衛(wèi)生三包責(zé)任指南

衛(wèi)生三包責(zé)任指南合同編號：__________甲方：__________乙方：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方提供的商品或服務(wù)中涉及的衛(wèi)生三包（包修、包換、包退）責(zé)任事項，達成如下協(xié)議：一、衛(wèi)生三包范圍1.1甲方所提供的商品或服務(wù)，自購買之日起，在正常使用條件下，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議要求甲方履行衛(wèi)生三包責(zé)任。1.2衛(wèi)生三包的商品范圍包括：__________（具體商品名稱、型號、規(guī)格等）。1.3衛(wèi)生三包的服務(wù)范圍包括：__________（具體服務(wù)內(nèi)容、項目等）。二、衛(wèi)生三包期限2.1包修期限：自購買之日起，__________（具體年限或月數(shù)）。2.2包換期限：自購買之日起，__________（具體年限或月數(shù)）。2.3包退期限：自購買之日起，__________（具體年限或月數(shù)）。三、衛(wèi)生三包條件3.1乙方在購買商品時，應(yīng)妥善保管購貨憑證、保修卡等相關(guān)證據(jù)。3.2乙方在要求甲方履行衛(wèi)生三包責(zé)任時，應(yīng)提供購貨憑證、保修卡以及相關(guān)商品或服務(wù)的質(zhì)量問題描述。（1）未經(jīng)甲方同意，不得自行拆卸、改裝、修理；（2）未經(jīng)甲方同意，不得任意涂改、損壞商品標識；（3）未經(jīng)甲方同意，不得將商品或服務(wù)用于非正常用途；（4）未經(jīng)甲方同意，不得將商品或服務(wù)轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借他人。四、衛(wèi)生三包處理流程4.1乙方發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題時，應(yīng)在衛(wèi)生三包期限內(nèi)，向甲方提出書面維修、更換或退貨申請。4.2甲方收到乙方申請后，應(yīng)在__________（具體時間）內(nèi)進行核實，并告知乙方處理結(jié)果。4.3甲方同意履行衛(wèi)生三包責(zé)任后，應(yīng)在__________（具體時間）內(nèi)為乙方維修、更換商品或退還貨款。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照本協(xié)議約定履行衛(wèi)生三包責(zé)任的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為商品或服務(wù)總價款的__________%。5.2乙方未按照本協(xié)議約定履行衛(wèi)生三包條件的，甲方有權(quán)拒絕履行衛(wèi)生三包責(zé)任。六、爭議解決6.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.購貨憑證2.保修卡3.商品或服務(wù)質(zhì)量問題描述4.甲方同意履行衛(wèi)生三包責(zé)任的書面證明5.違約金支付證明二、違約行為及認定：1.甲方未按照本協(xié)議約定履行衛(wèi)生三包責(zé)任2.乙方未按照本協(xié)議約定履行衛(wèi)生三包條件三、法律名詞及解釋：1.合同法：《中華人民共和國合同法》2.消費者權(quán)益保護法：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》3.衛(wèi)生三包：指包修、包換、包退4.購貨憑證：證明乙方購買商品或服務(wù)的有效證件5.保修卡：記錄商品或服務(wù)保修信息的卡片四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品或服務(wù)質(zhì)量問題難以認定解決辦法：乙方應(yīng)提供商品或服務(wù)質(zhì)量問題描述，甲方進行核實。2.甲方未按照約定履行衛(wèi)生三包責(zé)任解決辦法：乙方可以要求甲方支付違約金，或向法院提起訴訟。3.乙方未按照約定履行衛(wèi)生三包條件解決辦法：甲方有權(quán)拒絕履行衛(wèi)生三包責(zé)任，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：