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航空乘務(wù)員緊急應(yīng)對協(xié)議合同編號:__________航空乘務(wù)員緊急應(yīng)對協(xié)議甲方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為一家合法成立的航空乘務(wù)員用人單位,乙方為甲方招聘的航空乘務(wù)員;鑒于航空乘務(wù)員在工作中可能面臨各種緊急情況,為保護(hù)乙方合法權(quán)益,確保航空安全;第一條緊急情況定義1.1本協(xié)議所稱“緊急情況”是指航空乘務(wù)員在執(zhí)行航班任務(wù)過程中,遭遇突發(fā)事件、旅客突發(fā)疾病、火災(zāi)、爆炸、搶劫、恐怖襲擊等可能危害航空安全、旅客生命安全和財(cái)產(chǎn)安全的狀況。第二條乙方權(quán)利與義務(wù)2.1乙方在緊急情況下應(yīng)立即報(bào)告甲方負(fù)責(zé)人,并按照甲方制定的應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行;2.2乙方應(yīng)積極參加甲方組織的緊急情況應(yīng)對培訓(xùn),提高應(yīng)對緊急情況的能力;2.3乙方在緊急情況下應(yīng)妥善處理旅客傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等問題,協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查取證;2.4乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、民航規(guī)章和甲方規(guī)章制度,不得泄露旅客隱私和商業(yè)秘密。第三條甲方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案,為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo);3.2甲方應(yīng)確保乙方的合法權(quán)益,為乙方提供必要的支持和幫助;3.3甲方應(yīng)對乙方的緊急情況應(yīng)對工作進(jìn)行監(jiān)督和評估,不斷提高應(yīng)對能力;3.4甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)、民航規(guī)章和本協(xié)議規(guī)定,為乙方繳納社會保險(xiǎn)、提供勞動保護(hù)等。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外,雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露;4.2乙方應(yīng)對甲方的航班運(yùn)營情況、旅客信息等予以保密,不得泄露給無關(guān)人員。第五條違約責(zé)任5.1雙方違反本協(xié)議的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失;5.2甲方違反國家法律法規(guī)、民航規(guī)章和本協(xié)議規(guī)定的,乙方有權(quán)要求甲方改正,并依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;6.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,除非一方提前終止本協(xié)議;7.3本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(簽名):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.航空乘務(wù)員緊急應(yīng)對預(yù)案2.航空乘務(wù)員培訓(xùn)資料3.航空乘務(wù)員工資福利政策4.航空乘務(wù)員勞動保護(hù)措施5.航空乘務(wù)員保密協(xié)議6.航空乘務(wù)員勞動合同7.航空乘務(wù)員突發(fā)事件處理指南二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和支持,視為違約。2.甲方未按約定繳納社會保險(xiǎn)、提供勞動保護(hù),視為違約。3.乙方未按約定報(bào)告緊急情況,或未妥善處理旅客傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等問題,視為違約。4.乙方泄露旅客隱私、商業(yè)秘密或其他相關(guān)保密信息,視為違約。5.雙方未按約定履行保密義務(wù),視為違約。6.雙方未按約定解決爭議,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.緊急情況:指航空乘務(wù)員在執(zhí)行航班任務(wù)過程中,遭遇突發(fā)事件、旅客突發(fā)疾病、火災(zāi)、爆炸、搶劫、恐怖襲擊等可能危害航空安全、旅客生命安全和財(cái)產(chǎn)安全的狀況。2.航空乘務(wù)員:指在航空器上提供旅客服務(wù)、保障航空安全的人員。3.用人單位:指依法招聘、錄用航空乘務(wù)員的企業(yè)或組織。4.勞動合同:指用人單位與勞動者之間建立的、確立勞動關(guān)系的協(xié)議。5.保密義務(wù):指雙方在履行本協(xié)議過程中,對涉及到的商業(yè)秘密、旅客隱私等信息予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方在緊急情況下無法聯(lián)系甲方負(fù)責(zé)人。解決辦法:乙方應(yīng)立即聯(lián)系機(jī)場調(diào)度室或上級領(lǐng)導(dǎo),尋求協(xié)助。2.問題:甲方未按約定提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和支持。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方履行約定,甲方應(yīng)及時(shí)提供相關(guān)支持。3.問題:緊急情況下,乙方無法獲得必要的物資、設(shè)備支持。解決辦法:乙方應(yīng)立即向甲方報(bào)告,甲方應(yīng)及時(shí)提供所需物資、設(shè)備。4.問題:爭議解決過程中,雙方無法達(dá)成一致。解決辦法:任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.問題:乙方泄露旅客隱私、商業(yè)秘密或其他相關(guān)保密信息。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方停止泄露,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.航空乘務(wù)員在執(zhí)行航班任務(wù)過程中遭遇突發(fā)事件。2.航空乘務(wù)員在執(zhí)行航班任務(wù)過程中旅客突發(fā)疾病。3.航空乘務(wù)員在執(zhí)行航班任務(wù)過程中發(fā)生火災(zāi)、爆炸。4.航空乘務(wù)員在執(zhí)行航班任務(wù)過程中
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