




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
如何展開員工培訓(xùn)工作計(jì)劃第1篇如何展開員工培訓(xùn)工作計(jì)劃第1篇為提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專業(yè)技能,促進(jìn)公司的軟件推廣,增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力,公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn),特制定公司培訓(xùn)部的培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一、每天早晨例會(huì)
(1)會(huì)前5分鐘勵(lì)志歌曲———《相信自己》,全體員工跟著音樂齊唱。
(2)歌曲完畢,主持人跟大家問好,員工回應(yīng)好,振作士氣。進(jìn)入會(huì)議的主題。
(3)廣州總部?jī)?nèi)部員工在會(huì)議室先開晨會(huì),讓每個(gè)部門總結(jié)一下前一天的工作,談?wù)劰ぷ鞯氖斋@與存在的問題,還有計(jì)劃新一天的工作目標(biāo),讓大家對(duì)自己的工作有一個(gè)清晰的目標(biāo),同事之間良性競(jìng)爭(zhēng),相互激勵(lì);
(4)使用我們公司的遠(yuǎn)程軟件,跟全國(guó)其他的部門一起來開個(gè)視頻會(huì)議,大家每個(gè)人報(bào)到問侯,匯報(bào)工作的情況與存在的問題,大家互相鼓勵(lì),在新的一天展開我們工作的熱情
二、大型培訓(xùn)課程計(jì)劃(全體員工參加)
(1)公關(guān)禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話禮儀、公司禮儀。
(2)部門溝通與協(xié)作的技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
(3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度。
(4)公司的企業(yè)文化與簡(jiǎn)介,主推的遠(yuǎn)程軟件使用,市場(chǎng)定位等。
(5)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。
(6)如何打造高績(jī)效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
三、培門培訓(xùn)課程計(jì)劃
1、招商部
(1)公司業(yè)務(wù)制度:包括工作流程、,薪金、提成等。
(2)基礎(chǔ)知識(shí):目標(biāo)與使命感、入門須知、基本動(dòng)作訓(xùn)練、實(shí)行計(jì)劃與決心宣言、銷售骨干的重用
(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測(cè)試、提高工作效率。
(4)市場(chǎng)分析:比較分析同行企業(yè)收費(fèi)、特點(diǎn),著重了解本公司的的軟件件
(5)市場(chǎng)推廣的銷售技巧
(6)客人問題:收集、整理客戶提問率最高的若干問題,由主管總結(jié)出最合理的答案,為員工的作答統(tǒng)一口徑。
(7)素養(yǎng)培訓(xùn):綜合素質(zhì)、職業(yè)道德教育。
2、培訓(xùn)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃
(1)公司企業(yè)文化與遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件的培訓(xùn)
(2)如何做一個(gè)優(yōu)秀的講師
(3)如何做一個(gè)好的PPT
(4)培訓(xùn)需求分析
3、新進(jìn)員工培訓(xùn)
(1)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、文化氛圍。
(2)崗位職責(zé):崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)范圍、考核目標(biāo)。
(3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設(shè)備管理制度、文明辦公制度。
(4)公司禮儀:電話禮儀、職場(chǎng)禮儀。三。經(jīng)銷商的培訓(xùn)
現(xiàn)在是公司組建階段,會(huì)不定時(shí)有經(jīng)銷商與代理商過來了解公司的業(yè)務(wù),我們培訓(xùn)部負(fù)責(zé)協(xié)助毛總對(duì)客人進(jìn)行培訓(xùn),講解我們的遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件以及公司的業(yè)務(wù)在市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)與定位,共心協(xié)心市場(chǎng)推廣。
四、培訓(xùn)需求調(diào)查
為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性與可操作性,在制定需求培訓(xùn)方案前,培訓(xùn)部會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪談法與問卷調(diào)查法。(調(diào)查表后附)根據(jù)方調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析,從而制定公司員工現(xiàn)階段最需要幫助最大的培訓(xùn)課程。
五、集體活動(dòng)
1、公司會(huì)在一些節(jié)假日組織一些團(tuán)體活動(dòng):如唱K,爬山,旅游聚餐等等!
2、公司為在當(dāng)月生日的每一位員工過生日,大家一起慶祝,有員工有家的溫暖!
六、配合工作
培訓(xùn)的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓(xùn)意識(shí)的宣導(dǎo)、培訓(xùn)時(shí)間的安排、培訓(xùn)場(chǎng)地的落實(shí)、培訓(xùn)會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助與大力支持。公司對(duì)各部門的每一次的培訓(xùn),都將會(huì)有項(xiàng)目組成員對(duì)的相關(guān)部門或終端作詳盡調(diào)研,以作針對(duì)性的精確、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),收到實(shí)效。
七、執(zhí)行建議
以上計(jì)劃是一個(gè)初步的安排,具體的培訓(xùn)主題與時(shí)間的安排請(qǐng)各部門根據(jù)具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項(xiàng)以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個(gè)負(fù)責(zé)本培訓(xùn)的人員,來具體負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)的具體事宜。我們建議各部門在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度,因?yàn)檫@是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實(shí)到每個(gè)人。
八、其他事宜
其他未盡事宜,再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃,并希望培訓(xùn)部與各部門的共同努力把公司作為一個(gè)培訓(xùn)績(jī)效的樣板。
如何展開員工培訓(xùn)工作計(jì)劃第2篇一、指導(dǎo)思想
根據(jù)《廣東省中小學(xué)名師工作室建設(shè)與管理方法》、《廣東省教育廳關(guān)于做好20xx年中小學(xué)教師省級(jí)研修培訓(xùn)工作的通知》(粵繼教函〔20xx〕15號(hào))和《廣東省20xx年鄉(xiāng)村教師置換培訓(xùn)韓山師范學(xué)院培訓(xùn)班學(xué)員跟崗學(xué)習(xí)工作指南》的工作要求,在廣東省教育廳教師繼續(xù)教育中心、韓山師范學(xué)院團(tuán)隊(duì)以及本工作室專家顧問組和工作指導(dǎo)組的指導(dǎo)下,對(duì)廣東省20xx年鄉(xiāng)村教師置換培訓(xùn)教師跟崗學(xué)習(xí)和工作室教師進(jìn)行指導(dǎo)和培養(yǎng)。
二、目的任務(wù)
通過工作室教師和跟崗學(xué)習(xí)教師集體備課、雙向聽課、評(píng)課、研討、課題研究等多種形式,促進(jìn)工作室成員和跟崗學(xué)習(xí)教師師德水平和業(yè)務(wù)能力的提高,有效推動(dòng)培養(yǎng)對(duì)象的專業(yè)成長(zhǎng)。力求工作室成員和廣東省20xx年鄉(xiāng)村教師置換培訓(xùn)教師通過跟崗學(xué)習(xí),促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)和專業(yè)化發(fā)展,成長(zhǎng)為所在學(xué)校和地區(qū)教學(xué)科研的指導(dǎo)者和引領(lǐng)人。
三、跟崗對(duì)象、時(shí)間和地點(diǎn)
1、跟崗對(duì)象
廣東省20xx年鄉(xiāng)村教師置換培訓(xùn)教師10人(見本計(jì)劃第“八”項(xiàng))。
2、跟崗時(shí)間
20xx年11月26日至12月6日,共10天。
3、跟崗地點(diǎn)
深圳市福田區(qū)翰林實(shí)驗(yàn)學(xué)校“廣東省陳昔安教師工作室”。
地址:深圳市福田區(qū)梅林街道梅東三路4號(hào)
四、組織指導(dǎo)
1、工作室主持人
陳昔安深圳市福田區(qū)翰林實(shí)驗(yàn)學(xué)校課程與教學(xué)處主任、中學(xué)高級(jí)教師
2、工作指導(dǎo)組
省、市、區(qū)教育主管部門領(lǐng)導(dǎo)
韓山師范學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、專家
深圳市福田區(qū)翰林實(shí)驗(yàn)學(xué)校趙盟校長(zhǎng)、林楠副校長(zhǎng)、羅澤斌副校長(zhǎng)
3、專家顧問組
黃牧航廣東省中小學(xué)教師培訓(xùn)中心副主任
華南師范大學(xué)基礎(chǔ)教育培訓(xùn)與研究院教授、副院長(zhǎng)
魏恤民廣東省教育廳教研室科研與課程科副主任、廣東省歷史教研員
唐云波深圳市歷史教研員
張紅霞深圳市福田區(qū)歷史教研員
五、工作安排
根據(jù)工作需要,工作室設(shè)主持人及綜合秘書組、集體備課組、宣傳報(bào)道組、后勤服務(wù)組等4個(gè)工作組。
1、主持人
陳昔安
負(fù)責(zé)省骨干教師跟崗學(xué)習(xí)的總體規(guī)劃及組織實(shí)施工作。
2、綜合秘書組
組長(zhǎng):李念
成員:張微、張婷婷、張敏
協(xié)助主持人落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃;協(xié)調(diào)各工作組工作;做好會(huì)議記錄及所有資料收集、整理、歸檔(紙質(zhì)、電子文檔)工作;準(zhǔn)備與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、專家、跟崗教師座位牌、裝備紀(jì)念品;其他交辦工作。
3、集體備課組
組別
工作室參加集體備課老師
跟崗骨干教師
李念(組長(zhǎng))祝明、張微、趙文杰
陳國(guó)清、蘇秀敏、洪麗芳
董輝(組長(zhǎng))林煥城、李雪亮、陰倩雯
許鎮(zhèn)耀、劉素君、孫淑姬
鄒德美(組長(zhǎng))戚佳麗、陳向輝、廖瓊
陳愛芝、盧保壇
楊美婷(組長(zhǎng))吳勝暉、張婷婷、李巧凌
張瑞刁、黃木青
全體成員積極參與本組工作室教師公開課、省骨干教師匯報(bào)課的備課活動(dòng);備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作;其他交辦工作。
4、宣傳報(bào)道組
組長(zhǎng):吳勝暉
副組長(zhǎng):鄒德美、楊美婷
成員:跟崗教師、甘立杰、趙文杰、戚佳麗、董輝、李雪亮、祝明
負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)拍照、新聞、簡(jiǎn)報(bào)等文字的撰寫;工作室活動(dòng)掠影更新;工作室微信平臺(tái)更新;工作室博客更新、《跟崗日志》(暫名)匯編整理、印制工作;其他交辦工作。
5、后勤服務(wù)組
組長(zhǎng):成秀芬
成員:林煥城、陰倩雯、廖瓊、楊治晉
負(fù)責(zé)工作室及跟崗教師所需物質(zhì)申領(lǐng)、管理、發(fā)放等;其他交辦工作。
六、學(xué)習(xí)要求
1、報(bào)到前提交《教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃書》、《學(xué)員信息表》電子版。
2、要遵紀(jì)守法,遵守學(xué)校規(guī)章制度,注意飲食、交通、財(cái)物等安全,確保平安。
3、要按照計(jì)劃作好準(zhǔn)備工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真完成教學(xué)、研究及其它學(xué)習(xí)任務(wù)。
4、跟崗期間,每天晚上10:00前上傳跟崗日志(參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)觀摩的收獲和體會(huì)等)到個(gè)人博客。跟崗學(xué)習(xí)結(jié)束前上交教學(xué)反思、讀書筆記、匯報(bào)課教學(xué)設(shè)計(jì)及學(xué)案、跟崗學(xué)習(xí)總結(jié)、跟崗簡(jiǎn)報(bào)等材料。
5、要積極參加工作室組織的教學(xué)反思、讀書筆記、優(yōu)秀課例(教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)案、錄像)等教學(xué)比賽和優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選活動(dòng)。
6、積極參加工作室課題研究,撰寫課題研究論文。
7、認(rèn)真填寫《聽課本》(聽課記錄和評(píng)課記錄),跟崗學(xué)習(xí)結(jié)束前上交工作室。
七、學(xué)習(xí)成員
1、20xx年廣東省農(nóng)村中小學(xué)教師置換培訓(xùn)項(xiàng)目教師(10人)
陳國(guó)清潮州官塘初級(jí)中學(xué)
蘇秀敏潮州浮洋中學(xué)
許鎮(zhèn)耀潮州湘橋區(qū)意溪中學(xué)
劉素君潮州市饒平縣三饒中學(xué)
陳愛芝潮州潮安金石林周全中學(xué)
盧保壇陸豐市橋沖中學(xué)
張瑞刁汕頭市南澳縣云澳中學(xué)
黃木青汕尾紅海灣區(qū)^v^華中學(xué)
洪麗芳潮州潮安沙溪鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)
孫淑姬陸豐市博美中學(xué)
2、陳昔安工作室成員、研修教師(19人)
李念深圳市福田區(qū)翰林實(shí)驗(yàn)學(xué)校
林煥城深圳市福田區(qū)翰林實(shí)驗(yàn)學(xué)校
張微深圳市福田區(qū)翰林實(shí)驗(yàn)學(xué)校
張婷婷深圳市福田區(qū)翰林實(shí)驗(yàn)學(xué)校
陰倩雯深圳市福田區(qū)翰林實(shí)驗(yàn)學(xué)校
成秀芬深圳市福田區(qū)翰林實(shí)驗(yàn)學(xué)校
廖瓊深圳市福田區(qū)翰林實(shí)驗(yàn)學(xué)校
楊治晉深圳市福田區(qū)翰林實(shí)驗(yàn)學(xué)校
董輝深圳市南山區(qū)學(xué)府中學(xué)
吳勝暉深圳市福田區(qū)皇崗中學(xué)
陳向輝深圳市福田區(qū)景秀中學(xué)
祝明深圳市福田區(qū)彩田學(xué)校
趙文杰深圳中學(xué)
李雪亮深圳市第二實(shí)驗(yàn)學(xué)校
戚佳麗深圳市龍崗區(qū)龍城初級(jí)中學(xué)
甘立杰深圳市福田區(qū)石廈學(xué)校
鄒德美深圳市福田區(qū)石廈學(xué)校
楊美婷深圳市羅湖區(qū)東湖中學(xué)
李巧凌深圳市龍崗區(qū)新梓學(xué)校
附件1:廣東省20xx年鄉(xiāng)村教師置換培訓(xùn)教師跟崗學(xué)習(xí)日程及學(xué)習(xí)安排
附件2:廣東省20xx年鄉(xiāng)村教師置換培訓(xùn)教師跟崗學(xué)習(xí)上交資料目錄
廣東省陳昔安教師工作室
如何展開員工培訓(xùn)工作計(jì)劃第3篇一、新員工入職培訓(xùn)的目的
1、對(duì)新員工開展管理,讓他們迅速融入到新環(huán)境中去,并努力提升自我,創(chuàng)造效益。
2、為規(guī)范員工進(jìn)廠培訓(xùn)和上崗考核,使新員工盡快適應(yīng)公司需要,企業(yè)盡快發(fā)揮新進(jìn)員工聰明才智,達(dá)成雙方的相互認(rèn)知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一,特制訂本規(guī)程。
3、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感。
4、使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
5、培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
6為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣。
7、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望。
8、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)。
9、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司。
10、通過崗位要求的培訓(xùn),新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業(yè)績(jī),起到事半功倍的效果。
11、通過新員工培訓(xùn),管理者對(duì)新員工更加熟悉,為今后的管理打下了基礎(chǔ)。
二、新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容
如何展開員工培訓(xùn)工作計(jì)劃第4篇一、前言
××投資開發(fā)有限公司是××開發(fā)有限公司的下屬子公司,負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的“××再生資源產(chǎn)業(yè)示范基地”,基地現(xiàn)有員工800余人。
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)作為轉(zhuǎn)播企業(yè)文化、提升員工自身價(jià)值、凝聚企業(yè)向心力的重要工具已經(jīng)被許多企業(yè)所使用。人力資源部制定本制度,旨在積極開發(fā)企業(yè)人力資源,充分發(fā)揮每個(gè)中再生人的潛能和價(jià)值,提高中再生人自我成長(zhǎng)意識(shí),促進(jìn)中再生人的全面發(fā)展,為××未來五年的建設(shè)提供強(qiáng)大的人力和智力支撐。
二、培訓(xùn)體系組成
根據(jù)企業(yè)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)培訓(xùn)體系按照“三級(jí)培訓(xùn)體系”模式實(shí)施,即由企業(yè)高層培訓(xùn)、中基層管理人員培訓(xùn)、一線員工技能培訓(xùn)三個(gè)體系組成,各體系按照其不同的企業(yè)職能、文化層次、技能要求等條件制作培訓(xùn)計(jì)劃,力求達(dá)到崗培結(jié)合的目的。
除以上三個(gè)培訓(xùn)體系外,人力資源部還應(yīng)組織以“走進(jìn)××”為主題的新員工入職培訓(xùn),以幫助新入職員工更快的了解企業(yè)情況。
1、企業(yè)高層培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:公司決策層為主,企業(yè)中層正職可根據(jù)課程內(nèi)容選擇性列席參加。
培訓(xùn)周期:三個(gè)月
培訓(xùn)次數(shù):一至三次
培訓(xùn)講師:著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)培訓(xùn)師
培訓(xùn)內(nèi)容:對(duì)于企業(yè)發(fā)展中遇到瓶頸問題進(jìn)行討論和疏導(dǎo),并引入先進(jìn)企業(yè)管理理念幫助企業(yè)成長(zhǎng)。
培訓(xùn)地點(diǎn):不限
培訓(xùn)制定:人力資源部
2、中級(jí)層管理人員培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中級(jí)層管理人員,即副股級(jí)以上級(jí)別管理人員
培訓(xùn)周期:三個(gè)月
培訓(xùn)次數(shù):三至六次
培訓(xùn)講師:決策層高管、人力資源部、優(yōu)秀中層管理人員
培訓(xùn)內(nèi)容:灌輸決策層對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的管理理念,疏導(dǎo)中層管理人員在工作執(zhí)行中遇到的問題,倡導(dǎo)組建具有強(qiáng)有力執(zhí)行力的中層管理團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)地點(diǎn):企業(yè)內(nèi)部
培訓(xùn)制定:人力資源部
3、一線員工技能培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)副股級(jí)以下人員
培訓(xùn)周期:三個(gè)月
培訓(xùn)次數(shù):六至十二次
培訓(xùn)講師:職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、優(yōu)秀中層管理人員、一線員工骨干、優(yōu)秀一線員工
培訓(xùn)內(nèi)容:灌輸企業(yè)管理理念,各個(gè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀案例分享、優(yōu)秀個(gè)人工作方式方法分享、員工骨干技能傳授
培訓(xùn)地點(diǎn):企業(yè)內(nèi)部
培訓(xùn)制定:各機(jī)關(guān)科室、各事業(yè)部
4、新員工入職培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:新入職員工
培訓(xùn)周期:一個(gè)月
培訓(xùn)次數(shù):一至二次
培訓(xùn)講師:人力資源部
培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)架構(gòu)、企業(yè)背景、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、規(guī)章制度培訓(xùn)地點(diǎn):企業(yè)內(nèi)部
培訓(xùn)制定:人力資源部
三、實(shí)施步驟
1、計(jì)劃制定階段
培訓(xùn)計(jì)劃按季度制定,每季度末(3月、6月、9月、12月)需各體系培訓(xùn)相關(guān)部門提報(bào)相關(guān)計(jì)劃,填寫《季度培訓(xùn)計(jì)劃》遞交至主管領(lǐng)導(dǎo)處,由主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后執(zhí)行,并交付人力資源部備案,如產(chǎn)生培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)則主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后需經(jīng)行政副總審批,再交付人力資源部備案。
機(jī)關(guān)科室以各部門為單位提交《季度培訓(xùn)計(jì)劃》,各下屬事業(yè)部以事業(yè)部為單位提交《季度培訓(xùn)計(jì)劃》。
2、培訓(xùn)實(shí)施階段
各培訓(xùn)制定部門需提前15日向人力資源部提交《培訓(xùn)實(shí)施方案》,人力資源部根據(jù)各事業(yè)部培訓(xùn)計(jì)劃提前做好培訓(xùn)所需必要設(shè)備的調(diào)配,協(xié)助整個(gè)培訓(xùn)流程的有序進(jìn)行。
各體系培訓(xùn)原則上經(jīng)由人力資源部統(tǒng)一安排協(xié)調(diào),盡量避免各體系培訓(xùn)之間因人員、時(shí)間、場(chǎng)地等沖突。機(jī)關(guān)辦公室需安排相關(guān)人員對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行拍照,以便收取相關(guān)素材。
3、培訓(xùn)考核階段
培訓(xùn)結(jié)束環(huán)節(jié),作為培訓(xùn)效果的反饋方式,根據(jù)實(shí)際工作崗位制定不同的考核方式,例如:技工類、普工類崗位,在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地進(jìn)行培訓(xùn)后,則進(jìn)入實(shí)操演練階段,在實(shí)操演練階段結(jié)束后進(jìn)行理論考試,最終給予評(píng)定得分。對(duì)于考核優(yōu)秀者應(yīng)以資鼓勵(lì)。
培訓(xùn)制定部門提交《培訓(xùn)實(shí)施方案》的同時(shí),需向人力資源部提交考核試卷題庫或樣板試卷,以便與人力資源部配合制作反饋考卷。
如何展開員工培訓(xùn)工作計(jì)劃第5篇一、指導(dǎo)思想:
依據(jù)xx區(qū)教育局頒布的《中小學(xué)教師培訓(xùn)方案》,從我校教師隊(duì)伍素質(zhì)現(xiàn)狀及教育改革和發(fā)展的要求出發(fā),切實(shí)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),深化改革,優(yōu)化組合,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,致力于培養(yǎng)和構(gòu)建一支師德高尚、愛校敬業(yè)、真誠(chéng)奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、業(yè)務(wù)精湛、教風(fēng)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔從教的師資隊(duì)伍,為創(chuàng)立教育生活化特色學(xué)校,實(shí)現(xiàn)辦學(xué)品位的再提升和教育教學(xué)質(zhì)量的新跨越供給有力的師資保障。
二、工作目標(biāo):
經(jīng)過培訓(xùn)力爭(zhēng)使我校教師具有以下素質(zhì):不斷更新教育觀念,使之貼合素質(zhì)教育的要求;更新知識(shí)結(jié)構(gòu)和本事結(jié)構(gòu),使之具有綜合教育的本事和銳意創(chuàng)新的本事;進(jìn)一步發(fā)展自我的個(gè)性特長(zhǎng),使之具有鮮明的教育、教學(xué)個(gè)性,并構(gòu)成自我的教育、教學(xué)風(fēng)格和特色;進(jìn)一步拓寬文化視野,掌握現(xiàn)代教育技術(shù),探索信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有效整合的教學(xué)模式;進(jìn)一步提高理論功底和科研本事,使之成為學(xué)科骨干,為教師的成長(zhǎng)和成功鋪設(shè)方便之路。培訓(xùn)以抓師德、抓教改、抓科研為主要途徑,樹立典型,引導(dǎo)中青年教師專業(yè)素質(zhì)的不斷提高,同時(shí)逐步構(gòu)建校本培訓(xùn)模式,構(gòu)成校本培訓(xùn)體系,建立校本培訓(xùn)機(jī)制,使校本培訓(xùn)逐步科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。
三、工作要點(diǎn):
1、抓師德教育,樹立師表形象。教育生活化創(chuàng)始人陶行知先生的教育思想中包含著重要的師德建設(shè)理論,陶行知先生本人又是實(shí)踐師德理論的萬世師表。學(xué)校將組織教師學(xué)習(xí)學(xué)校將組織教師閱讀《教師的師德修養(yǎng)》《陶行知生活教育叢書》、《陶行知論著百篇》等,使全體教師深刻了解師愛的真諦和生活教育理論的精神實(shí)質(zhì)。同時(shí)開展以愛的奉獻(xiàn)為主題的學(xué)術(shù)沙龍、征文撰寫等富有教育性的活動(dòng)來發(fā)揚(yáng)陶行知先生捧著一顆心來,不帶半根草去的奉獻(xiàn)精神,來實(shí)踐陶行知先生的崇高師德風(fēng)范,自覺轉(zhuǎn)變教育觀念,不斷促進(jìn)我校師德師風(fēng)建設(shè)和教師師德修養(yǎng)的提高。
2、內(nèi)部挖潛,擇本校之能人,訓(xùn)本校之教師。即充分發(fā)揮我校那些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的各級(jí)骨干教師的帶頭示范作用,經(jīng)過講座和示范課向其他教師傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、展示教學(xué)基本功與教學(xué)技能,促進(jìn)全體教師專業(yè)水平的提升。
3、繼續(xù)進(jìn)行一人學(xué)習(xí),眾人受益式培訓(xùn)。學(xué)校要求外出學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)的骨干教師,必須寫出學(xué)習(xí)匯報(bào)材料,并利用校本培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全員教師進(jìn)行培訓(xùn),傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流、講匯報(bào)課等多種形式,產(chǎn)生一人學(xué)習(xí),多人受益的效應(yīng)。
4、做好請(qǐng)進(jìn)來工作。針對(duì)教師在教育教學(xué)中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑,盡可能地邀請(qǐng)學(xué)科教研員、校外專家、學(xué)者來校開展專題講座,進(jìn)行臨床會(huì)診,現(xiàn)場(chǎng)診斷,找出問題及原因,制訂對(duì)策措施,幫忙教師解答疑難。
5、圍繞不一樣主題深入開展同研一節(jié)課活動(dòng)。9月份,青年教師匯報(bào)課尋找教育的遺憾,10月份骨干教師示范課抓住教育的契機(jī),11月份全員參與提高課享受教育的幸福。著重進(jìn)行案例研究,使教師從中獲得啟迪,開拓尋求解決問題的思路及方式。
6、以學(xué)科為單位開展交流日活動(dòng),經(jīng)過案例交流、經(jīng)驗(yàn)交流、論文交流、教育教學(xué)日記交流等,既注重切實(shí)解決實(shí)際問題,又注重概括、提升,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探索規(guī)律,逐漸構(gòu)成我校民主、開放、有效的教育教學(xué)活動(dòng)格局。
7、組織任課教師開展教育教學(xué)業(yè)務(wù)技能大賽,如教學(xué)設(shè)計(jì)競(jìng)賽、課堂教學(xué)大賽、優(yōu)秀論文或優(yōu)秀案例評(píng)比、課后反思交流、課件大賽等活動(dòng),著力打造名師,促進(jìn)教研活動(dòng)的開展和教師業(yè)務(wù)技能與水平的提高。
8、立足年級(jí)組教研活動(dòng),大力開展校本教研。除同研一節(jié)課之外,各教研組在每周的教研活動(dòng)中要圍繞課題,結(jié)合學(xué)校和學(xué)生實(shí)際,結(jié)合課堂實(shí)踐,把實(shí)踐中的疑問、困惑進(jìn)行歸納、篩選,確定一個(gè)討論專題,組織交流討論,使教師沿著計(jì)劃行動(dòng)觀察反思這一互聯(lián)互動(dòng)的螺旋式的漸進(jìn)過程,求得問題的解決。真正開展自我的教學(xué)研究、解決自我的教學(xué)問題、發(fā)表自我的研究成果、改善自我的教學(xué)實(shí)踐,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高教育教學(xué)研究本事。
9、繼續(xù)開展讀書工程,采取必讀與選讀相結(jié)合的形式開展讀書沙龍,撰寫隨筆、暢談感悟,注重培養(yǎng)教師自我反思、自我剖析的本事。
10、進(jìn)一步完善班主任培訓(xùn)工作,開展與班主任牽手活動(dòng),干部與班主任成為工作伙伴,增強(qiáng)溝通交流,共議金點(diǎn)子,共謀金措施,彰顯大智慧,協(xié)助班主任搞好班級(jí)工作。其次,學(xué)校還將班主任分為低中高三個(gè)組,針對(duì)不一樣年齡段的學(xué)生定期開展主題研討,突出班風(fēng)建設(shè)和學(xué)校文化建設(shè),加強(qiáng)心理健康指導(dǎo)、班隊(duì)會(huì)設(shè)計(jì)、班級(jí)工作藝術(shù)等培訓(xùn),解決班級(jí)管理實(shí)際問題。定期召開班主任論壇,暢談感悟與體會(huì),切實(shí)提高班主任工作水平與實(shí)效。
如何展開員工培訓(xùn)工作計(jì)劃第6篇崗前培訓(xùn):
一、對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等的了解(人力資源部當(dāng)日完成)
二、對(duì)本公司銷售與其他銷售行業(yè)的一種區(qū)別認(rèn)識(shí)(人力資源部當(dāng)日完成)
三、對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的一種理論性認(rèn)識(shí)(可通過一些相關(guān)資料、書籍等作為輔助)(銷售部協(xié)同人力資源部當(dāng)日完成)
四、下到車間、生產(chǎn)線上體驗(yàn)系統(tǒng)的具體流程,每個(gè)設(shè)備運(yùn)行的原理及相關(guān)的硬性要求(生產(chǎn)部協(xié)同人力資源部為時(shí)1—2個(gè)月)期間每周針對(duì)個(gè)人進(jìn)行情況收集,對(duì)整個(gè)試用期的表現(xiàn)做一個(gè)綜合的評(píng)定。
入職培訓(xùn):
一、業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;(銷售部、法務(wù)部)
1、識(shí)別和確定顧客的要求,并負(fù)責(zé)合同評(píng)審、合同簽訂和與顧客的溝通活動(dòng)。
2、顧客的產(chǎn)品規(guī)定要求,對(duì)交付及交付后服務(wù)的要求,包括諸如擔(dān)保條件下的措施、合同規(guī)定的維護(hù)服務(wù)、附加服務(wù)(回收或最終處置)等;
3、顧客雖然沒有明示、但規(guī)定的用途或已知道的預(yù)期用途所必須的要求。
4、與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求;
5、公司規(guī)定的內(nèi)控要求。
二、銷售部在正式簽訂合同或者接受訂單前,應(yīng)按規(guī)定程序進(jìn)行合同評(píng)審并滿足以下要求,評(píng)審記錄應(yīng)予以保持:
1、將顧客規(guī)定的要求在合同(含招標(biāo)書)或訂單中予以明確并形成文件。
2、是否已經(jīng)解決了與以前或訂單要求表述不一致的問題。
3、公司是否有能力滿足顧客規(guī)定的要求,包括產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)、價(jià)格、交貨期和服務(wù)的要求。
4、合同的修訂
a)銷售部對(duì)已簽的合同或訂單。如因技術(shù)指標(biāo)、交貨期、價(jià)格、服務(wù)等原因需要修改時(shí),應(yīng)與顧客溝通,經(jīng)確認(rèn)后才能對(duì)合同或訂單做出修訂。評(píng)審記錄應(yīng)予以保持。
b)對(duì)已接受的合同或訂單,如顧客對(duì)技術(shù)指標(biāo)、交貨期、價(jià)格、服務(wù)等原因需要修改時(shí),應(yīng)對(duì)修改內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審,才能修訂合同。評(píng)審記錄應(yīng)予以保持。
三、與顧客的溝通:
銷售部在合同洽談、合同簽訂、合同履約活動(dòng)中,建立并保持與顧客的聯(lián)系渠道,及時(shí)將有關(guān)信息與顧客進(jìn)行溝通。
與顧客共同的活動(dòng)包括:
a)向顧客提供產(chǎn)品性能、價(jià)格有關(guān)的信息和新產(chǎn)品推出計(jì)劃;
b)顧客的問詢、合同或訂單的處理,包括對(duì)其修改;
c)顧客就產(chǎn)品質(zhì)量的信息反饋,包括產(chǎn)品反常維修要求,服務(wù)要求和其他顧客抱怨。
四、銷售部應(yīng)負(fù)責(zé)建立并保存《用戶信息登記表》等與顧客溝通的有關(guān)記錄。
五、相關(guān)的銷售技巧。
如何展開員工培訓(xùn)工作計(jì)劃第7篇一、分析培訓(xùn)需求――方案設(shè)計(jì)的前提
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對(duì)員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類別的新員工針對(duì)性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間
一般公司的職前培訓(xùn)在7―30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2―3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月―1年左右。
六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
八、選擇合適的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
如何展開員工培訓(xùn)工作計(jì)劃第8篇培訓(xùn)主題:
培養(yǎng)一支忠誠(chéng)快樂員工隊(duì)伍
培訓(xùn)宗旨:
與時(shí)俱進(jìn)、高效多能、工學(xué)相濟(jì)、全面評(píng)估
培訓(xùn)重要性:
培訓(xùn)是調(diào)色板D—培訓(xùn)可提高員工對(duì)酒店文化和行為的認(rèn)知度和認(rèn)可度;
培訓(xùn)是磁石D—培訓(xùn)有利于提高酒店的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神。
培訓(xùn)目標(biāo):
本店知識(shí)培訓(xùn)
包括本店的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)特色、客源狀況、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、本店產(chǎn)品知識(shí)等內(nèi)容,使員工對(duì)自己的家有一全面的認(rèn)識(shí)和了解。
禮節(jié)禮貌培訓(xùn)
包括嚴(yán)格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動(dòng)作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣。員工必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識(shí)的培訓(xùn),掌握飯店對(duì)從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的服務(wù)中時(shí)時(shí)、處處體現(xiàn)出對(duì)客人的尊重。
總體意識(shí)培訓(xùn)
意識(shí)決定人的行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。因此在培訓(xùn)員工時(shí)還必須培養(yǎng)他們的總體意識(shí),如服務(wù)意識(shí)、角色意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服從意識(shí)等。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)
員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以從知識(shí)、技能等方面進(jìn)行。知識(shí)以夠用準(zhǔn)則,不宜過多過深,目的是為了幫助員工能順利開展工作;技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧。另外應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行基本應(yīng)急能力的培訓(xùn)。以提高他們應(yīng)對(duì)突發(fā)問題的能力。
精神意識(shí)的培訓(xùn)
現(xiàn)代賓館、酒店的員工培訓(xùn),已不單單是技能、技巧的培訓(xùn),更重要的是向受訓(xùn)者灌輸精神或培養(yǎng)某種觀念。有了一種精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,員工便會(huì)將服務(wù)工作做得更為出色。
培訓(xùn)流程:
報(bào)名登記造冊(cè)
發(fā)放材料(引導(dǎo)自學(xué))
上門考試(共5期開卷)
成績(jī)反饋(定期)
上門指導(dǎo)(隨時(shí))
考核發(fā)證(閉卷)
培訓(xùn)的內(nèi)容:
(1餐飲專業(yè)知識(shí),包括食品、飲料、烹調(diào)、營(yíng)養(yǎng)與食品衛(wèi)生、餐具設(shè)備知識(shí)等。
(2餐飲服務(wù)的基本技能,包括擺臺(tái)、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。
(3禮節(jié)禮貌、文明程度、應(yīng)變能力等服務(wù)技巧。
(4普通話和語言技巧。
(5員工守則、崗位職責(zé)、操作規(guī)程。
(6強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),貫徹賓客至上,賓客第一的原則。
(7處理賓客投訴,解答問題,案例分析。
(8社交知識(shí)及心理學(xué)知識(shí)。
(9民俗及生活常識(shí)。
如何展開員工培訓(xùn)工作計(jì)劃第9篇為深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神,扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型單位創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步提高商務(wù)系統(tǒng)人才隊(duì)伍建設(shè),加快我市經(jīng)濟(jì)工作轉(zhuǎn)型升級(jí),結(jié)合我市和商務(wù)工作實(shí)際,現(xiàn)將20xx年商務(wù)培訓(xùn)工作安排如下:
一、指導(dǎo)思想
圍繞工作需要、崗位要求和干部需求,增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性和時(shí)效性。堅(jiān)持學(xué)以致用、用以促學(xué),培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高技能、高業(yè)績(jī)的商務(wù)系統(tǒng)人才隊(duì)伍,促進(jìn)我市商務(wù)工作的不斷發(fā)展。
二、總體目標(biāo)
全年舉辦培訓(xùn)班5期,市縣(區(qū))商務(wù)部門全體工作人員輪訓(xùn)一次;業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)覆蓋100戶企業(yè),電子商務(wù)應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)200人次。全年累計(jì)培訓(xùn)各類技能人才350人次,為我市商務(wù)工作發(fā)展提供人才支撐。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1.黨的群眾路線教育、思想政治理論和路線方針等知識(shí);
2.電子商務(wù)、外貿(mào)實(shí)務(wù)、家政服務(wù)、信息管理、典當(dāng)拍賣、再生資源利用回收等業(yè)務(wù)知識(shí);
3.商務(wù)執(zhí)法、依法行政相關(guān)的法律法規(guī)、政策條例、規(guī)章制度等。
四、方式方法
改進(jìn)講授式教學(xué),推廣研究式、案例式、體驗(yàn)式、模擬式教學(xué)。探索跨地區(qū)、跨部門、跨機(jī)構(gòu)的合作培訓(xùn)模式。針對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)領(lǐng)域的特殊培訓(xùn)需求,主動(dòng)送教上門。
五、具體安排
六、保障措施
1.提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善學(xué)習(xí)制度,形成培訓(xùn)學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制。
2.加大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入,解決工學(xué)矛盾。
3.機(jī)關(guān)干部和企事業(yè)單位職工,參加培訓(xùn)時(shí)間計(jì)入繼續(xù)教育課時(shí),作為年度考核和晉級(jí)評(píng)審依據(jù)。
4.加大課程開發(fā)與師資培養(yǎng)力度,建立健全培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)機(jī)制,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。
全年培訓(xùn)由市商務(wù)局主辦,XX市工商企業(yè)管理人員培訓(xùn)中心具體承辦。
如何展開員工培訓(xùn)工作計(jì)劃第10篇1,本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從來沒有無故遲到早退,工作態(tài)度積極,本著公司好大家好我才好的宗旨,認(rèn)真完成著每一項(xiàng)工作。
2,具體工作內(nèi)容描述
第一,協(xié)助銷售人員完成工作
每日配合銷售人員工作,做好合同打印、蓋章、回傳、做合同發(fā)票、下單、貼發(fā)票、寫異??记趩?,當(dāng)銷售人員外出時(shí),確認(rèn)好商務(wù)聯(lián)系、需求等一切商務(wù)流程,協(xié)助銷售人員查詢采購(gòu)記錄以及報(bào)備信息,及時(shí)提醒銷售人員的各項(xiàng)事宜,認(rèn)真做好每一件事情,協(xié)助其他同事完成工作。
第二,每月其他的工作
認(rèn)真錄入更新整理每月的銷售合同電子存檔,幫助銷售粘貼發(fā)票,努力幫助商務(wù)整理每月蓋章申請(qǐng)單整理及存檔,做好開票合同的整理,盡量減少紕漏。
20xx年是奮斗的一年,大家上下一心,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的決定,克服很多困難,取得了顯著成效,我也在公司良好的大環(huán)境下受益良多。
20xx年將延續(xù)本年良好的工作狀態(tài)和激情,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦,敏捷響應(yīng)的工作作風(fēng),更好地協(xié)助銷售人員完成各項(xiàng)工作,整理各種存檔,在整理完之后增加檢查機(jī)制,至少要檢查1-3遍,讓信息盡量完善盡量正確。公司的各方面工作將面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),還需要我們大家奮發(fā)努力,增強(qiáng)克服困難的信心,力爭(zhēng)明年取得突出成績(jī)。
如何展開員工培訓(xùn)工作計(jì)劃第11篇在20xx年里,在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在科主任的幫助及全科員工的共同努力下,放射科完成年初醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院年度目標(biāo)
自20xx年1月1日至20xx年11月15日,放射科共完成攝片檢查16154人次(包括體檢4891人次),ct檢查6229人次,mri檢查1258人次。均同比20xx年有所增加,其中攝片增加359人次,ct檢查增加846人次。至20xx年11月,實(shí)現(xiàn)科室檢查總收入470余萬元(不含體檢費(fèi)用)。診斷符合率92%,大型設(shè)備檢查陽性率70%以上。本年度本科室無既定經(jīng)濟(jì)目標(biāo),但與去年同期相比,檢查人次及業(yè)務(wù)收入均較前增加,原因是:
1、就醫(yī)人次有所增加;醫(yī)院的績(jī)效考核及分配方案的調(diào)整,不良的醫(yī)療環(huán)境都要求醫(yī)生需要完善各項(xiàng)檢查,優(yōu)化檢查方式,明確檢查目的。
2、科室致力于專業(yè)水平的提升。我科努力加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。在院領(lǐng)導(dǎo)支持下,科室派出員工外出進(jìn)修,并給予科室配備兩臺(tái)4k高清顯示器,更換陳舊服務(wù)器,使得我科學(xué)習(xí)平臺(tái)再上新臺(tái)階;科室組織、鼓勵(lì)低年資。醫(yī)生利用新媒體工具積極開展講課教學(xué)取得良好效果;規(guī)定每周三早上8:00-9:00進(jìn)行全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)生提前親自選取課題、制作課件并親自講解,上級(jí)醫(yī)師做總結(jié)發(fā)言,對(duì)下級(jí)醫(yī)生準(zhǔn)備不足的地方進(jìn)行補(bǔ)充,拓展醫(yī)生視野,不斷提高科室業(yè)務(wù)水平。
3、大力開展特殊檢查項(xiàng)目,隨著科室人員專業(yè)水平不斷提升,科室在特檢方面的檢查及診斷水平明顯提高,本年度影像科特檢人次明顯增加。
4、科室注重醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)進(jìn)程;樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)??剖覈?yán)格要求做到文明禮貌服務(wù),耐心解釋,盡量提前給病人發(fā)診斷報(bào)告,滿足病人的需求。做好醫(yī)院窗口科室服務(wù)形象,提升患者滿意度。年度內(nèi)無患者投訴及醫(yī)療責(zé)任事故。
二、設(shè)備使用及維護(hù)方面
年度內(nèi)更換ct球管一只,保障ct工作的正常開展??剖覉?jiān)持不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程,加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)??剖腋鞣N資料管理有條有序,資料完整。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。年度內(nèi)未發(fā)生設(shè)備安全責(zé)任事故。
三、存在問題
1、“跑費(fèi)”現(xiàn)象給醫(yī)院造成直接經(jīng)濟(jì)損失。
1)部分臨床科室“臵床”嚴(yán)重滯后,超過24小時(shí)甚至48小時(shí)內(nèi)仍未完成“臵床”工作,導(dǎo)致科室不能及時(shí)下賬,下賬日期與臨床不符甚至造成“跑費(fèi)”現(xiàn)象;
2)部分住院患者進(jìn)行大額檢查后即行辦理出院,科室下賬時(shí)才知道病人已“審核”或病人已經(jīng)結(jié)賬出院。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),年度內(nèi)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失不下萬元。
2、診斷報(bào)告詳簡(jiǎn)不一,存在部分漏診及誤診現(xiàn)象。低年資醫(yī)生對(duì)于影像征象不熟悉,認(rèn)識(shí)不夠或經(jīng)驗(yàn)不足。
3、新員工業(yè)務(wù)水平有待提升,本年度內(nèi)新員工較多,基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí),導(dǎo)致科室整體業(yè)務(wù)水平參差不齊,帶教難度大。
工作計(jì)劃
一、繼續(xù)堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,進(jìn)一步改進(jìn)和完善各項(xiàng)制度。
二、努力配合科主任管理工作,協(xié)調(diào)科室員工工作安排及科室業(yè)務(wù)培訓(xùn),協(xié)助科主任協(xié)調(diào)各臨床科室間業(yè)務(wù)合作。加強(qiáng)新員工帶教工作,進(jìn)一步加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高新進(jìn)員工準(zhǔn)入門檻,綜合提升放射科業(yè)務(wù)水平,提升影像報(bào)告診斷準(zhǔn)確率。
三、部分設(shè)備陳舊、老化嚴(yán)重,為了更好地配合臨床科室工作,建議新年度更換影像pacs系統(tǒng)及cr系統(tǒng)。
四、進(jìn)一步開展特檢業(yè)務(wù)項(xiàng)目,提升特檢技術(shù)水平,降低特檢成本。
如何展開員工培訓(xùn)工作計(jì)劃第12篇第一章20__年度培訓(xùn)計(jì)劃說明
一、公司現(xiàn)狀分析
成都坤馬汽車零部件有限公司成立于2008年,經(jīng)過7年發(fā)展,目前已有員工25人,公司員工的基本素質(zhì)狀況及公司的相關(guān)狀況如下:
1.公司目前25名員工,其中男性19人,占76%;女性6人,占24%;大專以上(含大專)學(xué)歷人數(shù)偏多,占總50%以上,部分人員屬于中專以下(含高中)學(xué)歷,文化水平相對(duì)較低;員工平均年齡在30歲以下,是一只十分年輕、有活力、有沖勁的團(tuán)隊(duì),一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中等水平,但員工流動(dòng)性較大,公司缺少3年以上的老員工,公司吸引力較弱。
2.我公司屬于汽車零部件行業(yè),以代理商身份銷售汽車零部件和品牌推廣,隨著物流運(yùn)輸業(yè)的高度發(fā)展,在可預(yù)計(jì)的30年內(nèi),汽車零部件將是朝陽行業(yè),因此,公司有著良好的發(fā)展前景。應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略部署,要求各部門提升服務(wù)意識(shí),高度重視服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量,建立相應(yīng)的工作程序,體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化水平,打造高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
3.公司目前各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步細(xì)化與深化,很多工作程序需要優(yōu)化與改善,員工制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)淡薄,團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)同觀念不強(qiáng),各級(jí)管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水平有待提高。
4.公司培訓(xùn)工作雖然一向開展,但未建立全面系統(tǒng)的培訓(xùn)體系、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)評(píng)估,員工的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的培訓(xùn)規(guī)劃不明確,沒有落到實(shí)處。
5.公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工透過不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來提高個(gè)人綜合素質(zhì)與潛力,力求在公司內(nèi)部打造學(xué)習(xí)型企業(yè),構(gòu)成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。但效果不是很理想,缺乏完整的行動(dòng)計(jì)劃和系統(tǒng)的考核方法。
第二章20__年度培訓(xùn)工作重點(diǎn)
針對(duì)以上問題,結(jié)合公司籌備期的特殊狀況及相關(guān)制度和計(jì)劃,20__年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面:
1.公司培訓(xùn)工作要力爭(zhēng)全面覆蓋,重點(diǎn)突出,要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷豐富培訓(xùn)資料,拓展培訓(xùn)形式,優(yōu)化培訓(xùn)流程,明確培訓(xùn)目的,提高培訓(xùn)效果。
2.隨著更新員工的加入,要做好入司前,上崗中,工作后各項(xiàng)培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計(jì)劃,幫忙他們度過適應(yīng)期。
3.要提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動(dòng)用心的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的潛力,增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。
4.要針對(duì)公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)潛力等問題開展《中層管理人員管理技能提升》培訓(xùn),堅(jiān)持培訓(xùn)資料以通用管理理論為主、專業(yè)管理理論為輔,堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主,堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理潛力
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 石坎施工方案
- 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)消防施工方案
- 關(guān)于施工方案
- 美麗人生觀后感
- 二零二五年度私人房產(chǎn)全款買賣合同(限智能家居)
- 甲乙丙方2025年度轉(zhuǎn)租健身房租賃合同
- 2025年度電力工程安全防護(hù)電力勞務(wù)分包合同模板
- 二零二五年度生物樣本低溫保管與共享協(xié)議
- 工傷事故賠償及職工權(quán)益保護(hù)協(xié)議2025年度范本
- 二零二五年度科技孵化器場(chǎng)地租賃管理服務(wù)合同
- 廉政鑒定書(院內(nèi)廉政意見書)
- 《潘姓源于固始,是不爭(zhēng)的史實(shí)》的考辨
- 二次電纜敷設(shè)、接線作業(yè)指導(dǎo)書
- 焊接技師培訓(xùn)教材(釬焊)課件
- 《等腰三角形的性質(zhì)》優(yōu)秀課件
- 原發(fā)性肝癌經(jīng)皮肝動(dòng)脈化療栓塞術(shù)(TACE)臨床路徑
- 異常情況匯報(bào)流程圖
- 化工工藝學(xué)-第二章-化工原料及其初步加工
- 全國(guó)水資源綜合規(guī)劃技術(shù)細(xì)則(水利部文件)
- 02312電力系統(tǒng)遠(yuǎn)動(dòng)及調(diào)度自動(dòng)化
- 校園欺凌談心記錄
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論