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國(guó)際談判模擬對(duì)話案例范文第一篇國(guó)際談判模擬對(duì)話案例范文第一篇首先感謝各位家長(zhǎng)在百忙中光臨我校的家長(zhǎng)開(kāi)放日,這次家長(zhǎng)開(kāi)放日交流,主要有三項(xiàng)內(nèi)容:1、公布班級(jí)家委職責(zé)要求2、介紹班級(jí)管理情況3、征求各位家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生管理、班級(jí)管理的意見(jiàn)建議
一、公布班級(jí)家委職責(zé)要求
二、介紹班級(jí)管理情況
介紹八年級(jí)孩子的特點(diǎn)
1、課程難度增大,容量增多,并且新增加了物理科目,現(xiàn)在初二學(xué)生的開(kāi)設(shè)的學(xué)科數(shù)量達(dá)到了十幾門之多。學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)相對(duì)增加,部分學(xué)生出現(xiàn)掉隊(duì)現(xiàn)象,許多學(xué)生出現(xiàn)了兩極分化。
2、學(xué)生自主、獨(dú)立、反叛意識(shí)增強(qiáng)。隨著年齡的增長(zhǎng)和對(duì)學(xué)校及教師的不斷熟悉,部分學(xué)生不再對(duì)家長(zhǎng)、教師言聽(tīng)計(jì)從,而是有了自己的主張和見(jiàn)解,個(gè)別學(xué)生出現(xiàn)了與校外不良少年交往的現(xiàn)象。
3、由于生理和心理發(fā)育的急劇變化,學(xué)生開(kāi)始進(jìn)入青春期,產(chǎn)生愿意與異性同學(xué)交往的想法,如果在這時(shí)候我們不能給予孩子正常的關(guān)心和幫助,孩子的健康成長(zhǎng)必然會(huì)偏離正常的軌道。
4、他們沒(méi)有了剛進(jìn)入初中的新鮮感,還沒(méi)有中考帶來(lái)的升學(xué)壓力。盡管家長(zhǎng)希望子女成龍成鳳心切,但部分學(xué)生自我約束能力較差,一旦放松,就會(huì)出現(xiàn)學(xué)習(xí)成績(jī)下降的現(xiàn)象,甚至出現(xiàn)厭學(xué)情緒。這一階段的學(xué)生大量出現(xiàn)了“松一松,降一降;抓一抓,上一上”的現(xiàn)象。
綜合這些因素,對(duì)待這個(gè)階段的孩子,我們的老師和在座的家長(zhǎng)都必須有這樣的心理準(zhǔn)備:現(xiàn)在正是他們成長(zhǎng)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是教育的關(guān)鍵期,雖然他們現(xiàn)在有許多讓我們家長(zhǎng)感到頭痛的表現(xiàn),但只要把握住教育的時(shí)機(jī),給予他們及時(shí)的幫助和指導(dǎo),這些孩子就會(huì)順利地跨過(guò)這個(gè)分水嶺,并且為他們自己的人生之路增加一筆寶貴的財(cái)富。
我主要講兩點(diǎn),一是我的教育教學(xué)理念,二是班級(jí)管理的一些做法,三、管理學(xué)生的一些建議。
1、我的教育教學(xué)理念
我認(rèn)為:沒(méi)有教育不好的學(xué)生。我的指導(dǎo)思想是:一切以提高學(xué)生的整體素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),不求一時(shí)一刻的榮譽(yù),不求華而不實(shí)的虛名,只求學(xué)生的成績(jī)和能力能有一點(diǎn)一滴的提高。能讓學(xué)生自己去做的,我絕不插手,哪怕是影響到班級(jí)的評(píng)比成績(jī)。
在學(xué)習(xí)方面,我從不以成績(jī)論英雄,而是著眼于學(xué)生自身的發(fā)展,著眼于學(xué)生的努力程度。每次考試前后,我都會(huì)找學(xué)生談心,了解他們的心理狀態(tài),減輕他們的心理壓力,做學(xué)生的知心朋友,讓學(xué)生學(xué)得輕松,學(xué)得愉快。因?yàn)槲抑溃喊嗉?jí)管理的對(duì)象是學(xué)生,而學(xué)生是有情感有思想的人。
2、班級(jí)管理的一些做法
在班級(jí)管中我尊重他們的意愿,尊重他們的人格,把他們當(dāng)作實(shí)實(shí)在在的“人”。我常想,沒(méi)有制度談不上管理,但同時(shí)又必須考慮到學(xué)生對(duì)制度的接受程度,應(yīng)該看到,只有學(xué)生愿意接受且愿意服從的制度才會(huì)發(fā)揮良好的作用。根據(jù)這個(gè)思想,我班的各項(xiàng)制度將在學(xué)生能力繼續(xù)普遍得到提高后,經(jīng)班委會(huì)討論,全體同學(xué)表決才能通過(guò),這就消解了學(xué)生對(duì)管理的抵觸情緒,大大地提高了我們班教育管理的實(shí)效。
根據(jù)自己和班級(jí)學(xué)生特點(diǎn),在處理一些違紀(jì)現(xiàn)象時(shí),我一般采取較溫和的態(tài)度。極個(gè)別同學(xué)時(shí)常違紀(jì),主要表現(xiàn)在上課說(shuō)話,作業(yè)不做,引起同學(xué)們的反感,這些問(wèn)題我始終認(rèn)為不是學(xué)生在故意搗亂,而是性格問(wèn)題。針對(duì)這種情況,我一般不過(guò)于嚴(yán)厲,而是采取溫和的態(tài)度,給學(xué)生以方法上的指導(dǎo)和心理上的梳通。
經(jīng)常找學(xué)生談心,談心中發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生沒(méi)有理想,缺乏目標(biāo),因此學(xué)習(xí)上沒(méi)有動(dòng)力。為此召開(kāi)理想教育主題班會(huì),結(jié)合班級(jí)每個(gè)學(xué)生的座右銘,說(shuō)出您做敬佩的人,原因是什么,他成功的原因是什么?從而理解理想的作用,幫助學(xué)生樹(shù)立理想目標(biāo),使學(xué)習(xí)有了動(dòng)力。
對(duì)學(xué)生進(jìn)行責(zé)任教育,班級(jí)責(zé)任榮、譽(yù)感教育,我告訴他們:沒(méi)有什么不可能,只有你努力不努力,只要我們用心,一切皆有可能。因此,在學(xué)校會(huì)操比賽、大課間高擺臂走比賽、合唱節(jié)、迎詩(shī)朗誦比賽都取得了好成績(jī),受到校領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。同學(xué)們也特別高興,自信心也增強(qiáng)了。
3、學(xué)生管理的一些建議
家庭作業(yè)。家庭作業(yè)是對(duì)課堂知識(shí)的鞏固,是課堂知識(shí)的延續(xù)。班上絕大部分學(xué)生能很認(rèn)真地按時(shí)地完成家庭作業(yè),這主要是平時(shí)養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及家長(zhǎng)的積極督促。有的家長(zhǎng)尤其做得好,每次都會(huì)親自過(guò)目,并進(jìn)行批改,嚴(yán)格要求孩子。但我們班上也有極少數(shù)學(xué)生總是不能完成作業(yè),老師補(bǔ)習(xí)了一次又一次都不能改變他的習(xí)慣,還希望家長(zhǎng)一定要積極配合,共同把他的習(xí)慣糾正過(guò)來(lái)。
要與老師坦誠(chéng)相待,保持一致,形成教育的合力。
在現(xiàn)代社會(huì)里,家長(zhǎng)必須依靠學(xué)校讓孩子接受系統(tǒng)的知識(shí)學(xué)習(xí),在這一點(diǎn)上,家長(zhǎng)無(wú)法取代學(xué)校教育。另一方面,學(xué)校只能承擔(dān)起教育孩子的一部分,家長(zhǎng)如果把教育責(zé)任全推給老師,是一種失職。尤其是品德教育、習(xí)慣養(yǎng)成、性格培養(yǎng)等重要教育任務(wù),更需要家長(zhǎng)與教師的合作,才能完成。當(dāng)然相當(dāng)多的家長(zhǎng)都很重視家庭與學(xué)校的教育合力。在這種情況下,我認(rèn)為家長(zhǎng)與老師要坦誠(chéng)相待,相互交流、相互包容。作為家長(zhǎng),要正確對(duì)待教師的不足,人無(wú)完人,教師的教育水平有高有低,出現(xiàn)失誤和不足在所難免。家長(zhǎng)應(yīng)與老師溝通解決分歧和看法,一定要維護(hù)教師在孩子心目中的威信,不能在孩子面前議論老師的不足和短處,更不能貶低老師,堅(jiān)定地站在學(xué)校老師一邊,同樣老師也會(huì)維持家長(zhǎng)的形象,那樣教育才能形成合力。孩子還小,一旦老師在他們心目中失去了應(yīng)有的地位,那么連同這門功課,他們也會(huì)拒絕學(xué)習(xí),這樣的話,孩子的損失就大了。作為老師,也要充分理解家長(zhǎng)望子成龍、望女成鳳的迫切心情,全身心的投入到工作中來(lái),教好書(shū),育好人,叫學(xué)生滿意,讓家長(zhǎng)放心。常聽(tīng)有些家長(zhǎng)說(shuō):我的孩子小學(xué)時(shí)成績(jī)和行為習(xí)慣都很好,怎么到你們學(xué)校就變了?這反映了家長(zhǎng)對(duì)孩子的了解缺少客觀全面,年齡環(huán)境都在變化,中學(xué)和小學(xué)有很大的不同,孩子在成長(zhǎng)中會(huì)出現(xiàn)新的問(wèn)題,是正常的,我們要正視他,只要我們相互理解互相支持,就一定會(huì)收到好的效果。
有這樣一個(gè)比喻,老師好比醫(yī)生,父母好比護(hù)士,醫(yī)生開(kāi)藥后,護(hù)士的護(hù)理就顯得尤為重要。學(xué)校教育永遠(yuǎn)離不開(kāi)正確的家庭教育,假如沒(méi)有良好、正確、合理的家庭教育相配合,再好的教師、再好的學(xué)校也不可能產(chǎn)生好的教育效果。家庭教育的失敗,往往導(dǎo)致學(xué)校教育事倍功半。
不嬌慣孩子、學(xué)會(huì)對(duì)孩子說(shuō)不。
以色列有句名言:再富不能富孩子。讓孩子吃苦,培養(yǎng)孩子艱苦樸素對(duì)孩子成長(zhǎng)是有利的。給孩子的錢要控制,并問(wèn)孩子是怎么花的。
教育孩子遇事多做自我批評(píng)。
在孩子和其他同學(xué)發(fā)生口角或矛盾時(shí),述說(shuō)自己受到的委屈時(shí),先讓孩子從自身找原因,不要總是幫孩子說(shuō)話,不然會(huì)縱容孩子的缺點(diǎn)。受到老師批評(píng)時(shí),要讓孩子分析:班主任和老師為什么批評(píng)你,是老師找自己你的茬嗎?自己有哪些不對(duì)的地方?任何時(shí)候嚴(yán)格要求都對(duì)學(xué)生有利,老師的批評(píng)教育是對(duì)孩子負(fù)責(zé),表?yè)P(yáng)是愛(ài),批評(píng)更是一種愛(ài)。孩子畢竟是孩子,孩子說(shuō)的話有時(shí)并不一定是真實(shí)可信的,要相信老師的話,并請(qǐng)家長(zhǎng)能主動(dòng)與班主任和任課老師交流,了解真實(shí)情況,相信很多誤解通過(guò)溝通是完全可以消除的,這樣更有利于孩子的成長(zhǎng)。為了讓每個(gè)家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子一周的表現(xiàn),我們自己印制了家教聯(lián)系卡,希望家長(zhǎng)們認(rèn)真看,并過(guò)問(wèn)一下孩子本周的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)教育,并簽字以示重視。
鼓勵(lì)孩子干家務(wù)
這一項(xiàng)比其他各項(xiàng)更為重要,因?yàn)檫@是每一個(gè)孩子的弱項(xiàng)。目前,許多孩子勞動(dòng)能力較差,生活上嚴(yán)重依賴父母,缺乏自我服務(wù)、自我管理能力,究其原因,不是孩子不想做。其實(shí),每個(gè)孩子都有參與家庭勞動(dòng)的渴望,而家長(zhǎng)大多不讓孩子做,怕孩子累著,或怕孩子干不了,認(rèn)為他們中心任務(wù)是學(xué)習(xí),其他是次要的。其實(shí),在勞動(dòng)中培養(yǎng)技能,在勞動(dòng)中形成品格。我們要舍得讓他們吃點(diǎn)苦,做點(diǎn)事,這樣才能提高能力。班級(jí)中勞動(dòng)認(rèn)真的同學(xué)進(jìn)步最大。
國(guó)際談判模擬對(duì)話案例范文第二篇內(nèi)向的人如何練口才?首先就從自我介紹開(kāi)始。
自我介紹一直困擾著許多人,很多人害怕作自我介紹,覺(jué)得不知道自己介紹什么,除了名字之外還能講什么。其實(shí)自我介紹在我們?nèi)松衅鹬浅V匾淖饔?,一個(gè)良好的自我介紹,可以給他人留下深刻的印象,無(wú)論是從積累人脈也好還是工作生活也好,都給起到很好的作用。自我介紹分不同場(chǎng)合,不同環(huán)境,我們平時(shí)應(yīng)該為不同場(chǎng)合準(zhǔn)備好所需要的自我介紹,花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間用心準(zhǔn)備下還是有必要的,一般你設(shè)計(jì)好的自我介紹至少可以用好幾年,到用時(shí)拿來(lái)就用,也不再會(huì)為不知道怎么介紹而發(fā)愁了。
生活和社交場(chǎng)合中如何作自我介紹
生活中和社交場(chǎng)合中的自我介紹要講究簡(jiǎn)潔明了,一般在10秒鐘左右,有時(shí)伴隨的是握手。舉例:你好!我叫張文魁,弓長(zhǎng)張,文武雙全的文,一舉奪魁的魁,來(lái)自思賢教育(很高興認(rèn)識(shí)你)。這種自我介紹分為三部分:第一部分:姓名;第二部分:姓名簡(jiǎn)單解釋(方便他人記憶);第三部分:來(lái)自哪里。作為生活和社交場(chǎng)合,這樣的自我介紹已經(jīng)足夠了,有時(shí)候也可以根據(jù)情景,把第二部分也去掉,直接就是你叫什么名字,來(lái)自哪里就可以了。
在公眾前如何作自我介紹
在公眾前作自我介紹和在生活社交中的自我介紹就不一樣了,不能像生活中的自我介紹那么簡(jiǎn)單,畢竟你站在一個(gè)舞臺(tái)上,既然站上去了,就讓大家對(duì)你多了解點(diǎn),你也把握機(jī)會(huì)宣傳下自己。
自我宣傳其實(shí)是一件非常重要的事,就像馬云走到哪都會(huì)講他的阿里巴巴,牛根生走到哪都會(huì)講他的蒙牛,俞敏洪走到哪都會(huì)講他的新東方一樣,我們要學(xué)會(huì)不斷去宣傳自己,讓更多人知道你,并對(duì)你留下深刻印象。自我介紹最重要的是讓別人記住你的名字,簡(jiǎn)短的介紹只有一個(gè)目的,就是讓別人記住你的名字就行了。
工作面試中如何做自我介紹
工作面試的自我介紹,一般在三分鐘,這個(gè)自我介紹是主考官為了更多的了解你,所以在這三分鐘內(nèi),盡量把盡可能多的信息傳遞出去。工作面試一般分為以下幾個(gè)部分:姓名、畢業(yè)于哪里、曾擔(dān)任過(guò)的職務(wù)、曾主要負(fù)責(zé)過(guò)哪塊、有什么樣的經(jīng)歷、以及擅長(zhǎng)于哪方面。
從自我介紹開(kāi)始,踏出第一步!放開(kāi)一些不必要的礎(chǔ)顧慮,勇敢的面對(duì)陌生人,積極的心理暗示,越怕做什么就越做什么,不怕被笑,不怕語(yǔ)塞,誰(shuí)不會(huì)犯錯(cuò),循序漸進(jìn),還要懷著一顆勇敢熱忱的心與人交往!
國(guó)際談判模擬對(duì)話案例范文第三篇交流溝通是人類行為的基礎(chǔ)。但是,您的交流溝通是否能準(zhǔn)確傳達(dá)出您的愿望或?qū)δ呈虏挥栀澩膽B(tài)度?
成功與否,與其說(shuō)在于交流溝通的內(nèi)容,不如說(shuō)在于交流溝通的方式。要成為一名成功的交流者,取決于交流的對(duì)方認(rèn)為您所解釋的信息是否可靠而且適合。
交流溝通涉及到各式各樣的活動(dòng):交流、勸說(shuō)、教授以及談判等。您要在這些活動(dòng)中游刃有余,并培養(yǎng)出高效溝通所需的技巧。
一.良好溝通的益處:
能獲得更佳更多的合作;
能減少誤解;
能使人更樂(lè)于作答;
能使人覺(jué)得自己的話值得聆聽(tīng);
能使自己辦事更加井井有條;
能增自己進(jìn)行清晰思考的能力;
能使自己感覺(jué)現(xiàn)能把握所做的事。
良好地進(jìn)行交流溝通是一個(gè)雙向的過(guò)程,它依賴于您能抓住聽(tīng)者的注意力和正確地解釋您所掌握的信息。您給人留下的印象是一貼正確理解您信息的催化劑。猶如發(fā)酵粉能使面團(tuán)發(fā)酵膨脹一樣,印象是溝通至關(guān)重要的組成部分。
良好溝通的必要
在工作中,您需要與您的上級(jí)、下級(jí)、相關(guān)部門、尤其是您的客戶進(jìn)行各種不同層次的溝通,如果您發(fā)現(xiàn)自己與人交流溝通不當(dāng),想一想是否因?yàn)樽约簺](méi)能重視溝通?
有了良好的溝通,辦起事來(lái)就暢行無(wú)阻。溝通涉及到獲取信息或提供信息,在這種或那種之間,或?qū)λ耸┮杂绊懸岳斫饽闹家獠⒃敢飧鶕?jù)您的愿望行事。
然而,許多問(wèn)題都是由溝通不當(dāng)或缺少溝通而引起的,結(jié)果會(huì)不可避免地導(dǎo)致誤傳或誤解。
要想獲得有效的溝通,了解什么地方會(huì)出錯(cuò),無(wú)疑是大有用處的出發(fā)點(diǎn)。
1、溝通不當(dāng)?shù)臉?biāo)記
下面這些話您一定不會(huì)陌生:
“如果您的意思正是這樣,那又為何不這么說(shuō)?”
_我實(shí)在沒(méi)聽(tīng)明白。_
而通常這些話您根本就不會(huì)說(shuō)出口,只是以皺眉或嘆息的形式表達(dá)出來(lái)。從這一點(diǎn)可以看出,溝通的內(nèi)容與接受的內(nèi)容并非只字不差,因此,想法子填補(bǔ)兩者的鴻溝是至關(guān)重要的。
2、沒(méi)有正確的闡述信息
不能對(duì)溝通的內(nèi)容進(jìn)行清晰而有邏輯的思考。例如,當(dāng)要表達(dá)“我們需要些信封”時(shí)卻說(shuō)“信封用完了?!?/p>
不能理解對(duì)方的關(guān)注所在并正確地表達(dá)信息,以便獲得對(duì)方的全部注意力和理解。例如,該用通俗上口的口語(yǔ)時(shí),卻用了晦澀拗口的學(xué)術(shù)語(yǔ)。
如果您的信息沒(méi)有得到清晰的表達(dá),它便不能被聽(tīng)者正確的理解和加工,有效的溝通也無(wú)從談起。
3、給人以錯(cuò)誤的印象
三個(gè)方面最值得注意:
外表:著裝時(shí)不拘禮節(jié)表明您要么對(duì)交流溝通的另一方漠不關(guān)心,要么您想先聲奪人。破爛的牛仔褲和邋里邋遢的運(yùn)動(dòng)鞋與筆挺氣派的西裝給人以截然不同的印象。根據(jù)場(chǎng)合的不同,兩種著裝風(fēng)格都會(huì)給人以完全錯(cuò)誤的信息。
措辭:不假思索地使用鄉(xiāng)言俚語(yǔ)會(huì)得罪他人,也會(huì)扭曲信息。舉個(gè)例說(shuō),私下里把顧客或主顧叫作“伙計(jì)”似乎給人以一種哥們義氣的感覺(jué)。但它也不知不覺(jué)地傳達(dá)出對(duì)別人的輕慢。
拖沓:不準(zhǔn)時(shí)赴約表明您不把別人當(dāng)回事。如果某人守時(shí),別人就會(huì)認(rèn)為他很在意,把別人放在心上,但如果總是遲到,就會(huì)給人這樣的印象,即溝通的內(nèi)容是不重要的。
以上所有這些都會(huì)傳達(dá)出這樣的一個(gè)信息,就是您沒(méi)有真正把別人放在心上,亦或您即使把別人放在心上,也不會(huì)在乎他們的觀點(diǎn)和需求。甚至在您開(kāi)口說(shuō)話之前,怎樣才能防止產(chǎn)生溝通障礙,怎樣才能樹(shù)立正確的印象,仔細(xì)想想這兩個(gè)問(wèn)題是大有裨益的。
4、沒(méi)有恰當(dāng)?shù)伛雎?tīng)
即使您說(shuō)話時(shí)人們?cè)诟尚┢渌?,如看?bào),或者轉(zhuǎn)著手上的筆,他們也會(huì)告訴您,他們?cè)诼?tīng)您說(shuō)話。但是,如果聽(tīng)者沒(méi)有按您的要求行事,您就有理由懷疑,認(rèn)為他們根本就沒(méi)有把您的話聽(tīng)進(jìn)去,因?yàn)樗麄儼选奥?tīng)”和“聽(tīng)進(jìn)去”混為一談了。
如果人們沒(méi)有聆聽(tīng),他們也是有可能聽(tīng)到片言只語(yǔ)的,但會(huì)錯(cuò)失至關(guān)重要的部分,因?yàn)樗麄兊淖⒁饬σ验_(kāi)小差了,或者,他們只拾得您的一些牙慧,反把它當(dāng)作全部了。這些話可能被聽(tīng)到并進(jìn)行了加工,但不會(huì)照單全收而進(jìn)入他們意識(shí)的深處。
舉例說(shuō),如果某個(gè)教師看到學(xué)生在課堂上神游并去問(wèn)他:“我說(shuō)了些什么?”這個(gè)學(xué)生完全可以鸚鵡學(xué)舌般地復(fù)述一些,但他卻沒(méi)有真正地理解。
如果人們從您說(shuō)話的內(nèi)容和方式作出判斷,認(rèn)為您不可信,他們也不會(huì)有可能聽(tīng)您說(shuō)話。重要的不是您所傳達(dá)信息的內(nèi)容,而是把信息傳達(dá)給對(duì)方所使用的方法,正是這一方法激勵(lì)對(duì)方去聆聽(tīng)您欲溝通的內(nèi)容。
很明顯,如果人們沒(méi)有用心聆聽(tīng)信息或注意說(shuō)的內(nèi)容,他們是很難記住的。如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)募橙≌f(shuō)話的內(nèi)容,錯(cuò)誤理解的余地就大了。
國(guó)際談判模擬對(duì)話案例范文第四篇談判對(duì)于我們每一位都很重要,我們更要有一定的談判技巧和談判方式方法4月27日我參加了公司組織的《雙贏談判技巧培訓(xùn)》,通過(guò)學(xué)習(xí),加深了對(duì)談判的理解和認(rèn)識(shí)。
所謂雙贏就是雙方以贏利為目的,在雙贏談判是雙方本著贏利、合作及誠(chéng)意的前提下,根據(jù)合作事宜進(jìn)行友好蹉商達(dá)到共識(shí)進(jìn)而合作的目的。
在談判中,拿出彼此誠(chéng)意、切實(shí)有效的合作事宜,在大的方向和原則不違背的前提下權(quán)衡爭(zhēng)取,以長(zhǎng)久健康合作為目標(biāo)。
在談判中我學(xué)習(xí)到以下幾點(diǎn):
1、要有一定的談判技巧,主要是掌握談判心理。
所謂談判就是讓別人支持我們從他們那里獲得我們想要的東西的一個(gè)過(guò)程,這個(gè)過(guò)程中我們會(huì)遇見(jiàn)種種阻擾我們前進(jìn)的障礙,要想越過(guò)這些障礙也要保持一種把控對(duì)方心理的能力,這既是一種談判也是一種心理戰(zhàn)術(shù),談判沒(méi)有誰(shuí)贏,有的是雙贏或者雙輸,沒(méi)有真正的勝利者,只有雙方都達(dá)到了各自的目的,并且在這個(gè)結(jié)果達(dá)成以后能夠獲得的利益,與對(duì)方談判要掌握一定的技巧,要先了解自己行業(yè)的動(dòng)態(tài),了解公司的產(chǎn)品和資源,熟悉客戶的行業(yè)資源,對(duì)談判對(duì)手有一個(gè)深入的了解,這樣在談判過(guò)程中才會(huì)更好的與客戶進(jìn)行良好的溝通
2、談判的目的是雙贏,不是一決雌雄
在新的市場(chǎng)環(huán)境下,談判的目的是使雙方合作獲取共同的利益,這樣才能獲得持續(xù)的利益增長(zhǎng)。即自己的成功并不需要對(duì)方失敗,而是建立在雙方合作共贏基礎(chǔ)上的。
3、談判的目標(biāo)是達(dá)成目標(biāo),而非使對(duì)方屈服
談判的目的是取得既定的目標(biāo),而不是要使對(duì)方屈服,也不是證明對(duì)方錯(cuò)誤。所有的策略都是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)服務(wù)的。要在談判過(guò)程中克服人性本省的弱點(diǎn),時(shí)刻以達(dá)成目標(biāo)為基準(zhǔn),而不是一味的要壓倒對(duì)方。
4、談判準(zhǔn)備是決定成敗的關(guān)鍵
談判是一場(chǎng)針?shù)h相對(duì)的斗爭(zhēng),勝敗決定于談判之外。一場(chǎng)談判的成敗往往決定于雙方對(duì)信息的掌握,對(duì)自己和對(duì)手的信息掌握的越多,在談判中就越有主動(dòng)權(quán),在談判過(guò)程中雙方討價(jià)還價(jià)是不可避免的,清楚自己和對(duì)方的利益點(diǎn)和底線才能以最少的代價(jià)換取最大的利益,因此,談判前的準(zhǔn)備是決定成敗的關(guān)鍵。
5、談判過(guò)程要講策略
談判過(guò)程既是實(shí)力的較量,也是智慧的碰撞。要根據(jù)自己和對(duì)方的特點(diǎn)制定合適的策略,同時(shí)
也要識(shí)別對(duì)手的策略,或?qū)⒂?jì)就計(jì),實(shí)現(xiàn)己方的談判目標(biāo)。制定策略要有選擇性,要能夠與時(shí)俱進(jìn),再好的策略如果沒(méi)有執(zhí)行時(shí)根據(jù)實(shí)際情況的變通也是難以達(dá)成目標(biāo)的。
課程的內(nèi)容很多很多,這些精華對(duì)我來(lái)說(shuō)有著很大的觸動(dòng),原來(lái)談判可以這樣的有趣,與人交流其實(shí)是我們每天必須經(jīng)歷的,可是怎樣交流如何交流,運(yùn)用這種談判的知識(shí),會(huì)讓我們的工作更加的順暢,更加愉快,同時(shí)也會(huì)給我們一種巨大的榮譽(yù)感,積極主動(dòng)地面對(duì)我們的生活,懂得包容、理解、關(guān)心和愛(ài),我們的幸福指數(shù)才會(huì)越來(lái)越高,我們的生活中每天都是談判場(chǎng),進(jìn)行著我們各自的談判,掌握好技巧,決定權(quán)在我們手里!
國(guó)際談判模擬對(duì)話案例范文第五篇日本一家著名的汽車公司在美國(guó)剛剛“登陸”時(shí),急需找一家美國(guó)代理商來(lái)為其銷售產(chǎn)品,以彌補(bǔ)他們不了解美國(guó)市場(chǎng)的缺陷。當(dāng)日本汽車公司準(zhǔn)備與美國(guó)的一家公司就此問(wèn)題進(jìn)行談判時(shí),日本公司的談判代表路上塞車遲到了。美國(guó)公司的代表抓住這件事緊緊不放,想要以此為手段獲取更多的優(yōu)惠條件。日本公司的代表發(fā)現(xiàn)無(wú)路可退,于是站起來(lái)說(shuō):“我們十分抱歉耽誤了你的時(shí)間,但是這絕非我們的本意,我們對(duì)美國(guó)的交通狀況了解不足,所以導(dǎo)致了這個(gè)不愉快的結(jié)果,我希望我們不要再為這個(gè)無(wú)所謂的問(wèn)題耽誤寶貴的時(shí)間了,如果因?yàn)檫@件事懷疑到我們合作的誠(chéng)意,那么,我們只好結(jié)束這次談判。我認(rèn)為,我們所提出的優(yōu)惠代理?xiàng)l件是不會(huì)在美國(guó)找不到合作伙伴的?!比毡敬淼囊幌捳f(shuō)得美國(guó)代理商啞口無(wú)言,美國(guó)人也不想失去這次賺錢的機(jī)會(huì),于是談判順利地進(jìn)行下去。
國(guó)際談判模擬對(duì)話案例范文第六篇我國(guó)某冶金公司要向美國(guó)購(gòu)買一套先進(jìn)的組合爐,派一高級(jí)工程師與美商談判,為了不負(fù)使命,這位高工作了充分地準(zhǔn)備工作,它查找了大量有關(guān)治煉組合爐的資料,花了很大的精力對(duì)國(guó)際市場(chǎng)上組合爐的行情及美國(guó)這家公司的歷史和現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)情況等了解的一清二楚。談判開(kāi)始,美商一開(kāi)口要價(jià)150萬(wàn)美元。中方工程師列舉各國(guó)成交價(jià)格,使美商目瞪口呆,終于以80萬(wàn)美元達(dá)成協(xié)議。當(dāng)談判購(gòu)買治煉自動(dòng)設(shè)備時(shí),美商報(bào)價(jià)230萬(wàn)美元,經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià)壓到130萬(wàn)美元,中方仍然不同意,堅(jiān)持出價(jià)100萬(wàn)美元。美商表示不愿繼續(xù)談下去了,把合同往中方工程師面前一扔,說(shuō):“我們已經(jīng)作了這么大的讓步,貴公司仍不能合作,看來(lái)你們沒(méi)有誠(chéng)意,這筆生意就算了,明天我們回國(guó)了”,中方工程師聞言輕輕一笑,把手一伸,做了一個(gè)優(yōu)雅的請(qǐng)的動(dòng)作。美商真的走了,冶金公司的其他人有些著急,甚至賣元工程師不該摳得這么緊。工程師說(shuō):“放心吧,他們會(huì)回來(lái)的。同樣的設(shè)
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