電信客戶分析項(xiàng)目基本設(shè)計說明書

電信客戶分析項(xiàng)目基本設(shè)計說明書XX科技股份有限公司編制目錄一、 電信客戶分析項(xiàng)目 2(一) 電信客戶分析項(xiàng)目中心架構(gòu) 2(二) 數(shù)據(jù)處理流程 3(三) 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D 4二、 數(shù)據(jù)生產(chǎn)展示 4三、 數(shù)據(jù)采集展示 5四、 數(shù)據(jù)分析展示 6五、 數(shù)據(jù)可視化展示 71. 權(quán)限管理： 72. 電信客戶分析： 8

電信客戶分析項(xiàng)目電信客戶分析項(xiàng)目中心架構(gòu)圖1電信客戶分析架構(gòu)圖數(shù)據(jù)生產(chǎn)模塊：CallLog電信客戶數(shù)據(jù)源。數(shù)據(jù)采集/存儲模塊：通過Flume采集通話記錄數(shù)據(jù)到Kafka集群，然后由HBASE消費(fèi)Kafka集群中的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)離線分析模塊：將數(shù)據(jù)經(jīng)過清洗轉(zhuǎn)換后存儲到Hive數(shù)據(jù)倉庫中，然后提取其中需要展示的數(shù)據(jù)到MySQL數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)展示模塊：通過前端技術(shù)jquery、ajax、echarts進(jìn)行數(shù)據(jù)展示。數(shù)據(jù)處理流程圖2電信客戶分析項(xiàng)目數(shù)據(jù)處理流程圖網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D圖3電信客戶分析項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D網(wǎng)絡(luò)劃分為：用戶子網(wǎng)、大數(shù)據(jù)集群子網(wǎng)、web服務(wù)器子網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器子網(wǎng)。數(shù)據(jù)生產(chǎn)展示圖4獲取數(shù)據(jù)并去掉敏感詞通過函數(shù)生成電信客戶數(shù)據(jù)，需配置生成文件名和生成路徑。數(shù)據(jù)采集展示圖5flume采集圖6kafka集群待消費(fèi)數(shù)據(jù) 圖7HBASE存儲數(shù)據(jù)1圖8HBASE存儲數(shù)據(jù)2通過flume將客戶數(shù)據(jù)采集到kafka集群，然后使用Hbase消費(fèi)kafka集群數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析展示圖9Mysql分析數(shù)據(jù)使用MapReduce將HBASE中的數(shù)據(jù)，經(jīng)過清洗、分析之后存儲到MySQL數(shù)據(jù)庫中。數(shù)據(jù)可視化展示權(quán)限管理：資源管理：對系統(tǒng)菜單進(jìn)行管理，可資源進(jìn)行添加、修改等操作。圖10資源管理界面截圖角色管理：是系統(tǒng)角色信息管理地方，在此可對系統(tǒng)的角色進(jìn)行添加、刪除、修改等操作，以及可以修改角色的查看權(quán)限。圖11角色管理界面截圖用戶管理：對系統(tǒng)用戶進(jìn)行管理。圖12用戶管理界面截圖電信客戶分析：通話分析：以圖形化的形式展現(xiàn)用戶近一年的通話情況，并支持根據(jù)用戶姓名來查詢。圖13通話分析界面截圖用戶詳情：統(tǒng)計分析了電信用戶使用狀態(tài)、5G用戶比例、VIP等級比例、手機(jī)類型使用數(shù)量。圖14用戶詳情界面截圖流量分析：統(tǒng)計各種流量套餐的使用人數(shù)，和各月流量套餐中流量的使用情況統(tǒng)計。圖15流量分析界面截圖短信分析：統(tǒng)計各種短信套餐的使用人數(shù)，和各月短信套餐中條數(shù)使用情