信息化實施與應(yīng)用管理制度

信息化實施與應(yīng)用管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了推動企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用管理工作，提高企業(yè)管理效率和競爭力，遵從相關(guān)法律法規(guī)，訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)全部部門和員工，包含信息化項目實施和應(yīng)用管理的相關(guān)工作。第三條定義信息化：是指利用計算機、通信和其他信息技術(shù)手段，在企業(yè)內(nèi)部和外部的信息流動、存儲和處理過程中進行的一系列管理工作和技術(shù)手段。信息化項目：是指企業(yè)推動信息化建設(shè)過程中，實施各類信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的工程項目。應(yīng)用管理：是指對已經(jīng)實施的信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)進行維護、優(yōu)化和更新的管理工作。第二章信息化項目實施管理第四條項目立項在決議啟動信息化項目之前，需進行項目立項，包含確定項目的目標(biāo)、范圍、時間進度、預(yù)算和資源保障等，編制項目立項申請報告，并經(jīng)相關(guān)部門審核批準(zhǔn)。項目立項后，由項目經(jīng)理組織編制項目實施計劃和項目構(gòu)成員名單，并報批。第五條項目組織項目組由項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)代表和相關(guān)人員構(gòu)成，各成員的職責(zé)和權(quán)限應(yīng)明確。項目組應(yīng)定期召開工作會議，及時溝通項目進展和問題，并樂觀采取措施解決。第六條項目實施項目實施過程中，需依據(jù)項目計劃，組織開展需求調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)測試和上線運行等活動，確保項目定時、按質(zhì)量完成。項目經(jīng)理應(yīng)監(jiān)督項目進程，及時報告項目風(fēng)險和問題，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員解決。第七條項目驗收項目實施完成后，應(yīng)組織項目驗收，確保項目交付標(biāo)準(zhǔn)和要求。項目驗收包含功能驗收、性能驗收和安全驗收等，驗收結(jié)果需書面記錄，并報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。第三章信息化應(yīng)用管理第八條應(yīng)用維護信息化系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)定期進行巡檢和維護，確保其穩(wěn)定運行和安全性。維護人員應(yīng)及時響應(yīng)和解決用戶的問題和需求，保障正常使用。第九條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)對緊要的企業(yè)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行定期備份，并保管在安全可靠的地方。在數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)故障時，能夠及時恢復(fù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)功能，保證業(yè)務(wù)連續(xù)性。第十條安全管理信息化系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)建立完善的安全管理機制，包含訪問掌控、防火墻、數(shù)據(jù)加密等措施。對系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)進行定期安全檢測和漏洞修復(fù)，保護企業(yè)信息資產(chǎn)安全。第十一條更新升級定期進行系統(tǒng)和軟件的更新和升級，確保系統(tǒng)功能、性能和安全的連續(xù)改進。在更新和升級過程中，應(yīng)進行充分的測試和驗證，防止顯現(xiàn)問題和影響正常使用。第十二條用戶培訓(xùn)對使用信息化系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的用戶，應(yīng)進行培訓(xùn)和引導(dǎo)，確保其正確使用和操作系統(tǒng)。培訓(xùn)內(nèi)容包含系統(tǒng)功能、操作流程、故障處理和安全注意事項等。第十三條績效評估定期對信息化系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)進行績效評估，評估指標(biāo)包含系統(tǒng)穩(wěn)定性、用戶滿意度和業(yè)務(wù)支撐等。依據(jù)評估結(jié)果，及時調(diào)整和改進應(yīng)用管理策略和措施。第四章違規(guī)處理第十四條違規(guī)行為信息化項目和應(yīng)用管理過程中，假如發(fā)現(xiàn)違反相關(guān)規(guī)定、造成損失或影響工作效率的行為，可以視情節(jié)輕重，予以相應(yīng)的紀(jì)律處理。違規(guī)行為包含但不限于：擅自修改系統(tǒng)配置、泄露機密信息、違反網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定等。第十五條處理程序?qū)Πl(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，應(yīng)當(dāng)及時調(diào)查取證，并記錄相關(guān)信息。違規(guī)行為經(jīng)確認(rèn)后，由相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)做出處理決議，并通知相關(guān)人員執(zhí)行。第五章附則第十六條本制度的解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)管