客服倉庫工作報告范文

客服倉庫工作報告范文第一篇客服倉庫工作報告范文第一篇20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去，20xx年迎面而來?；叵脒^去，面對眼前，展望未來！有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們倉儲課整個部門全體人員齊心協(xié)力，奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準(zhǔn)備。20xx年倉庫管理年終總結(jié)報告如下：

一、工作回顧及感想：

本人于20xx年10月25號進入xx這個大家庭，回想這兩個月來的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，做為主管一個部門的中層領(lǐng)導(dǎo)，平時不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時間，如何提高效率，如何使倉管員的工作標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高每個倉管的操作技能水平，減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善，以及與下面?zhèn)}管員的不斷溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進一步，達(dá)到新的層次，管理水平進入新的篇章。

A：工作期間主要完成事項：

1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致，甚至出異常時能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理，更是老的物料卡上沒有憑證號數(shù)，單據(jù)號、摘要、收發(fā)交易后結(jié)存數(shù)沒有及時填寫，為了彌補這一缺陷，重新設(shè)計訂購了一批新的物料存卡，完成了對所有物料的存卡管理，并在稽查時發(fā)現(xiàn)倉管員沒寫單據(jù)號，沒有按要求去操作的進行了正確引導(dǎo)。

2、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。其中把退貨區(qū)從原來的位置移到了包材備料區(qū)。并相應(yīng)的增加了卡板擺放區(qū)與叉車存放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時間內(nèi)完成了倉儲的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。

3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改?，F(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表，做到了，不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。

4、對各倉區(qū)域破舊，損壞，悼落部分的斑馬線進行了全部更換，進一步的完善了現(xiàn)場管理。

5、在與采購課的協(xié)作溝通的情況，逐步加強了對物料來料規(guī)模、到料時間的控制，倉儲根據(jù)計劃排程，只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料，開始對倉儲整體的物料庫存水平控制。盡量達(dá)到在倉儲庫存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存保有量。

6、從11月4號開始，針對于所有供應(yīng)商物料必須貼我司要求的物料標(biāo)簽，并在標(biāo)簽上要求用四種顏色來做色別管理，使倉儲在備料過程中通過季度標(biāo)簽做到批次管理（先進先出）。

7、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。

8、針對于11月27號客戶昆盈審廠期間對倉儲所提出的問題點，倉儲于12月5號之前對這所提出的問題點在規(guī)定時間內(nèi)進行整改完成，完成事項如下：

A、危險區(qū)域安全警告標(biāo)示，化學(xué)倉危險性的圖示（骷髏頭標(biāo)示/防火標(biāo)示），粘貼。

B、倉儲平面示意圖進行修改，增加秀出安全出口，安全通道。

C、倉儲工作信息管理看板中秀出先進先出管理辦法。

D、所有電子料貨架接地線做到防靜電（ESD）管理。

E、電子料與導(dǎo)電膜區(qū)部分裸露在外的物料全部用紙箱封存，其它用膠筐儲存的電子料必須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。

F、物料現(xiàn)場所有庫存物料進行除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數(shù)，以及部分裸露在外的，全部及時放于原包裝內(nèi)封存，做到防光、防塵管理。

G、為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現(xiàn)有的六層降低至四層。

H、防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異，完成了窗戶的遮UV工作。

I、對于導(dǎo)電膜區(qū)部分外包裝箱上貼有兩種季度標(biāo)簽，沒有做到季度標(biāo)簽管理，及時要求倉管員馬上把不合格的季度標(biāo)簽進行了更換。

J、溫濕度記錄儀表，以及溫濕度記錄點檢表的增加，使電子料能做到恒溫控制，其它物料能做到常溫控制。

9、對于現(xiàn)場各區(qū)域存在沒有貼地面標(biāo)識，部分物料沒有做到標(biāo)識管理的，都要求倉管員在一個禮拜內(nèi)加以補貼完成。

10、對現(xiàn)有倉儲的三階程序文件進行了修改，依次是：倉儲先進先出管理辦法，化學(xué)/危險品管理辦法，呆滯物料管理辦法，原材料入庫管理辦法。

11、為了改變沒有做到尾數(shù)管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個尾數(shù)，要求所有小件物料尾數(shù)必須用PE袋封存，并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。

12、物料防水雨的處理工作，所有物料必須離窗戶1米的距離存放，下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關(guān)好后方可下班。

13、為有效推動公司呆滯物料與不良物料的處理，以達(dá)到物盡其用，充分利用倉儲空間，減少資金積壓的目的，規(guī)范呆滯物料與不良物料之管理，在采購與財務(wù)的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。

14、12月30號公司財務(wù)對倉儲進行年終物料盤查，為了使財務(wù)在成品核算及時準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息，為公司經(jīng)營決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。倉儲所有人員積極配合相關(guān)人員對倉儲物料進行徹底、準(zhǔn)確、無誤盤查……

二、工作當(dāng)中的不足之處示例如下：

A、在處理異常事情時，和下面的倉管員以及各部門相關(guān)人員沒有保持良好的溝通，說話聲音太大，不夠委婉。

B、對供應(yīng)商物料進倉數(shù)量沒有嚴(yán)把關(guān)，來料點收倉管員在收料時，抽檢力度不夠，ERP錄入不及時，倉管員發(fā)料后沒有及時審單。

C、對于ERP系統(tǒng)中出現(xiàn)的異常跟進處理效率太低，甚至有些異常事情反應(yīng)一次后，相關(guān)人員沒有及時處理后，對于后續(xù)的跟進完成，沒有做到位，不了了之，等到倉管員再次詢問時才想這事情沒有跟進處理完成。

D、倉儲規(guī)劃還是存在缺陷不合理，電子料區(qū)規(guī)劃了一部分標(biāo)貼物料，五金物料。安全出口的主通道寬度規(guī)劃（80CM）不夠，在行政部的正確引導(dǎo)下，于12月22號對安全出口的主通道進行了重新規(guī)劃，從原來的80CM增寬到180CM。

E、從物料存卡重新訂購回來開始執(zhí)行到完成時間花費一個多月，在稽查過程中還是發(fā)現(xiàn)有些物料存卡沒有寫單據(jù)號，結(jié)存數(shù)沒有及時填寫，卡上書寫不清晰，亂涂亂畫現(xiàn)象發(fā)生，管理執(zhí)行力不夠！

F、盤點速度較慢，提供物料數(shù)據(jù)有待提高，差異出具不準(zhǔn)確，對差異進行調(diào)帳后，在下月自盤中甚至出現(xiàn)調(diào)帳錯誤現(xiàn)象。

G、月底自盤后倉管員沒有盤點報表，差異報表也沒有出具。

H、對單據(jù)進行簽名復(fù)核時沒有做到位，例如，有些單據(jù)相關(guān)人員沒有簽字認(rèn)可就在單據(jù)上簽字確認(rèn)，甚至還有些委外送料單數(shù)量與放行條上數(shù)量不符，存在模糊簽單。

I、倉儲培訓(xùn)計劃沒有實行，以至于客戶審廠時發(fā)現(xiàn)電子料裸露存放，沒有做到防光、防塵，倉儲物料儲存堆碼管理意識模糊。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，及時反應(yīng)問題，爭取在第一時間內(nèi)去解決，不要給下一工序帶來麻煩與困難。

三、企業(yè)文化：

A、為了及時了解倉儲工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情第一時間跟進解決，特做了一個倉儲信息管理看板，看板中的內(nèi)容包括，倉儲工作前言，倉管員工作異常信息跟進匯總，6S，消防安全知識，倉儲部工作目標(biāo)等相關(guān)學(xué)習(xí)資料。

B、11月中旬與12月24號公司為了豐富員工的業(yè)余生活，全廠搞了一次拔河比賽與圣誕卡拉OK比賽，不但弘傳了公司企業(yè)文化，更是讓奮斗在生產(chǎn)一線的員工感覺到了xx這個集體大家庭的溫暖?；顒娱_展之前倉儲人員涌躍報名參加，為了集體的榮譽，參賽中那種勇于拼搏進取精神，體現(xiàn)了倉儲人員的團隊合作意識，使我能有幸?guī)ьI(lǐng)這樣一個優(yōu)秀的團隊而感到高興與自豪！

四、20xx年工作計劃及達(dá)成目標(biāo)：

1）注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

2）現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好！

3）多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點評，對自己不好的做法即時予以改正。

4）完成20xx年年度培訓(xùn)計劃，加強對本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。

5）努力提高倉管操作技能水平，爭取倉管員每月的工作失誤次數(shù)≤1次。

6）物料現(xiàn)場所有標(biāo)識清晰，明確，要求倉管員備料一定要做到批次管理（先進先出）。

7）每天對所有倉管所管物料庫存稽查三次，要求倉管員的庫存信息準(zhǔn)確率達(dá)99、7%

8）倉儲發(fā)料不及時率每月≤1次。

9）對供應(yīng)商物料進倉數(shù)量嚴(yán)把關(guān)，加大對供應(yīng)商的抽檢力度，對于存在異常的所有供應(yīng)商統(tǒng)計在冊，為公司對供應(yīng)商的評審提供有力的依據(jù)。

10）現(xiàn)場管理與目視化管理的不斷完善與維持。

11）時時做好倉庫的6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。

12）當(dāng)天的帳（存卡帳及電腦ERP帳審單）及時完成，勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理，對所有進出倉物料盡可能按<倉庫管理制度>執(zhí)行，對供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來料數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對ERP數(shù)據(jù)及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性。

13）所有物料必須做到季度標(biāo)識與物料標(biāo)識管理，對于物料標(biāo)識上現(xiàn)在存在沒有做到物料編號管理的加以更正，對于目前供應(yīng)商所送物料沒有在物料標(biāo)簽寫上我司料號的給予一提醒，二拒收的原則進行收料。

14）督促倉管員在工作當(dāng)中一定要做到物料存卡管理，所有物料存卡必須按照標(biāo)準(zhǔn)流程去操作，對于不配合，不執(zhí)行的倉管員會給予相應(yīng)的處罰措施，（制定一個合格的倉儲管理制定）來開展部門領(lǐng)導(dǎo)的管理工作，以及執(zhí)行力。

15）為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致，也是對倉管工作的一個考核，倉儲目前每個月進行一次自盤，自盤過后，倉管不出具盤點明細(xì)報表與差異報表的，并沒有把差異原因?qū)懗鰜淼牟唤o予調(diào)帳處理。明年每月的自盤方式中，增加一項交叉盤點（倉管員之間進行互盤），以便增加倉管員對所有物料的認(rèn)識與了解盤點完成之后一定要出具盤點報表，與差異報表。

16）為了加強對外發(fā)原料的控制，所有原料收、發(fā)物料由一個人來管控，公司決定注塑部外發(fā)物料劃分到倉庫，在計劃劃分之前需做一個詳細(xì)的原料收、發(fā)賬務(wù)管制方案。

17）水口房處碎料與二科擺放成品區(qū)接管問題，在接管之前需做一個接管管制方案。

五、20xx年工作當(dāng)中需其它部門配合改進的有效建議：

1）各部門對倉儲所提異常處理效率太低，工作當(dāng)中倉儲對所發(fā)現(xiàn)的異常第一時間通知到相關(guān)部門后，相關(guān)人員對異常事件的回復(fù)時間與實際處理時間間隔太長，需經(jīng)過倉儲反復(fù)的詢問跟進之后才會得到一個解決的結(jié)果。希來年各部門對異常物料的處理問題上能行言一致，在最短的時間內(nèi)把問題給予解決！

2）生產(chǎn)車間退料不及時，根據(jù)要求在盤點15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫，可是15號過后，產(chǎn)線是天天退料。不管是良品還是不良品退料，退料時不按正常退料流程操作，所退物料沒有把不同物料包裝好區(qū)分開來，所退物料也沒有貼物料標(biāo)簽把品名、規(guī)格、數(shù)量、品號，訂單號寫上。更是有些物料員把領(lǐng)料單當(dāng)退料單用，字跡太潦草，無法看清所寫到底是什么東西？

主要是物料員對于退料流程不太了解，部門管理人員沒有把相關(guān)制度與流程落實下去，沒有對相關(guān)物料員做過相應(yīng)的知識培訓(xùn)，希車間在20xx

年中能得到改善，不要由于自己工作做不到位而影響到其它部門的工作效率。

3）物控對倉儲所提報的呆滯物料與不良物料的跟進處理不及時，以至于盤點前期倉儲不良物料倉區(qū)存在爆倉現(xiàn)象。

4）對于車間用低值易耗品，望生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)給予一個硬性規(guī)定，我們將按此規(guī)定去實施進出倉手續(xù)。

5）對于倉儲送檢物料IQC必須24小時內(nèi)完成，急料4小時之內(nèi)有檢驗結(jié)果，以改變2013年倉儲來料送檢時間超長，甚至有些物料檢驗時間達(dá)三天以上。

6）對于訂單物料報欠，請MC對采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。

7）計劃排程周計劃爭取三天計劃不變的原則，制定外協(xié)加工訂單，統(tǒng)計外協(xié)廠實際交貨時間及異常，及時把相關(guān)信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計給倉儲。

8）工程必須建立完善各機種BOM，對于BOM中新老物料替代，要及時加以更新，并把不用的物料在BOM中刪除。倉儲現(xiàn)在還有部分物料沒有物料編號，以及部分物料用同一個物料編號的物料，工程對于倉儲所反饋的問題要及時給予解決！

9）針對一個月中供應(yīng)商所出現(xiàn)的問題，采購要做一個小計，一個季度做一個大計，應(yīng)用郵件與其它聯(lián)絡(luò)方式通知供應(yīng)商，加以改進，規(guī)定供應(yīng)商在我司要求的時間內(nèi)，及時把需求的物料送達(dá)。材料鈉期回復(fù)要準(zhǔn)確無誤。

10）昆盈客戶在審廠過程中提到，電子料需單獨用一個房間存放，并所有電子料須有溫濕度的恒溫控制，為了避免電子料在常溫控制下電子料的性能發(fā)生變異，而影響品質(zhì)問題，建議公司在2011對電子料的儲存管理進行改善，單獨規(guī)劃一個房間區(qū)域，增加空調(diào)與除濕機，真正起到恒溫控制，以此來保證產(chǎn)品質(zhì)量。

總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機會！

感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教！

感謝同事給我的支持和鼓勵！

祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高！

以上總結(jié)報告請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正，不勝感激！

客服倉庫工作報告范文第二篇我在__物業(yè)公司快兩年了。__年6月到公司任庫房管理員，截止這天！時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自我新的定位方向和生活目標(biāo)，同時也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活！

（一）應(yīng)對現(xiàn)實，理解挑戰(zhàn)__年6月我到恒生物業(yè)公司接任庫房管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時恒生物業(yè)公司不僅僅是賬目混亂，并且有超多的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎樣辦？如何來理順這個爛攤子？我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，透過這些努力后，整個恒生物業(yè)公司庫房進入良性循環(huán)。

（二）理清頭緒，細(xì)化管理每日庫存報表都由我一人負(fù)責(zé)！所以在公司一向都很忙碌。

我決定從以下幾個方面進行管理：

從新設(shè)計制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每一天抽盤，每周小盤點，每月配合財務(wù)大盤點，作到賬目清晰，賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯，體現(xiàn)了一名財務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時間來，賬實相符基本到達(dá)100%，實現(xiàn)無庫損！與公司同事緊密配合，做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報表。每月準(zhǔn)時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。

并結(jié)合自身崗位，先后做出《進銷存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財務(wù)！對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結(jié)合，降低了庫存，加速了庫存周轉(zhuǎn)率。

（三）進行信息化隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進一步擴大，在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實現(xiàn)了對庫房的實時管理。我每一天只要把出入庫狀況及庫存報表輸入電腦，能夠準(zhǔn)時看到庫存明細(xì)！該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個__年不良庫存下降基本至零！

（四）堅持學(xué)習(xí)，與公司共成長在庫房的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的庫房管理的計劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到庫房指導(dǎo)工作，提醒我持續(xù)學(xué)習(xí)，說公司在快速發(fā)展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一齊共成長！

工作之余，我學(xué)習(xí)會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自我！回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長許多，一向致力利于庫房管理的合理化，整合進銷存。也深知一個團隊的重要性，僅有與工程，財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮庫房管理員的職能！我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過了兩年難忘的時光！

客服倉庫工作報告范文第三篇20__年，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了一年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將20__年的各項工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

20__年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。

我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶，核對客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了20__年的各項任務(wù)：

1、統(tǒng)計情況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。

2、收貨情況：原材料廠家報的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對準(zhǔn)確。如有多或是少的情況，要及時匯報給采購部。

3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù)，就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。

三、存在的不足。

總結(jié)一年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。

四、20__年工作計劃

20__年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對20__年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進取的工作作風(fēng)。

客服倉庫工作報告范文第四篇歲月匆匆，一年已經(jīng)在我們的眼前飛快的逝去了。回憶起過去一年的點點滴滴時，心中不免也翻起一些漣漪。我來到倉庫管理員這個崗位已經(jīng)差不多有三四年了，轉(zhuǎn)眼之間我又不知不覺的度過了一年，時間可真是一件迅而不及的事情。過去雖然沒有一些轟轟烈烈的大成就，可是我能夠盡忠職守，堅持崗位第一戰(zhàn)線，把公司給予的厚望放在心里，時刻警惕前行。在紀(jì)律方面，我從未犯過重大錯誤，在這樣的生活之中，總能為自我樹立一些更好的目標(biāo)，樹立自我新的生活姿態(tài)，為未來尋找方向，尋找目標(biāo)。

在這份工作上，一個清醒的頭腦是十分重要的。很多時候那些密密麻麻的數(shù)據(jù)難免讓人感到十分的壓抑，可是這份工作本質(zhì)就是這樣的。所以我不斷的培養(yǎng)著自我的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骷记珊蛻B(tài)度，堅持一個理智清醒的狀態(tài)，在工作上不盡量堅持完美，不要因為自我的一些疏忽讓自我處于一個十分窘迫的境地。雖然平時的生活都很窘迫、忙碌，但在這樣的忙碌之中，我也常常能夠找到自我的價值所在，這也是一件比較有意義、有力量的事情。

在學(xué)習(xí)上，我也絲毫沒有過放松。不管是我剛剛進來還是我已經(jīng)是一名老員工，我認(rèn)為自我都不應(yīng)當(dāng)放棄學(xué)習(xí)，都應(yīng)當(dāng)把那一份學(xué)習(xí)的心放在第一位上。因為一個人，不管是在學(xué)校還是在社會，學(xué)習(xí)必然都是最先的一件事情。想要成就一件事情，往往僅有先學(xué)習(xí)，后才能提高。所以對于學(xué)習(xí)來說，我絲毫不敢放松，也不敢暫停學(xué)習(xí)。如若一不細(xì)心暫停了，或許我們就離他人很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)了。

20__年是一個很有挑戰(zhàn)的一年，也是我進入企業(yè)這么久第一次遇到這樣的難關(guān)，好在我們都成功的挺過來了，也在這一年的末尾做了一個好的結(jié)尾，為接下來的20__年做了一個更好的開端。這個節(jié)點是我們成長歷程中一個很重要的印記，而我也會在這次工作經(jīng)歷中更加正確的認(rèn)識自我，升華自我。期望能夠經(jīng)過更加理智的一些改變慢慢讓自我變得更好起來。我也相信，我會在接下來的20__年之中，繼續(xù)取得更加優(yōu)秀的成績，要比之前這20__年更加的優(yōu)秀，也要為自我樹立起一個更好的榜樣來，繼續(xù)前行，繼續(xù)成長，繼續(xù)創(chuàng)造新生活！

客服倉庫工作報告范文第五篇時間一晃在xx國際物流有限公司的海運生活就快過去了。首先，很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個機會，讓我能進入xx國際物流有限公司項目工程部擔(dān)任客服一職。

這周是我入職的第七個星期，在這段期間，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我很大的幫助和支持，他們的熱情和關(guān)心，讓我很快的能融入這個大家庭，對于之前這六周的工作，我做了如下總結(jié)。

了解和初步掌握海運系統(tǒng)和大件部系統(tǒng)的使用，熟悉訂艙、打印配艙回單、報關(guān)單證派送等環(huán)節(jié)，熟悉公司硬件設(shè)施的使用。初步掌握和了解大客戶的要求，做到耐心服務(wù)于客戶，有問必答，有事必解決，給予客戶及時的回復(fù)，在領(lǐng)導(dǎo)和銷售的指導(dǎo)下，修改語句，注意用詞，讓客戶感覺到我們十分優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

從審核報關(guān)單開始，在經(jīng)理的幫助下，協(xié)助客戶完成報關(guān)單據(jù)的準(zhǔn)備，校驗單據(jù)的正確性，在以前的公司里沒有這樣的審單，雖然這樣的工作比較繁瑣，但是也可以從審單中學(xué)習(xí)到很多知道，例如HS歸類，基本注意的事項等，以便更好的開展后續(xù)報關(guān)工作。陪客戶前去散貨港區(qū)視察貨物情況，這是自畢業(yè)一來第一次去到港區(qū)學(xué)習(xí)，了解了貨物的吊裝，并配合客戶做好貨物出運準(zhǔn)備的各項工作。

雖然入職xx國際物流有限公司沒多久，卻已經(jīng)學(xué)到了之前工作中沒有接觸過的新知識，新事物，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我相信能更好的投入到未來的工作中，不斷的掌握，不斷的充實自己，為更好的服務(wù)于客戶做準(zhǔn)備。

客服倉庫工作報告范文第六篇1、入庫管理

(1)根據(jù)生產(chǎn)部門訂購計劃進行來收貨。倉管員需要特別注意的是兩種相似零部件的驗貨入庫，防止工人搬運出錯，將兩種貨物混在一起，來料需要重新分驗才能生產(chǎn)使用，防止工作出現(xiàn)失誤。

(2)確認(rèn)收貨，填寫回單，回發(fā)傳真。填制貨物入庫單，此單據(jù)一式三聯(lián)，一聯(lián)存根，一聯(lián)財務(wù)記帳，一聯(lián)倉庫記帳。然后積極做好來料的登記入帳，并做好貨物的標(biāo)識工作，防止貨物名稱和標(biāo)識不符，出現(xiàn)工作領(lǐng)料錯誤的可能，給工人生產(chǎn)帶來不便，入帳時需注意數(shù)量，須如實登記。

2、出庫管理

(1)據(jù)生產(chǎn)制造令填寫生產(chǎn)領(lǐng)料表，工人領(lǐng)料名稱數(shù)量要簽名確認(rèn)。仁厚在電腦上做好日領(lǐng)料記錄表，作為月報表，月查帳對帳，月盤點貨物的依據(jù)。

(2)做好生產(chǎn)材料的退料補料工作。這是倉庫工作最容易出現(xiàn)帳物不符的情況，也是最容易遺漏忘記入帳登帳的工作，需要特別注意。

3、月末管理

(1)據(jù)電腦上的日領(lǐng)料記錄和生產(chǎn)制造令做好月報表，并根據(jù)日領(lǐng)料表，生產(chǎn)制造令和月報表做好月末的結(jié)帳累計工作。這是月末最重要的工作，也是月末最累的幾天，既是對倉管員能力的考驗，也是能力的考驗。一個好的倉管員就是能夠把這個工作做的漸進有序，無遺漏，無差錯。

(2)根據(jù)帳簿結(jié)果，盤店實物，做好庫存報表，為生產(chǎn)部門訂貨計劃提供依據(jù)。需注意數(shù)量的準(zhǔn)確性，要為生產(chǎn)部門提供真實有效的庫存數(shù)量，防止根據(jù)訂購計劃來領(lǐng)料出現(xiàn)某中貨物庫存過多，占用倉庫空間，或者出現(xiàn)某種貨物過少，耽誤工人生產(chǎn)。

客服倉庫工作報告范文第七篇時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束，我很榮幸自己能融入金錢豹這個大團隊里，成為這個團隊里的一員，在這兩個多月的時間里也學(xué)到了很多新知識，讓我真正感覺到世上無難事，只怕有心人！在20xx年來臨之際，回顧20xx年的工作，具體總結(jié)如下：

倉管員的工作

1、負(fù)責(zé)庫房各種物品的入庫、出庫，日常衛(wèi)生等工作。

2、對庫房物品定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。

3、嚴(yán)格把好驗收關(guān)、按到貨單的要求，對已到貨物應(yīng)立即進行外包裝、數(shù)量、重量、質(zhì)量檢驗，并做好到貨記錄。

4、合理安排物品進出庫，領(lǐng)用單務(wù)必有部門經(jīng)理和領(lǐng)用人簽字。采用分類分部門擺放，做到先進先出原則，堆放整齊、擺設(shè)合理。

5、配合部門主管對庫房的檢查核對管理工作，完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門剩余物品退回工作。

6、對庫房物品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效單據(jù)及時辦理相關(guān)流程手續(xù)，不會隨意操作。

7、庫房每種物品都有存量卡，正確記載物品進、出、存動態(tài)。

8、定期向部門主管反饋庫存物品狀況，如存量過低、長期積壓、質(zhì)量損壞、過期等問題。

9、按照公司的政策合理化利用庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。

10、對庫房每月進行清潔大掃除，并對物品做好防潮、防火、防盜工作。

11、做好各種入庫物品規(guī)格的分類，對有明確標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)垛碼的易碎物品，分層、散裝放入貨架擺放好。

12、配合好各部門臨時緊急需求，當(dāng)接到采購部或其他部門的到貨通知，認(rèn)真做好備貨工作，如遇緊急的物品，及時送到酒店。

13、做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，未能及時發(fā)放的.物品，及時與使用部門電話溝通，讓使用部門領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)有個良好的情緒，理解我們的工作。

總之兩個多月來，干了一些工作，也得到部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但成績只能代表過去。工作中仍然存在著很多的不足，在新的一年里，我必須不斷提升自己潛力繼續(xù)努力工作。

以上為本人的20xx年度的工作總結(jié)，有些欠缺的地方，還請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝！

客服倉庫工作報告范文第八篇20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的教育和領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的幫助和支持下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識和各項規(guī)章制度、總結(jié)工作經(jīng)驗，使我很快適應(yīng)了倉庫管理工作。現(xiàn)在，我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接，并能夠在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，堅決杜絕小的安全隱患漫延。當(dāng)然，在這段學(xué)習(xí)的時間里，我也對自己出現(xiàn)的錯誤，以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯誤中吸取了教訓(xùn)。在這里，我將這段時間的學(xué)習(xí)、思想和認(rèn)識總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行專業(yè)化流程操作

進入倉庫工作，我首先在高溫庫房學(xué)習(xí)六天，之后在股二成品庫學(xué)習(xí)。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始，看到同事們不停地忙碌，忙著發(fā)貨、備貨、做記錄，每個人都分派有自己的任務(wù)，緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業(yè)務(wù)復(fù)雜，但是有一套長期以來積累的經(jīng)驗，幫助了同事們把工作分成幾個步驟，最后總能把工作圓滿地完成，不出一點差錯。

通過一段時間的學(xué)習(xí)，我開始試著發(fā)貨，先是查詢備貨（按照先進先出原則），做好記錄（包括位置、日期、數(shù)量），出庫，最后核對票據(jù)和出門證的完整性，做好發(fā)貨過程的記錄，在入調(diào)存報表上調(diào)出，這樣，整個發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習(xí)階段，對于任何一種細(xì)節(jié)我都小心翼翼，認(rèn)真觀察，并有了獨到的見解。最近兩天，我開始試著頂崗，在當(dāng)班同事的指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導(dǎo)我今后的工作。以后，我也會加強學(xué)習(xí)，努力把自己訓(xùn)練成為出色的倉庫管理人員。

二、要對數(shù)據(jù)敏感、負(fù)責(zé)，票據(jù)與實物相符，不得有絲毫懈怠

在數(shù)據(jù)的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經(jīng)常教導(dǎo)我說，我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’，只有‘是’與‘不是’，在我們對某種數(shù)據(jù)有一絲的懷疑時，就要立即查詢，這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生，同時也消除了存在的隱患。

三、存在的不足及今后努力的方向

在管理工作過程中，我雖然工作認(rèn)真、積極主動、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細(xì)地觀察和學(xué)習(xí)，但我感覺還不夠；今后我將加強學(xué)習(xí)，做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結(jié)前人的經(jīng)驗。同時，我也認(rèn)為輪崗帶來的好處，能夠加強各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調(diào)性，使每個人都成為全才，成為專業(yè)的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的批評和指導(dǎo)。

現(xiàn)在是信息化、自動化時代，有許多的體力和腦力勞動都轉(zhuǎn)眼間變得模式化簡單，但是這并不代表我們的工作輕松了，相反我們應(yīng)該存在一種危機感，加強學(xué)習(xí)，不進步就等于落后，所以，我一直在努力著，學(xué)習(xí)著。我相信，在不久一段時間內(nèi)，我們的倉庫庫管理將更加高效、精準(zhǔn)、協(xié)調(diào)。在以后的工作中，我將以此為努力的方向。

客服倉庫工作報告范文第九篇一年里，我為了能讓倉庫的工作更加流暢，所以制定了嚴(yán)格的個人工作計劃，每個時間段都有詳細(xì)的工作記錄，期望能從自我做的工作中找到不足，這樣才能有提高的機會。我嚴(yán)格值守在自我的崗位上，不輕易離開崗位，畢竟倉庫有很多主要的物品，所以為了能讓倉庫更安全，我上報領(lǐng)導(dǎo)去購置了幾臺監(jiān)控器，就是期望能夠最大程度保護倉庫。

在一年里，倉庫里的貨品有一部分被員工拿去用了，這些我都有詳細(xì)的記錄在冊，拿出去的時間、用處及誰拿出去的，為了清除的明白有多少東西還在倉庫，這是必不可少的一步。同時，我及時檢查了才能倉庫里需要補充的貨品，進行了適當(dāng)?shù)牟少彛寙T工能夠及時更換壞掉的貨品，比如一些電子設(shè)備。每次采購我都會問清楚價格，做好多加進行比較之后，才會下定決心買。我管理著整個倉庫，所以倉庫增加或者刪減的物品做好記錄以外，還要算好所有貨品的賬本，要對所有的購買回來的東西進行分類記賬，然后在把總賬做出來。

倉庫是收集貨物的地方，在這個上一年里，倉庫進行發(fā)貨__次，收貨__次，每一次都是大物件，很少有小物件，所以平均每五天一次大的發(fā)貨，按照客戶的訂單進行，在規(guī)定時間內(nèi)送達(dá)，在這個工作上，我會把訂單和收據(jù)收集好，方便之后的處理事情。這樣做有效的避免了一些麻煩。

這一年，自我管著整個倉庫，也不是所有的工作都能做好，所以還是有一些方面是不足的，需要去改正，并去學(xué)習(xí)的。雖然有不好的地方，但大致的工作還是做的能夠，就期望在一年里的工作，能夠更順當(dāng)一些，在送貨和進貨工作上能夠更好的展開，同時在其他員工從倉庫里拿和放的貨品，在把記錄做好一點，讓大家都能夠清晰的明白倉庫的情景，防止有漏洞。我在這一年的工作里，有做的好的地方，也有做的壞的地方，可是在經(jīng)過一年的經(jīng)驗，我對之后自我管理倉庫的工作有更多的信心去做好。

客服倉庫工作報告范文第十篇時間過得真快，轉(zhuǎn)眼200x年即將結(jié)束，迎來的是200x年新的開始，在這期間回顧2014年1—10月份的工作，主要有以下幾條：

一、倉庫保管員的工作

1、負(fù)責(zé)倉庫大庫（原輔料區(qū)。陰涼庫）、危庫、劇xxx庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄；

2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。

二、配合車間生產(chǎn)

1、生產(chǎn)計劃，負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關(guān)的記錄；

2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。

三、配合gmp的認(rèn)證

1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作；

2、完成了倉庫gmp認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達(dá)到了帳、卡、物一致；

3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。

四、負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作

1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作；

2、每個星期一做好潔凈區(qū)的'清潔工作及填寫相關(guān)記錄；

3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作；

4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作

1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；

2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；

3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；

4、配合化驗中心的取樣工作；

5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作；

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

以上為本人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

客服倉庫工作報告范文第十一篇多年來在貴物業(yè)公司工作，讓我深刻體會到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及各位同事的支持更讓我發(fā)現(xiàn)作為一個物業(yè)管理人員是最有成就感的一項工作。

作為一個倉庫保管員，在這我對倉庫保管做了以下詮釋：xxx物料xxx包羅萬象，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。當(dāng)然，錢會丟失，也可能被盜，同樣，物料可能被浪費、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何浪費、破壞和盜竊物料的行為，記得經(jīng)理曾這樣教導(dǎo)過我：“就像對待自己家的東西一樣”，我相信會做到的。這都是對公司及對全體員工利益的保障和對公司利益和形象的負(fù)責(zé)，這也是我作為一個倉庫保管員應(yīng)盡的職責(zé)，我將責(zé)無旁貸。

衛(wèi)生清潔：每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作分料后，做好現(xiàn)場整潔工作，負(fù)責(zé)倉庫的日常衛(wèi)生及各項記錄做到無雜物。

入庫、出庫工作：遵守先進后出原則，嚴(yán)禁造成呆料、廢料；按庫位擺放物料，或移動物料，禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。配合各部門的領(lǐng)料工作，及時填寫進、入賬，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到庫存物料的清晰，可查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。對日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn)，為確保一致。為確保一致的原則：沒有領(lǐng)料單，不能發(fā)放物料；手續(xù)不貼合要求的，不能發(fā)放物料；未辦理入庫手續(xù)的物料，不能發(fā)放；完成一件工作后要作（做）自我檢查，以發(fā)現(xiàn)問題及時解決；對每一天的工作進行總結(jié)和反思，以提高工作質(zhì)量；有強烈的時間觀念，凡事及時處理，不說xxx等一下xxx；工作主動，而不是被動等待安排；對工作現(xiàn)場管理做到xxx眼到手到xxx，預(yù)防倉庫材料的丟失和破壞。

以上這些問題，其實都與個人的職責(zé)心有關(guān)。職責(zé)心，是一種工作心態(tài)，也是一種工作作風(fēng)，職責(zé)心主要取決于保管員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)。倉管員是倉庫的管家，權(quán)力小但職責(zé)大，要做到律己律人。有一句話說得好“滴水之恩當(dāng)涌泉相報”，在以后的日子里，我相信我會懷著一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量，來報答各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心以及各位同事的幫忙。

客服倉庫工作報告范文第十二篇時光飛逝,彈指之間,20____年已經(jīng)過去，我們迎來了20____年新的一年，回顧20____年，對于資材部來說也是較為特殊的一年，在這一年7月份，我們的硅膠倉庫從深圳搬到惠州全新的倉庫，倉管員也是新招聘進來的，新面對大量的材料、產(chǎn)品等各種物料甚至設(shè)備的裝卸、重新分類擺放等工作，可以想象，資材部面對有多大的挑戰(zhàn)，但是，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及在公司各部門特別是生產(chǎn)部的.大力協(xié)助下順利的得到了完成，回首過去，是為了更好地面向未來?，F(xiàn)將我們資財部的工作也做個年終總結(jié)如下：

1.能有較強的時間觀念，保證了及時發(fā)料不影響正常生產(chǎn)，不管外面刮風(fēng)還是下雨都能按時及時備貨和出貨不耽誤銷售。

2.能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止原材料及成品收發(fā)差錯出現(xiàn)。入庫及時系統(tǒng)登帳，原材料未檢驗合格不入庫和不發(fā)料，成品未檢驗合格不出貨;以及出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨。做到以公司利益為重，愛護公司財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。同時發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改，杜絕出現(xiàn)漏洞。

3.合理安排原材料和產(chǎn)品在倉庫內(nèi)的存放次序，按產(chǎn)品種類、規(guī)格分區(qū)存放，明確標(biāo)識，不混和亂堆，原材料發(fā)料后以及成品出貨后及時重新整理，保持庫區(qū)的整潔。

4.及時對庫存呆滯物品以及退貨的產(chǎn)品進行反饋處理，盡量避免了原材物料和產(chǎn)品的損失浪費。

5.每天向公司交原材料及成品的進出報表，定期對倉庫產(chǎn)品盤點，做到帳目與實物相符合，發(fā)現(xiàn)問題及時更正。積極配合財務(wù)部門做好庫存盤盈盤虧的處理及調(diào)帳工作，保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實性。

在工作中我們也出現(xiàn)了一些問題和存在不足的地方，比如：由于倉管人員的流動更新使得業(yè)務(wù)熟悉及經(jīng)驗方面比較欠缺，盤點時也出現(xiàn)個別的賬目與實物數(shù)不相符等等。但是，我們能夠積極改進，有問題馬上檢查糾正，同時虛心努力學(xué)習(xí)，一步一個腳印，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力。

20____年，成品倉庫又將會搬一次新家，到時候，我們將會有一個獨立的封閉式的全新的成品倉，我們有信心，通過合理的規(guī)劃和布置，我們的成品管理將會邁上一個新的臺階，將會更合理、更規(guī)范和更嚴(yán)密。

20____年，我們會努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。我的總結(jié)完畢，謝謝大家。

客服倉庫工作報告范文第十三篇本人于____年8月入職##公司，任倉庫主管一職。在過去的4個月工作中，我逐漸熟悉了公司概況，產(chǎn)品特點及倉庫管理工作流程。在這農(nóng)歷新年即將到來之際，我寫下工作小結(jié)，總結(jié)過去并展望____年，力爭在____年做得更好。

一、保證倉庫各項工作流程的順利開展

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我們倉庫全體人員做好如下工作：

1.產(chǎn)品入庫會把好驗收關(guān)，對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符，倉庫人員會迅速反映給產(chǎn)，采取相應(yīng)措施。

2.產(chǎn)品出庫會把好復(fù)核關(guān)，對于出庫產(chǎn)品，倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對客戶要所發(fā)貨逐項復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員(司機)移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現(xiàn)。

3.根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃，保證客戶第一時間里拿到貨物，有個滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。

4.按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。

5.對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉，以對應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉庫核對貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采購單號，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。

6.倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件，對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故，對客戶提供一流的服務(wù)。

二、發(fā)貨和努力提高自身的管理

1.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制，與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。

2.倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理，分級負(fù)責(zé)的制度，明確各級安全負(fù)責(zé)人對所在區(qū)域的倉庫安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識和技能。

3.加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔，安全工作，確保準(zhǔn)確無誤，加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對客戶所咨詢的問題所提必答。

4.往后加大對倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔，美觀、防潮。

5.努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號的認(rèn)識，爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。

6.提點小建議：

①是否可以少量訂購兩種托盤，一種的，一種就是現(xiàn)在用的，

②公司生產(chǎn)比較量大的產(chǎn)品時，是否可以不把所有的領(lǐng)料單都打出來，象113b的，可以打出一張在上面寫1__15這樣，然后單據(jù)整理也方便。

客服倉庫工作報告范文第十四篇20__年庫房管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了較大成績，庫房管理工作較之去年又上了一個新臺階，庫容庫貌也得到有效改善，服務(wù)生產(chǎn)的效率也得到了提高。我們用心思量鑒定工作當(dāng)中的利弊、得失，從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準(zhǔn)備。__年庫房管理年終鑒定報告如下：

一、庫房管理工作主要是從整理入手，根據(jù)型號規(guī)格進行歸類擺放，使庫房凌亂不堪的狀況得到了進一步的改善，同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ)，干凈整齊的庫容庫貌成為庫房管理的基礎(chǔ)工作。

二、全力組織庫17咳嗽泵清庫房物資，并在此基礎(chǔ)上對庫房庫存進行逐步的修整與完善，逐步建立原材料物料卡，使賬、卡、物相符工作得到進一步完善。

三、對生產(chǎn)技術(shù)部下發(fā)的所有對庫材料表，及時準(zhǔn)確的核對庫存數(shù)量，并將需要采購的原材料數(shù)目，以__的形式轉(zhuǎn)交給__部。

四、對所有購進的元器件，嚴(yán)格執(zhí)行原材料送檢工作，并按照工程項目及時的送達(dá)質(zhì)檢部，對于質(zhì)檢不合格的元器件不得入庫。

五、嚴(yán)格按照生產(chǎn)材料表上的數(shù)量、型號，下發(fā)元器件。對圖紙與材料表不貼合的狀況，務(wù)必與技術(shù)部工程師溝通后，追加或更改材料表后再發(fā)放材料。

六、產(chǎn)成品出庫嚴(yán)格按照流程辦理。有產(chǎn)成品領(lǐng)料單才能領(lǐng)取貨物并做好登記工作。對需要送貨的產(chǎn)成品，送貨清單要詳細(xì)，注明附件（排、螺絲、手柄等），并由收貨方簽字認(rèn)可。

七、供應(yīng)商所開發(fā)票，認(rèn)真核對數(shù)量、型號及金額。并及時辦理入庫手續(xù)，注明工程項目轉(zhuǎn)交財務(wù)部。

八、常用材料及元器件到達(dá)最低庫存，及時向生產(chǎn)部報告物資，并確保不影響正常的生產(chǎn)工作。

20__年的庫房管理工作有所提高，但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞：

第一，在以后的工作過程當(dāng)中，庫房要加強與各部門的有效溝通，為庫房工作的順利開展創(chuàng)造有利局面。

第二，在實際工作中，對于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認(rèn)真細(xì)致，在以后的工作中要更加精益求精，目前廢品入庫流程還不是很流暢，包括廢品拆分，回收，再利用等一系列問題還有待解決。

回顧__年的庫房管理工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不容忽視的。展望新的一年，庫房管理工作還很重，個性是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力，所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)持續(xù)下去。

在__年里，我們的工作計劃如下：

1、注重形象，多參加一些公司組織的活動，每一天持續(xù)朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。

2、為了庫房保管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理，為了彌補這一缺陷，重新設(shè)計訂購了一批新的物料存卡，完成對所有物料的存卡管理。

3、為了提高工作效率，避免庫房保管員在備料過程中存在找不到元器件或找料時間太長，要求庫房保管員按工程擺放物料。

4、堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局，使庫房管理工作再上一個新臺階。并加強對本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其庫房管理工作得到有效的改善。

5、用心配合供應(yīng)部和財務(wù)部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材料的浪費，節(jié)儉原材料，處理部分呆滯物品，并改善庫房物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，帶給合理空間。

6、當(dāng)天的帳及時完成，勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理，對供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來料數(shù)量。為確保__部、__部及__部能及時了解物料庫存狀況，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性。

總之，庫房能在現(xiàn)實狀況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)的。在揮手昨日的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。

20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

客服倉庫工作報告范文第十五篇一年里，我為了能讓倉庫的工作更加流暢，所以制定了嚴(yán)格的個人工作計劃，每個時間段都有詳細(xì)的工作記錄，期望能從自我做的工作中找到不足，這樣才能有提高的機會。我嚴(yán)格值守在自我的崗位上，不輕易離開崗位，畢竟倉庫有很多主要的物品，所以為了能讓倉庫更安全，我上報領(lǐng)導(dǎo)去購置了幾臺監(jiān)控器，就是期望能夠最大程度保護倉庫。

在一年里，倉庫里的貨品有一部分被員工拿去用了，這些我都有詳細(xì)的記錄在冊，拿出去的時間、用處及誰拿出去的，為了清除的明白有多少東西還在倉庫，這是必不可少的一步。同時，我及時檢查了才能倉庫里需要補充的貨品，進行了適當(dāng)?shù)牟少?，讓員工能夠及時更換壞掉的貨品，比如一些電子設(shè)備。每次采購我都會問清楚價格，做好多加進行比較之后，才會下定決心買。我管理著整個倉庫，所以倉庫增加或者刪減的物品做好記錄以外，還要算好所有貨品的賬本，要對所有的購買回來的東西進行分類記賬，然后在把總賬做出來。

倉庫是收集貨物的地方，在這個上一年里，倉庫進行發(fā)貨xx次，收貨xx次，每一次都是大物件，很少有小物件，所以平均每五天一次大的發(fā)貨，按照客戶的訂單進行，在規(guī)定時間內(nèi)送達(dá)，在這個工作上，我會把訂單和收據(jù)收集好，方便之后的處理事情。這樣做有效的避免了一些麻煩。

這一年，自我管著整個倉庫，也不是所有的工作都能做好，所以還是有一些方面是不足的，需要去改正，并去學(xué)習(xí)的。雖然有不好的地方，但大致的工作還是做的能夠，就期望在一年里的工作，能夠更順當(dāng)一些，在送貨和進貨工作上能夠更好的展開，同時在其他員工從倉庫里拿和放的貨品，在把記錄做好一點，讓大家都能夠清晰的明白倉庫的情景，防止有漏洞。我在這一年的工作里，有做的好的地方，也有做的壞的地方，可是在經(jīng)過一年的經(jīng)驗，我對之后自我管理倉庫的工作有更多的信心去做好。

客服倉庫工作報告范文第十六篇時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)結(jié)束，我很榮幸自己能融入金錢豹這個大團隊里，成為這個團隊里的一員，在這兩個多月的時間里也學(xué)到了很多新知識，讓我真正感覺到世上無難事，只怕有心人！在20__年來臨之際，回顧20__年的工作，具體總結(jié)如下：

倉管員的工作

1、負(fù)責(zé)庫房各種物品的入庫、出庫，日常衛(wèi)生等工作。

2、對庫房物品定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。

3、嚴(yán)格把好驗收關(guān)、按到貨單的要求，對已到貨物應(yīng)立即進行外包裝、數(shù)量、重量、質(zhì)量檢驗，并做好到貨記錄。

4、合理安排物品進出庫，領(lǐng)用單務(wù)必有部門經(jīng)理和領(lǐng)用人簽字。采用分類分部門擺放，做到先進先出原則，堆放整齊、擺設(shè)合理。

5、配合部門主管對庫房的檢查核對管理工作，完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門剩余物品退回工作。

6、對庫房物品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效單據(jù)及時辦理相關(guān)流程手續(xù)，不會隨意操作。

7、庫房每種物品都有存量卡，正確記載物品進、出、存動態(tài)。

8、定期向部門主管反饋庫存物品狀況，如存量過低、長期積壓、質(zhì)量損壞、過期等問題。

9、按照公司的政策合理化利用庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。

10、對庫房每月進行清潔大掃除，并對物品做好防潮、防火、防盜工作。

11、做好各種入庫物品規(guī)格的分類，對有明確標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)垛碼的易碎物品，分層、散裝放入貨架擺放好。

12、配合好各部門臨時緊急需求，當(dāng)接到采購部或其他部門的到貨通知，認(rèn)真做好備貨工作，如遇緊急的物品，及時送到酒店。

13、做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，未能及時發(fā)放的.物品，及時與使用部門電話溝通，讓使用部門領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)有個良好的情緒，理解我們的工作。

總之兩個多月來，干了一些工作，也得到部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但成績只能代表過去。工作中仍然存在著很多的不足，在新的一年里，我必須不斷提升自己潛力繼續(xù)努力工作。

以上為本人的20__年度的工作總結(jié)，有些欠缺的地方，還請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝！

客服倉庫工作報告范文第十七篇在20xx年即將過去的一年中，我作為公司倉庫賬務(wù)管理文員，現(xiàn)將一年的工作主要總結(jié)了以下幾點：

一、倉庫保管員的工作

1、負(fù)責(zé)倉庫各種產(chǎn)品型號及其它配件入庫，出庫等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作及做好各項記錄。

2、做到對倉庫定期盤點，做好帳、卡、貨物相符等，保證帳目日清月結(jié)，每月將報表及時寄回總部。

3、合理做好產(chǎn)品進出庫。做到先進先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。

4、配合XXX主管對倉庫不定期的檢查，核對管理工作，完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。

5、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)手續(xù)，不會隨意操作。

二、與總部倉庫之間的協(xié)調(diào)和管理

1、倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進、出、存動態(tài)。并采用貨位編號，按照先進庫的先出，日記日清，月對季盤，做到帳、卡、貨三相符合。

2、倉庫會定期向總部倉庫反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、標(biāo)簽潮濕等問題，也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。

3、公司總部領(lǐng)導(dǎo)隨時對下屬倉庫監(jiān)督與管理作用，因為每次產(chǎn)品進入庫調(diào)撥公司都有存根單據(jù)，每月做一次月報表，對倉庫進行考核、核對數(shù)量等。

三、配合做好成品車的出庫工作

1、配合做好成品車的發(fā)貨工作，貨物上下擺放整齊，同類產(chǎn)品型號規(guī)格擺放的分明清晰，產(chǎn)品干凈防潮。、

2、完成財務(wù)對倉庫產(chǎn)品的核對，清查，整理工作，做到帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達(dá)到帳、卡、物一致。

四、做好倉庫產(chǎn)品的管理和清潔工作

1、做到每月一次對倉庫進行大掃除，清潔工作及填寫相關(guān)的記錄，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防盜。

2、做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類，維護好發(fā)貨工具，對有些易碎產(chǎn)品有明確的標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)的垛碼、分層，散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。

3、現(xiàn)場發(fā)貨完后，做好清潔工作及備貨記錄。

總之干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定繼續(xù)努力爭取更大的成績。

以上幾點為本人的20xx年工作總結(jié)，有些管理欠缺的地方，在以后的工作中努力做到最好，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

客服倉庫工作報告范文第十八篇20XX年，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了一年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將20XX年的各項工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

20XX年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。

我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶，核對客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了20XX年的各項任務(wù)：

1、統(tǒng)計情況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。

2、收貨情況：原材料廠家報的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對準(zhǔn)確。如有多或是少的情況，要及時匯報給采購部。

3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù)，就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。

三、存在的不足。

總結(jié)一年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。

四、20XX年工作計劃

20XX年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對20XX年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進取的工作作風(fēng)。

客服倉庫工作報告范文第十九篇時光飛逝，彈指之間，20xx年已經(jīng)過去，我們迎來了20xx年新的一年，回顧20xx年，對于資材部來說也是較為特殊的一年，在這一年7月份，我們的硅膠倉庫從深圳搬到惠州全新的倉庫，倉管員也是新招聘進來的，新面對大量的材料、產(chǎn)品等各種物料甚至設(shè)備的裝卸、重新分類擺放等工作，可以想象，資材部面對有多大的挑戰(zhàn)，但是，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及在公司各部門特別是生產(chǎn)部的大力協(xié)助下順利的得到了完成，回首過去，是為了更好地面向未來?，F(xiàn)將我們資財部的工作也做個年終總結(jié)如下：

1.能有較強的時間觀念，保證了及時發(fā)料不影響正常生產(chǎn)，不管外面刮風(fēng)還是下雨都能按時及時備貨和出貨不耽誤銷售。

2.能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止原材料及成品收發(fā)差錯出現(xiàn)。入庫及時系統(tǒng)登帳，原材料未檢驗合格不入庫和不發(fā)料，成品未檢驗合格不出貨;以及出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨。做到以公司利益為重，愛護公司財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。同時發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改，杜絕出現(xiàn)漏洞。

3.合理安排原材料和產(chǎn)品在倉庫內(nèi)的存放次序，按產(chǎn)品種類、規(guī)格分區(qū)存放，明確標(biāo)識，不混和亂堆，原材料發(fā)料后以及成品出貨后及時重新整理，保持庫區(qū)的整潔。

4.及時對庫存呆滯物品以及退貨的產(chǎn)品進行反饋處理，盡量避免了原材物料和產(chǎn)品的損失浪費。

5.每天向公司交原材料及成品的進出報表，定期對倉庫產(chǎn)品盤點，做到帳目與實物相符合，發(fā)現(xiàn)問題及時更正。積極配合財務(wù)部門做好庫存盤盈盤虧的處理及調(diào)帳工作，保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實性。

客服倉庫工作報告范文第二十篇不知不覺加入到xxxx這個大家庭已經(jīng)一年了，時間說短不短，說長不長。但這段時間給我的感覺卻是十分親切，親切的領(lǐng)導(dǎo)，親切的同事，也十分的溫馨，溫馨的工作環(huán)境，溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間里發(fā)生的點點滴滴，更是讓我時?；匚?，時常想念。在xxxx的這段時間，不僅僅認(rèn)識了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對房地產(chǎn)一無所知的我，此刻也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的完美時刻，我把自己這一年來的工作做了一個總結(jié)，有值得驕傲的工作成績，也有不足的工作缺點，也期望透過總結(jié)，對自己有一個正確的認(rèn)識，也請領(lǐng)導(dǎo)，同事對我的工作進行監(jiān)督。

作為一名財務(wù)工作人員，一名出納，我十分清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。

1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。

2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤。

3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。

4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務(wù)手里。對于這快日常工作，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點就應(yīng)是值得驕傲的。

6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當(dāng)月考勤狀況，詢問李總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有必須關(guān)系的工作，就是去集團公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款。李總剛交給我這份工作的時候，我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一齊，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會計問到我相關(guān)問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo)，我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，之后再去請款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時間。而且，我將請款這項工作用細(xì)致的表格健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計。

客服倉庫工作報告范文第二十一篇光陰似箭，日月如梭，不知不覺中，我已經(jīng)站在20xx年的新起點上了，又是一個新的開始。一年的時光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過去了，回顧這已經(jīng)成為歷史的一年來的工作的點點滴滴，有太多的感嘆，想說的真是太多太多。由美國次貸危機引起的金融危機在年初的時候給了我們一些或多或少的擔(dān)憂，但事實證明這似乎沒有對我們的企業(yè)造成更壞的影響，反而是訂單不斷，創(chuàng)歷史新高。

走過了20xx，踏過了20xx，我已經(jīng)從一個初到倉庫什么都不懂的毛丫頭，逐步到輕車熟路，人生的路在前進，工作依舊。回顧20xx年所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，現(xiàn)對我09年的工作做如下的總結(jié)。

20xx看似平凡之中卻透著不平凡，我依然認(rèn)認(rèn)真真，勤勤懇懇，每一天將自己該做的本職工作很好的完成。

物料部是一個事務(wù)繁雜的部門也是一個重在配合的部門。身在一個服務(wù)性的部門，我每一天的工作重點就是將收貨和發(fā)貨的品種、數(shù)量能夠及時錄入erp。在出庫方面，嚴(yán)格按照各車間領(lǐng)料單上所填寫的實際領(lǐng)用數(shù)量出庫；在入庫方面，按照送貨單上的品種、規(guī)格、實際接收數(shù)量，確保數(shù)據(jù)的及時性、準(zhǔn)確地，以便于采購及時了解車間的領(lǐng)用和倉庫的庫存狀況，方便采購及時采貨、作相應(yīng)的備貨。對于已經(jīng)錄入erp的送貨單和已經(jīng)出庫的領(lǐng)料單做好相應(yīng)的標(biāo)記并簽字，避免重復(fù)出入庫。雖然偶爾也又出錯的地方，但是都能及時的調(diào)整過來。另外，在各物管收貨點驗好的送貨的品種、數(shù)量之后，按照實際收貨的廠家、品種、數(shù)量寫好原材料送檢報告交進料檢驗人員檢驗材料。

包裝材料雖說是輔助材料，但也占著舉足輕重的位置，沒它不行。我每一天按照各車間所下達(dá)的計劃核算所需的包裝內(nèi)盒和外箱的規(guī)格、數(shù)量，將計劃報給采購及時訂購。既要保證車間生產(chǎn)正常進行，又不能造成剩余材料的浪費。收貨時，按照送貨單清點好規(guī)格和數(shù)量，入庫并分類擺放整齊，配合好各車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，保證包裝材料及時發(fā)放到各車間，以便于產(chǎn)品及時打包入成品庫。月底協(xié)助好采購進行各廠家的對賬，做好實物驗收，方便結(jié)賬。雖然偶而有突發(fā)狀況發(fā)生，個性是之后將包裝物倉庫轉(zhuǎn)移到了五樓之后，每次收貨都要上下電梯沒有一個半小時都不能結(jié)束。10年紙箱紙盒累計收貨456919只，09年收貨575025只，較之前增加了；10年泡沫累計收貨328209只，09年累計收貨387221只，較上年增加了。工作雖然增加了一些難度，但是任何時候困難總是難免的，我們需要做的就是盡量克服這些難度，讓難度由大變小，由小化烏有，盡自己最大的力量去做。

雖然我的工作資料基本上都是一些難度系數(shù)不大的活，但也有繁雜和一些細(xì)小瑣碎的事，每個月的月底和月初是我覺得最繁忙的日子。月底除了要配合采購做好對賬工作，配合財務(wù)做好實物驗收之外，盤點材料庫存是我們工作的一大重點，做到實物與賬面數(shù)相吻合，無重大出入。月初除了要做好當(dāng)天的材料點收和發(fā)放之外，報表的統(tǒng)計是我們一個月工作成績的一個重要體現(xiàn)。每月5號之前做好上一個月倉庫所有原材料的進出庫數(shù)量，金額的統(tǒng)計報表。各車間原材料領(lǐng)用、換領(lǐng)的統(tǒng)計報表，并與車間的統(tǒng)計狀況比較，確保領(lǐng)用數(shù)據(jù)無差異。除此之外，還要統(tǒng)計各廠家每月供貨的品種、規(guī)格，數(shù)量、批次、合格率，以及當(dāng)月批量不合格退貨狀況，并以報表的形式進行匯總。

客服倉庫工作報告范文第二十二篇20__年x月x日，我加入了。記得剛進來的時候?qū)}庫的工作很好奇，因為從來沒有接觸過這方面的工作。在我看來，倉庫的工作很簡單，無非就是每天接收和登記備件。所以，我覺得加入公司做這個工作很幸運。然而現(xiàn)實和夢想有著巨大的差距，我的完美想法很快就像肥皂泡一樣破滅了。剛開始的時候，收發(fā)、登記、入庫、退貨這么多的工序，讓我不斷犯這樣那樣的錯誤，讓我想放下之前。因為這個倉庫并沒有想象中的那么簡單，每天都有很多繁瑣的事情要做，即使是一件微不足道的事情，它的每一個細(xì)節(jié)都是不可忽視的，而且需要執(zhí)行規(guī)定的流程來避免錯誤和遺漏，所以工作讓我感覺很雜，很迷茫，害怕犯錯給公司造成損失。那幾天，每天精神緊張，性格疲憊。

但是隨著時間的推移，在熟悉了倉庫流程后，我漸漸喜歡上了這種感覺，融入了這份工作。它讓我感到既有壓力又有動力，既有成功也有不足。每天收到異地的備件，我都很開心，很興奮，因為我覺得這些備件是用來解決用戶機器的故障，讓用戶的機器恢復(fù)正常使用。作為一個倉庫，我在管理這些重要的備件和防止它們出現(xiàn)問題方面起著非常重要的作用。看到工程師們用我管理的備件以最短的時間最快的速度成功地為用戶維修設(shè)備，我很開心，深深地感受到了我的成就感和責(zé)任感。

此刻我在那里的每一天都非常快樂和充實。我學(xué)會了以平常心對待一切問題，保持樂觀的心態(tài)；遇到問題時，不要逃避，勇敢處理解決。我覺得，作為一個倉庫，不僅僅是管理和收發(fā)備件那么簡單。重要的是用心細(xì)膩、責(zé)任心強的找到并解決備件問題，盡量在最短的時間內(nèi)整理出需要的備件，讓工程師有更多的時間用完好的備件為用戶解決故障。工序環(huán)環(huán)相扣。如何更好的完成這樣一個簡單而復(fù)雜的過程，是檢驗一個人工作潛力的最好體現(xiàn)！

我非常感謝我的經(jīng)理和同事，因為在我遇到困難的時候，他們支持我，擁抱我，手拉手教我，讓我走到了今天。我更感謝公司給我這個機會，教會了我很多，讓我變得成熟和堅韌。

一個人在困難和逆境中的鍛煉，可以讓人成長更多。我很幸運的經(jīng)歷了這種鍛煉，讓我能夠應(yīng)對未來的各種困難。所以，我想說，作為__的員工，我感到無比的自豪和自豪！

客服倉庫工作報告范文第二十三篇時光飛逝一轉(zhuǎn)眼到科曼司已5個月有余了，記得新春伊始進入科曼時還是一個對公司產(chǎn)品相對陌生的新手，經(jīng)過幾個月的鍛煉后已成為一個相當(dāng)熟練的老手。現(xiàn)將在科曼工作做個總結(jié)：

一倉庫庫位規(guī)劃和管理

A.貨架方面，倉庫原有有自建貨架19組，經(jīng)評估，僅夠存放電子料與標(biāo)準(zhǔn)件及部分小體積線材，塑膠件、顯示屏等大件物料都不能上架(沒貨架)，為了達(dá)到定位存放和空間效能利用，需增購標(biāo)準(zhǔn)中型貨架120組，把原有的大區(qū)域明確劃分出：一，塑膠件倉(塑膠件區(qū)、附件區(qū)、插座元器件區(qū))二，包材倉三，成品倉四，原材料倉(電子區(qū)、機內(nèi)線材五金料區(qū)、彩頁區(qū))，充分有效的的利用起倉庫現(xiàn)有面積資源。

B.申請倉庫專用平板車一輛，以前科曼各部門共用平板車一臺(包括5棟研發(fā))，使用頻率很高，時常出現(xiàn)人等車的情況，倉庫申請專用平板車一臺，用于整機出貨和倉庫收料使用，質(zhì)量要好，可以提高了倉庫整體工作的效率。

C.作為醫(yī)療行業(yè)的領(lǐng)頭公司，需要有整體化一的區(qū)域，規(guī)范放置物料器具，申購(大)塑膠物料膠箱70個，主要用于物料存放，方便整理，計劃用于存放電子料和標(biāo)準(zhǔn)件和散料部分。

D.新增倉庫標(biāo)識牌13張(大5張，小八張)，明確倉庫的區(qū)域職能作業(yè)要求、區(qū)域劃分、安全須知

E隨著ERP系統(tǒng)引進需要倉庫貨位編碼體系重新規(guī)劃，貨位編碼規(guī)則重新制定，對原有貨架庫位重新定義規(guī)范、制作、粘貼。根據(jù)新的物料貨位編碼可以清晰表示出該物料的位置在倉庫的具體位置，例如：A2B12，原材料倉電子區(qū)B貨架第1層第2列，方面整體的庫位管理。

客服倉庫工作報告范文第二十四篇時光飛逝一轉(zhuǎn)眼到科曼司已5個月有余了，記得新春伊始進入科曼時還是一個對公司產(chǎn)品相對陌生的新手，經(jīng)過幾個月的鍛煉后已成為一個相當(dāng)熟練的老手?，F(xiàn)將在科曼工作做個總結(jié)：

一倉庫庫位規(guī)劃和管理

A.貨架方面，倉庫原有有自建貨架19組，經(jīng)評估，僅夠存放電子料與標(biāo)準(zhǔn)件及部分小體積線材，塑膠件、顯示屏等大件物料都不能上架(沒貨架)，為了達(dá)到定位存放和空間效能利用，需增購標(biāo)準(zhǔn)中型貨架120組，把原有的大區(qū)域明確劃分出：一，塑膠件倉(塑膠件區(qū)、附件區(qū)、插座元器件區(qū))二，包材倉三，成品倉四，原材料倉(電子區(qū)、機內(nèi)線材五金料區(qū)、彩頁區(qū))，充分有效的的利用起倉庫現(xiàn)有面積資源。

B.申請倉庫專用平板車一輛，以前科曼各部門共用平板車一臺(包括5棟研發(fā))，使用頻率很高，時常出現(xiàn)人等車的情況，倉庫申請專用平板車一臺，用于整機出貨和倉庫收料使用，質(zhì)量要好，可以提高了倉庫整體工作的效率。

C.作為醫(yī)療行業(yè)的領(lǐng)頭公司，需要有整體化一的區(qū)域，規(guī)范放置物料器具，申購(大)塑膠物料膠箱70個，主要用于物料存放，方便整理，計劃用于存放電子料和標(biāo)準(zhǔn)件和散料部分。

D.新增倉庫標(biāo)識牌13張(大5張，小八張)，明確倉庫的區(qū)域職能作業(yè)要求、區(qū)域劃分、安全須知

E隨著ERP系統(tǒng)引進需要倉庫貨位編碼體系重新規(guī)劃，貨位編碼規(guī)則重新制定，對原有貨架庫位重新定義規(guī)范、制作、粘貼。根據(jù)新的物料貨位編碼可以清晰表示出該物料的位置在倉庫的具體位置，例如：A2B12，原材料倉電子區(qū)B貨架第1層第2列，方面整體的庫位管理。

倉庫工作報告范文篇一：

時光飛逝一轉(zhuǎn)眼到科曼司已5個月有余了，記得新春伊始進入科曼時還是一個對公司產(chǎn)品相對陌生的新手，經(jīng)過幾個月的鍛煉后已成