全國2020年8月自考電子商務(wù)與電子政務(wù)歷年真題

絕密★考試結(jié)束前

全國2020年8月高等教育自學(xué)考試

電子商務(wù)與電子政務(wù)試題

課程代碼：04754

請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項：

1.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆

填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動，用橡皮

擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項中只有一

項是符合題目要求的，請將其選出。

1.在電子商務(wù)的特點中，個性化主要體現(xiàn)在個性化的服務(wù)、個性化的產(chǎn)品以及

A.個性化的信息B.個性化的交易

C.個性化的商品D.個性化的銷售

2.實現(xiàn)在線信息交互和網(wǎng)上交互式辦公，在電子政務(wù)的發(fā)展階段中屬于

A.公文電子化階段B.行政管理網(wǎng)絡(luò)化階段

C.內(nèi)部辦公自動化階段D.部門間協(xié)同工作階段

3.在Internet的接入方式中，不對稱數(shù)字用戶環(huán)路的簡稱是

A.ADSLB.DDN

C.ISDND.CATV

4.EDI相關(guān)軟件主要包括轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件和

A.數(shù)據(jù)庫軟件B.編譯軟件

C.通信軟件D.網(wǎng)頁制作軟件

5.電子商務(wù)活動過程的物質(zhì)基礎(chǔ)是

A?信息流B.資金流

C.物流D.商流

6.在電子商務(wù)系統(tǒng)中，主要接受供應(yīng)商的送貨請求，將采購者無法從網(wǎng)上直接得到的有形商品

送達米購者，并跟蹤商品的動態(tài)流向的是

A.網(wǎng)絡(luò)中心B.支付中心

C.商務(wù)中心D.物流中心

7,為確保安全，銀行內(nèi)部支付結(jié)算系統(tǒng)連接Internet時必須通過

A.商家B.客戶

C.認(rèn)證中心D.支付網(wǎng)關(guān)

8,通過第三方代理機構(gòu)的銀行卡支付方式中，承擔(dān)風(fēng)險的主要是

A.買方B.賣方

C.第三方D.銀行

9,企業(yè)將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終消費者連成一個整體形成

A.流通鏈B,供應(yīng)鏈

C.配送鏈D.物流鏈

10.精益物流的目標(biāo)之一是消除

A.包裝B.運輸

C.庫存D.配送

11.在美國，網(wǎng)上證券交易對個人投資者而言，最大的好處是

A.交易費用低B.操作方便

C?信息快捷D.沒有廣告

12.在網(wǎng)頁被打開時自動彈出一個廣告窗口，瀏覽者不得不看，具有電視插播廣告特征的網(wǎng)絡(luò)

廣告是

A.通欄廣告B.按鈕式廣告

C.移動圖標(biāo)廣告D.插頁式廣告

13.電子政務(wù)安全體系中，更強調(diào)安全制度和安全管理的是

A.物理層安全B.網(wǎng)絡(luò)層安全

C.系統(tǒng)層安全D.應(yīng)用層安全

14.政府及其職能部門為了解決部門機構(gòu)設(shè)置和辦公地點分散的矛盾，方便企業(yè)和公眾，將辦

公地點集中起來辦理各種服務(wù)事項，這種服務(wù)被稱為

A.“分布式”服務(wù)B."一站式”服務(wù)

C.“多站式”服務(wù)D."跑一次”服務(wù)

15.電子政務(wù)的客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略來源于企業(yè)管理理論中的

A.CB理論B.CRM理論

C.ERP理論D.GRP理論

16.政府辦公自動化的一個重要環(huán)節(jié)是

A.公文流轉(zhuǎn)B.公文設(shè)置

C.發(fā)文管理D.收文管理

17.目前層級最高的公務(wù)處理系統(tǒng)是

A.事務(wù)型公務(wù)處理系統(tǒng)B.管理型公務(wù)處理系統(tǒng)

C.輔助決策型公務(wù)處理系統(tǒng)D.輔助型公務(wù)處理系統(tǒng)

18.為了在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面取得顯著的改善，可以實施

A.企業(yè)職能再造工程B.企業(yè)服務(wù)再造工程

C.企業(yè)流程再造工程D.企業(yè)業(yè)務(wù)再造工程

19.在BPR的四個核心特征中，表明業(yè)務(wù)流程重組所關(guān)注的是企業(yè)核心問題的特征是

A.”根本性”思考B."徹底性”再設(shè)計

C.“巨大改善”D."流程”

20.電子政務(wù)規(guī)劃的基本出發(fā)點和最終目的是使政府能夠更好地

A.為社會公眾服務(wù)B.做好整體規(guī)劃

C.進行信息資源規(guī)劃D.確立正確的發(fā)展方向

二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩

項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

21?在電子商務(wù)與電子政務(wù)中，一個信息流從源點流到目的地可能遇到的安全威脅有A.中斷

B.截獲

C.篡改D.偽造

E.否認(rèn)或抵賴

22.在電子商務(wù)系統(tǒng)中，網(wǎng)上支付需要更為可靠的安全措施，來

A?保證資金的流轉(zhuǎn)B.防止欺騙

C.防止竊聽D.防止冒用

E.保證通信速度

23.應(yīng)用GtoG電子政務(wù)模式的政府部門之間的關(guān)系包括

A.隸屬關(guān)系B.業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系

C.平行關(guān)系D.不相隸屬關(guān)系

E.合作關(guān)系

24.公共服務(wù)系統(tǒng)的主要功能有

A.個人服務(wù)B.政府信息發(fā)布

C.公眾意見收集D.企業(yè)服務(wù)

E.公共事務(wù)處理

25.電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的基本過程包括

A.理解政府使命目標(biāo)B.政府如何完成使命

C?技術(shù)如何支持政府目標(biāo)實現(xiàn)D.系統(tǒng)架構(gòu)技術(shù)方式

E.系統(tǒng)的設(shè)計和實施

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題4分，共20分。

26.EDI

27.支付中心

28.政府門戶網(wǎng)站

29.視頻會議系統(tǒng)

30.電子政務(wù)系統(tǒng)

四、簡答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。

31.簡述我國電子商務(wù)發(fā)展