和領(lǐng)導(dǎo)打交道手冊(cè)范文

和領(lǐng)導(dǎo)打交道手冊(cè)范文第一篇和領(lǐng)導(dǎo)打交道手冊(cè)范文第一篇1、批評(píng)要準(zhǔn)確。班主任對(duì)學(xué)生的批評(píng)教育，第一位重要的就是要掌握準(zhǔn)確地事實(shí)。不準(zhǔn)確或無根據(jù)的批評(píng)是正確批評(píng)的大忌，班主任要對(duì)問題的或錯(cuò)誤的責(zé)任掌握準(zhǔn)，對(duì)問題錯(cuò)誤的性質(zhì)、情況和影響要掌握準(zhǔn)，對(duì)發(fā)生錯(cuò)誤的過程及細(xì)微末節(jié)要掌握準(zhǔn)，對(duì)犯錯(cuò)誤的同學(xué)和他們的一貫表現(xiàn)要掌握準(zhǔn)確。只有準(zhǔn)確地批評(píng)才能讓學(xué)生心悅誠服，才能有利于學(xué)生改正錯(cuò)誤向好的方面轉(zhuǎn)化。

2、批評(píng)要入情、入理、入心。所謂入情，就是具感情性，以情感人。所謂入理，就是批評(píng)應(yīng)講理，而不是以勢壓人，通過擺事實(shí)，講道理，使學(xué)生心服口服。所謂入心，就是注意師生心理的協(xié)調(diào)，班主任在批評(píng)之前，要注意考究當(dāng)時(shí)學(xué)生心理的狀態(tài)如何，給學(xué)生一段反思的時(shí)間，在學(xué)生有了一定的心理基礎(chǔ)的時(shí)候，再進(jìn)行針對(duì)性地批評(píng)教育。批評(píng)，不僅要做到合道理，還要合情理、合心理，做到入情、入理、入心，學(xué)生才能接受。

和領(lǐng)導(dǎo)打交道手冊(cè)范文第二篇人與人的交流，靠的是語言。而人與心的交流，靠的便是思考。在講座的第一章，翟教授就說出了一段非常有哲理的話：溝通時(shí)情緒的轉(zhuǎn)移，是信息的傳遞，是感情的互動(dòng)。與其說是與心交流，毋寧說是與心互動(dòng)了。一個(gè)國家需要安定，一個(gè)企業(yè)需要團(tuán)結(jié)，一個(gè)家庭需要和睦，而一個(gè)人更需要心靈的安靜與和諧。如果人與自己的內(nèi)心都相互矛盾的話，又怎能做到和諧眾生呢?所以古往今來的許多圣人、智者，那些達(dá)到天人合一之人，都是與內(nèi)心保持了統(tǒng)一之人。

想要做到與自己的內(nèi)心和諧，最重要的便是要及時(shí)調(diào)整自己的情緒?？谀诵闹T戶，一句話的力量要大于xxx，滿含怒氣的話能拆散一個(gè)家庭，甚至毀滅一個(gè)國家;而一句體貼溫柔的話同樣可以使人們?nèi)玢宕猴L(fēng)，甚至挽救一個(gè)生命。一句花的力量如此之大，如何能不引起我們的重視?說一句好話，一句體貼溫柔的話并不困難，困難的是如何在你生氣的時(shí)候還能說出體諒的話，這需要的不是勇氣，而是一種態(tài)度，一種胸懷。一個(gè)能夠在關(guān)鍵時(shí)刻轉(zhuǎn)移自己情緒的人，必然會(huì)贏得人生的勝利。教師如果能在批評(píng)學(xué)生過后，一名優(yōu)秀的教師在批評(píng)完自己的學(xué)生之后，能馬上把態(tài)度轉(zhuǎn)移到接下來的課程當(dāng)中;而一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)在批評(píng)完自己的下屬之后，同樣能把注意力轉(zhuǎn)移到工作之上。語言的轉(zhuǎn)變便是角色的轉(zhuǎn)變，角色就是人格，放下才能承擔(dān)!所以與心靈溝通，我們一定要做到把注意力放到結(jié)果上，而不是情緒上。

與心靈溝通，同樣需要我們直面人生，用樂觀積極向上的態(tài)度去迎接生活，迎接挑戰(zhàn)。一個(gè)人的快樂會(huì)影響一個(gè)團(tuán)體，一個(gè)人的憤怒也會(huì)影響一群人的情緒。如果能做一個(gè)微笑著的快樂天使，又何必去做一個(gè)情緒的污染者呢?就讓我們快樂每一天，迎接精彩的生活!

和領(lǐng)導(dǎo)打交道手冊(cè)范文第三篇在完成任務(wù)之后，你應(yīng)如何匯報(bào)工作?在做匯報(bào)準(zhǔn)備時(shí)，要把匯報(bào)的內(nèi)容整理記錄好，對(duì)比較復(fù)雜的東西寫成正式報(bào)告材料;匯報(bào)時(shí)，首先匯報(bào)結(jié)論，然后介紹經(jīng)過及補(bǔ)充說明。但匯報(bào)的內(nèi)容應(yīng)都是事實(shí)，不要隨意加上自己的臆測。

寫出高質(zhì)量的工作報(bào)告應(yīng)該是一個(gè)合格職員所具備的能力。工作報(bào)告要求既從宏觀上把握，又能突出要點(diǎn)，層次清晰、論證明確、條理清楚、主次分明，文筆要求樸實(shí)、貼切。工作報(bào)告是上司對(duì)你進(jìn)行考察的主要依據(jù)，所以一份高質(zhì)量的工作報(bào)告對(duì)你至關(guān)重要。

如果你是新上任的部門主管，更要謹(jǐn)記及時(shí)寫工作計(jì)劃并交給上司檢查，計(jì)劃以務(wù)實(shí)、可行為原則。每期工作結(jié)束時(shí)附以翔實(shí)的工作報(bào)告，會(huì)給你的上司留下能干的印象。

越是職位高的人，需要處理的事就越多，有時(shí)候不可能把每件事都管過來。上司把某項(xiàng)工作交給你，是對(duì)你的信任，是對(duì)你工作能力的肯定。如果遇到雞毛蒜皮的事也去向上司請(qǐng)示匯報(bào)，上司就會(huì)懷疑你的能力了。

區(qū)區(qū)小事可以在自己的權(quán)限之內(nèi)，憑自己的判斷，把事情處理得好。對(duì)于權(quán)限之外的事，則不要自作主張，應(yīng)該即刻向上級(jí)請(qǐng)示，否則，就有可能被上司認(rèn)為是越職。

和領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法之虛心接受批評(píng)

在受到上司批評(píng)時(shí)，應(yīng)把握以下幾條原則：

(1)認(rèn)真對(duì)待批評(píng)

上司一般不會(huì)把批評(píng)、責(zé)訓(xùn)別人當(dāng)成自己的樂趣。既然批評(píng)，尤其是訓(xùn)斥容易傷和氣，那么他在提出批評(píng)時(shí)一般是比較謹(jǐn)慎的。而一旦批評(píng)了別人，就有一個(gè)權(quán)威問題和尊嚴(yán)問題。如果你把批評(píng)當(dāng)耳旁風(fēng)，我行我素，其效果也許比當(dāng)面頂撞更糟。因?yàn)?，你的眼里沒有上司，讓上司面子盡失。

(2)對(duì)批評(píng)不要不服氣和牢騷滿腹

批評(píng)有批評(píng)的道理，即使錯(cuò)誤的批評(píng)也有其可接受的地方。聰明的下屬應(yīng)該學(xué)會(huì)“利用”批評(píng)。上司對(duì)你錯(cuò)誤的批評(píng)，只要你處理得當(dāng)，有時(shí)會(huì)變成有利因素。但是，如果你不服氣，發(fā)牢騷，那么，這種做法產(chǎn)生的負(fù)效應(yīng)將會(huì)讓你和上司的感情距離拉大，關(guān)系惡化。

(3)切勿當(dāng)面頂撞

當(dāng)然，公開場合受到不公正的批評(píng)、不應(yīng)該的指責(zé)，會(huì)給自己難堪。你可以一方面私下耐心作些解釋，另一方面，用行動(dòng)證明自己，當(dāng)面頂撞是最不明智的做法。既然你都覺得自己下不了臺(tái)，那反過來想想，如果你當(dāng)面頂撞了上司，上司同樣下不了臺(tái)。如果你能在上司發(fā)其威風(fēng)時(shí)給足他面子，起碼能說明你大氣、大度、理智、成熟。只要這上司不是存心找你的茬，冷靜下來他一定會(huì)反思，你表現(xiàn)一定會(huì)給他留下深刻而難于磨滅的印象，他的心里一定會(huì)有歉疚之情。

(4)不要把批評(píng)看得太重

一兩次受到批評(píng)并不代表自己就沒前途了，更沒必要覺得一切都完了。如果受到一兩次批評(píng)你就一蹶不振，打不起精神，這樣會(huì)讓上司看不起你，今后他也就不會(huì)再信任和提拔你了。

(5)受到批評(píng)不要過多解釋

受到上級(jí)批評(píng)時(shí)，反復(fù)糾纏、爭辯是沒有必要的。

那么，確有冤情，確有誤解怎么辦?可找一兩次機(jī)會(huì)表白，但應(yīng)點(diǎn)到為止。即使上司沒有為你“平反昭雪”，也用不著糾纏不休。這種斤斤計(jì)較型的部下，是很讓上司頭疼的。如果你的目的僅僅是為了不受批評(píng)，當(dāng)然可以“寸土必爭”，“寸理不讓”?？墒?，一個(gè)把上司搞得筋疲力盡的人，又談何晉升呢?

提建議要慎重

向上司提建議有很大的學(xué)問，一定要選擇時(shí)機(jī)，切忌在他心情很壞的時(shí)候或用不妥的方法提出。

大多數(shù)上司雖然談不上日理萬機(jī)，但也非常忙碌，有時(shí)還有許多煩惱纏繞著他。當(dāng)他心情好的時(shí)候，有些建議盡管不太中聽，他還是能接受的;如果他工作沒做好或者家中有什么不快的事，他正憋著一肚子火無處發(fā)泄，你這時(shí)提建議，特別是刺耳的良言，那就正好撞在槍口上了。即使你的建議好得讓他不能不采納，但他也不會(huì)記著你的功，反而會(huì)因?yàn)槟惝?dāng)時(shí)戳著他的痛處而記恨你，甚至找機(jī)會(huì)給你點(diǎn)顏色看看。

如果建議對(duì)公司有益，最好在開會(huì)時(shí)提出，但切忌批評(píng)上司。你想提出與上司不同的意見，可以在私下里單獨(dú)向上司提。因?yàn)閯e人聽不到，加上你的態(tài)度謙虛誠懇，上司肯定會(huì)慎重考慮。

工作上獨(dú)擋一面

在工作上能夠獨(dú)擋一面，上司才能相信你的能力。

單位里有那么多的工作瑣事，上司不可能事事過問。他只在宏觀上把握全局，而具體的每一部分工作都由下屬分工負(fù)責(zé)。這種工作的獨(dú)立性使得你必須有獨(dú)擋一面的能力才行，這是你在單位立足和升遷的必備素質(zhì)。如果你能在如財(cái)務(wù)、英語、計(jì)算機(jī)方面有一技之長，上司覺得這方面離開你不行，這樣在上司心目中才會(huì)有你的位置。如果你沒有這種能力，不僅不能讓上司省心，還會(huì)成為上司的包袱。當(dāng)你真的成了包袱的時(shí)候，會(huì)有什么結(jié)果呢?上司不把你甩掉才怪呢!

那么怎樣才能使自己獨(dú)擋一面呢?

首先，有自己獨(dú)特的眼光。上司在作決策時(shí)，肯定需要下屬出一些新招和“點(diǎn)子”。這些“點(diǎn)子”即使不一定被采用，也能給上司思考問題和做出正確決策提供一個(gè)新的思路。

其次，做同事所不能做。當(dāng)有些事情上司和同事都感到棘手時(shí)，假如你能從容鎮(zhèn)定地把問題解決，上司一定會(huì)對(duì)你刮目相看，所謂“危難時(shí)刻方顯英雄本色”嘛。

和領(lǐng)導(dǎo)打交道手冊(cè)范文第四篇1、要擁有良好的向上溝通的主觀意識(shí)。有人說“要當(dāng)好管理者，要先當(dāng)好被管理者”作為下屬要時(shí)刻保持主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)工作往往比較較繁忙，而無法顧及得面面俱到，保持主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識(shí)十分重要，不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級(jí)的主動(dòng)溝通，還要有效展示自我，讓你的能力和努力得到上級(jí)的高度肯定，只有與領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通，方能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重而得到更多的機(jī)會(huì)和空間。其次要持真誠的尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)能做到今天的位置，大多是其自己努力的結(jié)果，但領(lǐng)導(dǎo)不可能事事都能作出“圣君名主”之決斷，領(lǐng)導(dǎo)時(shí)有失誤，在某些方面可能還不如你，千萬不要因此而有居高臨下之感而滋生傲氣，只能給工作徒增阻力，尊重領(lǐng)導(dǎo)是“臣道”之中的首要前提原則，要有效表達(dá)反對(duì)意見，懂得智慧說“不”!第三要換位思考，如果我是領(lǐng)導(dǎo)我該如何處理此事而尋求對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理方法的理解!

2、尋找對(duì)路的向上溝通方法與渠道。尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。我們?nèi)粘Ｉ蠄?bào)領(lǐng)導(dǎo)的日?qǐng)?bào)、周報(bào)等在現(xiàn)實(shí)工作中常常被我們變成了“呼悠”應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)差事的工具，如何有效利用日?qǐng)?bào)等常規(guī)溝通工具向上達(dá)成有效溝通的效果是我們每一個(gè)被管理者要認(rèn)真思考和對(duì)待的問題。被管理者要善于研究上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性與做事風(fēng)格，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性尋找到一種有效且簡潔的溝通方式是溝通成功的關(guān)鍵!當(dāng)溝通渠道被外因所阻隔要及時(shí)建立起新的溝通渠道，時(shí)刻讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困難?需要什么幫助?一定要讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道，不要期盼你遇到問題的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)都能未卜先知且能及時(shí)伸出援助之手，有效的溝通是達(dá)成成功的唯一途徑!其次要掌握良好的溝通時(shí)機(jī)，善于抓住溝通契機(jī)，不一定非要在正式場合與上班時(shí)間，也不要僅僅限于工作方面上的溝通，偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進(jìn)你與領(lǐng)導(dǎo)的默契!

3、有效的溝通技巧。在給足領(lǐng)導(dǎo)面子的同時(shí)不要丟失了自我個(gè)性，千萬不要失了智慧。領(lǐng)導(dǎo)手上掌握著你急需的大量資源，不要抱怨領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的不重視或是偏見，首先去反省自己!與領(lǐng)導(dǎo)的溝通是否出現(xiàn)了障礙?溝通的方式是否正確?與領(lǐng)導(dǎo)溝通不等同于虛溜拍馬，溝通中首先要學(xué)會(huì)傾聽，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)要加以領(lǐng)悟與揣摩，在表達(dá)自己意見時(shí)要讓上級(jí)感到這是他自己的意見，巧妙借領(lǐng)導(dǎo)的口陳述自己的觀點(diǎn)，贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與好感，讓溝通成為工作有效的潤滑劑而不是誤會(huì)的開端。日常工作中有時(shí)侯由于溝通方式或時(shí)機(jī)等不當(dāng)，造成與領(lǐng)導(dǎo)溝通出現(xiàn)危機(jī)，讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生誤會(huì)與不信任時(shí)，要及時(shí)尋找合適的時(shí)機(jī)積極主動(dòng)的給予解釋清楚，從而化解領(lǐng)導(dǎo)的“心結(jié)”。

和領(lǐng)導(dǎo)打交道手冊(cè)范文第五篇

我所在單位，總有那么些人，一見到單位領(lǐng)導(dǎo)就緊張。也包括一些老年人，平時(shí)油嘴滑舌，偶爾碰上，招呼也不怎么打了。匯報(bào)工作，領(lǐng)導(dǎo)一提問，腦子也不會(huì)轉(zhuǎn)了，要么答非所問要么支支吾吾，讓領(lǐng)導(dǎo)很不滿意。

類似這種情況，其他單位也屢見不鮮，貌似老鼠見貓，背上恐懼心理，見到領(lǐng)導(dǎo)躲開，匯報(bào)工作一拖再拖，造成了惡性循環(huán)。

跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作緊張，主要是以下原因:

1.心理素質(zhì)差、不自信。

對(duì)自己不自信，與人打交道總感覺沒底氣，總以為自己嘴笨、反應(yīng)慢、不善于交際。其次是對(duì)自己工作能力不自信，思路不寬，擔(dān)心工作上無法達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。

2.平時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)接觸很少，有距離感。

膽小的人通常認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)高高在上，神圣不可侵犯，不知道領(lǐng)導(dǎo)的脾氣秉性，認(rèn)為彼此難以共鳴，見了領(lǐng)導(dǎo)也不知說啥好，心里有話也不知如何表達(dá)。

3.自己沒醞釀，功課做得不足。

一個(gè)單位，領(lǐng)導(dǎo)與下屬是經(jīng)?；?dòng)交流的，某些人就是擔(dān)心自己嘴笨，心里沒打腹稿，總想推給其他人代勞。

4.強(qiáng)加自己壓力，期待值太高。

有些人想在領(lǐng)導(dǎo)心里留下好印象，明明準(zhǔn)備了好久，給自己壓力山大，總想一語驚人，可惜到了關(guān)鍵時(shí)刻，一張嘴語無倫次。

既然，原因找出來了，那么，有沒有解決辦法?見到領(lǐng)導(dǎo)，到底怎么看待匯報(bào)，怎么做好匯報(bào)呢?

1.充分準(zhǔn)備，打好腹稿。

初出茅廬，一次平常的匯報(bào)，要在心里打好腹稿，要對(duì)此項(xiàng)匯報(bào)工作的背景、意義、任務(wù)、目標(biāo)、措施、時(shí)限要求都應(yīng)該全部掌握，做到心里有底。一次普通匯報(bào)，不可能讓你天花亂墜，多讀讀上級(jí)文件，了解掌握本地情況，記下一些重要數(shù)字，匯報(bào)的時(shí)候盡量不拿稿子，要思路清晰。實(shí)在不行，可以先演練演練，找找感覺。

2.精通業(yè)務(wù)，展示自我。

通過你的努力工作，各項(xiàng)科室業(yè)務(wù)掌握得差不多的時(shí)候，你的工作經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)是你的財(cái)富了。這時(shí)候匯報(bào)工作可以通過展開上級(jí)政策、規(guī)定是什么、我們單位到了哪一步、往年是怎么搞的、成績?nèi)绾?、下一步打算怎么樣，這些你都可以做一個(gè)方案，到時(shí)你就可跟領(lǐng)導(dǎo)談一談。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)是愿意聽一聽下屬的好想法、好點(diǎn)子的，如果大筆一揮，采納了你的建議，會(huì)覺得你靠譜，有想法，無疑這是一次成功的匯報(bào)，讓你信心百倍。

3.找