懷是指為了提高員工對(duì)公司的歸屬感和滿意度所進(jìn)行的一系列關(guān)愛(ài)工作，目前主要包含人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢和辦理、職工QQ群管理、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)管理、傳達(dá)公司對(duì)員工的生日祝福等工作內(nèi)容

5.勞動(dòng)糾紛管控

我部門(mén)當(dāng)前對(duì)勞動(dòng)糾紛管控是的工作重點(diǎn)主要集中在日常用工管理糾紛和工傷管理糾紛，主要目的是維護(hù)公司的利益，減少司法糾紛，目前基本可控。

日常用工管理糾紛主要體現(xiàn)在員工勞動(dòng)紀(jì)律、工作能力以及合同管理方面的糾紛；

工傷管理糾紛主要以協(xié)助社保管理同事進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系處理。

（三）.員工關(guān)系管理當(dāng)前存在問(wèn)題

1.入、離職辦事效率不高、員工滿意度低，流程優(yōu)化空間較大；2.考勤人員工作量大，抽查頻率不高，無(wú)法做到面面俱到；3.員工調(diào)動(dòng)情況較隨意，流程不規(guī)范，為公司人事管理帶來(lái)不便；4.員工檔案管理較為混亂，管理上存在盲點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)；

5.員工關(guān)懷工作不深入，員工反饋機(jī)制不全，收集員工意見(jiàn)及建議；

6.員工關(guān)系管理人員技能單一，專業(yè)知識(shí)不足；

7.我部分與公司其他部門(mén)溝通渠道不順暢，對(duì)下層部門(mén)實(shí)際情況了解不足。

二、員工關(guān)系管理改進(jìn)意見(jiàn)和展望

（一）.改進(jìn)意見(jiàn)針對(duì)當(dāng)前我公司員工關(guān)系管理中存在的不足，從自己七年的人力資源工作實(shí)踐與我公司的實(shí)際情況出發(fā)，就當(dāng)前員工關(guān)系管理中存在的問(wèn)題提出自己的看法和意見(jiàn)，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

1.當(dāng)前我公司員工辦理入、離職手續(xù)的流程較為繁瑣，在實(shí)際操作中，辦事效率低下。對(duì)此，建議今后在按照入、離職辦理流程的基礎(chǔ)上，制定員工入、離職管理辦法，從制度上規(guī)范辦理流程。主要規(guī)范在以下幾個(gè)方面：a.明確每周入、離職日期，如每周

一、

三、五辦理入職、周

二、四辦理離職；b.入職時(shí)將所有待入職員工集中進(jìn)行入職培訓(xùn)，資料集中收集辦理；c.員工離職時(shí)，周

二、四上午進(jìn)行離職面談和離職流程培訓(xùn)，下午集中辦理離職以及為離職員工妥善處理好各種關(guān)系轉(zhuǎn)移。

2.考勤管理工作上要大力推薦電子考勤，通過(guò)電子考勤智能化，減縮考勤員日常事務(wù)工作量，以便于抽出更多時(shí)間去核查員工的出勤情況。

3.我公司發(fā)展迅速，各部門(mén)之間人員調(diào)配交流頻繁，導(dǎo)致當(dāng)前調(diào)動(dòng)工作辦理較為混亂，如時(shí)常出現(xiàn)員工短期內(nèi)頻繁幾次調(diào)動(dòng)、調(diào)動(dòng)時(shí)間隨意、員工隨意跨組織調(diào)動(dòng)等情況。對(duì)此，應(yīng)著手從制度上進(jìn)行固化辦理流程，制定和實(shí)施員工調(diào)動(dòng)管理辦法，規(guī)范調(diào)動(dòng)手續(xù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和要求。

4.我公司檔案管理當(dāng)前存在的問(wèn)題主要是職工檔案數(shù)量巨大、沒(méi)有專職檔案管理員、人員進(jìn)出檔案室隨意、調(diào)閱檔案手續(xù)不規(guī)范、檔案存放混亂等情況。檔案管理對(duì)于員工關(guān)系至關(guān)重要，如果管理不善會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生巨大的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，建議設(shè)立專職檔案管理員進(jìn)行檔案管理，日常進(jìn)出檔案室，維護(hù)檔案均由檔案管理員負(fù)責(zé)。

5.在原有員工關(guān)懷的基礎(chǔ)工作上開(kāi)展員工滿意度調(diào)查，員工滿意度調(diào)查能夠深入挖掘員工的意見(jiàn)，使很多潛在的問(wèn)題明朗化。首先以誠(chéng)實(shí)和公開(kāi)的態(tài)度將調(diào)查結(jié)果及滿意度改進(jìn)計(jì)劃向員工公布，然后通過(guò)定期的員工訪談了解各體系改進(jìn)計(jì)劃落實(shí)情況，最終推進(jìn)改進(jìn)措施的落實(shí)。其次，可以在公司重要節(jié)日或國(guó)家節(jié)假日的時(shí)候制作一期員工關(guān)懷的PPT在OA中公告，在展示公司文化的同時(shí)也體現(xiàn)出對(duì)員工的關(guān)懷。再次，可以定期走訪車(chē)間一線，或者開(kāi)展人力資源現(xiàn)場(chǎng)政策或者服務(wù)活動(dòng)。

6.員工關(guān)系崗位不同于其他人力資源板塊，其他板塊工作有較大的共通性，員工之間能較容易的相互頂替彼此工作，而員工關(guān)系崗位工作由于涉及面較廣，業(yè)務(wù)員之間工作共通性較低，導(dǎo)致其業(yè)務(wù)技能單一，人員/工作替代性較差。因此為提升員工關(guān)系人員的業(yè)務(wù)技能，一方面可以在員工關(guān)系板塊內(nèi)部進(jìn)行輪崗，熟悉每個(gè)崗位的操作規(guī)程和注意事項(xiàng)，使每個(gè)人都能掌握多項(xiàng)技能，以達(dá)到“一個(gè)蘿卜多個(gè)坑”的效果；另一方面可以在人力資源部的層面上，員工關(guān)系與其他版塊之間開(kāi)展一些業(yè)務(wù)交流會(huì)或者業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)會(huì)，在不泄密的情況下，員工關(guān)系人員能夠熟悉了解其他板塊的相關(guān)辦理流程和政策情況，便于往后員工關(guān)系工作開(kāi)展中，能最大程度上第一時(shí)間解答員工提出的相關(guān)人事業(yè)務(wù)問(wèn)題。

7.員工關(guān)系管理主要與各部門(mén)的內(nèi)勤直接對(duì)接工作，在日常工作中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)溝通不順暢，問(wèn)題處理不及時(shí)的情況發(fā)生。針對(duì)此類問(wèn)題，為提升部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)，提高辦事效率，建議在人力資源部框架下，由員工關(guān)系牽頭，每月定期的召開(kāi)公司部門(mén)內(nèi)勤會(huì)，將日常中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)溝通協(xié)調(diào)。平時(shí)工作中，可以時(shí)常到各部門(mén)、各車(chē)間去走動(dòng)走動(dòng)，與底層員工搭建溝通的渠道。溝通不僅是信息傳遞的重要手段，還是建立良好員工關(guān)系的主要方法。了解員工的思想情緒以及心理狀態(tài)，在交流思想、分享感受的過(guò)程中，無(wú)形之中加深了理解和信賴。是否可以考慮建立合格內(nèi)勤考核聘用機(jī)制，加強(qiáng)從事該崗位工作人員的工作能力，減少政策上傳下達(dá)誤差，充分發(fā)揮服務(wù)作用。

（二）.未來(lái)展望

員工關(guān)系工作水平影響著員工滿意度，員工關(guān)系管理工作任重道遠(yuǎn)，為此，在今后的工作中，要把員工利益相關(guān)的各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度，將提高員工滿意度作為員工關(guān)系管理的著眼點(diǎn)，從而推動(dòng)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)！

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

人力資源管理隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)發(fā)展與壯大的重要環(huán)節(jié)，打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，既要從精神上下功夫，也要有物質(zhì)上的有力支持，還要站在戰(zhàn)略高度上統(tǒng)覽全局。

（一）構(gòu)建公平、和諧的工作環(huán)境公平、和諧的工作環(huán)境,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)注意以下幾個(gè)方面的：1.尊重每個(gè)人的權(quán)利與義務(wù)；2.學(xué)會(huì)互相欣賞與熟悉；

3.互敬互重，彼此包容，但不放縱；4.建立互相信任的關(guān)系；

5.勤于溝通，有效溝通，通過(guò)日常例行的內(nèi)部談話和私下交流，對(duì)員工的疑問(wèn)和難處予以解答和幫助；

6.對(duì)所有人一視同仁，在制度下處理問(wèn)題公平公正。

（二）要有雷厲風(fēng)行的執(zhí)行能力

1.日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要第一時(shí)間完成；

2.加強(qiáng)過(guò)程管理與監(jiān)控，在過(guò)程中發(fā)現(xiàn)工作態(tài)度、工作能力和工作方法的問(wèn)題并持續(xù)加以改進(jìn)；

3.通過(guò)針對(duì)性培訓(xùn)和面對(duì)面的交流，解決態(tài)度、能力和方法上的問(wèn)題；

（三）建立富于激情的學(xué)習(xí)氛圍

1.建立長(zhǎng)效的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制，保證學(xué)習(xí)內(nèi)容切合實(shí)際，有針對(duì)性的解決員工面臨的短期和中長(zhǎng)期的實(shí)際問(wèn)題；

2.加強(qiáng)遇到問(wèn)題后的討論分析活動(dòng)，各抒己見(jiàn)，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智；

3.定期進(jìn)行開(kāi)展內(nèi)部分享會(huì)，探討管理理念、能力和思路的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和討論；

4.根據(jù)實(shí)際情況，有針對(duì)性的提供外請(qǐng)或外派的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

（四）總結(jié)

建立一個(gè)優(yōu)秀的HR團(tuán)隊(duì)是能夠應(yīng)付一切困難，創(chuàng)造無(wú)限奇跡的團(tuán)隊(duì),重視HR團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)整個(gè)企業(yè)的健康發(fā)展和壯大起著重大作用。

員工關(guān)系總結(jié)怎么寫(xiě)范文第三篇年度薪酬及員工關(guān)系工作總結(jié)與計(jì)劃第1課：如何評(píng)估20xx年度公司薪酬福利狀況？每個(gè)企業(yè)都有自己特定的薪酬福利制度和政策。大家所在企業(yè)20xx年的薪酬福利執(zhí)行的狀況如何？員工們有什么反映？一起來(lái)總結(jié)一下吧，請(qǐng)問(wèn)：

1、20xx年度你公司員工薪酬滿意度如何？

A、100%滿意B、80%以上滿意C、50%以上滿意D、20以上滿意E、5%以上滿意F、0滿意

2、根據(jù)你公司20xx年度執(zhí)行的薪酬福利制度和政策，你認(rèn)為哪方面做得較好？哪方面做得不足？請(qǐng)具體分享。

C、50%以上滿意

繼續(xù)說(shuō)說(shuō)前公司的事兒，畢竟20xx年的故事都在那里。20xx年度公司員工的薪酬滿意度為50%以上滿意。10月底為了應(yīng)付TS認(rèn)證，剛好做過(guò)員工滿意度調(diào)查，對(duì)于薪酬可以說(shuō)是有人歡喜有人憂啊。員工們一向是不患寡而患不均的，雖說(shuō)實(shí)行薪酬保密，可是很難真正做到，特別是生產(chǎn)一線員工，基本上薪酬是明擺著的，每個(gè)月一到發(fā)薪日，都有不少人找到人力資源部來(lái)，要么說(shuō)工資好象少了，要么說(shuō)怎么別人比我的多啊，要么就是考勤是不是弄錯(cuò)了，等等。

公司的薪酬主要是分四種：

1、高管年薪制：副總以上高管實(shí)行年薪制，50%參與年度考核。

2、管理層績(jī)效：主管以上實(shí)行月度績(jī)效考核，績(jī)效考核基數(shù)依職位從20%－40%不等。

3、普通員工月薪：職能部門(mén)、后勤人員及一線文職員工不參與考核，實(shí)行月薪制。

4、一線計(jì)件制：生產(chǎn)線員工實(shí)行計(jì)件制，有一定底薪，多勞多得。

具體來(lái)說(shuō)說(shuō)薪酬福利制度的優(yōu)缺點(diǎn)吧：

優(yōu)點(diǎn)：所謂貨比三家，薪酬福利制度好不好，不是看出來(lái)的，比一比才知道。

1、公司硬件環(huán)境較好：

這里的硬件是指的公司環(huán)境、車(chē)間環(huán)境、食堂、住宿條件，水準(zhǔn)較高。這一點(diǎn)上老板很舍得投入，所以員工的滿意度較高。公司占地面積較大，車(chē)間造的又高又大，6S也抓的好。食堂是自辦的，餐補(bǔ)包含三餐，宿舍設(shè)施齊全還帶電梯……所以經(jīng)常成為政府部門(mén)參觀學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。

2、部分崗位薪酬較高：

整體薪酬大約處在市場(chǎng)50%分位往上一點(diǎn)，但部分崗位會(huì)處于75%水平，算比較高了。比如公司相當(dāng)重視的研發(fā)技術(shù)崗位和高級(jí)技工。同行業(yè)內(nèi)，高薪挖角也不是新聞了，所以，其實(shí)也不好說(shuō)是優(yōu)點(diǎn)……

3、休假制度較完善：

雖然仍是單休，但是制造業(yè)單休還是很普遍的，所以也不說(shuō)了。其他的休假還算比較多的，除享有國(guó)家法定假日，還依法享有婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、病假、工傷假、年休假等假日，且春節(jié)帶薪休假12天以上，年休假是可以另外休的，并不象很多企業(yè)是把員工的年休集中至春節(jié)了，所以藍(lán)才有空去了次廈門(mén)，哈哈。

4、發(fā)薪較及時(shí)：

發(fā)薪日是次月5日及20日，分二次計(jì)發(fā)。一次為基本工資，另一次為剩余工資。發(fā)薪非常及時(shí)，且從不拖欠，即使在春節(jié)前也會(huì)提前發(fā)放，這一點(diǎn)做的非常好。因?yàn)橛行┢髽I(yè)為了留住員工，會(huì)將節(jié)前工資拖至節(jié)后發(fā)放了。

缺點(diǎn)：缺點(diǎn)也是相對(duì)的，與同行業(yè)或者同地區(qū)、同規(guī)模的企業(yè)相對(duì)比，比較有說(shuō)服力。

1、同崗不同薪：

同崗不同薪現(xiàn)象較嚴(yán)重，特別是有些崗位以前薪酬一直很低，加薪又千難萬(wàn)難，往往招聘來(lái)的部門(mén)新員工反而薪酬高一點(diǎn)，使老員工不滿。加上薪資有時(shí)候是老板一句話的事，可能一下子加很高，也可能入職時(shí)就定的比同崗位高，非常無(wú)奈。

2、績(jī)效考核流于形式：

目前績(jī)效并未全員實(shí)行，而實(shí)行者又往往流于形式。特別是有些定性指標(biāo)評(píng)分，常常會(huì)有老好人、輪流坐莊、憑人緣等現(xiàn)象。就算定量指標(biāo)，也有很多人為因素，尚需完善的地方還很多。

3、計(jì)件底薪低怕淡季：

一線員工是計(jì)件制，旺季時(shí)都很高興，多勞多得?？墒堑緯r(shí)，訂單少，有時(shí)甚至不生產(chǎn)，僅拿一點(diǎn)底薪，員工們意見(jiàn)很大。所以8月份時(shí)索性放了高溫假，卻造成十幾名熟練工集體離職的情形。

4、年終獎(jiǎng)的不確定性：

雖然年終獎(jiǎng)是按公司效益來(lái)的，可是一年有一年無(wú)的，員工們依然會(huì)很有意見(jiàn)。索性沒(méi)有年終獎(jiǎng)，也就罷了，嘗了甜頭，再給苦頭吃，誰(shuí)還愿意？

5、福利補(bǔ)貼不完善：

福利補(bǔ)貼較少，沒(méi)有大眾企業(yè)都有的全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)，節(jié)日也很少發(fā)放福利品。這一點(diǎn)員工們意見(jiàn)很大了。甚至有一次，收到一張離職申請(qǐng)，上面寫(xiě)的原因是：因?yàn)槎宋绻?jié)沒(méi)有發(fā)東西。我哭笑不得，這是一名核心技工，離職面談了好幾次，苦苦挽留不住，十分遺憾。

每個(gè)企業(yè)的薪酬福利制度都不同，都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，不可能面面俱到。所以在某些地方做的好的同時(shí)，可能會(huì)另一些地方做的不好了。而且對(duì)員工來(lái)說(shuō)，每個(gè)人看中的也不一樣，甲之蜜糖，乙之砒霜。所以對(duì)于企業(yè)的薪酬福利制度的改善，要做好內(nèi)部員工調(diào)研、外部市場(chǎng)調(diào)研，逐漸往更好的方向發(fā)展。

員工關(guān)系總結(jié)怎么寫(xiě)范文第四篇首先我認(rèn)為有很多事情都應(yīng)該是保持著端正的態(tài)度，不管是做什么事情的時(shí)候，一定都要非常清楚的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，現(xiàn)在我也能能夠很負(fù)責(zé)任的告訴自己的我進(jìn)步可，一年到現(xiàn)在我所經(jīng)歷的，我所了解的還是有非常多的一面，這不僅僅是工作，還有自己的能力上面都有所突破，我希望能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中繼續(xù)挑戰(zhàn)自己，現(xiàn)在擺在面前的就是機(jī)會(huì)，未來(lái)的一年我還有很多要繼續(xù)加強(qiáng)的地方，有工作，也有一些細(xì)節(jié)上面，我愿意讓自己去接觸這些，所以工作當(dāng)中我非常清楚方向，這一年來(lái)我也時(shí)刻的清楚自己的缺點(diǎn)，還有一些有待繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的小優(yōu)點(diǎn)，我會(huì)去不斷改善缺點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。工作對(duì)于我來(lái)講這不僅僅是能力上面的一種升華，更多的也是對(duì)工作的一個(gè)積極態(tài)度，在工作當(dāng)中我愿意去嘗試新的事物，現(xiàn)在包括未來(lái)這些對(duì)于我來(lái)講都是非常有必要的一點(diǎn)，我也知道只有不斷的挑戰(zhàn)自己，只有積累足夠多的經(jīng)驗(yàn)，這么一來(lái)才能夠有較大的進(jìn)步，這寫(xiě)都是相互的。

這一年來(lái)的工作我作為一名員工吸取了非常多的經(jīng)驗(yàn)，我愿意在今后的一段時(shí)間的當(dāng)中去提高自己，去學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，我對(duì)自己的能力有很大的肯定，因?yàn)槲蚁辔沂悄軌蛱幚砗眠@些的，實(shí)際上還是會(huì)有非常的多的不一樣，展望20xx年我現(xiàn)在依然是充滿著信心，我依然愿意相信自己能夠去嘗試一些新的事物，加倍的做好本職工作。

員工關(guān)系總結(jié)怎么寫(xiě)范文第五篇在大學(xué)里搞各種好人際關(guān)系，是至關(guān)重要的。進(jìn)入大學(xué)，我們已經(jīng)不知不覺(jué)的共同度過(guò)快一個(gè)學(xué)期了，時(shí)光飛逝啊。在此，大家一定有了不小的收獲吧。也許是關(guān)于*知識(shí)與技能的。當(dāng)然，還有一點(diǎn)也是非常重要的，那就是人際關(guān)系了。

想來(lái)，大家對(duì)大學(xué)內(nèi)的各種人際關(guān)系的處理，都有著自己獨(dú)特的見(jiàn)解吧。首先，我覺(jué)得這必須得從自身開(kāi)始，要學(xué)會(huì)欣賞和肯定自己的能力，要看到自己的優(yōu)點(diǎn)，也要看到他人的可取之處。俗話說(shuō)‘金無(wú)足赤，人無(wú)完人’‘尺有所短，寸有所長(zhǎng)’人與人之間的相處，也應(yīng)該更多地關(guān)注別人的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處嘛。呵呵。

成功學(xué)中有一句話說(shuō)的好‘改變?nèi)秉c(diǎn)不能導(dǎo)致成功，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)才才可以導(dǎo)致成功?！谌穗H關(guān)系方面，不僅要學(xué)會(huì)去挖掘他人的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，也應(yīng)該常站在對(duì)方的位置想一想，也就是設(shè)身處地替別人著想。這也往往是處理好人際關(guān)系的重要保障之一。

當(dāng)然，互相包容與友愛(ài)也是必備的，人要有一顆包容與友愛(ài)的心，這樣會(huì)顯得你自己更能海納百川。往往博大的胸懷也能換得別人的贊賞與好感。

我相信，只要您能保持一顆真誠(chéng)熱情的心去對(duì)待他人，以一種寬容友愛(ài)的心去對(duì)待他人，以及以一種欣賞與贊美的目光去對(duì)待他人，你一定能處理好人與人之間的關(guān)系，能更上一層樓的

員工關(guān)系總結(jié)怎么寫(xiě)范文第六篇回顧過(guò)去的一年，過(guò)去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開(kāi)心的，不過(guò)那不重要了，是過(guò)去的了，我們要努力的是未來(lái)，有好多人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信。我真的`很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅(jiān)持挺過(guò)，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣？我也是一次次為自己打氣，一次次站起來(lái)，我在想，就算沒(méi)有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)方面：

1、學(xué)習(xí)了托盤(pán)要領(lǐng)，房間送餐流程。

2、了解大、中、小型宴會(huì)各部門(mén)幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。

3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。

4、提高個(gè)人出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。

5、在本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。

二、管理方面：

1、上級(jí)是下級(jí)的模范，我一直堅(jiān)持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。

2、我對(duì)任何人都一樣，公平、公正、公開(kāi)做事。

3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。

4、20××年傳菜全年離職人數(shù)23人，20××年傳菜全年離職人數(shù)4人，20××年是比較穩(wěn)定的一年。

三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作。

1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。

3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。

四、在操作方面的幾點(diǎn)。

1、人手不足，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。

2、由于國(guó)家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來(lái)越不會(huì)干活，越來(lái)越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢(qián)、不知道為他人換位思考，做今天的我真難??！

3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的最大問(wèn)題。

4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)、要怎樣才能穩(wěn)定。

5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。

五、本班組在本年度做的不到位。

1、禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。

2、有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。

總之，20××年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興壟財(cái)源廣進(jìn)！祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫(xiě)人生新的輝煌！

員工關(guān)系總結(jié)怎么寫(xiě)范文第七篇時(shí)間如流水，不知不覺(jué)中，我進(jìn)蘇寧公司已經(jīng)1年多了，蘇寧作為全國(guó)電器銷售巨頭，在近一年多的時(shí)間里，無(wú)論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也讓我的生活更加精彩。

在這一年多的日子里，對(duì)公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度以及銷售的整個(gè)銷售流程有了更深入的了解，同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，團(tuán)結(jié)同事，把賣(mài)場(chǎng)的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節(jié)假日主動(dòng)加班，上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，完善銷售每一個(gè)環(huán)節(jié)，用心傾聽(tīng)每一位顧客的心聲，將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。

在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化，并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)每一位工作伙伴的積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)?？偨Y(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問(wèn)題的能力。

在這一年多的時(shí)間里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對(duì)我非常幫助，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(zhǎng)、進(jìn)步。隨著時(shí)間的流逝，在今后的日子里我相信通過(guò)我自己不斷的努力，會(huì)把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。

作為全國(guó)零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸?？傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢(shì)必高喊：加油！第一！陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng)：′執(zhí)著拼博，永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo)；用主人翁的意識(shí)真正做到“至真至誠(chéng)，陽(yáng)光服務(wù)”！

為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧！努力吧！在沒(méi)進(jìn)入蘇寧之前我在不同的職業(yè)和職位上工作過(guò)。但在蘇寧我體會(huì)到了不同的感受。蘇寧給了我很多幫助，最直接的是與人交流，與人溝通，大膽的與顧客推銷自己的產(chǎn)品，說(shuō)是產(chǎn)品，其實(shí)在推銷自己，蘇寧讓我多了一份勇氣，敢于做自己曾今怕做而不敢做的事情，也為我在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中提供了莫大的幫助。在這三個(gè)月期間我做過(guò)小家電的營(yíng)業(yè)員和廚衛(wèi)的營(yíng)業(yè)員，身為一個(gè)營(yíng)業(yè)員不僅要熟悉自己的產(chǎn)品知識(shí)，還要耐心仔細(xì)，不可粗心大意；不僅要積極熱情、耐心細(xì)致回答顧客的問(wèn)題，還要傾聽(tīng)顧客的訴求。但銷售的技巧和能力是最重要的，態(tài)度是好的開(kāi)始，好的促銷技巧才是促成交易的關(guān)鍵。20xx年電器銷售個(gè)人工作總結(jié)電器有限公司業(yè)務(wù)拓展實(shí)習(xí)報(bào)告電器區(qū)域經(jīng)銷商聯(lián)誼晚會(huì)主持詞

在公司建立的時(shí)候我不能與公司一同成長(zhǎng)，我是到了公司有了規(guī)模之后才來(lái)到公司，現(xiàn)在也有一年多了，來(lái)到公司讓我感受到了我們公司別樣的文化，公司的拼搏精神讓人憧憬驕傲讓人感到興奮，公司既有人性話的一面，也有嚴(yán)格的一面，這是一個(gè)朝氣蓬勃的公司應(yīng)該具備的條件，我們公司已經(jīng)具備。

我是一個(gè)不安分的人，在這之前我也換了很多份工作了，做的最長(zhǎng)的不超過(guò)一年，但是來(lái)到了我們公司，我沒(méi)有了以往的那份浮躁，讓我感覺(jué)到了自己在做實(shí)事，做的事情是有意義的，有價(jià)值的，我們雖然每天的工作有些辛苦，但是都不是公司逼迫，反而都是我們自己想要努力的結(jié)果，每天工作完成后都沒(méi)有馬上離開(kāi)公司下班反而一直都在工作中努力做好，在下班后公司反而醞釀期了一波學(xué)習(xí)濃厚的氛圍，讓我們感受到了工作的熱情，讓我們感受到了工作的愉快。

當(dāng)然在工作中也有遇到困難的時(shí)候，在以前的工作中每一個(gè)同事都只顧著自己的工作，從不愿意幫助他人，但是我們公司缺不一樣每一個(gè)同事都是充滿了友善，對(duì)每一個(gè)人都熱情洋溢，愿意幫助我們，愿意與我們一同工作努力，在需要的時(shí)候從不吝嗇賜教，會(huì)用心來(lái)教導(dǎo)，不摻雜任何的利益，全無(wú)保留，這是每一個(gè)人的做法。

在公司我感受到了家的溫暖，也感受到了自己的真正歸宿，這樣的公司是我一直夢(mèng)寐以求的，我愿意為之努力付出，愿意一直做下去。成為公司的一員是我最有價(jià)值的選擇，有朝氣的環(huán)境，讓我變得更加有激情，有動(dòng)力，愿意去拼搏去努力，為自己的努力去付出更多的回報(bào)，不在乎工作有多辛苦，但是我在乎自己有沒(méi)有努力，每天的工作從沒(méi)有一刻落下，因?yàn)樽龅牟缓脮?huì)讓我感到不安，會(huì)讓我感到愧疚，看到大家都在努力就只有我一個(gè)人默默無(wú)聞的工作這樣的事情我怎么可能做。

讓往高處走，我也一直都鼓勵(lì)自己要成為一個(gè)更加出色的員工，要做我們公司的精英，我進(jìn)程在工作中總結(jié)自己的得與失，因?yàn)榻?jīng)過(guò)了一段時(shí)間的工作把自己做的不好的地方挑出來(lái)彌補(bǔ)，改正讓自己以后有更好的發(fā)展，這就是我的想法，簡(jiǎn)單，但是卻是最真實(shí)的考慮。

公司給我家的感覺(jué)，給我工作的平臺(tái)，我當(dāng)然要回報(bào)公司，用自己的努力，用剛好的成績(jī)來(lái)報(bào)答公司對(duì)我的照顧和培養(yǎng)，雖然我的力量弱小但是我卻知道現(xiàn)在的我能力有限不代表以后，我不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望的，不會(huì)讓公司失望的。

員工關(guān)系總結(jié)怎么寫(xiě)范文第八篇年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。又到了一年的盡頭，一切都接近了尾聲，轉(zhuǎn)眼間，又到了期末。一學(xué)年來(lái)，我公共關(guān)系部在學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成了團(tuán)委學(xué)生會(huì)交給的各項(xiàng)工作，大家團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真完成團(tuán)委學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)，回首這個(gè)學(xué)期，我們的收獲是頗豐的。在團(tuán)委學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，信息管理系學(xué)生會(huì)的支持和幫助下，全體負(fù)責(zé)人的共同努力下，公共關(guān)系部有了進(jìn)一步長(zhǎng)足的發(fā)展。公共關(guān)系部從基礎(chǔ)性的機(jī)構(gòu)發(fā)展到創(chuàng)新性活動(dòng)，都有了由量到質(zhì)的飛躍。下面，將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

1、公共關(guān)系部工作制度的建立。開(kāi)學(xué)初，我部在所有成員討論的基礎(chǔ)上，擬定了本學(xué)期公共關(guān)系部的工作制度，充分明確了權(quán)責(zé)的劃分、外院系的聯(lián)系、以及日常工作中的一些注意事項(xiàng)。

2、公共關(guān)系部的招新。本學(xué)期招新工作于九月份全面展開(kāi)，分別從前期宣傳、過(guò)程跟蹤、以及干事統(tǒng)計(jì)等方面來(lái)進(jìn)行。招的干事都經(jīng)過(guò)了仔細(xì)的篩選，是一批綜合素質(zhì)很強(qiáng)的干事，為公共關(guān)系部注入了新的血液，讓我們充分看到了公共關(guān)系部發(fā)展的潛力。

3、加強(qiáng)了同其他院系的溝通，與學(xué)校各院系公共關(guān)系部人員保持長(zhǎng)期聯(lián)系，交流經(jīng)驗(yàn)，為我們的外聯(lián)工作提供了良好的環(huán)境。聯(lián)系是為了保持溝通，溝通創(chuàng)造價(jià)值。外聯(lián)作為一種團(tuán)隊(duì)的文化，信息的共享，能使我們彼此獲得更大的發(fā)展。所以我們不能局限于自己的經(jīng)驗(yàn)內(nèi)，我們需要走出去，我們需要一個(gè)完美的交流平臺(tái)，交流不僅僅限于贊助上的合作，在學(xué)?；顒?dòng)上，我們同樣也是需要彼此支持的。交流是外聯(lián)必需的，交流的每一天是快樂(lè)的每一天。

一、20xx年X月系迎新晚會(huì)

九月份20xx級(jí)迎新晚會(huì)，根據(jù)活動(dòng)要求，我們公共關(guān)系部聯(lián)系了駕校和服裝等商家為活動(dòng)贊助，為晚會(huì)準(zhǔn)備必備的資金基礎(chǔ)，同時(shí)在積極聯(lián)系化妝，舞臺(tái)，服裝等商家為晚會(huì)的進(jìn)行積極準(zhǔn)備。在晚會(huì)前積極同其他部門(mén)分工協(xié)作做好會(huì)前準(zhǔn)備。我部聯(lián)系了環(huán)球美容美發(fā)學(xué)校20人作為我系迎新晚會(huì)的化妝人員，為迎新晚會(huì)做了重要準(zhǔn)備，確保了迎新晚會(huì)的順利進(jìn)行。

二、系運(yùn)動(dòng)會(huì)

1合作單位男女診療所合作方式展板擺放合作時(shí)間10月13日——11月10日(不含周六周日)合作費(fèi)用300元具體情況10月12日晚，由宣傳部負(fù)責(zé)展板的制作，展板將在一期二期四個(gè)餐廳門(mén)口各放一星期，有就近的學(xué)生會(huì)人員負(fù)責(zé)展板每天的擺放和存放。財(cái)務(wù)狀況資金已經(jīng)到位2合作單位許寬診所合作方式傳單發(fā)放合作時(shí)間10月10日晚合作費(fèi)用150元/XX張具體情況由生活部副部與委員和我們公關(guān)部人員的共同合作下，在20分鐘的時(shí)間里完成了而其宿舍的發(fā)放。

三、財(cái)務(wù)狀況資金已經(jīng)到位

四、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地為了響應(yīng)學(xué)校建立各個(gè)院系青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地的號(hào)召，本部爭(zhēng)取到河南天富文化傳播有限公司為我院的見(jiàn)習(xí)基地。該公司與本院系專業(yè)對(duì)口，并且距離校園較近，該公司保證為我系30名大四學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位，并在實(shí)習(xí)期間負(fù)責(zé)學(xué)生們的基本安全及提供每個(gè)月不少于鄭州市最低工資的實(shí)習(xí)費(fèi)用。不僅為我系同學(xué)積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力提供幫助，同時(shí)也為該單位選人搭建平臺(tái)。

五、鄭州大學(xué)20xx年春季陽(yáng)光體育田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)

為了確保鄭州大學(xué)20xx年春季陽(yáng)光體育田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)順利進(jìn)行，我部在運(yùn)動(dòng)會(huì)前期做了積極的準(zhǔn)備。我部爭(zhēng)取了神舟電腦、晨光文具、佐丹奴服飾作為此次運(yùn)動(dòng)會(huì)我系的聯(lián)系對(duì)象，我系給他們提供攤位，其為我系提供資金支持，為我系保證了活動(dòng)資金，同時(shí)為我部今后的工作提供了大量的商家信息，這為我部今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

一、合作單位佐丹奴服飾合作方式提供攤位合作時(shí)間20xx年4月8日、9日、10日合作費(fèi)用500元財(cái)務(wù)狀況資金已經(jīng)到位

二、合作單位晨光文具合作方式提供攤位合作時(shí)間20xx年4月8日、9日、10日合作費(fèi)用400元具體情況此外，為我系提供大批文具財(cái)務(wù)狀況資金已經(jīng)到位文具系列已經(jīng)交至我系辦公室

三、合作單位神州電腦合作方式提供攤位合作時(shí)間20xx年4月9日、10日合作費(fèi)用場(chǎng)地費(fèi)700元條幅200元財(cái)務(wù)狀況資金已經(jīng)到位我部為系爭(zhēng)取到共1800元的`資金及大批文具，為校運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利進(jìn)行提供了必要的支持。

本學(xué)期我部在圓滿完成院、系交給任務(wù)的同時(shí)，還開(kāi)展了自己的活動(dòng)，在多方面鍛煉部員的同時(shí)，還豐富了大家的生活，使部員真切感受到作為外聯(lián)部一員的意義，由此更進(jìn)一步激發(fā)了所有干事的工作熱情，為下學(xué)期工作的更好開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

然而總結(jié)這一學(xué)年的工作，公共關(guān)系部仍然存在許多的問(wèn)題，比如做事情的程序不是很清楚;沒(méi)有凝聚成一個(gè)整體，各干事顯得很獨(dú)立等。當(dāng)然同上學(xué)期相比，我部在本學(xué)期無(wú)論從內(nèi)部建設(shè)，還是外部活動(dòng)方面都取得了一定的進(jìn)步，但這只是開(kāi)始，要走的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的東西實(shí)在是太多太多。不過(guò)我相信，在團(tuán)委學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，通過(guò)大家的不懈努力，我們一定會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并正確的處理問(wèn)題，成為一支招之能來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝的隊(duì)伍，讓公共關(guān)系部的這片陽(yáng)光更明媚，團(tuán)委學(xué)生會(huì)的天空更晴朗。

員工關(guān)系總結(jié)怎么寫(xiě)范文第九篇光*似劍，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，至于我總體的感覺(jué)只能用八個(gè)字來(lái)概括“雖然*苦，但很充實(shí)”。在這一個(gè)月里，我學(xué)到了很多有用的知識(shí)，我也深深地體會(huì)到工人們的*苦和偉大，鉗工實(shí)習(xí)是我們機(jī)電系的一個(gè)課程，也許我們以后不會(huì)真正的從事工業(yè)生產(chǎn)，但這一個(gè)月給我留下的寶貴經(jīng)驗(yàn)是永遠(yuǎn)難以忘懷的，并將作為我可以受用終生的財(cái)富。

剛開(kāi)始的時(shí)候，感覺(jué)時(shí)間好漫長(zhǎng)呢，一個(gè)月呀，我們什么時(shí)候才能熬過(guò)這實(shí)習(xí)的日子?？墒?，轉(zhuǎn)眼間，最后一個(gè)周已經(jīng)來(lái)到了，最后一天即將向我們招手，不知怎么的，原來(lái)一直盼望的最后一天，可是當(dāng)這一天真的來(lái)臨的時(shí)候，我們突然對(duì)實(shí)習(xí)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的難以割舍的情愫，真的不愿和你分開(kāi)——鉗工實(shí)習(xí)，你讓我們?cè)诳鞓?lè)中獲取無(wú)盡的知識(shí)。

在實(shí)習(xí)期間我有很深的感觸，很感謝學(xué)校能給我們提供這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們提前體驗(yàn)到學(xué)工科的不易，獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識(shí)，也許將來(lái)不會(huì)走上這個(gè)崗位，但是現(xiàn)在所學(xué)的知識(shí)和感受卻是終生難忘。雖然臟點(diǎn)累點(diǎn)，這些都無(wú)所謂，重要的是我們有了收獲、也有了成果。

剛開(kāi)去的時(shí)候，看到那里環(huán)境那么惡劣，覺(jué)得心得體會(huì)自己來(lái)錯(cuò)了地方，很不滿，也沒(méi)心思跟著老師學(xué)，心里想著自己是堂堂大學(xué)生還趕這樣的又臟又累的活，那不是白讀了大學(xué)嗎？一次次的這樣想，被老師發(fā)覺(jué)了，最后經(jīng)過(guò)老師的耐心講解和談

員工關(guān)系總結(jié)怎么寫(xiě)范文第十篇20xx年4月7日，我有幸來(lái)到普洱普福工作。開(kāi)始了我從青蔥校園走向復(fù)合型社會(huì)的過(guò)渡期，也走進(jìn)了我人生歷程中很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)?，F(xiàn)在是我到公司上班的第20個(gè)月，作為初入職場(chǎng)的新人，在這一年多的時(shí)間里，我學(xué)到很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，慢慢褪去學(xué)生的浮躁與稚嫩，從公司開(kāi)始真正地接觸這個(gè)社會(huì)并且漸漸地融入這個(gè)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)了我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步。

作為一個(gè)毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)并且手持的只是一個(gè)?？飘厴I(yè)證書(shū)的畢業(yè)生，我很慶幸自己能在如此嚴(yán)峻的就業(yè)形式下順利成為這個(gè)公司的一員。在這一年多的時(shí)間里，身邊不少同學(xué)和朋友不停的換公司或者被公司換，磕磕絆絆的工作著，讓我更加珍惜自己現(xiàn)在的工作。畢業(yè)以后，離家千里之遙，租住的地方也換來(lái)?yè)Q去，還好，我還有普洱普福，普福普福也愿意接受我的存在。

做一個(gè)4S店客服，這是我在學(xué)校之前沒(méi)有想過(guò)的，畢竟是生長(zhǎng)在農(nóng)村，對(duì)車(chē)子一點(diǎn)不熟悉，而且在學(xué)校的時(shí)候生活圈子比較簡(jiǎn)單，面對(duì)的問(wèn)題也不復(fù)雜。但是上班之后，需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯(cuò)電話的面對(duì)性格各異的客戶提出的各種問(wèn)題，我經(jīng)常會(huì)不知所措，回答客戶的問(wèn)題也經(jīng)常是答非所問(wèn)，也不知道怎么和同事交流，每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情和碰到的客戶而改變。那個(gè)時(shí)候自己真的很泄氣，甚至一度覺(jué)得自己不適合這份工作并且有過(guò)退縮的念頭。幸好我得到周?chē)芏嗤聜僁CRC李亞珍工作總結(jié)

的幫助，他們對(duì)我所犯錯(cuò)誤的包容和指點(diǎn)，讓我對(duì)自己逐漸有了信心，并且在他們的指點(diǎn)下開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)熟悉了自己的工作。

初接電話時(shí)，對(duì)客戶所提出的問(wèn)題，我不敢輕易做出回應(yīng)。不止一次沒(méi)有完全回答好客戶提出的問(wèn)題，甚至說(shuō)話的時(shí)候聲音都發(fā)抖。感謝我的經(jīng)理，她讓我利用業(yè)余時(shí)間多聽(tīng)了一些自己的電話錄音，讓我在聽(tīng)錄音中找到自己的不足。同時(shí)，讓我意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，才不致使自己沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答客戶的問(wèn)題。所以，遇到不能解決的問(wèn)題向其他同事尋求幫助的時(shí)候，我都會(huì)認(rèn)真仔細(xì)的記住同事的解決方式，讓自己能在遇到同樣問(wèn)題的時(shí)候單獨(dú)解決。轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了。我能明顯的感覺(jué)到，比起20xx年，20xx年的我在工作上有了新的進(jìn)步。

除了打電話接電話，作為4S店客服，還要做的就是跟客戶面對(duì)面接觸，包括交車(chē)流程中向客戶介紹DCRC以及預(yù)約保養(yǎng)等，為以后和客戶直接的工作交流做準(zhǔn)備。剛開(kāi)始跟客戶直面接觸的時(shí)候，我經(jīng)常忘記自己要說(shuō)的話，該介紹的內(nèi)容漏掉，或者是重復(fù)介紹。我給自己寫(xiě)了交車(chē)流程，寫(xiě)好話術(shù)。經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)遍的練習(xí)?，F(xiàn)在基本上能做到很流利的跟客戶介紹我們的工作。

DCRC不能缺少的一項(xiàng)工作是做報(bào)表，我是一個(gè)很粗心的人，做報(bào)表不夠仔細(xì)，經(jīng)常出錯(cuò)，當(dāng)然，直到現(xiàn)在，我所做的報(bào)表也總是會(huì)有些問(wèn)題，但是，我一直在努力，努力改正，努力讓自己細(xì)心起來(lái)，努力把錯(cuò)誤降到最低。

經(jīng)過(guò)這一年多的摸打滾爬，我終于開(kāi)始熟悉了自己的工作，并DCRC李亞珍工作總結(jié)

且融入了公司這個(gè)大集體。我從工作中認(rèn)識(shí)到了自己身上的很多不足，并且，在一天天熟悉這份工作的同時(shí)，我也逐漸重新認(rèn)識(shí)了自己。在這一年里，有苦有累，有歡笑也有感動(dòng)，有疑問(wèn)也有進(jìn)步。我很開(kāi)心的看到，我們整個(gè)部門(mén)的工作都有了很大的進(jìn)步，我們有了六百多個(gè)會(huì)員并且會(huì)員活動(dòng)開(kāi)始穩(wěn)步進(jìn)行。我們的CVP分值，回訪率和預(yù)約率都有了飛速的進(jìn)步。

從事客服行業(yè)的人來(lái)說(shuō)不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。新的一年，我想，我堅(jiān)信，我們一定會(huì)做得更好。

員工關(guān)系總結(jié)怎么寫(xiě)范文第十一篇禮儀不是單穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學(xué)問(wèn)，員工禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)作文。如今各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，同類產(chǎn)品可供選擇越來(lái)越多元化，顧客所購(gòu)買(mǎi)的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現(xiàn)在顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn)，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)范服務(wù)要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容。通過(guò)本次培訓(xùn)感觸頗深，理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務(wù)人員在工作崗位上，通過(guò)言談、舉止、行為等，對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。

每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個(gè)人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽(yù)度。作為一家高檔次的星級(jí)酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。應(yīng)該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實(shí)際的*作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅(jiān)持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語(yǔ)到”以及“來(lái)有問(wèn)聲、問(wèn)有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動(dòng)迎客，微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使顧客感受到你對(duì)他的

員工關(guān)系總結(jié)怎么寫(xiě)范文第十二篇伴隨著歌唱大賽的圓滿結(jié)果，20xx“彩虹行動(dòng)”也拉下了勝利的帷幕。在這個(gè)暑期公關(guān)部活動(dòng)實(shí)踐中，可謂感概萬(wàn)千，也看到了成功與不足的并存現(xiàn)象。當(dāng)中，我也總結(jié)出一些在實(shí)踐過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)。

首先，在公關(guān)部重要的實(shí)踐活動(dòng)——拉贊助中，我察覺(jué)到這樣的一個(gè)現(xiàn)象：很多商家企業(yè)其實(shí)是有興趣與本協(xié)會(huì)共同舉辦某些活動(dòng)，贊助我們獎(jiǎng)金和物品，甚至有幾家商家是在后來(lái)主動(dòng)與我們?nèi)〉寐?lián)系的，但經(jīng)過(guò)洽談后，合作失敗的一個(gè)共同因素：沒(méi)有在活動(dòng)策劃的啟始階段就與商家取得聯(lián)系并就活動(dòng)進(jìn)行洽談，導(dǎo)致活動(dòng)后期的時(shí)間緊迫，商家以及本協(xié)會(huì)人員沒(méi)有充分時(shí)間準(zhǔn)備，宣傳也沒(méi)得到及時(shí)的推廣導(dǎo)致合作的失敗。

因此，我們應(yīng)該吸取教訓(xùn)。在一個(gè)活動(dòng)推出之時(shí)，便要馬上開(kāi)始與商家聯(lián)系，對(duì)商家說(shuō)出活動(dòng)的簡(jiǎn)介及其意義。不要等到策劃書(shū)出臺(tái)才開(kāi)始行動(dòng)。另外，策劃書(shū)制作必須及時(shí)，預(yù)算方面要做好。若等到確切的費(fèi)用預(yù)算出來(lái)，那時(shí)再去拉贊助已晚了。那么，費(fèi)用的預(yù)算必定要及時(shí)與各部門(mén)的部長(zhǎng)商量好，尤其是實(shí)踐部，這就需要各部門(mén)的密切聯(lián)系，溝通協(xié)作。

其次，在活動(dòng)結(jié)束后，要與商家做好反饋工作，繼續(xù)跟進(jìn)，把誠(chéng)諾落實(shí)到位，把工作做到家，與商家多溝通，使商家企業(yè)對(duì)我們工作的信心落實(shí)，認(rèn)為你是負(fù)責(zé)任的，你是替他著想的。那么,贊助商家才有“吃回頭草”的可能性,再次與我們合作.這是作為一種長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益來(lái)思考.

此外,拉贊助的對(duì)象也應(yīng)該有所注意,要有針對(duì)性.活動(dòng)當(dāng)中涉及哪些領(lǐng)域或需要哪些物品的,我們可以把這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中的商家企業(yè),把具備我們所需物品的公司作為拉贊助的對(duì)象.有利于我們把目標(biāo)鎖定,把拉贊范圍縮小,從而具有針對(duì)性.同時(shí),我們?cè)诶澲^(guò)程中不應(yīng)該在某家企業(yè)花費(fèi)太多的時(shí)間和精力,最好也不要同時(shí)把同行業(yè)的商家作為同一次活動(dòng)的拉贊對(duì)象.每次拉贊助,無(wú)論成功與否,都應(yīng)該取得相應(yīng)聯(lián)系人的卡片并保存好,這對(duì)日后的活動(dòng)將會(huì)有好處.

以上是我在活動(dòng)中所注意到的不足，但值得提醒的是,贊助并不是一個(gè)協(xié)會(huì)的全部,拉贊助與協(xié)會(huì)本身是密切聯(lián)系的.贊助固然有助于提升協(xié)會(huì)實(shí)力,但協(xié)會(huì)本身的組織性,凝聚力更能使拉贊助更上一層樓.所以,我們不應(yīng)過(guò)分注重拉贊的成功與否或多少,重心是搞好協(xié)會(huì).

總而言之,策劃、交涉、反饋，是我在06“彩虹活動(dòng)”中所總結(jié)的體會(huì),當(dāng)中很多技巧仍有待考究.針對(duì)以上情況,望日后有所改進(jìn),更進(jìn)一步.

員工關(guān)系總結(jié)怎么寫(xiě)范文第十三篇尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)瞬之間，我已在管理部2個(gè)多月了，閉上眼睛，我回憶了下從2014年2月9日到今天4月18日，在管理部經(jīng)歷的一切。在分廠做統(tǒng)計(jì)員1年多，也時(shí)常與管理部有工作往來(lái)，一直很向往這個(gè)平臺(tái)，所以毅然的來(lái)到這里，告別了以前得心應(yīng)手的工作環(huán)境，來(lái)到這個(gè)公司級(jí)的部門(mén)管理部，一切都不是表面看起來(lái)那么簡(jiǎn)單；

第一次做公司級(jí)二千多人的各類報(bào)表，第一次去社保局為員工辦理個(gè)人賬戶銷戶、并戶、賬戶轉(zhuǎn)移、第一次根據(jù)每月離職及新增人員辦理社保增減業(yè)務(wù)，第一次跑人社局為員工申請(qǐng)傷殘、醫(yī)療待遇，第一次去醫(yī)院看望工傷員工、第一次被工傷員工家屬斥罵??這么多的第一次，都因?yàn)槲粗郊又c(diǎn)點(diǎn)不安。從剛開(kāi)始聽(tīng)到“工傷”兩個(gè)字的心驚膽戰(zhàn)、到現(xiàn)在能冷靜的聯(lián)系醫(yī)院安撫員工；從看到員工家屬反復(fù)打來(lái)電話的關(guān)機(jī)沖動(dòng)，到現(xiàn)在的有效溝通；都離不開(kāi)我的主管及部長(zhǎng)蔣工的幫助；

還記得第一天到管理部就有制造管理部的一個(gè)員工因?yàn)橄卵┞坊瑢?dǎo)致鎖骨骨折，當(dāng)時(shí)因?yàn)閷I(yè)知識(shí)不夠，認(rèn)為上下班途中出事就是工傷，自認(rèn)為本著對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度跑到工傷中心拿介紹信，跑醫(yī)院看望員工，收集證人證言及各種資料為員工爭(zhēng)取他“應(yīng)得利益”，可是在去工傷中心老師那里遞交資料的時(shí)候老師說(shuō)這個(gè)不符合工傷保險(xiǎn)條例第十四條第六項(xiàng)：在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故才可認(rèn)定工傷。之前的工作都白忙了不說(shuō)，可是我要怎么向員工交待呢，怎么樣面對(duì)他的家屬呢，后來(lái)在蔣部長(zhǎng)的幫助下找醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)重新做醫(yī)療檔案改走醫(yī)保才得到家屬的認(rèn)可。

就這樣邊學(xué)習(xí)，邊工作，到現(xiàn)在2個(gè)月過(guò)去了，現(xiàn)在的我雖然在一些工作方法上還有待進(jìn)步，但在專業(yè)知識(shí)及工作能力上都有了一定的提高。也能從容的應(yīng)付員工關(guān)于社保政策、公司政策的相關(guān)問(wèn)題。我想，這，就是成長(zhǎng)。

之前每天的工作計(jì)劃都記下來(lái)了當(dāng)天的工作內(nèi)容，為此這次工作總結(jié)，就不打算重復(fù)贅述了。今天我想更多地談?wù)勛约旱母行灶I(lǐng)悟。

2月10日，我在自己的簽名檔里，寫(xiě)了一句話——“和諧、高效、有激情、有職業(yè)素養(yǎng)”。這句話是我對(duì)接下來(lái)一年的工作目標(biāo)和工作態(tài)度的自我要求。對(duì)于目前的工作，很大的感覺(jué)是，目前自己僅有的知識(shí)儲(chǔ)備不足以讓我游刃有余地應(yīng)付。國(guó)家政策不熟悉、業(yè)務(wù)知識(shí)不了解對(duì)工作形成了一定的阻力，因?yàn)檫@些不足都將成為鞭策我不斷學(xué)習(xí)，不斷前行的動(dòng)力。

《我在為誰(shuí)工作》里，有這樣段話“一個(gè)人做他適宜而且喜歡的工作，在工作中發(fā)揮最大的才華、能力和潛在素質(zhì)，不斷自我創(chuàng)造和發(fā)展，他就滿足了自我實(shí)現(xiàn)的需要。有實(shí)現(xiàn)自我動(dòng)力的人，往往會(huì)把工作當(dāng)做是一種創(chuàng)造性的勞動(dòng)，竭盡全力去做好它，使個(gè)人價(jià)值得到確證和實(shí)現(xiàn)。在自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，他將體會(huì)到滿足感，內(nèi)心充實(shí)就如同植物發(fā)芽般迅速膨脹”。我想，員工關(guān)系這個(gè)崗位正是可以給我發(fā)揮自我才華、能力和潛在素質(zhì)的平臺(tái)。希望有一天可以通過(guò)自己的努力，得到領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可滿足自我實(shí)現(xiàn)。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，今天的工作總結(jié)我想用這句話結(jié)束。因?yàn)?，在世紀(jì)精信，在員工關(guān)系這個(gè)崗位任重而道遠(yuǎn)，需要我一直不斷探尋前進(jìn)道路。

員工關(guān)系總結(jié)怎么寫(xiě)范文第十四篇篇一：?jiǎn)T工守則心得體會(huì)

一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)：

在平凡中奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向；如果沒(méi)有德，就難于為*服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來(lái)，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為*服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信，所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿，忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通

員工關(guān)系總結(jié)怎么寫(xiě)范文第十五篇員工關(guān)系工作計(jì)劃

員工關(guān)系工作計(jì)劃

常生活和工作的時(shí)間比例來(lái)看，在工作場(chǎng)所的時(shí)間占了一天時(shí)間的13的，如果加班或者其它原因的話，占的比例更大了，可以說(shuō)每天在工作場(chǎng)所和同事相處以及進(jìn)行一些與所在企業(yè)有關(guān)的活動(dòng)所化的時(shí)間往往比和家人相處的時(shí)間還長(zhǎng)。因此，在一個(gè)好的工作環(huán)境和好的氛圍下工作是每個(gè)員工所希望的。企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，如果既沒(méi)有吸引力，也沒(méi)有向心力，其結(jié)果是可想而知的，必然造成員工身在操營(yíng)，心在漢的狀態(tài)，員工自己不開(kāi)心，企業(yè)也沒(méi)有發(fā)揮到每個(gè)員工的積極能動(dòng)性，更不能達(dá)到人盡其材的作用。正如最近在職場(chǎng)上十分流行的一本暢銷書(shū)《魚(yú)》所說(shuō)那樣，每個(gè)人不管你是老板還是一般的職員，凡是工作的人都希望能夠在一個(gè)新穎而且有責(zé)任感的工作環(huán)境下工作，在那里可以快樂(lè)、專注、忘我地工作，喚起心中潛藏的活力、熱情、能力和創(chuàng)造力。雖然現(xiàn)實(shí)中并不是每種企業(yè)文化都認(rèn)同和提供這樣的一個(gè)工作場(chǎng)所給員工，但每個(gè)員工都希望尋找一個(gè)屬于自己的樂(lè)土中消研一項(xiàng)歷時(shí)3年關(guān)于員工離職情況的調(diào)查結(jié)果表明：?jiǎn)T工離職的原因跟錢(qián)的關(guān)系并不大，反而是跟中層領(lǐng)導(dǎo)的不和成為了導(dǎo)致他們離職的后，就進(jìn)入員工關(guān)系管理的框架。從理論上說(shuō)，企業(yè)人力資源管理從三個(gè)方面影響企業(yè)和員工、員工與員工的之間的聯(lián)系，這三個(gè)方面就是工作設(shè)計(jì)、人力資源的流動(dòng)和員工激勵(lì)。工作設(shè)計(jì)是指根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，確定每個(gè)工作職位工作內(nèi)容和所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)，彼此之間的工作聯(lián)系、管理關(guān)系和方式，以及承擔(dān)這些工作對(duì)員工的要求。工作設(shè)計(jì)明確了員工應(yīng)該做什么和如何做才能達(dá)到要求。員工異動(dòng)，是指員工從進(jìn)入企業(yè)到離開(kāi)企業(yè)的整個(gè)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程實(shí)際上是員工為實(shí)現(xiàn)本人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃和企業(yè)為保證業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的整個(gè)人力資源配置過(guò)程，以及滿足企業(yè)和員工本人對(duì)工作能力要求而進(jìn)行的績(jī)效評(píng)估、能力轉(zhuǎn)化和提升過(guò)程。員工激勵(lì)，指的是如何通過(guò)內(nèi)外部激勵(lì)手段，不斷促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和員工個(gè)人發(fā)展之間的良性循環(huán)。內(nèi)外部的激勵(lì)手段，既包含報(bào)酬體系、福利體系，也包含其他滿足員工心理需求的措施從影響員工關(guān)系管理的三個(gè)方面，我們不難得出員工關(guān)系管理的最終目的不僅僅是讓員工滿意，而應(yīng)該是使每一位權(quán)力人滿意的結(jié)論。權(quán)力人應(yīng)該包括顧客、員工、出資人、社會(huì)與環(huán)境，甚至包括供應(yīng)商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在內(nèi)。從目前成功企業(yè)的企業(yè)文化分析中看，他們都非常重視對(duì)企業(yè)各種權(quán)力人權(quán)力的尊重?；萜盏钠髽I(yè)文化明確提出：以真誠(chéng)、公正的態(tài)度服務(wù)于公司的每一個(gè)權(quán)力人的思想，這與IBM公司的讓公司的每一個(gè)成員的尊嚴(yán)和權(quán)力都得到尊重，為公司在世界各地的消費(fèi)者提供最上乘的服務(wù)有異曲同工之妙。我時(shí)常聽(tīng)到有的管理者討論如何讓員工努力工作，但很少聽(tīng)到管理者認(rèn)真研究他們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)對(duì)員工所承擔(dān)的義務(wù)的承諾。包括工作的引導(dǎo)、資源的支持、服務(wù)的提供，更談不上生活的關(guān)心；我也時(shí)常聽(tīng)到直線經(jīng)理關(guān)于別的部門(mén)不配合自己部門(mén)工作的抱怨，特別是關(guān)于相互間的推

諉、辦事效率低的議論，不過(guò)我們很少逆向思考我自己是如何配合別人的。試想一下，我們?yōu)槭裁床粡淖陨斫嵌雀淖兎?wù)觀念，先讓別人滿意而做先行者和倡導(dǎo)者呢?作為管理者，我們?cè)谄渲邪缪萘耸裁唇巧?為什么不能成為公司利益的代言人、企業(yè)文化的宣傳者，而只是一味抱怨呢?當(dāng)聽(tīng)到消極的、負(fù)面的或者籠統(tǒng)稱作所謂員工不滿意的議論時(shí)，我們?yōu)槭裁床荒軓墓镜慕嵌?、從積極的角度、從正面的角度加以重視、加以引導(dǎo)、加以解決而是任其蔓延呢?這些問(wèn)題或許尖銳了一點(diǎn)，但這樣的反思會(huì)幫助我們梳理和更進(jìn)一步認(rèn)清員工關(guān)系管理的目的，換句話說(shuō)，員工關(guān)系管理的目的是我們每一個(gè)管理者必須首先明確和弄清楚的問(wèn)題。惟有如此，我們管理者才能以正確的心態(tài)和尋找適當(dāng)?shù)姆椒ㄈッ鎸?duì)和解決員工關(guān)系管理中的種種問(wèn)題。

附送：

員工軍訓(xùn)心得體會(huì)

員工軍訓(xùn)心得體會(huì)

員工軍訓(xùn)心得體會(huì)短短的三天軍訓(xùn)很快就要過(guò)去，我感受最深的是自己的身心好像得到了一次完全的洗禮。

我們每天的訓(xùn)練內(nèi)容非常簡(jiǎn)單，不過(guò)是原地轉(zhuǎn)法、跨立、立正之類的動(dòng)作。但我卻從中體會(huì)到很多有益的東西。就拿訓(xùn)練各自的，毫無(wú)集體榮譽(yù)感可言。我不禁暗想，我們這樣哪里像一個(gè)集體呢?照這樣下去，肯定達(dá)不到理想的效果的。由此，我開(kāi)始對(duì)“團(tuán)結(jié)”兩個(gè)字有了深刻的理解。為了一個(gè)整齊劃一的目標(biāo)，大家只有聽(tīng)從指揮，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，才能充分發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)，否則，所有的努力和汗水都會(huì)付諸東流的。

軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。蘇軾有句話：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志?！边@句話意思是成功的大門(mén)從來(lái)都是向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開(kāi)的，甚至可以說(shuō)是只向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開(kāi)。

心目中的軍訓(xùn)充滿烈日的炎炎;心目中的軍訓(xùn)是緊張與艱苦的合奏;心目中的軍訓(xùn)更是無(wú)常地響起那集合哨音，還有那整齊劃一的大集合、嚴(yán)訓(xùn)練;心目中的軍訓(xùn)生活成百上千次地浮現(xiàn)在我的腦海，閃現(xiàn)在我的眼前。但我還是滿懷欣喜與信心地去擁抱我向往已久的軍訓(xùn)。

在軍訓(xùn)中，很苦很累，但這是一種人生體驗(yàn)，戰(zhàn)勝自我，鍛煉意志的最佳良機(jī)。心里雖有說(shuō)不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝曬，皮膚變成黑黝黝的，但這何嘗不是一種快樂(lè)，一種更好地朝人生目標(biāo)前進(jìn)的勇氣，更增添了一份完善自我的信心嗎?我滿懷信心地開(kāi)始了真正的訓(xùn)練。教官一遍遍耐心地指導(dǎo)代替了嚴(yán)厲的訓(xùn)斥。訓(xùn)練場(chǎng)上不但有我們整齊的步伐，也有我們陣陣洪亮的口號(hào)聲，更有我們那颯爽的英姿。

過(guò)障礙，一個(gè)在中國(guó)-軍隊(duì)中1分23秒的傲人記錄。在簡(jiǎn)單的障礙后面是無(wú)數(shù)解放軍戰(zhàn)士的汗水，在汗水中是無(wú)數(shù)的辛勞和頑強(qiáng)的意志。在冰冷的障礙后是可愛(ài)的人民解放軍用他們的特殊的意志保護(hù)著我們的祖國(guó)。在面對(duì)過(guò)障礙時(shí)，同學(xué)們個(gè)個(gè)精神抖擻，不懼困難，用自己的行動(dòng)回應(yīng)著偉大的人民解放軍戰(zhàn)士們，看我們新一代接-班人的風(fēng)采!不積滴水，無(wú)以成江海。沒(méi)有我們每個(gè)人的努力，就不可能有一個(gè)完整的，高質(zhì)量的方隊(duì)。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作，都讓我深深地體會(huì)到

了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊(duì)精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無(wú)論在哪個(gè)崗位上。

其實(shí)在自己的人生路上，也應(yīng)該印滿一條自己腳步的路，即使那路到處布滿了荊棘，即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷，也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進(jìn)!用在軍訓(xùn)得到的精神去夯實(shí)自己以后的道路。

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員工關(guān)系總結(jié)怎么寫(xiě)范文第十六篇為期整整兩天的封閉式學(xué)習(xí)，讓我的頭腦經(jīng)歷了生平第一次洗禮，讓我重新認(rèn)清了自己，明白了接下來(lái)的路應(yīng)該怎樣去走，以什么樣的心態(tài)面對(duì)每天的工作、生活、朋友、家人以及周?chē)龅降娜魏稳?、事、物、和環(huán)境(場(chǎng)合)。第一天：

學(xué)習(xí)到了人生成功的必要條件——存地失人，人地皆失;存人失地，人地皆存。經(jīng)營(yíng)一伙人的根本就是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)力(動(dòng)力與合力)。從沒(méi)有動(dòng)力到動(dòng)力十足，從沒(méi)有合力到團(tuán)結(jié)一致，唯獨(dú)可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人、借事和借場(chǎng))。因?yàn)槿瞬豢梢员豢桃獾馗淖?，也不?huì)因?yàn)橹?、懂得、理解、想要而改變，而是刺激、感?dòng)、觸動(dòng)、心動(dòng)而改變。人只愿意做自己相信的事情(*到了非*的地步才*)。所以，永遠(yuǎn)不要想去改變一個(gè)人，只有改變自己，只要自己真變，身邊的人就一定會(huì)變。

如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)或一個(gè)企業(yè)，要想有更進(jìn)一步的發(fā)展，想要有所突破，就得需要有新思想、新?tīng)顟B(tài)、新動(dòng)力和新感覺(jué)。這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個(gè)以上的東西在一起交流、碰撞、互動(dòng)產(chǎn)生新的東西)的力量，異類互生更有效，重視開(kāi)放理論，對(duì)抗麻木和封閉。學(xué)習(xí)和觀察比自己做得好的團(tuán)隊(duì)、企業(yè)，了解整個(gè)圈子，整個(gè)行業(yè)。交出多少，就能得到多少，心中裝著多少人，就能成就多大的事業(yè)。

第二天：

作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，要抓重要事情，而不是整天忙于緊急而非

員工關(guān)系總結(jié)怎么寫(xiě)范文第十七篇一、踏實(shí)肯干是基本

這些年在國(guó)企的經(jīng)歷，讓我明白了一個(gè)道理，那就是在國(guó)企里做好工作，第一首要的就是要踏實(shí)肯干。國(guó)企的工作和私營(yíng)單位的工作不同的是，國(guó)企的工作是有國(guó)家保障的，前提是做到了踏實(shí)肯干就不會(huì)沒(méi)有飯吃，就不會(huì)生活過(guò)不好。今年相比去年以及往年來(lái)說(shuō)，我還是一如既往的踏實(shí)肯干，因?yàn)槲页缘竭^(guò)了踏實(shí)肯干的甜頭，我不愿因自己因?yàn)閼卸栊傅《コ阅欠菘?，只要勤快一點(diǎn)，踏實(shí)一點(diǎn)，我就可以過(guò)得很好，為什么不踏實(shí)肯干呢？今年實(shí)際上比往年都要肯干，不僅做完了自己手頭的任務(wù)，還能夠幫助同事做一些事情，充實(shí)鍛煉了自己的同時(shí)也給同事帶去了善意。

二、科學(xué)創(chuàng)新是拓展

雖說(shuō)我們是國(guó)企，但科學(xué)創(chuàng)新還是很有必要的。比如說(shuō)我們企業(yè)里面的一些業(yè)務(wù)，這就需要我們這些員工踏實(shí)肯干之后再發(fā)散自己的思維去進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，只有保持著創(chuàng)新，我們的企業(yè)才會(huì)常新常發(fā)展。在今年我的工作中，我作為企業(yè)的一名老員工，我用我的行動(dòng)證明著我在創(chuàng)新，還帶領(lǐng)著新員工在創(chuàng)新，這領(lǐng)導(dǎo)們也都是看得見(jiàn)的，這里我就不贅述了。我只希望在明年我的工作中，我依舊能夠保持這種創(chuàng)新能力，讓我們企業(yè)在創(chuàng)新中永葆青春！永葆活力！

三、和諧相處是保障

在我們國(guó)企，人是非常多也非常固定的，不存在很大的人員流動(dòng)，這就更需要大家保持一種和諧相處的氛圍了。畢竟抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，每天都要見(jiàn)面，如果關(guān)系不好的話，誰(shuí)都會(huì)被影響心情，心情一有所波動(dòng)，要想有很高的工作效率是不太可能的了，畢竟人都是有七情六欲的生物，不是冷冰冰的機(jī)器。在今年的同事關(guān)系中，我還是保持的不錯(cuò)的，但有時(shí)候也會(huì)有一些小的摩擦，還好彼此也都能在包容中原諒彼此的錯(cuò)誤。我爭(zhēng)取在明年的工作中把這些小的摩擦也杜絕掉，和同事一概都友善相處，做到不計(jì)較不傲慢，讓未來(lái)的工作心情越來(lái)越好！

又是一年總結(jié)，回顧這一年，心中又有諸多感慨。但總的來(lái)說(shuō)這一年的成績(jī)還是不錯(cuò)的，雖然自己的成果并不是那么的耀眼，那么光芒萬(wàn)丈。但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，只要每一年、每一天都在進(jìn)步，我認(rèn)為自己就是一個(gè)有潛力且可靠的人，這也就是為什么我每天都堅(jiān)持學(xué)習(xí)的原因。這個(gè)世界上太多人選擇浮躁，想學(xué)習(xí)的時(shí)候?qū)W習(xí)，不想學(xué)習(xí)的時(shí)候就完全放棄。作為一名員工來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)和工作這件事情是要一路堅(jiān)持下去的，我們不可能止步不前，這樣是沒(méi)有任何意義，也沒(méi)有太大價(jià)值的。

一、工作態(tài)度上

工作態(tài)度是我們衡量一個(gè)員工是否敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，很多時(shí)候一些小細(xì)節(jié)就可以看出來(lái)我們個(gè)人的狀態(tài)和態(tài)度。比如說(shuō)對(duì)工作的專注度上，對(duì)工作的一個(gè)負(fù)責(zé)度上。這二者都是非常重要的。這一年，我也更加深刻的認(rèn)識(shí)到了工作態(tài)度的重要，首先有了一個(gè)好的態(tài)度，我們整個(gè)人所展示出來(lái)的就會(huì)有所不同了，我們會(huì)看起來(lái)更加專一，更加有精氣神，給對(duì)方傳達(dá)的也將會(huì)是一種非常易于接受的感覺(jué)。給公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們傳達(dá)的也是一種正能量，這是我一路上所真實(shí)體驗(yàn)和感受到的。所以一年以來(lái)我都告訴自己，要好好的堅(jiān)持自己的原則，保證自己做事的標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立好的工作態(tài)度。堅(jiān)持下來(lái)之后，我發(fā)現(xiàn)自己也真的改變了很多，不僅有了好的工作態(tài)度，也有了一個(gè)好的工作方式。

二、工作方式上

一個(gè)好的工作方式并不表現(xiàn)在我們平時(shí)的做事上面，它更多的是存在我們的內(nèi)心中，因?yàn)槲覀冎婪绞竭@件事情是我們長(zhǎng)期積累總結(jié)出來(lái)的，我們?cè)诒姸嗟姆绞街刑暨x了這一條，代表著這個(gè)方法是有價(jià)值的。所以我們才會(huì)引用它，但是對(duì)于我們的工作而言，很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)問(wèn)題，這時(shí)候需要運(yùn)用到的不止是我們的方式了，還有我們內(nèi)心的一個(gè)定律和處理事情的能力。這也是我們長(zhǎng)期積累而成的，所以這一年我一直在工作方式上進(jìn)行調(diào)整，希望能夠通過(guò)自己的實(shí)踐和探索，為自己挑選一條更好的道路，運(yùn)用更好的方式工作。

時(shí)間的確過(guò)的很快，我們的工作是保證我們正常生活的依靠，從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，工作也是我們?nèi)粘Ｉ钪芯S持自律的一件事情，所以我們只有正確的看待了各自的工作時(shí)，樹(shù)立了好的態(tài)度，找準(zhǔn)了自己的定位，我們才會(huì)更好的發(fā)展下去。未來(lái)一年的工作，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，為自己開(kāi)辟一條全新的大道。

員工關(guān)系總結(jié)怎么寫(xiě)范文第十八篇伴隨著歌唱大賽的圓滿結(jié)果，20xx“彩虹行動(dòng)”也拉下了勝利的帷幕。在這個(gè)暑期公關(guān)部活動(dòng)實(shí)踐中，可謂感概萬(wàn)千，也看到了成功與不足的并存現(xiàn)象。當(dāng)中，我也總結(jié)出一些在實(shí)踐過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)。

首先，在公關(guān)部重要的實(shí)踐活動(dòng)――拉贊助中，我察覺(jué)到這樣的一個(gè)現(xiàn)象：很多商家企業(yè)其實(shí)是有興趣與本協(xié)會(huì)共同舉辦某些活動(dòng)，贊助我們獎(jiǎng)金和物品，甚至有幾家商家是在后來(lái)主動(dòng)與我們?nèi)〉寐?lián)系的，但經(jīng)過(guò)洽談后，合作失敗的一個(gè)共同因素：沒(méi)有在活動(dòng)策劃的啟始階段就與商家取得聯(lián)系并就活動(dòng)進(jìn)行洽談，導(dǎo)致活動(dòng)后期的時(shí)間緊迫，商家以及本協(xié)會(huì)人員沒(méi)有充分時(shí)間準(zhǔn)備，宣傳也沒(méi)得到及時(shí)的推廣導(dǎo)致合作的失敗。

因此，我們應(yīng)該吸取教訓(xùn)。在一個(gè)活動(dòng)推出之時(shí)，便要馬上開(kāi)始與商家聯(lián)系，對(duì)商家說(shuō)出活動(dòng)的簡(jiǎn)介及其意義。不要等到策劃書(shū)出臺(tái)才開(kāi)始行動(dòng)。另外，策劃書(shū)制作必須及時(shí)，預(yù)算方面要做好。若等到確切的費(fèi)用預(yù)算出來(lái)，那時(shí)再去拉贊助已晚了。那么，費(fèi)用的預(yù)算必定要及時(shí)與各部門(mén)的部長(zhǎng)商量好，尤其是實(shí)踐部，這就需要各部門(mén)的密切聯(lián)系，溝通協(xié)作。

其次，在活動(dòng)結(jié)束后，要與商家做好反饋工作，繼續(xù)跟進(jìn)，把誠(chéng)諾