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醫(yī)務(wù)人員良好職業(yè)道德規(guī)范制度第一章總則第一條為了加強醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,確保患者的生命安全和身體健康,依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件,訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于醫(yī)院全部醫(yī)務(wù)人員,包含醫(yī)生、護士、技術(shù)人員以及其他相關(guān)人員。第三條醫(yī)務(wù)人員在工作中應(yīng)堅守職業(yè)道德底線,敬重患者的人格尊嚴,恪守職業(yè)操守,嚴格遵守規(guī)定,承當起醫(yī)療服務(wù)的責(zé)任,為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、安全和高效的醫(yī)療服務(wù)。第二章服務(wù)質(zhì)量與技術(shù)本領(lǐng)第四條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)不絕提升自身專業(yè)技術(shù)本領(lǐng),保持對醫(yī)學(xué)知識的更新與學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平,確保能夠安全、準確、有效地為患者供應(yīng)醫(yī)療服務(wù)。第五條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守相關(guān)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,依照規(guī)章制度和操作規(guī)程進行醫(yī)療操作,確保醫(yī)療診療過程合理、科學(xué)、規(guī)范。第六條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立足于患者需求,重視患者的文明禮貌和人文關(guān)懷,自動了解患者的需求和疾病情況,供應(yīng)及時、準確的健康引導(dǎo)和醫(yī)療建議。第七條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保護患者的個人隱私和醫(yī)療信息安全,嚴格遵守保密義務(wù),不得將患者的個人信息泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方,確保患者的隱私權(quán)不受侵害。第八條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)自動關(guān)注和參加醫(yī)院的質(zhì)量管理工作,樂觀搭配質(zhì)量管理部門的工作,供應(yīng)真實、準確的數(shù)據(jù)和信息,促進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的連續(xù)改進。第三章患者待遇與權(quán)益保護第九條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹立以患者為中心的服務(wù)理念,樂觀傾聽患者的需求和看法,供應(yīng)溫馨、友好、高效的醫(yī)療服務(wù),為患者創(chuàng)造舒適的就醫(yī)環(huán)境。第十條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守患者知情同意的原則,認真向患者及其家屬解釋診治方案、手術(shù)風(fēng)險等情況,充分敬重患者的自主選擇權(quán),不得違反患者的意愿進行醫(yī)療操作。第十一條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)以人為本,對待患者要真誠、友好,不得鄙視、羞辱或虐待患者,充分敬重患者的人格尊嚴和隱私權(quán)。第十二條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樂觀關(guān)注和保障患者的合法權(quán)益和利益,不得干涉或攔阻患者行使合法權(quán)利,如投訴、索賠等。第十三條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)敬重患者的知情權(quán)、隱私權(quán)和決策權(quán),不得強迫患者接受醫(yī)療干涉或進行不必需的醫(yī)療檢查和治療。第四章職業(yè)操守與行為規(guī)范第十四條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)敬重醫(yī)院的規(guī)章制度和紀律要求,嚴格執(zhí)行醫(yī)院的工作時間、考勤制度和醫(yī)療操作標準,不得遲到早退、擅離崗位或違規(guī)操作。第十五條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守醫(yī)學(xué)倫理和道德規(guī)范,保持良好的職業(yè)操守,不得利用職務(wù)之便謀取私利或接受患者的財物、禮品等好處。第十六條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保護醫(yī)院的資產(chǎn)和資源,妥當使用醫(yī)療設(shè)備和藥品,杜絕揮霍現(xiàn)象,確保醫(yī)療資源的有效利用。第十七條醫(yī)務(wù)人員不得泄露醫(yī)療機密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密,不得利用醫(yī)療信息謀取不正當利益,嚴禁參加醫(yī)療詐騙活動。第十八條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)自動接受醫(yī)院組織的教育培訓(xùn)和考核監(jiān)督,樂觀參加臨床學(xué)術(shù)討論和病例討論,促進自身專業(yè)水平的提高。第五章違規(guī)處理與責(zé)任追究第十九條對于違反本規(guī)章制度的醫(yī)務(wù)人員,醫(yī)院將依法依規(guī)進行紀律處分,包含批判教育、警告、記過、記大過、解聘等處理措施,并依據(jù)情節(jié)嚴重程度,自動報告相關(guān)部門。第二十條對于嚴重違反職業(yè)道德規(guī)范的醫(yī)務(wù)人員,醫(yī)院將依法向有關(guān)部門舉報,并幫助調(diào)查,追究其法律責(zé)任,涉嫌犯罪的移交司法機關(guān)。第二十一條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)自發(fā)接受社會監(jiān)督和公眾評價,對本身的工作進行檢查和總結(jié),自動矯正和改正違規(guī)行為,爭取重新樹立良好的職業(yè)形象。第二十二條醫(yī)務(wù)人員違反本規(guī)章制度造成患者嚴重損害的,醫(yī)院將依法賠償患者的經(jīng)濟損失,并追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。第六章附則第二十三條本規(guī)章制度由醫(yī)院管理部門負責(zé)解釋和修訂,修訂后需及時向醫(yī)務(wù)人員進行宣傳和告知。第二十四條本規(guī)章
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